Nous avons adoré cet hôtel. Nous sommes rentrés il y a deux jours et nous nous sommes bien amusés. Le terrain de l'hôtel était propre et magnifique. Le personnel était amical pour la plupart
La plupart du temps. Le personnel de la réception aurait pu être un peu plus
Plus amical. L'hôtel a été très accommodant et nous n'avons pas aimé notre première chambre car nous avions demandé à être près de la zone aquatique pour les enfants
De l'espace aquatique pour les enfants. Ils nous ont donc aimés[... lire plus] plus près. Nous espérons réserver pour le mois d'octobre
Réserver pour le mois d'octobre.
Loved this hotel. We just got home two days ago and we had a blast. The resort grounds were clean and beautiful. People on staff were friendly for
The most part. Front desk staff could of been a bit more
Friendlier. The hotel was very accommodating and we did NOT like our first room as we requested to be close to
The kids water area. So they loved us closer. We are hoping to
Book for October.
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Jewel Paradise Cove: Une escapade parfaite !!!
Mon mari et moi venons de rentrer de notre voyage au Jewel Paradise Cove à Runaway Bay. L'hôtel était simple mais propre. Le personnel était incroyablement accueillant et attentionné. Ils se sont vraiment pliés en quatre et nous ont beaucoup aidés !!! Les vues étaient incroyables. Il y avait tellement de choses à faire qui étaient incluses. Nous recommandons vivement la plongée avec masque et tuba ! Il y a aussi beaucoup de petits endroits pour s'asseoir et admirer le paysage dans une atmosphère[... lire plus] calme et paisible. La soirée karaoké était géniale. La fête sur la plage était également très amusante. Nous n'avons que des éloges à faire sur cet endroit. Nous y retournerons sans aucun doute.
Perfect Getaway!!!
My husband and I just came back from our trip to Jewel Paradise Cove in runaway Bay. The hotel was simple but clean. The staff were incredibly hospitable and considerate. They really bent over backwards and helped us out alot!!! The views were amazing. There were so many things to do that were included. We highly recommend the snorkeling! Also there are lots of little areas to sit and take in the scenery in a quiet and peaceful atmosphere. The karaoke night was awesome. Also the beach party was so much fun. Can't rave enough about this place. We would definitely go back.
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Riu Ocho Rios: Tout ce que nous recherchions ! Plaisir, plage, nourriture
Je vais aller droit au but. Si vous décrivez ce complexe en deux phrases, je dirais qu'il était parfait pour nous en raison de l'emplacement, de l'énergie et des gens. C'est un RUI amusant qui a une plage magnifique, de la bonne nourriture (trop de nourriture !) et les voyageurs de ce complexe recherchent une ambiance positive.
Pour :
La plage est magnifique et l'une des plus belles par rapport à d'autres dans la même région. (pas d'algues quand j'y étais)
Le complexe est assez grand, mais [... lire plus]il est organisé de manière à ce que tout ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin soit proche.
Les boissons coulent à flot, avec des marques d'alcool décentes.
Nombreux bars à portée de main
Le personnel est agréable (un peu décontracté parce que c'est la Jamaïque, mais heureux d'aider)
Excellente situation pour les excursions ! (20 $ aller-retour pour Dunn's River avec un taxi à l'extérieur de l'hôtel)
Des extras amusants comme le paddle board et la planche à voile, et une tonne de jeux toute la journée comme le trou de maïs et les fléchettes et des courses de relais amusantes (le personnel d'animation travaille comme un fou !)
De la bonne musique toute la journée
Inconvénients :
Chambres très anciennes mais propres.
La piscine pourrait avoir une eau plus propre et être plus propre (était merky)
Les chariots à la carte n'étaient pas très impressionnants (car le buffet était très varié !)
Le côté luxueux avec de meilleures chambres était plus agréable, mais plus éloigné de l'amusement, donc un inconvénient pour nous. Mais peut être agréable pour les personnes qui veulent plus de calme.
L'animation nocturne est un amateur tranquille comparé au Mexique ou à Cuba. (excellent spectacle de mj mais ce n'est pas notre "truc")
Il nous a fallu 2 heures pour arriver à l'aéroport.
Everything We were looking for! Fun, Beach, Food
I'll get straight to the point. If u describe this resort in 2 sentences I would say it was the perfect for for us becuase of the location, energy, and people. This is a fun RUI that has a gorgeous beach, great food (too much food!) and the travellers to this resort are looking for a positive vibe.
Pros:
Beach is gorgeous and one of the nicest compared to others in the same area. (no seaweed when I was there)
Largeish resort but laid out so everything you want or need is close.
Drinks keep flowing, with decent liquor brands.
Many bars within reach
Staff is pleasant (a bit laid back becuase it's Jamaica! But happy to help.)
Great location for excursions! (20 round trip to Dunn's River with a cab outside the resort.)
Fun extras like paddle boarding and wind surfing, and a ton of games all day like corn hole and darts and fun relay races (entertainment staff work their butt off!)
Great music all day
Cons:
Very dated rooms but clean.
Pool could have cleaner water and be cleaner (was merky)
A la carts weren't overly impressive (becuase the buffet had so much variety!)
Luxury side with better rooms were nicer, but farther away from the fun so a con for us. But might be nice for people who want more quiet.
Entrainment at night quiet amateur compared to Mexico or Cuba. (great mj show but he's not our "thing")
Takes a full 2 hours for us to actually get their from the airport.
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Royalton Hideaway Negril: Ne pas répéter
Le service était très mauvais. Les réservations ne sont pas nécessaires dans les restaurants, mais chaque nuit, on nous a dit qu'il faudrait une heure et demie pour trouver une table, même si vous pouvez voir des tables vides. Mais je suis sûr que si un Tip de taille a été offert la table de données serait disponible immédiatement. Plage artificielle au refuge et si vous vouliez une meilleure plage, vous deviez passer au niveau platine. Tout ce que vous deviez acheter, comme du Tylenol ou des pa[... lire plus]nsements, était facturé à des multiples déraisonnables du coût moyen dans n'importe quel autre endroit. Il n'y a pas d'autre endroit dans la région pour acheter des produits de confort, donc vous n'avez pas d'autre choix que de payer ce qu'ils demandent.
Le spa était excessivement cher, par exemple un massage normal de 50 minutes coûtait environ 200 $ US. Le personnel masculin était très serviable et amical, mais le personnel féminin avait une attitude terrible et weâ™re très impoli.
La musique était très forte dans tout le complexe et ils répétaient les mêmes chansons ennuyeuses tous les jours. Il a dit que le meilleur que je puisse dire à propos de cette station à que le personnel de nettoyage de la maison était excellent sécurité était excellente chanson ainsi La musique était très forte partout dans la station et ils répéteraient les mêmes chansons ennuyeuses tous les jours. il le meilleur que je puisse dire à propos de cette station le personnel de nettoyage de la maison était excellent sécurité était excellente. Le sable était très doux et très beau. Great Great lits matelas draps propres chambre propre oreillers doux. Donâ™t aimer le concept de salle de bain ouverte où vous n'avez pas d'intimité pour fermer la porte. Tout le monde n'est pas en lune de miel.
Not to be repeated
Service was very bad. Reservations are not required in the restaurants but every night we were told that it would take an hour and a half to find a table even though you can see empty tables. But I’m sure that if a sizeable Tip was offered the data table would be available immediately. Man-made beach at the hideaway and if you wanted a better beach you had to upgrade to platinum. Anything you had to buy like Tylenol or Band-Aids were priced at unreasonable multiples of the average cost any other places. Nowhere else in the area to buy any conveniences so you had no choice but to pay what they asked.
The spa was unreasonably overpriced for example regular massage for 50 minutes was approximately $200 US. Male staff was very helpful and friendly but the female staff had a terrible attitude and we’re very rude.
The music was very loud all over the resort and they would repeat the same annoying songs every day. He said it best I can say about this resort to that house cleaning staff were excellent security was excellent song so The music was very loud all over the resort and they would repeat the same annoying songs every day. it best I can say about this resort the house cleaning staff were excellent security was excellent. The sand was very soft and beautiful. Great Great beds mattresses clean sheets clean room soft pillows. Don’t like the open plan bathroom concept where you have no privacy to close the door. Not everyone is on her honeymoon.
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Grand Palladium Jamaica: Incroyable !!!
Superbe centre de villégiature....alimentation était super, tout le monde était phénoménal et très amical. Les chambres étaient propres, le terrain était propre. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, il y avait tant de choses à voir et à faire. Les enfants se sont bien amusés.
Amazing!!!
Great resort....food was great, everyone there was phenomenal, and very friendly. Rooms were clean, grounds were clean. All in all we had an amazing time, so much to see and do. The kids had a great time.
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Angela56 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel et le terrain étaient bien entretenus.
La nourriture était incroyable, c'est l'un des meilleurs hôtels du top 5 dans lequel j'ai séjourné
Je reviendrais ici et le personnel était sympathique et serviable.
Je n'ai aucune plainte à formuler
Mon voyage s'est très bien passé.
Amazing resort
Hotel and grounds was well kept.
Food was amazing this was one of the best top five hotel i stay at
Would stay here again and the staff was friendly helpfull.
I have no complain what so ever
My trip was great.
Magnifique hôtel, j'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire. Le personnel est très sympathique, le terrain est très propre et bien entretenu, j'ai adoré la nourriture, les restaurants sont excellents, j'ai adoré la piscine, les bons divertissements. J'ai adoré la plage. Les chambres sont magnifiques. Dans l'ensemble, un superbe hôtel.
Amazing Resort
Beautiful Hotel, loved everything about it. Staff is very friendly, grounds are very clean and well maintained, loved the food, restaurants are great, Loved the pool, good entertainment. Loved the beach. Beautiful rooms. Overall, awesome Resort.
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Grand Palladium Lady Hamilton: Très belle station.
Nous sommes allés ici pour un mariage et nous avons adoré ce complexe. Il s'agit d'un grand complexe, mais il est très facile de s'y retrouver. Les terrains, les bâtiments, etc. sont magnifiques et très bien entretenus. Le belvédère utilisé pour le service proprement dit donnait sur l'océan et était à couper le souffle.
Les chambres sont grandes et disposent d'une salle de bains séparée que mon mari et moi pouvions utiliser en même temps pour nous préparer. La cafetière ne fonctionnait p[... lire plus]as, mais elle a été remplacée immédiatement. La chambre est nettoyée tous les jours.
La nourriture était excellente et très variée dans les restaurants-buffets. J'ai adoré le restaurant mexicain. Le service était un peu lent. Au restaurant italien, nous sommes partis après avoir attendu notre repas pendant plus d'une heure et demie. D'autres membres de la fête de mariage y sont allés un autre soir et le service était bon.
Nous n'avons pas été satisfaits de l'enregistrement car nous avons attendu bien au-delà de l'heure limite de 15 heures. Nous n'avons pas été logés dans le même bâtiment que le reste des invités, mais nous avons eu la possibilité d'attendre plus longtemps. Nous avons finalement obtenu une chambre vers 17h30 et nous étions satisfaits de l'emplacement. Nous avons séjourné dans le bâtiment 27, chambre 2704.
Nous avons aimé avoir accès à 3 plages différentes. Il n'y avait pas assez de chaises à un moment donné, mais le personnel a fourni les chaises supplémentaires nécessaires. L'espace piscine était magnifique avec beaucoup de chaises.
Je n'ai assisté qu'à un seul spectacle, mais mon mari en a vu plusieurs et les a tous appréciés.
Il y avait un ascenseur dans le hall principal qui permettait d'accéder au niveau inférieur et à des rampes pour accéder à la plage.
Le personnel n'était pas toujours au rendez-vous, mais il était dans l'ensemble sympathique. Chapeau bas à Daniel Rickette et Kemar Lakeman pour l'aérobic et les jeux et à Sashane Williams qui a toujours été un plaisir au bar infini et au spectacle nocturne.
Sur notre liste de stations à retourner, mais plus tôt dans la saison, car le mois d'avril était assez humide.
Beautiful resort.
We went here for a wedding and love this resort. This is a large resort but very easy to navigate. The grounds, buildings, etc. are beautiful and very well maintained. The gazebo used for the actual service overlooked the ocean and was breathtaking.
The rooms are large with a separate bathroom that my husband and I could use at the same time to get ready. Coffee pot did not work but was replaced immediately when reported. Room cleaned daily.
Food was excellent with a great variety at the buffet restaurants. Loved the Mexican restaurant. Did find service a little slow. At the Italian restaurant left after waiting over an hour and half for our food. Other wedding party members went another night and service was good.
Was not happy with the check in as we waited well beyond the 3:00 pm time frame. Did not end up in the same building as the rest of the wedding party but given the option if we wanted to wait longer. Finally given a room around 5:30 and we were happy with the location. Stayed in building 27, room 2704.
Loved having access to 3 different beaches. Did not have enough chairs at one time but staff provided the additional chairs needed. The pool area was beautiful with lots of chairs.
I only went to one show however my husband went to several and enjoyed all.
They did have an elevator at the main lobby which gave you access to the lower level and ramps to access the beach area.
It was a hit and miss with staff but overall friendly. Hats off to Daniel Rickette and Kemar Lakeman for aerobics and games and Sashane Williams who was always a delight at the infinity bar ad the nightly show.
On our list of resorts to return to but earlier in the season as April was quite humid.
J'ai adoré ce complexe. Honnêtement, je n'ai pas pu en dire assez de bien. La nourriture était excellente, le service était correct mais ils basent le service sur les pourboires, ce que je déteste et à quoi je ne participerai pas. La station, en général, est très belle, les piscines sont magnifiques, la plage est fantastique. Cependant, ils doivent fournir des couvertures et des draps housses, car ils n'étaient nulle part pendant mon séjour
Amazing Resort
I loved this resort. I honestly couldn't say enough good things. The food was excellent, the service was okay but they do base service based on tips which I hate and will not participate in. The resort, in general, is so beautiful, amazing pools, the beach is fantastic. They do however, need to supply blankets and fitted sheets as these were nowhere to be seen during my stay
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Bahia Principe Explore Jamaica: Des vacances fabuleuses !
Nous avons passé de merveilleuses vacances. La nourriture était incroyable, le personnel très sympathique, les chambres très belles et les divertissements étaient géniaux. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature et j'y reviendrais volontiers. Merci de nous avoir fait passer un si bon moment !
Fabulous vacation!
Had a wonderful holiday. Food was amazing, staff very friendly, rooms very nice and entertainment was awesome. Would definitely recommend this resort and would love to come back. Thanks for such an awesome time!
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Dee and Mary -
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Dreams Rose Hall: Hilton Rose Hall
Nous avons adoré le complexe. Il était juste de la bonne taille. Il était toujours possible de trouver une chaise de plage sans avoir à se lever à 7 heures du matin pour en réclamer une. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Ils étaient toujours aimables et polis. Tous les endroits, à l'intérieur comme à l'extérieur, étaient très propres. Nous y retournerons
We loved the resort. It was just the right size. You could always find a beach chair without having to get up at 7am to claim one. I can't say enough good about the staff. They were always friendly and polite. Every area inside or out was so clean. We would go there again
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Zenmama -
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Royalton Negril Resort And Spa: Des vacances mémorables !
J'ai adoré le resort, le personnel est super sympathique et le service était parfait. La nourriture était correcte, rien d'extraordinaire. Mais c'est ce à quoi on peut s'attendre dans n'importe quel centre de villégiature. Très beau complexe, très propre et bien entretenu. L'équipe d'animation a toujours veillé à ce que les choses soient amusantes et à ce que tout le monde passe un bon moment. Mes enfants ont adoré le splash pad et la grande piscine. Le seul bémol est que je ne savais pas que ce[... lire plus] complexe était adossé à une rue très fréquentée. Nous dormons habituellement avec la porte-fenêtre ouverte et aimons nous réveiller avec le bruit de la mer ou même simplement la tranquillité. Mais le bruit de la rue rendait cela impossible. Dans l'ensemble, ce fut de bonnes vacances et je recommanderais ce complexe.
Memorable vacation!
Loved the resort, staff is super friendly and service was perfect. The food was ok nothing great. But that's to be expected at any resort. Beautiful looking resort, very clean and well kept. Entertainment team always kept things fun and made sure everyone was having a great time. My kids loved the splash pad and big pool. Only down side was that I had no idea this resort backed on to a busy street. We usually sleep with the patio door open and like to wake up to the sound of the sea or even just peacefulness. But the street noise made that impossible. Overall it was a great vacation and would recommend this resort.
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Jacquelinesv -
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Hyatt Zilara Rose Hall: Il n'y a rien à redire
Fantastique terrain, chambre, nourriture, service, piscine, animation, plage.... Nous n'avons pu trouver aucun défaut nulle part ! Superbe complexe - nous aimerions y revenir. Le barbecue de poulet jerk était de loin notre endroit préféré pour aller tous les jours.
Couldn’t fault it
Fantastic grounds, room, food, service, pool, entertainment, beach... Couldn’t find a flaw anywhere! Great resort - we’d like to visit again. The jerk chicken barbecue was by far our favourite place to go daily.
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Cspiak -
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Grand Decameron Montego Beach: Superbe station, personnel sympathique, excellente situation
La première impression a été "où avons-nous réservé" lorsque nous nous sommes arrêtés, mais une fois à l'intérieur et dans la station, quel bel endroit, un personnel formidable et amical, tant de choses à faire. La propriété s'étend sur le littoral, ce qui est différent de ce à quoi nous étions habitués, mais l'organisation est étonnante : d'un côté, il y a les animations nocturnes, de l'autre, il y a les animations diurnes.
La nourriture était vraiment bonne, nous avons mangé au buffet tous le[... lire plus]s jours et la nourriture était vraiment excellente, ils avaient aussi un snack bar qui avait des aliments comme des pizzas, des hamburgers, du fromage grillé, etc.
La sécurité était toujours présente autour de la station et nous nous sentions en sécurité en partant, il y avait beaucoup de magasins locaux devant la station et en bas de la route vers les bars. Il y a un bus qui part de l'hôtel et qui vous emmène dans les bars locaux.
La chambre d'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin, elle était nettoyée tous les jours, si vous dormiez et que vous leur faisiez savoir que vous n'étiez pas prêts à être nettoyés, ils revenaient plus tard dans la journée, ce qui était agréable. Je pense qu'au cours de la semaine, ils sont venus pulvériser des insecticides car nos valises sentaient bizarre même après notre retour à la maison, mais bon... nous n'avons pas vu d'insectes.
Les vues sur l'océan sont incroyables, nous pouvions voir des raies pastenagues et d'autres poissons depuis notre balcon et sauter des quais pour nager dans l'eau cristalline était incroyable. L'eau était à environ 10-15 pieds du quai et rebondir sur le trampoline était également amusant.
Il n'y avait jamais d'endroit où s'allonger au soleil, les chaises étaient disponibles en permanence, pas comme dans certains complexes hôteliers où les gens les remplissent avec leurs serviettes
les divertissements nocturnes étaient géniaux, un groupe maison extraordinaire et des tonnes d'activités !
Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature, nous avons eu une très bonne expérience
Great resort, friendly staff, great location
First impression was "where have we just booked" when we pulled up, but once inside and on the resort what a beautiful place, great friendly staff, so many things to do. The property is long across the shoreline which was different than we were used to but amazing set up that way one end had the night entertainment the other had a lot of the day entertainment so if you are into one more than the other its easy to pick what side of the hotel you should stay on.
Food was really good, we ate at the buffet every day and the food was really great, they also had snack bar which had foods like pizza, burgers, grilled cheese etc.
Security was always around the resort and we felt vary safe leaving, there was a lot of local shops out front and down the road to bars. There is a bus from the resort that will also take you to some local bars.
Hotel room had everything we needed, room was cleaned daily, if you slept in and let them know you weren't ready to be cleaned they would come back later in the day which was nice. I think throughout the week they came in and did some bug spraying because our suitcases smelt odd even after we came home, but hey...we didnt see any bugs.
The ocean views are amazing, we could see sting rays and other fish from our balcony and jumping off the docks and swimming in the crystal clear water was amazing. It was approx 10-15ft off the dock and bouncing on the trampoline was fun also.
Never without a place to lay in the sun, chairs were available all the time not like some resorts where people fill them up with their towels
nightly entertainment was awesome, extraordinary house band and tons of activities!
All around I would definitely recommend this resort we hard a really great experience
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Jess -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons eu un temps incroyable, nous avons séjourné sur le côté de luxe et cela valait vraiment la mise à niveau. Cependant, demandez à ne pas être placé dans le bâtiment 26, à l'arrière, vous aurez une vue terrible et n'entendrez rien d'autre que les voitures qui passent sur l'autoroute et les chiens de l'arrière-cour qui aboient toute la nuit. La nourriture était absolument incroyable et nous avons tout aimé et n'avons pas eu à nous plaindre, le poulet jerk et les épis de maïs au déjeuner é[... lire plus]taient nos préférés. Nous avons été un peu surpris par le fait que la partie réservée aux adultes fermait assez tôt, mais il n'y avait pas beaucoup de chemin à faire pour aller de l'autre côté et profiter de la discothèque et de la vie nocturne. Le personnel est merveilleux et très accommodant, le service de majordome sur la plage a été l'un de nos préférés. Dans l'ensemble, nous reviendrons sans hésiter, mais avec une interdiction stricte de construire 26 lol. Si vous réservez des excursions, Chukka a été formidable. Nous avons fait deux excursions avec eux au cours de la semaine et nous nous sommes éclatés.
Amazing resort
We had an amazing time, we stayed over on the luxury side and it was definitely worth the upgrade. However ask to not be placed in building 26 on the back side you’ll receive a terrible view and hear nothing but cars going on the highway and the back yard dogs barking all night. Food was absolutely amazing and we loved everything and had no complaints, the jerk chicken and corn on the cob at lunch was our favourite. Was a little surprised that on the adults only side things closed down pretty early but it was not a far walk to the other side to enjoy the disco and night life. The staff are wonderful and very accommodating, Butler service on the beach had to have been one of our favourites. All in all we would absolutely be back again but under strict no building 26 lol. Also if your booking any excursions chukka was amazing. We did two tours with them over the week and had a blast, would highly recommend.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Temps injustifié
L'hôtel était très bien et la réservation du voyage a été un jeu d'enfant. Le service était bon et très amical. L'hôtel est très grand, il faut donc marcher beaucoup, mais le paysage est agréable. Beaucoup d'activités pour s'occuper. Les chaises de piscine ont posé quelques problèmes. Cependant, le voyage a été excellent dans l'ensemble.
Wrongful time
Hotel was great and booking the trip was a breeze. Service was good and very friendly. Very large resort so lots of walking but good scenery. Lots of activities to keep busy. Pool chairs were a bit of an issue. However excellent trip all around.
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Private -
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Sunset at the Palms: Le meilleur endroit qui soit !
Nous avons adoré les superbes terrains et les chambres en haut des arbres dans un cadre tropical.
Le service était le meilleur que nous ayons jamais connu dans tous nos voyages et nous voyageons beaucoup !
La nourriture, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de choix, était incroyable et toujours fraîche. La plage et les couchers de soleil étaient incroyables. Nous y retournerons sans aucun doute.
Best place ever!
We loved the amazing grounds,and tree top rooms in a tropical setting.
The service was the best we have ever experienced in an all of our travels and we travel a lot!
The food although there weren’t a lot of choices was amazing and was always fresh. The beach and sunsets were beyond belief. We are definitely going to return there.
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Deb62 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Ne reviendrait pas
Nous avons passé le plus merveilleux des moments avec notre famille et nos amis lors du mariage de ma fille. Nous avons choisi le restaurant italien pour le dîner, les boissons et la danse et nous ne pouvons pas en dire assez sur la merveilleuse nourriture et le personnel. Ils se sont surpassés.
Bien sûr, nous avons payé $$$$$ pour un dîner et des boissons dans un restaurant tout compris, lol.
Cela dit, les chambres auraient besoin d'un bon nettoyage. Ils ne semblent faire que le nettoyage[... lire plus] des surfaces, ce qui n'inclut pas le verre sur les tables. La moquette dans le couloir est sale avec des taches et les ascenseurs sentent les égouts.
Le personnel du bar de la piscine est impoli et ne parle que pour les pourboires. Les serviettes manquent régulièrement et si vous demandez de l'aide, attendez-vous à ce qu'on vous envoie chercher de l'aide dans trois directions différentes. Toute demande d'aide est accueillie par un regard dégoûtant et ils n'ont aucune intention d'aider. Nous avons arrêté de demander après quelques jours.
Heureusement, notre groupe a fait le voyage dans les meilleures conditions.
Honte à Air Transat qui soutient cet hôtel.
Would not return
We had the most wonderful time with family and friends at my daughters wedding. We chose the Italian restaurant for dinner, drinks and dancing and can’t say enough about the wonderful food and staff. They went above and beyond.
Of course we paid $$$$$ for dinner and drinks at an all inclusive, lol.
That being said the rooms could use a good cleaning. They only seem to do surface cleaning which does not include glass on tables. Carpet in the hallway is filthy with stains and elevators smell of sewage.
Staff at pool bar are rude and talk a good talk for tips only. Towels go missing on a regular basis and if you ask for assistance expect to be sent in 3 directions for help. Any request for help is met with a disgusting look and they have no intention of helping. We stopped asking after a few days.
Luckily our group made the trip the best time.
Shame on Air Transat for supporting this hotel.
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Dwayner -
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Sunset at the Palms: Station tranquille axée sur le service
Nous avons été stupéfaits par la beauté intacte de la propriété. Le service a dépassé tout ce que notre groupe avait connu auparavant. La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons connues dans un hôtel tout compris. Nous nous rendons aux Caraïbes et au Mexique deux à trois fois par an et avons séjourné dans de nombreux complexes 5 étoiles. Celui-ci les surpasse tous. Le seul point négatif que je mentionnerai est Air Transat. 6 heures de retard au départ à cause d'un problème mécanique[... lire plus] et pas de nourriture disponible au retour. Très mauvaise communication de leur part également. Je ne referai pas l'erreur d'Air Transat.
Le resort et la plage de Negril en face sont absolument les meilleurs. Personne ne peut demander mieux.
Tranquil service oriented resort
We were amazed by the untouched beauty of the property. Service from the moment went beyond anything any of our group had experienced previously. The food was some of the best we’ve experienced at an all inclusive. We travel to the Caribbean and Mexico 2 to 3 times a year and have stayed at many 5 star resorts. This one beats them all. The only negative I’ll mention is Air Transat. 6 hour Flight delay on departure due to mechanical and no food available on the return. Very poor communication from them as well. Won’t make the Air Transat mistake again.
The resort and the Negril beach in front of it are absolutely the best. No one could ask for more.
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FricFrac -
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Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios Great !!!!
Nous avons séjourné au Riu Ocho Rios du 20 au 27 avril 18. Nous étions un groupe de 9 personnes à assister au mariage d'un ami.
La nourriture était excellente et abondante. Le seul point négatif est que le steak house et les restaurants asiatiques sont censés être à la carte mais sont en fait des buffets. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer les autres restaurants à la carte.
Les chambres du bâtiment 3 ont besoin d'être rénovées, mais pas celles des bâtiments 1 et 2. Les lits sont un peu t[... lire plus]rop fermes à notre goût. Nous avons eu un problème avec notre ventilateur, mais l'agent d'entretien est arrivé rapidement et a réglé le problème. Il a également remplacé une ampoule grillée dans notre salle de bain et a réparé l'autre lampe dont il avait remarqué qu'elle ne fonctionnait pas correctement. Le personnel de nettoyage était agréable, mais le comptoir des toilettes n'était pas toujours nettoyé. (nous avons eu une mouche morte sur le comptoir pendant toute la semaine)
Nous avions également un réfrigérateur dans notre chambre qui était rempli quotidiennement de bière, de soda et de bouteilles d'eau, ainsi qu'une armoire à alcool avec du rhum, du gin, de la vodka et du whisky pour que vous puissiez préparer vos propres boissons.
Les divertissements étaient excellents, mais il y avait un spectacle appelé Africa qui semblait durer éternellement et les gens partaient parce qu'il était trop long, mais les danseurs et les acteurs étaient phénoménaux. Les danseurs et les acteurs étaient phénoménaux. Il y a une discothèque qui était bien seulement à cause des gens avec qui nous étions.
Le bar des sports était bien, avec quelques machines à sous et une table de billard.
La plage était excellente et il y avait beaucoup de chaises. La piscine était très bien aussi mais parfois on ne trouvait pas de chaise.
Si vous avez besoin du coffre-fort, vous devez louer la serrure et la clé pour 50 $ pour la semaine, et vous ne savez pas si les 50 $ sont remboursés une fois que vous avez rendu la serrure et la clé.
L'hôtel est agréable mais a besoin de quelques réparations. Il est proche du centre-ville d'Ocho Rios. Je reviendrai certainement à l'hôtel Riu.
Riu Ocho Rios Great!!!!
We stayed at the Riu Ocho Rios from Apr. 20-27/18. We were a group of 9 attending a friends wedding.
The food was great and plenty. The only bad was that the steak house and the Asian restaurants are supposed to be a la carte but are really buffet style. We didn't get a chance to try the other a la carte.
The rooms in building 3 need to be updated, not sure about buildings 1 and 2. The beds are a bit to firm for everyone's liking. We had a problem with our fan, but the maintenance person arrived quickly and fixed the problem as well replaced a burnt out light bulb in our bathroom and fixed the other light that he noticed wasn't working correctly. The cleaning staff were pleasant, but counter in washroom washroom was not always cleaned. (we had a dead fly on the counter for the whole week.)
We also had a fridge in our room that was stocked daily with beer, soda, and bottles of water, as well as an alcohol cabinet with rum, gin, vodka and whiskey so you could make your own drinks.
The entertainment was great, but they had 1 show called Africa that seemed to go on forever and people were leaving cause it was too long, but the dancers and actors were phenomonal. The entertainment staff was great too. There is a disco that was good only because of the people we were with.
The sportsbar was good, had a few slot machines and pool table.
The beach was excellent and hand plenty of chairs. The pool was great too but sometimes you couldn't find a chair.
If you require the safe, you need to rent the lock and key for $50.00 for the week, unsure if the $50.00 is refunded once you turn in the lock and key.
The hotel is nice but is in need of some repair. It's close to "downtown" Ocho Rios. I would definately stay at the Riu again.