Occidental at Xcaret Destination: Pas pour les personnes ayant des problèmes de mobilité / attention aux discours de vente
Cet hôtel, et plus particulièrement son emplacement, est à couper le souffle - vous êtes au plus près de nombreux animaux exotiques et sauvages. Le complexe est vaste et assez étendu, mais si vous avez des problèmes de mobilité, cela devient un handicap. Le complexe met à disposition un "trolley" entre tous les bâtiments principaux, mais nous nous sommes rapidement lassés d'attendre chaque fois que nous voulions manger, aller à la piscine, etc. Le service de trolley s'arrête à 23 heures, ce q[... lire plus]ui vous empêche de profiter de la vie nocturne si vous comptez sur lui. Un autre inconvénient est que TOUS les employés, à l'exception du personnel de nettoyage, vous approchent pour tenter de vous inscrire à une présentation de time share, et ne sont pas très aimables lorsqu'il s'agit d'accepter un refus comme réponse. Cela est devenu très vite ennuyeux et nous nous sommes retrouvés à essayer de trouver des raccourcis pour éviter le personnel et ses tactiques de vente sous pression. Les sols de tous les bâtiments et les ponts en bois sont extrêmement glissants lorsqu'ils sont mouillés - ce qui est souvent le cas en raison du climat - et nous avons vu de nombreux vacanciers tomber.
L'établissement est en cours de modernisation et nous espérons que certains de ces problèmes seront résolus. Je pense que ce centre de villégiature conviendrait mieux aux jeunes, aux personnes avec des enfants ou aux personnes actives sans problèmes de mobilité.
Not for those with mobility issues/beware of sales pitches
This hotel and specifically it's location are breathtaking - you are up close and personal with many exotic and wild animals. The resort is vast and quite spread out, however if you have mobility issues this becomes a liability. The resort provides a 'trolly' between all major buildings however we quickly tired of waiting every time we wanted to eat, go to the pool etc. The trolly service stops at 11 pm, curtailing your ability to enjoy the night life if you are relying on them. Another drawback is that EVERY employee, except the cleaning staff, will approach you to attempt to book you for a time share presentation, and are not particularly gracious about accepting no for an answer. This became annoying very quickly and we found ourselves trying to find short cuts to avoid staff and their high pressure sales tactics. The floors of all the buildings and wooden bridges are extremely slippery when wet - which is often due to the climate - we witnessed many vacationers falling.
The facility is being upgraded and hopefully some of these issues will be taken care of. I think this resort would be best for younger people, people with children, or active people without mobility issues.
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Ne répond pas aux attentes !
Nous nous attendions à beaucoup plus pour un hôtel 4 étoiles. Notre séjour a duré 10 jours. Les draps n'ont pas été changés (nos amis ont eu la même plainte), il semble qu'il y ait eu un problème avec les serviettes également.
Le café pour la machine à café dans la chambre n'était pas fourni tous les jours.
Le sol n'a été lavé que lorsque nous l'avons demandé.
La nourriture était bonne, mais le personnel manquait de personnel.
Le terrain et les piscines étaient propres, mais nous n'avons pas[... lire plus] aimé les enfants avec des couches dans les piscines. Il devrait y avoir des règles à ce sujet !!!!!
L'Internet dans la chambre était disponible pour 45US $.
Nous n'avons pas eu à nous plaindre du soleil, de l'océan et du temps. Tout était spectaculaire !
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Didn't meet expectations!
We expected much more for the 4 stars hotel. Our stay was 10 days. The bed sheets were not changed ( our friends had the same complain), it looks that there was a problem with the towels too.
Coffee for the coffee machine in the room wasn't provided every day.
Floor was washed only when we asked to do it.
Food was good, but the staff was short of people.
The grounds and the swimming pools were clean, but we didn't like kids with diapers in the swimming pools. There should be rules about it!!!!!
Internet in the room was available for 45US $.
No complains about the sun, the ocean and the weather. Everything was spectacular!
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Janet -
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Barcelo Maya Palace: WOW !
Est allé pour un mariage de destination, qui a été bien géré par le coordinateur de mariage. Les chambres étaient superbes et propres, didnâ™t avoir une mauvaise expérience de restauration et tant d'options de restaurant. L'ensemble de l'établissement était bien entretenu. J'y retournerais sans hésiter !
WOW!
Went for a destination wedding, which was well managed by the wedding coordinator. Rooms were great and clean, didn’t have a bad dining experience and so many restaurant options. The entire facility was well maintained. Would definitely go back!
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Frankie -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: un resort impressionnant et des piscines superbes
Le meilleur "all inclusive" que nous ayons connu. Nous faisons beaucoup de croisières, mais le rapport qualité-prix en valait la peine. Les restaurants à la carte étaient super, Super service et grand choix.
Notre chambre était très bien, mais le ménage a besoin d'un peu d'attention. A plusieurs reprises, nous n'avions qu'une seule serviette, pas de shampoing, le sol de la salle de bain était sale.
awesome resort and great pools
Best all inclusive we have been in. We cruise a lot, but the value received for the money was well worth it. Restaurants a la carte where great, Super service and great selection.
Our room was great, but the housekeeping needs some attention. A few times we only had 1 towel, no shampoo, dirty bathroom floor.
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Occidental Papagayo: Occidentiel Papagayo Costa Rica
Le centre de villégiature était absolument extraordinaire. Nous avons trouvé que le terrain était bien entretenu, tout était très propre, la nourriture était excellente, notre chambre était très propre. Les deux restaurants à la carte étaient excellents, le service très bon, la nourriture fantastique. La plage n'était malheureusement pas la meilleure mais c'est compréhensible à cause de toute la pluie et de l'ouragan Nate mais dans l'ensemble ce fut un excellent voyage pour nous et nous retou[... lire plus]rnerons certainement au Costa Rica.
Occidential Papagayo Costa Rica
The resort was absolutely amazing. We found that the grounds were well maintained everything was very clean, the food was excellent, our room was kept very clean. The two a la carte were excellent service very good food was fantastic. The beach unfortunately was not the best but understandable because of all the rain and hurricane nate but overall it was an excellent trip for us and would definitely go back to Costa Rica.
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Barcelo Puerto Vallarta: Belle station dans un cadre magnifique.
Le personnel était exceptionnellement amical. Tout a été organisé en temps voulu. Rien n'était trop difficile. Tout ce que nous avons demandé a été traité rapidement. L'espace piscine était très agréable. Les chambres étaient bien nettoyées. Il y avait de la nourriture pour tous les goûts. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Beautiful resort in a lovely setting.
The staff were all exceptionally friendly. Everything was organized timeously. Nothing was too much trouble. Everything we requested was handled promptly. The pool area was lovely. The rooms were cleaned properly. There was food for all types of taste buds. We thoroughly enjoyed our stay.
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Rita -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un endroit formidable
J'ai tout aimé dans cet hôtel, mais il est dommage que nous n'ayons pas pu nager dans la mer. Nous avons également apprécié les divertissements nocturnes. J'aurais aimé rester plus longtemps qu'une semaine.
Great place
I loved everything about the hotel but it was a shame that we could not swim in the sea. It looked sooooo inviting.We also enjoyed the nightly entertainment . I wish we would have stayed longer than one week.
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Shavinder -
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Barcelo Bavaro Beach: Station balnéaire de taille moyenne comparée au barcelo Bavaro palace
Le barcelo bavaro beach est une station agréable et tranquille pour adultes seulement, mais vous pouvez aussi utiliser le bavaro palace resort, ce qui vous permet d'utiliser deux stations pour le même prix, le barcelo bavaro palace side est un endroit plus vivant, il est immense, beaucoup de restaurants et de vie nocturne, casino, discothèque, spa, salle de gym seulement dans le palace side, mais il y a aussi une navette de train toutes les dix minutes. J'ai plus apprécié le côté palace, donc la[... lire plus] prochaine fois je le réserverai.
Quite resort compare to barcelo Bavaro palace
I will try keep it short and simple, it is close to airport. barcelo bavaro beach is nice and quite resort for adults only but you can use bavaro palace resort too, so you get to use two resorts for one price, barcelo bavaro palace side is more happening place, it is huge, lots of restaurants and night life, casino, disco, spa, gym only in palace side but there is also a train shuttle every ten minutes. I enjoyed more in palace side, so next time I will book that.
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Barcelo Bavaro Beach: Un grand moment !
l'hôtel est génial... les installations sont superbes, la piscine, les restaurants de plage, tout y est ! si vous allez dans cet hôtel pour profiter de la chambre, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.
si vous allez dans cet hôtel pour faire la fête avec vos amis et simplement passer un bon moment, c'est l'endroit ! très relaxant et beaucoup de restaurants à choisir.
J'y suis allé avec un groupe de quatre gars et nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, c'était super ! bi[... lire plus]en que tous les meilleurs restaurants se trouvent du côté du palais.
un conseil : faites des réservations pour le dîner pour tous les soirs LORSQUE vous arrivez le premier jour, ne vous contentez pas du buffet pour le dîner car ils ont d'EXCELLENTS restaurants à la carte. le buffet devient ennuyeux après quelques fois mais il est toujours de très bon goût, du moins du côté du palais.
Great Time!
awesome hotel...great facilities, pool beach restaurants the works! if you're going to this hotel to enjoy the room, then this isn't the place for u.
if youre going to this place to party with ur friends and simply have a great time, this is the place! very relaxing and plenty of restaurant to chose from.
I went with a group of four guys and we stayed at the adult side, it was great! although all the better restaurants are on the palace side.
one tip: please make dinner reservations for every night WHEN u get there on day ONE, don't settle for buffet for dinner as they have AMAZING a la carte restaurants. buffet gets boring after a couple times but still very tasteful, atleast on the palace side.
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Royal Hideaway Playacar: Royal Hideaway Playacar
C'était notre 4ème séjour dans cet établissement depuis son ouverture. Je dois dire que la qualité a baissé - la qualité des chambres (datées, la serrure de la porte tombe en ruine, la baignoire jacuzzi n'est pas utilisable...). La qualité de la nourriture et la réduction du personnel (pas de concierge) sont des exemples qui ont contribué à un séjour décevant.
This was our 4th stay at this property since it opened. I have the said the quality has gone down - room quality (dated, door lock falling apart, jacuzzi bath not usable ...). Food quality and reduction is staff like no concierge are examples that contributed to a disappointing stay.
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Barcelo Maya Palace: Merveilleux centre de villégiature au Palace
L'agencement de l'ensemble du complexe était exceptionnel, avec de belles allées pour courir et des salles de sport. Le centre de villégiature était plein mais nous n'avons pas eu à attendre pour quoi que ce soit car il était bien réparti. La nourriture et le service étaient excellents dans les restaurants du Palace. Les bus étaient utiles en cas de mauvais temps pour se déplacer d'un endroit à l'autre... et il y avait beaucoup de mauvais temps. La plage n'était pas très longue, mais on pouv[... lire plus]ait s'y promener.
Wonderful resort at Palace
The whole layout of the resort was exceptional with nice paths for running and gyms. The resort was full capacity but didn't have to wait for anything as was spread out. The food and service was excellent at the Palace restaurants. Buses were helpful in the bad weather between areas...and there was lots of bad weather. The beach wasn't extremely long but ok for walking.
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Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature
Le complexe est vaste et il n'y a pas grand-chose à faire. Toutes les activités annoncées sont payantes. L'hôtel n'accepte pas l'argent liquide, même dans les magasins.
La nourriture est très décevante. La nourriture empêche cet hôtel d'obtenir une quatrième ou même une cinquième étoile. Je ne reviendrais pas.
Large Resort
The resort was large not much to do. All the advertised activities are at an additional fee. The resort does not accept cash anywhere not even at the stores/shops.
The food is a serious disappointment. The food is holding this hotel back from a fourth or even fifth star. I would not return.
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Nic13g -
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Barcelo Solymar: Merveilleux moment
Le personnel était formidable, il y a eu quelques problèmes dus à l'ouragan. Mais il fallait s'y attendre, et nous avons passé un séjour fantastique. La plage était magnifique et les animations merveilleuses. Les réfrigérateurs étaient réapprovisionnés tous les jours
Wonderful time
The staff was great, there was a few issues that were caused by the hurricane. But that was to be expected, and our time was fantastic. The beach was gorgeous and the entertainment was wonderful. The fridges were restocked every day
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Barcelo Solymar: Centre de villégiature moyen
Je donnerais à cet hôtel une note de 5 sur 10. Les chambres (qu'ils appellent supérieures) étaient tout au plus moyennes, même pour Cuba. Le terrain était beau et bien entretenu, même après l'ouragan Irma. Le personnel de l'hôtel était gentil et serviable. Et c'est reparti pour un tour en ce qui concerne la nourriture dans les hôtels à Cuba. En bref, la nourriture n'est pas bonne. Après deux jours à manger la même chose au buffet chaud, j'ai opté pour le bar à salades et j'ai survécu grâce[... lire plus] à lui, trois fois par jour. Il était presque impossible de prendre un en-cas entre les repas.
Dans l'ensemble, je ne retournerais pas à Sol Palmeras, mais j'essaierais peut-être l'hôtel voisin, Arenas Blancas. Nous avions accès à cet hôtel dans le cadre de notre forfait et j'aurais aimé y séjourner. Je dirais donc que, même si Barceló aimerait dire à quel point il est bon, ce n'est qu'un autre hôtel économique cubain.
Average resort
I would give this hotel about a 5 out of 10. Rooms (they call superior) were at the most average, even for Cuba. The grounds were nice and well kept, even after hurricane Irma. The hotel staff were nice and were helpful. And here we go again about the hotel food in Cuba. In short for food, not good. After 2 days of eating the "same old" off the hot buffet table, I switched to the salad bar and survived on it, 3 meals a day. It was almost impossible to get a snack between meals.
Overall, wouldn't go to Sol Palmeras again, but I might try the sister hotel next door, Arenas Blancas. We did have access to that hotel as part of our package and I was wishing we were staying there. So I would say, as much as Barceló would like to say how good they are, they are just another Cuban economy hotel.
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Kkmoore1 -
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Occidental Punta Cana: Des vacances bien méritées
J'ai personnellement été à l'Occidental Punta Cana une fois avant en 2013 et a séjourné dans le premier club avec mes parents. Je suis instantanément tombé amoureux, les gens étaient si amicaux, la nourriture était incroyable et le complexe était magnifique. Cette fois-ci, j'ai décidé de montrer à mon petit ami l'endroit dont je suis tombée amoureuse. Nous avons décidé de séjourner au Royal Club cette fois-ci. Tout s'est passé très facilement lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, que nous av[... lire plus]ons pris l'avion et que nous avons été transférés au centre de villégiature. Un groom nous a amenés dans le hall du Royal Club pour nous enregistrer, et on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 3 heures. Dans les 45 minutes qui ont suivi, notre chambre était prête de bonne heure. Le lendemain, nous avons rencontré le représentant de Transat qui était phénoménal. Nous avons décidé de partir à l'aventure et de faire du zipling et du dune buggies. Les deux excursions étaient fantastiques. Dans l'ensemble, Trip Central a fait un travail extraordinaire avec la réservation de ce voyage. Air Transat nous a emmené et ramené en toute sécurité et le personnel de l'Occidental Punta Cana nous a donné envie de réserver à nouveau. Je vous recommande vivement d'y aller
Much needed vacation
I have personally been the Occidental Punta Cana once before in 2013 and stayed in first club with my parents. I instantly fell in love, the people were so friendly, the food was amazing, and the resort was stunning. This time around I decided to show my boyfriend the place I fell in love with. We decided to stay Royal Club this time. Everything was a breeze when we first got to the airport, boarded the plane, and were transferred to the resort. They had a bell boy bring us to the Royal Club lobby to check in, and was told our room wouldn’t be ready until 3. Within the next 45 minutes our room was ready early. amazing customer service. The next day we met with the Transat rep who was phenomenal. We decided for our excursion to go adventurous and go zipling and the dune buggies. Both excursion were fantastic. All in all Trip Central did an amazing job with the booking of this trip. Air Transat got us there and back safely and the staff at occidental Punta Cana made us want to rebook again. Highly recommend going here
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Roberto -
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Occidental Punta Cana: grand centre de villégiature
c'était un très bel hôtel, les chambres étaient grandes, très propres, les douches en céramique, les lits et les oreillers étaient incroyables. la nourriture était bonne, très acceptable. Le terrain était toujours propre, les gens étaient très gentils, les boissons étaient bonnes et fortes.
great resort
this was a very nice hotel, rooms were large, very clean, ceramic showers, the beds and pillows were out of this world amazing. food was good, very acceptable. Grounds were always clean, people were very nice, drinks were good and strong.
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Cynthia -
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Occidental Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Mon mari et moi avons réservé un séjour à l'hôtel Occidental Resort pour notre lune de miel.
Dans l'ensemble, nous avons adoré l'endroit. La nourriture est excellente, le buffet change presque à chaque repas, le personnel est serviable, en particulier Elizabeth de la réception, Linn qui’ aide à réserver des excursions et Leonardo du bar. Ce voyage a dépassé nos attentes et nous en avons profité au maximum. Ne manquez jamais le spectacle que l'Occidental présente tous les soirs ! C'est définit[... lire plus]ivement un spectacle 5 étoiles ! Des spectacles époustouflants. Et les activités et les danses avec le personnel étaient aussi très amusantes ! Je recommanderais sans hésiter à tout le monde.
Le seul point négatif de notre voyage :
1. C'est un forfait avec la compagnie aérienne transat. Le représentant de transat à occidental était extrêmement grossier et impoli. Il n'est pas apparu le premier jour que nous sommes arrivés et nous voulons arranger notre horaire. Nous avons réservé trois excursions à partir du resort et le lendemain, le représentant de transat a immédiatement changé d'attitude envers nous et a dit que nous DEVIONS réserver avec transat et a même suggéré que nous devrions aller demander notre argent pour réserver avec lui. Nous comprenons qu'il s'agit de frais de commission qu'il pourrait obtenir, mais nous espérons qu'air transat peut prêter attention à ce comportement parce qu'il a ruiné notre humeur ce jour-là avec son impolitesse. Ce n'est pas censé se passer ainsi.
2. Tout, surtout chez Occidental, est inclusif. Mais bien sûr, rien n'est gratuit. Vous payez pour ce que vous obtenez. Le restaurant à la carte n'était pas bon. J'ai attendu 45 minutes dans le restaurant de fruits de mer après avoir commandé. Et ils ont promis de nous donner un paquet de lune de miel, mais a été une expérience très désagréable pour nous.
Amazing resort
Me and my husband booked the package to occidental resort as our honeymoon treat.
Overall, we LOVE the place. Food is great, buffet changes almost every meal, staffs are helpful especially Elizabeth from the front desk, Linn who’s helping to book excursions and Leonardo from the bar. This trip was beyond our expectation and we enjoyed to the fullest. Never ever miss the show occidental presents every night! It’s defintely 5-star ranking shows! Stunningly amazing shows. And the activities and dancing with staffs were so fun as well! Would definitely recommend to people.
The only negative part of our trip:
1. It’s a package with air transat airline. The representative of transat at occidental was extremely rude and impolite. He didn’t show up the first day we arrived and we wanna arrange our schedule. We booked three excursions from the resort and next day the transat guy immediately changed his attitude to us and said we SHOULD book with transat and was even suggesting we should go ask our money back to book with him. We understand it’s about commission fee he could get but we hope air transat can pay attention to this behavior because he ruined our mood that day with his rudeness. It is not supposed to be like this.
2. Everything, mostly at occidental is inclusive. But of course nothing is free. You pay for what you get. The a la Carte restaurant wasn’t good. I waited 45 mins in the seafood restaurant after I ordered. And they promised to give us honey moon package but was a very unpleasant experience for us.
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Occidental at Xcaret Destination: Le paradis des singes !
Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. Depuis le personnel merveilleux jusqu'aux aspects de la forêt tropicale.
Les plus : le buffet du petit-déjeuner sur la plage était absolument magnifique en raison de la vue.
Le buffet de midi au dessus du bar de la piscine avait les meilleurs burgers et ailes de poulet
Le Paco Taco pour le dîner était délicieux (il est ouvert très tard aussi, donc pour ceux qui aiment la discothèque, vous pouvez finir votre nuit dans ce restaurant)
L[... lire plus]es margaritas et les Bloody Caesars étaient incroyables.
Les chambres étaient spacieuses, modernes et confortables. Nous avions des singes sur nos balcons tout le temps, ils sont extrêmement amicaux.
Même si le complexe était rempli à 90 %, nous n'avons jamais eu l'impression qu'il était occupé ou bondé. Nous avions toujours une chaise de plage à notre disposition.
Inconvénients : le personnel demandant des réunions VIP était un peu excessif.
Monkey Heaven!
This resort was absolutely amazing. Starting from the wonderful staff to the rainforest aspects.
The pros: the breakfast buffet by the beach was absolutely stunning due to the views.
The lunch time buffet on top of the pool bar had the best burgers and chicken wings
Paco Taco for supper was delicious (it's open super late too so for the ones that love the disco, you can end your night at This restaurant)
The margaritas and Bloody Caesars were amazing.
The rooms were spacious,modern and comfortable. We had monkeys on our balconies all the time, they are extremely friendly.
Even though the resort was at 90% capacity, we never felt as though it was busy or packed. We always had a beach chair available to us.
Cons: the staff asking for VIP meetings was abit excessive.
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Snezana -
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Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire.
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe pour notre anniversaire de mariage et nous devons dire que nous n'avons eu aucun problème.
Nous restons toujours 10 jours. La chambre, la nourriture, le personnel et le terrain étaient tous excellents.
Compte tenu du temps qu'il fait, nous avons été plutôt bien lotis. Bien sûr, il y a eu un peu de pluie, mais c'est normal et il n'y a pas eu de dégâts dans le centre de villégiature.
L'hôtel nous a réservé un traitement spécial, avec du ch[... lire plus]ampagne et un gâteau dans la chambre, la plage est superbe, nous avons pu séjourner à nouveau dans le bâtiment d'Uxmal, et l'océan, que dire de plus, était merveilleux. Nous sommes de vrais amateurs de plage.
Nous y retournerons.
Snezana et Hubert Hummel
Amazing resort.
This is our 2nd time at the resort for our wedding anniversary and we must say we had no issues.
We always stay 10 days. The room, food, staff and grounds were all great.
Considering all the weather out there; we actually had it pretty good. Sure some rain but that is normal and no damage at the resort.
The resort treated us special, had champagne and cake for us in the room, the beach is great, we got to stay in Uxmal building again woohoo and ocean well what can I say it was wonderful. We are total beach bums.
We will be going back again.
Snezana and Hubert Hummel
Très bien conçu avec un excellent aménagement paysager. Les plages sont spacieuses et sablonneuses. Les eaux sont calmes et chaudes. Nombreuses piscines avec beaucoup d'activités. Grand théâtre et nombreux spectacles. Nourriture fraîche et variée au buffet et dans les restaurants (fruits de mer, steak, mexicain). Chambre propre et très bon service de chambre, personnel sympathique.
Amazing Resort
Very well designed with excellent landscaping. Beach areas spacious and sandy. Waters calm and worm. Many pools with lots of activities. Large theatre and many shows. Fresh foods with variety in Buffet and restaurants(Sea food , steak, Mexican). Clean room and very good room service.Nice staff all around.