Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Station propre et personnel épatant

Nous sommes arrivés plus tard dans la journée et étions donc un peu grincheux, nous n'étions pas satisfaits de l'emplacement de notre chambre dans le bâtiment 4, nous avons demandé au personnel de nous placer dans une chambre plus proche de la plage et ils se sont arrangés pour que nous soyons déplacés dans le bâtiment 1, au dernier étage, face à la plage ! La nourriture était bonne mais la variété était la même la deuxième semaine. Le club de plage était génial ! Nous avons vraiment apprécié ce [... lire plus]tte journée ! Nous nous sommes aventurés à la recherche du meilleur taco de poisson et des meilleurs margs et nous avons trouvé les deux dans un petit bar à Lapinita appelé Hymies. Karlas, sur la plage, juste à côté du De Cameron, avait les plus grosses et les meilleures crevettes à la noix de coco de tous les temps, fourrées au fromage à la crème....divine ! à côté de Karlas, nous avons trouvé le meilleur hamburger chez Juans et leurs margs étaient tout aussi bons. Le barbecue est excellent chez Mr. Ribs.... Nous avons fait une excursion d'une journée dans les grottes, réservée par l'intermédiaire de Salvadore à la réception de l'hôtel..... Cette excursion est fortement recommandée... c'était une journée complète pour 90,00CND et elle comprenait toutes les boissons, le déjeuner, le transport et l'équipement. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous retournerons certainement dans ce petit village de pêcheurs pittoresque !

Clean resort and the staff were 'Amazing' We arrived later in the day so were a little cranky, we were not happy with the location of our room being in building 4, we approched the staff with a request to being placed in a room closer to the beach and they made arrangements for us to be moved into building 1 top floor facing the beach!! it was a 2 bedroom suite with a deck that was bigger than most rooms! The food was Good but the variety was the same the 2nd week. The beach Club was awesome! we really enjoyed that day! We venture out to find the 'Best' fish taco and margs and found both at a little bar in Lapinita called Hymies. Karlas on the beach just up from the De Cameron had the biggest and best coconut shrimp ever, its filled with cream cheese....divine! next to Karlas we found the best burger at Juans and there margs were right up there. Great BBQ can be found at Mr. Ribs.... We did a day trip to the caves booked through Salvadore at the resorts front desk.... highly recommended... it was a full day for 90.00CND and included all your bevies, lunch, transport and equipment. Overall we had a wonderful time and will def be going back to this quaint little fishing village!

Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Charmante station balnéaire

nous avons tout aimé dans ce complexe, sauf que nous avons trouvé que les piscines étaient trop chaudes pour être rafraîchissantes et que j'ai eu un problème avec le wifi. Je devais avoir le wifi gratuit dans notre chambre mais je devais me rendre à l'informatique chaque jour pour me connecter.

Lovely resort liked everything about the resort except, we did think the pools were kept too warm to be refreshing and I had a problem with wifi. I was to have free wifi in our room but had to go to IT each day to get connected.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: certainement pas un 4 étoiles comme annoncé

le terrain est bien entretenu, la piscine pour adultes et le bâtiment sont trop éloignés de l'eau, un seul des restaurants à la carte est vraiment à la carte, il fallait réserver tôt le matin et faire la queue pendant près d'une heure, ce qui gâche vraiment les vacances, les lits étaient durs et le complexe est bruyant en général presque toute la journée et la soirée avec un système de sonorisation ou un spectacle en plein air, aucun kleenex n'est fourni dans les chambres, l'utilisation d'un cof [... lire plus]fre-fort est payante, les chambres n'étaient pas joliment aménagées et les rideaux étaient couverts de moisissure. vacances très décevantes et frustrantes. la distance et le temps de trajet en bus n'ont pas été annoncés correctement, il a fallu une bonne heure pour se rendre à Puerto Vallarta et cela impliquait un transfert en bus, ce complexe n'est pas annoncé correctement et n'est pas bien situé, il en coûte 50 $ pour prendre un taxi jusqu'à Puerto Vallarta et revenir. les photos de ce complexe sont trompeuses sur Internet, je ne reviendrais certainement pas ici et je ne le recommanderais à personne

definately not a 4 star as advertised grounds are well kept, adult pool and building is too far from the water, only 1 of the a la carte restaurants is really at an a la carte level,reservations had to be booked early in the morning and you had to line up for close an hour to do this-a real spoiler for a holiday, beds were hard and the complex is loud gererally most of the day and evening with a pa system or outdoor show, blasting, no kleenex provided in the rooms, use of a safe had a daily charge,rooms were not nicely appointed and the drapes were covered in mildew. very dissappointing and frustrating vacation. distance and time by bus was not advertised accurately, it took the good part of an hour to get to Puerto Vallarta and that involved a bus transfer,this complex is not being advertised accurately and is not well located, it costs $50 to get a taxi to Puerto Vallarta and back. pictures of this resort are misleading on the internet search,would definately not stay here again or recommend it to anyone

Las Palmas by the Sea: Excellente situation

Superbe hôtel et personnel très sympathique et courtois. La formule tout compris offrait beaucoup de choix pour les trois repas par jour et les boissons étaient excellentes. Emplacement idéal à 10 minutes en bus du centre ville de Puerto vallarta.

Location excellent Great hotel and staff really friendly and courteous. The fully inclusive provided a lot of choice for three meals a day and the drinks were great. Ideal location 10 minutes by bus to downtown Puerto vallarta.

Friendly Fun Vallarta: Excellentes vacances !

Deuxième fois dans ce centre de villégiature....'aime en raison de la merveilleuse équipe et de l'emplacement. Je le recommande à mes amis et à ma famille. Accès rapide à la ville. La nourriture et les boissons sont abondantes...le nouveau four à pizza fait des pizzas de type pizzeria. Bar à cappuccino/café maintenant.

Excellent vacation! Second time at this resort....love it because of the wonderful staff and location. Recommend this resort to friends and family. Quick access to town. Food and drinks plentiful...new pizza oven makes pizzeria style pizzas. Cappuccino/ coffee bar now .

Grand Palladium Vallarta: Grand centre de villégiature

L'hôtel était incroyable, les chambres étaient propres et très belles. Le personnel était excellent et très amical. Le buffet et tous les restaurants étaient délicieux avec une bonne variété de nourriture.

Great Resort The hotel was amazing the rooms were clean and really nice. The staff was excellent and very friendly. The buffet and all the restaurants were delicious with a good variety of food. would go back there.

Melia Puerto Vallarta: Agréablement surpris !

Très beau petit complexe. Le terrain est magnifique et la chambre de luxe avec vue sur l'océan était très agréable avec beaucoup d'espace et une vue magnifique depuis le sixième étage. J'ai été dans de nombreux all inclusive et la nourriture ici était parmi les meilleurs que j'ai mangé, tout très savoureux et gardé chaud. Il y avait même des sushis au buffet de la piscine, ainsi que certaines des meilleures pizzas que j'aie jamais mangées, en particulier celle au jambon et à l'ananas, délicieuse [... lire plus] ! Les boissons étaient également bonnes, en particulier les mojitos, et je n'ai eu aucun problème à demander et à obtenir des alcools de qualité supérieure. Le service était excellent et tout était très propre, sans aucun insecte. Nous n'avons pas subi de harcèlement de la part des représentants de la multipropriété, comme cela a été mentionné dans certaines des critiques que j'ai lues. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous y retournerons sans aucun doute !

Pleasantly surprised! Very nice smaller resort. The grounds are beautiful and deluxe ocean view room was very nice with lots of room and gorgeous view from the sixth floor. I've been to many all inclusives and the food here was some of the best I have eaten, everything very tasty and kept hot. Even sushi was available at the pool lunch buffet along with some of the best pizza I've ever eaten, especially the ham pineapple, delicious! Drinks were also good, especially the mojitos and had no problem asking for and getting top shelf liquor. Service was excellent and everything kept very clean, no bugs at all. We did not experience any harassment from time share reps as was mentioned in some of the reviews I read. All in all, had a great vacation and would definitely go back again!

Crown Paradise Golden: J'ai apprécié mon voyage

L'hôtel était plutôt un 3 étoiles compte tenu de son âge. Le personnel, la nourriture et l'emplacement étaient excellents. J'ai apprécié le choix d'avoir 3 restaurants sur place. Le centre-ville est facilement accessible avec le bus "Central" et le Starbucks avec Wifi est à 10 minutes à pied. Le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes était également parfait.

Enjoyed My Trip The hotel was more of a 3 star based on it's age. The staff, food and location were excellent. Liked the choice of having 3 restaurants on-site. Downtown easy to get to on the "Central" bus and Starbucks with Wifi within 10 minutes walking distance. An all adult resort was also perfect.

Las Palmas by the Sea: Bon centre de villégiature !

Les chambres sont grandes. Le personnel est très serviable. L'emplacement de ce complexe est parfait. Les taxis pour la ville principale étaient bon marché et il y a une pharmacie à proximité où vous pouvez acheter des fournitures. La nourriture était correcte. Il n'y avait jamais trop de monde et on pouvait généralement commencer à manger tout de suite, à moins d'arriver à l'heure de pointe. Même dans ce cas, le temps d'attente pour être assis était court. On m'a amené ici depuis l'aéroport et  [... lire plus]on m'a déposé le jour de mon départ. Douches chaudes et télévision par câble. L'air conditionné peut rendre la chambre très froide. La réception était serviable et a répondu à toutes mes questions. Si vous recherchez un confort 5 étoiles, vous ne serez pas satisfait. Si vous avez des attentes de 3 étoiles, vous ne serez pas déçus. Tout compte fait, cela en valait la peine !

Good resort! The rooms were big. The staff are very helpful. This location of this resort is perfect. Taxis to the main town was cheap and there is a pharmacy nearby where you can buy supplies. The food was okay. It was never over crowded and usually could start eating right away unless you came at peak hour. Even then waiting time to be seated was short. They brought me here from the airport and dropped me off as well on my day of departure. Hot showers and cable tv. Air condition can make the room really chilly.The front desk was helpful and answered all my questions. If you are looking for 5 star comfort then you will not be happy. If you go with 3 star expectations then you will not be dissapointed. All on all was worth it!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Fabuleux

C'est un très beau complexe hôtelier. Les bâtiments de faible hauteur sont peints de couleurs vives et les jardins et terrains sont maintenus propres et bien entretenus. La qualité de la nourriture est vraiment excellente. Il y avait une bonne variété chaque jour, et notre enfant de 8 ans a adoré pouvoir se servir elle-même. Les chambres sont rustiques, avec des murs en plâtre blanchis à la chaux et des meubles en bois, avec des lits fermes très confortables et des draps de bonne qualité. Nous a [... lire plus]vons tous bien dormi. Le personnel était incroyablement amical et accueillant, et le check-in/check-out était vraiment bien organisé et efficace. Nous reviendrons sans aucun doute.

Fabulous This was a really beautiful resort. The low-rise buildings are painted in bright colours and the gardens and grounds are kept so clean and tidy. The quality of food was really great. There was a good variety every day, and our 8-year old loved being able to help herself. The rooms are rustic, with whitewashed plaster walls and wooden furniture, with seriously comfortable firm beds and good quality linens. We all slept well. The staff were incredibly friendly and welcoming, and the check-in/check-out was really well organized and efficient. We would definitely return.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Une atmosphère à la fois amusante et relaxante

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Marival. Nous avons trouvé le personnel très accommodant et amical. Les chambres étaient propres. Nous avons partagé la chambre avec notre fille et il a fallu s'habituer aux lits doubles (....), qui n'étaient pas inconfortables, mais qui nous changeaient de notre lit King. Les possibilités de restauration étaient nombreuses et la réservation de restaurant a fonctionné comme un charme. Le restaurant Amalfi (italien) a été de loin mon préféré pour l'exp [... lire plus]érience et la qualité de la nourriture. Les divertissements ont été moins excitants les deux premiers jours, mais se sont améliorés par la suite. La soirée Michael Jackson et la soirée Frozen étaient très divertissantes ! La plage était magnifique ! Le sable doux et doré était incroyable. Nous avions fait une excursion dans la partie sud de la baie où les plages étaient censées être plus blanches et plus belles. Nous avons trouvé la plage de Marival plus belle et nous avons été très contents. Les vendeurs sur la plage ont tous une licence et le personnel du Marival les surveille, de sorte que si l'un d'entre eux devient un peu trop pressant, la sécurité du Marival est là pour l'aider. Nous avons pris quelques verres et j'ai constaté que je pouvais boire plus de boissons "alcoolisées" que d'habitude sans en ressentir les effets, ce qui nous convenait parfaitement. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié le Marival pour notre premier voyage au Mexique et nous le recommanderions sans hésiter.

Fun filled yet relaxing atmospher Really enjoyed our time at the Marival. We found the staff very accommodating and friendly. The rooms were clean. We shared the room with our daughter so the double beds were something to get used to....not uncomfortable just a change from our King. The food options were abundant and the restaurant reservation worked like a charm. By far I found the Amalfi (Italian) restaurant, to be my favourite for dining experience and quality of food. The entertainment was less exciting our first couple days and picked up from there. The Michael Jackson night and Frozen night were very entertaining! The beach was beautiful! The soft golden sand was amazing. We had taken a tour to the souther part of the cove where the beaches were suppose to be whiter and more beautiful. We found the beach at Marival better and were very happy. The vendors on the beach are all licensed and the Marival has staff monitoring them so if one gets a little too pushy, the Marival security are there to help. We enjoyed a few drinks and I found I could drink more "alcoholic" drinks than usual and not feel any effects, which was fine with us. Overall we thoroughly enjoyed the Marival for our first trip to Mexico and would definitely recommend and re-book.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: inférieur à la moyenne

Tout d'abord, j'aimerais commencer par dire que c'est notre troisième séjour au Mexique et que nous avons toujours séjourné dans des complexes 5 étoiles. Ceci étant dit, cela peut influencer notre évaluation de ce complexe. L'hôtel a grand besoin d'être rénové. Nous avons changé de chambre 3 fois et nous avons eu la chance d'obtenir la chambre 222 qui avait une salle de bain rénovée. Nos deux chambres précédentes avaient une vieille salle de bain sans ventilateur et de la moisissure au plafond.  [... lire plus]Nous tenons à remercier Kerry, notre représentante de WestJet, qui nous a énormément aidés, ainsi que Laura et Adela. Malheureusement, les 3 chambres sentaient l'enfermement à cause du manque de ventilation. La nourriture sur le resort était très moyenne et manquait de variété. Je suis tombée malade pendant les vacances, je ne suis pas sûre que ce soit à cause de ce que j'ai mangé sur le site car nous avons passé beaucoup de temps à l'extérieur du site. Le terrain est bien entretenu et le personnel s'efforce continuellement de tout nettoyer. La plage est à quelques pas et cela n'a pas été un problème. Le service était vraiment excellent. Le personnel est très amical et très serviable. Un merci tout particulier à Laura, la responsable de la réception, et à Adela, notre femme de ménage. L'emplacement est vraiment bon pour ce complexe, car il est très central. Le trajet en bus jusqu'au vieux Vallarta est court et celui jusqu'à Nueva Vallarta n'est pas très long. Il y a un Walmart à proximité, à 10 minutes de marche. Excursion, nous n'en avons fait qu'une, les Marietas, et je ne la recommanderais pas. Ce n'est pas du tout ce que la description indique et honnêtement ils devraient la fermer car elle est assez dangereuse. Un joyau caché, un restaurant à Nuevo Vallarta appelé De la Sorona's. Nous y sommes allés deux fois et c'était le meilleur restaurant de l'île. Nous y sommes allés deux fois et c'était le meilleur steak et les meilleures tortillas que nous ayons jamais mangés et à un très bon prix.

below average First of all I would like to start buy saying it's our 3rd time in Mexico and we've always stayed at 5 star resorts. That being said this may sway our review for this resort. The resort is in major need of renovation. We changed rooms 3 times and were lucky enough to get room 222 which had a renovated bathroom. Our previous 2 rooms had an old bathroom with no fan and mold on the ceiling. We would like to thank our WestJet rep Kerry that helped us out tremendously with this matter as well as Laura and Adela. Unfortunately the 3 rooms smelled of enclosure due to the lack of proper ventilation. The food on the resort was very average and lacked variety. I actually got sick during the vacation, I am not sure if it was something I ate on the resort since we did spend a lot of time off the resort. The grounds are well kept and the staff are continuously working on cleaning everything. The beach is a short walk away and this wasn't an issue. The service was really great. The staff is really friendly and very helpful. A special thank you Laura, the front desk manager, and Adela our cleaning lady. The location is really good for this resort as it is very central. It's a short bus trip to Old Vallarta and also not very long to get to Nueva Vallarta. There is a Walmart close by, 10 min walk. Excursion, we only did one the Marietas and I would not recommend it. It's not at all what the description says it is and honestly they should close it down since it is quite dangerous. Hidden gem, a restaurant in Nuevo Vallarta called De la Sorona's. We went there twice and it was the best steak and tortillas we have ever had and really good price.

Melia Puerto Vallarta: Centre de villégiature tout compris ?????

Le complexe était magnifique et bien entretenu. Ma chambre avait une odeur de moisi. Cela a été mentionné trois fois, mais on ne s'en est jamais occupé. En ce qui concerne le tout inclus, il n'y avait rien à payer : Mini golf, trampoline, bar à café, certains aliments hors menu. Le buffet était presque exactement le même tous les soirs. Les éléments énumérés comme tout compris étaient en fait principalement pour les plus jeunes enfants ou des événements pour lesquels vous deviez payer. Dans l'en [... lire plus]semble, pas très impressionné.

All Inclusive resort????? The resort was beautiful, well maintained. My room had a very musty smell about it. Was mentioned 3 times never taken care of. As for all inclusive not so had to pay for: Mini golf, trampoline, coffee bar, some foods off the menu. Buffet was almost exactly the same every night. The items listed as all inclusive where in fact mostly for the younger children or events you had to pay for. As a whole not overly impressed.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Excellent rapport qualité-prix, emplacement, nourriture et plaisir !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Dameron Los Cocos ! C'était notre deuxième visite, mon fils cadet et moi y étions allés il y a 8 ans et j'avais oublié à quel point c'était merveilleux ! Cette fois-ci, nous étions une famille de 4 personnes. Si vous cherchez un complexe 3,5* très propre et sûr sur la plage, c'est ici ! C'est un complexe mexicain très authentique et tout le monde est très amical. La nourriture et la quantité étaient très généreuses, les piscines propres et main [... lire plus]tenant ils ont même des sauveteurs pour les piscines et la plage. Pendant notre séjour d'une semaine, nous avons également fait de la plongée avec tuba, pris les vélos gratuits pour aller au marché de La Pineta, navigué sur le catamaran gratuit et fait de l'équitation dans les montagnes de la Sierra. Nos chambres à Cocos 4 étaient spacieuses, très propres et offraient une vue magnifique sur la baie. Nous avons tous passé de merveilleuses vacances et nous nous réjouissons d'y retourner bientôt !

Great value, location, food and fun! We have just returned from a lovely one week stay at Dameron Los Cocos! This was our second visit, my youngest son and I had been there 8 years ago and I had forgotten how wonderful it was! This time our family of 4 went. If you are looking for a very clean and safe 3.5* resort on the beach, this is it! It is a very authentic Mexican resort and every one is very friendly. The food and quantity was very generous, the pools clean and now they even have lifeguards for the pools and beach. During our one week stay we also went snorkeling, rode the complimentary bikes to the market in La Pineta, sailed the complimentary catammaran and rode horseback up the Sierra Mountains. Our rooms in Cocos 4 were spacious, very clean with beautiful views of the bay.We all had a wonderful vacation and look forward to returning again soon!

Friendly Fun Vallarta: Le nom dit tout !

Nous venons de rentrer de notre premier séjour au Friendly Hola Vallarta. Le personnel est extraordinaire ! Chaque fois que vous passiez devant eux, ils souriaient. Je n'en revenais pas du nombre de visiteurs qui revenaient et qui étaient accueillis avec des accolades, ils ont vraiment construit des amitiés à long terme avec de nombreux membres du personnel. Nous avions demandé une chambre spécifique et, à notre arrivée, nous nous sommes rendu compte que la terrasse n'était pas assez ensoleillée [... lire plus] pour nous. Nous avons demandé un changement de chambre et, deux jours plus tard, nous étions ravis de bénéficier d'une vue magnifique et de beaucoup de soleil ! Chaque jour, nous avons eu droit à une surprise : des beignets frais, du mahi mahi et du vivaneau cuits au barbecue et, mon plat préféré, un cocktail de crevettes ! Je n'en revenais pas de la propreté de l'hôtel, un soin constant a été apporté pour nous offrir un environnement merveilleux. Des vacances fabuleuses, merci !

The name says it all! We recently returned from our first stay at The Friendly Hola Vallarta. The staff were amazing! Each time you passed, they would smile. I couldn't believe how many return visitors were greeted with hugs, they truly have built long term friendships with many staff. We had asked for a specific room and when we arrived realized that it did not have enough sunshine on the deck for us. We requested a room change and in two days were thrilled with a magnificent view and plenty of sunshine! Each day a special treat was provided, fresh donuts, bbq mahi mahi and snapper and my favourite, shrimp cocktail! I couldn't believe how clean the resort was, there was constant care taken to provide a wonderful environment for us. A fabulous holiday, thanks!

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Excellentes vacances pour une jeune famille !

Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Le service a été FANTASTIQUE de l'enregistrement au départ et à tout ce qu'il y a entre les deux ! Gardez à l'esprit que mes évaluations sont faites du point de vue d'un parent avec de jeunes enfants (3 ans et un bébé).

Excellent vacation for a young family!!! I can't say enough good things about this resort. The service was FANTASTIC from check in to check out and at everything in between! Keep in mind my ratings are done from the point of view of a parent with young children (3 yrs old and a baby).

Grand Palladium Vallarta: Très belle station.

Belle station, propre, avec un personnel sympathique et beaucoup de choses à faire. Le complexe est également très proche de l'océan, ce qui est un avantage pour ceux qui n'aiment pas s'éloigner de leur chambre pour jouer dans le sable.

Beautiful resort. Beautiful, clean resort full of friendly staff and lots to do. The resort is very close to the ocean too which is a nice bonus for those who don't like to walk far from their room to play in the sand.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Grand centre de villégiature

Le complexe était bien entretenu, très propre, le personnel courtois et serviable. J'ai même aimé la disposition originale avec le complexe construit dans le village et une partie du complexe de l'autre côté de la rue. Le trajet vers et depuis l'aéroport était un inconvénient

Great resort Resort was well maintained, very clean, staff courteous & helpful. I even liked the quirky arrangement with the resort built into the village and part of the resort across the street. Travel to & from airport was a drawback

Friendly Fun Vallarta: Hôtel à l'ambiance agréable !

Le personnel est sympathique et travaille très dur pour satisfaire les clients, la nourriture est bonne et pourrait être plus variée, les chambres sont propres et de bonne taille. Vues incroyables et abondance de belles plantes et fleurs. Très bon emplacement, proche du centre commercial, des magasins et des restaurants. On peut sortir de l'hôtel à pied et prendre le bus ou le taxi jusqu'au Malecon en toute sécurité.

Good Vibe Hotel! The staff was friendly and work very hard to please guests, food was good could be more variety, rooms clean and good size. Amazing views and abundant of beautiful plants and flowers. Great location close to mall, shops, restaurants. Feel safe to walk out of resort and take buses or taxis to Malecon.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Senic Resort

Bonne nourriture et bon service. Belle plage, mais trop de vendeurs, donc pas relaxant. Communication entre le représentant de Nolitours et les touristes, médiocre. Notre vol avait été retardé de deux heures et le resort ne nous a pas informés, ce qui a entraîné un départ anticipé inutile et une attente plus longue à l'aéroport. Transport vers et depuis le resort, déplorable.

Good food and service. Nice beach, but too many vendors, so not relaxing. Communication between Nolitours rep and tourists, poor. Our flight had been delayed two hours and the resort did not inform us, resulting in an unnecessary early departure and a longer wait at the airport. Transportation to and from the resort, deplorable.