Memories Caribe Beach Resort: Un grand tome.

C'était un bon endroit pour passer des vacances. Le terrain est propre et bien entretenu, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique. J'ai également apprécié le fait que ce soit réservé aux adultes. Les divertissements étaient excellents. Le seul reproche que j'ai fait est que les chambres étaient humides. Je me rends compte que c'est difficile à contrôler quand on est si près de l'océan et que nous n'étions dans nos chambres que la nuit.

Great tome. This was a good place to vacation. Clean well kept grounds, good food and friendly staff. I also like the fact it was adults only. The entertainment was excellent. The only complaint I had was the mustiness of the rooms. I realize this is hard to control when you are so close to the ocean and we were only in our rooms at night.

Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Beaucoup de rénovations étaient en cours pendant que nous étions là. La plage était belle et le personnel de la plage était formidable ! Ils se sont vraiment surpassés pour notre groupe. Nous avons passé la majorité de notre temps à la plage.

Nice resort This resort was nice. The staff were all very friendly and helpful. A lot of renovations were taking place while we were there. The beach was nice and the staff on the beach were all amazing!!! They really went above and beyond for our group. We spent the majority of our time at the beach.

Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire

Le service était bon et les gens étaient très gentils. J'ai vu de meilleures plages, mais c'était quand même une bonne plage. Et la nourriture semble être la même partout à Cuba, vous pouvez trouver quelque chose que vous aimerez au buffet.

Nice resort Service was good, and the people were very nice. I've seen better beaches but was definitely still a good beach. And the food seems to be the same everywhere in Cuba, you can find something you'll like at the buffet.

Grand Memories Santa Maria: Certainement pas un 4+ étoiles

La réception principale de l'hôtel est agréable lorsque l'on y arrive. Le personnel est très serviable. Nous avons obtenu ce que nous avions demandé, à savoir une suite avec vue sur l'océan. Très peu de représentation de la part de Sunwing. L'agent était là essentiellement pour réserver les excursions. Pour toute question, il fallait s'adresser au personnel du centre de villégiature. Nous avions réservé un séjour de 10 jours et sur ces 10 jours, nous n'avons eu que 4 jours complets d'eau.  [... lire plus] Les autres jours, l'eau était intermittente. Douches froides le matin et obligation de remplir la baignoire afin d'avoir un peu d'eau pour tirer la chasse d'eau et se laver à l'éponge. L'odeur était parfois très désagréable car les toilettes publiques n'étaient pas desservies. Cela nous amène au problème suivant : comment ont-ils fait pour laver la vaisselle et tout ce qui nécessite un traitement de l'eau ? Il n'y avait pas non plus de téléphone dans la chambre, donc pas d'accès à la réception en cas d'urgence. Nous avons acheté une carte WiFi mais nous n'avons pu accéder à Internet nulle part. La nourriture n'était pas très appétissante et nous avons failli devenir végétariens car nous ne pouvions pas manger la viande. SUNWING devrait peut-être reconsidérer la représentation de ce complexe.

Definitely not a 4+star The resort main reception area is nice when you first get there. The staff very was helpful. We did get what we asked for as far as a suite with ocean view. Very little representation from Sunwing. The agent was there basically to book excursions. Any concerns you might have, had to be addressed to the resort staff. We booked a 10 day stay and out of those ten days we had only 4 full days of water. The other days were intermitent. Cold showers in the morning and had to fill the tub in order to have some water to flush the toilets and sponge bath. The smell sometimes was pretty offensive as the public washrooms were not being serviced. That brings us to the next concerns how did they wash the dishes and everything else that needs water treatment. Also no phone service in the room so no access to front desk in case of emergency. We bought a WiFi card but could not access the internet anywhere. The food was not very appetizing and we almost became vegetarian as we couldn't eat the meat. Maybe SUNWING should reconsider representing this resort.

Resonance Blu Varadero: Bon rapport qualité-prix et convivialité

Le parc est magnifique et bien entretenu, avec des gardiens gentils qui offrent des cadeaux en origami faits de fleurs et de feuilles aux enfants, ce qui est très beau. Le buffet est un peu fade et générique - pas assez de nourriture caribéenne savoureuse à mon goût. Les salles de bains ont besoin d'être rénovées et le sol de la piscine a besoin d'être refait, mais dans l'ensemble, pour le prix, la gentillesse du personnel et le caractère familial de l'hôtel, c'est très bien

Good value and family friendly The grounds are beautiful and well kept with kind groundskeepers who give origami gifts made of flowers and leaves to children which is beautiful. The buffet is a little bland and generic - not enough flavourful carribean food for my tastes. Bathrooms need serious upgrades and the pool floors need refinishing as well, but overall for the price and kind staff and family friendly nature

Resonance Blu Varadero: Un grand moment

Le terrain est magnifique. La plage était magnifique et, étonnamment, la nourriture était très bonne. Le seul reproche est que le personnel du buffet n'est pas très enthousiaste à l'idée de vous servir des boissons. Mais dans l'ensemble, c'était un très beau complexe hôtelier et j'y reviendrai

Great time The grounds were beautiful. The beach was amazing, and surprisingly the food was really good. The only complaint is the wait staff in the buffet are not to eager to wait on you for drinks. But all in all it was a beautiful resort and I would return

Memories Paraiso: Premier voyage décevant avec mes filles.

J'ai été à Cuba (Cayo Coco) en 2015 et j'ai passé un séjour merveilleux à l'époque. C'était le premier voyage de ma fille à Cuba et nous espérions en tirer de merveilleux souvenirs. Nous avons séjourné au Memories Paraiso Resort. Nous avons eu quelques jours nuageux avec des vents forts qui ont rendu la baignade dangereuse. Nous avons tout de même réussi à explorer et à nous amuser à la plage. Un jour, les kayaks et les catamarans étaient disponibles pour faire de la voile. J'ai été déçue  [... lire plus]par les chambres. Notre première chambre sentait la cigarette et les toilettes ne fonctionnaient pas. Nous avons perdu notre après-midi à attendre une autre chambre. Le personnel était sympathique mais l'attente était longue. Le buffet ne pouvait pas accueillir tout le monde et la nourriture était pratiquement la même la plupart du temps. Souvent, il n'y avait pas d'eau pour la chasse d'eau ou la douche. Les lignes téléphoniques ne fonctionnaient pas et on nous a demandé d'aller à la réception pour obtenir de l'aide. Ma fille a été très malade à cause de la nourriture et l'absence d'eau courante a été une expérience horrible. Il était difficile de trouver un rouleau supplémentaire de papier toilette et des sacs en plastique. La femme de chambre nous a donné ceux qui se trouvaient dans les salles de bains du hall. Les chambres et les équipements ont besoin d'être entretenus (de nombreuses chaises longues cassées, des panneaux de signalisation non réparés, des planches cassées sur la promenade menant à la plage). Nous avons eu de la moisissure sur les murs de la salle de bain où les serviettes étaient suspendues pour sécher. La plupart du temps, seuls des hot-dogs et des hamburgers étaient disponibles au grill de la piscine. Nous avons réussi à tirer le meilleur parti de ce que nous avions et à nous faire quelques souvenirs, mais je ne reviendrai certainement pas dans ce complexe.

Disappointing first trip with my daughters. I've been to Cuba (Cayo Coco) in 2015 and had a wonderful stay at that time. This was my daughters first trip to Cuba and we were hoping to make wonderful memories. We were staying at the Memories Paraiso Resort. We had a few cloudy days with strong winds which made swimming unsafe. We still managed to explore and have fun at the beach. There was one day where the kayaks and catamarans were avaible for sailing. I was disappointed with the rooms. Our first room smelled like cigarette and the toilet wasn't functionning. We lost our afternoon at the resort waiting for another room. The staff was friendly but the wait was long. The buffet could not accommodate everyone and the food was mostly the same most days. Frequently, there was no water to flush or shower. The telephone lines weren't working and we were asked to go to the lobby desk for assistance. My daughter got very sick on food and without running water this was a horrible experience. It was difficult to find an extra roll of toilet paper and plastic bags. The maid gave us the ones that were in the Lobby bathrooms. The rooms and equipment need TLC (many broken lounge chairs, unrepaired signs, broken boards on the boardwark to the beach). We had mold on our bathroom walls where the towels a hung to dry. Only hot dogs and hamburger were available at the pool grill on most days. We did manage to make the best of what we had and make some memories but I will definitely not be returning to this resort.

Grand Memories Varadero: Horrible station balnéaire

Nous avons payé un supplément pour un vol matinal et avons dû changer de chambre 3 fois, l'un des bâtiments n'avait pas d'eau chaude et nous ne l'avons remarqué que lorsque nos amis nous ont demandé si nous prenions une douche avant le dîner, ils ont dit "pas d'eau chaude", heureusement que je n'étais pas dans la douche. Le personnel était au courant car le panneau solaire était en panne et savait que nous nous plaindrions. 2 jours, pas de service de ménage. Les serviettes arrivaient toujours en [... lire plus]tre 4h30 et 18h. Certains plats du buffet étaient tièdes. Les bars n'arrêtaient pas de manquer de choses, de jus d'orange, on ne peut pas faire de punch au rhum avec du jus d'orange, ou il n'y avait pas de grenadine. Notre carte ne fonctionnait pas dans la serrure et nous avons dû descendre 4 fois en 1 semaine, le responsable de l'entretien nous a dit que la serrure était défectueuse et le service clientèle n'arrêtait pas de nous blâmer en disant que c'était dans l'étui de mon téléphone portable (spécialement pour les voitures de crédit) ou que je devais l'avoir trop près de mon argent. Mon mari avait mis le sien dans son short, non loin de son argent, et il n'a pas fonctionné. Le caissier/la banque ne me donnait que 10 pesos maximum lorsque je changeais de l'argent, la plupart du temps il ne me donnait que 5 dollars. J'ai vu le bar de la piscine utiliser l'eau du robinet pour mélanger le pinacaloda. Le restaurant du bar de la piscine était fermé ainsi que les toilettes des femmes, il fallait aller tout près du buffet pour aller aux toilettes. L'endroit pour changer les serviettes près de la piscine tranquille était fermé et il fallait aller jusqu'à la piscine bruyante. Le personnel passait trop de temps sur ses téléphones portables personnels plutôt que de s'assurer que vous passiez de bonnes vacances. Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises au service clientèle (pièce fermée et entièrement vitrée), je ne sais pas si c'était à l'épreuve du son car il y avait beaucoup de clients mécontents. On nous a donné 2 bouteilles de rhum après avoir discuté avec eux pour nos problèmes, 2 bouteilles de rhum bon marché ne remplaceront jamais l'argent dépensé pour nos soi-disant vacances. Le meilleur moment a été de faire le catamaran... ça vaut bien le prix. 10ème fois à Veradero et 3ème fois dans cet hôtel, 2 fois sous RIU et n'y retournerons jamais mon mari est resté 5 jours de plus parce qu'il est retraité. J'ai essayé de le contacter 16 fois à mon retour et la réception n'a décroché le téléphone que 2 fois dont l'une a été déconnectée pendant que je lui parlais. J'ai réussi à obtenir l'adresse électronique du directeur du Grand Memories et il a fallu deux jours pour que le message parvienne à la chambre de mon mari. Je n'ose imaginer ce qui se passerait en cas d'urgence. Nos amis ont dû attendre 5 jours pour obtenir une télécommande pour leur télévision et notre téléphone dans la première chambre ne fonctionnait pas. 6 des 10 personnes à qui nous avons parlé ne reviendraient plus jamais. J'aimerais pouvoir refaire mes vacances à l'identique.

Horrible Resort We paid extra for early flight and had to change rooms 3 times, one of the buildings did not have hot water and only noticed when our friends asked us if we were showering before dinner , they said "no hot water", Glad I was not in the shower. Staff was aware of this because the solar panel was down and knew we would complain. 2 days , no maid service. Towels always came between 430 and 600pm. Some food at the buffet was luke warm. Bars kept running out of things, orange juice, can't make rum punch with orange pop, or no Grenadine. Our card did not work in the lock and have had to go down 4 times in 1week , maintenance person told us lock was defective and customer service kept blaming us saying it was in my cell phone case (specially for credit cars) or I must have it too close to my monies. My husband had his in his shorts not close to his money and it did not work. The teller/bank would only give me $10 pesos max when changing money, most time it was only $5, was a waste of time having to go down on a daily basis and wait in line, each of our party of 5 were sick at least one day. I saw the pool bar using tap water to mix the pinacaloda mix. The restaurant at the pool bar was shut down and so was the women's washroom, had to go all the way close to the buffet to go to the bathroom. The change towel place near the quiet pool was shut down and had to go all the way to the noisy pool. Staff spent too much time on personal cell phones than ensuring you had a good vacation. Complained many times to the customer service area (closed room with all glass) don't know if it was sound Proof as many unhappy patrins . Gave us 2 bottles of rum after arguing with them for our troubles, 2 cheap bottles of rum will never replace the money spend on our so called vacation. Best time was going on the catamaran . well worth the price. 10th time in Veradero and 3rd time at this hotel, 2 timers under RIU and will never go back my husband stayed 5 extra days because he is retired. Tried to contact him 16 times when I got back and reception only picked up the phone 2 time of which one of the calls was disconnected while I was taking to him,. Managed to get an email address for the manager at Grand Memories and it took 2 days to get the message to my husbands room. I would hate to think what would happen if there was an actual emergency.. Our friends had to wait 5 days for a remote control for their TV and our phone in the first room did not work.6 out of 10 people we spoke to would never come back again. I wish I can re-do my vacation all over again.

Memories Jibacoa: Mémoires Jibacoa

Le goût du paradis Nous sommes arrivés à Jibacoa à minuit, mais nous n'avons vu ce qui nous attendait que le lendemain matin. Quel spectacle pour les yeux hivernés ! De notre balcon, à gauche, il y avait la mer bleue des Caraïbes et à droite, une grande structure à explorer. Il n'a pas fallu longtemps pour explorer notre nouveau site de vacances. Quelle découverte - une piscine de la taille d'un terrain de football - une scène pour les spectacles - une salle de jeux - des boutiques pour les sou [... lire plus]venirs ou les spiritueux - une salle à manger principale à quelques pas du hall et du bar accueillants - le haut plafond nous a donné un sens de l'espace. Sur le chemin de la salle à manger se trouvait le tableau des activités qui nous tenait au courant des choses à faire de 9 à 16h30 : club de marche, natation et aquagym, cours d'espagnol, cours de danse, etc. Tout était à choisir ou à ignorer. Le terrain était très bien aménagé et entretenu, avec de nombreux bougainvilliers en pleine floraison. La plage propre et sablonneuse était un délice, tout comme le restaurant en plein air voisin où nous nous sommes régalés de temps en temps, le Piano Bar et d'autres restaurants nous ont tenus en haleine jour et nuit. Nous avons été ravis de la taille de notre chambre et de notre salle de bains. Dès le premier jour et pendant les deux semaines qui ont suivi, nous nous sommes trouvés dans un cadre de rêve, faisant de la gymnastique, de la plongée en apnée dans la mer, dansant tous les soirs au son de la musique cubaine, de la pop et du jazz. Nous avons adoré le spectacle aquatique, l'opéra et bien d'autres choses encore. Tous ces événements étaient soutenus par des Cubains chaleureux et attentionnés. Les repas offraient un large éventail de choix : le menu du petit-déjeuner comprenait des croissants avec des fruits et de fabuleuses omelettes créées par un chef à six mains qui parvenait à maintenir trois brûleurs allumés en même temps. Les autres repas étaient très variés : fromages, pâtes à tartiner, jus de fruits, notamment de papaye et de yaourt, pour n'en citer que quelques-uns. Des plats principaux tels que du poulet, de la dinde, du jambon, des ragoûts de bœuf et même du lapin ont été servis. Les légumes et les soupes étaient abondants. Pour le dessert, la crème glacée au chocolat la plus savoureuse et de nombreuses pâtisseries. Nous avons apprécié les nombreux restaurants et avons été divertis par des musiciens talentueux. Nous avons été enchantés par Memories Jibacoa et espérons y retourner à une date ultérieure. Naturellement, tout n'était pas parfait au Paradis. L'air conditionné était trop bruyant et ne donnait pas toujours de l'air frais (ce qui empêchait de passer une nuit reposante). Les portes-fenêtres du balcon n'avaient pas de moustiquaires (pas de problème dans la journée, mais la nuit, les moustiques étaient un souci). Les moustiquaires seraient utiles pour les nuits fraîches et permettraient d'économiser de l'électricité. En fin de compte, nous sommes rentrés à la maison avec de merveilleux souvenirs de Jibacoa.

Memories Jibacoa Taste of Paradise We arrived at Jibacoa at midnight, but didn’t not see what was awaiting us until the next morning. What a site for winterized eyes to see! From our balcony to the left was the blue Caribbean sea and to the right was a large structure to be explored. It didn’t take long before we explored our new vacation site. What a discovery – a swimming pool the size of football field- a stage for entertainment- a games room—shops for souvenirs or spirits- a main dining room steps from the inviting lobby and bar- the high ceiling gave us a sense space. On the way to the dining room was the activities board which kept us up to date on things to do from 9 to 4:30: Walking club, swimming and aqua fitness, Spanish lessons, dance lessons etc. All yours to choose or ignore. The grounds were so well planned and groomed with many Bougainvillaea bushes in full bloom. The clean and sandy beach was a delight as was the nearby open-air restaurant where we feasted occasionally, the Piano Bar and other restaurants kept us on the go day and night. We were pleased with the size of our room and bathroom. From the first day to the two weeks that followed we were in a dream setting, working out in the gym, snorkeling in the sea, dancing every night to Cuban and Pop and Jazz music. Loved the Aqua show, the Opera and more. All of these events were supported by warm and caring Cubans. Meals offered a range of choices: breakfast menu included croissants with fruit and fabulous omelets created by a six- handed chef who managed to keep three burners going at once. Other meals were presented with much variety such as cheeses, spreads, juices including papaya and yogurt drink just to name a few. Main dishes such as chicken, turkey, ham, and beef stews and even rabbit were served. Veggies as well as soups were plentiful. For dessert the tastiest chocolate ice cream and numerous pastries. We appreciated the many restaurants and were entertained by talented musicians. We were delighted with Memories Jibacoa and hope to return at a future date. Naturally not all was perfect in Paradise. The air condition was too noisy and did not always give cool air (preventing a restful night). The balcony patio doors had no screens (no problem in the daytime, but at night mosquitos were a worry). Screens would help on cool nights and would save on electricity costs. All considered, we came home packed with wonderful Memories of Jibacoa.

Memories Caribe Beach Resort: Paradis

Merci à Cuba et au personnel extraordinaire du Memories Caribe à Cayo Coco. La seule condition que nous espérions était une mer bleue, des palmiers, des plages de sable blanc, un peu de soleil et une boisson fraîche. Tout le monde à l'hôtel a fait des pieds et des mains pour rendre notre séjour presque parfait. Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde, à condition de garder l'esprit ouvert et de se rappeler que nous sommes sous les tropiques et que nous sommes ici pour essayer de d [... lire plus]écouvrir d'autres cultures. Nous tenons également à remercier l'incroyable équipage de Cubana Airlines. L'atterrissage à l'aéroport Pearson a été parfait, malgré des vents de 115 kilomètres au moment de toucher le sol. Enfin, notre conseiller en voyages, Jack Gentile, de TripAdvisor, nous remercie de nous avoir compris, de nous avoir orientés vers la bonne propriété et de nous avoir aidés à comprendre Cuba et son peuple. Notre seul regret est de n'avoir passé que sept jours à Cuba.

Paradise Thank you Cuba and the amazing staff at Memories Caribe at Cayo Coco. The only condition we hoped for was blue seas, palm trees, white sand beaches, some sun and a cool drink. Everyone at the resort went out of their way to make our stay close to perfect. We would highly recommend this resort to anyone as long as they keep an open mind and remember this is the tropics and we are here to try and experience other cultures. We also want to thank the amazing crew of Cubana Airlines. The landing at Pearson Airport was perfect, despite 115 kilometre winds at touch down.Best flight ever.Lastly our trip advisor, Jack Gentile at TripAdvisor, thank you for understanding us and directing us to the right property and helping us understand Cuba and her people. Our only regret was that it was only seven days.

Sol Turquesa Beach: Une belle semaine de vacances

Le terrain est magnifique. Les cinq piscines étaient magnifiques et chacune offrait quelque chose de différent. Il y avait beaucoup d'escaliers. Le dernier après-midi, nous avons appris qu'il existait un autre itinéraire sans escaliers ! Mais nous étions prêts à relever le défi - avec nos Fitbits, nous avons dépassé nos objectifs tous les jours ! Marcher sur la plage était très thérapeutique, et nous voulions absolument conserver ces souvenirs ! Nous avons adoré lire sur notre balcon, assis sur  [... lire plus]les chaises les plus confortables qui soient ! Le personnel était amical et serviable. Notre chambre était superbe. C'était vraiment des vacances fantastiques. Merci pour votre recommandation, Amanda.

A great week away The grounds were lovely. The five pools were beautiful, and each one offered something different. There were a lot of stairs. On our last afternoon we learned of an alternate route with no stairs! But, we were up for the challenge - with our fitbits, we surpassed our goals everyday! Walking on the beach was very therapeutic, and we definitely wanted to store those memories! We loved reading on our balcony - sitting on the very most comfortable chairs ever! Staff were friendly, and helpful. Our room was great. It really was a fantastic vacation. Thank you for the recommendation Amanda.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Notre semaine dans ce complexe a été non seulement relaxante mais aussi très agréable, des installations au personnel, nous y reviendrons et le recommandons vivement. Le terrain est très propre et très bien entretenu, la plage est propre et ratissée tous les jours, les boissons sont bonnes et les barmans ont toujours un sourire amical sur leur visage et un accueil chaleureux....

Great resort Our week at this resort was not only relaxing but fully enjoyable from the facilities to the staff we will return and recommend it highly. The grounds are very clean and very well maintained, the beach was clean and raked daily, the drinks were good and bartenders always had a friendly smile on their face and a warm greeting..

Resonance Blu Varadero: Station agréable mais qui ne vaut pas ce que nous avons payé.

Comme prévu, la plage était magnifique. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit décent. Le bar de la plage fermait cependant à 16 heures et commençait à être en rupture de stock assez tôt. Les piscines étaient correctes, mais comme le bar de la plage, elles ont également fermé tôt, vers 18h00. Nous avons trouvé étrange que les animations pour adultes en plein air (musique live et danse) commencent à 7-8 heures, suivies des animations pour enfants à 8-9 heures. Cela ne devrait- [... lire plus]il pas être l'inverse ? Les spectacles de théâtre étaient moyens et il ne se passait pas grand chose après. La nourriture était meilleure que prévu avec une bonne variété. Dans l'ensemble, c'était un lieu de villégiature relaxant, mais si vous recherchez des animations nocturnes, vous devriez peut-être aller voir ailleurs. Cet endroit semble s'adresser davantage aux jeunes familles.

Nice resort but not worth what we paid. As expected the beach was beautiful. Never had any issues finding a decent spot. The beach bar however closed down at 4pm and started running out of stock fairly early. The pools were decent but like the beach bar it also closed early, around 6:00. We found it strange that the adult outdoor entertainment(live music and dancing) began at 7-8 followed by kids entertainment 8-9. Shouldn't it be the other way around. Theater entertainment was average and nothing much going on after that. Food was better than expected with good variety. Overall it was a relaxing resort but if you're looking for night life entertainment you may want to look elsewhere. This place seems to aim more towards younger families.

Memories Flamenco Beach Resort: Idéal pour les familles, mais pas pour les amoureux...

L'hôtel lui-même était correct, trop de chambres et pas assez d'équipements (piscine, restaurants, bars). Cela dit, si vous cherchez un hôtel pour les vacances en famille, c'est l'endroit idéal. Le personnel est formidable, la plage est BELLE*****, ce qui compense certains défauts. Tout le monde se plaint de la nourriture, vers la fin de notre semaine, elle semblait un peu répétitive, mais elle était bien meilleure que les trois dernières fois où nous sommes allés à Cuba.

Great for families not for romance... The resort it self was ok, to many rooms and not enough amenities (pool space, dining, bars) that said, if you are looking for a family vacation resort this is the spot. The staff are amazing; the beach is BEAUTIFUL*****, which in turn make up for some of the short comings. Everyone one complains about the food, towards the end of our week it did seem a little repetitious, but was far better than the last three times we've been to Cuba.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: De beaux s

Le personnel, ma chambre, la piscine, la nourriture, les longues promenades sur les plages, tout était génial. La chambre était grande et j'ai aimé les deux salles de bains, les provisions dans le réfrigérateur et les jardiniers qui avaient toujours le sourire.

Beautiful s Staff my room the pool the food lots to choose from the long walks on beaches everything was great. The room was large and I liked the two bathrooms and the supplies in the fridge and the garders they always had a smile.

Resonance Blu Varadero: Station extrêmement délabrée !

Il s'agissait manifestement d'un beau complexe hôtelier à une certaine époque. Le terrain est encore bien entretenu. Les chambres avaient besoin d'être rafraîchies, des barres d'appui cassées dans la salle de bains, des accessoires rouillés, de nombreuses éraflures de peinture, etc. Pas d'eau chaude dans tout le bâtiment. Certains clients n'avaient pas de rideau de douche. La nourriture était médiocre, à peine chaude. à plusieurs reprises, il n'y avait pas d'assiettes au buffet. Coupures de [... lire plus] courant tous les jours de notre séjour. Seule une lumière sur trois ou quatre était allumée la nuit le long des sentiers, ce qui rendait les promenades dans le noir complet. De nombreux petits bus de golf/transport n'avaient pas de lumière, donc pas d'avertissement de l'approche d'un bus dans l'obscurité (électrique donc presque silencieux). Pas de wifi. Beaucoup d'ivresse extrême qui n'a fait l'objet d'aucun contrôle. Un plongeon dans la piscine a laissé mon frère avec des démangeaisons sur toute la peau. Les lits étaient très inconfortables et reposaient sur des plates-formes en bois soutenues par des tuyaux. Les oreillers pouvaient difficilement être classés comme tels, je ne sais pas de quoi ils étaient remplis ! D'énormes files d'attente pour les réclamations des clients et de nombreuses personnes insatisfaites. Le personnel était amical et aussi accommodant qu'il pouvait l'être compte tenu des circonstances. Je ne reviendrai jamais.

Extremely run down resort! This was obviously a beautiful resort at some point in time. The grounds are still well maintained. The rooms were in need of freshening, broken grab bars in the bathroom, rusty fixtures, many paint scuffs, etc. only one towel a day allocated to guests. no facecloths. No hot water in an entire building. some guests we spoke to had no shower curtains. Food was sub-par, barely warm. many times there were no plates at the buffet. Power interruptions every day we were there. Only every third or fourth light on at night along the pathways, making for pitch black walking. Many of the small golf cart/transport buses had no lights, therefore no warning of one approaching in the darkness (electric so almost noiseless). No wifi. A lot of extreme drunkenness that was not policed in any way. One dip in the pool left my brother with itchy skin all over. Beds were very uncomfortable, and set on wooden platforms with pipes holding them up. Pillows could hardly be classified as pillows, do not know what they were stuffed with! Huge line ups for customer complaints and many unsatisfied people. Staff were friendly and as accommodating as they could be under the circumstances. I would never return.

Resonance Blu Varadero: Décevant

Je suis allé à Cuba avec un esprit ouvert.... sachant que ce ne serait pas la même chose que la RD (République dominicaine). Le Memories Varadero Resort était basique et devrait être classé 3 étoiles et non 4,5. Les nouveaux propriétaires ont laissé les choses glisser, il y a une tonne de travaux d'entretien à effectuer. La nourriture était bonne mais certainement pas excellente. Pas de bar à salade, jamais vu une salade mélangée de toute la semaine et pas de smoothies au petit déjeuner. I [... lire plus]l s'agit d'un grand complexe hôtelier, alors sachez que vous devrez marcher beaucoup d'un endroit à l'autre. La nuit, il y a très peu d'éclairage et il fait donc très sombre lorsque vous vous promenez. Il est amusant de voir certains "habitués" utiliser des lampes de poche pour se promener le soir ! Le personnel est loin d'être aussi amical que celui de la République dominicaine, mais il est généreux avec le rhum. Les chambres étaient vieilles et datées. La plomberie était inadéquate. L'entretien général était très médiocre. Nous avons dû changer de chambre le deuxième jour car il n'y avait littéralement pas d'eau chaude dans notre chambre. La plomberie était horrible, les toilettes ne tirent pas bien la chasse d'eau, la plupart des objets de la salle de bains étaient rouillés et sales, et le robinet de l'évier n'était pas installé correctement et fuyait sur tout l'évier. On nous a donné une nouvelle chambre assez rapidement, mais bien qu'il s'agisse d'une amélioration par rapport à la première chambre, ce n'était pas beaucoup mieux. La plage est magnifique, beaucoup de sable blanc et presque pas de vendeurs. La piscine n'était pas aussi propre qu'elle aurait dû l'être, mais avec tant de gens qui se baignent avec de la lotion de bronzage, etc, il n'est pas étonnant que l'eau de la piscine semble grasse. Il faut se préparer à certaines choses comme une panne d'électricité tous les jours à l'heure du déjeuner (si cela se produit pendant le déjeuner, cela signifie qu'il n'y a pas de nourriture chaude, pas de café, etc.) Les bouteilles d'eau ont souvent manqué, ce qui est également une grande déception. Le bureau des polices a également donné à mon mari le mauvais passeport lorsque nous nous sommes enregistrés ..... donc vérifiez votre propre passeport lorsqu'il vous est remis. Cela a été un énorme problème à résoudre car la plupart du personnel ne parle pas bien l'anglais et la barrière de la langue a donc été un énorme obstacle dans ce cas particulier. Merci de modifier la note de ce complexe pour informer les voyageurs de ce à quoi ils doivent s'attendre.

Disappointing Went to Cuba with an open mind....knowing it wouldn't be the same as DR.(Dominican Republic). Memories Varadero Resort was basic, and should now be a 3 star rated Resort not a 4.5. The new owners have let things slide, there is a ton of maintenance work to be completed. Food was good but certainly not great. No salad bar, never saw a tossed salad the whole week and no smoothies at breakfast. This is a large resort, so be warned you will be doing lots of walking from place to place. At night, there is very little lighting so extremely dark when walking around. Funny to see some of the "regulars" using flashlights when walking in the evening !! Staff not nearly as friendly as those in Dominican however they were generous with the rum. Rooms were old and dated. Plumbing was inadequate. General maintenance was very poor. We had to change rooms the second day because there was literally no hot water in our room. The plumbing was awful, toilets don't flush well at all, most items in bathroom were rusty and dirty looking plus the sink tap was not installed properly and leaked all over our sink. They gave us a new room fairly quickly however , although an improvement to the first room, it certainly wasn't much better. Beach is beautiful , lots of white sand and hardly any vendors at all. The pool wasn't as clean as it should have been but with so many folks swimming with sun tan lotion on etc, no wonder the pool water seemed greasy. Just be prepared for some things such as power going out everyday around lunch (if this happens when you are eating lunch it means no hot food, no coffee etc). Many times they ran out of bottled water which is a big disappointment as well. The font desk also gave my husband the wrong passport when we checked in.....so do check your own passport when given back to you. This was a huge issue to resolve as most of the staff do not speak good English so the language barrier was a huge obstacle in this particular case. Please change the rating for this resort to advise travellers of what to expect.

Sol Turquesa Beach: bon marché et joyeux

Les chambres étaient propres mais avaient besoin de quelques réparations mineures et d'améliorations, mais il semble qu'ils commencent à remettre les terrains et les chambres en état. Ce complexe est situé principalement sur le flanc d'une colline et offre une vue magnifique sur l'océan. Je ne recommanderais pas ce complexe à quelqu'un qui a des difficultés à marcher, mais pour nous, c'était super de monter les escaliers, ça nous a permis de rester en forme.

cheap and cheerfull Good value for the price food is ok Nice beach great pools rooms were clean but in need of some minor repairs and upgrades which they look like they are starting to bring the grounds and rooms back in line . This resort is located mostly on the side of a hill has a great view of the ocean I would not recommend this resort with someone with walking disabilities But for us it was great climbing stairs kept us in shape.

Resonance Blu Varadero: Très décevant pour le moins....

L'hôtel a besoin d'être réparé. La barre d'appui de la baignoire s'est détachée dans ma main. La baignoire était très vieille, les robinets et la barre du rideau de douche étaient moisis et sombres. Le lit avait des ressorts dans le matelas qui s'enfonçaient dans mon côté. L'unique oreiller avait deux bosses à chaque extrémité et rien au milieu. La télévision fonctionnait de temps en temps, mais le son vous faisait sortir de la pièce et il suffisait d'essayer de la baisser pour qu'elle s'éteigne [... lire plus]. Pas de débarbouillettes du tout. Pas de prise pour les appareils électriques de coiffure. La nourriture....just n'est pas à la hauteur des standards, très aléatoire, avec beaucoup de sel, des hot-dogs, des sortes de saucisses ? Si nous n'avions pas eu la chambre Diamond Club, je serais parti. Bruit écrasant dans le hall central, les voix se répercutant et s'amplifiant sur les arcades en pierre. Un très grand nombre de jeunes ivrognes errant sans contrôle. Le personnel, les femmes de chambre et les serveuses étaient très bons, professionnels, gentils et travailleurs. Le terrain était bien entretenu et les fleurs, les haies, les palmiers étaient magnifiques. Les bus mobiles qui transportent les bagages, les passagers et les fournitures... la plupart n'avaient pas de phares, de klaxon ou de cloche pour vous avertir que vous étiez sur le point de vous faire écraser sur les sentiers. En résumé, .... ce n'était pas du tout ce qui était annoncé.

Very disappointing to say the least.... The hotel badly needs repair. The grab bar in the tub came off in my hand. The tub was very old and the taps and shower curtain bar were moldy and dark.The bed had springs in the mattress that stuck in my side. The one pillow had two lumps on either end with nothing in the middle. The TV worked occasionally but the sound would blast you out of the room but to try to turn it down and it would turn off. No face cloths at all. No plug for electric hair grooming. The food....just not up to any kind of standard, very hit and miss, with so much salt, hot dogs, some kind of sausage meats?? If we didn't have the Diamond Club Room I would have left. Overwhelming noise in the central lobby with voices echoing and magnified off the stone archways. So, so, many young drunks roaming unchecked. The people, maids, waitresses were very good, professional, kind and hard workers. The grounds were well maintained and the flowers, hedges, palm trees were lovely. The mobile buses that carry luggage, passengers, and supplies...most did not have headlights or horn or bell to notify you that you were about to be run over on the pathways. The bottom line....it was not at all what was advertized.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Bon centre de villégiature

Le service d'enregistrement est excellent, le hall d'entrée est agréable avec un bar, les chambres sont belles, certaines ont été rénovées et se trouvent sur l'un des trois étages, ce qui est une bonne hauteur. Superbe plage, piscine très agréable avec beaucoup de chaises longues et de l'ombre

Good resort Great service with check in, nice lobby area with bar, rooms are nice, some updated and on one of 3 floors which is a nice height. Great beach, pool is really nice with lots of lounge chairs and shade