Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire décente, plage magnifique

La plage était magnifique, mais la chambre d'hôtel avait des fourmis et d'autres insectes. Le personnel de l'hôtel a toujours été très lent à réagir. Le wifi n'est disponible que dans le hall. Le buffet était bon, mais ne vous attendez pas à quelque chose de sophistiqué dans les autres restaurants.

Decent Resort, Beautiful Beach Beach was amazing, but hotel room had ants and other bugs. The resort staff were always very slow to respond. Wifi only available in lobby. The buffet food was good, but don't expect anything fancy from their other restaurants.

Gran Muthu Imperial: Des vacances extraordinaires !

Nous avons été très impressionnés par l'hôtel. Les chambres étaient superbes et très propres chaque jour de notre séjour. Salle de bain moderne avec pommeau de douche à effet de pluie. Nous avions un lit king dans notre chambre avec vue sur l'océan, le lit était très confortable. Notre femme de chambre a créé de superbes décorations avec des serviettes et des fleurs sur notre lit tous les jours. Notre voyage s'est déroulé du 2 au 9 septembre et c'était très calme car c'est la basse saison.  [... lire plus]Nous avions le choix entre des salons ou des lits avec des pergolas. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. Le service à l'hôtel était excellent. Nous sommes allés à la plage un seul jour. Comme indiqué dans d'autres commentaires, nous savions que le chemin entre le bar et la plage est un peu rocailleux, et que des chaussures d'eau ou des sandales peuvent faciliter cette courte marche. La nourriture est typiquement cubaine, mais j'ai trouvé que nous avions plus de choix au buffet que lors des voyages précédents. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 avec un menu est très appréciable. Nous avons mangé du poisson-frites et même de la poutine. Yasme, le directeur des loisirs, est une véritable dynamo humaine, il est là du matin au soir. Les jardiniers, le personnel de salle, les barmans et le chauffeur de bus numéro 1 à Cuba sont tous désireux de vous faire plaisir et de rendre votre voyage agréable. Les divertissements nocturnes étaient excellents. Nous n'avons réservé qu'un seul restaurant à la carte, le restaurant chinois, qui était très bon. Nous avons également profité du dîner romantique qui coûtait 30uc pesos par personne, notre table était décorée et on nous a servi une entrée suivie d'une soupe puis du plat principal qui consistait en un homard, un steak, du riz et des légumes avec de la crème glacée frite. Un groupe de quatre musiciens est même venu chanter à notre table. Nous avons passé un très bon moment, le temps était bon, nous avons quitté un temps de 35 degrés pour revenir à une température fraîche de 12 degrés. Nous y retournerons....

Amazing Holiday!! We were very impressed with the hotel. The rooms was great and very clean each day of our stay. Modern bathroom with rain style shower head. We had a king bed in our room with oceanview, bed was very comfrortable. Our maid created amazing decorations with towels and flowers on our bed every day. Our trip was from Sept 2 to the 9th and it was very quiet as it is low season. We had choice of lounges or beds with overhead pergolas. We spent most of our time at the pool area. Service at the hotel was excellent. We went to the beach one day only. As per other reviews we knew that it is a bit rocky from the beach bar to the beach, water shoes or sandles may this short walk a breeze. The food is typical Cuban, but I found we had more choices at the buffet than previous trips. One nice feature was the 24hr snack bar that actually had a menu.. We had fish and chips and even poutine. Yasme, the entertainment director is a human dynamo, he is there from morning till late evening. From the gardeners, waitstaff ,bartenders, to the #1 bus driver in Cuba, they are so eager to please you and make your trip enjoyable. Nightly entertainment was great. We only booked 1 a la carte restaurant and it was the Chinese and was very good. We also took advantage of the romantic dinner that was 30 cuc pesos per person, they had our table all decorated and we were served an appetizer followed by a soup then the main wich consisted of lobster, steak rice and veg with deep fried ice cream . We even had a four piece group come and sing at our table. We had a very good time, weather was good, we left 35 degree weather to come back to a cool 12 degrees. We would return again....

Iberostar Origin Daiquiri: Daiquiri Iberostar

J'ai été au Daiquiri 14 fois et je l'ai apprécié à chaque fois. Vous apprenez à connaître le personnel et il devient votre famille. C'est un petit complexe hôtelier, facile d'accès à tout et à une belle plage, où l'on peut faire de longues promenades pour voir le soleil se lever ou se coucher plus tard.

Iberostar daiquiri I hav been to the daiquiri 14 times enjoyedit each time.you get to know the staff and they become your family. It is a small resort easy access to every thing and beautiful beach.that you can enjoy a long walk to see the sun rise or later sun set.

Iberostar Origin Daiquiri: C'est Cuba... et je l'adore à chaque fois !!!

Je suis allée 3 fois à l'Iberostar Daiquiri. C'est agréable, beau et relaxant. Le terrain est propre, précis et organisé. L'hospitalité est incroyable. Yanet, au bar du hall, est attentive à vos besoins et veille à ce que vous soyez hydraté. La plage est magnifique. Miguel, le maître-nageur, est très sympathique et plein d'informations sur Cuba et sur tout ce qui se passe dans ce beau pays. Si vous avez l'occasion de prendre le bus pour Pillar Beach, faites-le ! Les chambres sont nettoyées to [... lire plus]us les jours. Les chambres sont nettoyées tous les jours. L'inconvénient est que les serviettes sont limitées. Apportez du ketchup, de l'insecticide, un grand Bubba et une attitude positive. Un jour de pluie ne peut être contrôlé, mais une Nancy négative peut rester à la maison. Iberostar Daiquiri... à bientôt.

It's Cuba...and I love it everytime!!! I have been to Iberostar Daiquiri 3 times. It is pleasant, beautiful and relaxing. The grounds are clean, precise and organized. The hospitality is amazing. Yanet at the lobby bar is attentive to your needs and diligent to ensure you are hydrated. The beach is beautiful. Miguel the lifeguard is so friendly and full of information regarding Cuba and all within the beautiful country. If you have a chance to take the bus to Pillar Beach; do it!!! The rooms are cleaned daily. Downfall; limited towels...bring your own. Bring ketchup, bug spray, extra large Bubba and a positive attitude. A rainy day cannot be controlled but a negative Nancy can stay home. Iberostar Daiquiri...I'll see you again.

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature idéal à visiter !

Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très aimable et travaillait dur. Je n'ai vu aucun insecte dans ma chambre. Les moustiques étaient un peu méchants la nuit, mais j'avais apporté de l'insecticide. J'ai vu qu'ils embrumaient la zone au crépuscule et à l'aube. La plage était superbe et belle.... a adoré la jetée et la natation/plongée en apnée avec les poissons. La nourriture n'était pas mal non plus. Il y avait toujours du poisson frais disponible. Le pain était délicieux et pa [... lire plus]s aussi gênant que notre pain canadien bourré de conservateurs ! Dans l'ensemble, l'expérience a été merveilleuse et j'y retournerais sans hésiter !

Great resort to visit! The grounds were well kept. Staff were very friendly and hard working. No bugs were seen in my room. The mosquitos were a little bad at night but I brought bug spray with me. I did see them fogging the area at dusk and dawn. Beach was awesome and beautiful.... loved the pier and swimming/snorkeling with the fish. Food was not bad either. There was always fresh fish available. Bread was yummy and not as bothersome as our Canadian preservative filled bread! Overall wonderful experience and would go again in a heart beat!

Melia Jardines del Rey: Très bonne station

C'était un très bel hôtel, les employés sont tous très sympathiques, les chambres sont propres, il y avait de nombreuses variétés de nourriture, les boissons étaient très bonnes. La plage était très propre. Beaucoup d'entre eux ne parlent pas anglais, ce qui est très bien, mais si vous ne connaissez pas au moins quelques mots d'espagnol, ce ne sera pas très facile.

Very good resort It was a very nice hotel, the workers are all very friendly, the rooms are clean, there was many varieties of food, the drinks were very good. The beach was very clean. Many of them don’t speak English, which is fine but if you don’t know at least a couple of words in Spanish it won’t be very easy.

Melia Costa Rey: Une plage magnifique !

L'hôtel est confortable, l'animation est bonne, la nourriture est bonne pour les standards cubains. La plage est extraordinaire ! Le personnel est très gentil. Les restaurants sont bons, en particulier les pâtes à l'Italian. Les équipements sportifs et la salle de sport sont en très bon état

Amazing beach! The hotel accommodations are comfortable, the entertainment is good, the food is good for Cuba's standards. The beach is amazing! The staff is really nice. The restaurants are good specially the pasta at the Italian. Sports equipment and the gym are I great condition

Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature (agréable et intime)

J'ai séjourné dans ce complexe avec mon petit ami et nous avons passé un excellent moment ! Le complexe et les chambres étaient propres et spacieuses. Il est évident qu'il s'agit d'un complexe récemment rénové ~ belle décoration. Le personnel était sympathique et très serviable. La station était du côté le plus vide lorsque nous avons séjourné ici, donc le service était excellent (nous y sommes allés à la mi-août). Il n'y a jamais eu de longues files d'attente pour obtenir de la nourriture au b [... lire plus]uffet ou commander des boissons. J'ai été à Cuba plusieurs fois maintenant et c'est de loin la meilleure nourriture que j'ai eu au cours de mes quatre voyages à Cuba. Les boissons sont délicieuses et bien préparées. En ce qui concerne les restaurants à la carte, le restaurant international a été notre préféré parmi les trois que nous avons fréquentés. La piscine et les chaises de piscine sont superbes. La piscine à débordement est agréable et donne sur l'océan. On a l'impression d'être au bord de la plage. La plage de ce complexe est un peu rocailleuse et n'est pas la meilleure, mais la plage du complexe voisin est magnifique et nous avions un accès complet à la plage, alors quand nous voulions une journée à la plage, nous y allions. Nous avons également réservé l'excursion pour aller à Pilar Beach ~ la plage était magnifique avec de l'eau claire et du sable blanc. Cela vaut vraiment la peine de faire le voyage si vous aimez la plage !

Great Resort (nice & intimate) I stayed at this resort with my boyfriend and we had a great time! The resort and rooms were clean and spacious. It is obvious that this is a newly renovated resort ~ nice decor. Staff were friendly and very helpful. The resort was on the emptier side when we stayed here so service was great (we went mid august). There was never long lineups when it came to getting food at the buffet or ordering drinks. I've been to Cuba a few times now and this was by far the best food I've had during my four trips to Cuba. The drinks are delicious and well made. In terms of the a la carte restaurants the international restaurant was our favourite of the three we went to. The pool and pool chairs are great. The infinity pool was nice and it overlooks the ocean. It feels like you are right at the beach. The beach at this resort is a little rocky and not the best, however, the beach at the neighbouring resort was beautiful and we had full access to the beach there so when we wanted a beach day we went there. We also booked the excursion to go to Pilar Beach ~ the beach was beautiful with clear water and white sand. Very worth the trip if you love the beach!

Memories Flamenco Beach Resort: Meilleure plage des Caraïbes

Notre chambre était une Junior Suite dans le bâtiment 6. Pour l'essentiel, elle est bonne et confortable et offre une belle vue sur le jardin. AVANTAGES : Plage magnifique. Sable blanc et doux avec un grand nombre de chaises longues et de parasols. Le buffet était bon avec quatre stations de grillades, du jus fraîchement pressé pour le petit déjeuner. Nous sommes allés dans les trois restaurants de réservation et avons préféré le restaurant méditerranéen. Les jardins sont magnifiques, bien entre [... lire plus]tenus et fleuris. Le personnel était pour la plupart joyeux, souriant et amical (et très travailleur). Les piscines étaient excellentes. Les bars étaient bons mais très fréquentés. Allez au bar Route 66 après 16 heures dans le hall principal. Il est climatisé et peu fréquenté. Meilleures boissons. Les animateurs et les activités de la piscine étaient amusants. CONS : la "salle de bain" qui, selon l'heure de la journée, avait une pression d'eau très faible ou nulle. Suggestion : Prendre ses douches en dehors des heures de pointe ou risquer de se retrouver avec une tête de shampoing sans eau. "Les moustiques étaient extrêmement nuisibles. Apportez du spray anti-moustiques, sinon ils ruineront vos vacances. Le spray n'était pas disponible dans le magasin pendant toute la durée du séjour. Particulièrement mauvais le matin et au crépuscule, et à notre surprise à l'aéroport où nous avons été envahis le soir. Elles nous ont même suivis dans l'avion. Méchant. L'autre irritant, ce sont les autres "invités". Grossiers, bruyants, misérables et privilégiés. Aucune idée d'où ils venaient. D'autres voyageurs canadiens ont exprimé la même opinion. Les pires compagnons de voyage que j'ai jamais rencontrés. Ce n'est pas la faute du centre de villégiature, mais il pourrait peut-être ajouter une leçon de savoir-vivre obligatoire à ses cours de salsa. À NOTER : le représentant de Hola Sun à l'hôtel était vraiment inutile. Il a commencé l'orientation trois fois avec différents groupes, car il ne s'est pas identifié et a commencé tôt. Il était pressé et ne s'occupait de rien. Nous avons manqué diverses activités (par exemple, le shopping local) et une demi-heure de voile, des bateaux à aubes, des kayaks parce qu'il n'a pas pris la peine de les mentionner. Les représentants de Sunwing et d'Air Canada portaient des uniformes et étaient beaucoup plus professionnels avec leurs clients.

Top best beach in Caribbean Our room was a Junior Suite in building six. For the most part good and comfortable with a nice garden view. PROS: Amazing beach. White soft sand with a large number of loungers and shades. Buffet was good with four grilling stations, fresh squeezed juice for breakfast. We went to the three reservation restaurants and enjoyed the Mediterranean one the best. Gardens are beautiful and are well maintained and were in bloom. Staff for the most part were happy smiling and friendly (and very hard working). Pools were excellent. Bars were good but very busy. Go to the Route 66 bar after 4 pm off the main lobby. Air conditioned and not very busy. Best drinks. Entertainers and Pool activities were fun. CONS: the "bathroom" which depending on the time of day had great to no water pressure shower. Suggestion: Time your showers to off peak times or risk getting a head of shampoo with no water. "Mosquitoes" were extremely bad. Bring bug spray otherwise they WILL ruin your vacation. The spray was out in the store for the duration. Especially bad in the morning and at dusk, and to our surprise at the airport where we were swarmed in the evening. They even followed us on the plane. Nasty. The other irritant some of our fellow "guests". Rude, loud, miserable and privileged. No idea where they came from. Other Canadian travelers voiced this opinion. Worst fellow travelers I have ever met. Not the resorts fault but maybe they can add in a mandatory manners lesson with their Salsa lessons. OF NOTE, the Hola Sun representative at the hotel was effectively useless. He started the orientation 3 times with various groups as he did not identify himself and started early. He was rushed and glazed over everything. We missed out on various activities (eg. local shopping) and 1/2 hour sailing, paddleboats, kayaks because he didn't bother to mention them. The Sunwing and Air Canada reps wore uniforms and were much more professional with their clients.

Iberostar Origin Daiquiri: Très déçu 😡

Nous venons de rentrer de nos vacances à l'Iberostar Daiquiri et notre expérience a été terrible. J'ai demandé une chambre commune et je ne l'ai pas obtenue, la nourriture n'était pas du tout à la hauteur des standards d'un hôtel 4 1/2 nous avons dû faire la queue pour obtenir la nourriture, nous avons obtenu notre chambre même pas côte à côte, mais juste à travers le couloir avec la chambrela première chambre que nous avons eue était deux lits jumeaux avec un canapé-lit pour trois personnes et [... lire plus] l'autre chambre était exactement la même. Nous sommes allés à la salle de bain, nous avons tiré la chasse d'eau et le flash ne fonctionnait pas, nous n'avions pas d'eau chaude, alors je suis descendue me plaindre, ils ont changé la chambre et m'ont donné un grand lit avec un canapé-lit, toujours pas juste à côté l'un de l'autre, juste à côté l'un de l'autre. Nous sommes allés prendre les serviettes de plage le premier jour, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de serviettes, alors soit nous prenions les serviettes qu'ils avaient, qui étaient très vieilles et déchirées sur les côtés, soit nous restions sans serviettes pour ce jour-là et nous devions attendre le jour suivant. Le lendemain, il n'y avait toujours pas de serviettes, ils m'ont dit de revenir environ 2 heures plus tard, j'ai finalement reçu les serviettes, deux d'entre elles étaient déchirées et très tachées, nous parlons d'un état comme si elles avaient été utilisées pendant 20 ans, c'est dire à quel point les serviettes étaient en mauvais état. Si nous voulions changer de serviettes, nous devions nous assurer qu'il y avait des serviettes sur place, sinon nous devions porter nos serviettes partout où nous allions. La plage était correcte, je m'attendais à beaucoup mieux. Il n'y avait aucune activité à la plage ou ailleurs, si vous ne savez pas parler espagnol, vous serez servi le dernier. Le vendredi, le samedi et le dimanche, il s'agissait de locaux qui venaient au resort et qui obtiendraient un meilleur service que vous qui avez payé plus cher qu'eux. Parce que vous ne parlez pas leur langue vous n'avez pas à être maltraité, pour moi ce fut un voyage très décevant. Les moustiques de la nuit vous tueraient, ils n'ont pas pulvérisé d'insecticide pour qu'il n'y ait pas de moustiques autour de la station quand j'ai parlé à quelqu'un qui était dans une autre station près de nous, ils avaient un meilleur service, plus d'activités à faire, un meilleur service dans les chambres, la nourriture est un peu la même partout où vous allez, assurez-vous que vous avez des pilules pour la diarrhée parce que la nourriture et les tasses n'étaient pas propres du tout, mon mari a eu la diarrhée et nous avons dû payer 100 pesos pour obtenir des médicaments. Ils ont dit qu'ils avaient le club pour enfants, mais je n'ai jamais vu le club ouvert. Sur la base de mon expérience, ce complexe n'obtiendrait même pas 2 étoiles. Je recommande à tout le monde de prendre une assurance car on ne sait jamais ce qui peut arriver. Il y avait une très belle plage appelée Pilar Beach où vous devez prendre le bus qui vous coûtera 5 pesos par personne et 2 pesos pour une chaise, il vous faut environ 20 minutes pour y arriver mais ensuite vous devez tout payer de votre poche, il n'y avait rien d'inclus. La plage était magnifique, donc si vous pensez aller à Cuba Cayo Coco, je vous recommande d'aller au Pilar resort, la nourriture sera peut-être la même mais la plage et le service seront meilleurs qu'à Iberostar

Very disappointed 😡 We just got back from our vacation at Iberostar Daiquiri our experience there was terrible. I put a request for joint room's and I did not get that, the food was not at all at the standards of a 4 1/2 star hotell we had to wait in lines to get the food we got our room even not side-by-side but just cross the hallway with each other the first room that we got was two twin beds with sofa bed for three people and the other room was exactly the same we went to the bathroom we flush a toilet and the flash did not work we did not have hot water so I went downstairs I complain they changed the room they give me a king bed with sofa bed still not just beside each other just cross each now me and my husband we had to separate to sleep with the kids because we couldn't leave two kids sleep in one room by themself without an adult supervision. We went to take the beach towels the first day they told us they did not have towels so either we take the towels that they have there which they were very old and ripped at the sides or we stay with no towels for that day so we need to wait until next day . Next day they still had no towels they told me come in about 2 hours after 2 hours I got finally the towels, two of them war ripped and very bad stained we're talking about a condition like they might be used for 20 years that's how bad the towels were. If we wanted to change the towels we had to make sure that they were towels there otherwise we had to carry our towels everywhere we go with us. The beach was okay I was expecting much better. The show at night was very poor not at all excitement there were no activities at all at the beach or anywhere ,if you don't know how to speak Spanish you would be served the last one . On Friday Saturday and Sundays they were locals they were coming to the resort and they will get better service than you that you paid more than them I've nothing against anybody but at least everybody need to be treated equally. Because you don't speak their language you don't need to be miss treat it , for me this was a very disappointed trip. Mosquitoes at night they would kill you they did not spray at all so they wouldn't have mosquitoes around the resort when I got to speak with somebody that they were on a different resort close to us they had better service they had a more activities to do they had better service in the rooms the food is kind of the same everywhere you go make sure you guys get pills for diarrhea because from the food and cups that they weren't clean at all my husband got diarrhea and we had to pay a 100 pesos to get medication. They said that they had the kids club I never saw the kids club open. Based on my experience this resort wouldn't even get 2 Star. I recommend everybody get insurance because you never know what will happen there. It was a very nice Beach called a Pilar Beach there you would get the bus which it will cost you five pesos per personwill and 2 pesos for a chair , it takes you about 20 minutes to get there but then you had to pay everything from your pocket was nothing included . The beach there was amazing so if you think to go to Cuba Cayo Coco I recommend you go to Pilar resort the food might be the same but the beach and the service will be better than Iberostar

Gran Muthu Imperial: La pire station de vacances jamais vue, y compris la direction

Le pire complexe hôtelier jamais vu, y compris la direction J'ai séjourné 14 jours pour la première fois à Cuba et je ne peux que dire que c'est ma dernière fois à Cuba, une plainte et ma complète, du groom à la réception, au service à la clientèle jusqu'à la direction et la direction générale et rien n'a été fait pour moi, je ne suggérerai jamais cet hôtel à personne

Worst resort ever including management Worst resort ever including management I stayed for 14 days first time in Cuba and I can only say be my last time in Cuba a complaint and my complete one from the bellboy to the front desk to the customer service right to the management to the head management and nothing got done for me I definitely will never ever suggest this hotel to anyone

Hotel Playa Paraiso: Grand centre de villégiature !

Chambres : Elles étaient très propres et en bon état. C'était bien d'avoir un fer et une planche à repasser dans la chambre. La salle de bain est équipée d'un fil à linge dans la douche. Nous avons emporté des épingles à linge et nous avons pu suspendre nos maillots de bain pour les faire sécher. Activités : Beaucoup d'activités pour vous occuper au bord de la piscine, si c'est ce que vous aimez. Nous n'y avons pas participé, mais de nombreuses familles ont adoré. Plage : BEAUTÉ â€¦ I [... lire plus]ncroyable plage ! Elle est peu profonde pendant un bon moment, donc idéale pour patauger ou si vous avez des enfants qui ne sont pas de grands nageurs. L'une des principales raisons pour lesquelles nous reviendrons sur cette plage est la beauté et l'abondance des poissons. Nourriture : Vous ne mourrez pas de faim ; il y a toujours quelque chose à manger, même pour les plus difficiles. C'est la nourriture la plus maigre que j'ai connue à Cuba. Malheureusement, le buffet était répétitif, mais les plats à la carte étaient délicieux. Le pays connaissait des pénuries, ce qui était compréhensible. NOTE : Apportez vos propres en-cas (chips, chocolats, etc.) de chez vous. Divertissement : L'équipe travaille très dur pour offrir de magnifiques spectacles de danse chaque soir. Nous les avons appréciés. Un soir, un groupe de rock, Dharma, joue et est très divertissant. Les moins bons : L'enregistrement : Malheureusement, l'heure d'arrivée est fixée à 16 heures. Nous sommes arrivés bien plus tôt que cela. Bien que nous ayons eu nos bracelets pour profiter de l'établissement, nous sommes restés dans le hall avec nos bagages. L'heure d'enregistrement de 16 heures ne s'applique pas à tout le monde. Je me suis sentie frustrée lorsque deux bus de tourisme derrière nous ont reçu le traitement VIP. Ils ont été accueillis par des danseurs et des boissons fraîches. Ils se sont enregistrés et ont été immédiatement conduits à leur chambre avec leurs bagages. Mes plaintes sont tombées dans l'oreille d'un sourd et j'ai dû attendre. La chambre : La chambre était belle et propre. Malheureusement, il n'y avait qu'un grand lit. Je voyageais avec ma fille et ne souhaitais pas partager un lit. Je suis allée à la réception pour demander un changement de chambre. On m'a dit que l'hôtel était plein et qu'il n'y avait pas d'autres chambres jusqu'à 9 heures le lendemain matin. J'ai demandé si je pouvais avoir des draps et des couvertures supplémentaires pour pouvoir dormir sur le canapé. On m'a répondu que je devais m'adresser au service clientèle. J'ai parlé au service clientèle qui a immédiatement installé un lit double dans notre chambre. Le problème a donc été résolu et nous sommes restés dans la chambre pendant tout notre séjour. Service : Les clients qui viennent pour la première fois n'ont pas reçu la même qualité de service que les clients qui reviennent. J'ai eu l'impression qu'il fallait donner un pourboire pour obtenir un niveau de service acceptable. Une fois que vous avez donné un pourboire plusieurs fois, vous êtes reconnu et traité de façon agréable. LOCAUX --- Il s'agit d'une plage publique. Les locaux et le personnel de service bénéficiaient d'un traitement préférentiel. Ils contournaient la longue file d'attente, marchaient jusqu'à l'avant du bar et étaient servis. Ce n'est pas juste, mais comme nous étions en vacances et que nous n'étions pas pressés, ce n'était qu'un inconvénient mineur. Piscine : La piscine était belle et l'eau chaude, mais nous avons eu des problèmes de propreté (selon nous). La piscine a été nettoyée fréquemment, de sorte qu'il n'y avait pas de débris. Mais nous avons remarqué l'absence d'odeur (et de brûlure) de chlore. Nous n'étions donc pas convaincus que la piscine était nettoyée au chlore. Il y avait beaucoup de gens au swim up bar qui buvaient toute la journée et ne quittaient pas leur siège - nous avons passé le reste de notre temps à l'océan. Chaises de piscine --- Malheureusement, si vous n'étiez pas debout avant le soleil... vous n'en aviez pas à l'ombre. Les gens réservaient des chaises avant 7 heures du matin en attachant leurs serviettes aux chaises. Il n'y avait personne dans la piscine, mais toutes les chaises étaient réservées. Il n'y a pas eu de problème pour installer des chaises supplémentaires autour de la piscine, mais il n'y avait pas de protection contre le soleil. Il faut donc se lever tôt, réclamer ses chaises, puis retourner dans sa chambre pour finir de dormir avant le petit-déjeuner. Moustiques : de 18h00 à 10h30, ils sont implacables. Il y avait des petits moustiques invisibles et des plus gros qui pouvaient emporter un enfant en bas âge. ASSUREZ-VOUS D'AVOIR UN INSECTIFUGE PUISSANT ET DE QUALITÉ AVEC DU DEET. Nous avons vaporisé nos vêtements et notre corps avec du DEET (30 %) et nous avons quand même eu quelques piqûres. Lors de notre prochain voyage, nous investirons dans des Thermacell ou des "vêtements anti-insectes". Certains invités n'étaient pas aussi bien préparés et les résultats étaient visibles. Ils ont dit que c'était particulièrement grave cette année, mais les Cayo sont situés sur des terres marécageuses et ces insectes sont toujours présents lorsque la température est plus fraîche. DANS L'ENSEMBLE : Toutes les critiques mises à part, nous avons passé d'excellentes vacances et nous nous sommes bien amusés. Nous aimons le peuple cubain et ses plages incroyables. Nous reviendrons & à ce complexe. Il suffit de faire quelques recherches sur la façon de minimiser les inconvénients et vous passerez un excellent moment.

Great Resort! Rooms: Were very clean and in good condition. It was nice to have an iron & ironing board in the room as well. The bathroom has a clothes line in the shower. We packed clothes pins and were able to hang up our swim wear to dry. Activities: Lots of activities to keep you busy poolside, if that's what you like. We did not participate, but many families loved it. Beach: BEAUTIFUL … Incredible beach! It's shallow for a great while, so great for wading or if you have little ones who are not great swimmers. One of the main reasons we will return to this beach was the beauty and abundance of fish. Food: You will not starve; there is always something to eat even for the pickiest of eaters. This was the most lean I have experienced in Cuba Sadly, it was repetitive in the buffet, but the al a cartes were lovely. The country was experiencing shortages so it was understandable. NOTE: Bring your own snacks (chips, chocolates, etc.) from home. Entertainment: The team work very hard to deliver wonderful dance shows each evening. We enjoyed them. One evening a rock group, Dharma, plays and they were very entertaining. The NOT SO GOOD: Check in: Unfortunately the check in time is 4PM. We arrived much earlier than that. Although we had our wristbands to enjoy the facility, we stayed in the lobby with out luggage. The 4 PM check in does not apply to everyone. I became frustrated when two tour busses behind us received the VIP treatment. They were greeted with dancers and cool beverages. They checked in and were immediately transported to their rooms with their luggage. My complaints fell on deaf ears and I was required to wait. The Room: The room was lovely and clean. Unfortunately there was only one king sized bed. I was travelling with my daughter and did not wish to share a bed. I went to reception to ask for a room change. I was advised that the hotel was at capacity and they had no other rooms until 9 AM check out the following morning. I asked if I could have some additional sheets, and blankets so that I may sleep on the couch. They advised that I would have to speak to customer service. I spoke with customer services who immediately moved a double bed into our room. So the issue was resolved and we remained in the room for our entire stay. Service: First time guests did not receive the same quality of service as returning guests. I felt tipping was required to receive an acceptable level of service. Once you tipped a few times, you were recognized and treated lovely. LOCALS --- It is a public beach. Locals/off duty staff had preferential treatment. They would bypass the long queue, walk to the front of the bar and receive service. Not fair, but since we were on vacation and not in a rush, it was only a minor inconvenience. Pool: Great looking pool & the water was warm… but we had concerns with (our perception of) cleanliness. They did skim the pool frequently, so there was no debris. But we noticed the absence of the smell (and burn) of chlorine. So we were not confident that they were shocking the pool. There were a lot of people at the swim up bar drinking all day and not leaving their seat … we spent the rest of our time at the ocean. Pool chairs --- Sadly, if you were not up before the sun... you were not getting one in the shade. People reserved chairs before 7 AM by clipping their towels to the chairs. No one would be in the pool, but all chairs were spoken for. There was no issue with getting additional chairs put around the pool, but there would be no cover from the sun. So, wake up early, claim your chairs, then head back to your room to finish sleeping before breakfast. Mosquitos: from 6PM - 10:30 AM, they are relentless. There were small no see 'ems to larger ones that could carry a small child away. MAKE SURE YOU HAVE STRONG, QUALITY INSECT REPELLANT WITH DEET. We sprayed our clothing and bodies with (30% DEET) and still managed to get some bites. Our next trip we will invest in Thermacell or "bug clothing". Some guests were not as prepared and you could see the results. They said it was especially bad this year, but the Cayo's are on swamp land so it will always have these guys out when the temp is cooler. OVERALL: All nit picking aside, we had a lovely holiday and enjoyed ourselves. We love the Cuban people and their incredible beaches. We will return & to this resort. Just do some research on how to minimize some of the annoyances and you'll have a great time.

Memories Flamenco Beach Resort: Déçu

Je commencerai par dire que le terrain, la plage et la piscine étaient fantastiques. Cependant, l'hébergement, la nourriture et le personnel n'ont pas été à la hauteur. 1 des 3 lits manquait de literie pendant tout le séjour et la base du lit était déchirée en lambeaux. La douche n'avait plus d'eau alors que ma femme avait du shampoing dans les cheveux. Le buffet était extrêmement chaud, envahi par les mouches et la sécurité alimentaire laissait à désirer. Moi-même et ma fille sommes toujours en [... lire plus] train de nous remettre de nos problèmes d'estomac. Le représentant d'Air Canada nous a mis en garde contre le mois "ouvert" pour les locaux qui ont tendance à envahir le buffet et à emporter de grandes quantités de nourriture... on nous a conseillé d'y aller tôt ou de ne pas avoir grand-chose à manger. 85% du personnel semblait ennuyé de servir les clients. (Quelques-uns étaient fantastiques) Le personnel de divertissement semblait être le plus amical et extraverti. Dans l'ensemble, ce n'est pas l'expérience à laquelle nous nous attendions après avoir entendu beaucoup de bonnes choses sur le complexe. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Disappointed Let me start off by saying the grounds, beach and pool were fantastic. However, accommodations, food and staff fell short. 1 of 3 beds missing bedding our entire stay along with base of bed being torn to shreds. Shower ran out of water while my wife had shampoo in hair. Buffet was extremely hot, overrun by flys and food safety sub par. Myself and Daughter still recovering from stomach issues. Air Canada rep warned us of “open” month for locals who tend to overrun buffet and take large quantities of food to go... advised to go early or have little to eat. 85% of staff seemed annoyed to serve customers. (Few were fantastic) Entertainment staff seemed to be the most friendly and outgoing. Overall not experience we expected after hearing many great things about resort. We will not be returning to this resort.

Memories Caribe Beach Resort: Station très bien entretenue !

Tout d'abord, le terrain est très propre et le personnel est aux petits soins. La plage est équipée de nombreux parasols et de petites tables pour poser les boissons. Le personnel était très sympathique et ma chambre était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Très bonne animation nocturne. Mon climatiseur n'a pas semblé s'éteindre quand il est devenu frais, mais c'est mon seul reproche. Je recommanderais ce complexe, c'est un excellent 4 étoiles :).

Very tidy resort ! Firstly the grounds were very tidy with lots of staff taking care. The beach has lots of umbrellas with little tables to put your drinks on. Staff were very friendly and my room was much better than I expected. Great night time entertainment. My air conditioner didn’t seem to shut down when it got cool, but that’s my only complaint. Would recommend this resort, it’s a great 4 star :).

Gran Muthu Imperial: Déçu

Tout d'abord, je tiens à dire que le personnel et le service ont été exceptionnels, très amicaux et accueillants. Les invités étaient également sympathiques. Nous avons rencontré deux couples sympathiques avec lesquels nous avons passé un bon moment. La piscine, la plage et les choix de nourriture étaient médiocres. Attention aux moustiques. Il y en a des millions et le répulsif qu'ils vendent à la station est cher et ne fonctionne pas. Nous avons fait une bonne affaire, mais j'aurais aimé [... lire plus] dépenser un peu plus et retourner à Varadero.

Disappointed First want to say that all the staff and service was outstanding and very friendly and welcoming. Also the guests were nice. We met two nice couples and had a good time with them. The pool, beach and food choices were poor. Watch out for mosquitoes. There are millions and repellent they sell at the resort is expensive and doesn’t work. We got a great deal but I wish I had spent a little more and gone back to Varadero.

Melia Costa Rey: Station balnéaire agréable mais qui a besoin d'être améliorée

L'hôtel est récent, possède quelques éléments modernes, les chambres sont moyennes et propres. La nourriture au buffet et dans les restaurants était pour la plupart fade. Certainement pas de la qualité d'un 5 étoiles, bien qu'il y ait toujours du poisson frais pour le déjeuner et le dîner. Les boissons servies dans de minuscules gobelets en plastique n'ont pas été très appréciées. Les boissons alcoolisées mixtes doivent également être améliorées. Pas le plus grand choix. Personnel sympathique.  [... lire plus]La plage était superbe, rien à redire à ce sujet.

Nice Resort but needs some improvement Resort is new(er), has some modern elements, rooms are average and clean. Food at buffet and restaurants was on the most part bland. Definitely not 5 star quality although they always had fresh fish for lunch and dinners. Not too pleased with beverages served in very tiny plastic cups. Mixed alcoholic drinks need improvement as well. Not the greatest selection. Friendly staff. Beach was terrific, no complaints there.

Gran Muthu Imperial: Station balnéaire relaxante

Tranquille, relaxant, très accueillant. Personnel extrêmement amical et serviable. La nourriture était délicieuse. Si vous aimez les pâtes et les pizzas, vous allez vous régaler. Cependant, il y a un manque de légumes frais. Nous nous attendions à plus de plats de poisson, ce qui nous a déçus

Relaxing resort Tranquil, relaxing, extremely inviting. Staff extremely friendly and helpful. Food was tasty. If you like pasta and pizza you are in for a real treat. However there is a lack for fresh greens. We were expecting more fish dishes, this to us was a disappointment

Melia Cayo Coco: Une période fantastique

Nous avons visité presque tous les complexes hôteliers 4+ à Cuba et celui-ci est dans le top 5. Le bloc de construction que nous avions demandé n'était pas prêt lorsque nous sommes arrivés, mais nous sommes des voyageurs aguerris et nous étions donc préparés. Le grill de la plage et le café du lobby bar étaient les meilleurs. La piscine était très amusante. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour relaxant, ce qui est exactement ce que nous recherchions.

Fantastic time We have been to almost all 4+ resorts in Cuba and this one is up in the top 5. The building block that we requested was not ready when we arrived but we are seasoned travellers so we were prepared. The beach grill, and lobby bar coffee was the best. The pool area was a lot of fun. Overall we had a really great relaxing trip which is exactly what we were looking for.

Memories Flamenco Beach Resort: Bon endroit pour les vacances

Nous avons passé un excellent moment. Le personnel est très sympathique. La qualité de la nourriture au Buffet est bonne. Tous les restaurants spécialisés ont d'énormes possibilités d'amélioration. La plupart des plats du menu n'étaient pas disponibles. nous finissions par les sauter et retourner au buffet. Le snack-bar est régulièrement en rupture de stock, mais il nous sert quelque chose, puis rien du tout. il serait bien d'avoir un buffet sur la plage. les souvenirs à Varadero ont un tel arra [... lire plus]ngement et c'était génial. Il y a un énorme marécage d'un côté de l'hôtel et il y avait un énorme problème avec les moustiques qui venaient peut-être du marécage.

Good place for vacation We had amazing time. Staff is very friendly. Food quality in the Buffet is good. all specialized restaurant has huge opportunity for improvement. Most of the menu items were not available. we end up skipping them and going back to Buffet. Snack bar periodically run out of menu items on daily basis but will feed us something then nothing. it would be nice to have a buffet place on beach. memories in Varadero has such arrangement and was awesome. There is huge swamp on one side of the resort and there was huge problem with excessive mosquitoes which perhaps were coming from the swamp.

Memories Flamenco Beach Resort: La plage et le personnel

Dans l'ensemble, cet endroit est excellent. La nourriture n'est pas excellente, mais il y a de bons plats. Le porc 🤤. La plage est fantastique et le personnel est toujours heureux d'aider. Les chambres sont au mieux moyennes. Le personnel travaille toujours pour nettoyer le matin. J'y retournerai l'été prochain. L'ami avec qui j'y suis allé recommanderait également ce complexe. Très proche de l'aéroport également.

Go for the beach and staff Overall this place is great. Food is not great, but they have some good food. Pork 🤤. Beach is fantastic and staff is happy to help always. Rooms are average at best. Always staff working to clean up in the mornings. I will be going back again next summer. Friend I went with would also recommend this resort. Very close to the airport also.