Iberostar Selection Varadero: Paradis

sixième voyage à l'Iberostar Varadero et c'est aussi beau que la première fois. La nourriture est excellente, tout comme la plage et les piscines. J'adore cet endroit et j'ai hâte d'y retourner pour notre 7ème voyage. J'adore l'Iberostar Varadero, il y a tellement de choses à faire et les enfants semblent l'adorer. Je les vois sur la scène avant les spectacles et ils s'amusent comme des fous. J'espère pouvoir amener mes petits-enfants un jour. C'est aussi un endroit très romantique pour les coup [... lire plus]les. Sœurs Diane et Donna de Hamilton (Ontario).

Paradise 6th trip to Iberostar Varadero and is just as beautiful as the first time. The food is great as is the beach and pools. I love this place and look forward to going back for our 7th trip. I love lberostar Varadero so much to do there and any children there seem to love it. I see them on stage before the entertainment all having so much time. Hopefully l can bring my grandchildren some day. Also very romantic for couples. Sisters Diane and Donna from Hamilton Ontario.

Iberostar Waves Tucan: Excellent centre de villégiature !

Tout était génial : les employés, le service, la nourriture, les animaux, la nature, etc. Nous sommes très heureux d'avoir trouvé cet hôtel, j'aimerais y revenir encore et encore !!! Nous aimons passer du temps sur la plage mais à cause du vent et des algues (quelques jours), nous avons dû nous relocaliser dans la zone de la piscine. Mais ce n'était pas la haute saison donc nous pouvons nous attendre à cela.

Great resort! Everything was great: employees, service, food, animals, nature etc. Really glad that we found this hotel, I would love to come back again and again!!! We love to spend time on beach but due to wind and seeweed (couple days) we have to relocate to pool area. But it wasn’t high season so we can expect this.

JOIA Bavaro by Iberostar: Fantastic Resort

Nous avons été très impressionnés par l'aspect général du complexe. Les terrains sont bien entretenus et les gardiens ramassent constamment les feuilles mortes, taillent les haies et ramassent les détritus. Les chambres sont bien entretenues et le personnel de nettoyage est très aimable et désireux d'aider. Nos majordomes, Johsu et Staling, ont été formidables. Ils ont répondu à toutes nos demandes. Bon choix de restaurants avec un personnel sympathique. Notre dîner au restaurant Surf & Turf a é [... lire plus]té décevant car le homard était trop cuit et le bœuf était dur ou les couteaux émoussés. Le bœuf était également dur au restaurant italien. Le restaurant Bella Vista avec son buffet était super. Il y avait beaucoup de choix. Nous avons en fait pris du poids pendant notre séjour. Les fumeurs ont parfois gâché nos repas. Nous recommandons que tous les restaurants deviennent non-fumeurs. Nous avons passé la plupart de notre temps allongés au bord de la piscine où le personnel enthousiaste nous encourageait à participer à diverses activités allant du tir à l'arc au bingo. Si l'hôtel envisage de se refaire une beauté, nous recommandons de remplacer les toilettes basses par des toilettes à hauteur de confort. Les vols de et vers Punta Cana avec Sunwing ont été décevants. Nous étions assis dans la deuxième rangée mais lorsque le personnel est venu prendre la commande de nourriture, le produit que nous voulions n'était plus disponible ! Nous étions assis dans la deuxième rangée et peut-être trois plats de ce type avaient été servis. Incroyable ! C'était le chaos organisé lorsque nous sommes arrivés pour trouver notre moyen de transport vers le centre de villégiature. Au retour, l'avion est arrivé en retard à Punta Cana. Lorsque nous avons été autorisés à monter dans le bus qui devait nous conduire à l'avion, nous sommes restés assis dans le bus pendant environ une demi-heure sous le soleil brûlant de la porte d'embarquement. Après avoir embarqué dans l'avion, nous avons dû attendre encore 3/4 d'heure pendant qu'un couple qui s'était vu refuser l'entrée en RD était ramené à l'avion. Nous sommes partis avec une heure et demie de retard. Nous sommes très mécontents de Sunwing.

We were very impressed with the general appearance of the resort. Grounds were well maintained with grounds keepers constantly picking up dead leaves, trimming hedges and picking up litter. Rooms are well maintained and cleaning staff are very friendly and eager to assist. Our butlers, Johsu and Staling were terrific. They responded to our every request. Nice choice of restaurants with friendly staff. Our dinner at The Surf & Turf restaurant was a disappointment as the lobster was over done and the beef was tough or the knives were dull. The beef was also tough at the Italian Restaurant. The Bella Vista restaurant with its buffet was super. Choices galore. We actually gained weigh while at the resort. On occasion smokers detracted from our meals. We recommend that all restaurants be made smoke free. We spent most of our time lying next to the pool where eager staff encouraged us to participate in various activities ranging from archery to bingo. If the resort is planning to do a bit of a face lift, we recommend that they replace the low toilets with comfort height toilets. Flights to and from Punta Cana with Sunwing were disappointing.We were seated in the 2nd row but when the staff came to take the food order, the item we wanted was no longer available! Note, we were in the 2nd row and perhaps 3 such items had been served. Unbelievable! It was organized chaos when we arrived to find our transportation to the resort. On the return trip, the aircraft was late in arriving at Punta Cana. When we were allowed to board the bus to take us to the aircraft, we sat in the bus for about a half hour in the baking sun at the gate. After we boarded the aircraft, we had to wait another 3/4 of an hour while a couple who had been refused entry to DR were brought back to the aircraft. We left 1 1/2 hours late. We are very unhappy with Sunwing.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Ce n'est pas un hôtel de luxe !

Ne vous laissez pas tromper par le nom, ce n'est pas du luxe. Le Grand a été construit il y a 7 ans mais il est assez daté. La nourriture est bonne, la plage pleine d'algues. Pour le prix que nous avons payé, nous aurions dû séjourner dans un complexe Sandals.

Not a luxury hotel! Dont let the name fool you, this is not luxury. The Grand was built 7 years ago but it is quite dated. Food is good, beach full of seaweed. For the price we paid, we should stayed at a Sandals resort.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Des vacances cinq étoiles !!!

Nous avons passé de très bons moments dans ce superbe complexe qui propose de nombreuses activités : tir à l'arc, tir à la carabine, randonnées à vélo, court de tennis, salle de sport nouvelle et moderne, pour n'en citer que quelques-unes. Le service était 5 étoiles, tout le monde nous accueillait avec le sourire, de la réception au concierge, en passant par les serveurs et le personnel d'animation, nous nous sommes sentis accueillis et gâtés. Nous n'avons pas de jeunes enfants mais nous avons [... lire plus] remarqué que les enfants s'amusaient beaucoup du matin au soir. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à nos amis. Gracias y hasta luego !

Five Stars Vacation!!! We had a great time, great resort with a lot of activities from archery, shooting, bike tours, tennis court, a new and modern gym to name only a few. The service was 5 stars everyone was greeting us with a smile and from reception, concierge, waiters, entertainment staff we felt welcome and spoiled. A great club for children, we don't have young kids but we noticed what a good time the children had from morning till evening. We will definitely recommend this resort to our friends. Gracias y hasta luego!

Iberostar Waves Costa Dorada: Station merveilleuse et hospitalière

Bien que ce soit la première fois en RD, ce n'est pas la première fois dans les Caraïbes et je dois dire que c'est un très bon endroit pour passer de courtes vacances. Le complexe était bien aménagé et il était facile de s'y familiariser, l'enregistrement et le départ étaient rapides et professionnels. Le bar du hall était bien approvisionné et le personnel accueillant. Nous remercions Stephanie et Katherine pour leur aide et leur sourire amical.  [... lire plus] Nous avons trouvé la chambre Ocean-view/ Sea-view du 3ème étage dans le bloc 1 très accueillante. Calme et paisible. Le lit king size était doux et confortable, le service de ménage était excellent et professionnel. Beaucoup de choix et de bons plats au buffet avec un personnel de service attentif, rapide et agréable. Les déjeuners à la plage et au restaurant de la plage permettaient d'avoir toujours un bon repas sans avoir à s'habiller pour le restaurant principal. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier que la direction et Iberostar peuvent être fiers de représenter. Un grand merci à Wendy Van Zandwyk @ Tripcentral Barrie pour avoir recommandé et organisé le voyage avec Westjet Airlines.

Wonderful, hospitable resort Although first time in DR, not first time in Caribbean and I must say that this fine resort to spend a short holiday. Resort was well laid out and easy to become familiar with, check in and check out quick and professional. Lobby bar was well stocked and friendly welcoming staff. Much appreciation to Stephanie and Katherine for all their help and always a friendly smile and wave. We found the Ocean-view/ Sea-view 3rd floor room in Block 1 very welcoming. Quiet and peaceful. King size bed was soft and comfortable, maid service was top notch and professional. Plenty of choices and good food in the buffet with prompt, pleasant attentive wait staff. Lunches at the beach and in the beach restaurant meant always having a nice meal without dressing for main restaurant. Overall a great resort that Management and Iberostar can be proud to represent. Many thanks to Wendy Van Zandwyk @ Tripcentral Barrie for recommending and arranging with Westjet Airlines.

Iberostar Origin Daiquiri: Notre lieu de prédilection !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe au cours des six derniers mois. Le complexe lui-même est très vieillot, mais ce sont les gens que l'on retourne voir. Les employés, qu'il s'agisse du buffet, du bar, des femmes de chambre ou du personnel d'animation, sont tout simplement fabuleux. C'est grâce à eux que nous passons des vacances inoubliables. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine !

Our Happy Place! This was our second time, at this resort, in the past six months. The resort itself is very dated, however it's the people you go back to see. The workers, whether in the buffet, bar, maids, entertainment staff, are just fabulous. They are what make our vacation. We are looking forward to going back again next year!

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous venons de rentrer de Cuba. Nous avons séjourné à l'Iberostar Laguna Azul. Nous avons passé un très bon moment, le service était excellent, le personnel de l'hôtel est formidable, l'hôtel est très propre. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans le même hôtel et nous prévoyons d'y retourner à nouveau !

Amazing resort We just came back from Cuba. We where in Iberostar Laguna Azul. We had great time, service vas greatest, staff in hotel are great, hotel is wary clean. This is our second time in same hotel, we are planning to go back agen!

Iberostar Waves Tucan: Magnifique centre de villégiature !

Dans l'ensemble, ce complexe est extrêmement bien géré ! Le terrain est très luxuriant, avec des palmiers et des plantes variés. Les paons, les iguanes, les capybaras et les singes qui courent dans tous les sens confèrent à l'endroit une atmosphère vraiment tropicale. Le personnel a toujours été très serviable et joyeux, de la réception au gardien. Il y avait toujours un assortiment de nourriture pour satisfaire tous les goûts. Les divertissements nocturnes étaient toujours amusants, mais i [... lire plus]ls auraient pu être un peu plus variés. Certains thèmes étaient trop similaires. Le personnel de la réception devrait être plus nombreux à l'heure des départs et de l'arrivée des nouveaux clients. J'ai été très satisfaite dans l'ensemble et je recommanderais sans hésiter cet hôtel, où je reviendrai encore une fois.

Beautiful resort! Overall this resort is extremely well run! The grounds are very lush with assorted palms and plants. The peacocks, iguanas, capybaras, monkeys that run wild about the place lend a truly tropical feel. The staff were always very helpful and cheerful; from the front desk to the groundskeeper. There was always an assortment of food to satisfy any tastes. The nightly entertainment was always fun, but could have a bit more variety. Some themes were too similar. The front reception should have more staff on at checkout time and when the new clients are scheduled to arrive. I was very happy overall and would definitely recommend it and will return again for another visit.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Merveilleux centre de villégiature !

Il s'agissait d'un voyage entre filles pour mon amie et moi et nous avons été très bien traitées depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très amicales. On peut dire que les clients sont très bien traités car il y a une ambiance joyeuse dans tout le complexe. Nous avons adoré la piscine. Elle était immense et comportait différentes zones en fonction de ce que vous vouliez faire. L'ombre ne manquait pas, que ce soit à la piscine o [... lire plus]u à la plage. C'était peut-être la période de l'année, puisque nous étions en octobre, mais il semblait toujours y avoir suffisamment d'espace, même si c'était plus fréquenté. La plage était également très belle. Nous avons vu quelques algues, mais il y avait encore beaucoup d'endroits où nager et où le sable était beau. Nous avons adoré le fait qu'il était possible de réserver un menu à la carte tous les soirs. Nous en avons réservé quelques-uns dès notre arrivée, puis nous avons facilement réservé le reste via l'application. Toutes les cartes étaient excellentes, mais nous avons particulièrement apprécié le Cajun et le Japonais. Le service était également excellent dans chacun d'entre eux. Le buffet du petit-déjeuner près du hall principal était incroyable. Le personnel prenait le temps d'apprendre votre nom et la façon dont vous preniez votre café. Nous avons également adoré le centre commercial avec le casino, les boutiques et la discothèque. Nous y avons déjeuné et mangé une glace un jour. C'est tellement agréable que tout cela soit inclus. La plupart du temps, nous avons déjeuné au snack-bar sur la plage. On y mangeait très bien aussi. La chambre était extrêmement spacieuse. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi le Maya plutôt que le Lindo et nous en sommes très heureux. Il y a un petit couloir où se trouvent les placards, le réfrigérateur, le coffre-fort et la salle de bains. Il y a une autre porte que l'on peut fermer si quelqu'un se lève tôt. Il y a aussi un salon supplémentaire et le balcon est très grand. Il y avait même un hamac. Le nettoyage de la chambre a toujours été fait à notre retour et ils ont fait un excellent travail. Quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes sortis pour dîner, tôt ou tard, nous avons toujours reçu un service d'accueil avec de l'eau supplémentaire, de jolies formes de serviettes et de gants de toilette et des pétales de rose. Le WiFi fonctionnait très bien partout dans la propriété et était inclus dans le prix. Le bar du hall principal (Snake Bar) était toujours amusant et les boissons y étaient bien préparées. Les barmans allaient souvent ailleurs s'ils avaient besoin de vous apporter quelque chose qu'ils n'avaient pas. Partout ailleurs, les boissons sont excellentes. Le complexe est très grand, mais il ne faut pas beaucoup de temps pour trouver les raccourcis. Vous pouvez également appeler les voiturettes de golf ou les signaler lorsqu'elles passent. Nous n'en avons pas eu beaucoup besoin, sauf lorsque nous sommes allés au Lindo pour dîner au restaurant Cajun. Nous n'avons pas assisté aux spectacles le soir car nous avions tendance à manger plus tard et nous avons fini par aller boire un verre dans le hall après le dîner. L'hôtel était également à 30-35 minutes de l'aéroport. J'ai visité de nombreux complexes tout compris, mais je n'avais jamais visité un Iberostar auparavant. Je ne peux vraiment pas penser à quoi que ce soit que nous n'ayons pas apprécié pendant notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Resort! This was a girl's trip for my friend and I and we were treated so well from the moment that we arrived until the time we left. Everyone we met was so friendly. You can tell that the guests are treated very well as there is a happy vibe throughout the resort. We loved the pool. It was enormous with different areas depending on what you were wanting to do. There was no shortage of shade either there or at the beach. It may have been the time of year, since it was October, but there still seemed like there would be adequate space even if it was busier. The beach was also very nice. We did see some seaweed but there was still plenty of areas to swim where the sand was lovely. We loved the fact that you could book an a la carte every night. We booked a few right away when we checked in and then easily booked the rest through the app. All of the a la cartes were excellent but we especially enjoyed the Cajun and the Japanese. The service was excellent in all of them also. The breakfast buffet near the main lobby was amazing. The staff there took the time to learn your name and how you took your coffee. We also loved the shopping center with the casino, shops and disco. We had lunch and ice cream there one day. So nice that this was all included also. Most days we had lunch at the snack bar on the beach. Great food there too. The room was extremely spacious. This was the reason we chose the Maya over the Lindo and we were very happy that we did. There is a small corridor when you come in where the closets, fridge, safe and bathroom are. There is another door that you can close if someone is an early riser. There was also an additional sitting room and then the balcony that was very large too. It even had a hammock. The room cleaning was always done by the time we returned and they did a great job. No matter what time we went out for dinner, early or late, we always received turn down service with extra water, cute towel and face cloth shapes and rose petals. The WiFi worked very well everywhere on the property and was included in the price. The main lobby bar (Snake Bar) was always fun and the drinks were well made there. The bartenders would often go elsewhere if they needed to get you something they did not have. Great drinks everywhere else also. The resort is very large, however it does not take very long to figure out the short cuts. You can also call for the golf carts or flag them as they drive by. We did not need them too much except when we went to the Lindo for dinner at the Cajun restaurant. We did not go to the entertainment in the evening because we tended to eat later and ended up going to the lobby for drinks after dinner. The resort was also a short 30 - 35 min ride from the airport. I have been to many all inclusive resorts but had not visited an Iberostar before. I really cannot think of anything that we did not enjoy about our stay and will definitely be back.

Iberostar Origin Playa Pilar: Le centre de villégiature était acceptable.

Le resort était très beau compte tenu de l'ouragan qui a sévi l'année dernière. La chambre était très spacieuse et propre. Notre femme de chambre a fait un excellent travail avec toutes les décorations sur le lit, etc. Nous avions une unité de bout dans le bungalow 2 et c'était loin de tout et du bruit. La piscine était un peu décevante. Nous n'avons pas pu l'utiliser pendant une journée car elle était en cours de nettoyage. Elle était assez verte le jour de notre arrivée et devait êtr [... lire plus]e nettoyée. Les deux autres piscines n'étaient pas très bonnes non plus. L'une de nos amies est tombée à travers la grille à côté de la piscine et a dû se rendre chez le médecin. Elle s'en est sortie mais avait un gros hématome. Une autre personne de notre groupe a eu une infection de l'oreille du nageur. Nous n'avons pas beaucoup utilisé la plage car l'eau était trop agitée et on ne pouvait pas y marcher. Nous avions un enfant en bas âge dans notre groupe et il ne pouvait pas jouer dans l'eau. Il n'y a pas de plage pour marcher. Il y avait beaucoup de chaises pour s'asseoir mais personne ne les utilisait. Il y avait également beaucoup de chaises à la piscine. La nourriture était bonne les premiers jours, puis elle s'est dégradée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé. Le buffet principal a été fermé du 30 octobre jusqu'à notre départ. Ils étaient en train de peindre et de réparer. La raison pour laquelle nous retournons toujours à Cuba, ce sont les gens. Nous sommes allés à Cuba une trentaine de fois et c'est dans ce centre de villégiature que les gens sont les meilleurs. Ils sont si amicaux, ils semblent aimer travailler et ils se souviennent des noms de tout le monde. C'est comme une grande famille heureuse. J'espère qu'Iberostar se ressaisira et donnera à ces personnes les outils appropriés ou ces personnes merveilleuses partiront. Ce qui serait vraiment dommage. Nous étions 11 et nous ne nous sentions pas bien tout au long de la semaine, d'une manière ou d'une autre.

The resort was acceptable. The resort was very beautiful considering they had a hurricane last year. The room was very specious and clean. Our maid did an excellent job with all of decorations on the bed etc. We had an end unit in bungalow 2 and it was away from everything and the noise. The pool was a bit of a disappointment. We could not use the pool for one day since it was being cleaned. It was pretty green on the day we arrived and needed to be cleaned. The other two pools were not that great either. One of our friends fell through the grate beside the pool and had to visit the doctor. She was ok but had a pretty big bruise. Another person in our group got an swimmer ear infection. We did not use the beach very much as the water too rough and you could not walk in. We had a toddler in our group and she could not play in the water. There is no beach for walking. Lots of chairs to sit in but no one was using them. There where always a lot chairs at the pool as well. The food for the first few days was good and then it went down hill. I am not sure what happened. The main buffet was closed from October 30th until we left. They were painting and repairing. The reason we keep going back to Cuba is people. We have been to Cuba about 30 times and this resort has the best people. They are so friendly and they seem to enjoy working there and they remember everyone's names. It is like one big happy family. I hope Iberostar gets their act together and gives these people appropriate tools or these wonderful people will leave. Which would be such a shame. There was 11 of us and we were not feeling well through the week one way of another.

Iberostar Origin Daiquiri: bon centre de villégiature

le personnel était formidable... l'hôtel très propre et agréable... les chaises du hall d'entrée pourraient être rénovées, elles sont très sales, les lits sont confortables, la douche est excellente, la nourriture est la même tous les jours mais elle est bonne, la plage est très belle mais il y avait des algues, peut-être à cause de l'ouragan..

good resort the staff was amazing...hotel very clean and nice...lobby chairs could be updated very dirty, beds comfortable, awesome shower, same food everyday but good, beach very nice but did have seaweed, maybe because of the hurricane

Iberostar Waves Quetzal: Pas un mauvais centre de villégiature

Le bon côté des choses : Les connexions WiFi et Internet sont bonnes avec une large bande passante. J'ai pu regarder des vidéos en streaming sur la plage la plupart du temps. Je n'ai jamais perdu la connexion WiFi mais la connexion Internet a chuté quelques fois. Les mauvais points : Les bons alcools ne sont plus inclus et le prix est insensé. Pour les alcools gratuits, il faut faire des recherches et demander un alcool décent. Il est interdit de fumer dans de nombreuses zones, mais cette inter [... lire plus]diction n'est pas vraiment respectée.

Not a bad resort The good: WiFi and internet connections are good with plenty of bandwidth. Was able to stream videos on the beach most of the time. Never lost WiFi connection but internet connection dropped a couple of times. The bad: Good liquors are not included anymore and the price is insane. From the free ones you have to do your research and specifically ask for a decent one. Smoking is forbidden in many areas but this is not really enforced.

JOIA Bavaro by Iberostar: Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain de l'hôtel est magnifique. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. L'hôtel dispose également d'une très belle baignoire à remous avec des fenêtres en verre. La pomme de douche à effet de pluie est très puissante. La nourriture était partout exceptionnelle, le buffet offrait des plats incroyables, y compris la queue de homard au déjeuner et au dîner. La présentation des plats, tant au buffet que dans les restaurants à la carte, était étonnante. Les cabines de plage son [... lire plus]t nombreuses et il y a toujours des places assises autour de la piscine. Le service était exceptionnel, le meilleur que nous ayons eu dans les Caraïbes. Les spectacles nocturnes étaient excellents, avec un orchestre de 8 musiciens et des chanteurs qui se produisaient presque tous les soirs.

Outstanding Resort Hotel grounds are beautiful. Rooms are spacious with comfortable beds. It also has a very nice whirlpool tub with glass windows. the rain shower head is very powerful. Food everywhere was outstanding, the buffet offered amazing food which included lobster tail at lunch and dinner. Food presentation both at the buffets and ala carte restaurants was amazing. Plenty of beach huts and there were always seats available around the pool. Service was outstanding, best we had in the Caribbean. Nightly shows were great with an 8-piece a live band and singers performing most nights.

Iberostar Origin Playa Pilar: Le meilleur personnel de tous les temps

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier doté d'excellents équipements et d'un personnel incroyable. Ils sont si sympathiques et ne peuvent pas en faire assez pour vous. Les piscines sont magnifiques, mais la grande piscine principale était fermée presque tous les jours (......) et il n'y avait donc pas de bar pour se baigner ! La plage est incroyable et, comme le montrent les photos du site Internet, vous devez marcher longtemps sur une jetée et emprunter des escaliers pour accéder à l'océa [... lire plus]n. C'est un peu différent, mais cela ne change rien à la beauté des lieux. La nourriture était conforme aux attentes, car il s'agit de Cuba et les Cubains n'ont pas les mêmes ressources ni la même qualité que nous, mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Le point fort de notre voyage a été le personnel exceptionnel et en particulier le gars du bar de la plage, Eudis. Il a rendu notre séjour si mémorable et amusant, c'est une personne formidable et un barman extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute pour le voir ! Merci à tout le personnel et j'espère vous revoir bientôt.

Best Staff Ever This is a beautiful resort with great amenities and incredible staff. They were so friendly and couldn't do enough for you. The pools are gorgeous except that the large, main pool was closed almost everyday......so no swim up bar! The beach is incredible and, just as the photos in the website depict, you take a long walk on a pier and use stairs to enter the ocean. Just a bit different but it doesn't change the beauty. The food was as expected as it's Cuba and they just don't have the resources or quality that we do but they certainly do their best with what they have. The highlight of our trip was the exceptional staff and in particular the beach bar guy named Eudis. He made our stay so memorable and fun and he's such a great person and and amazing bartender. We would definitely return just to see him!!! Thanks to all staff and hopefully see you again soon.

Iberostar Waves Tucan: Des vacances fantastiques et un excellent rapport qualité-prix

J'ai énormément apprécié ma première expérience dans un hôtel Iberostar. Le Tucan est répertorié comme un établissement 3,5 étoiles, mais le service, la nourriture et les chambres sont dignes d'un établissement 4 étoiles à un prix 3,5 étoiles ! Les chambres étaient grandes, les lits confortables, le service fantastique, le terrain magnifique. Je reviendrai dans cette propriété la prochaine fois que je serai à Riviera Maya/ Playa Del Carmen. Lynn Lafond

Fantastic Holiday and Great Value Immensely enjoyed my first experience at an Iberostar resort. The Tucan is listed as a 3.5 star property, however service, food, and rooms is 4 star resort at 3.5 star prices! Rooms were large, beds comfortable, service fantastic, grounds wonderful. I will be returning to this property next time I am in Riviera Maya/ Playa Del Carmen. Lynn Lafond

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Fantastic Resort

J'ai séjourné à l'hôtel Iberostar rose hall beach resort à Montego Bay. Nous y sommes allés du 20 au 27 octobre. Nous y étions pour mon mariage. Emplacement : Le complexe se trouve à 20 minutes de l'aéroport, ce qui est un avantage indéniable. Le terrain est bien conçu en forme de U. Tout est à proximité. Tout est à proximité. Il n'est pas nécessaire de s'éloigner de sa chambre pour se rendre aux restaurants, à la piscine, à la plage ou au hall. Il n'y a aucun déchet sur le sol. Le paysage  [... lire plus]est en parfait état. Beaucoup de grands arbres, de fleurs, de fontaines et d'étangs. Pas d'insectes, à peine quelques moustiques ou abeilles. Nourriture : Notre groupe a réservé pour le steakhouse le lundi, et pour le Cajun et le restaurant japonais le mardi soir. Le steakhouse est un restaurant en plein air situé près de la plage. Les restaurants à la carte sont petits et les places s'envolent rapidement. Il est donc préférable de réserver le plus tôt possible à votre arrivée plutôt que la veille du jour où vous souhaitez manger sur place. La nourriture du buffet était délicieuse. Chaque jour, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avaient un thème différent. Les personnes allergiques (comme moi) aux fruits de mer ou au poisson doivent faire attention. Les plats de poisson étaient placés directement à côté d'autres plats, de sorte qu'une contamination croisée par les ustensiles ou les pinces de service est possible. Remarque : tous les restaurants servent du poisson, mais l'odeur n'est pas terriblement accablante. Lors d'un repas au steakhouse, l'un de nos clients a trouvé un morceau de plastique dans son brownie, qui lui a coupé la bouche. Le personnel de service n'était pas sûr de l'origine du plastique. Les Twinkies au chocolat n'avaient pas la même texture, certains étant mous et d'autres durs comme de la pierre, ce qui les rendait impossibles à manger. Dans l'ensemble, la nourriture est très goûteuse et savoureuse. Si vous n'aimez pas les épices, il existe de nombreuses options de viande qui ne sont pas épicées. Les mini-bars des chambres n'étaient pas réapprovisionnés tous les jours et nous avons dû demander des bouteilles d'eau supplémentaires. Personnel : Le personnel était absolument formidable. Les barmans sont très gentils et veillent à ce que chaque personne soit servie dans l'ordre sans faire attendre trop longtemps. Demandez Anthony, il fait les meilleures boissons. L'équipe de divertissement était la meilleure. Bravo à Angel, Sparkles et Macaroni. Ils étaient toujours au bord de la piscine et de la plage pour encourager les personnes de tous âges à participer aux sports, aux jeux et aux concours. Les prix et les éloges en valent vraiment la peine si vous êtes timide. Wi-Fi : Le Wi-Fi était un peu lent dans plusieurs parties de l'hôtel. Si vous voyagez en groupe, je vous recommande d'utiliser Whats app ou Facebook messenger pour rester en contact avec vos amis et votre famille. Ils fonctionnent parfaitement. Piscine : Il y a une grande piscine avec plus qu'assez d'espace pour tout le monde. Le bar de la piscine n'a été ouvert qu'un seul jour, les autres jours il était fermé (probablement pour cause de travaux). Il faut donc sortir de la piscine et marcher jusqu'au bar pour obtenir une boisson. Il y avait toujours suffisamment de chaises de plage et de piscine. Plage : La plage et le sable sont beaux et propres. Il s'agit d'une longue étendue partagée entre les trois propriétés (Beaches, Suites et Grand). Les vendeurs locaux sont sur la plage tous les jours, il suffit de les ignorer ou de leur dire poliment de vous laisser tranquille si vous ne voulez rien acheter. Attention, il y a beaucoup de méduses dans l'eau et elles s'approchent du rivage. Room Service : Si vous commandez le room service, sachez que la nourriture peut mettre un certain temps à arriver dans votre chambre. Vous pouvez toujours demander des serviettes propres supplémentaires. Toutes les chambres ne sont pas pourvues de panneaux indiquant qu'il ne faut pas déranger. Pour éviter que le service d'étage ou le personnel de nettoyage n'entre dans votre chambre sans le vouloir, je vous conseille vivement d'utiliser le loquet supérieur de votre porte. Divertissement : Il y a des spectacles nocturnes dans le théâtre qui commencent à 21 heures. La discothèque se trouve sur la propriété des suites, mais elle n'est ouverte que du mercredi au samedi. Certains soirs, il y a également une fête sur la plage avec des danseurs de feu. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons à l'hôtel Iberostar.

I stayed at the Iberostar rose hall beach resort in Montego Bay. We visited from October 20-27. We were there for my wedding. Location: The resort is 20 minutes from the airport which is a definite bonus. The grounds was well designed in a U-shape. Everything is in close proximity. You don't have to walk far from your room to get to the restaurants, pool, beach or lobby. There is zero garbage on the ground. The landscape is in perfect condition. Lots of tall trees, flowers, fountains and ponds. No bugs, barely any mosquitos or bees. Food: Our group made reservations for the steakhouse Monday, and Cajun and the Japanese restaurant for Tuesday night. The steakhouse is outdoors restaurant off the beach. The al a carte restaurants are small and spaces go fast, so make your reservation as soon as possible when you arrive rather than the day before you want to eat at the location. The food in the buffet was delicious. Every day the food had a different theme for breakfast lunch and dinner. For any guests who have allergies (such as myself) to seafood or fish, be careful. The fish dishes were placed directly beside other dishes so cross contamination from the utensils or serving tongs is possible. Note: all restaurants serve fish but the smell is not terribly overwhelming. While eating at the steakhouse, one of our guests found a chunk of plastic in her brownie, which cut her mouth. The serving staff were unsure of the source of the plastic. The chocolate Twinkies were inconsistent in texture, some soft and some rock hard making them unable to eat. Overall, the food is very tasty and flavorful. If you don’t like spices, there are many meat options that are not spicy. The mini bars in the rooms were not restocked daily, and we had to call for extra bottles of water. Staff: The staff was absolutely amazing. The bartenders are very kind and make sure each person is served in order without making anyone wait too long. Ask for Anthony, he makes the best drinks. The entertainment staff was the best. Shout out to Angel, Sparkles, and Macaroni. They were always by the pool and beach encouraging every one of all ages to get involved in the sports, games, and contests. The prizes and the praise are definitely worth it if you are shy. Wi-Fi: The Wi-Fi was a little slow in various parts of the resort. If you are travelling with a group, I would recommend using Whats app or Facebook messenger to stay in contact with your friends and family. They work perfectly. Pool: There is one large pool with more than enough space for everyone. The swim up bar in the in the pool was only opened for one day, the other days it was closed (probably for construction). So you have to come out of the pool and walk to the bar stand to get a drink. There was always enough beach and pool chairs. Beach: The beach and sand are beautiful and clean. It is a long stretch shared between the 3 properties (Beaches, Suites, and Grand). The local vendors are on the beach daily, just ignore them or politely tell them to leave you alone if you don’t want to buy anything. Beware there are lots of jelly fish in the water and they do come close to the shore. Room Service: If you order room service be warned that the food may take a while to get to your room. You can always ask for extra clean towels. Not all rooms come with door signs that please do not disturb. To avoid room service or cleaning staff from coming into your room unwanted, I highly advice to use the top latch on your door. Entertainment: There are nightly shows in the theatre that start at 9pm. The disco is on the suites property, but it is only open Wednesday-Saturday. On some nights there is also a beach party with fire dancers. We enjoyed our stay and would visit the Iberostar resort again.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellente escapade !

Le terrain est magnifique, le personnel est très sympathique, les restaurants sont excellents et il y a beaucoup d'activités à faire ! Plongée avec masque et tuba sur la plage quand elle n'est pas trop agitée, volley-ball de plage, tennis, gymnase, compétitions amusantes sur la plage organisées par le personnel de l'hôtel, piscines propres et nourriture de qualité. Je recommande vivement ce complexe pour les familles ou pour une escapade en couple.

Excellent getaway! Grounds are beautiful, staff is very friendly, great restaurants and lots of activities to do! Snorkeling off the beach when it wasn't too wavy, beach volleyball, tennis, gym, fun competitions on the beach run by resort staff, clean pools and quality food. Would highly recommend this resort for families or a couple's getaway.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent centre de villégiature

Lors de l'enregistrement, Danielle était très jeune mais patiente avec quatre dames qui avaient envoyé de nombreuses demandes pour un anniversaire spécial et qui voulaient des chambres toutes au même étage. Chambres propres, terrain très joli et bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques, le personnel excellent. En particulier Lolli, Lucas, Lillian et les serveurs et serveuses des salles à manger.

Excellent Resort Checking in Danielle was very young but patient with four ladies that had sent many request for a special birthday and wanted rooms all on the same floor. Clean rooms, grounds were very pretty and well kept. People were very friendly, excellent staff. Especially Lolli, Lucas, Lillian and the the waiters and waitresses in the dinning rooms.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un temps incroyable !

Nous sommes récemment revenus de notre séjour dans ce centre de villégiature et sommes très heureux de notre choix. Les chambres étaient super confortables, la nourriture était délicieuse et le personnel formidable. Nous sommes des adeptes de la plage, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires sur la piscine, mais elle avait l'air rafraîchissante ! Nous recommandons cet hôtel et espérons y retourner dans un avenir pas si lointain.

Amazing Time!! We recently returned from having stayed at this resort and are very happy with our choice. The rooms were super comfortable, food was delicious and the staff amazing. We are beach people, so cannot comment on the pool, however it did look refreshing! We would recommend this hotel and hope to return in the not so distant future.