Bahia Principe Explore Coba: Des vacances extraordinaires !

J'ai été dans ce complexe 5 ou 6 fois et on peut dire que je n'ai jamais été déçu ! !! Ignorez toutes les critiques négatives, tout au sujet de ces vacances était à mourir pour. La seule plainte était que cela aurait dû être un séjour plus long. Les boissons sont infinies et les barmans sont si sympathiques (commandez le Miami Vice, le Cosmopolitan ou le Riviera Maya à chaque fois). N'oubliez pas de réserver, car le buffet est excellent, mais les restaurants sont une expérience unique ! Le bar T [... lire plus]eppanyaki est un dîner-spectacle. Je recommande de prendre du temps pour les spectacles, en particulier le spectacle de magie qui m'a fait tomber la mâchoire. De plus, si vous faites une excursion (qui est très amusante) comme Xplor ou Xcaret, apportez des chaussures d'eau ! Vous avez besoin de chaussures fermées et vous en aurez certainement besoin si vous ne voulez pas ruiner vos baskets (et achetez-les avant pour éviter de payer 50 USD comme nous l'avons fait). J'ai hâte de revenir !!! btw emplacement 4/5 juste parce qu'il est si loin de l'aéroport et vous devez vous arrêter à comme 6 autres stations d'abord ce qui rend un long trajet en bus

Amazing Vacation!! I’ve been to this resort 5 or 6 times and it’s safe to say i’ve never been disappointed!! Ignore any negative reviews, everything about this vacay was to die for. Only complaint was that it should have been a longer stay. Drinks are endless and the bartenders are so friendly (order the Miami Vice, Cosmopolitan, or the Riviera Maya every time). Make sure to book your reservations because the buffet is amazing but the restaurants are such a unique experience! The Teppanyaki bar was dinner and a show. I recommend making time for the shows, especially the magic show which had my jaw DROPPED. Also, if you’re doing an excursion (which are so much fun) such as Xplor or Xcaret, bring water shoes!! You need closed toed shoes & will definitely need them if you don’t want to ruin your sneakers (and buy them before to avoid paying $50 USD like we did). I cant wait to be back!! btw location 4/5 just because it’s so far from the airport & you have to stop at like 6 other resorts first making for a long bus ride

Bahia Principe Explore Akumal: Excellent centre de villégiature

Nous avons séjourné au même endroit en 2020 avant covid et c'était incroyable ! La nourriture du resort était excellente encore une fois cette année mais commence à voir qu'il a besoin d'un peu de soin tendre dans les chambres. Rien de bien méchant mais quelques réparations simples. J'y retournerai sans aucun doute, ce qui en dit long !

Excellent Resort We stayed at this same location in 2020 prior to covid and it was amazing! The resort food was excellent once again this year but starting to see it needs a bit of tender care in the bedrooms. Nothing really bad but some simple repairs. I definitely would go again, so that says it all!

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Serenis Riviera Maya = Un peu bon \NSunwing Airlines = Une poubelle

Le centre de villégiature était tout juste correct. J'ai goûté à de très bons repas dans les restaurants à la carte, mais pour ce qui est des buffets, c'était du pareil au même. Lors de mon dernier séjour, j'ai pris mon petit-déjeuner au buffet du hall d'entrée à 8 heures du matin, et il s'est avéré qu'ils avaient décidé de réchauffer divers aliments laissés sur place la veille. Ouah ! Je n'ai rien contre le bacon chaud et croustillant, mais légèrement réchauffé, gras et dur ? Non merci ! Il n' [... lire plus]était pas rare non plus que le préposé aux serviettes se montre agressif à l'égard de ceux qui n'avaient pas d'argent liquide sur eux pour lui donner un pourboire lorsqu'ils lui rendaient leur serviette. Encore une fois ! Même obtenir du service de ménage qu'il fournisse à ma chambre un simple pain de savon a demandé un peu de travail. Ai-je raté quelque chose ou les voyageurs sont-ils censés apporter leur propre savon de nos jours ? J'ai donné un pourboire à la femme de chambre tous les jours sauf un, et ce uniquement parce qu'elle est venue assez tôt alors que j'étais sorti pour prendre un petit-déjeuner matinal, et qu'elle a choisi de ne pas réapprovisionner mon réfrigérateur, et je soupçonne que c'était peut-être intentionnel. Il est conseillé d'avoir toujours sur soi un poing rempli de billets lorsqu'on s'aventure dans l'hôtel. Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier et les divertissements sont excellents ! La pire partie de mon voyage au Grand Serenis Riviera a été de voyager avec Sunwing ! Je ne réserverai plus jamais avec Sunwing Airlines ! Quand les choses vont mal, ils disparaissent ! Ils n'ont pas la moindre idée de ce que signifie le terme Service à la clientèle !

Grand Serenis Riviera Maya = Kind of Good \ Sunwing Airlines = Trash The resort was just okay. I experienced some very good meals in the a la carte restaurants, but as far as the buffets went, they were hit or miss. On my last at the resort I went for breakfast in front lobby buffet at 8am, and it turned out they must of decided to re-heat various food items left over from the previous day. Wow! I don’t mind bacon hot & crisp, but slightly warmed, greasy & hard? No thank you! Also, it wasn’t uncommon for the towel guy to give someone attitude if they didn’t happen to have cash on them to tip him when returning their towel. Wow again! Even getting maid service to supply my room with a simple bar of soap required some work. Did I miss something, or are travellers expected to bring their own soap these days? I tipped the maid every day but one, and that was only because she came quite early when had stepped out for an early breakfast, and she opted not to re-stock my fridge, and I suspect that might have intentional. One would be well advised to carry a fist full of bills on at all times when venturing through out the resort. This a beautiful resort, and the entertainment very good! The worst part of my trip to the Grand Serenis Riviera was travelling with Sunwing! I will never book with Sunwing Airlines again! When the going gets bad, they go missing! They don’t have the slightest idea what term Customer Service means!

Barcelo Maya Beach Resort: Les meilleures vacances de tous les temps !

En tant qu'infirmière en vacances, je suis maintenant confrontée au problème de Covid19 en voyage. L'hôtel disposait de nombreuses stations de désinfection des mains aux points principaux de l'hôtel, ainsi qu'à chaque entrée d'une salle à manger. Le personnel était sympathique et l'espace entre nous s'est toujours senti en sécurité. Nous avons pu choisir la fréquence de nettoyage de notre chambre et, en passant devant d'autres chambres, j'ai pu constater que le personnel de ménage était minutieu [... lire plus]x et qu'il essuyait les zones les plus touchées (même les balustrades des balcons). La nourriture était incroyable, je n'en ai jamais eu assez ! Je n'ai rien de mauvais à dire, sauf que j'aurais aimé réserver des vacances plus longues parce que je ne voulais pas partir.

Best Vacation Ever! As a nurse, on vacation, I am now burdened with the concern regarding Covid19 while traveling. The hotel had many hand sanitization stations at main points around the hotel, as well as every entrance in a dining room area. Staff were friendly and the space between us always felt safe. We were able to pick how often our room was cleaned, and upon witnessing the cleaning while walking by other rooms, the housekeeping was thorough and I saw them wipe down high touch areas (even the balcony railings). The food was amazing, I couldn't get enough! I have nothing bad to say, except I wish I had booked a longer vacation because I didn't want to leave.

Selection Riviera Cancun: Semaine exceptionnelle à l'Azul

J'ai adoré cette propriété. Juste la bonne taille. Pas trop grand mais pas trop petit pour ne pas se sentir à l'étroit. Le personnel était merveilleux ! Enjoué et arrangeant. Les chambres sont un peu désuètes et ont besoin d'un peu de soin. Cependant, elles sont propres et confortables. Nous avons passé une nuit dans l'une des chambres récemment rénovées et elle était magnifique. Le blanc avec des touches d'aqua rend la chambre si lumineuse et aérée. Nous avons décidé d'opter pour une chambre av [... lire plus]ec baignade, ce qui était incroyable. J'adore le fait que chaque chambre dispose de son propre escalier avec une rampe pour entrer et sortir de la piscine. Le personnel du bar de la piscine passe toutes les 25 minutes environ pour prendre les commandes de boissons. Ils étaient incroyables et méritaient bien les pourboires que nous leur donnions. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Le service en chambre était fantastique et les restaurants étaient variés et jamais bondés. Il n'y a eu qu'une seule nuit où nous avons attendu peut-être 10 minutes pour une table au restaurant mexicain, mais ils nous ont assis au bar à l'extérieur et nous avons apprécié un verre avant le dîner. La plupart des restaurants ne demandent pas de réservation, ils fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi, mais comme je l'ai dit, nous n'avons jamais eu à attendre. Les quelques restaurants qui nécessitent une réservation sont super faciles à réserver. Chaque bâtiment a son propre concierge et vous pouvez réserver avec eux à votre convenance. Nous recommandons vivement le restaurant italien ! Le buffet principal Spoons propose un grand choix de plats avec des thèmes différents chaque jour. La nourriture était bonne mais aurait pu être un peu plus chaude. Nous comprenons qu'il est difficile de réguler les températures sans trop cuire ou dessécher les aliments. Il y a une zone où vous pouvez choisir votre propre viande et où ils la cuisinent à votre goût. Nous avons également apprécié le fait qu'ils prennent les allergies alimentaires très au sérieux. Ils ont toujours demandé si vous aviez des allergies avant de vous asseoir. Nous n'avons pas participé aux spectacles nocturnes, je ne peux donc pas les commenter. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Azul. Si vous aimez la plage, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous. La plage est petite et elle était pleine d'algues pendant que nous étions là, c'est pourquoi nous avons changé pour un swim up. C'est pourquoi nous avons opté pour un maillot de bain. C'était peut-être simplement un mauvais moment pour les algues. Le personnel était présent tous les jours pour ratisser la plage, mais cela n'a pas duré longtemps. La vue sur l'océan depuis les restaurants et la piscine est magnifique. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre semaine là-bas.

Amazing week at The Azul Loved this property. Just the right size. Not to big but not so small that you felt crowded. Staff were all wonderful! Cheerful and accommodating. Room are a little dated and need a little TLC. However they are clean and comfortable. We did spend 1 night in one of the newly renovated rooms and it was gorgeous. White with aqua accents makes the room looks so bright and airy. We decided to upgrade to a swim up room which was amazing. Love that each room has its own set of stairs with a railing to get in and out of pool. The staff from the swim up bar come by about every 25 minutes to take your drink orders. They were amazing and well deserving of the tips we gave them We had no complaint with any of the food. Room service was fantastic and restaurants were varied and never to crowded. There was only one night when we waited maybe 10 minutes for a table at the Mexican restaurant but they seated us at the bar outside and we enjoyed a before dinner drink. Most restaurants don’t require reservations they operate on a first come first serve system, but as I said we never really had to wait. They few restaurants that do require reservations are super easy to book. Each building has its own concierge and you can book with them at your convenience. We highly recommend the Italian Restaurant! The main buffet Spoons has a large selection of food with different themes everyday. Food was good but could have been a little hotter. We understand that it is hard to regulate temperatures without overcooking or drying food out. They do have an area we’re you can pick out your own meat and they will cook it for you to your liking. We also appreciated that they take food allergies very seriously. They always asked if you had any allergies before seating you. We did not any of the nightly shows so I can’t comment on them. Overall we really enjoyed our stay at the Azul. If you are beach people this is probably not the place for you. Beach is small and it was full of seaweed while we were there, which is why we switched to a swim up. It could have just been a bad time for the seaweed. There was staff out there daily raking the beach but it didn’t last long. The ocean views from the restaurants and pool areas are lovely Overall we really enjoyed our week there.

Grand Sirenis Riviera Maya: Où est la plage ?

Voyage du 25 février au 04 mars Dès notre arrivée au Grand Sirenis, nous avons été accueillis par une pelleteuse et de nombreux camions à benne qui tentaient en vain de débarrasser la plage et l'eau des algues. Cela a duré toute la journée, tous les jours de nos vacances. On nous a dit que ce problème durait depuis des semaines et qu'il durerait encore longtemps. Nous ne recommandons pas ce complexe.

Wheres The Beach Traveled from Feb. 25 to Mar 04 Upon arrival to the Grand Sirenis we were greeted with a Backhoe and numerous dump trucks trying unsuccessfully to clear away the seaweed from the beach and water. This was nonstop all day, everyday of our vacation. We were told this has been an ongoing problem for weeks and will be for many more. We would not recommend this resort.

Barcelo Maya Tropical: Une expérience fantastique

Nous nous sommes rendus dans ce complexe les deux dernières semaines de février et les premiers jours de mars 2023. Nous avons séjourné au Tropical, dans le bâtiment Veracruz, à peu près au milieu de la section, au dernier étage, face à l'est vers le Barcelo Palace. Notre chambre était répertoriée comme une "chambre supérieure" et je peux dire que c'était une chambre géniale, spacieuse, propre, bien meublée et tout fonctionnait comme il se doit, sèche-cheveux, télévision, climatisation, etc. Par [... lire plus]fait. Il y a six complexes hôteliers sur cette partie de la plage, tous gérés par Barcelo et reliés entre eux par des sentiers faciles à comprendre et bien éclairés la nuit, et il y a suffisamment de bars, de boutiques et de vie nocturne pour vous divertir. Les piscines sont situées entre chaque paire de complexes et se reflètent l'une l'autre, ce qui vous permet de choisir celle où vous voulez vous prélasser, mais si vous voulez une bonne chaise longue, vous devrez vous lever plus tôt pour réclamer votre place. Les piscines sont bien entretenues et propres. Sur la plage, il y a des chaises longues à profusion, vous pouvez donc vous présenter à tout moment et vous trouverez forcément quelque chose de convenable. La plage elle-même est un peu décevante, mais nous nous sommes vite adaptés et nous avons passé un bon moment. Il s'agit principalement d'une plage de corail, le sable est donc parsemé de petits objets, de restes de corail qui blessent les pieds nus. Apportez des chaussures d'eau si vous en avez ou achetez-les au magasin de plage derrière la piscine. La profondeur de la plage n'est pas celle à laquelle nous sommes habitués, il y a une très courte distance entre les palmiers et l'eau et il y a un peu de dénivelé jusqu'au bord de l'eau, donc si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un problème. Il y a aussi des rochers juste sous la surface de l'eau qu'il faudra esquiver. Lorsque vous vous approchez de l'eau, repérez les points sombres et marchez entre eux, c'est là que se trouve le fond sablonneux, et tout ira bien. Les buffets étaient bons, la nourriture était abondante et bien préparée, le personnel était agréable, serviable et joyeux, tout ce que vous voulez. Les restaurants à la carte étaient tous incroyables, la meilleure nourriture que j'ai mangée en vacances dont je me souvienne, je suis sûr que vous ne serez pas déçus. Assurez-vous de prendre un pantalon et une chemise à col car les shorts et les t-shirts ne sont pas autorisés, mais si j'étais l'établissement, j'assouplirais cette règle en autorisant également les shorts de style bermuda. Dans l'ensemble, nous nous sommes beaucoup amusés et nous reviendrions dans ce complexe sans hésiter. Amusez-vous bien !

Fantastic experience We travelled to the resort the last two weeks of February and first few days of March 2023. We stayed at the Tropical, in the Veracruz building, about mid-section, top floor facing east towards the Barcelo Palace. Our room was listed as a "Superior room run of the house" and I can say it was a great room, spacious, clean, well furnished and everything worked as it should, hair-dryer, TV, A/C the works. Perfect. There are six total resorts on this stretch of beach, all operated by Barcelo and inter-connected by pathways which are easy to figure out and well lit at night and there are enough bars, shops and night-life to keep you entertained. The pools are situated between each resort-pair and also mirror each other so you can choose which you want to hang out at, however if you want a good lounger you will need to rise earlier to claim your spot. The pools are well maintained and clean. The beach has loungers to spare so show up anytime and you're bound to find something suitable. The beach itself was a bit of a disappointment but we soon adapted and still had a great time. It's primarily a coral beach so the sand is peppered with small objects, remnants of coral that jab your bare feet. Bring water shoes if you have them or purchase them at the beach store behind the pool or if you're careful bare feel will do too. Also the depth of the beach isn't what we are used to, it's a very short distance from the palms to the water and there's a bit of a drop down to the water's edge so if you have mobility issues that could be an issue. And there're rocks too just under the surface that will require some dodging. When approaching the water look for the dark spots and just walk in between them that's where the sandy bottom is and you'll be fine. The buffets were good, ample food and well prepared, well staffed by pleasant, helpful and happy people just want you want. The a la carte restaurants were all amazing, best food I've had on vacation that I can remember, I'm sure you won't be disappointed. Make sure you take a pair of slacks and collared shirt for these as no shorts or t-shirts are allowed, though if I were the establishment I'd relax the rule allowing nice bermuda-style shorts as well. All in all we thoroughly enjoyed ourselves and would come back to this resort in a heartbeat. Have fun!

El Dorado Maroma: Adorable El Dorado

Le personnel du restaurant était très sympathique et s'assurait que tout était parfait. La nourriture était incroyable, nous avons séjourné dans de nombreux bons hôtels, mais celui-ci était un cran au-dessus. Une exception, Celina (restaurant Mio) a été assez inflexible le jour de notre arrivée et un autre soir malgré une réservation. Les concierges ont souvent pris de nos nouvelles, mais n'ont pas tenu leur promesse de donner suite à nos demandes. La plage était magnifique, avec un sable bla [... lire plus]nc poudreux, tout simplement incroyable et l'on pouvait marcher indéfiniment de chaque côté. Ils ont travaillé tous les jours sur la gestion des algues, mais la nature l'a souvent emporté. C'était toujours agréable de se baigner, même s'il fallait marcher longtemps pour atteindre des eaux plus profondes. Le spa et la salle de sport étaient très agréables. Les cours de peinture (avec Felipe) et de cuisine étaient très amusants. Nous avons réservé quelques excursions à Tulum, au Cenote et à la plongée avec tuba auprès de Lomas travel, leur propre agence sur place. On nous a indiqué le coût en dollars américains. Au moment du check-out, ils ont reconverti le prix en pesos et nous ont facturé 20$ de plus que le prix en USD, même si nous avons payé en liquide. L'agent de Lomas n'acceptait pas d'argent liquide lors de la réservation.

The restaurant staff were all very friendly and great at making sure all was perfect. The food was amazing, we stayed at many good resorts but this was a notch above. One exception, Celina (Mio restaurant) was quite inflexible the day of our arrival and another night despite having a reservation. The concierges checked in with us often but failed to deliver on their promise to act on our requests. Beach was amazing, with sand powdery white, just incredible and one could walk indefinitely on either end. They worked daily on managing the seaweeds but nature often won. It was still great to swim though you had to walk in a long way to get to deeper water. The spa and gym were very nice. Painting (with Felipe) and cooking classes were so much fun. One note of caution on excursion: we booked a few excursions to Tulum and Cenote and snorkelling, with Lomas travel, their own on-site agency. We were quoted a cost in USD. Upon checking out, they converted back to pesos and ended up charging up 20$ then the quoted USD price even if we paid in cash. The Lomas agent would not accept cash upon booking.

Platinum Yucatan Princess: Merveilleux voyage

Nous avons passé d'excellentes vacances, avec de bonnes personnes, une bonne nourriture, une bonne chambre, un bon service et un bon terrain, et nous les recommanderions à tout le monde

Wonderful trip We had a great holiday,good people,food ,room ,service,and grounds.would recommend to everyone.the beaches are usually really good but it was an early seaweed year.there was a great assortment of restaurants

Ocean Coral Riviera Cancun: Ça aurait pu être mieux

Tout était assez médiocre par rapport aux autres stations 4 start I’ve été. Wouldn’t go back et wouldn’t be at the top of my list to recommend to someone else. Pour le prix, cela n'en valait pas la peine.

Could’ve been better Everything was quite mediocre compared to the other 4 start resorts I’ve been to. Wouldn’t go back and wouldn’t be at the top of my list to recommend to someone else. For the price, it wasn’t worth it.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un endroit idéal pour les familles

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans ce complexe familial. Il y avait beaucoup à faire pour tout le monde. Nous avons apprécié les installations. Nous avons nagé dans les cénotes, passé du temps à la piscine, nous nous sommes amusés au parc aquatique, nous nous sommes promenés sur la plage, nous avons assisté à tous les spectacles, nous nous sommes promenés pour voir les ruines, nous avons traîné au bar des sports et nous avons joué au billard et au ping-pong. C'était incroyable de voi [... lire plus]r tous les animaux sauvages qui se promenaient dans le complexe. J'ai visité tous les restaurants à la carte et je suis entré dans chacun d'entre eux. Le personnel était très gentil et serviable. La nourriture était bonne. Les chambres étaient confortables et propres. Merci de nous avoir suggéré d'aller voir cet endroit.

Great Family Place We spent a wonderful week at this family oriented resort. There was lots to do for everyone. We enjoyed the facilities. We swam in the cenotes, spent time by the pool, had fun at the waterpark, walked on the beach, went to the all the shows, went for a walk to checkout the ruins, hung out at the sports bar and played pool and ping pong. It was amazing to see all the wildlife roaming around the resort. Checked out all the a la carte restaurants and got into all of them. The staff were very kind and helpful. Food was good. Rooms were comfortable and clean. Thanks for the suggesting we check this place out.

Royalton Splash Riviera Cancun: Idéal pour les enfants - acceptable pour les adultes

Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants - des toboggans aquatiques impressionnants, du laser tag, du bowling et des spectacles nocturnes, mais ils n'ont pas fait respecter l'interdiction de tenir les chaises longues, il était donc très difficile de trouver un siège au bord de la piscine et la plage était horriblement encombrée d'algues (ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais les algues sont arrivées tôt). Les chambres étaient superbes mais les portes étaient minces comme du papier de  [... lire plus]sorte que vous pouviez entendre tous les bruits de couloir bruyamment dans les chambres. Les restaurants (à l'exception du Smoke) étaient absolument incroyables et les bars étaient principalement approvisionnés en alcool de qualité moyenne. Le bus Sunwing n'est pas venu nous chercher à l'aéroport avant près de DEUX HEURES et l'enregistrement a été un cauchemar entre le gars qui a pris 45 minutes pour préparer nos chambres et nos bracelets, le fait qu'il n'ait pas du tout attribué l'une des chambres et le fait que nos bagages aient été égarés. Attention, il y a des frais supplémentaires une fois que vous arrivez - les frais de villégiature quotidiens par personne sont en sus.

Great for kids - okay for adults Great fun things to do for the kids - awesome waterslides, laser tag, bowling and nightly shows but they did not enforce the no holding of lounge chairs so it was very challenging to find a seat by the pool and the beach was horrendous with seaweed (not the hotels fault but the seaweed came early). The rooms were great but doors paper thin so you could hear all the hallway noise loudly in the rooms. The restaurants (except for the Smoke) were absolutely amazing and the bars were mainly stocked with mid-top shelf booze. The Sunwing bus didnt pick us up from the airport for nearly TWO HOURS and the check-in was a nightmare between the guy taking 45 mins to set up our rooms and wrist bands to him totally not assigning one of the rooms at all and our luggage getting misplaced. Beware there are extra fees once you arrive - daily resort fees per person are extra.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Des vacances étonnantes

Nous avons passé un séjour parfait à The Fives ! Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas - la nourriture était d'un niveau supérieur. Il y a beaucoup à faire, le personnel est sympathique, le club pour enfants est génial, la végétation et la faune sont très spéciales dans tout le complexe. La chambre (suite à une chambre) était immense mais un peu désuète, mais nous avons compris que les bâtiments plus anciens étaient plus centraux, donc cela ne nous a pas dérangés. Le complexe était de taille [... lire plus] moyenne - on pouvait facilement marcher d'un bout à l'autre, mais des voiturettes de golf venaient régulièrement nous promener. La plage avait beaucoup d'herbes marines mais le personnel travaillait sans relâche pour la nettoyer. Nombreuses options pour les piscines, dont la température était agréable. La plaza était également un atout supplémentaire le soir - des sièges en plein air sous les palmiers avec des lanternes et des lumières suspendues. Musique live tous les soirs. Nous rêvons déjà de l'année prochaine - nous avons hâte de revenir. Vous ne serez pas déçus !

Amazing Vacation We had the perfect trip to The Fives! We didn't have one bad meal - food was next level. Lots to do, friendly staff, great kids club.The vegetation and wildlife were so special throughout the resort. Room (one bedroom suite) was huge but a bit dated, but we understood that the older buildings were more central to things so we didn't mind. Resort was medium size - you could easily walk from end to end, but golf carts came regularly to take us around. Beach had lots of seagrass but staff worked tirelessly to clean. Lots of options for pools which were a nice temperature. The plaza was also an added feature in the evenings - outdoor seating under palm trees with lanterns and lights strung. Live music every night. Already dreaming of next year - can't wait to return. You will not be disappointed here!!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Semaine de loisirs à Iberostar

Ma fille et moi avons passé une semaine au centre de villégiature Iberostar-Del Mar en février. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine relaxante et amusante. Je voulais partager avec vous quelques commentaires positifs sur le centre de villégiature ainsi que sur certains aspects qui pourraient être améliorés. Je dois également mentionner que les domaines dans lesquels je pense que le complexe pourrait s'améliorer n'ont en aucun cas affecté le plaisir que nous avons eu dans ce complexe. N [... lire plus]ous sommes des visiteurs d'un autre pays et nous ne nous attendons pas à la perfection. Le simple fait de pouvoir échapper à nos hivers froids pour un bref moment dans le magnifique Mexique était suffisant. Points positifs ; -Le terrain, la nature et la plage sont tous spectaculaires. Ils sont si bien entretenus et c'était merveilleux de pouvoir se promener la nuit à travers la canopée des arbres et les allées éclairées. -La faune et la flore étaient également magnifiques (coatis, iguanes, flamants roses, oiseaux et paons) -Le personnel était très gentil, professionnel et serviable. J'ai été témoin de nombreuses fois où le personnel était chaleureux et courtois les uns envers les autres. -Il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir. Vous pouvez trouver un endroit tranquille si vous n'aimez pas la musique, les jeux et les activités de la piscine principale. -Il y a beaucoup d'ombre à la piscine et à la plage. -Les chambres sont très propres -Le complexe est très respectueux de l'environnement. Il y a des stations de remplissage d'eau à chaque étage où vous pouvez remplir deux grandes bouteilles d'eau en verre. -L'ensemble du complexe est immense. Ma fille et moi aimons marcher, il y avait donc beaucoup d'endroits à explorer. Points à améliorer ; -Je donnerais une note de 6,5/10 à la nourriture. Nous avons réservé les restaurants français, mexicain et italien. Dans l'ensemble, j'ai été déçu par la nourriture mexicaine dans tout le complexe. Au restaurant mexicain, j'ai commandé des fajitas au poulet. Le menu indiquait qu'elles étaient accompagnées de riz et de haricots, mais je n'ai commandé que du poulet, des oignons et des poivrons. Je n'ai vu qu'une seule fois du guacamole au buffet et rarement des tortillas cuites et des haricots. Le restaurant français a servi de la soupe à l'oignon avec à peine une cuillère à café de fromage, la pizza du restaurant italien n'était pas assez cuite et les pâtes trop cuites. -La station d'œufs et d'omelettes au buffet du matin était toujours très occupée. J'adore manger des œufs le matin, mais à plusieurs reprises, j'ai renoncé à attendre. Le bacon se trouve également dans la même zone et il est difficile d'y accéder en raison de la file d'attente. Les œufs brouillés semblent provenir d'un mélange et ne sont pas assez cuits et liquides. -Il n'est pas possible de régler la température de la chambre. Lorsque nous sommes arrivés, le thermostat était réglé sur 22 degrés. Il faisait beaucoup plus chaud dans la chambre. J'ai appelé la réception qui a réglé la température à 18 degrés. La chambre ne s'est pas refroidie et quelqu'un est venu me dire qu'il y avait une pièce cassée dans le système. Ils ont essayé de la réparer mais cela n'a pas fait beaucoup de différence. - Les chaises de plage et de piscine sont réservées très tôt (7h00) par des gens qui mettent leurs serviettes dessus pour économiser. Nous avons dû faire de même pour avoir une chaise pendant la journée. Je ne sais pas vraiment ce que l'hôtel peut faire à ce sujet. -Les chambres sont un peu vieillottes. Il y avait une grande marque de brûlure sur le sol de notre chambre et le bras de la douche était cassé. -Les spectacles nocturnes sont limités et pas vraiment divertissants. Il y a deux spectacles en supplément. Nous n'avons assisté à aucun d'entre eux. -Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment où nous avons séjourné. Nous étions au dernier étage (3). Cela n'a pas été un problème pour nous mais peut l'être pour d'autres. Encore une fois, dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et relaxant à l'Iberostar. -Un dernier conseil : ne prenez pas de taxi de l'aéroport à l'hôtel. Nous étions coincés dans une longue file d'attente à la douane et nous avons réalisé que le bus Sunwing était parti. Nous ne savions pas quoi faire. Un homme qui prétendait travailler pour Sunwing nous a dit que nous n'avions pas d'autre choix que de prendre un taxi. Il nous a dit que Sunwing couvrirait les frais. Nous nous sommes mis d'accord sur un montant de 50 dollars canadiens. Il a dit qu'il me donnerait un reçu, mais après la transaction, il a dit que sa machine n'avait plus de papier. Une fois à l'hôtel, j'ai vérifié ma carte de crédit et j'ai vu une charge d'un peu moins de 500 $CAN. Je suis gêné d'être tombé dans le panneau mais je voulais avertir les autres :(

Fun Week at Iberostar My daughter and I spent a week at the Iberostar-Del Mar resort in February. Overall we had a relaxing, fun week. I wanted to share some positive feedback on the resort as well as some areas I think they could improve on. I also need to mention the areas I think the resort could improve on in no way that affected our enjoyment at this resort. We are visitors from another country and never expect perfection. Just being able to escape our cold winters for a brief time in beautiful Mexico was enough. Positive; -The grounds, nature, and beach are all spectacular. They are so well kept and it was wonderful being able to walk through the canopy of trees and lighted pathways at night. -The wildlife was also wonderful to experience (Coatis, Iguanas, Flamingoes, birds & peacocks) -The staff was all very nice, professional, and helpful. I witnessed many times when the staff also were warm and courteous to each other. -There are lots of pools to choose from. You can find a quiet area if you don't enjoy the music and games and activities at the main pool area. -There is lots of shade at both the pool and beach. -Rooms were very clean -The resort is very eco-friendly. There are water filling stations on each floor where you can refill 2 large glass water bottles. -The whole resort is huge. My daughter and I love to walk so there were plenty of places to explore. Areas for improvement; -I would rate the food at a 6.5/10. We booked the French, Mexican, and Italian restaurants. Overall I was disappointed with the Mexican food at the whole resort. At the Mexican restaurant, I ordered chicken fajitas. They listed on the menu that they come with rice and beans but my order was simply chicken, onions, and peppers. I only saw guacamole one time at the buffet and rarely saw baked tortillas and beans. The French restaurant served french onion soup with barely a teaspoon of cheese, the pizza at the Italian restaurant was undercooked and the pasta overcooked. -The egg/omelet station at the morning buffet was always very busy. I love having eggs in the morning but on several occasions gave up waiting. The bacon is also in the same area and difficult to access due to the line. The scrambled eggs appear to be from a mix and are undercooked and runny. -You do not have the ability to adjust the temperature in the room. When we arrived the thermostat was set at 22 degrees. It was much hotter in the room. I called the front desk and they adjusted it to 18 degrees. The room did not cool down and someone came and said there was a broken piece in the system. They tried to repair it but it didn't make much of a difference. - The beach and pool chairs are reserved very early (7:00am) with people who put their towels on them to save. We ended up having to do the same in order to have a chair during the day. I'm not really sure what the hotel can do about this. -The rooms are a little dated. There was a large burn mark on the floor in our room & the shower arm was broken. -The shows at night are limited and not really entertaining. There are 2 shows that are extra. We did not go to either. -There are no elevators in the building we stayed in. We were on the top floor (3). It wasn't a problem for us but might be for others. Again, overall we had a wonderful, relaxing time at the Iberostar. -One more tip- Do not take a taxi from the airport to the resort. We were stuck in a long line at customs and realized the Sunwing bus had left. We didn't know what to do. A man who claimed he worked for Sunwing told us we had no other choice but to take a taxi. He said Sunwing would cover the cost. We agreed upon $50CAD. He said he would give me a receipt but after the transaction, said his machine was out of paper. Once at the hotel, I checked my credit card and saw a charge just under $500 CAD. I'm embarrassed I fell for this but I wanted to warn others. :(

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Les cinq

Pas l'un de mes meilleurs voyages pas d'eau chaude toute la semaine payé plus de 3,300 pour rester ! !! Nourriture moyenne, service mexicain pas normal, je ne reviendrai pas, c'est censé être un cinq étoiles ! Pas de manteau, pas de pantoufles. Coût supplémentaire pour la crème glacée !

The Fives Not one of my better trips no hot water the whole week payed over 3,300 to stay !!! Food average not normal Mexico service will not return .this is suppose to be five star ! No house coat no slippers …. Extra cost for ice cream !

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Hyatt Ziva Riviera Cancun 2023 Vacances

Excellent service, nourriture, boissons, divertissements et hébergement formidables. Les terrains étaient bien entretenus. La plage est médiocre mais nous ne pouvons pas nous plaindre. Beaucoup n'ont pas l'occasion de voyager, donc nous apprécions et sommes reconnaissants pour tout cela. Nous avons vécu une expérience merveilleuse et gardé de beaux souvenirs. Nous reviendrons sans aucun doute.

Hyatt Ziva Riviera Cancun 2023 Vacation Excellent service, awesome food, drinks, entertainment and accommodation. The grounds were well maintained. Beach is mediocre but we can’t complain. Many don’t get to travel thus we appreciate and are grateful for it all. We had a wonderful experience with beautiful memories. We will definitely return.

Selection Riviera Cancun: Très bon endroit pour séjourner avec des enfants

Magnifique logement neuf. Bonne nourriture. Personnel sympathique. Propre, très propre. Chaque jour des activités différentes. La plage était pleine d'algues. Impossible d'aller à l'océan. Seul ce point a de la valeur pour moi . Les piscines étaient nettoyées tous les jours. Belles chambres. Je reviendrais ici si les algues disparaissaient. Et je recommande à tout le monde de venir ici ....

Very good place to stay with children Beautiful, new accommodation. Good food. Friendly personal. Clean , very clean. Every day different activities. Beach was full of seaweed. Impossible to go to ocean. Only this point is value for me . Pools was cleaned every day. Beautiful rooms. I would come here again if seaweed will disappear. And recommend everyone to come here ....

Ocean Riviera Paradise: Très bonne station familiale

Station balnéaire magnifique avec une cuisine extraordinaire. J'ai trouvé l'endroit très adapté aux familles avec de jeunes enfants. L'accès est facile pour les poussettes et la piscine "daisy" offre beaucoup de possibilités aux enfants. La piscine pour adultes était amusante et le restaurant pour adultes était excellent. Malheureusement, il n'y avait pas de section adulte sur la plage. La plage était le seul inconvénient. Tant d'algues et pas d'eau turquoise. Aucun aménagement en ce qui concern [... lire plus]e Covid.

Very good family resort Stunning resort with amazing food. Found the place to be very geared to families with young children. Easy access for buggies and the child daisy pool offered lots for the kiddies. The adult pool was fun and the adult restaurant was excellent. Unfortunately there was no adult section on the beach. The beach was the only downfall. So much seaweed and no turquoise water. Zero accommodations in regard to Covid.

Ocean Riviera Paradise: Nice Resort

Nous avons séjourné dans la section El Beso, qui était située au centre de presque tout. L'hôtel était propre et le personnel très serviable et amical. La nourriture était très bonne au buffet et excellente dans les restaurants à la carte. Nous avons essayé tous les jours d'entrer dans le restaurant asiatique, mais nous n'avons pas réussi à obtenir une réservation.

We stayed at El Beso section, which was centrally located to most everything. The hotel was clean and the staff was very helpful and friendly. The food was very good at the buffet and excellent at the a la cartes. We tried every day to get into the Asian restaurant but had no luck getting a reservation.

Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature High Five

Le complexe tout compris Barcelo Maya Palace est le plus au nord d'une propriété de 6 complexes bordant Puerto Aventuras, juste au sud de Playa del Carmen sur la Riviera Maya, desservie par des vols à destination de Cancún. La propriété est immense. Elle dispose d'un vaste front de mer avec une plage de sable à l'extrémité Beach/Carib et un karst rocheux à l'extrémité Palace qui est excellent pour la plongée avec masque et tuba car les tortues et les poissons colorés abondent. De nombreuses c [... lire plus]haises longues sont installées à l'ombre des palmiers plutôt que des palapas. Le terrain et les bâtiments de style colonial mexicain sont méticuleusement entretenus. La piscine, avec son bar de nage, est très grande et de forme libre, avec des entrées peu profondes pour les enfants à l'extrémité la plus proche du parc aquatique pour enfants. Cette grande étendue permet d'organiser des activités dirigées par des animateurs et d'avoir un coin plus tranquille. Il y a une grande compétition pour "réserver" les chaises longues au bord de la piscine aux petites heures du matin, malgré une politique officielle de non-réservation. De même, la piscine réservée aux adultes dispose d'un nombre limité de chaises longues. Il est également possible de louer des lits Bali au prix de 15 USD par jour. Les gens attendent au bar de la piscine pour les réserver avant 7h00 du matin. L'enregistrement s'est fait rapidement et efficacement. Le Palace utilise le bracelet comme clé de chambre, de sorte que les cartes-clés égarées ou démagnétisées ne sont plus un problème. Les chambres sont réparties en deux groupes de bâtiments de trois étages, chacun doté d'une place centrale avec des fontaines. Personne ne nous a indiqué comment trouver notre chambre. J'étais venue avec une carte imprimée et j'ai demandé à l'employé d'indiquer l'emplacement de notre chambre, mais je me suis quand même perdue. Les chambres Palace sont de grandes suites junior avec un grand lit ou deux lits doubles, deux canapés qui peuvent être ouverts pour former une literie supplémentaire, de nombreux tiroirs de rangement, deux penderies avec peignoirs, une planche à repasser et un coffre-fort à commande numérique, un mini-frigo avec des jus de fruits, des sodas, de la bière et de l'eau, quelques snacks et une cafetière avec de l'eau en bouteille. L'accès à la salle de bains se fait par deux portes coulissantes. Les toilettes sont séparées, deux lavabos sont surplombés par un grand miroir, un sèche-cheveux et un miroir grossissant pour le maquillage. La salle de bains séparée est équipée d'une douche à effet de pluie et d'une baignoire inclinée avec douche. De grandes serviettes absorbantes sont remplacées tous les jours si nécessaire. Il y a des prises électriques au-dessus de chaque table de nuit et une paire de prises avec 2 ports de charge USB au-dessus du bureau, sous la télévision à écran plasma. Les clients du Palace ont accès à 3 buffets et 3 restaurants à thème à la carte dans le complexe, ainsi qu'aux buffets et aux restaurants à la carte de 4 autres complexes. Lors de l'enregistrement, les clients doivent se rendre immédiatement au service clientèle pour effectuer trois réservations. Par la suite, le client peut effectuer une réservation par jour de séjour. Les restaurants à la carte sont très demandés et il y a beaucoup à faire pour que les clients ne puissent pas faire de réservations à des heures convenables dans les lieux préférés, en particulier au Santa Fe steakhouse et aux deux restaurants japonais teppanyaki. Nous avons pu faire asseoir 4 personnes avant 20h00 pendant 12 de nos 14 nuits. Nos restaurants préférés étaient le Rodizio et La Brasserie du Palace. Nous avons trouvé que le personnel de service du Palace était mieux formé et plus sympathique que celui des autres restaurants à la carte de l'hôtel. Au Palace, on peut jouer au billard, au shuffleboard, au cerceau, à la pétanque, au tennis de table et s'adonner à des activités aquatiques. Il y avait un excellent parcours de mini-golf, difficile et gratuit pendant la journée, situé au bar Strikers Sports, qui fait partie d'un centre commercial et de la place artisanale Mexicana, dans la partie centrale de l'hôtel. Il faut améliorer le système de cartes de pointage et supprimer les putters en forme de crosse de hockey. Le Strikers propose plusieurs activités payantes, notamment un bowling et une salle d'arcade. La messe catholique est célébrée le dimanche à 17 heures dans la chapelle située à proximité du centre commercial Mexicana et du hall du Colonial Resort. Le succès de chaque établissement dépend entièrement des efforts et de la présentation du personnel. C'est pourquoi nous tenons à féliciter certaines personnes qui ont contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Tout d'abord, Alejandro Pat, notre steward, qui était joyeux, minutieux et très serviable. Karen Yanez, du Guest Services, était elle aussi un agent de l'hôtel, joyeux, engageant et très serviable. Elle a fait travailler ses doigts magiques sur les claviers pour organiser nos réservations de repas à la carte. Malgré le nombre de personnes qu'elle voit tous les jours, elle se souvient des personnes qu'elle a reconnues lorsqu'elle n'était pas à son bureau et les salue. Les gens ont ainsi l'impression d'être importants. Raoul, notre serveur au Rodizio, était jovial, expliquait soigneusement et patiemment tous les plats, répondait à nos questions, était attentif pendant notre repas et préparait un fabuleux café maya. Jorge et Bryan étaient barmans à la piscine réservée aux adultes. J'avais tendance à aller y chercher mes boissons car ils n'étaient pas pressés comme au bar de la piscine principale. Ils étaient toujours joyeux, désireux de faire plaisir et préparaient soigneusement leurs boissons. Notes pour les voyageurs. Aucun gant de toilette n'est fourni. Si vous en avez besoin, apportez les vôtres. Il faut demander du beurre de cacahuète aux buffets et le ketchup est difficile à trouver. Apportez suffisamment de crème solaire car elle est hors de prix à l'hôtel, tout comme les snacks. Les améliorations qui rendraient l'approche du resort plus parfaite incluent une escorte pour localiser votre chambre, un éclairage nocturne sur la plage, une autre méthode pour déplacer les clients en dehors ou en plus des deux bus à deux étages utilisés actuellement. D'autres activités gratuites telles que le tir à l'arc et le tir sur cible avec un équipement de bonne qualité comme à Iberostar. Une rivière lente comme à Sirenis,

A High Five Resort The Barcelo Maya Palace all-inclusive resort is northernmost of a 6 resort property bordering on Puerto Aventuras just south of Playa del Carmen in the Mayan Riviera, serviced by flights to Cancun. The property is huge. It features an extensive oceanfront with sandy beach at the Beach/Carib end with rocky karst at the Palace end which is excellent for snorkeling as turtles and colourful fish abound. Abundant beach loungers are provided shaded by palm trees rather than palapas. The grounds and Mexican colonial style buildings are meticulously well kept. The pool with its swim up bar is very large and freeform with shallow walk ins to accommodate children at the end closest to the children's water park. It's great expanse accommodates animator led activities and a quieter nook. There is a great competition to "reserve" poolside lounge chairs in the wee hours of the morning despite an official no reserve policy. Likewise the adult only pool has a limited number of loungers. There are also Bali beds for rent costing $US15 per day. People are waiting at the pool bar to reserve those before 7:00am. Check in was accomplished quickly and efficiently. The Palace uses the wrist bracelet as the room key so misplaced or de-magnetized key cards are no longer an issue. The accommodations are in 2 groups of 3 story buildings, each with a central plaza complete with fountains. No one volunteered direction as to how to find our room. I had come prepared with a printed map and asked the clerk to mark where our room was and I still got lost. Palace rooms are large junior suites with king or 2 double beds, 2 couches which can be opened to form additional bedding, ample drawer storage, 2 hanging closets with robes, ironing board and digitally operated safe, a mini fridge with juices, soda pop, beer and water, some snack items, and a coffee maker with bottled water. The bathroom entry is via 2 sliding doors. The toilet is a separate enclosure, 2 single sinks overlooked by a large mirror, a hairdryer and a magnifying make up mirror. The separate bath enclosure features a rain head shower and a separate sloped tub with shower. Ample large absorbent towels are replaced daily if required. There are electrical outlets over each night table and a pair of them complete with 2 USB charging ports over the desk under the plasma television. Palace guests have access to 3 buffets and 3 themed a la carte restaurants at the resort as well as the buffets and la carte restaurants at 4 of the other resorts. Upon check in, guests need to go immediately to guest services to make 3 reservations. Thereafter, a guest can make a reservation one per day of stay. The a la carte dining is much in demand and there is much to do about guests being unable to make dining reservations at convenient times at preferred venues especially at the Santa Fe steakhouse and the 2 Japanese teppanyaki restaurants. We were able to seat 4 persons before 8:00pm on 12 of our 14 nights. Our favourites were the Rodizio and La Brasserie at the Palace. We felt that the Palace wait staff was better trained and more personable than those at the other resort a la cartes. At the Palace, one could shoot pool, play shuffleboard, shoot hoops, toss bocce, play table tennis and engage in some water based activity. There was an excellent and challenging mini golf course free during the day located at the Strikers Sports bar which is part of a shopping mall and Mexicana crafts plaza in the central part of the resort. They need to make a better scorecard system and do away with their "hockey stick" putters. There are several extra cost activities at Strikers including bowling and an arcade. Catholic mass is celebrated Sundays at 5:00pm in the chapel located proximate to the Mexicana mall and Colonial Resort lobby. The success of every resort depends totally on the efforts and presentation of the staff. To that end we commend particular persons who contributed to making our stay exceptional. Firstly, Alejandro Pat our room steward who was cheery, thorough and most helpful. Karen Yanez of Guest Services was another cheerful, engaging and most helpful agent of the resort. She worked her magic fingers over the keyboards to arrange our a la carte dining reservations. Despite the number of persons she saw everyday, she remembered and acknowledged persons whom she recognized while away from her desk. This makes persons feel as though they matter. Raoul our server at Rodizio was jolly, carefully and patiently explained all the dishes, answered our questions, was attentive during our meal and made a fabulous Mayan coffee. Jorge and Bryan were bartenders at the adult only pool. I tended to go there for my beverages because they were not rushed off their feet as at the main pool bar. They were always cheerful, eager to please and carefully prepared by drinks. Notes for travelers. There are no face cloths provided. If you require them, bring your own. One must ask for peanut butter at the buffets and ketchup is hard to find. Bring sufficient sunscreen as it is prohibitively expensive to buy at the resort as are snack foods. Improvements that would make the resort approach perfection include an escort to locate your room, night lighting on the beach, some other method of moving guests around other than or in addition to the 2 double decker busses now used. Other free activities such as archery and target shooting with good quality equipment such as at Iberostar. A lazy river such as at Sirenis,