Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Merveilleux centre de villégiature !
Il s'agissait d'un voyage entre filles pour mon amie et moi et nous avons été très bien traitées depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très amicales. On peut dire que les clients sont très bien traités car il y a une ambiance joyeuse dans tout le complexe.
Nous avons adoré la piscine. Elle était immense et comportait différentes zones en fonction de ce que vous vouliez faire. L'ombre ne manquait pas, que ce soit à la piscine o[... lire plus]u à la plage. C'était peut-être la période de l'année, puisque nous étions en octobre, mais il semblait toujours y avoir suffisamment d'espace, même si c'était plus fréquenté. La plage était également très belle. Nous avons vu quelques algues, mais il y avait encore beaucoup d'endroits où nager et où le sable était beau.
Nous avons adoré le fait qu'il était possible de réserver un menu à la carte tous les soirs. Nous en avons réservé quelques-uns dès notre arrivée, puis nous avons facilement réservé le reste via l'application. Toutes les cartes étaient excellentes, mais nous avons particulièrement apprécié le Cajun et le Japonais. Le service était également excellent dans chacun d'entre eux. Le buffet du petit-déjeuner près du hall principal était incroyable. Le personnel prenait le temps d'apprendre votre nom et la façon dont vous preniez votre café. Nous avons également adoré le centre commercial avec le casino, les boutiques et la discothèque. Nous y avons déjeuné et mangé une glace un jour. C'est tellement agréable que tout cela soit inclus. La plupart du temps, nous avons déjeuné au snack-bar sur la plage. On y mangeait très bien aussi.
La chambre était extrêmement spacieuse. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi le Maya plutôt que le Lindo et nous en sommes très heureux. Il y a un petit couloir où se trouvent les placards, le réfrigérateur, le coffre-fort et la salle de bains. Il y a une autre porte que l'on peut fermer si quelqu'un se lève tôt. Il y a aussi un salon supplémentaire et le balcon est très grand. Il y avait même un hamac. Le nettoyage de la chambre a toujours été fait à notre retour et ils ont fait un excellent travail. Quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes sortis pour dîner, tôt ou tard, nous avons toujours reçu un service d'accueil avec de l'eau supplémentaire, de jolies formes de serviettes et de gants de toilette et des pétales de rose.
Le WiFi fonctionnait très bien partout dans la propriété et était inclus dans le prix.
Le bar du hall principal (Snake Bar) était toujours amusant et les boissons y étaient bien préparées. Les barmans allaient souvent ailleurs s'ils avaient besoin de vous apporter quelque chose qu'ils n'avaient pas. Partout ailleurs, les boissons sont excellentes.
Le complexe est très grand, mais il ne faut pas beaucoup de temps pour trouver les raccourcis. Vous pouvez également appeler les voiturettes de golf ou les signaler lorsqu'elles passent. Nous n'en avons pas eu beaucoup besoin, sauf lorsque nous sommes allés au Lindo pour dîner au restaurant Cajun.
Nous n'avons pas assisté aux spectacles le soir car nous avions tendance à manger plus tard et nous avons fini par aller boire un verre dans le hall après le dîner.
L'hôtel était également à 30-35 minutes de l'aéroport.
J'ai visité de nombreux complexes tout compris, mais je n'avais jamais visité un Iberostar auparavant. Je ne peux vraiment pas penser à quoi que ce soit que nous n'ayons pas apprécié pendant notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute.
Wonderful Resort!
This was a girl's trip for my friend and I and we were treated so well from the moment that we arrived until the time we left. Everyone we met was so friendly. You can tell that the guests are treated very well as there is a happy vibe throughout the resort.
We loved the pool. It was enormous with different areas depending on what you were wanting to do. There was no shortage of shade either there or at the beach. It may have been the time of year, since it was October, but there still seemed like there would be adequate space even if it was busier. The beach was also very nice. We did see some seaweed but there was still plenty of areas to swim where the sand was lovely.
We loved the fact that you could book an a la carte every night. We booked a few right away when we checked in and then easily booked the rest through the app. All of the a la cartes were excellent but we especially enjoyed the Cajun and the Japanese. The service was excellent in all of them also. The breakfast buffet near the main lobby was amazing. The staff there took the time to learn your name and how you took your coffee. We also loved the shopping center with the casino, shops and disco. We had lunch and ice cream there one day. So nice that this was all included also. Most days we had lunch at the snack bar on the beach. Great food there too.
The room was extremely spacious. This was the reason we chose the Maya over the Lindo and we were very happy that we did. There is a small corridor when you come in where the closets, fridge, safe and bathroom are. There is another door that you can close if someone is an early riser. There was also an additional sitting room and then the balcony that was very large too. It even had a hammock. The room cleaning was always done by the time we returned and they did a great job. No matter what time we went out for dinner, early or late, we always received turn down service with extra water, cute towel and face cloth shapes and rose petals.
The WiFi worked very well everywhere on the property and was included in the price.
The main lobby bar (Snake Bar) was always fun and the drinks were well made there. The bartenders would often go elsewhere if they needed to get you something they did not have. Great drinks everywhere else also.
The resort is very large, however it does not take very long to figure out the short cuts. You can also call for the golf carts or flag them as they drive by. We did not need them too much except when we went to the Lindo for dinner at the Cajun restaurant.
We did not go to the entertainment in the evening because we tended to eat later and ended up going to the lobby for drinks after dinner.
The resort was also a short 30 - 35 min ride from the airport.
I have been to many all inclusive resorts but had not visited an Iberostar before. I really cannot think of anything that we did not enjoy about our stay and will definitely be back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Pilar: Le centre de villégiature était acceptable.
Le resort était très beau compte tenu de l'ouragan qui a sévi l'année dernière. La chambre était très spacieuse et propre. Notre femme de chambre a fait un excellent travail avec toutes les décorations sur le lit, etc. Nous avions une unité de bout dans le bungalow 2 et c'était loin de tout et du bruit.
La piscine était un peu décevante. Nous n'avons pas pu l'utiliser pendant une journée car elle était en cours de nettoyage. Elle était assez verte le jour de notre arrivée et devait êtr[... lire plus]e nettoyée. Les deux autres piscines n'étaient pas très bonnes non plus. L'une de nos amies est tombée à travers la grille à côté de la piscine et a dû se rendre chez le médecin. Elle s'en est sortie mais avait un gros hématome. Une autre personne de notre groupe a eu une infection de l'oreille du nageur. Nous n'avons pas beaucoup utilisé la plage car l'eau était trop agitée et on ne pouvait pas y marcher. Nous avions un enfant en bas âge dans notre groupe et il ne pouvait pas jouer dans l'eau. Il n'y a pas de plage pour marcher. Il y avait beaucoup de chaises pour s'asseoir mais personne ne les utilisait. Il y avait également beaucoup de chaises à la piscine.
La nourriture était bonne les premiers jours, puis elle s'est dégradée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé. Le buffet principal a été fermé du 30 octobre jusqu'à notre départ. Ils étaient en train de peindre et de réparer.
La raison pour laquelle nous retournons toujours à Cuba, ce sont les gens. Nous sommes allés à Cuba une trentaine de fois et c'est dans ce centre de villégiature que les gens sont les meilleurs. Ils sont si amicaux, ils semblent aimer travailler et ils se souviennent des noms de tout le monde. C'est comme une grande famille heureuse. J'espère qu'Iberostar se ressaisira et donnera à ces personnes les outils appropriés ou ces personnes merveilleuses partiront. Ce qui serait vraiment dommage.
Nous étions 11 et nous ne nous sentions pas bien tout au long de la semaine, d'une manière ou d'une autre.
The resort was acceptable.
The resort was very beautiful considering they had a hurricane last year. The room was very specious and clean. Our maid did an excellent job with all of decorations on the bed etc. We had an end unit in bungalow 2 and it was away from everything and the noise.
The pool was a bit of a disappointment. We could not use the pool for one day since it was being cleaned. It was pretty green on the day we arrived and needed to be cleaned. The other two pools were not that great either. One of our friends fell through the grate beside the pool and had to visit the doctor. She was ok but had a pretty big bruise. Another person in our group got an swimmer ear infection. We did not use the beach very much as the water too rough and you could not walk in. We had a toddler in our group and she could not play in the water. There is no beach for walking. Lots of chairs to sit in but no one was using them. There where always a lot chairs at the pool as well.
The food for the first few days was good and then it went down hill. I am not sure what happened. The main buffet was closed from October 30th until we left. They were painting and repairing.
The reason we keep going back to Cuba is people. We have been to Cuba about 30 times and this resort has the best people. They are so friendly and they seem to enjoy working there and they remember everyone's names. It is like one big happy family. I hope Iberostar gets their act together and gives these people appropriate tools or these wonderful people will leave. Which would be such a shame.
There was 11 of us and we were not feeling well through the week one way of another.
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Jj1968 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: bon centre de villégiature
le personnel était formidable... l'hôtel très propre et agréable... les chaises du hall d'entrée pourraient être rénovées, elles sont très sales, les lits sont confortables, la douche est excellente, la nourriture est la même tous les jours mais elle est bonne, la plage est très belle mais il y avait des algues, peut-être à cause de l'ouragan..
good resort
the staff was amazing...hotel very clean and nice...lobby chairs could be updated very dirty, beds comfortable, awesome shower, same food everyday but good, beach very nice but did have seaweed, maybe because of the hurricane
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Quetzal: Pas un mauvais centre de villégiature
Le bon côté des choses : Les connexions WiFi et Internet sont bonnes avec une large bande passante. J'ai pu regarder des vidéos en streaming sur la plage la plupart du temps. Je n'ai jamais perdu la connexion WiFi mais la connexion Internet a chuté quelques fois.
Les mauvais points : Les bons alcools ne sont plus inclus et le prix est insensé. Pour les alcools gratuits, il faut faire des recherches et demander un alcool décent. Il est interdit de fumer dans de nombreuses zones, mais cette inter[... lire plus]diction n'est pas vraiment respectée.
Not a bad resort
The good: WiFi and internet connections are good with plenty of bandwidth. Was able to stream videos on the beach most of the time. Never lost WiFi connection but internet connection dropped a couple of times.
The bad: Good liquors are not included anymore and the price is insane. From the free ones you have to do your research and specifically ask for a decent one. Smoking is forbidden in many areas but this is not really enforced.
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Bond007 -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain de l'hôtel est magnifique. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. L'hôtel dispose également d'une très belle baignoire à remous avec des fenêtres en verre. La pomme de douche à effet de pluie est très puissante.
La nourriture était partout exceptionnelle, le buffet offrait des plats incroyables, y compris la queue de homard au déjeuner et au dîner. La présentation des plats, tant au buffet que dans les restaurants à la carte, était étonnante.
Les cabines de plage son[... lire plus]t nombreuses et il y a toujours des places assises autour de la piscine.
Le service était exceptionnel, le meilleur que nous ayons eu dans les Caraïbes. Les spectacles nocturnes étaient excellents, avec un orchestre de 8 musiciens et des chanteurs qui se produisaient presque tous les soirs.
Outstanding Resort
Hotel grounds are beautiful. Rooms are spacious with comfortable beds. It also has a very nice whirlpool tub with glass windows. the rain shower head is very powerful.
Food everywhere was outstanding, the buffet offered amazing food which included lobster tail at lunch and dinner. Food presentation both at the buffets and ala carte restaurants was amazing.
Plenty of beach huts and there were always seats available around the pool.
Service was outstanding, best we had in the Caribbean. Nightly shows were great with an 8-piece a live band and singers performing most nights.
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Kim & Stan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Pilar: Le meilleur personnel de tous les temps
Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier doté d'excellents équipements et d'un personnel incroyable. Ils sont si sympathiques et ne peuvent pas en faire assez pour vous. Les piscines sont magnifiques, mais la grande piscine principale était fermée presque tous les jours (......) et il n'y avait donc pas de bar pour se baigner !
La plage est incroyable et, comme le montrent les photos du site Internet, vous devez marcher longtemps sur une jetée et emprunter des escaliers pour accéder à l'océa[... lire plus]n. C'est un peu différent, mais cela ne change rien à la beauté des lieux. La nourriture était conforme aux attentes, car il s'agit de Cuba et les Cubains n'ont pas les mêmes ressources ni la même qualité que nous, mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont.
Le point fort de notre voyage a été le personnel exceptionnel et en particulier le gars du bar de la plage, Eudis. Il a rendu notre séjour si mémorable et amusant, c'est une personne formidable et un barman extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute pour le voir ! Merci à tout le personnel et j'espère vous revoir bientôt.
Best Staff Ever
This is a beautiful resort with great amenities and incredible staff. They were so friendly and couldn't do enough for you. The pools are gorgeous except that the large, main pool was closed almost everyday......so no swim up bar!
The beach is incredible and, just as the photos in the website depict, you take a long walk on a pier and use stairs to enter the ocean. Just a bit different but it doesn't change the beauty. The food was as expected as it's Cuba and they just don't have the resources or quality that we do but they certainly do their best with what they have.
The highlight of our trip was the exceptional staff and in particular the beach bar guy named Eudis. He made our stay so memorable and fun and he's such a great person and and amazing bartender. We would definitely return just to see him!!! Thanks to all staff and hopefully see you again soon.
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Lynn Lafond -
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Iberostar Waves Tucan: Des vacances fantastiques et un excellent rapport qualité-prix
J'ai énormément apprécié ma première expérience dans un hôtel Iberostar. Le Tucan est répertorié comme un établissement 3,5 étoiles, mais le service, la nourriture et les chambres sont dignes d'un établissement 4 étoiles à un prix 3,5 étoiles ! Les chambres étaient grandes, les lits confortables, le service fantastique, le terrain magnifique. Je reviendrai dans cette propriété la prochaine fois que je serai à Riviera Maya/ Playa Del Carmen.
Lynn Lafond
Fantastic Holiday and Great Value
Immensely enjoyed my first experience at an Iberostar resort. The Tucan is listed as a 3.5 star property, however service, food, and rooms is 4 star resort at 3.5 star prices! Rooms were large, beds comfortable, service fantastic, grounds wonderful. I will be returning to this property next time I am in Riviera Maya/ Playa Del Carmen.
Lynn Lafond
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Shanika92 -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Fantastic Resort
J'ai séjourné à l'hôtel Iberostar rose hall beach resort à Montego Bay. Nous y sommes allés du 20 au 27 octobre. Nous y étions pour mon mariage.
Emplacement : Le complexe se trouve à 20 minutes de l'aéroport, ce qui est un avantage indéniable. Le terrain est bien conçu en forme de U. Tout est à proximité. Tout est à proximité. Il n'est pas nécessaire de s'éloigner de sa chambre pour se rendre aux restaurants, à la piscine, à la plage ou au hall. Il n'y a aucun déchet sur le sol. Le paysage [... lire plus]est en parfait état. Beaucoup de grands arbres, de fleurs, de fontaines et d'étangs. Pas d'insectes, à peine quelques moustiques ou abeilles.
Nourriture : Notre groupe a réservé pour le steakhouse le lundi, et pour le Cajun et le restaurant japonais le mardi soir. Le steakhouse est un restaurant en plein air situé près de la plage. Les restaurants à la carte sont petits et les places s'envolent rapidement. Il est donc préférable de réserver le plus tôt possible à votre arrivée plutôt que la veille du jour où vous souhaitez manger sur place. La nourriture du buffet était délicieuse. Chaque jour, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avaient un thème différent. Les personnes allergiques (comme moi) aux fruits de mer ou au poisson doivent faire attention. Les plats de poisson étaient placés directement à côté d'autres plats, de sorte qu'une contamination croisée par les ustensiles ou les pinces de service est possible. Remarque : tous les restaurants servent du poisson, mais l'odeur n'est pas terriblement accablante. Lors d'un repas au steakhouse, l'un de nos clients a trouvé un morceau de plastique dans son brownie, qui lui a coupé la bouche. Le personnel de service n'était pas sûr de l'origine du plastique. Les Twinkies au chocolat n'avaient pas la même texture, certains étant mous et d'autres durs comme de la pierre, ce qui les rendait impossibles à manger. Dans l'ensemble, la nourriture est très goûteuse et savoureuse. Si vous n'aimez pas les épices, il existe de nombreuses options de viande qui ne sont pas épicées.
Les mini-bars des chambres n'étaient pas réapprovisionnés tous les jours et nous avons dû demander des bouteilles d'eau supplémentaires.
Personnel : Le personnel était absolument formidable. Les barmans sont très gentils et veillent à ce que chaque personne soit servie dans l'ordre sans faire attendre trop longtemps. Demandez Anthony, il fait les meilleures boissons. L'équipe de divertissement était la meilleure. Bravo à Angel, Sparkles et Macaroni. Ils étaient toujours au bord de la piscine et de la plage pour encourager les personnes de tous âges à participer aux sports, aux jeux et aux concours. Les prix et les éloges en valent vraiment la peine si vous êtes timide.
Wi-Fi : Le Wi-Fi était un peu lent dans plusieurs parties de l'hôtel. Si vous voyagez en groupe, je vous recommande d'utiliser Whats app ou Facebook messenger pour rester en contact avec vos amis et votre famille. Ils fonctionnent parfaitement.
Piscine : Il y a une grande piscine avec plus qu'assez d'espace pour tout le monde. Le bar de la piscine n'a été ouvert qu'un seul jour, les autres jours il était fermé (probablement pour cause de travaux). Il faut donc sortir de la piscine et marcher jusqu'au bar pour obtenir une boisson. Il y avait toujours suffisamment de chaises de plage et de piscine.
Plage : La plage et le sable sont beaux et propres. Il s'agit d'une longue étendue partagée entre les trois propriétés (Beaches, Suites et Grand). Les vendeurs locaux sont sur la plage tous les jours, il suffit de les ignorer ou de leur dire poliment de vous laisser tranquille si vous ne voulez rien acheter. Attention, il y a beaucoup de méduses dans l'eau et elles s'approchent du rivage.
Room Service : Si vous commandez le room service, sachez que la nourriture peut mettre un certain temps à arriver dans votre chambre. Vous pouvez toujours demander des serviettes propres supplémentaires. Toutes les chambres ne sont pas pourvues de panneaux indiquant qu'il ne faut pas déranger. Pour éviter que le service d'étage ou le personnel de nettoyage n'entre dans votre chambre sans le vouloir, je vous conseille vivement d'utiliser le loquet supérieur de votre porte.
Divertissement : Il y a des spectacles nocturnes dans le théâtre qui commencent à 21 heures. La discothèque se trouve sur la propriété des suites, mais elle n'est ouverte que du mercredi au samedi. Certains soirs, il y a également une fête sur la plage avec des danseurs de feu.
Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons à l'hôtel Iberostar.
I stayed at the Iberostar rose hall beach resort in Montego Bay. We visited from October 20-27. We were there for my wedding.
Location: The resort is 20 minutes from the airport which is a definite bonus. The grounds was well designed in a U-shape. Everything is in close proximity. You don't have to walk far from your room to get to the restaurants, pool, beach or lobby. There is zero garbage on the ground. The landscape is in perfect condition. Lots of tall trees, flowers, fountains and ponds. No bugs, barely any mosquitos or bees.
Food: Our group made reservations for the steakhouse Monday, and Cajun and the Japanese restaurant for Tuesday night. The steakhouse is outdoors restaurant off the beach. The al a carte restaurants are small and spaces go fast, so make your reservation as soon as possible when you arrive rather than the day before you want to eat at the location. The food in the buffet was delicious. Every day the food had a different theme for breakfast lunch and dinner. For any guests who have allergies (such as myself) to seafood or fish, be careful. The fish dishes were placed directly beside other dishes so cross contamination from the utensils or serving tongs is possible. Note: all restaurants serve fish but the smell is not terribly overwhelming. While eating at the steakhouse, one of our guests found a chunk of plastic in her brownie, which cut her mouth. The serving staff were unsure of the source of the plastic. The chocolate Twinkies were inconsistent in texture, some soft and some rock hard making them unable to eat. Overall, the food is very tasty and flavorful. If you don’t like spices, there are many meat options that are not spicy.
The mini bars in the rooms were not restocked daily, and we had to call for extra bottles of water.
Staff: The staff was absolutely amazing. The bartenders are very kind and make sure each person is served in order without making anyone wait too long. Ask for Anthony, he makes the best drinks. The entertainment staff was the best. Shout out to Angel, Sparkles, and Macaroni. They were always by the pool and beach encouraging every one of all ages to get involved in the sports, games, and contests. The prizes and the praise are definitely worth it if you are shy.
Wi-Fi: The Wi-Fi was a little slow in various parts of the resort. If you are travelling with a group, I would recommend using Whats app or Facebook messenger to stay in contact with your friends and family. They work perfectly.
Pool: There is one large pool with more than enough space for everyone. The swim up bar in the in the pool was only opened for one day, the other days it was closed (probably for construction). So you have to come out of the pool and walk to the bar stand to get a drink. There was always enough beach and pool chairs.
Beach: The beach and sand are beautiful and clean. It is a long stretch shared between the 3 properties (Beaches, Suites, and Grand). The local vendors are on the beach daily, just ignore them or politely tell them to leave you alone if you don’t want to buy anything. Beware there are lots of jelly fish in the water and they do come close to the shore.
Room Service: If you order room service be warned that the food may take a while to get to your room. You can always ask for extra clean towels. Not all rooms come with door signs that please do not disturb. To avoid room service or cleaning staff from coming into your room unwanted, I highly advice to use the top latch on your door.
Entertainment: There are nightly shows in the theatre that start at 9pm. The disco is on the suites property, but it is only open Wednesday-Saturday. On some nights there is also a beach party with fire dancers.
We enjoyed our stay and would visit the Iberostar resort again.
Le terrain est magnifique, le personnel est très sympathique, les restaurants sont excellents et il y a beaucoup d'activités à faire ! Plongée avec masque et tuba sur la plage quand elle n'est pas trop agitée, volley-ball de plage, tennis, gymnase, compétitions amusantes sur la plage organisées par le personnel de l'hôtel, piscines propres et nourriture de qualité. Je recommande vivement ce complexe pour les familles ou pour une escapade en couple.
Excellent getaway!
Grounds are beautiful, staff is very friendly, great restaurants and lots of activities to do! Snorkeling off the beach when it wasn't too wavy, beach volleyball, tennis, gym, fun competitions on the beach run by resort staff, clean pools and quality food. Would highly recommend this resort for families or a couple's getaway.
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Squirt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent centre de villégiature
Lors de l'enregistrement, Danielle était très jeune mais patiente avec quatre dames qui avaient envoyé de nombreuses demandes pour un anniversaire spécial et qui voulaient des chambres toutes au même étage. Chambres propres, terrain très joli et bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques, le personnel excellent.
En particulier Lolli, Lucas, Lillian et les serveurs et serveuses des salles à manger.
Excellent Resort
Checking in Danielle was very young but patient with four ladies that had sent many request for a special birthday and wanted rooms all on the same floor. Clean rooms, grounds were very pretty and well kept. People were very friendly, excellent staff.
Especially Lolli, Lucas, Lillian and the the waiters and waitresses in the dinning rooms.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un temps incroyable !
Nous sommes récemment revenus de notre séjour dans ce centre de villégiature et sommes très heureux de notre choix. Les chambres étaient super confortables, la nourriture était délicieuse et le personnel formidable. Nous sommes des adeptes de la plage, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires sur la piscine, mais elle avait l'air rafraîchissante !
Nous recommandons cet hôtel et espérons y retourner dans un avenir pas si lointain.
Amazing Time!!
We recently returned from having stayed at this resort and are very happy with our choice. The rooms were super comfortable, food was delicious and the staff amazing. We are beach people, so cannot comment on the pool, however it did look refreshing!
We would recommend this hotel and hope to return in the not so distant future.
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Alex G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Endroit formidable et très relaxant.
L'hôtel est excellent, la nourriture est excellente, les gens sont très gentils et serviables, et le prix est raisonnable. Nous prévoyons de retourner à l'Iberostar Puerto Plata l'année prochaine. C'est le meilleur endroit pour se ressourcer si l'on a un travail stressant ou si l'on doit faire face à des événements dans sa vie.
Great and very relaxing place.
The resort was excellent, food was, people very nice and helpful, and price was reasonable. We are planning to go back to Iberostar Puerto Plata again next year. It was the best place to recharge butteries if you have a stressful job or any events in your life.
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JimScott -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Encore un excellent séjour
J'ai séjourné à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature et cette fois encore, c'était très bien... Il y a eu quelques problèmes... Le bar à cigares n'est toujours pas ouvert... Al LA care à pleine capacité tous les soirs... Panne d'électricité à Cayo Coco pendant une journée et demie... Mais dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment
Another great stay
I have stayed at this resort numerous times and this time was great again... There were a couple problems... Cigar bar still not opened... Al LA care at capacity every night... Power outage in Cayo Coco fir day and half... But overall great time
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Fern -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Pilar: Très bonne station
Nous avons séjourné du 22 au 29 octobre. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Nous avons dû attendre notre chambre, mais pas longtemps. Très belle chambre avec vue sur l'océan. Nous avons passé une excellente semaine à l'hôtel et la plage était magnifique ! La nourriture était celle habituelle de Cuba, certains jours bons, d'autres moins bons ! Je pense que s'il y avait plus de variété, ce serait un plus pour la station. Les divertissements étaient également très bons. Le personnel du b[... lire plus]ar était très gentil et rapide avec les boissons. Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe.
Very good resort
We stayed from October 22-29 . Check in was smooth .. we had to wait for our room but not long. Very nice ocean view room . Great week at the resort and beach area was amazing! The food was the usual Cuba food some days good some not so good ! Think if they had more variety it would be a plus for the resort. Entertainment was also very good . Bar staff were very nice and fast with drink. In all we would return to the resort .
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Jasmine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Tout nouveau
La chambre est bien mais la nourriture est affreuse.
Il n'y a rien à manger.
Nous avons loué une voiture et acheté de la nourriture à l'extérieur à chaque dîner
Depuis l'aéroport à moins de 30 minutes
Bon emplacement.
Nous reviendrons à Varadero mais pas dans ce complexe.
Désolé.
Just new
Room is good but food so awful .
Nothing to eat .
We rented car and buying outside food every dinner
From airports less than 30min
Good location .
We come back Varadero but not this resort .
Sorry.
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Sono1helen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: 8ème voyage à Cuba sans aucune déception
Superbe complexe... j'adore la chaîne de complexes hôteliers iberostar. Une nourriture excellente pour tous les goûts, un service clientèle attentionné, des plages magnifiques et des gens adorables. Nous avons voyagé avec deux enfants de 3 et 5 ans et ils ont adoré. Le parc aquatique pour enfants est génial, beaucoup d'amusement et de soleil. Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les familles
8th time to Cuba with no disappointment
Great resort...love iberostar chain of resorts. Great food for all tastes,caring customer service,awesome beaches and lovely people. We travelled with two kids,ages 3&5-they loved it. Kids waterpark is great, lots of fun and sun. Would definitely recommend this resort for family
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Magnifique complexe hôtelier avec tous les équipements nécessaires. Le personnel est le plus amical que nous ayons jamais connu.
Le site était très beau avec tous les palmiers, les fleurs et la plage de sable. Les animations à la piscine et dans l'établissement étaient vraiment amusantes ! La nourriture était exceptionnellement savoureuse, variée et abondante. Vacances très relaxantes et la cérémonie de mariage était très belle. Les chambres étaient belles et le service d'étage exceptionnel. Les sorties proposées en dehors de l'hôtel étaient variées et amusantes. Nous avons eu l'occasion de découvrir la campagne jamaïcain[... lire plus]e. Les locaux étaient courtois et amicaux, même les vendeurs locaux sur la plage, même s'ils étaient parfois un peu insistants. Les installations et la plage étaient très propres et la sécurité était toujours présente. Nous avons particulièrement apprécié les déjeuners sur la plage et les bars de plage. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié cette expérience.
Beautiful resort with all of the right amenities. Staff is the friendliest we have ever experienced.
The venue was very beautiful with all of the palms, flowers and sandy beach. Entertainment at the pool and in the facility were really fun! The food was exceptionally tasty, varied and plentiful. Very relaxing vacation and the wedding ceremony was lovely. Rooms were nice and room service was exceptional. Off resort outings offered were varied and fun. Had a good opportunity to see the Jamaican country side. Locals were courteous and friendly, even the local vendors on the beach, although sometimes a little pushy. The facility and beach were kept very clean and security was always present. We especially liked the lunch on the beach and beach bars. All in all we enjoyed the experience immensely.
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Elvis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Grand centre de villégiature
agréable et propre, nourriture excellente, personnel sympathique, plage propre et idéale pour la baignade et beaucoup de choix pour les adeptes de l'ombre ou du soleil.
Le seul problème est que ma femme a mordu dans un morceau de plastique dans l'un des desserts, ils lui ont fait signer une décharge mais pas de compensation ou d'excuses. Ils ont dit qu'ils inspecteraient la cuisine et le personnel de la grille....
Great Resort
nice and clean, food awesome, staff friendly, beach clean and great for swimming and lots of choices for shade or sun worshipers.
Only problem was my wife bit into a piece of plastic in one of the desserts, they made her sign a waver but no compensation or apology. They said they would inspect kitchen and grille staff....
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NicoleAnnabelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Excellente expérience !
Je viens de rentrer de vacances extraordinaires à l'iberostar rosehall beach !!! Le temps était magnifique, le service était fantastique et le resort est magnifique, mais ce qui a vraiment rendu ce voyage extraordinaire, c'est l'équipe d'animation qui a travaillé incroyablement dur ! Ils se sont vraiment surpassés pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment et que tout le monde se sente inclus ! Les paillettes, les leggos, le chocolat et les macaronis étaient phénoménaux, mais un ÉNORME[... lire plus] coup de chapeau est donné à Mr. neat Kevin Hart et Angel ! Eux et toute l'équipe de divertissement semblent vraiment aimer leur travail et aider les gens à sortir de leur coquille pour profiter de leurs vacances et s'amuser. Angel a magnifiquement géré les choses, et ils me manqueront tous terriblement. Je reviendrai certainement !
Great experience !!
Just got back from am amazing vacation here at iberostar rosehall beach!!! The weather was amazing, the service was fantastic and the resort is beautiful, but what really made this trip over the top was the unbelievably hard working entertainment crew!!! They really went above and beyond to make sure everyone was having a good time and that everyone felt included! Sparkles, leggo, chocolate, and macaroni were phenomenal but a HUUGE shout out goes to Mr. neat Kevin Hart and Angel!! They, and the whole entertainment crew, all seem to really love their jobs and help people come out of their shells to enjoy their vacation and have fun. Angel ran things beautifully, and I will miss them all terribly. I Will definitely be coming back !
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Pd2014 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Alameda: Agerage Resort
Le terrain est agréable. La piscine est propre
Hôtel presque vide
Divertissement ennuyeux
Qualité de la nourriture identique, pas assez de variété
Les repas typiquement cubains étaient absents du buffet principal
Le personnel était excellent
Piano bar - piano cassé depuis des années
Grounds are nice . Pool is clean
Hotel almost empty
Entertainment was boring
Food quality same not enough variety
The typical cuban meals were absent from main buffet
Staff was excellent
Piano bar - piano broken for years