Le complexe lui-même est magnifique, j'ai apprécié le bar de la piscine, les membres de l'équipe de l'ENT et mon favori, Desmond, serveur pour le dîner à l'Ackee. Ce qui a vraiment gâché le séjour pour moi, c'est le fait que j'ai quitté le complexe un jour pour enterrer mon arrière-grand-mère et que je suis revenue dans ma chambre pour me rendre compte que je n'arrivais pas à accéder à mon coffre-fort. Lorsqu'un employé de la réception est venu le réinitialiser et l'ouvrir, j'ai réalisé qu'il ma[... lire plus]nquait de l'argent que j'avais placé dans le coffre ! Pendant mon absence, j'avais mis le panneau "Ne pas déranger" sur ma porte, mais malgré cela, la femme de ménage et le type chargé de réapprovisionner mon réfrigérateur étaient entrés dans la chambre. C'est ce qu'a découvert le gérant après avoir fait une lecture de la porte. Le plus inquiétant, c'est que notre chambre n'était même pas nettoyée, elle était même très en désordre, comme si quelqu'un y jouait. Pour ne rien arranger, le service de sécurité qui est venu faire une enquête m'a dit que je devais me rendre moi-même au poste de police si je voulais porter plainte. Après avoir envoyé des courriels au siège de Riu Resorts, à Sunwing et à Trip Central, tout ce que j'ai obtenu, ce sont des excuses. Je conseille à tous ceux qui visitent cet endroit de ne rien mettre dans le coffre-fort et de garder tout votre argent et vos objets de valeur avec vous ou en sécurité et enfermés dans votre valise. En dehors de cette horrible expérience, mes amis et moi avons bien profité du reste du voyage et nous nous sommes bien amusés. Oui, je recommande le centre de villégiature, mais je recommande également que vous fassiez attention à vos P et Q lorsque vous quittez le centre de villégiature pour la journée, car à la fin de la journée, votre parole ne signifie rien pour eux, car ils veillent tous les uns sur les autres.
Quite disappointed with my stay!
The resort itself is beautiful enjoyed the pool bar, the ENT crew members and my favourite guy Desmond a waiter for dinner at the Ackee. The part that really ruined it for me is the fact that I left the resort one day to bury my great grandmother and came back to my room to realize that I was unable to get back into my safe. When a front desk employee came up to reset it and get it opened I realized that some money that I had in there was missing! while I was gone I had put the Do Not Disturb sign on my door but despite that being there the cleaning lady and the guy to restock my fridge had entered into the room. That was discovered after the manager did a door reading. The disturbing thing was our room was not even cleaned it was actually very messy as if someone was scrimmaging through it. To make matters worst the security that came to do an investigation told me that I had to walk over to the police station myself if I wanted to file a report. After emailing the head office of Riu resorts, Sunwing and Trip central all I got was an apology. My advice to everyone who visits there is to not put anything in the safe and to keep all your money and valuables with you or secure and locked in your suitcase. Besides that horrible experience my friends and I made the best of the rest of the trip and had a blast. Yes I do recommend the resort but I also recommend that you be on your P's and Q's when leaving he resort for the day because at the end of the day your word means nothing to them because they all look out for each other.
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Riu Palace Antillas: Une ressource étonnante
Nous sommes allés au Rui Palace Antilles pour notre lune de miel. Nous avons choisi la marque Riu en raison de notre expérience antérieure avec Riu. Le Palace Antilles offre un service superbe, de très bons restaurants et des plages magnifiques. Nous avons été totalement choyés dans ce complexe de luxe ! Nous sommes impatients d'y retourner !
Amazing Resorr
We went to the Rui Palace Antilles for our honeymoon. We chose the Riu brand based on our previous experience with Riu. The Palace Antilles has superb service, great restaurants and amazing beaches. We were totally pampered at this luxury resort! We cannot wait to return!
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Sjones10 -
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Riu Republica: AMAZING
C'était la première fois que nous allions dans une destination des Caraïbes, mais nous avons été TELLEMENT impressionnés. Les installations et la programmation sont incroyables, la nourriture est excellente, la plage est superbe avec des petites cabanes tiki, et il y a même un parc aquatique dans le complexe ! Les piscines étaient superbes, nous avons adoré les chaises longues dans l'eau. C'est un grand complexe mais pas ridiculement dispersé comme certains d'entre eux semblaient l'être lorsque [... lire plus]nous avons pris d'autres personnes pour des excursions. Super content. A recommander absolument.
This was our first time in any Caribbean destination but we were SO impressed. Amazing facilities and programming, the food was so good, great beach area with little tiki huts, and even a water park in the resort! The pools were awesome, loved the in-water lounging chairs. It's a big resort but not ridiculously spread out like some of them seemed to be when we picked up others for excursions. Super happy. Would absolutely recommend.
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June -
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Riu Reggae: Reviendra
J'ai tout aimé dans cet hôtel.
Si j'avais à me plaindre, ce serait qu'il n'y a pas de cafetière dans les chambres ni de miroir grossissant dans la salle de bain, que le club du Riu Montego Bay est très petit pour danser et que le buffet est une petite salle avec peu de choix.
Le buffet est une petite salle avec peu de choix.
Mais les restaurants du complexe compensent. Ils sont très bons.
Mon déjeuner préféré a été le jerk chicken hut sur la plage. On en a l'eau à la bouche. Absolument délic[... lire plus]ieux.
La plage se trouve à quelques mètres des piscines et il n'y avait pratiquement pas d'algues dans l'eau. L'eau est agréable.
Les deux piscines sont très propres et le personnel des bars de la piscine est très sympathique. Mon barman préféré est Sharon. Vous devez essayer une boisson au sourire jamaïcain...
Les maîtres-nageurs sont des travailleurs acharnés. Ils font en sorte que la piscine et l'espace aquatique soient parfaits pour nous chaque matin.
Ils sont également prêts à nous aider si nous sommes blessés. Ils sont également prêts à vous sauver la vie si nécessaire.
Rendez-moi service. Ces sauveteurs qui travaillent dur ne reçoivent pas de pourboire. Faites leur plaisir et donnez-leur quelques dollars.
Les chambres sont toujours très propres grâce à la formidable équipe de nettoyage et les lits sont très confortables.
Je pourrais continuer à parler du Riu Reggie, j'adore cet endroit. J'y retournerai l'année prochaine.
Will return
I liked everything about this hotel..
If I had any complaints it would be that there isn't a coffee maker in the rooms or a magnifying mirror in the bathroom.Also the club at Riu Montego Bay is very small for dancing.
Their buffet is a small room with not alot of choice's.
But the restaurants on the resort make up for it. They are very good.
Also my favorite lunch was the jerk chicken hut on the beach. It is mouth watering. Absolutely delicious.
The beach is just a few feet from the pools.The water had hardly any seaweed. The water was nice.
The 2 pools are very clean and the staff at the pool bars are very friendly. My favorite bartender is Sharon. You have to try a Jamaican smile drink..
The lifeguards are such hard workers. These very hard workers get the pool and pool area perfect for us each morning.
The also are ready to help us if we are hurt. Or are ready to save your life if needed.
Do me a favor. These hard working lifeguards don't get tips. Make their day and hand them a few dollars.
The rooms are always so clean by the terrific cleaning staff.The beds are very comfortable.
I can go on and on about Riu Reggie.love it there. Will be going back next year.
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Riu Flamingos: Incroyable !
L'hôtel était très bien, très propre, le personnel était formidable ! Je le recommande vivement. Le seul bémol était la plage, mais l'emplacement du steak house sur la plage était excellent. Je vous recommande de dîner ici pendant votre voyage et de profiter de la vue sur le coucher de soleil.
Amazing!
The hotel was great, very clean, staff was amazing! I would highly recommend. The only down fall was the beach; however, the location of the steak house on the beach was excellent. I recommend dining here during your trip with the view of the sunset.
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Riu Santa Fe: Grand complexe hôtelier, propre, accueillant pour les familles et bénéficiant d'une situation exceptionnelle !
Nous avons passé un excellent moment en voyageant avec deux enfants en bas âge. Le personnel était très serviable et à l'écoute, et la nourriture était très bonne (restez sur les tacos). Le complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez vous trouver à proximité des soirées arrosées, si c'est votre truc, ou les éviter et être dans une chambre relativement calme. La plage n'est pas accessible à la baignade en raison d'un fort ressac.
Large, clean, family friendly resort, amazing location!
We had a wonderful time travelling with two small kids. The staff were very helpful and responsive, and the food was very good (stick with the tacos). The resort is big enough that you can be near the drunken party action if that is your thing, or avoid it and be in a relatively quiet room. The beach is not swimmable because of a strong undertow.
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Tenika Tate -
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Riu Palace Jamaica: Tout simplement incroyable !
Ce fut la meilleure expérience de ma vie dans l'ensemble. Le service a été impeccable sous tous les angles. Il n'y a pas eu un jour où je n'ai pas été satisfait du traitement, de la propreté de la station et du respect de tout le monde, y compris des invités. Je suis actuellement en train de chercher des vols pour retourner au palace d'ici la fin de l'année.
Simply Amazing !
This was the best experience in my life overall. The service from every angle possible was impeccable. There was not a day that went by that I wasn’t pleased by the treatment, the cleanliness of the resort, and the respect from everyone including guest. I’m currently looking at flights to go again to the palace by the end of the year.
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Riu Palace Tropical Bay: Bon mais pas génial
Je pars en vacances pour me détendre et m'éloigner du bruit et du stress de la vie urbaine. Je veux du calme et un environnement sans bruit. Cela n'a pas été le cas. Extrêmement bruyant tout le temps sur la plage. J'essayais de lire sur la plage pendant qu'un jardinier tondait la pelouse avec un désherbeur. Cela a duré 2 heures. Le lendemain, un autre jardinier est venu avec une souffleuse à feuilles pour 2 heures supplémentaires et ils ont recommencé 2 jours plus tard. Peu importe la musique et[... lire plus] les cris provenant de la piscine - je m'y attendais. Mais nous sommes restés à l'extrémité de la plage pour avoir la paix et la tranquillité, lire nos livres et nager. Le jardinage constant était donc vraiment ennuyeux et nous a empêchés de nous détendre. La nourriture était exquise, le service vraiment exceptionnel et la chambre confortable. L'hôtel n'est plus un 5 étoiles, mais plutôt un 4 étoiles vieillissant. Et le bruit constant des bateaux qui passent et des jardiniers avec leurs outils à gaz et leurs véhicules à quatre roues ajoutait au stress dont j'essayais de me débarrasser.
Good but not great
I go on vacation to relax and get away from the noise and stress of the big city life. I want calm and a noise free environment. This did not happen. Extremely noisy all the time on the beach. I was trying to read on the beach while a gardener was mowing the lawn with a weedeater. It took 2 hours. The following day, another gardener came with a leafblower for another 2 hours and they did it again 2 days later. Never mind the music and screams from the pool area - I was expecting that. But we hung out at the extremity of the beach in order to have peace and quiet and just read our books and swim. So the constant gardening was really annoying and kept us from really relaxing. The food was exquisite, the service was really outstanding and the room comfortable. The hotel is no longer a 5 stars, more like an ageing 4 stars. And the constant noise coming from boats passing by and the gardeners with their gas tools and their four-wheelers added to a stress I was trying to get rid of.
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David145 -
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Riu Palace Peninsula: C'est un lieu de villégiature fantastique, hautement recommandé
Le terrain est bien entretenu et magnifiquement aménagé. La vue depuis la chambre 1631 est à couper le souffle. Nous nous sommes photographiés chaque soir avant le dîner sur le balcon en utilisant comme arrière-plan le coucher de soleil, l'océan avec les bateaux de pirates et la ville de Cancún. Nous avons également photographié le lever du soleil le matin en utilisant le même arrière-plan. Nous remercions sincèrement Maria qui a nettoyé notre chambre et Madai et Reyes qui se sont occupés de nou[... lire plus]s au petit-déjeuner et au déjeuner. Ces trois membres du personnel nous ont traités comme une famille pendant notre séjour de deux semaines. L'équipe de divertissement était formidable, dirigée par Eric, Carlos et Angel. Au cours des deux semaines, nous avons pris plus de 4000 photos, y compris des activités à la plage, à la piscine et au théâtre Latina. Les spectacles mexicains, mayas et Michael Jackson étaient fantastiques. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Cependant, nous sommes tous les trois tombés malades à cause de la nourriture. Il est donc nécessaire de mettre en place des pratiques d'hygiène appropriées à tout moment pour éviter que cela ne se produise.
This a fantastic resort, highly recommended
The grounds are well kept and beautifully landscaped. The view from room 1631 is a sight to behold. We photographed ourselves each night before dinner on the balcony using the sunset, the ocean with the pirates boats, and downtime Cancun as the background. We also photographed sunrise in the morning using the same background. Our sincere thank you to Maria who cleaned our room and many thanks to Madai and Reyes who looked after us both at breakfast and lunch. These three staff members treated us like family during our two-week stay. The entertainment staff was great led by Eric, Carlos, and Angel. Over the the two weeks we took over 4000 pictures including activities by the beach, pool, and the Latina theatre. The Mexican, Mayan, and Michael Jackson shows were fantastic. The food and drinks were great. However, one sour note is that all three of us got sick from the food so proper hygiene practices must be in place at all times to prevent this from happening.
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Riu Negril: Un avis honnête
Nous avons passé un séjour extraordinaire au Riu Negril. Notre groupe de 6 personnes comprenait ma meilleure amie (27 ans), mes filles (8 et 2 ans), ma mère (54 ans) et son amie (60 ans) ; on peut donc dire que toutes les tranches d'âge étaient représentées et que nous nous sommes tous bien amusés ! La nourriture de kmmbeing honnête n'était pas bonne. Il y avait très peu de nourriture jamaïcaine authentique, ce qui était l'une des choses qui m'enthousiasmaient le plus.
Le personnel de l'hôtel é[... lire plus]tait formidable. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des membres de la famille. Je tiens vraiment à féliciter le personnel du Riu pour son excellent service à la clientèle. Ils étaient
Très chaleureux et amicaux et TRES ACCOMPATITIFS.
Dans l'ensemble, c'était un bon voyage, très relaxant. Le fait qu'il y ait plusieurs piscines était une bonne chose. La piscine était l'endroit où se déroulait la fête.
Honest review
We had an amazing stay at the Riu Negril. Our part of 6 included myself and my best friend (27), my daughters (8 and 2) and my mother (54) and her friend (60) so it’s safe to say we had all the age groups covered, and we all had a blast! The food of kmmbeing honest was not good. There was very little authentic Jamaican food, which was one of the things I was most excited about.
The staff at the hotel were amazing. From the moment we walking in we were treated like family. I really do want to applaud the staff at the Riu for their excellent customer service. They were
Very warm and friendly and VERY ACCOMIDATING.
All and all it was a good trip very relaxing. The fact that there were multiple pops was good. The swim up pool was where the party was, amazing time there.
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Riu Palace Antillas: Hautement recommandé
Mon mari et moi avons célébré notre 50e anniversaire de mariage dans ce magnifique complexe. Nous avons été extrêmement satisfaits de l'efficacité et de l'amabilité du personnel. La nourriture était excellente et le complexe d'une propreté irréprochable. La plage et l'eau étaient parfaites. Nous nous sommes sentis en sécurité et, contrairement à d'autres centres de villégiature que nous avons visités, il n'est pas nécessaire d'avoir une communauté fermée ou un service de sécurité armé. Nous pouv[... lire plus]ions nous promener librement partout et prendre le bus pour aller en ville. C'est vraiment une île heureuse, comme on dit.
Highly recommend
My husband and I celebrated our 50th wedding anniversary at this beautiful resort. We were extremely pleased with the efficiency and friendliness of the staff. The food was amazing and the resort spotlessly clean. The beach and water was perfect. We felt very safe, and unlike other resorts we've visited there is no need for a gated community or armed security. We could walk freely anywhere and take the bus into town. It surely is one happy island as they say.
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DR. MAHESH -
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Riu Flamingos: LIEU HORRIBLE
LE PERSONNEL A UNE ATTITUDE, TROIS FOIS QUE J'AI APPELÉ LE SERVICE, IL N'A PAS ÉTÉ PRIS EN COMPTE, LE JOUR SUIVANT MÊME HISTOIRE. L'AIR CONDITIONNÉ NE FONCTIONNAIT PAS DEPUIS TROIS JOURS, J'AI FINALEMENT APPELÉ LA RÉCEPTION, M. DEAGO A ÉTÉ TRÈS IMPOLI. DEAGO A ÉTÉ TRÈS IMPOLI. Finalement, j'ai demandé si je pouvais parler au directeur, DEAGO m'a dit de descendre et de déposer un rapport, cela prendra 24 heures pour parler au directeur. DEAGO M'A DIT DE DESCENDRE ET DE FAIRE UN RAPPORT. JE LUI AI[... lire plus] DIT QUE VOUS VOULIEZ QUE JE VIENNE DÉPOSER UN RAPPORT SUR LE SERVICE QUE JE REÇOIS EN SOUS-VÊTEMENTS JE ME SUIS HABILLÉE ET JE SUIS ALLÉE À LA RÉCEPTION, J'AI DEMANDÉ À VOIR DEAGO, QUI EST PARTI FAIRE UNE PAUSE DE 30 MINUTES. JE ME SUIS HABILLÉE ET JE SUIS ALLÉE À L'ACCUEIL, J'AI DEMANDÉ À VOIR DEAGO, IL EST PARTI FAIRE UNE PAUSE DE 30 MINUTES. ELLE M'A DIT QU'ELLE ALLAIT LUI PARLER ET A ENVOYÉ UN TECHNICIEN POUR RÉPARER LA CLIMATISATION. LE TECHNICIEN A CHANGÉ LA PIÈCE DÉFECTUEUSE ET TOUT EST RENTRÉ DANS L'ORDRE. A 20H00, J'AI SIGNALÉ L'INCIDENT À LA DIRECTRICE, RABECCA. ELLE M'A DIT QU'ELLE ÉTAIT DÉSOLÉE. COMME SI ELLE NE SE SOUCIAIT PAS DU STRESS QUE M'AVAIT INFLIGÉ DEAGO ET DES 3 JOURS SANS CLIMATISATION.
APRÈS LE CHECK-OUT, J'AI PARLÉ AU RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION, QUI N'ÉTAIT PAS AU COURANT DE L'INCIDENT. ON DIRAIT QUE TOUT LE MONDE SE COUVRE, ILS NE SE SOUCIENT PAS DES CLIENTS. LA NOURRITURE N'ÉTAIT PAS DE LA QUALITÉ RIU, PARFOIS LA NOURRITURE D'AUJOURD'HUI ÉTAIT SERVIE LE LENDEMAIN.TOUS LES JOURS LE CURRY D'AGNEAU ÉTAIT CAOUTCHOUTEUX.
HORRIBLE PLACE
STAFF HAS ATTITUDE, THREE-TIME I CALL FOR SERVICE IT WAS NOT ADDRESSED, NEXT DAY AGAIN SAME STORY. A/C WAS NOT WORKING FOR THREE DAYS FINALLY I CALLED FRONT DESK MR. DEAGO WAS VERY RUDE. FINALLY, I SAID CAN I SPEAK TO MANAGER, DEAGO TOLD ME TO COME DOWN AND FILE REPORT IT WILL TAKE 24Hrs TO SPEAK TO MANAGER.I SAID WHAT 24Hrs, I WANT TO SPEAK TO HIM NOW. DEAGO TOLD ME TO COME DOWN AND FILE REPORT. I TOLD HIM YOU WANT ME TO COME DOWN AND FILE REPORT FOR SERVICE I AM IN UNDERWARE? DEAGO TOLD ME"COME DOWN I AM WAITING FOR YOU" I DRESSED UP AND WENT FRONT DESK, ASK FOR DEAGO HE WENT ON 30 MTS BREAK. THEN PUBLIC RELATION STAFF PAULINA CAME OUT TO FRONT DESK AND TALK TO ME. SHE SAID SHE WILL TALK TO HIM AND SENT TECHNITIAN TO FIX AIR CONDITION. TECHNITIAN CHANGED DEFACTIVE PART AND IT WAS O K. AT 8.00PM I REPORTED INCIDENT TO MANAGER RABECCA. SHE SAID I AM SORRY. AS IF SHE DO NOT CARE STRESS GIVEN TO ME BY DEAGO AND 3DAYS OF NO AIR CONDITION.
AFTER CHECKING OUT I TALK TO FRONT DESK MANAGER, HE WAS NOT AWARE OF INCIDENT. IT SOUND AS IF EVERYONE IS COVERING OTHER, THEY DO NOT CARE FOR CUSTOMER. FOOD WAS NOT THE RIU QUALITY, SOMETIMES TODAY FOOD WAS SERVED NEXT DAY.EVERYDAY LAMB CURRY MEAT WAS RUBBERY.
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Jessica25 -
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Riu Republica: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE !
Cet hôtel était incroyable ! Très animé et relaxant à la fois. Mon petit ami et moi avons voyagé ici pour la première fois et nous avons absolument adoré. Je recommande vivement tout Riu Resort. La plage était absolument magnifique... la seule chose que je dirais à propos de la plage est d'y aller très tôt le matin pour trouver un endroit ombragé. Si vous n'y allez pas assez tôt, vous n'aurez pas de bonne place. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, la nourriture est excellente, les jeux son[... lire plus]t amusants et les bars sont fantastiques. Définitivement 5 étoiles !
FANTASTIC RESORT!
This hotel was amazing! definitely very lively and relaxing at the same time. My boyfriend and I travelled here for the first time and absolutely loved it. I definitely recommend any Riu Resort. The beach was absolutely wonderful.. the only issue I would say about the beach is to head there super early in the morning to grab a shady spot. If you don't go early enough you won't get a good seat. All around a great hotel, great food, fun games, the swim up bars are fantastic. Definitely 5 star!!
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Wayne -
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Riu Palace Bavaro: Riu Palace Bavarro , Punta Cana
Je viens de rentrer de la République dominicaine où j'ai séjourné avec un ami au Riu Palace Bavarro ( 5 - 12 juin /2018 ). J'y suis allé plusieurs fois avant cette visite et, une fois de plus, je n'ai pas été déçu.
L'hôtel est maintenu dans une propreté immaculée, les chambres rafraîchies quotidiennement, toujours beaucoup de serviettes fraîches chaque jour. Le personnel a toujours eu un accueil joyeux chaque matin pour les clients.
La seule chose vraiment négative que j'aurais à dire est [... lire plus]que la nourriture du buffet aurait pu être plus chaude. Lorsque la nourriture était préparée à une station, par exemple des pâtes ou une omelette, la nourriture était bonne. J'ai remarqué que les restaurants à la carte ne semblaient jamais être remplis à pleine capacité, donc je ne sais pas si c'est une indication de la qualité de la nourriture ou non.
Le buffet offrait un large éventail de choix de nourriture, de sorte que les gourmands pouvaient toujours trouver quelque chose qui leur convenait.
J'ai également visité les autres hôtels Riu du complexe et j'ai constaté qu'ils avaient fait l'objet d'importantes rénovations pour atteindre le niveau Riu que l'on peut attendre. L'un d'entre eux, le Riu Palace Punta Cana, était fermé pour cause de rénovation et je n'ai donc pas eu l'occasion d'en visiter l'intérieur, mais j'ai remarqué qu'ils s'agrandissaient vers la plage.
J'ai fait un tour sur la plage pour visiter le Riu Republica (réservé aux adultes) et j'ai trouvé qu'il s'agissait plutôt d'un complexe pour jeunes, car il semble s'adresser aux moins de 50 ans. L'hôtel est situé assez loin de la plage, derrière une grande dune de sable. Les deux bâtiments principaux sont assez éloignés l'un de l'autre. J'ai discuté avec un certain nombre de clients en prenant un verre et j'ai obtenu un mélange de réponses. L'hôtel est récent, il est donc en pleine phase de croissance.
Dans l'ensemble, la semaine a été excellente et je n'aurais aucun scrupule à y retourner. Gros avantage, l'hôtel est à 20 minutes de l'aéroport.
Just returned from the Dominican Republic where I stayed with a friend at the Riu Palace Bavarro ( June 5th - 12th /2018 ). I have been there a few times prior to this visit and once again , was not disappointed.
The hotel is kept immaculately clean, rooms freshened up daily, always lots of fresh towels each day. Staff always had a cheerful greeting each morning to guests.
Only real negative thing I would have to say is that the food in the buffet could have been warmer. When the food was prepared at a station ie: pasta or omelet the food was fine. I noticed that the a la carte restaurants never seemed to be filled to capacity so not sure if that was an indication of what the food was like or not.
The buffet did offer a wide range of food choices, so picky eaters could still find something that would agree with them.
I also visited the other Riu hotels on the complex and did find that they had gone thru major renovations to bring them up to the Riu level one would expect. One , the Riu Palace Punta Cana was closed for reno's so did not get a chance to see inside that one but did notice they are expanding towards the beach area.
I took a walk down the beach to visit the Riu Republica ( adults only ) and found it to be more of a young persons resort as it seemed to cater to the under 50 group. The hotel is set back quite a ways from the beach which is located behind a large sand dune. There are two main buildings set a fair distance apart. I spoke with a number of guests while having a drink and got a mix bag of responses. The hotel is new so going thru the early growing stages.
Overall, the week was great and would have no qualms about going back. Big plus, the hotel is 20 minutes from the airport.
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Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous sommes arrivés au Riu Antilles pour célébrer notre 25e anniversaire de mariage et le complexe a de loin dépassé toutes nos attentes. Le service est exceptionnel avec un personnel amical et courtois, les chambres sont spacieuses et confortables, le terrain est toujours propre et bien entretenu, la nourriture est excellente avec un choix varié et il y a toujours d'excellents divertissements en soirée. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à tous nos amis et nous y séjournerons à n[... lire plus]ouveau si nous retournons à Aruba. Merci à Riu d'avoir rendu notre séjour confortable et relaxant.
Amazing Resort!
We arrived at the Riu Antilles to celebrate our 25th wedding anniversary and the resort by far exceeded all of our expectations. The service is exceptional with friendly and courteous staff, the rooms are spacious and comfortable, the grounds are always clean and well maintained, the food was excellent with a variety to choose from and there was always excellent evening entertainment. We will definitely recommend this resort to all our friends and will stay here again if we ever return to Aruba. Thank you Riu for making our stay a comfortable and relaxing.
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Riu Palace Aruba: Centre de villégiature pour personnes âgées et fatiguées
L'agent de tripcentral nous a assuré que la chambre que nous avions réservée était récemment rénovée. bien que j'aie partagé avec elle des critiques sur tripadvisor, nous l'avons crue. les chambres étaient cependant très vieilles et humides. nous avons payé un supplément de 500 $ pour être surclassés afin de ne pas avoir l'impression de dormir dans un sous-sol miteux. je l'ai également contactée plusieurs fois avant notre départ pour lui poser des questions et je n'ai eu aucune réponse. je n'uti[... lire plus]liserai plus tripcentral à l'avenir.
Old and Tired Resort
The tripcentral agent assured us the resort room we booked was newly renovated. even though i shared reviews on tripadvisor w her. we believed her. the rooms however were very old and damp. we paid an extra $500 to upgrade so it would not feel like we were sleeping in a dingy basement. i also reached out to her many times before we left w questions and got zero response. will not use tripcemtral again.
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Riu Palace Aruba: Superbe formule tout compris
Aruba était magnifique, on ne peut pas se tromper avec un Riu. Le palais est si joli sur la bande, que vous pouvez vous promener le long du chemin et profiter de la vue et des petites boutiques. Rick est génial, il répond très rapidement et est très serviable. Le temps était parfois un peu venteux, donc prévoyez quelque chose de confortable pour certaines nuits, le désert est également très sec, préparez-vous à être poussiéreux et protégez-vous du soleil si vous faites des sorties dans le désert[... lire plus]. La nourriture était décente au riu, beaucoup d'options, exactement ce que l'on attend d'un buffet tout compris. Vue imprenable
Great all inclusive
Aruba was beautiful, can't go wrong with a Riu. The palace looks so pretty on the strip, which you can walk along the path and enjoy the view and little shops. Rick is great and responds very quickly and is so helpful. The weather was a bit windy sometimes, so pack something cozy for some nights, the desert is also really dry, be prepared to get dusty and protect yourself from the sun if you go on any desert outings. Food was decent at the riu, plenty of options, exactly what you would expect of an all inclusive buffet. Amazing view
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Riu Republica: C'était bien !
Ce complexe était agréable mais un peu décevant... l'enregistrement a pris beaucoup trop de temps. Plusieurs bus sont arrivés en même temps et il n'y avait que 4 membres du personnel pour faire l'enregistrement. Nous avons été contrariés par le fait que nous avions spécifiquement réservé avec nos enfants pour qu'ils soient dans le même bâtiment que nous et qu'ils se sont retrouvés à dix minutes de là, de l'autre côté de la station. Très gênant quand l'un d'entre eux était gravement malade au mil[... lire plus]ieu de la nuit.
La nourriture était correcte. Les restaurants de spécialités étaient terribles. J'ai attendu 40 minutes pour une réservation et j'ai découvert qu'ils n'étaient que des buffets avec la même nourriture que le buffet général.
La salle de bain près de la piscine était petite et tombait en ruine.
L'air conditionné de notre chambre n'a jamais fonctionné correctement bien que nous nous soyons plaints et que nous l'ayons fait réparer et nos deux chambres réservées avaient des douches cassées à notre arrivée.
Les piscines étaient chaudes. Pas rafraîchissantes pour le mois de juin. Pas de jacuzzi ou de bain à remous sur les belcons, ce qui est décevant étant donné que l'hôtel est réservé aux adultes.
Les animations étaient typiques et ennuyeuses.
J'ai réservé un taxi pour me rendre à d'autres complexes Riu pour 20 $ aller-retour. Payé initial 10 $ aller, est arrivé à l'autre Riu seulement pour découvrir qu'ils ne serait pas nous servir là. Lorsque nous avons essayé de prendre un taxi pour retourner à notre station, ils nous ont dit que le taxi était maintenant 45 $ supplémentaires, mais qu'il descendrait à 25 $. Nous avons dû retourner à pied sur la plage. Cela a pris une heure ! Il devrait y avoir un transport gratuit entre les complexes hôteliers, d'autant plus qu'il n'y a que 5 minutes de route.
Le service était excellent ! Le personnel du bar n'a pas ménagé ses efforts. Le personnel était amical. La plage était magnifique. Beaucoup de chaises de piscine disponibles, et beaucoup de place dans le restaurant buffet. Cependant, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas à d'autres personnes.
It was ok!
This resort was nice but slightly disappointing .. check in took way to long. A few buses arrived simultaneously and there were only 4 staff members to do check in .We were upset that we specifically booked with our kids to be in the same building as us and they ended up being ten minutes away on the other side of the resort . Very inconvienient when one was severely ill in the middle of the night.
Food was ok . Specialty restaurants were terrible. Waited 40 minutes for reservation only to find out that they were all just buffets with same food as general buffet.
Bathroom by pool was small and falling apart .
Our room air conditioner never worked right even though we complained and had it fixed and our two of our booked roooms had broken showers upon arrival.
Pools were warm/ hot. Not refreshing for June . No hot tubs or jacuzzi tubs on belconies which was disappointing considering adult only resort.
Entertainment was typical and boring .
Booked taxi to go to other Riu resorts for $20 round trip. Paid initial $10 one way , got to the other Rui only to find out they wouldn’t serve us there. When we tried to get taxi back to our resort they told us the taxi was now additional $45 but he would go down to $25. Had to walk back on beach . Took an hour! Should be complimentary transportation between resorts especially since only 5 minute drive .
Service was great! Bar staff went out of their way . Staff was friendly. Beach was beautiful . Lots of pool chairs available , and plenty of room in buffet restaurant. However would not go back or recommend to others .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Andre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: De loin, le meilleur centre de villégiature !
10/10 pour tout sauf le café. Horrible café au goût de brûlé. Et les cappuccino’s devraient tous être faits à partir de la vraie machine à café, pas le genre appuyez sur un bouton et c'est fait. A part ça, c'est un très bel hôtel et je reviendrai sans aucun doute !
By far the best resort!
10/10 for everything except the coffee. Horrible burnt tasting coffee. And the cappuccino’s should all be made out of the real coffee machine not the push a button and it’s done kind. Other then that, beautiful resort and I’ll definitely come back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais visité
C'est le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais visité. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était excellente. Le terrain était toujours propre. Les chambres étaient superbes et le personnel merveilleux. Il y avait toujours quelque chose à faire
The best resort I have ever been to
This was the best resort that I have ever been to. The staff was very friendly and helpful. The food was amazing. The grounds were always clean The rooms were great and the staff was wonderful. They always had something to do