VH Gran Ventana Beach Resort: pas plus de 3 départs
Rien de spécial, pas de verre pour boire nulle part sauf au buffet ou si vous êtes surclassé pour le premium.
Le directeur a réagi rapidement après que nous lui ayons parlé directement du fait que nous n'avions pas d'eau chaude pendant 3 jours, il nous a tous transférés (4 chambres) dans un autre bâtiment, tous dans une suite.
Nous avons pu garder la chambre jusqu'à 15 heures.
Je n'ai pas aimé l'équipe d'animation et ils ne parlent pas français sur le resort.
not more than a 3 start
Nothing special no glass for dring anywere unless the buffet or if you upgrade for premium.
Manager respond quick after we talk directly to him about not having hot water for 3 days he tranfer all of us (4rooms) to a different bldg all in a suite.
Was able to keep the room until 3 pm.
I did not like the animation team and they do not speak french on the resort.
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Choupette -
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Viva Heavens by Wyndham: Excellent centre de villégiature !
Je viens de rentrer du Viva Wyndham V Heavens et j'ai passé un excellent moment. Le complexe est petit et idéal pour les voyageurs solitaires comme moi. Il est bien aménagé et le meilleur de tous est le wi-fi gratuit, même sur la plage. J'ai rencontré de nombreux voyageurs et je me suis même fait des amis. L'équipe d'animation était géniale - Zuma, cours de danse, aquagym, etc. Bien que le complexe dispose de 4 restaurants à la carte, tous n'étaient pas ouverts. Contrairement à la brochure de S[... lire plus]unwing, le buffet était ouvert à l'heure du souper. Je n'ai eu aucun problème avec la nourriture, mais j'ai trouvé que le Blend était le meilleur - en particulier le saumon.
J'ai pris la chambre Bliss, située dans le bloc 2, qui n'a pas de balcon. C'est une petite chambre, idéale pour un voyageur seul ou un couple. Je voyage généralement avec ma sœur et je ne nous aurais pas vues toutes les deux dans la même chambre. J'ai regretté de ne pas avoir de balcon mais ce n'était pas un problème majeur, j'ai quand même apprécié ma chambre. La femme de chambre a nettoyé ma chambre tous les jours et je lui ai laissé un pourboire et des petits cadeaux.
J'ai été surprise par la beauté de la plage. Il y avait beaucoup de vagues mais nous avons quand même pu aller dans l'eau. On peut faire une longue promenade de chaque côté de la plage. Il y avait des vendeurs mais ils ne m'ont pas dérangé, probablement parce que j'étais seul.
Il y a un centre commercial à 5 minutes de l'hôtel. Les prix étaient plus intéressants que dans les magasins de l'hôtel et de l'aéroport.
J'essaierai de revenir dans ce complexe.
Great resort!
I have recently returned from the Viva Wyndham V Heavens and had a great time. The resort is small ans is ideal for solo traveller like me. The resort is well laid out and best of all is the free wi-fi, even on the beach. I have met many travellers and even made some friends. The animation crew were great - did Zuma, dancing lesson, water aerobics, etc. Although the resort has 4 Ã -la-carte restaurants, not all were opened. Contrary to the Sunwing brochure, the buffet was opened during supper time. I had no issues with the the food, although I found the Blend to be the best - especialy the salmon.
I had the Bliss room, located on block #2, and does not have a balcony. It is a small room and is ideal for a solo traveller or a couple. I usually travel with my sister and I would not have seen the both of us in the same room. I did miss not having a balcony but it was not a major issue, I still enjoyed my room. The maid cleaned my room every day and I had left her a tip and small gifts.
I was surprised on how nice the beach was. There were a lot of waves but we were still able to go in the water . You can have a long walk on either side of the beach. There were vendors but they did not bother me, probably because I was alone.
There is a shopping mall 5 minutes from the resort. The price were better than the shop at the resort and at the airport.
I would define try return to this resort.
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Ricker -
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Casa Marina Reef Resort: Casa Marina Reef Resort - Sousa République dominicaine
Mon père de 79 ans et moi-même avons passé une semaine au centre de villégiature du 30 mars au 6 avril. La nourriture était bonne, le personnel était excellent et le complexe était en bon état. Je pense que nous avons reçu un très bon service à tout moment.
Casa Marina Reef Resort - Sousa Dominican Republic
My 79 year old father and I spent a week at the resort from March 30 to April 6. The food was good, the staff were excellent and the resort was in good condition. I thought we received very good service at all times.
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Wilsonama -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un bon rapport qualité-prix
Cet hôtel est un bon rapport qualité-prix. La nourriture était vraiment bonne et bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Les piscines étaient agréables et il y avait beaucoup d'options pour différents endroits et différentes ambiances. La plage était agréable. L'eau était un peu agitée mais nous avons quand même réussi à nager. Le dimanche, c'est le jour de congé de la plupart des habitants de la région, alors nous avons remarqué que la plage était remplie d'habitants. C'était agréable de l[... lire plus]es voir tous profiter de leur jour de congé avec leur famille et leurs amis. Beaucoup de gens souriants et heureux de profiter de la plage ! Nous n'avons pas voyagé en VIP et nous avons remarqué une différence dans le service. Il y avait beaucoup de ségrégation et, malheureusement, tout le complexe était organisé de la sorte. Le complexe est très grand et il y avait beaucoup d'escaliers et de marche. Je ne recommanderais pas ce complexe à une personne ayant des problèmes de mobilité. Il n'est absolument pas accessible. Le temps était superbe, nous avons eu un jour de pluie au milieu de notre séjour, ce qui nous a permis de faire une belle pause au soleil. Le club pour enfants était génial, ils ont fait des activités assez cool avec les enfants, de l'équitation, une excursion à Ocean World et de la peinture et de l'artisanat. Une fois que nous avons compris que nous pouvions accéder aux restaurants et aux piscines du Tropical Resort, nous avons rapidement commencé à en profiter. C'était beaucoup plus proche de notre chambre et il y avait moins d'escaliers. Notre chambre était de taille descente et j'ai demandé un troisième lit car je voyageais avec mes filles de 7 et 8 ans et nous dormions toutes mieux dans nos propres lits. Les chambres étaient propres, les lits confortables, les chambres petites, le petit réfrigérateur qui contenait 2 bières et quelques eaux et boissons gazeuses. Le réfrigérateur n'a été fouillé qu'une seule fois pendant nos 7 jours. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier. Je le recommanderais, mais je ne suis pas sûr que j'y retournerais. Il y a tellement d'endroits où j'aimerais voyager, j'ai aimé ce complexe mais je ne l'ai pas aimé !
Good Bang for your Buck
This hotel is good value for your money. The food was really good and far better than I had expected. The pools were nice and lots of options for different locations and atmosphere. The beach was nice. The water was a little bit rough but we still managed to swim. On Sunday's it's a lot of local people's day off work so we noticed the beach was filled with local people. It was nice to see them all out enjoying their day off with family and friends. A lot of smiling happy people enjoying the beach! We did not travel VIP and noticed a difference in service. It was very segregated and unfortunately the entire complex was set up like that. The resort is very big and it was a lot of stairs and walking. I wouldn't recommend this resort to someone with mobility issues. Definitely not accessible. The weather was great, we had one day of rain which was in the middle of our stay and a nice break from the sun. The kids club was amazing, they did some pretty cool activities with the kids, horse back riding, a trip to Ocean World and painting and crafts. Once we figure out we could access the Tropical Resort restaurants and pools we quickly began taking advantage of that. It was much closer to our room and less stairs. Our room was a descent size and I requested a third bed as I traveled with my daughters age 7 and 8 and we all slept better in our own beds. Rooms were clean, beds comfortable, small rooms, small fridge which had 2 beer and a couple waters and pops in it. The fridge was only stalked once during our 7 days. All and all a nice resort. I would recommend it however, not sure I would go back again. There are so many places I want to travel, I liked this resort but I didn't love it!
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Private -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Bonnes vacances
Nous venons de rentrer du Confressi Palm Beach Resort le 4 avril. Nous avons passé un très bon moment. Le complexe est très grand et il y a beaucoup d'escaliers, ce qui n'est pas idéal pour les personnes ayant des difficultés physiques. La chambre était propre mais datée, le plafond de notre salle de bain fuyait à notre arrivée mais cela a été réparé rapidement. Nous avons vue sur le Frost Bar et la piscine, un accès agréable pour mon petit-fils qui voyageait avec moi. La nourriture était bonne [... lire plus]et abondante, le personnel était agréable et serviable. Nous avons visité Ocean World et l'avons apprécié mais pour ce que nous avons eu, c'était beaucoup trop cher. Je ne pense pas que je voyagerai à nouveau avec Air Transit car le service du personnel de cabine était le pire que j'ai jamais connu, les choix de nourriture à bord étaient limités et, même si ce n'était pas la faute de la compagnie aérienne, le retard de 2 heures au retour à la maison n'a pas été une expérience agréable. J'avais déjà séjourné dans ce complexe hôtelier lorsqu'il s'appelait Sun Village en 2006 et j'y retournerais probablement, mais j'opterais pour une suite junior. Je ne suis pas un adepte de la plage, mais d'autres personnes ont semblé l'apprécier. Il y a beaucoup de piscines au choix.
Nice Vacation
We just returned home from Confressi Palm Beach Resort April 4th. We had a great time. The resort is very big and lots of stairs so not great for anyone with any physical difficulties. The room was clean but dated our bathroom ceiling was leaking upon arrival but fixed quickly are view the Frost Bar and pool so nice access for my grandson traveling with me. The food was good plentiful staff was pleasant and helpful. We did visit Ocean World and enjoyed it but for what we got it was way over priced. I do not believe I would travel with air transit again as the cabin crew service was the worst I ever experienced, the food choices on board were limited and not that it was the airlines fault the 2 hour delay coming home was not a pleasant experience. I had been to the resort before when it was Sun Village in 2006 and would probably go back again but would upgrade to a junior suite. I am not a beach person but other people seemed to enjoy it. Lots of pools to choose from.
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Private -
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Casa Marina Reef Resort: C'est bon
C'était notre voyage de retour. Nous l'avions visité il y a 3 ans. Les chambres sont correctes, les lits confortables. Les chambres n'ont pas été très bien nettoyées, les draps n'ont pas été changés. Pas de débarbouillettes. La nourriture était abondante. Les divertissements étaient horribles.
Les piscines étaient superbes.
Les vagues étaient grosses et limitaient nos possibilités d'aller dans l'océan, mais nous avons apprécié.
It's OK
This was our return trip. We had visited it 3 years ago. Rooms are ok, beds comfortable. Rooms were not cleaned very well, sheets not changed. No facecloths. Food was plentiful. Entertainment was awful.
Pools were great.
Waves were big and limited how much we could go in the ocean but enjoyed it.
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George -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Le pour et le contre sous peu !
Je comprends que pour différentes personnes, différentes choses sont importantes, c'est pourquoi je dois mentionner que ce sont des choses qui étaient importantes pour moi :
Pour
Le terrain, le service en général, la propreté des chambres, pas de file d'attente dans les bars, table disponible au buffet tout le temps, bonne nourriture et variété, plage à la "reef section" assez bonne.
Inconvénients
Plongée en apnée depuis la plage sans intérêt (pas de récif, pas de poissons, pas de coraux), p[... lire plus]as d'expresso dans tout le complexe, pas d'équipement de plage (pédalos, kayaks, équipement de plongée en apnée), réception - minuscule et sans bar, pas de salle de sport, les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées, les piles de trois télécommandes de télévision étaient mortes (apportez vos propres piles), les chaises de plage ne sont pas disponibles après 11h00, les chaises de piscine sont réservées avec des serviettes à environ 7h30 du matin (manifestement insuffisant).
Je recommande ce complexe si les inconvénients mentionnés ci-dessus ne sont pas importants pour vous.
Pros and cons shortly!
I understand that for different people, different things matter, therefore I have to mention that these are things that were important to me:
Pros
Grounds, service in general, room cleanliness, no lines in bars, available table at the buffet all the time, good food and variety, beach at “reef section†pretty good.
Cons
Snorkeling from the beach pointless (no reef, no fish, no corals), no espresso anywhere in the resort, no beach equipment (paddle boats, kayaks, snorkeling equipment), reception - tiny and without bar, no gym, rooms definitely need update, batteries in three TV remotes were dead (bring your own batteries), beach chairs unavailable after 11AM, pool chairs towel-reserved at about 7h30 AM (obviously insufficient).
I recommend this resort in case the cons mentioned above are not important to you.
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Joni1978 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Il aurait pu être meilleur
Ce complexe était propre et la nourriture était bonne, mais le service au buffet était terrible. Parfois, vous receviez une boisson avec votre repas et d'autres fois non. Il y a eu de nombreuses occasions où vous avez commandé une boisson mais elle n'est jamais arrivée. Le temps était excellent et nous avons tous passé un bon moment, à l'exception du service. De plus, ils ont dû procéder à une fumigation contre les cafards pendant que nous étions là. Mon autre plainte concerne les vendeurs [... lire plus]sur la plage, nous sommes donc restés principalement dans la zone de la piscine. Amanda est un agent extraordinaire avec lequel il est agréable de travailler.
Could have been better
This resort was clean and the food was good however the service in the buffet was terrible. Sometimes you would get a drink with your meal and other times you would not. There were many occasions where you ordered a drink but it never came. The weather was excellent and we all had a good time other than with the service. Also they had to fumigate for cockroaches while we were there. My other complaint is the vendors on the beach so we mainly stayed at the pool area. Amanda is an amazing agent to work with.
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Mel99 -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un lieu de villégiature extraordinaire - beaucoup de promenades
Mon copain et moi venons de rentrer et nous avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. Le terrain est un peu vieux mais très bien entretenu. Les chambres sont très grandes et bien entretenues. Il faut s'attendre à beaucoup de marche à moins d'être un VIP (on reçoit une voiturette de golf), sinon il faut s'attendre à beaucoup d'escaliers et de montées. Je n'ai rien à redire sur l'hôtel, la nourriture était bonne, mais il n'y a pas autant de choix que je le souhaiterais. La na[... lire plus]vette est à environ 30 minutes de l'aéroport mais ce n'est pas si mal. Le personnel était sympathique et le temps était magnifique. C'était génial d'aller dans ce complexe et de pouvoir voyager dans les complexes frères et sœurs auxquels il est rattaché
Amazing resort -lots of walking
Me and my boyfriend just got back and we had an amazing time at this resort. The grounds are alittle old but very well maintained. The rooms and very big and nicely kept. Be ready for lots of walking unless you are a VIP (u get a golf cart) if not be prepared for lots of stairs and walking uphill. I have no complaints about the resort the food was good not as much options as I would like. The shuttle is about 30 minutes from the airport but not that bad. The staff was friendly and had awesome weather. It was great going to this resort and being able to travel to the brother/sister resorts that it is attached to
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Moyenne
Avantages : Le personnel est très sympathique et travaille dur. Beau temps.
Inconvénients : Le complexe est isolé. Le divertissement n'est pas très bon. Le lit le plus inconfortable dans lequel j'ai jamais dormi.
Nous avons été dans quelques autres hôtels Rui qui étaient beaucoup, beaucoup mieux. Je le classerais en 3,5 étoiles.
Average
Pros: The staff are very friendly and hard working. Beautiful weather.
Cons: Resort is isolated. Entertainment not very good. Most uncomfortable bed I've ever slept in.
We been to a couple of other Rui hotels that were much, much better. Would rate as 3.5 star.
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Private -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Station de base 2,5 étoiles
Je trouve cette critique difficile à écrire car il y avait beaucoup de bonnes choses pour aller avec certaines des mauvaises. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine ici (du 17 au 24 février pour 766 $ depuis Halifax) et nous y retournerions si nous n'étions pas placés dans le bâtiment 15. Pour mettre les choses en perspective, je voyage habituellement à Cuba et séjourne dans des hôtels 3 ou 3,5 étoiles. Voici ce que je pense de Playa Dorada Beach House :
Nourriture - Mieux [... lire plus]que prévu. Le choix était peut-être plus restreint, mais la qualité a largement compensé. Les crêpes, les œufs et les omelettes sont préparés sur commande au grill ou au buffet. Le grill de la plage était excellent pour le déjeuner et le buffet pour le dîner avait toujours quelque chose de bon - porc, poulet, bœuf, poisson, légumes, riz et un petit bar à salades. Jose, au buffet, est un excellent serveur, très sympathique et accueillant.
Divertissement - Le personnel de divertissement était excellent et essayait de vous faire participer à leurs activités (volley-ball de plage, spectacles nocturnes, etc.) mais était respectueux si vous choisissiez de ne pas y participer. Les spectacles nocturnes étaient bons et ne ressemblaient pas à ce que l'on voit tout le temps à Cuba.
Plage - Excellente, on pouvait toujours obtenir une chaise mais pas toujours à l'ombre - mais c'était bon - je voulais du soleil. Il y avait plus de vendeurs sur la plage, qui s'approchaient plus souvent, que ce à quoi j'étais habitué à Cuba. Cependant, un "no gracias" ferme a bien fonctionné.
Personnel - Même si certains membres du personnel ne parlaient pas très bien l'anglais, ils étaient compréhensibles et très amicaux, que vous donniez un pourboire ou non. En particulier, Mariano, qui travaillait au bar près de la piscine, était excellent. Les boissons étaient excellentes, sans être édulcorées.
Chambre - Ahhh ! C'est là que réside le problème. Lorsque nous sommes arrivés le vendredi 17 à 19h30, nous avons été placés dans le bâtiment 15, au dernier étage. Cette chambre était épouvantable et personne n'aurait dû y être placé. Je voyageais avec mes deux filles et la chambre que nous avons occupée n'avait qu'un seul lit. Sans parler de la douche qui ne fonctionnait pas - le levier que l'on tire sur le robinet pour la douche était grippé. Cependant, cela a été réparé le samedi après-midi. Autre problème : la baignoire était sale et crasseuse, il y avait de la moisissure, etc. Elle n'a pas été nettoyée et nous nous sommes douchés avec des tongs le samedi. Enfin, il y avait des éclats de verre dans la moquette de l'étage, qui n'ont pas été nettoyés malgré nos demandes répétées. Le dimanche après-midi, nous avons été transférés dans le bâtiment 13, qui ressemblait à une suite Penthouse par rapport à l'endroit où nous nous trouvions. Je dois également mentionner que nous n'avons eu de l'eau chaude qu'une seule fois, mais cela ne m'a pas dérangé de me doucher avec de l'eau froide ou tiède. Beaucoup d'autres personnes à qui nous avons parlé dans ce bâtiment ont également eu des problèmes similaires.
Au final, je ne regrette pas d'y être allé et j'envisagerais d'y retourner si je pouvais avoir la garantie de ne pas être dans le bâtiment 15. Ce complexe a beaucoup de potentiel.
Basic 2.5 star resort
I find this review hard to write as there were many good things to go with some of the bad. Overall, we had a great week here (Feb. 17-24 for $766 from Halifax) and would go back again if we weren’t put in building 15. To put things in perspective, I usually travel to Cuba and stay at 3 or 3.5 star hotels. Here are my thoughts about Playa Dorada Beach House:
Food – Better than expected. While the selection may have been smaller, the quality more than made up for it. Pancakes, eggs and omelettes made to order at the grill or you could choose from the buffet. Beach grill was excellent for lunch and the buffet for supper always had something good – pork, chicken, beef, fish, vegetables, rice and a small salad bar. Jose in the buffet is an excellent server and so friendly and welcoming.
Entertainment – The entertainment staff were excellent and tried to engage you in their activities (beach volleyball, nightly shows, etc) but were respectful if you chose not to participate. The nightly entertainment was good and not the same stuff that you see in Cuba all the time.
Beach – Excellent, could always get a chair but not always under shade – but that was okay…I wanted sun. There were more beach vendors, approaching more often, than I was used to from being in Cuba. However, just a firm “no gracias†worked well.
Staff – While some of the staff didn’t speak great English, it was understandable and they were very friendly whether you tipped or not. In particular, Mariano, who worked at the bar by the pool, was excellent. The drinks were great, not watered down.
Room – Ahhh! Here lies the problem. When we arrived on Friday, the 17th at 7:30 pm ish we were put in building 15 – top floor. This room was terrible and no one should have ever been put in it. I was travelling with my two daughters and the room we were in only had one bed. Not to mention, the shower didn’t work - the lever that you pull up on the tap for the shower was seized solid. However, that did get fixed on Saturday afternoon. Another issue – the tub was filthy dirty, mold in it, etc. That did not get cleaned so we showered with flip flops on on Saturday. The final issue with the room – there were glass shards all through the carpet on the upstairs level, which did not get vacuumed up after repeated requests. We were moved on Sunday afternoon to Building 13 which was like Penthouse suite compared to where we were. I should also mention that we only had hot water once but I didn’t mind showering in cold to lukewarmish water. Many other people we talked to in that building also had similar problems.
All in all, I don’t regret going there and I would consider going back again if I could be guaranteed not to be in building 15. This resort has a lot of potential.
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Scottie -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleux centre de villégiature
Le centre de villégiature était charmant. Végétation mature avec de belles orchidées à de nombreux endroits du terrain. La piscine était bien entretenue. Le personnel était constamment en train de nettoyer et d'entretenir le complexe. Nombreux choix d'aliments différents. J'aime le fait que le complexe ne soit pas immense. L'agencement était bien pensé. Il a plu en fin d'après-midi quelques jours, mais nous avons pu marcher jusqu'au bâtiment principal sans être mouillés. La vue sur les montagnes[... lire plus] au loin ajoute à son charme.
Le seul problème est que le personnel d'accueil est poussé à essayer de vendre des actions à temps partiel pour Iberostar.
La plage était bien entretenue. Elle se trouve du côté de l'Atlantique et est donc un peu agitée. Le personnel est merveilleux !
Wonderful Resort
The resort was lovely. Mature vegetation with beautiful orchids in numerous locations on the grounds. Pool was well maintained. Personnel was constantly cleaning & tiding up the resort. Many items of different foods to choose from. Love that the resort was not huge. The layout was well thought out. Had rain late in the afternoon a couple days but were able to walk to main building without getting wet. View of the mountains in the distance adds to its charm.
The only glitch was that front staff is being pressured into trying to sell time shares for Iberostar.
Beach was well maintained. It is the Atlantic side so a little rough. Staff is wonderful!
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Raynebow -
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Casa Marina Reef Resort: Belle station...
Nous avons séjourné dans ce resort pendant une semaine à la fin du mois de mars 2017. Si vous avez de jeunes enfants, je suggérerais l'enregistrement anticipé s'ils le proposent. L'enregistrement est à 15h ou quand ils arrivent à vous. L'hôtel lui-même est agréable. Proche de l'aéroport. Notre chambre était proche de la piscine, de la zone de divertissement et de l'entrée principale.
La ville de Sosua est juste à l'extérieur et à environ 10 minutes de marche de la plage publique. Il y a des v[... lire plus]endeurs tout le long de cette plage et c'est un spectacle incroyable.
Notre chambre était adéquate et nous avons eu de l'eau et des boissons gazeuses tous les jours. Vous ne pouvez pas boire l'eau du robinet. Nous avons également reçu une petite bouteille de rhum.
Le ménage était très lent. Les serviettes étaient enlevées tôt dans la journée et n'étaient réapprovisionnées que vers l'heure du dîner, lorsque les chambres étaient nettoyées. Pas une seule fois nous n'avons eu un animal surprise fait avec des serviettes sur nos lits (la petite fille était très triste à ce sujet)
La nourriture était plus savoureuse qu'à Cuba. Mais parfois un peu trop. Je ne conseille pas de commander des cannellonis à la carte italienne. C'était du congelé et ce n'était pas chaud du tout. Il y a 2 restaurants buffet. 3 choix à la carte. On nous a dit que le restaurant de fruits de mer n'était pas très bon mais que le restaurant mexicain était très bon. Il n'y a pas de bar de baignade, ce qui nous a un peu manqué.
Le personnel de divertissement était bon et très actif. Les gens sont loin d'être aussi amicaux qu'à Cuba ou en Jamaïque. La réceptionniste Hilary a été très agréable ainsi que le représentant de Transat Felix. La climatisation s'est éteinte à un niveau très bas et a fait l'objet d'une maintenance en 2x mais le problème n'a pas été résolu correctement.
Le centre médical était génial. (L'assurance que nous avions souscrite a été facturée directement et nous n'avons pas eu à payer de notre poche les médicaments dont nous avions besoin.
Le terrain était bien entretenu. 2 zones de plage disponibles. Nous avons eu un drapeau rouge la plupart du temps à cause de la tempête de la semaine précédente. Les gens s'accaparent les chaises longues de la piscine, il est donc difficile d'en obtenir une.
En ce qui concerne le prix, c'était un montant correct. Nous retournerions probablement à Cuba avant de séjourner à nouveau ici. Prix similaires. Nous avons trouvé que l'hôtel était très américanisé et les prix reflètent cette réalité. L'achat d'articles à ramener à la maison est coûteux.
Si vous n'êtes pas pointilleux sur le nettoyage de votre chambre, les serviettes et la bonne climatisation, alors je vous recommanderais ce complexe...
Il n'est certainement pas au-dessus d'une note de 3 étoiles selon nos opinions...
Merci de votre compréhension
Nice Resort...
We stayed at this resort for a week at the end of March 2017. If you have small children I would suggest early check in if they offer it. Check in is 3pm or when they get to you. The hotel itself is nice. Close to the airport. Our room was near to the pool, entertainment area and front entrance.
The town of Sosua is right outside and about a 10min walk to the public beach. Vendors are all along this stretch and it's an incredible sight.
Our room was adequate and we got water and pop daily. You cannot drink the tap water what so ever there. Also a small bottle of rum.
Housekeeping was very slow. Towels were removed early in the day and not restocked until around dinner time when the rooms were made up. Not once did we have a surprise animal made from towels on our beds. (grand daughter was very sad about this)
Food was more flavorful than Cuba. But at times over done. I would not suggest ordering cannelloni at the Italian a la carte. It was the frozen kind and not hot all the way through. There is 2 buffet restaurants. 3 a la carte choices. We were told the seafood one wasn't great but the Mexican was very good. There is no swim up bar at all which we kind of missed.
Entertainment staff was good and very active. People no where near as friendly as in Cuba or Jamaica. Front desk girl Hilary was pleasant to deal with as well as Transat rep Felix. AC died out to a very low setting and had maintenance in 2x but the issue wasn't fixed properly.
The Medical Center was awesome. (Grand daughter needed doctors care) The insurance we took was billed directly and we were not out of pocket for medications needed.
Grounds were kept nicely. 2 beach areas available. We had red flag most of the time due to the storm the week before. People hoard the pool loungers so it's hard to get one.
Price wise it was an OK amount. We would return to Cuba most likely before staying here again. Similar pricing. We found it to be quite Americanized and prices reflect this. Expensive to purchase items to bring home.
If you're not picky on when your room gets cleaned, having towels and good AC, then I would recommend this resort to you ...
It definitely isn't above a 3 star rating in our opinions..
Thanks
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Probablement le meilleur rapport qualité/prix de la Dominique !
Nous avons attribué les meilleures notes à l'hôtel selon la classification 3+**** étoiles, en fonction de son emplacement.
La seule chose que nous recommanderions à la direction de faire est de prêter attention au nettoyage des lieux d'utilisation générale. Les sols, les murs, les plafonds et les lustres doivent être nettoyés au moins une fois par mois !
Nous avons vraiment aimé tout ce qu'il y avait dans le complexe pour le prix que nous avons payé ! Nous n'attendons donc pas grand ch[... lire plus]ose d'un hôtel 3+*** avec un prix aussi abordable en République Dominicaine.
Toutes les plages sont publiques, donc quel que soit le prix que vous avez payé pour votre séjour, vous pouvez utiliser n'importe quelle plage en République Dominicaine.
Probably the best price/quality ratio in Dominicana!
We gave the best ratings to the resort according to 3+**** star hotel as it's positioned.
The only thing we would recommend the management to do is to pay attention to cleaning in the places of general use. Floors, Walls, Ceiling, Chandeliers need to be cleaned at least once a month!
We really loved everything in the resort for the price we payed! So we wouldn't expect too much from a 3+*** star resort with such an affordable price in Dominican republic.
All the beaches are public so no matter how much you paid for your stay you can use any beach in Dominican Republic.
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Fanny11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Des souvenirs étonnants !
L'hôtel était génial, la nourriture était incroyable, les divertissements étaient différents et l'une des raisons pour lesquelles j'aime cet endroit... ce n'était pas un spectacle habituel de Micheal Jackson. Les jeux fous tous les jours à la piscine étaient géniaux ! Je n'ai pas eu une seule mauvaise journée.
Amazing memories!!
The hotel was great, the food was amazing, the entertainment was different and one of the reasons why I love this place... wasn't your regular Micheal Jackson show. The crazy games everyday at the pool was awesome!! Did not have a bad day.
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Excellente station
C'est la première fois que nous allons dans un complexe tout compris et nous avons adoré.tout ce dont nous avions besoin, nous le demandions et ils essayaient de le trouver pour nous,la nourriture était géniale,il y avait toujours des divertissements tous les soirs que les garçons adoraient,le personnel aimait les garçons et interagissait avec eux à tout moment de la journée.un problème et le seul problème que j'ai eu c'est que le service d'étage n'est venu que deux fois dans toute la semaine mê[... lire plus]me si j'avais la pancarte sur la porte pour que la chambre soit nettoyée mais les deux fois où elle a été nettoyée c'était génial.les garçons et moi allons certainement y retourner à la fin de l'année. Même s'ils sont revenus malades du voyage, ils sont impatients d'y retourner. Je réserverai à nouveau avec Tanya car elle a été très serviable et m'a donné quelques conseils qui m'ont été utiles.
Excellent resort
Frist time to a all inclusive resort and we loved it .Anything we needed we just asked and they would try to find it for us ,food was awesome ,always had entertainment every night which the boys loved ,the staff loved the boys and interacted with them at all times of the day .one issue and the only issue I had was room service only came twice the whole week even when I had the sign one the door to have the room cleaned but the two times it was cleaned it was awesome .the boys and I are for sure going back at the end of this year. Even though they came back sick from the trip they are excited to return .I will be booking with Tanya once again as she was very helpful and gave me a few pointers which were helpful.
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Belle station :)
J'ai passé un excellent séjour au Beach House ! Le lit était tellement confortable, l'hôtel était très propre ainsi que les chambres. La nourriture du buffet était savoureuse (je n'ai pas mangé dans les 2 autres restaurants). Le personnel était super sympathique et serviable ! Le terrain est très joli mais j'ai surtout adoré la taille de la plage, rien que de l'espace pour s'asseoir, jouer ou s'allonger.
Beautiful Resort :)
I had a great stay at the Beach House! Bed was sooo comfy, resort was very clean as were the rooms. Food in the buffet was tasty (I didn't eat in the other 2 restaurants). Staff was super friendly and helpful!! The grounds are very pretty but most of all I loved the size of the beach area, nothing but room sit play or lay around.
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TommyMac -
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Casa Marina Reef Resort: Un centre de villégiature extraordinaire ! Très bon rapport qualité/prix !
La nourriture était bonne, le complexe était magnifique et il y avait beaucoup d'activités. Le complexe se trouve à quelques pas d'un bar de la ville appartenant à des Canadiens et dont le personnel est très sympathique. Regarder les vagues s'écraser contre les récifs a été divertissant toute la semaine. Les serveurs ne sourient pas, mais je ne le ferais pas non plus si je gagnais 20 dollars par semaine. Je recommanderais ce complexe aux couples, aux familles et à tous ceux qui recherchent un b[... lire plus]on rapport qualité-prix. Le personnel de la réception est impoli, mais vous n'êtes pas là pour leur parler, vous êtes là pour vous amuser, alors ne vous laissez pas faire. **4,5 étoiles
Amazing resort! Great value!
Food was good, resort was beautiful, and there was a lot of activities. Resort is steps away from a Canadian owned bar in town with very friendly staff. Watching the waves crash against reef was entertaining all week. The servers don't smile, but I wouldn't either if I made $20 a week. Would recommend this resort to couples, families, or anyone that is looking for great value. Front desk staff are rude, but your not there to speak to them, your there to enjoy yourself, so don't let them get to you. **4.5stars**
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: La pire station que j'aie jamais visitée
Je ne suis pas du genre à me plaindre des établissements dans lesquels je séjourne. J'ai séjourné dans des complexes 2 étoiles à Cuba qui étaient mieux entretenus que celui-ci. Ce complexe est classé 3 étoiles et a de la chance d'être 1,5 étoile. L'hôtel est dans un état de délabrement avancé. Il n'y a que très peu de personnel sur place. Dans la première chambre attribuée, le réfrigérateur du bar versait de l'eau de son intérieur rouillé lorsque j'ouvrais la porte. Le climatiseur faisait le [... lire plus]bruit d'une tondeuse à gazon et ne refroidissait pas la chambre. Dans la deuxième chambre, le lit ressemblait à deux sommiers empilés l'un sur l'autre. Le miroir s'est détaché du mur lorsque je l'ai touché. La nourriture était encore pire !!!. Il n'y avait pas de plateaux de choux et de laitue râpés. La viande avait l'air horrible et ce qu'ils appelaient du poulet ne ressemblait PAS à du poulet. (Je n'aime pas penser que je mange du chat). Les barquettes ouvertes de moutarde et de mayo n'étaient couvertes que par un morceau de saran wrap qui semblait avoir été utilisé à maintes reprises. Après la première matinée, j'ai demandé au représentant d'Air Canada de me sortir de là, s'il vous plaît, et j'ai changé de lieu de villégiature. Dieu merci, il a pu le faire. Le représentant l'a qualifié de 2 étoiles et je ne donnerais même pas cette note à ce centre de villégiature.
Worst Resort I Have ever been to
I am not one to complain about resorts I stay at. I have been to 2 Star Resorts in Cuba that are better kept than this one. This Resort is Rated as a 3 Star and is lucky to be a 1.5 Star. The Resort is in huge disrepair. There is basically minimal staff on hand. The first room assigned the bar fridge poured water out of its rusty interior when I opened the door. The air conditioner sounded like a lawnmower and did not cool the room. The second room the bed was like 2 boxsprings piled upon each other. the mirror fell off the wall when I touched it. The food was even WORSE!!!. There was no selection trays of shredded cabbage and lettuce. The meat looked horrible and what they called chicken DID NOT LOOK LIKE CHICKEN. ( I don't like to think I may be eating cat) . Open trays of mustard and mayo cover only with a piece of saran wrap which appeared to used over and over again. After the first morning I asked for Air Canada rep. to get me out of there please and switched to another Resort. Thank God he was able to. The Rep called it a 2 Star and I would not even give this resort that.
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Shannon82 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Excellente semaine à Gran Ventana !
Je viens de rentrer de 7 jours au VH Gran Ventana. Je ne peux littéralement pas me plaindre de quoi que ce soit. Le complexe est magnifique, d'une propreté irréprochable. Nous avions une chambre supérieure qui était plus que suffisante, propre et bien entretenue. Le mini-frigo est rempli quotidiennement de boissons gazeuses, d'eau et de bière. Lorsque nous avons voulu des boissons gazeuses diététiques, nous avons appelé et elles sont arrivées rapidement et, par la suite, on nous a donné des bois[... lire plus]sons diététiques sans que nous ayons à le demander tous les jours. Le buffet était excellent pour ce qui est des séjours tout compris. Beaucoup de variété. Un peu différent chaque jour. Savoureux, chaud et frais. La plage est magnifique, propre et beaucoup d'espace pour de longues promenades dans les deux sens. Le personnel est très aimable et serviable. Dans l'ensemble, une expérience formidable, sans aucune plainte.
Great week at Gran Ventana!
Just got back from 7 days at VH Gran Ventana. Literally cannot complain about one thing. The resort is beautiful, spotlessly clean. We had a superior room which was more than sufficient, clean and well maintained. Mini fridge stocked daily with pop, water and beer. When we wanted diet pop we called and it came quickly and after that we were given diet without asking daily. Buffet was excellent as far as all inclusives go. Tons of variety. Little bit different daily. Tasty,hot and fresh. Beach is stunning, clean and lots of space for long walks in both directions. Staff are so friendly and helpful. Overall, an awesome experience with zero complains.