Melia Jardines del Rey: Quelle belle expérience !

Le personnel était formidable, amical et s'est surpassé pour que nos vacances soient mémorables. C'était ma première fois à Cuba et j'ai fait des souvenirs incroyables. La nourriture était décente (je n'ai pas été affamé) et les impetus étaient mon rendez-vous tous les matins !!! De plus, quelque chose dans leur beurre a touché les papilles de tout le monde et c'était définitivement un must à chaque repas. Nous sommes allés en basse saison (3 juillet) et il n'y avait pas beaucoup de vacancie [... lire plus]rs, mais j'ai adoré le fait qu'il y avait beaucoup de locaux qui ont apprécié chaque minute de leur séjour. Nous sommes allés à Moron City et avons été traités comme des membres de la famille. C'était magnifique, chaud et nous avons créé des souvenirs qui dureront toute notre vie !

What a great experience The staff were amazing, friendly and went above and beyond to ensure our vacation was memorable. This was my first time in Cuba and made some amazing memories. The food was decent (I didn’t starve) and the impetus were my go to every morning!! Also something about their butter hit everyone’s taste bud and was definitely a must have at every meal. We went in off season (july3rd) and there was not many vacationers but I loved that there were plenty of locals that absolutely enjoyed every minute of being there. We went into moron city and were treated as family. Definitely a place to remember it was beautiful, hot and memories were made that will last a life time!

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

La plage était magnifique. La nourriture était très bonne et très variée. Le service de chambre était décevant, ils n'ont pas changé les draps pendant 5 jours. Le service client ne s'est pas soucié de la moindre plainte, je les ai appelés trois fois parce que la télévision ne fonctionnait pas, et ils m'ont ignoré.

Amazing resort The beach was amazing. The food was very good with a lot of variety. The room service was disappointing, they did not change the sheet for 5 days. The costumer service did not care for any complain, called them three times because the tv wasn't working, and they ignored me.

Gran Muthu Imperial: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel formidable

La propriété est toute neuve, donc tout était propre et en bon état de marche. Yoandrys et Maceo au bar de la piscine, Shary et Lyncee au bar du hall, Yanet, Yanesi et Abdel dans les restaurants... pour n'en citer que quelques-uns... En fait, tout le personnel est gentil et serviable. Le resort était en dessous de sa capacité quand nous y étions, donc certains restaurants n'étaient pas ouverts. L'inconvénient est qu'il y avait moins de variété, mais nous avons quand même pu trouver quelque cho [... lire plus]se à manger. Le seul point négatif est la plage de ce complexe, qui n'était pratiquement que du corail ; cependant, la plage du complexe voisin n'est pas très loin (nous avons été autorisés à l'utiliser) et elle est très belle. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe à Cuba.

Great Resort with Great Staff The property is brand new, so everything was clean and in good working order. The staff were amazing, and would go out of their way to greet us, Special shout outs need to go to Yoandrys and Maceo at the Pool Bar, Shary and Lyncee at the Lobby Bar, Yanet , Yanesi , and Abdel in the restaurants...just to name a few...really, all the staff are kind and helpful. The resort was at less than capacity when we were there, so some of the restaurants were not open. The downfall to that was less variety, but we could still find something to eat nonetheless. The only negative is the beach on this resort, which was pretty much all coral; however, it isn't a far walk to the beach at the sister resort next door (which we were allowed to use) and the beach there is quite nice. Overall, a great resort in Cuba.

Gran Muthu Imperial: Des vacances agréables et reposantes

Ma famille et moi avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Le personnel était sympathique et prêt à nous aider. La piscine à débordement était magnifique, avec vue sur l'océan. Les chambres étaient belles et propres. Hautement recommandé si vous’recherchez une belle station pour se détendre.

Great, relaxing vacation My family and I enjoyed our time here. The staff were all friendly and there to help. The infinity pool was amazing, looking onto the ocean. The rooms were nice and clean. Highly recommend if you’re looking for a nice resort to relax.

Melia Cayo Coco: Un centre de villégiature extraordinaire.

Le meilleur resort que j'ai visité à Cayo Coco cuba. Je reviendrai sans aucun doute. Je vais à Cuba depuis 17 ans et je peux honnêtement dire que c'est un centre de villégiature cinq étoiles. La nourriture, le service et le personnel sont les meilleurs à Cayo Coco Cuba. C'était des vacances parfaites du début à la fin, merci Melia Cayo Coco. Même s'il s'agit d'un vieux complexe et que les chambres sont un peu désuètes, elles sont confortables et très propres. Pour moi, le fait que les chambres  [... lire plus]soient un peu désuètes est un avantage, car on y ressent la culture cubaine. Le terrain est magnifiquement entretenu. Je n'ai rien de négatif à dire sur ce complexe. J'ai passé une semaine extraordinaire, merci Melia Cayo Coco. Je reviendrai certainement l'année prochaine.

Amazing resort. Best resort I have been to in Cayo Coco cuba. Will definitely return. Been going to Cuba for 17 years and I can honestly say this is a five star resort. The food the service the staff best In Cayo Coco cuba. It was the perfect vacation from beginning to end thank you Melia Cayo Coco. Even though this is an older resort and the rooms are a bit dated, they are comfortable and very clean. With the rooms being a bit dated for me it is a plus because you actually feel the Cuban culture. The grounds are so beautifully kept. I have nothing negative to say about this resort. I had an amazing week, thank you Melia Cayo Coco. I will definitely return next year.

Grand Muthu Cayo Guillermo: J'adore le Grand Muthu Impérial !

Séjour du 23 au 30 juin dans le bâtiment #7 au rez-de-chaussée. Seulement souhaiter que nousâ €™d été donné une chambre avec vue sur l'océan (étant donné l'hôtel était très faible occupation, pas sûr de savoir pourquoi nous n'avons pas été). Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. Il a dépassé toutes les attentes et est, de loin, le meilleur hôtel que nous ayons visité à Cuba (et nous en avons visité plusieurs). La nourriture, les boissons, les divertissements, le service, la r [... lire plus]éception, le cambio, le décor, les piscines, la plage - tout était exceptionnel. Les spectacles étaient très professionnels et divertissants, y compris un spectacle de natation synchronisée à la piscine un soir. Les déjeuners spéciaux sur la plage pendant la semaine comprenaient le jour de la paella, le jour du riz noir et le jour du rôti de porc. Le jour du rôti de porc, la musique en direct était exceptionnelle et les pauvres musiciens ont continué à jouer sous une pluie torrentielle - c'est ce qu'on appelle "the show must go on". Les restaurants à la carte étaient remarquables - nous avons beaucoup apprécié nos dîners. Nous avons fait un dîner romantique un soir dans le gazebo sur la plage - c'était très bon mais pas exceptionnel. Excursion de plongée en apnée sur les catamarans depuis la plage. Le coût était de 25CUC par personne pour une excursion de 2 heures à environ 1,5 km de la côte - un récif magnifique grouillant de vie. Cela en vaut vraiment la peine. Angel était notre skipper et il était fantastique. Le personnel est génial ! Un coup de chapeau à Yasma et Niche (sp ?) de l'équipe de divertissement et à la serveuse Mahelis ainsi qu'à notre gouvernante (je ne me souviens plus de son nom). Nous ne sommes pas allés à Playa Pilar - la plage de l'hôtel était superbe et nous n'en avons pas ressenti le besoin. Nous sommes allés au Lobster Shack que nous avons adoré. Antonio (responsable de la restauration) était trop grincheux. J'ai hâte de revenir !

Love Grand Muthu Imperial! Stayed from June 23-30 in Building #7 on the ground floor. Only wish we’d been given an ocean view room (given hotel was very low occupancy, not sure why we were not). I cannot say enough good things about this resort. It exceeded all expectations and is, by far, the best resort we’ve been to in Cuba (and we’ve been to quite a few). Food, beverages, entertainment, service, reception, cambio, décor, pools, beach – everything was outstanding. The shows were very professional and entertaining including a synchronized swim show at the pool one evening. Special beach lunches during the week included paella day, black rice day and pig roast day. Outstanding live music on pig roast day and the poor musicians continued to play throughout a drenching rainstorm – talk about “the show must go on”. The a la carte restaurants were outstanding – enjoyed our dinners there very much. We did a romantic dinner one evening in the gazebo at the beach – it was very good but not outstanding. Snorkeling excursion on the catamarans from the beach. Cost was 25CUC per person for a 2 hour excursion about a mile off shore – gorgeous reef teeming with life. Definitely worth it. Angel was our skipper and he was fantastic. The staff are awesome! Special shout outs to Yasma and Niche (sp?) on the entertainment team and waitress Mahelis as well as our housekeeper (cannot remember her name). We did not go to Playa Pilar – the beach at the hotel was great so did not feel a need. Did go to Lobster Shack which we loved. Antonio (food & beverages manager) was too grumpy. Cannot wait to return!

Memories Flamenco Beach Resort: Semaine de détente !

La plage était le meilleur aspect de ce complexe. La nourriture était meilleure que prévu. Le terrain était très beau. Le service laissait parfois à désirer. En particulier la réception. Parfois, ils ne semblaient pas faire grand-chose lorsque vous aviez un problème avec votre chambre, etc. Dans l'ensemble, j'ai adoré Cuba et ses habitants

Relaxing week! The beach was the best part about this resort. The food was better than expected. The grounds were really nice. The service was lacking at times. Particularly from the front desk. At times they did not seem to do much when you had an issue with your room etc. Overall love Cuba and the people

Gran Muthu Imperial: Excellent centre de villégiature

Personnel formidable. Un grand merci au personnel Mahelis, Janet, Yaneisy, Adianelis, Lisandra, Chef Jailen, et Roxana, très polis et au comportement agréable. Le directeur Antonio a été formidable. Il a maintenu les normes de service à un niveau élevé. Propreté de l'hôtel, excellents divertissements dans le hall tous les soirs. Excellente nourriture au restaurant de spécialités. Une seule recommandation. "Le personnel de la réception pourrait avoir un meilleur sourire. Je suggère d'avoir des ve [... lire plus]ntilateurs de plafond dans le hall, ce qui pourrait également apporter un sourire au personnel. Il devrait y avoir des ventilateurs de plafond au restaurant du midi également. Le personnel d'entretien et de nettoyage a bien fait son travail. Les barmans et le personnel de service Lincey ont toujours fait preuve d'une attention particulière. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Le directeur Antonio a bien formé le personnel et il est un atout pour l'hôtel.

Excellent Resort Great Staff. Special thanks to staff Mahelis, Janet, Yaneisy,Adianelis, Lisandra, Chef Jailen, and Roxana, Very polite and pleasing behaviour. Manager Antonio was great. He has kept service standards high. Clean resort, excellent entertainment in the lobby every night. Great food at the speciality restaurant. Just one recommendation. "Serve hot food hot and on a hot plate" Front desk staff could have a better smile on face. I suggest to have ceiling fans in the lobby which could also bring smile to the staff. Should have ceiling fans at the lunch restaurant as well. Housekeeping staff and cleaning staff did their job well. Bartenders and serving staff Lincey always gave special attention. Overall excellent experience. Manager Antonio has trained staff well and he is an asset to the resort.

Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous avons visité Memories Caribe en juin sur la forte recommandation de mon collègue de travail. Nous sommes ravis d'avoir écouté ! Notre chambre était très bien, exactement ce que nous avions demandé, bloc 24, juste à côté de l'océan. Le fait qu'il n'y ait pas de porte de salle de bain ne nous a pas dérangés. Elle s'intégrait parfaitement dans une pièce à aire ouverte. Le lit était confortable, c'est tout ce dont nous avons besoin. Le personnel était incroyable, de l'équipe de divertissement, [... lire plus] y compris le dynamique Ely et Lazara à l'adorable Yumilba après au snack bar. Les spectacles nocturnes étaient très bien faits. Notre préféré était le spectacle aquatique. Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture ou de boissons pendant notre séjour. Le buffet était assez bon. Nous nous dirigions généralement vers les stations de grillades pour le poisson ou le poulet. Il y a toujours quelque chose de délicieux à essayer. Nous avons aimé les restaurants Ala Carte. Notre préféré était le Mediterranean. Les serveurs étaient si drôles ! Nous nous rendions tous les jours au piano-bar pour déguster un délicieux café espagnol. Très bon. La piscine était superbe. La plage était incroyable. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous allons à Cuba. L'autre raison, ce sont les gens adorables. Nous avons fait une excursion dans la ville de Moron, qui comprenait des arrêts dans une plantation de café/cigare, un moulin à sucre, un déjeuner cubain authentique et une promenade en bateau dans une mangrove. L'expérience en valait la peine, mais la journée a été longue. Ce complexe réservé aux adultes travaille très dur pour offrir des vacances mémorables. Je l'ai déjà recommandé à un autre collègue !

Great Resort We visited Memories Caribe in June at the strong recommendation of my co-worker. So glad we listened! Our room was quite good, exactly what we requested, block 24, right beside the ocean. We didn’t mind the lack of bathroom door. It flowed with an open concept room. Bed was comfortable, that’s all we need. Staff was amazing from the entertainment crew including the dynamic Ely and Lazara to the lovely Yumilba afterwards at the snack bar. Nightly shows were well done. Our favourite was the water show. No shortages of food or drink while we were there. Buffet was pretty good. We usually headed to the grilling stations for fish or chicken. Always something delicious to try. We liked the Ala Carte restaurants. Our favourite was the Mediterranean. Waiters were so funny! Visited the piano bar daily for a yummy Spanish Coffee. So good. Pool was great. Beach was amazing. That’s one of the main reasons we go to Cuba. The other is the lovely people. We did one excursion to the city of Moron, which included stops to a coffee/cigar plantation, sugar mill, authentic Cuban lunch, and boat ride through a mangrove. Well worth the experience, but a long day. This adults only resort works very hard to provide a memorable vacation. I’ve already recommended it to another co-worker!

Memories Flamenco Beach Resort: Une escapade fantastique

Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, profiter de la chaleureuse hospitalité cubaine et d'une plage magnifique, de douces vagues et de la brise marine, c'est ici. Un court transfert de l'aéroport à l'hôtel vous permet de commencer vos vacances rapidement après votre arrivée. Les chambres sont spacieuses et la climatisation fonctionne bien, ce qui est appréciable après avoir passé du temps sous le soleil cubain. La nourriture est adéquate. Vous ne souffrirez pas de la faim, mais il n'y  [... lire plus]a pas beaucoup de variété. Les restaurants à la carte offrent un service attentif et des plats joliment présentés et une visite au buffet est toujours une option après si les petites portions n'ont pas satisfait votre appétit. Les spectacles auxquels nous avons assisté le soir étaient vraiment bien faits - les artistes sont très talentueux. Nous reviendrons !

Fantastic getaway If you are looking for a place to relax, enjoy warm Cuban hospitality and a stunning beach, gentle waves and sea breeze, this is it. A short transfer to the resort from the airport means your holiday starts quickly after you arrive. Rooms are spacious and the AC works well, which is welcome after spending time in the brilliant Cuban sunshine. Food is adequate. You won’t go hungry but there is not a lot of variety. The a la carte restaurants offer attentive service and nicely presented dishes and a visit to the buffet is always an option afterwards if the smaller portions did not satisfy your appetite. The shows we attended in the evening were really well done - the performers are very talented. We will be back!

Memories Flamenco Beach Resort: Nous ne reviendrons pas

* Terrain du centre de villégiature - Bon * Plage - Excellente * Activités nautiques (plongée en apnée, bateaux à aubes, catamaran) - Excellentes * Chambres - correctes * Service - Terrible * Nourriture - OK * Expérience de voyage Sunwing - Terrible * Restaurant à la carte - Terrible * Excursion en autobus - Terrible *Il existe des centres de villégiature plus agréables avec un meilleur service - lisez les commentaires !

We Won't Be Returning * Resort Grounds - Good * Beach - Excellent * Water Activities (Snorkelling, Paddle Boats, Catamaran) - Excellent * Rooms - OK * Service - Terrible * Food - OK * Sunwing Travel Experience - Terrible * A La Carte Restaurant - Terrible * Bus Tour - Terrible *There are nicer resorts with better service - read reviews!

Gran Muthu Imperial: Gran Muthu Imperial

Nous avons passé un excellent moment au Gran Muthu Imperial (réservé aux adultes). Nous avons voyagé du 19 au 26 juin 2019. Nous avons volé Air Transat et l'avion est arrivé tôt à Cuba et à Toronto. Ma plainte au sujet d'Air Transat est que l'avion était extrêmement petit en descendant et nous avons payé pour Options plus et cela ne signifiait rien à l'aéroport de Cuba. Nous étions les troisièmes dans la file d'attente à l'enregistrement et les gens que nous connaissions qui n'avaient pas de  [... lire plus]priorité avaient environ 50 personnes dans la file d'attente devant eux et sont passés avant nous. Lorsque nous sommes arrivés à Toronto, nos bagages ont été parmi les derniers à être déposés. Quant à l'hôtel, il était extrêmement propre. Il a ouvert ses portes en janvier de cette année. Lorsque nous y sommes allés, il n'y avait que 135 clients. En raison du faible taux d'occupation, presque tout le monde a reçu une chambre avec vue sur l'océan. Nous étions dans la chambre 7004. La chambre était moderne et propre. La salle de bain est de bonne taille mais la douche fuit, il faut donc faire attention en sortant de la douche. Le personnel fait vraiment partie de l'hôtel. Ils sont très sympathiques et serviables. Yoan et Roger du bar des sports ont rendu nos vacances encore meilleures. Ils avaient toujours un sourire et s'assuraient que votre boisson était pleine. Le personnel du buffet était également formidable. Il n'y avait pas un seul membre du personnel qui n'était pas agréable. Mon seul reproche concernant les restaurants est que je n'ai pas été autorisé à entrer dans les restaurants de spécialités parce que je n'avais pas de pantalon. Il n'y avait rien sur le site web qui l'indiquait, mais ils m'ont offert une paire de pantalons que j'ai refusée. Les hôtels doivent vraiment se pencher sur cette question. Je portais un beau short de golf et un col de chemise, mais si j'avais porté un pantalon de sport, j'aurais pu être servi. Il fait 40 degrés là-bas. La nourriture au buffet était bonne et j'ai toujours trouvé plus qu'il n'en fallait pour manger. Il y avait des stations de plats préparés ainsi qu'une station de pizzas. Il n'y a jamais eu de file d'attente en raison de la basse saison. La plage a besoin d'un peu d'aide. Il y a du corail tout le long de la plage. Il faut marcher environ deux terrains de football pour trouver un endroit agréable pour entrer dans l'eau. D'après ce que j'ai compris, ils vont faire venir une machine pour enlever le corail. Nous avons quand même profité de la plage tous les jours. Les employés du bar viennent sur la plage pour vous servir mais ils sont peu nombreux en raison de la distance qu'ils doivent parcourir. L'hôtel devrait installer un petit bar au milieu de la plage pour aider tout le monde. Je recommanderais absolument ce complexe. Nous avons payé seulement 780 $ pour une semaine. Normalement, nous n'allons pas deux fois au même endroit, mais je le ferais ici. J'ai été à Cuba 10 fois et je sais à quoi m'attendre. Ce resort se dit 5 étoiles et ce n'est pas le cas, mais c'est un bon 4 étoiles pour Cuba. Ils ne devraient pas faire payer les boissons haut de gamme et n'ont tout simplement pas les extras pour en faire un 5 étoiles. Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable, la nourriture est bonne et le personnel est excellent. Je reviendrai à l'avenir si le prix est correct.

We had n excellent time at the Gran Muthu Imperial (Adults Only). We traveled June 19 to 26 2019. We flew Air Transat and plane arrived early at Cuba and Toronto. My complaint about Air Transat is the plane was extremely small going down and we paid for Options plus and it meant nothing at the Airport in Cuba. We were 3 rd in line at check in and people we knew that did not have priority check in had about 50 people in line in front of them and made it through before us. When we arrived in Toronto our baggage was one of the last ones off. As for the Hotel it was extremely clean. It opened In January of this year. When we were there there was only 135 guests at this time. Since it had low occupancy almost everyone received an ocean view room. We were in room 7004. The room was modern and clean. The bathroom is a nice size but the shower does leak so be careful exiting after your shower. The staff really makes this resort. They are very friendly and helpful. Yoan and Roger in the sports bar made or vacation even better. They always had a smile and made sure your drink was full. The staff in the buffet were great too. There wasn't one staff member I could say that wasn't pleasant. My one complaint about the restaurants was I was not allowed in the specialty restaurants because I didn't travel with a pair of pants. There was nothing on the website stating this but they did offer me a pair to use and I declined. Hotels really need to get over this. I wore a nice pair of golf shorts and collared shit but if I had track pants on I could get served. It is 40 degrees there. The food at the buffet was good and always found more than enough to eat. They had made to order stations as well as a pizza station. There was never any line ups due to the low season. The beach is need of some help. There is coral all along the beach. You had to walk about 2 football fields to find a nice area to enter the water. From what I understand they are going to bring in a machine to remove the coral. We still enjoyed the beach everyday. They bar staff do come around on the beach to serve you but few and far between due to the distance they have to walk. The hotel should set up a small bar on the middle of the beach to help everyone. I would absolutely recommend this resort. We only paid $780 for a week. We normally don't travel to the same resort twice but I would here. I have been to Cuba 10 times and know what to expect. This resort says it is a 5 star and it isn't but it is a good 4 star for Cuba. They shouldn't charge for top shelf drinks and just don't have the extras to make it a 5 star. All in all very nice resort, good food and excellent staff. I will be back in the future if the price is right.

Memories Caribe Beach Resort: De superbes vacances

D'excellentes vacances ! L'hôtel est propre, beau et calme. Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour vous rendre heureux. La nourriture est simple mais propre et fraîche - poisson et viande grillés chaque midi et soir. Si vous n'êtes pas pointilleux sur la variété des choix alimentaires, vous n'aurez pas faim. La plage et l'eau sont EXCEPTIONNELLES ! Nous reviendrons à coup sur.

Great vacation Great vacation! Hotel is clean, beautiful and quiet. Staff is very friendly and trying to do everything they can to make you happy. Food is simple but clean and fresh- grilled fish and meat every lunch and dinner. If you are not picky with variety of food choices you won’t be hungry. Beach and water- AMAZING! Definitely will come again.

Gran Muthu Imperial: nouveau centre de villégiature

nous avons passé un excellent séjour. tout était parfait, de la chambre moderne aux fantastiques piscines et à la plage. la nourriture était très bonne... beaucoup d'options. beaucoup de choix de bars. la meilleure chose était le personnel extraordinaire. toujours prêt à aider et très amical. il parlait un excellent anglais. nous y retournerions sans aucun doute

beaytiful new resort had a great stay. everything top notch from modern room, to fantastic pools and beach. food very good...plenty os options. lot of bar choices. the best thing was the amazing staff. always eager to help and very friendly. spoke excellent English. would go back without a doubt

Grand Muthu Cayo Guillermo: Superbe station balnéaire

C'était un centre de villégiature génial, depuis les chambres jusqu'au personnel. Le complexe était propre et bien entretenu, ce qui a permis de passer un séjour extraordinaire. J'ai adoré la piscine et les bars où les boissons étaient excellentes, en particulier au Snack Bar et au Lobby Bar. Certains membres du personnel étaient plus qu'exceptionnels, notamment le personnel du bar du soir dans le hall, Yemmy au restaurant buffet et Ilian et Ilen de l'équipe de divertissement. Notre séjour a [... lire plus] été formidable et je reviendrai certainement, et je recommanderais ce complexe sans hésitation.

Awesome resort This was an awesome resort from the rooms to the staff. The resort was clean and well cared for and it made for an amazing stay. I loved the pool and the bars where they drinks were excellent especially at the Snack Bar and the Lobby Bar. Some of the staff were beyond exceptional including the evening bar staff in the Lobby, Yemmy in the buffet restaurant and Ilian and Ilen from the entertainment staff. Our stay was great and I would go back again for sure and would recommend this resort without hesitation.

Memories Caribe Beach Resort: Magnifique Cuba et le peuple cubain...

Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature extraordinaire. Il n'était pas très rempli lorsque nous y étions. Il n'y avait pas de file d'attente, que ce soit pour la nourriture, le bar, etc. La piscine n'avait souvent que 5 ou 10 personnes autour d'elle. Même chose pour la plage, très peu fréquentée. Nous y sommes allés fin juin. Ce n'était pas la période la plus chargée. Mais certainement la période la plus chaude ! Les chambres sont propres, la nourriture est bonne, voire excellen [... lire plus]te, le personnel est formidable. Aucune plainte... vraiment, avec le recul, tout était parfait.

Beautiful Cuba and Cuban people... For the most part this was an amazing resort. It was not very full when we were there. No lines anywhere; food, bar, etc. Pool often only had 5 or 10 people around it. Same with beach, very sparsely used. We went late June. Not the busy time. Certainly the hot time! Rooms clean, food good to great, staff wonderful. No complaints... really, looking back everything was great.

Hotel Playa Coco: Grande plage

L'hôtel était correct, mais il y avait beaucoup de fourmis. La nourriture n'était pas consistante, ils ont fermé le buffet et ont juste laissé le snack bar ouvert pendant les quelques jours où nous avons séjourné là-bas. Certains membres du personnel étaient également impolis. Mais la plage était magnifique.

Great beach The hotel was ok, a lot of ants tho. Food was not consistent, they closed the buffet and just left the snack bar open for few days we stayed there. Some staff were rude too. But the beach was amazing.

Melia Jardines del Rey: Le service clientèle n'est pas à la hauteur de mes attentes

L'hôtel était agréable et propre, le service dans les restaurants et à la réception était bon. Cependant, le service au bureau du service clientèle était très décevant. Nous avons dû appeler 6 fois en deux jours pour que la bouteille d'eau soit remplacée dans notre chambre. La nourriture était très variée.

The customer service is not what I expected The hotel was nice and clean, the service at the restaurants and the reception was good. However, the service at the customer service office was very disappointing. We had to call 6 times in two days to have the bottled water replaced at our room. The food was very blend.

Gran Muthu Imperial: Nouveau grand centre de villégiature

Chambres : 10/10, climatisation, lits king-size, tout est neuf. Nous avons eu un problème de pression d'eau pendant 10 minutes (j'ai prévenu la direction et ils l'ont réparé immédiatement) Nourriture : 8/10 partout à Cuba la nourriture est la même. A moins que vous n'alliez dans un resort à 1600$ vous allez juste avoir la même nourriture avec une plus belle garniture. Le plus important, c'est que personne n'a été malade dans tout le complexe. Les boissons étaient toujours fraîches et froides [... lire plus]. Vous avez 3 réservations à la carte qui sont faites dans le hall. Je pense qu'ils ont 3 restaurants qui sont en rotation mais vous avez toujours vos 3 choix (nourriture légèrement meilleure que le buffet) Station : la station n'était pas pleine, il y avait environ 60-80 personnes. Il s'agit d'un complexe pour adultes et la plupart des gens étaient heureux d'avoir toutes les commodités pour eux seuls. Le soir, tout le monde se réunit pour les spectacles et pendant la journée, l'équipe d'animation rassemble tout le monde pour les activités. L'endroit ne semblait pas vide du tout. Vous avez inclus des bateaux à aubes et un catamaran (1 heure). Le complexe dispose d'un bar sportif avec billard et baby-foot. Le Wifi coûte 1$ par heure et est disponible partout dans le resort, pas seulement dans le lobby. En dehors de l'hôtel : Nous avons fait l'excursion d'une journée à Playa Pillar. Elle comprenait la nourriture, le transport (à 10 minutes de l'hôtel) et la location d'une chaise de plage. Si vous faites le total, vous économisez 1 peso et vous pouvez payer par carte de crédit à l'hôtel. Il faut goûter la langouste, soit au restaurant Pillar, soit à l'hôtel (18 pesos) Près de l'hôtel : Il y a un mini village à 1 minute de l'hôtel où l'on vend des souvenirs (meilleurs que ceux de l'hôtel), un bowling, un bureau de change et des magasins de rhum et de cigares (il y a ces magasins sur l'hôtel). (Ces magasins sont également présents sur le complexe, mais ils sont petits) Tous les Cubains ont été super gentils, comme toujours, et ils ont rendu le voyage encore plus agréable.

New Great Resort Rooms: 10/10, ac, king beds, everything new. We had one problem where the water pressure was low for 10 min (I made management aware and they fixed it instantly) Food: 8/10 everywhere in Cuba the food is the same. Unless you are going to a 1600$ resort you’re just going to get the same food with a nicer looking garnish. The most important thing is no one got sick in the whole resort. Drinks were always cold and fresh. You get 3 a la carte reservations that are made in the lobby. I think they have 3 restaurants that are on rotation but you still get your 3 choices (slightly better food than the buffet) Resort: the resort was not full, there were around 60-80 people. This is an adult resort and most people were happy having all the amenities to themselves. At night everyone gets together for the shows and during the day the Animation team will gather everyone for activities. It did not feel empty at all. You have included paddle boats and catamaran (1hr). The resort has a sports bar that has billiards and foosball. Wifi is 1$ per hour and is available anywhere in the resort not just the lobby. Off Resort: We did the Playa Pillar day trip. It included food ,transportation (10 min off resort) and beach chair rental. If you add up everything you save 1 pesos and can pay with credit card at the hotel. You have to try the lobster either at the Pillar restaurant or on the resort (18 pesos) Near Resort: There is a mini village 1 min from the resort where they sell souvenirs (better than the resort) , bowling , money exchange and stores for rum and cigars. (They have these stores on the resort as well, however they are small) All the Cuban people were super nice as always and they made the trip better.

Gran Muthu Imperial: Des vacances extraordinaires !!!

Était là entre le 21 juin et le 28 juin 2019 - a séjourné dans le bâtiment 9, deuxième étage (notre chambre était 9211). Avant d'aller en vacances, nous étions inquiets en raison de quelques mauvaises critiques - laissez-moi vous dire que le TOUT était AU-DESSUS de nos attentes, nous avons passé une semaine merveilleuse et nous y retournerons à coup sûr !!! Ce fut notre meilleure expérience cubaine jusqu'à présent, la nourriture, les boissons, les divertissements, l'ensemble du service et l'hôt [... lire plus]el étaient incroyables ! Apportez des chaussures d'eau pour vous amuser sur la plage de l'hôtel, elle est naturelle et magnifique (un peu rocailleuse et pas très grande, mais incroyable). Si vous préférez une plage de sable, allez à Playa Pilar - demandez à quelqu'un à l'entrée de l'hôtel d'appeler un taxi pour vous, c'est le même prix que pour le bus (5 CUC par personne) et le chauffeur de taxi vous déposera et vous récupérera à Playa Pilar à l'heure demandée. Une autre option serait d'aller à la plage de l'hôtel voisin qui, d'après ce que j'ai entendu dire, est également agréable. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options (restaurant principal pour le petit-déjeuner et le dîner et "Ranchon Playa" près de la plage pour le déjeuner), nous avons même eu deux cours de cuisine sur la plage avec Sangria et paella... Nous avons également mangé du porc rôti le vendredi (les sandwichs au porc étaient délicieux...). De la réception où Osmany et Lily se sont occupés de nous tout de suite - en changeant notre chambre pour que nous puissions être dans le même bâtiment que nos amis ; un grand merci à Yosleidy (notre femme de chambre) qui s'est occupée de notre chambre tous les jours et a fait un travail fantastique ; Idael et Jean du bar de la plage (Idael parle parfaitement l'anglais, entre autres...) ; Yasma de l'animation qui nous a fait participer aux activités de la plage et de la piscine (personne merveilleuse) à tout le personnel des restaurants (désolé, je ne me souviens pas de tous les noms, tout le monde a été génial). Je dois aussi mentionner les gars du snack bar, ils étaient tellement sympathiques et professionnels ! Arrivés à 1 heure du matin, nous avons mangé et bu quelques verres, ces gars sont là 24 heures sur 24, 7 jours sur 7... Le responsable de l'alimentation et des boissons vérifiait tout au long de la journée pour s'assurer que tous les clients étaient satisfaits et que le personnel allait bien - excellent travail ! Les chefs étaient incroyables, tout le monde a fait tout ce qui était possible pour s'assurer que LES CLIENTS étaient heureux et en sécurité. Merci à Gran Muthu Imperial pour ces merveilleuses vacances, nous vous reverrons à coup sûr !

Amazing vacation!!! Was there between June 21st and June 28th 2019 - stayed in building 9, second floor (our room was 9211). Before going in vacation we were concerned because of couple bad reviews - let me tell you that the EVERYTHING was ABOVE our expectations, we've had a wonderful week and we'll go back for sure!!! This was our best Cuban experience until now, food, beverages, entertainment, overall service and hotel were amazing! Bring water shoes so you can have fun at the resort's beach, it is natural and gorgeous (a little rocky and not too big, but amazing). If you prefer a sandy beach, go to Playa Pilar - ask somebody from hotel's entrance to call a taxi for you, it is the same price as for the bus (5 CUC per person) and the taxi driver will drop & pick you up from Playa Pilar at the requested time. Another option would be to go next door's hotel beach which I've heard is nice too. Food was amazing, plenty of options (main restaurant for the breakfast and dinner and "Ranchon Playa" near the beach for the lunch), we've had even 2 cooking lessons on the beach with Sangria & paella...We've also had roasted pig on Friday (pulled pork sandwiches were delicious..). From reception where Osmany and Lily took care of us right away-changing our room so we can be in the same building with our friends; many thanks to Yosleidy (our maid) who took care of our room every single day and did a fantastic job; Idael and Jean from the beach bar (Idael speaks english perfectly, btw...); Yasma from entertainment who involved us in the beach & pool activities (wonderful person) to all the staff from the restaurants (sorry, can't remember all the names, everybody was great). I should also mention the guys from the snack bar, they were sooo friendly and professional!!! Arrived at 1AM and we ate there and had couple drinks, those guys are there 24/7.. The food & beverages manager was checking everything whole day long to make sure all the guests are happy and the staff is ok - great job! The chefs were amazing, everybody did everything possible to make sure THE CUSTOMERS are happy and safe. Thank you Gran Muthu Imperial for this wonderful vacation, we'll see you again for sure!!!