Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle propriété
Propriété très propre. Toutes les toilettes sont impeccables, même autour de la piscine. Aucun problème de plomberie
J'ai visité une vingtaine de centres de villégiature et la nourriture au Bahia Principe était fantastique. Le buffet était super, tout était frais tous les jours. Les fromages et les charcuteries étaient excellents tous les jours.
Comme il s'agit d'une grande propriété, les trains pour transporter les clients étaient excellents et toujours disponibles. Pas d'attente. Si vous av[... lire plus]ez des difficultés à vous déplacer, cette propriété est idéale. (ma femme est atteinte de sclérose en plaques) et elle n'a eu aucun problème
Je recommande ce complexe à tout le monde et j'y retournerais sans hésiter.
Beautiful property
Very clean property. All washrooms spotless, even around pool areas. No plumbing issues LOL
I have been to approximately 20 resorts and the food at the Bahia Principe was fantastic. The buffet was great, all looked fresh everyday. Great cheeses and cold cuts everyday.
Because it's a big property, the trains to transport guests were great and always available. No waiting. If you have difficulties ambulating, this commodity is great. (my wife as M.S) and she had no issues
I recommend this resort to anyone and would return in a heart beat.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Superbe station pour les familles avec enfants
Je viens de revenir 2019 mars est resté pour 7 jours a eu un grand temps avec mon mari et fils de 6 ans. Tout le monde semblait heureux de travailler ici ma chambre a été nettoyée tous les jours mais pas assez de serviettes de toilette mais si vous appelez la réception ils étaient bons parc aquatique était amusant mais une partie était cassée ne pouvait pas l'utiliser mais dans l'ensemble a eu un bon moment 😊
Great resort for families with children
Just returned 2019 March stayed for 7 days had a great time with my husband and 6 year old son. Everyone seemed happy to work there my room was cleaned everyday but not enough face towels but if you called front desk they where good water park was fun but part of it was broken couldn’t use it but over all had a good time 😊
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Bahia Principe Escape Bouganville: Ne reviendra probablement pas...
Le complexe et le terrain sont magnifiques. Le personnel est sympathique et serviable. Le wifi gratuit est impossible à obtenir. Beaucoup de chaises et d'ombre sur la plage, mais l'eau est trouble et rocheuse. Pas très accessible. Je n'ai pas du tout aimé la nourriture.
Probably won’t return...
The resort and grounds are beautiful. Staff are friendly and helpful. Free wifi is impossible to get. Lots of chairs and shade on beach, but water is murky and rocky. Not very accessible. Didn’t like the food at all.
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Picky Mike -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Nice Resort
Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu bien conçu, doté de tous les équipements nécessaires. Il y a une bonne piscine, des activités amusantes l'après-midi, plusieurs restaurants différents, des activités pour les enfants et une belle plage. Il y a un récif pour briser les vagues, la plage est donc idéale pour les jeunes enfants. Lors de notre séjour, il y avait pas mal de vent mais les vagues sur la plage étaient encore relativement petites. L'hôtel a environ 12 ans et commence donc à montrer que[... lire plus]lques signes d'usure, mais il s'agit sans aucun doute d'une bonne option pour une famille.
Overall, a well thought out location with all the necessary facilities. It offers a good pool, fun afternoon activities, several different restaurants, activities for kids and a nice beach. There is a reef to break up the waves so the beach is ideal for young kids. When we were there, it was quite windy but the waves at the beach were still relatively small. The hotel is about 12 years old so it is starting to show some wear but definitely a good option for a family.
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Anna -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire
Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier avec une belle plage, parfaite pour les enfants. Les rochers dans l'eau peu profonde permettent de faire de la plongée avec masque et tuba. Le complexe propose de très bonnes options de restauration, mais il manque de divertissements le soir.
Nice resort
It's a very nice resort with beautiful beach, perfect for children. Rocks in the fairly shallow water allows for some snorkelling. The resort has very good food options but lacks the entertainment at night.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Deuxième voyage dans cette station !
Nous avons visité ce complexe en 2012 avec notre famille. Nous sommes ravis d'y être retournés ! J'adore cet endroit. Bonne nourriture, divertissements et personnel tous formidables. Les chambres sont un peu datées mais propres. La plage incroyable !!! Nous reviendrons certainement !
Second trip to this resort!!
Visited this resort in 2012 with our family. So glad we returned! Love this place. Good food,entertainment, and staff all great. The rooms are a little dated but clean. The beach amazing!! Will definitely be returning !!
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LoriandJohn -
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Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort
Nous recommandons vivement ce complexe. La propriété est magnifique, très propre et bien entretenue. Elle a été récemment rénovée et présente de belles nouveautés, notamment un bar sportif, un café, un magasin et de nouveaux restaurants - Limbo, M.E.A.T et Portofino. La plage est magnifique et la piscine est superbe. Nous avons adoré le restaurant de la plage et y avons pris la plupart de nos petits-déjeuners et déjeuners. La vue sur l'océan est spectaculaire. Le personnel est très agréa[... lire plus]ble et veut rendre votre séjour aussi spécial que possible. Il y a également un service de majordome et un service 24 heures sur 24. Nous reviendrons dans cette propriété.
We highly recommend this resort. The property is beautiful, very clean and well maintained, It has been recently renovated and has some nice new features including a sports bar, coffee, shop and new restaurants - Limbo, M.E.A.T and Portofino. The beach is beautiful and the pool is great. We loved the beach side restaurant and had most of our breakfast and lunch there. Spectacular view of the ocean. The staff are all very pleasant and want to make your stay as special as possible. They also have butler service and 24 hour service. We will be returning to this property.
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BCIdeas -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Ce n'est pas le 5 étoiles que nous recherchions !
Nous avons séjourné au luxueux Bahia Principe après avoir réservé à la dernière minute. Nous avons pris la chambre avec vue sur l'océan qui faisait face à la piscine et à l'océan. Depuis le 5ème étage, nous avions une vue imprenable ! La chambre était spacieuse mais le nettoyage après les occupants précédents n'a pas été très bien fait ; les papiers sous le lit (king size), la table de nuit avait de la graisse lubrifiante dans le tiroir. Pendant notre séjour, la femme de chambre a oublié des cho[... lire plus]ses qui n'auraient pas dû être oubliées. Il s'agissait de petites choses comme des bouteilles d'eau manquantes, des sachets de café non remplis, des serviettes de douche manquantes, des shampooings non remplacés. Presque tous les jours, il manquait quelque chose !
La piscine était très agréable avec des activités organisées par les GO. Il y avait toujours une fête au bar de la piscine réservé aux adultes où ils s'installaient pour la journée, mais surtout l'après-midi. Les nombreuses piscines nous ont permis de choisir des moments calmes ou plus animés. La finition en pierre autour de la piscine permettait de marcher pieds nus sous le soleil sans avoir les pieds brûlants. Les serveuses ne sont pas très rapides pour apporter les boissons, nous avons donc dû nous servir nous-mêmes plusieurs fois par jour. Les nombreux bars autour des piscines ont permis de réduire la distance à parcourir pour obtenir des boissons, mais j'ai trouvé que certains bars avaient de meilleurs barmans. Nous sommes allés à la plage de l'autre côté de l'hôtel, dans une petite baie, et ce fut la meilleure partie des vacances. L'eau n'était pas trop profonde, elle était claire et le fond était sablonneux. À midi, des locaux poussent un radeau/BBQ juste à l'extérieur de la zone de baignade et servent des galettes jamaïcaines, des fruits de mer et des plats à base de riz. Ces petits extras étaient très populaires et c'était la seule façon d'obtenir des galettes jamaïcaines à l'hôtel. La marche entre notre chambre et l'extrémité de la plage a duré environ 20 minutes. C'est à proximité du bar et de l'endroit où la plupart des gens restent pour la journée. Pour déjeuner, nous avons marché cinq minutes jusqu'à un buffet offrant une vue magnifique sur la baie et l'océan. Il y a également un parc aquatique pour les enfants et "The Village" avec des magasins de souvenirs.
Les divertissements nocturnes étaient bons, mais il n'y a pas de places assises pour tout le monde. Il faut donc se promener ou rester debout pendant le spectacle. Il y avait une variété de numéros qui étaient très bons. Il y a aussi les divertissements de l'hôtel Grand Bahia si vous voulez les voir.
Notre bête noire dans cet hôtel était la réception, les serveuses et le personnel de restauration. Le système de l'hôtel qui consiste à préparer les cartes de chambres à l'avance et à les disposer sur le comptoir quand il y a du monde rend le service très inefficace. La réservation était à mon nom mais ils ont mélangé la carte de chambre en la mettant au nom de ma femme. Après 20 minutes et l'intervention de trois employés, ils ont rectifié le tir. Le personnel de restauration est parfois sympathique mais il ne fait pas tout pour que vous passiez de superbes vacances ! C'était notre deuxième séjour en Jamaïque cette année et les autres employés de l'hôtel étaient beaucoup plus sympathiques et pleins d'énergie. Nous reviendrons dorénavant à la première chaîne d'hôtels.
Not the 5 star we were looking for!
We stayed at the Luxury Bahia Principe after booking a last minute. We had the ocean view room which was facing the pool and the ocean. From our 5th floor we had a great view! The room was spacious but the cleaning after the previous occupants was not done very well; papers underneath the bed (king size), night table had lubricating goo in the drawer. During our stay the room maid forgot things that should not have been forgotten. It was small stuff like, bottled water missing, or no coffee pouch refill, missing shower mat towel, no shampoo replacement. Almost everyday something was missing!
The pool was very nice with activities organized by the GO's. Always a party at the adult only pool bar where they would setup for the day, but mostly in the afternoons. The many pools gave us a chance to choose quiet times or more action. The stone finish around the pool also made it easy to walk barefoot under the sun without getting hot feet. The waitresses are not very fast bringing drinks so we had to serve ourselves a few times a day. The many bars around the pools helped shorten the distance to get drinks but I found that some bars had better bartenders. We went to the beach at the other side of the hotel, small bay, and this was the best part of the holiday. The water was not too deep and the water was clear with a nice sandy bottom. At noon some locals push a raft/BBQ just outside the swimming area and serve Jamaican patties and seafood and rice dishes. These out of pocket extras were very popular and the only way to get Jamaican patties at the hotel. The walk from our room to the end of the beach was about 20 minutes. This is close to the bar and where most people would stay for the day. To grab lunch we had a five minute walk to a buffet with a great view of the bay and the ocean. There is also a kids water park and "The Village" with stores for souvenir.
The entertainment at night was good but they don't have a dedicated seating area for everyone. So you walk around or stand during the show. They had a variety of acts that were very good. There is also the entertainment for the Grand Bahia hotel that is going on if you want to check that out.
Our pet peeve with this hotel was the reception, waitresses and dining personnel. The hotel system of preparing room cards in advance and arranging them on the counter when it's busy makes for very inefficient service. The reservation was under my name but they mixed up the room card by putting it under my wife's name. After 20 minutes and the intervention of three employees, they got it straight. The dining personnel are sometimes friendly but they don't go out of their way to make your vacation a super time! This was our second time in Jamaica this year and the other hotel staff were much nicer and full of energy. We will return to the first chain of hotel from now on.
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Bahia Principe Explore Tulum: Belle BahÃa principe
Ce complexe est très grandiose, le hall d'entrée et les jardins sont spectaculaires. Nous avons trouvé que le service était assuré de manière professionnelle par des employés agréables. Les piscines sont impeccables et les chaises longues, les palapas et les serviettes ne manquent pas. Nous étions ravis d'être si près de la plage lorsque nous ne voulions pas être près des piscines.
Il y avait une variété étonnante de cocktails disponibles au bar et un snack-bar 24 heures sur 24 près de la plage[... lire plus] qui avait un délicieux assortiment de nourriture ainsi que des boissons.
Le personnel, très bien formé, cherche à plaire et est toujours agréable.
Les restaurants à la carte offrent un changement élégant par rapport aux restaurants à buffets ; il faut les réserver à l'avance, mais cela en vaut la peine.
J'ai été un peu déçu par certains divertissements en soirée et très déçu que nous ayons dû payer pour le grand événement mexicain dans un forfait tout compris.
J'étais contente de ne pas avoir à marcher partout car le complexe propose des transports internes qui sont facilement accessibles. Dans notre chambre, nous pouvions entendre un peu de bruit provenant de la piscine, mais pas assez pour nous déranger et jamais la nuit.
J'ai remarqué que des programmes étaient prévus pour les enfants et j'ai pensé que ce serait une belle station sûre où emmener mes petits-enfants. Nous les emmènerons peut-être avec nous la prochaine fois.
Beautiful BahÃa principe
This resort is very grand, the lobby and grounds are spectacular. We found that the service was professionally carried out by pleasant employees. The swimming pools are kept immaculate with no shortage of lounge chairs palapas and towels for comfort. We were delighted to be so close to the beach when we didn’t want to be by the pools.
There was an amazing variety of cocktails available at the bar and a 24 hour snack bar by the beach which had a delicious assortment of foods as well as drinks.
The very well trained staff aimed to please and were always pleasant.
The a la Carte restaurants provided an elegant change from the buffet restaurants; must book these in advance, well worth the short time it takes.
I was a little disappointed with some of the evening entertainment and very disappointed that we had to pay for the great Mexican event in an all inclusive package.
I was glad that I didn’t have to walk everywhere as the resort provides internal transport which is available readily. In our room we could hear some noise from the pool, but not enough to disturb us and never at night.
I noticed that programs were provided for children and thought it would be a lovely safe resort to take my grandchildren to. Perhaps we will bring them with us next time.
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Lish24 -
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Bahia Principe Escape Samana: La perfection au paradis
Mon fiancé et moi avons vécu une expérience extraordinaire la semaine dernière au Bahia Principe Samaná¡. Nous avions réservé une chambre sans balcon ni vue, nous ne savions donc pas à quoi nous attendre, mais nous avons été épatés par notre propre terrasse au premier étage avec vue sur l'océan (il semble que toutes les chambres donnent sur l'océan). (En regardant autour de nous, il semble que toutes les chambres donnent sur l'océan). Tout le personnel était incroyablement amical et clairement l[... lire plus]à pour répondre à nos besoins. Le complexe est suffisamment petit pour qu'il n'y ait jamais de file d'attente pour la nourriture ou les boissons, ni de problème pour trouver une place à la piscine ou à la plage. La falaise qui surplombe la plage est une route locale, de sorte que vous pouvez entendre un peu de circulation en arrière-plan lorsque vous êtes à la plage, mais c'est à peine perceptible avec les vagues. Il ne se passe pas grand-chose après 22h30, mais c'était parfait pour nous. Nous vous recommandons vivement de prendre le ferry gratuit pour l'île de Cayo Laventado - et d'apporter votre masque et votre tuba ! C'est à environ une heure de l'aéroport, mais c'était cool de voir un peu de la province et des habitants sur le chemin. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier était vraiment parfait !
Notre chambre était excellente - en bon état et propre. Le service lui-même était moyen - j'ai demandé des serviettes, personne n'est jamais venu. Les articles de toilette n'étaient pas réapprovisionnés et le personnel de service n'était pas attentif. Nous avons eu 3 incidents avec des serveurs qui étaient en fait assez impolis. La plage était belle et peu profonde pour les enfants, tout comme les piscines. Le club pour enfants gardait les enfants à l'intérieur et le programme quotidien prévoyai[... lire plus]t des jeux vidéo et des films pendant une heure - je n'ai pas inscrit ma fille à ce club. Il y avait un club pour enfants à l'extérieur, mais les parents devaient rester avec les enfants. Le parc aquatique était extraordinaire pour les enfants. Les buffets étaient les mêmes tous les soirs. Le meilleur restaurant à la carte était le Don Pablo. La réservation des cartes à la carte était pénible si vous n'aviez pas de wifi.
Average
Our room was excellent - good condition, and clean. The service itself was average - I called for towels, nobody ever came. Toiletries were not replenished and the general wait staff were not attentive. We had 3 incidents of servers who were actually quite rude. The beach was nice and shallow for kids as were the pools. The kids club kept the kids indoors and on the schedule everyday was video games/movies for an hour - I didn't put my daughter in it. They had an outdoor kids club but parents had to stay with the kids. The waterpark was amazing for kids. The buffets were the same every night - The best a la carte was Don Pablo. Booking the a la cartes were a pain if you didn't have wifi.
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Bahia Principe Explore Coba: Bon pour les enfants, mais moins pour les groupes d'adultes !
Bien que je sache que de nombreuses personnes ont eu de bonnes expériences dans ce centre de villégiature, la nôtre n'était, malheureusement, pas géniale. Nous sommes arrivés et nos chambres n'étaient pas à nos spécifications. Ma sœur et moi avions demandé deux lits doubles, mais on nous a donné un seul grand lit. Le couple avec lequel nous voyagions avait demandé à ne pas être au premier étage, mais l'était. Nous avons passé des heures à attendre qu'ils règlent ce problème, mais ils ne l'ont ja[... lire plus]mais fait. Nous avons fait le tour du buffet à la recherche de sièges et après 3 fois, nous n'avions toujours pas de siège, et personne n'a proposé son aide. Honnêtement, nous ne sommes pas difficiles à satisfaire (nous avons passé un séjour extraordinaire dans un complexe hôtelier à Cuba l'année dernière), mais je suppose que nous avons eu un départ difficile et que les choses ne se sont pas améliorées. Je sais que de nombreuses personnes affirment que le service est vraiment excellent, mais ce n'est pas ce que nous avons vécu. En fait, nous avons fini par payer des frais de "surclassement" pour pouvoir passer au Bahia Principe Tulum. Pour une raison quelconque, notre expérience à Tulum a été BEAUCOUP meilleure et le service était excellent ! Je recommanderais certainement Tulum, et je suis sûr que je pourrais voyager à Coba une autre fois et avoir une expérience totalement différente, mais c'est vraiment pour les enfants, donc je ne le ferais probablement pas à moins de voyager avec des enfants. J'ai dit que je recommanderais car j'apprécie ce groupe de complexes Bahia, mais je recommanderais les différents complexes à différents groupes de personnes.
Good for kids, but less so for adult groups!
Although I know many people have had good experiences at this resort, ours was, unfortunately, not great. We arrived and our rooms weren’t to our specifications. My sister and I had requested two double beds, but were given a single king. The couple we were traveling with had requested to not be on the first floor, but were. We spent hours waiting for them to fix this, and they never did. We walked around the buffet searching for seats and after 3 times around still had no seat, and no one offered to help. We’re honestly not hard to please (we had an amazing time at a resort in Cuba last year), but I guess we got off to a rough start and things didn’t improve. I know many people report that the service is really great, but this was not our experience. We actually ended up paying an “upgrade†fee so we could move to Bahia Principe Tulum. For whatever reason, our experience at Tulum was MUCH better and the service was excellent! I would recommend Tulum for sure, and I’m sure I could travel to Coba another time and have a totally different experience, but it really is for kids, so I likely wouldn’t unless traveling with children. I said I’d recommend as I enjoy this group of Bahia resorts, but would recommend the different resorts to different groups of people.
Magnifique complexe, du terrain (aménagement paysager bien entretenu et magnifique) aux chambres et, bien sûr, à la plage ! Beaucoup de choix de nourriture dans les restaurants. Don Pablo, le restaurant à la carte, était superbe !
Les chambres sont très grandes et très propres.
La plage est magnifique. Couchers de soleil superbes. Beaucoup de chaises longues et beaucoup de zones ombragées si vous le souhaitez. Accès gratuit au Beach Club (chaises longues et bière) à quelques pas de la plage. [... lire plus]L'eau est claire ici, mais un peu moins claire au resort (à cause de la sortie d'une rivière à proximité, mais l'eau reste très belle)
Je recommanderais ce complexe sans hésitation !
Amazing!! Would absolutely return!!
Beautiful resort, from the grounds (landscaping well maintained and gorgeous) to the rooms and of course the beach!! Lots of food choices at the restaurants. Don Pablo- a la carte restaurant was superb!!
Rooms are very large and very clean.
Beach was amazing. Great sunsets. Lots of lounging chairs with plenty of shades areas if you want. Free access to the Beach Club (lounging chairs and beer) just a short walk down the beach. Water clear here, but slightly less clear at resort (from nearby outlet of a river. Water still lovely)
Would recommend this resort without hesitation!!
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Gigi -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Nous y retournerons sans aucun doute !
Un endroit magnifique, un centre de villégiature fantastique, des gens fabuleux. Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine et sommes impatients de revenir. L'hôtel était impeccable et le terrain était parfaitement entretenu.
Les animateurs étaient très talentueux et nous avons beaucoup apprécié les animateurs du club pour enfants. De la bonne musique jouait au bord de la piscine.
Nous avons particulièrement aimé rencontrer SteavenJo, une personne incroyable et très attachante[... lire plus]. Nous l'avons demandé deux fois de plus et avons eu le plaisir de bénéficier de ses services. Nous espérons le revoir un jour.
Belle île et les gens sont très fiers de leur pays
We will definitely go back!
Beautiful location, fantastic resort, fabulous people. We had a wonderful one week stay and cannot wait to return. The resort was spotless and the grounds were impeccably manicured.
The entertainment was super talented and we really enjoyed the kids' club entertainers. Great music playing to by the pool.
We especially loved meeting SteavenJo, an incredible person and very endearing. We asked for him two more times and having the pleasure of his service. We hope to see him again one day.
Beautiful island and the people are very proud of their country
Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre à notre arrivée. On nous a d'abord donné une chambre qui était occupée, puis une chambre avec un seul lit. Cette situation a été rectifiée et nous avons été placés dans une chambre avec deux lits, comme prévu. Lorsque nous avons perdu l'une des clés de nos chambres, il a été difficile d'en obtenir une nouvelle. Sinon, l'hôtel était magnifique et il y avait beaucoup d'activités amusantes à explorer autour de l'hôtel.
Esmeralda review
We had a few bumps with our room upon arrival. We were first given a room that was occupied and then given a room with only one bed. This situation was rectified and we were put in a room with 2 beds as was booked. When we lost one of our rooms keys it was a hassle to get a new one. Otherwise it was beautiful and lots of fun and activities to explore around the resort.
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Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale
Nous avons adoré ce complexe ! Des piscines immenses, des buffets frais incroyables avec tellement de choix. Le temps est magnifique et le terrain est superbe ! Les animations en soirée étaient bonnes aussi. Beaucoup de choses à faire sur place. Nos enfants ont adoré les promenades en trolley.
Great family resort
We loved this resort! Huge pools, amazing fresh buffet food with so much selection. Amazing weather and beautiful grounds! Evening entertainment was good too. Lots to do at the resort. Our kids loved the trolly rides too.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire
Le complexe était magnifiquement entretenu. Le terrain est magnifique, le hall principal et les espaces publics sont très propres. La nourriture était délicieuse et magnifiquement présentée. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Nous avons apprécié la taille du complexe et la plage pour les promenades. La plage était propre, proche des bars et des restaurants, des toilettes et de beaucoup d'ombre si nécessaire. Nous avons participé à certaines activités autour de la piscine [... lire plus]et les avons beaucoup appréciées.
Beautiful resort
The resort was beautifully maintained. Grounds lovely, main lobby and public spaces very clean. Food was delicious and beautifully presented. Staff was extremely friendly and accommodating. We liked the size of the resort and loved the beach for walking. The beach was clean, close to bars/dining, restrooms and lots of shade available if desired. We participated in some of the activities around the pool and enjoyed them very much.
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Lisamel888 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Faites attention à ce que vous mangez
Le complexe est magnifique, mais ce n'est pas un 5 étoiles. J'ai été victime d'un empoisonnement alimentaire le deuxième jour, mes deux enfants (16 et 21 ans) ont également eu des problèmes d'estomac. La nourriture est décevante. La chambre est musquée et le lit est humide. Les divertissements sont bons. Le service est assez bon pour la plupart. Nous avons eu un excellent majordome, son nom est Armando. Il s'est occupé de nous alors que nous n'étions pas bien, nous a apporté du champagne, des bo[... lire plus]ugies, des huiles essentielles et un déshumidificateur.
Be careful with what you eat
The resort is beautiful, but it is not 5 star. I got food poison on day 2, my two kids ( 16 and 21) also had some stomachache problem. The food is underwhelming. The room is musky and bed is damp. The entertainment is good though. The service is pretty good for the most part. We had an excellent Butler, his name is Armando. He took care of us while we were not well, brought us champagne, candle ,essential oil and a dehumidifier.
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SJGelderman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: C'est la dernière fois que je vais au Grand Bahia Principe, en Jamaïque
Je suis allée trois fois au Grand Bahia Principe. La première fois était adorable (août 2016), la deuxième fois était spectaculaire (juillet 2018), alors je me suis dit que cette fois-ci serait aussi géniale. Je me suis trompée. Je pourrais continuer encore et encore, mais j'ai perdu assez de temps à parler de tout ce qui a changé.
Pour..
- La plus belle plage ! La plongée avec masque et tuba juste là !
- Des terrains magnifiques
- La soirée Tropical Beach Party est très amusante
- Philli[... lire plus]p et Raymond, les chefs d'omelette du Garden Grille, sont HEUREUX et font en sorte que les visiteurs se sentent heureux d'être là
- Shamieka, une serveuse, offre un service extraordinaire avec le sourire
- Le poulet jerk du Snack Bar est LE MEILLEUR ! Melford, le cuisinier, est généralement très heureux lui aussi
- Michael, au bar du parc aquatique, est sympathique
- J'ai un estomac très sensible et je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture qui m'a rendu malade
- Les pina coladas sont délicieuses (quand la machine fonctionne)
- le parc aquatique est idéal pour les enfants et les parents ont de bonnes places assises
Contre..
- 99% du personnel est misérable et antipathique. Ne vous attendez pas à des sourires ou à des salutations
- il y a TOUJOURS des problèmes dans les chambres. J'ai eu un problème les trois fois où je suis venu. Les chambres ne sont JAMAIS prêtes lorsque vous arrivez, même si c'est plusieurs heures après l'heure d'enregistrement
- long trajet en voiture jusqu'au centre de villégiature ; longue attente à l'aéroport avant de partir pour le centre de villégiature
- tout le monde s'attend à recevoir des pourboires même s'ils sont misérables et ne fournissent pas le type de service à la clientèle que l'on attendrait d'un complexe 5 étoiles
- la nourriture devient répétitive et ennuyeuse au bout d'une semaine. De plus, je ne sais pas pourquoi la "tête de vache" est toujours au buffet. Je suis d'accord pour essayer de nouvelles choses, mais ew. De plus, pas un avocat en vue. J'aurais bien aimé un peu de guacamole avec les nachos !!!
- les chambres ont grand besoin d'être rénovées. Les lits sont moelleux, les oreillers sont des déchets, et l'odeur des chambres est parfois atroce (odeur de moisissure à travers l'air conditionné)
- payer 9$ de plus pour le wifi dans la chambre. C'est ridicule et cela devrait être inclus dans le prix des vacances
- les personnes qui vous enregistrent ne sont pas professionnelles... elles ne vous écoutent pas, elles agissent presque comme des robots et disent ce qu'elles ont été programmées pour dire.
- manque de prises dans les chambres
- le téléphone d'une chambre voisine a sonné sans arrêt pendant QUATRE HEURES... nous avons appelé la réception deux fois et sommes allés deux fois et rien n'a été fait à ce sujet.
Quand je dépense autant d'argent pour être au paradis, je m'attends à rencontrer un personnel agréable et amical, qui veut s'assurer que vous passez de merveilleuses vacances. L'ambiance générale négative du personnel a vraiment gâché ces vacances. Lorsque j'en ai discuté avec un membre du personnel de plage, il m'a expliqué que c'était parce que c'était presque le jour de paie et que tout le monde était serré, et donc malheureux.
Beaucoup de gens vivent d'un salaire à l'autre - cela ne vous donne pas le droit d'être malheureux, surtout dans l'industrie du tourisme !
The last time I'll be going to the Grand Bahia Principe, Jamaica
I've been to the Grand Bahia Principe three times. The first time was lovely (August 2016), the second time was spectacular (July 2018), so I figured this time would be great too. I was wrong. I could go on and on and on, but I've wasted enough time talking about how much has changed.
Pros-
- The most beautiful beach! Snorkeling right there!!
- Stunning grounds
- Tropical Beach Party night is super fun
- Phillip and Raymond, the omelette chefs at the Garden Grille are HAPPY and make the visitors feel happy to be there
- Shamieka, a server, provides amazing service with a smile
- The jerk chicken at the Snack Bar is THE BEST! Melford, the cook, is usually pretty happy too
- Michael at the water park bar is friendly
- I have a very sensitive stomach and I have never had one issue with the food making me ill
- Delicious pina coladas (when the machine is working)
- water park is great for kids and has great seating for parents
Cons-
- 99% of the staff are miserable and unfriendly. Don't expect smiles or greetings
- there are ALWAYS room mix ups. I have had an issue all three times that I have been here. The rooms are NEVER ready when you get there, even if it is hours past the check-in time
- long drive to the resort; long wait at airport before leaving for resort
- everyone expects tips even though there are miserable and not providing the type of customer service one would expect from a "5 star" resort
- the food gets repetitive and boring after a week. Also, not sure why "cow head" is always at the buffet. I'm all for trying new things, but ew. Also, not an avocado in sight. Could have really used some guacamole with the nachos!!!
- rooms are in dire need of an update. Beds are lumpy, pillows garbage, and the smell of the rooms can be atrocious at times (mold, mildew smell comes through the air conditioning)
- paying an extra $9 for wifi in your bedroom. This is ridiculous and should just be included in the price of your vacation
- unprofessional people checking you in...they do not listen to you, they almost act like robots and say what they have been programmed to say.
- lack of plugs in rooms
- phone in a nearby room rang non-stop for FOUR HOURS...we called the front desk 2x and went 2x and nothing was done about it.
When I spend this kind of money to be in paradise, I expect to encounter pleasant and friendly staff, who want to ensure you have a wonderful vacation. The staff's overall negative vibe really took away from this vacation. When I discussed it with one member of the beach staff, he explained that it was because it was almost payday and everyone was tight, and therefore unhappy.
Lots of people live paycheck to paycheck--it doesn't give you the right to be miserable, especially in the tourism industry!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Scubasteve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Jamais de planche
Ce complexe est un petit bijou rattaché à 3 autres complexes de la famille Bahia. Il était le plus calme et offrait la meilleure nourriture de tous. De plus, si l'on voulait plus d'animation, il suffisait de faire la navette jusqu'à la station sœur et de participer à l'animation sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble, les complexes hôteliers avaient tout ce qu'il fallait pour répondre à toutes les attentes.
Never board
This resort is a smaller gem attached to 3 other resorts in the Bahia family. It was the most quite and had the best food of all. Furthermore, if one wanted more excitement, they could simply shuttle down to a sister resort and participate in the excitement at no extra cost. All together, the resorts had everything one could ask for.