Barcelo Maya Tropical: Excellent rapport qualité-prix pour des vacances sans fioritures

Le terrain est impeccablement entretenu. Les chambres sont propres, les lits confortables et l'air conditionné puissant. Le buffet est frais et délicieux. Ce n'est pas très chic, mais vous n'aurez certainement pas faim. Il y en a pour tous les goûts. Nous n'avons pas utilisé les chariots à la carte car le buffet était si varié et frais. Les boissons sont fortes et savoureuses. Les spectacles sont divertissants. Et surtout, le service était incroyable. Je reviendrai absolument au Barcelo Maya  [... lire plus]Tropical

Excellent value for a no frill vacation The grounds are impeccablely maintained. The rooms are clean, the beds comfortable and the air conditioning is strong. The food at the buffet was fresh and delicious. It isn't fancy but you certainly will not go hungry. There is a something for everyone. We didn't go to the a la carts because the buffet was so varied and fresh. The drinks are strong and tasty. The shows were entertaining. Above all the service was incredible. I will absolutely be back to barcelo maya tropical

Allegro Playacar: Plage et emplacement magnifiques !

Nous avons séjourné dans ce complexe au début du mois de juin. Le temps était extrêmement chaud et humide et nous avons eu de fortes pluies pendant la semaine. L'hôtel est situé sur une belle partie de la plage et suffisamment proche pour se rendre à pied à Playa del Carmen (25 minutes). Le terrain de l'hôtel est très beau et tropical. De nombreux oiseaux peuvent être vus et entendus. Les toits de chaume des "bungalows" sont uniques et contribuent à l'ambiance tropicale, mais ils ne sont pas  [... lire plus]très pratiques car certains des toits ont fui pendant les fortes pluies, y compris celui de l'unité dans laquelle nous avons séjourné. Nous avons été transférés dans une autre unité mais la configuration de la literie n'était pas celle que nous avions initialement demandée, ce qui a entraîné un autre changement de chambre deux jours plus tard. Une mauvaise communication de la part de la réception est à l'origine de ce retard, ce qui nous a obligés à vivre dans nos valises pendant deux jours. Les chambres standard étaient un peu petites, sans commode et avec seulement deux petites étagères dans le placard pour les vêtements. Il y avait un coffre-fort pour les objets de valeur. La douche vitrée rénovée offre une bonne pression d'eau et le climatiseur fonctionne bien. Les chambres étaient propres et les lits confortables. Dans l'ensemble, le personnel était amical et courtois. Il y avait diverses activités près de la piscine principale ou sur la plage pendant la journée. Il y avait des étirements sur la plage, des spectacles de cuisine et du bingo. La majorité des activités étaient orientées vers les familles. Il semble que la plupart des clients étaient hispanophones la semaine où nous y étions. Beaucoup de chaises longues aux deux piscines et sur la plage. Pas de problème avec les échanges de serviettes. Au début, nous avons trouvé que la nourriture au buffet était en dessous de nos attentes, principalement à cause de la production de masse et de la nécessité de garder la nourriture au chaud car les heures d'ouverture du dîner et du déjeuner étaient très généreuses, par exemple le déjeuner était disponible de midi à 16 heures, mais nous avons toujours trouvé des choses à essayer et à apprécier. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac, mais nous avons évité les salades et apprécié les différents fruits délicieux qui nous ont été servis. Les repas des restaurants mexicains et italiens à la carte étaient très bons, bien que les descriptions des menus diffèrent quelque peu de ce que nous avons réellement reçu. Très bon service aux buffets. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine agréable et relaxante à l'Allegro Playacar.

Beautiful Beach and location! We stayed at this resort at the beginning of June. The weather was extremely hot and humid and we had some heavy rainfall during the week. The resort is on a beautiful stretch of the beach and close enough to walk into Playa del Carmen (25 minutes). The grounds of the resort is very beautiful and tropical. Many birds can be seen and heard. The thatched roofs of the "bungalows" were unique and lends to the tropical feel but were not very practical since some of the roofs leaked during the heavy rainfall including the unit we stayed in. We were moved to another unit but the bedding configuration was not what we initially had and requested so this meant another room changed 2 days later. Miscommunication from the front desk was the cause of the delay which was inconvenient for us to live out of our suitcases for 2 days. The standard rooms were on the small side with no dresser and only 2 small shelves in the closet for your clothes. There was a safe for valuables. The renovated glass enclosed shower gave good water pressure and air conditioner worked well. Rooms were clean and the beds were comfortable. Overall the staff were friendly and courteous, there were various activities by the main pool or on the beach during the day. There were stretching on the beach to cooking shows to bingo. The majority of the activities were family oriented. It seems that most guests were Spanish speaking the week we were there. Lots of beach lounger at the 2 pools and on the beach. No problems with towel exchanges. Initially we found the food at the buffet was below our expectations mainly because of the mass production and having to keep the food warm as the dinner and lunch opening hours were very generous, example lunch was available from noon to four p.m. however we always found items to try and and enjoy. We did not encounter any stomach problems but we avoided the salads but enjoyed all the various delicious fruits served. The Mexican and Italian a la carte restaurants meals were very good although the menu descriptions of the foods differed somewhat from what we actually received. Very good service at the buffets. Overall we had a relaxing enjoyable week at the Allegro Playacar.

Occidental Arenas Blancas: Bon marché et joyeux

Accès à pied à la ville, hôtes sympathiques. Ne choisissez pas ce complexe pour ses équipements modernes, son service ou sa cuisine. Choisissez-le pour l'atmosphère étonnante et amusante, la proximité de la ville, la meilleure plage, les excellents équipements qui sont réellement utilisés. Je ne pouvais pas rêver de meilleures vacances.

Cheap and cheerful Walk to town, friendly guests. Don't choose this resort for modern amenities, great service or great food. Choose it for the amazing fun atmosphere, short walk to town, best beach, great amenities that are actually used. I couldn't ask for a better vacation.

Barcelo Maya Colonial: Voyage fantastique !

Il n'y a rien de négatif à dire sur le Barcelo. Nous avons réservé avec Karol et il a été fantastique en termes de service et de tout le reste. Le complexe lui-même est à couper le souffle. Il est suffisamment grand pour que vous puissiez l'explorer toute la journée. Il y a tellement de choses à faire. La nourriture, les chambres et le service étaient tous impeccables !

Fantastic trip! Nothing negative to say about the Barcelo. We booked with Karol and he has been nothing but fantastic in terms of service and everything else. The resort itself is breathtaking. Big enough for you to explore all day long. So many things to do. Food, rooms and service were all impeccable!

Barcelo Bavaro Beach: Au-delà des attentes

J'ai été agréablement surprise. Nous y sommes allés un mercredi à la fin du mois de mai, sans trop d'affluence. Réservé aux adultes. Nous sommes arrivés avant que les chambres ne soient prêtes, nos bagages ont été pris en charge sans aucun souci. Nous sommes allés directement au buffet. Nous avons mangé des crevettes, des calamars et des moules tous les jours. Les restaurants à la carte étaient fabuleux. J'ai mangé du homard 4 soirs sur 7, sans supplément. Comme vous pouvez le constater, je  [... lire plus]suis un amateur de fruits de mer. Il y avait du poulet, du porc, du bœuf, etc. Les desserts étaient délicieux et il y avait tellement d'options différentes. Le personnel était sympathique, les chambres spacieuses et propres. La plage était superbe. Nous avons apporté des petits flotteurs bon marché avec des mailles de Canadian Tire, qui ont été très utiles dans l'océan. L'eau était calme, le sable blanc doux pour les pieds. Nous sommes allés au Barcello Palace, c'était bruyant et animé, nous étions heureux de retourner à notre hôtel. Il y a beaucoup de choses à faire. Il y a un petit parc près du centre de convention, beaucoup de paons et un beau jardin. Le terrain est très propre. Nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerons certainement.

Beyond Expectations I was pleasantly surprised. We went on a Weds to Weds late May, not too busy. Adults only. We arrived before the rooms were ready, our luggage was taken care of with no worries. We went straight to the buffet. The buffet had a great variety of diverse foods, we ate shrimp, squid mussels every day. The a la cart restaurants were fabulous. I had lobster 4 out of 7 nights no additional charge. As you can tell I'm a seafood lover. There was chicken, pork, beef you name it. Deserts were lovely and so many different options. The staff were friendly, the rooms were spacious and clean. the beach was superb. We brought cheap little floaties with mesh from Canadian tire they were a great enhancement for the ocean. The water was calm, the white beach sand soft on the feet. We went over to the Barcello Palace, it was loud and busy, we were happy to go back to our resort. There is lots to do. There is a little park near the convention centre, lots of Peacocks and a nice garden. The grounds are very clean. We had a great vacation and will definitely go back.

Occidental Tucancun: Station balnéaire relaxante pour les couples !

Le terrain était extrêmement propre, le personnel était très gentil, pas vraiment turbulent et les plazas de l'autre côté de la rue étaient parfaites pour les promenades nocturnes et les dîners en dehors du complexe (pour ceux qui voulaient un peu de variété). Le choix de nourriture est limité, mais on ne peut pas se plaindre du reste.

Relaxing resort for couples! The grounds were kept extremely clean, the staff was really nice, not really rowdy and the plazas across the street was perfect for night time walks and dinner outside of the resort (for those that wanted a bit of variety). Limited food selection but couldn't complain about anything else.

Barcelo Maya Caribe: Beautiful Resort

C'est un très beau complexe et il est très propre ! Le personnel est tellement amical et génial ! La plage et l'océan sont également magnifiques ! Ma seule plainte était le manque de grillades, pas un fan des buffets pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'étais là 4 jours et je n'ai eu droit qu'à 2 repas au restaurant, donc nous étions coincés avec beaucoup de buffets. Je n'ai jamais été dans un resort qui n'avait pas de grill ou de restaurant pour le déjeuner. Les chambres étaient p [... lire plus]ropres mais datées, j'ai séjourné dans la 5374.

It's a very beautiful resort and is kept very clean! The staff are so friendly and awesome! The beach and ocean were beautiful as well! My only complaint was the lack of grills, not a fan of the buffets for breakfast, lunch and dinner. Was there 4 days and only got 2 restaurant meals so we were stuck with a lot of buffets. I've never been to a resort that didn't have a grill or lunch restaurant. Rooms were clean but dated, I stayed in 5374.

Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature de qualité

Terrain - Bien entretenu. Rien à redire. Il a fallu un peu de temps pour trouver le bon chemin, haha. J'ai vraiment apprécié le cadre de la jungle. Beaucoup d'oiseaux, d'iguanes et de singes. Fait marquant. Nous avions une chambre au numéro 12 et l'après-midi, les singes étaient dans les arbres à l'extérieur de notre chambre. Nous pouvions leur donner des bananes de notre main et ils venaient directement sur notre balcon. Chambres - Je pense que les chambres étaient en très bon état. La porte d [... lire plus]e la salle de bains était bizarre car elle avait plus une intimité de type store qu'une porte solide. L'eau chaude prenait une éternité, mais elle finissait par arriver. Piscines - C'est la partie de l'hôtel que nous avons préférée. L'eau était agréable et chaude, ce qui permettait aux enfants d'y entrer facilement. La piscine était immense ! Il n'y avait pas du tout de monde et il y avait beaucoup d'espace pour nager, explorer et jouer. Plage - La partie que nous avons le moins aimée. Bien que nous ne soyons pas vraiment des adeptes de la plage, c'est un peu partial. Mais il s'agit d'une crique, donc on n'a pas l'impression d'être sur une plage ou d'avoir une vue sur celle-ci. Les sièges de la plage étaient disposés sur trois niveaux avec des escaliers, ce qui est un peu différent de ce que l'on voit habituellement dans les stations balnéaires. Beaucoup de poissons cependant. Apportez des bananes dans l'eau et regardez les poissons grouiller autour de vous. Nourriture - médiocre. C'était de la nourriture et nous l'avons mangée, mais rien de spécial ici. Le choix semblait plus restreint que dans la plupart des stations balnéaires où je suis allé. Pas terrible, mais pas génial. Dans l'ensemble, l'hôtel a obtenu une note de 6/10. Je ne pense pas que je reviendrais car le dernier Mayan Resort où nous sommes allés nous a davantage plu.

Pretty Good Resort Grounds - Kept well. No complaints. Took a bit to figure out which way was which. haha. Really enjoyed the jungle setting. Lots of birds, iguanas, and monkeys around. Highlight. We had a room in #12 and in the afternoon the monkeys would be in the trees outside our room. We were able to feed them bananas from our hand and they would come right to our balcony. Rooms - I thought the rooms were in great shape. The bathroom door was weird as it had more of a blinds type privacy rather than a solid door. Hot water took forever, but it came eventually. Pools - Our favourite part of this resort. The water was nice and warm which made it easy for the kids to get in. The pool was huuge! Did not feel crowded at all and lots of space to swim around, explore, and play. Beach - Least favourite part. Although we're not really beach people so a bit biased. But, it's a cove setting, so you don't get that beach feel or view. The beach seating was set up into 3 levels with stairs going down, so a bit different that you would normally see at resorts. Lots of fish though. Bring bananas to the water and watch the fish swarm around you. Food - mediocre. It was food and we ate it, but nothing special here. Selection seemed smaller than most resorts I've been to. Not terrible, but not great. Resort Overall about a 6/10. Don't think I'd return as the last Mayan Resort we went to we enjoyed more.

Barcelo Bavaro Palace: Mon endroit préféré !!!

Cela fait maintenant 3 fois que je viens dans ce complexe et je n'ai rien à redire. Je ne pense pas qu'un autre complexe puisse faire mieux que celui-ci. Les terrains sont à couper le souffle et la nourriture est exceptionnelle. Il y a beaucoup d'activités à faire et les chambres sont très modernes et propres. Mon plat préféré à la carte est le restaurant espagnol et le steakhouse. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent du luxe et de la classe pendant leurs vacances :)

My Favorite Place to Be!!! I have been to this resort now 3 times and I have no complaints. I don't think any other resort can top this one. The grounds are breathtaking and the food is exceptional. Many activities to do and the rooms are very modern and clean. My favorite a la carte is the Spanish and steakhouse. I would recommend this resort to anyone who wants luxury and class on their vacation:)

Barcelo Maya Tropical: Fabuleux centre de villégiature !!!

Nous avons donc décidé de sauter le pas et d'aller enfin au Mexique. Rivera Maya est fantastique. Et surtout, nous avons choisi de séjourner au Barcelo Maya Tropical ! C'est le meilleur choix qui soit. Le personnel était amical et très serviable. La nourriture était excellente, des buffets aux restaurants de spécialités, tous merveilleux. La plage était à tomber par terre. Notre seul regret est de ne pas l'avoir fait plus tôt. Nous y retournerons certainement.

Fabulous resort!!! So we decided to take the plunge and finally go to Mexico. Rivera Maya is fantastic. Best of all we chose to stay at Barcelo Maya Tropical! Best choice ever. Staff were friendly and very helpful. Food was great from the buffets to specialty restaurants all wonderful. The beach was to die for. Our only regret- we didn't do it sooner. Will definitely be going back.

Barcelo Bavaro Beach: Un lieu de villégiature fantastique

Nous recommandons vivement ce centre de villégiature... nous y retournerons certainement. Les chambres sont très belles. La nourriture était excellente. Le service était excellent. La plage était agréable mais un peu trop de voir de l'herbe.l'animation était super. Le service de la réception était amical, rapide et très poli. J'ai voyagé de nombreuses fois et ce centre de villégiature a été le meilleur. Encore une fois, je recommande vivement d'aller dans ce centre de villégiature.

Fantastic resort Highly recommend this resort...we would go back for sure. Rooms are very nice. Food was great. Service was great. Beach was nice but a little too much see weed.entertainment was great. Front desk service was friendly and quick and very polite. I have been away many times and this resort was the best of been too. Again I highly recommend going to this resort.

Occidental Caribe: Une époque étonnante

Nourriture boissons plage piscine bar étonnant !!!! Je n'ai rien à redire sur tout cela ! !! Le seul problème était que la réception était lente et n'était pas très serviable, mais l'hôtel est absolument magnifique ! Je reviendrais ici. Incroyable !

Amazing time Food drinks beach pool pool bar amazing!!!! No complaints about any of it!!! Only issue was reception desk was slow and not overly helpful but absolutely beautiful resort! Would return here. Amazing!!

Barcelo Solymar: Incroyable

l'enregistrement a été rapide et la réception agréable, nos chambres étaient incroyables nous avions réservé la suite bungalow et c'était parfait. la piscine était propre et l'accès au complexe Arenas était un bonus. J'ai été à Cuba 15 fois et je dirai honnêtement que la nourriture était la meilleure que j'ai eu à Varadero. L'emplacement est génial car j'aime aller à la Calle 62 qui est toujours à distance de marche. Je réserverais ici à nouveau, c'est certain. Gardez à l'esprit que je suis allé [... lire plus]e avec des femmes seulement, c'était un voyage de filles et je dirais que c'est définitivement un lieu de fête, je n'amènerais pas mes filles. Je me suis même fait tatouer avant de rentrer à la maison. Le seul bémol est que les bars ferment à 23h

Amazing check in was fast and front desk was pleasant, our rooms were amazing we booked the bungalow suite and it was perfect. the pool was clean and having access to the Arenas resort was a bonus. Ive been to cuba 15 times and I will honestly say the food was the best ive had in Varadero. location is great as I enjoy going to Calle 62 which is still in walking distance. I would book here again for sure, please keep in mind I went with ladies only it was a girls trip and I will say it is definitely a party resort I would not bring my girls. I even got a tattoo before I came home. only down side was the bars close at 11pm

Barcelo Maya Caribe: Station balnéaire

On s'est éclaté sur le simulateur de surf, la nourriture était excellente ! La plage était magnifique, le temps était agréable, je n'ai pas à me plaindre ici ! L'emplacement est idéal si vous cherchez à visiter des trous d'eau car il y en a trois ou quatre de l'autre côté de la route 😀.

Sweet resort Had a blast on the surf simulator, the food was great! Beach was wicked, weather was nice I have no complaints over here!! The location is ideal if you are looking to visit any sink holes because there is three or four across the road 😀.

Barcelo Maya Palace: Belle et grande station

Nous avons beaucoup aimé ce complexe. Il est très axé sur la famille. Nous avons voyagé avec notre fils d'un an et il y avait beaucoup d'autres personnes avec des bébés et des enfants en bas âge. Si vous voyagez en couple et que vous recherchez le calme et la détente, ce n'est peut-être pas votre premier choix. Cependant, il y a une piscine réservée aux adultes qui a l'air très agréable et vous pouvez également réserver des lits Bali dans cette zone (je ne suis pas sûr du prix). C'est un complex [... lire plus]e assez grand et nous avons beaucoup marché. Notre chambre était presque à l'arrière et il y a pas mal de chemin jusqu'à la piscine et jusqu'au hall et à la zone de restauration. Si vous n'êtes pas très mobile ou si vous n'aimez pas les longues marches, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous. La piscine était très amusante et est absolument immense. Les chambres sont très belles, le seul reproche est le matelas très dur et inconfortable (j'avais l'impression d'avoir des ressorts dans le dos) Le buffet était moyen - on trouvait toujours quelque chose à manger. Les restaurants à la carte étaient très bien, le restaurant français étant notre préféré des 3. Je n'ai pas vraiment passé beaucoup de temps à la plage, mais il y avait toujours beaucoup de chaises. Il n'y a pas beaucoup d'ombre. Dans l'ensemble, je donnerais une note de 4/5 et je recommanderais cet hôtel à toute personne voyageant avec de jeunes enfants

Beautiful, huge resort We really liked this resort. It's very family oriented. We travelled with our one year old son and there were lots of other people there with babies and toddlers. If you're travelling as a couple and looking for a lot of quiet and relaxation it may not be your number one choice. Although, they do have an adults only pool which looked really nice and you can also reserve Bali beds in that area (not sure of price). It's quite a large resort and we did A LOT of walking. Our room was almost at the very back and it's quite a ways to the pool and to the lobby/food area. If you're not very mobile or don't enjoy lengthy walks this might not be the place for you. The pool was a lot of fun and is absolutely huge. Rooms are very nice, only complaint was the very hard and uncomfortable mattress (felt like there were springs in my back) Buffet was average- could always find something to eat. A la cartes were quite nice with the French restaurant being our favourite of the 3. Didn't really spend much time at the beach but there were always lots of chairs. Just not a lot of shade. Overall I'd rate it a 4/5 and would recommend to anyone traveling with young children

Barcelo Maya Beach Resort: Magnifique, immense station balnéaire

Ce complexe est magnifiquement aménagé et situé sur la meilleure plage de la Riviera Maya. Vous ne vous ennuierez jamais dans ce complexe et vous serez toujours à l'aise, que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage. De nombreuses activités et animations sont proposées tout au long de la journée et de la nuit. En outre, la nourriture est excellente dans les buffets et suffisamment variée. Les restaurants à la carte valent vraiment la peine d'être réservés, en particulier le restaurant japon [... lire plus]ais et le steakhouse. Dans l'ensemble, notre groupe a passé un excellent séjour et était triste de rentrer chez lui. En prime, nous avons eu accès à tous les centres de villégiature, ce qui nous a permis de garder les choses intéressantes.

Beautiful, Huge Resort This resort is beautifully landscaped and located on the best beach in the Mayan Riviera. You will never be bored at this resort and you will always find comfort whether sitting by the pool or on the beach. There are plenty of activities and entertainment throughout the day and night. Furthermore, the food is great at the buffets with enough variety. The a la cart restaurants are definitely worth booking especially the Japanese and Steakhouse. All in all, our group had a great stay and were sad to go home. Bonus is having access to all the resorts to keep things interesting.

Barcelo Maya Beach Resort: Un endroit magnifique ! N'arrivez pas un samedi après-midi cependant...

Tout était parfait sauf la réception, la nourriture, les boissons étaient excellentes... le service et le personnel étaient sympathiques sauf la réception... Nous avons pris l'avion un samedi soir et la réception n'avait que deux personnes qui travaillaient à ce moment-là, je n'ai jamais vu un tel Kaos de ma vie ! Ils étaient très antipathiques et pas du tout professionnels. Lorsque nous sommes partis le samedi suivant à midi, il y avait des bus remplis de gens qui arrivaient - je dirais plus  [... lire plus]de 200 en ligne - et ils ont dû attendre plus de deux heures pour s'enregistrer par un samedi après-midi chaud, sans air conditionné dans le hall ! Nous avons pu nous enregistrer, mais cela a pris 45 minutes. Les gens criaient après les 4 réceptionnistes, tout le monde était malheureux ! En dehors de cela, le Barceló est un excellent endroit pour le prix.

Gorgeous location! Don't arrive on a Saturday afternoon though... Everything was spot on except the reception desk, food, drinks were great... service and staff were friendly except for the reception desk... We flew in on a Saturday evening and reception only had two people working then, never seen such Kaos in my life! They were very unfriendly and not professional at all. When we left the next Saturday at noon, there were bus loads of people arriving I would say over 200 inline and they must of had over a two hour wait to check in on a Saturday hot afternoon, no air conditioning in the lobby! We were able to check out, but that took 45 minutes. People were yelling at the 4 receptionists, everyone was just miserable! Beyond that, Barceló is a great place to stay for the $$.

Barcelo Solymar: Un grand moment

Le Barcelo Solymar était un excellent hôtel, gardez à l'esprit que vous êtes à Cuba et tout ira bien. La plage était spectaculaire et l'hôtel est à distance de marche du centre-ville de Varadero qui est incroyable. C'est définitivement un hôtel amusant qui s'adresse à une clientèle plus jeune, je n'irais pas ici avec mes enfants. Si vous êtes jeune et célibataire et que vous cherchez à vous amuser, c'est certainement l'hôtel qu'il vous faut.

Great time The Barcelo Solymar was a great hotel, keep in mind you are in Cuba and you will be fine. The beach was spectacular and the hotel is walking distance to downtown Varadero which is amazing. This is definitely a fun hotel that caters to a younger crowd, I wouldn't go here with my children. If you are young and single and looking to have a good time this is definitely the hotel for you.

Occidental Punta Cana: Bel endroit, mauvais service

Ce complexe et sa plage étaient indéniablement magnifiques. Si une belle plage est une priorité absolue, c'était une grande plage en RD. Des TONNES de gens qui vendent ; ce n'était pas très paisible car vous étiez constamment interrompu par quelqu'un qui essayait de vendre quelque chose. La nourriture à la carte était fantastique ; le reste n'était pas bon et m'a même rendu malade. Moitié rénovée, moitié non rénovée. Les parties rénovées étaient très belles. Le service laisse beaucoup à dé [... lire plus]sirer. Ne gaspillez pas votre argent pour des surclassements en premium car vous ne serez pas mieux traité. Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature à 1 heure du matin, moi-même et 13 autres personnes ayant réservé par l'entremise de Transat avons appris que le centre de villégiature était plein et qu'on nous avait envoyés à un autre centre de villégiature à 3 heures du matin. Nous avons finalement été enregistrés et couchés à 5 heures dans une chambre miteuse située dans un coin sombre d'un centre de villégiature de 3000 chambres. Aucune excuse de la part de notre fournisseur (Transat) ou du centre de villégiature lui-même. Rien n'a été fait pour remédier aux erreurs commises. Je déteste quand les gens laissent des commentaires qui ne sont que négatifs parce que c'est le paradis, comment cela pourrait-il être si mauvais ? Nous avons eu quelques jours agréables au milieu de la semaine où rien ne s'est passé, et comme je l'ai dit, l'hôtel était magnifique. Dans l'ensemble, je ferais n'importe quoi pour récupérer mes 1400 $ parce que je travaille dur pour mon argent et qu'il a été gaspillé par ces entreprises. Ils ont fourni un service médiocre avec une communication épouvantable et n'ont rien fait pour nous dédommager par la suite. Je n'ai même pas reçu de réponse à notre plainte avant deux mois après notre retour. J'ai demandé le remboursement d'une nuit de mon voyage pour compenser la journée entière où nous avons été exilés de notre lieu de villégiature, et ils ont refusé. Je ne réserverai plus jamais par l'intermédiaire de ces canaux et je recommande aux autres de tenir compte de mon avertissement. Si vous aimez vraiment l'aspect du centre de villégiature, tentez votre chance, mais ne réservez pas par l'intermédiaire de ces fournisseurs.

Beautiful Place, Bad Service This resort and it's beach were undeniably beautiful. If a nice beach is a top priority, this was a great beach in DR. TONS of people selling; it was not very peaceful as you were constantly interrupted by someone trying to sell something. The A La Carte food was fantastic; the rest of it was not good and actually made me feel quite sick. Half renovated, half not. The renovated parts were very nice. The service left a lot to be desired. Do not waste your money on upgrades to premium anything because you don't get any better treatment. When we arrived at the resort at 1 in the morning, myself and 13 others booked through Transat were told the resort was full and they shipped us to another resort at 3 in the morning. Finally got checked in and into bed by 5 in a dingy room in a dark corner of a 3000 room resort. No apologies from our provider (Transat) or the resort itself. Nothing was done to remedy the mistakes made. I hate when people leave reviews that are only negative because this is paradise, how could it really be that bad? We had a few nice days in the middle of the week where nothing went wrong, and the resort as I said was gorgeous. Overall, I would do anything to get my $1400 back because I work hard for my money and it was wasted on these businesses. They provided poor service with awful communication and did nothing to compensate us afterwards. I did not even receive a response about our complaint until 2 months after we had returned. I wanted one night's worth of my trip refunded to compensate for the full day we were exiled from our resort, and they refused. I will never book through any of these channels again and I recommend others heed my warning. If you really like the look of the resort, take a chance and go for it, but don't book through these providers.

Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature époustouflant

Ce centre de villégiature est absolument extraordinaire ! Il est magnifique, la plage est fantastique, les piscines sont énormes et incroyables ! Il y a tellement de choses à faire pour les enfants. L'ensemble du Barcelo Maya Grand est impeccable, ils ont pensé à tout ! La nourriture est fabuleuse ! Il y a tellement de choix, ils ont les desserts les plus incroyables ! Nous avons hâte de revenir ! Même les chambres sont agréables, même si nous n'avons pas eu une chambre récemment rénovée, les ch [... lire plus]ambres étaient toujours fraîches et propres. Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit, il n'y a jamais trop de monde, beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine, beaucoup de places assises aux buffets et aux restaurants, il faut être un snob coincé pour ne pas aimer cet endroit ! Mon mari et moi sommes très exigeants et nous avons été très impressionnés ! Le restaurant mexicain et le japonais sont nos préférés, mais ils étaient tous très bons !

Stunning Resort This Resort is absolutely amazing! It is beautiful, the beach is fantastic, the pools are massive and amazing! So much for kids to do. The entire Barcelo Maya Grand is spotless, they have thought of everything! The food is fabulous! There is so much to chose from, they have the most amazing desserts! We can't wait to return! Even the rooms are nice, even though we did not have a newly renovated room, the rooms were still fresh and clean. I can't say enough good things about this place, it never feels crowed, plenty of beach/pool loungers, ample seating at buffets and restaurants, you have to be a stuck up snob not to have liked this place! I consider myself and my husband to be very picky people, and we were so impressed! Mexican restaurant and Japanese our favourite a la carter, but they were all very good!