Iberostar Waves Rose Hall Beach: La plage et le personnel sont agréables, mais la chambre ?

Le terrain était magnifique, la plage propre et claire, le hall très agréable, le personnel formidable, la nourriture correcte, mais les chambres sentent le renfermé, j'en ai essayé trois différentes, toutes pareilles, sauf celles qui donnent sur la rue, que je n'ai pas payée pour voir, alors nous l'avons gardée avec amertume.

Nice beach and staff, but room ? Grounds were gorious, beach clean and clear, lobby very nice, staff great, food ok ,but rooms smell musty ,tryed three diffrent ones all the same expect the ones facing the streets which I did not pay to view, so we stuck it with bitterness.

Iberostar Origin Playa Pilar: Belle station et propre

Je m'attendais à ce que le terrain soit bien entretenu et conforme aux normes d'Iberostar. L'emplacement était magnifique et l'eau était comme un lagon. Il ne s'agit pas d'une propriété typique en bord de mer et il m'a manqué de pouvoir marcher le long de la plage. J'ai été déçue par la disponibilité des services standards (serviettes dans la chambre, pas de mouchoirs, demander plusieurs fois un oreiller supplémentaire, ou simplement faire nettoyer la chambre tous les jours). Je pense qu'un  [... lire plus]personnel plus nombreux dans la salle à manger du buffet pour servir les grillades réduirait les temps d'attente extrêmement longs de 20 minutes ou plus pour obtenir un omellete ou un poulet/steak/porc grillé, etc. à l'heure du repas. Le complexe aurait besoin d'un autre espace bar et de plus de serveurs au bar. Le petit espace bar dans le hall était toujours très encombré avec peu de personnes derrière le bar pour servir. De plus, la plupart des employés étaient très jeunes et inexpérimentés en matière d'hospitalité. Ils parlaient très peu l'anglais, ce qui était frustrant, surtout quand une bonne partie de leur clientèle est constituée de visiteurs anglophones. Bien que je ne sois pas difficile et que j'aie apprécié notre séjour, je me suis sentie frustrée par les lacunes mentionnées. J'ai déjà séjourné dans d'autres Iberostars à Cuba et en Jamaïque, je m'attendais donc à mieux. Je ne retournerais pas dans cet établissement mais j'essaierais un autre Iberostar.

Nice Resort & Clean I new the grounds would be well kept and up to Iberostar standards. The location was beautiful and the water was like stepping into a lagoon. It is not your typical beach front property so I missed being able to walk along the beach shore. I was disappointed in the availability of standard items (towels in the room, no tissues, asking numerous times for an extra pillow, or just getting the room cleaned on a daily basis). I believe having more staff in the buffet dining area serving at the grills would cut down on extremely long wait times of 20 minutes or more to get an omellete or grilled chicken/steak/pork etc. at meal time. The resort could do with another bar area and more servers at the bar. The small bar space in the lobby was always very congested with few people behind the bar serving. Also, most of the staff were very young and inexperienced with hospitality. They spoke very little English which was frustrating especially when a good portion of their clientele are English speaking visitors. While I am not a picky person and enjoyed our stay, I felt frustrated with the mentioned deficiencies. I have been to other Iberostars in Cuba and Jamaica in the past so I expected better from this holiday experience. I would not go back to that Iberostar location but would try another Iberostar.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bonne heure

La propreté, la nourriture et le service étaient exceptionnels. Les gens étaient très sympathiques. Les ascenseurs et les chambres ont besoin d'être améliorés. Je n'ai pas eu de Wi-Fi dans ma chambre pendant toute la journée de l'avant-dernier jour. La piscine est magnifique mais trop profonde. Moi et ma famille ne savons pas nager et ma mère a eu un incident de noyade effrayant dans la piscine et Dieu merci, j'étais là. Les sauveteurs étaient assis mais personne n'a semblé le remarquer. Je ne r [... lire plus]etournerais pas dans ce complexe car nous aurions besoin d'une piscine avec une zone peu profonde.

Good time The cleanliness, food and service was outstanding. People were very friendly. The elevators and rooms need upgrading. I didn't get Wi-Fi in my room the whole day on the second last day. Pool is beautiful but too deep. Me and my family can't swim and my mother had a scary drowning incident in the poll and THANK God I was there. The life guards were sitting but no one seemed to notice. I wouldn't go back to this resort as we would need a pool with a shallow area.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un grand moment

L'hôtel était formidable. La nourriture, le service, la propreté et la variété des restaurants étaient incroyables. Les ascenseurs et les chambres ont besoin d'être rénovés, mais ils sont propres. C'est un très beau complexe hôtelier. L'eau de la piscine était à un niveau et trop profonde pour moi et ma fille. Nous ne savons pas nager et nous aurions aimé une partie peu profonde. J'ai failli me noyer dans la piscine alors qu'il n'y avait pas de sauveteurs et heureusement que ma fille était là.  [... lire plus]Je ne retournerais pas dans ce complexe car j'aurais besoin d'une piscine avec une partie peu profonde.

A great time The hotel was great. The food, service, cleanliness and variety of restaurants were amazing. Elevators and rooms need upgrading but we're clean. It is a beautiful resort. The pool water was one level and too deep for myself and my daughter. We don't know how to swim and we would have loved a shallow end. I had a near drowning experience in the pool in which no life guards were attentive too and thank God my daughter was there. I wouldn't go back to this resort as I would need a pool that has a shallow area.

Iberostar Selection Cancun: Beautiful Resort

Nous avons passé une semaine fin août dans ce complexe. Il est de très bonne taille, pas si grand qu'il faille marcher 5 à 10 minutes pour aller de sa chambre aux piscines, et pas si petit et exigu. Tout est très accessible. Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel. La nourriture au restaurant buffet est très bonne mais pourrait être un peu plus savoureuse. Le personnel est constamment en train de nettoyer et d'entretenir le complexe. La plage est très proche et les chaises ne m [... lire plus]anquent pas. Il y a des activités à la piscine tous les jours. Les transports publics (bus) s'arrêtent devant le complexe et vous emmènent au centre commercial en 10-15 minutes. Si vous avez des pesos mexicains, c'est moins. Les bus sont très fréquents et sûrs. Je vous recommande d'aller au centre commercial le soir car il s'agit d'un centre extérieur et il fait très chaud en journée. Ils sont ouverts jusqu'à 22h00. En fin de compte, je recommande vivement ce centre de villégiature.

We spent a week in late August in this resort. It's a very good size, not so huge that you need to walk 5-10 min to get from your room to the pools and not so small and cramped. Everything is very accessible. Staff are extremely friendly and professional. Food at the buffet restaurant is very good but can be a little more flavorful. They are constantly cleaning and maintaining the resort. Beach is very close and no shortage of chairs. There are some pool activities everyday. Public transportation(bus) stops in front of the resort and takes you to the shopping center in 10-15 min. fare is $1.00 US. If you have Mexican Pesos is less. Buses are very frequent and safe. I recommend you to go to the mall in evening because it's an outdoor center and gets really hot in day time. They are open till 10:00 PM.All and all, I highly recommend this resort.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ma sœur et moi sommes venues dans ce centre de villégiature pour une mini escapade et nous l'avons absolument adoré ! Le personnel était sympathique, engageant, divertissant et amusant ! Notre chambre était en très bon état, spacieuse et avait une vue à la fois sur la piscine et sur l'océan. De plus, nous n'arrêtons pas de parler de la nourriture ! Quelle que soit l'heure ou le repas, la nourriture était savoureuse, éclectique et généreuse. La piscine à débordement a apporté une touche supplémen [... lire plus]taire à une expérience déjà extraordinaire. Le fait d'avoir une vue aussi facile sur l'océan, même lorsque l'on se trouve dans l'hôtel, a rendu l'expérience encore plus mémorable. Je recommande vivement ce complexe aux familles et aux couples ! Vous ne regretterez pas votre séjour !

Amazing Resort! My sister and I came to this resort for a mini getaway and absolutely loved it! The staff was friendly, engaging, entertaining and fun! Our room was in great condition, was spacious, and had a view of both the pool and the ocean. On top of that, we can't stop talking about the food! No matter what time of day or meal, the food was flavourful, eclectic, and bountiful. The infinity pool gave an extra touch to an already amazing experience. Having such an easy view of the ocean even when on the resort made it all the more memorable. Would highly recommend this resort to both families and couples! You won't regret your stay!!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Fun Resort

Le Bella Vista est un grand hôtel, mais il est bien conçu. Notre chambre était spacieuse et propre et la salle de bain était grande avec une douche spacieuse. Nous avions fait des folies en achetant une chambre "swim-out", ce qui valait bien la dépense supplémentaire. Le hall et le terrain sont agréables et bien entretenus. La plage est très proche et magnifique. Bien que nous n'ayons pas voyagé avec des enfants, leur espace avait l'air amusant aussi. Nous avons eu accès au dernier étage pour dî [... lire plus]ner, et la vue était à couper le souffle.

The Bella Vista is a large hotel, but it is well planned. Our room was spacious and clean and the bathroom was large with a roomy shower. We had splurged on a "swim-out" room, which was well worth the extra expense. The lobby and grounds are breezy and lovely and well-kept. The beach is very close and beautiful. Although we weren't travelling with children, their area looked fun, too. We had access to the top floor for dining, and the view was breathtaking.

Iberostar Origin Daiquiri: My Oasis â¤ï¸ 20+ Repeat Guest

Il s'agit d'un complexe plus petit, ce que j'adore. Activités quotidiennes autour de la piscine et de la plage tout au long de la journée. Grande ambiance et animation dans le hall d'entrée le soir. Un spectacle tous les soirs. Fêtes sur la plage, Danse nocturne après les spectacles, visite de la discothèque deux fois par semaine ; excellent !!! Malgré le rétablissement en cours de cette région depuis l'ouragan de l'année dernière, la plantation est en cours de restauration ; la plupart  [... lire plus]des installations sont ouvertes à l'exception du restaurant grill... un travail en cours. La nourriture me convient, je suis un mangeur difficile mais j'ai toujours le choix. Les chambres sont correctes ; n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un nouveau complexe hôtelier. La plage est magnifique, le personnel est formidable. J'ai trouvé cet endroit et j'en ai fait ma deuxième maison. Je le recommanderais sans hésiter. P.S. N'oubliez pas d'apporter de la crème solaire, du répulsif pour les insectes et une trousse médicale de base pour les cas d'urgence ; ces articles ne sont pas courants à Cuba. J'aime aussi apporter une serviette de rechange, juste au cas où ! :) Bon voyage et en toute sécurité

My Oasis ❤️ 20+ Repeat Guest This is a smaller resort; which I love. Daily activities around the pool and beach throughout the day. Great athmoshphere and entertainment at the lobby during evenings. A show every night to watch. Beach parties, Nightime dancing after the shows, Disco visit twice a week; excellent!!! Despite the recovery ongoing for this area since the hurricane last year, plantation is being restored; most facilities are open with the exception of the grill restaurant...a work in progress. Food is fine for me, I am a picky eater but I always have options. Rooms are fine; keep in mind this is not a new resort. The beach is beautiful, the staff is amazing. I found this place and have named it my second home. I would definitely recommend. P.S Please remember to bring sunscreen, bug repellent, basic medical travel kit for emergencies; these are not commonly found in Cuba. And I also like to bring a spare towel, just in case! :) Happy and Safe Travels

Iberostar Selection Playa Mita: Au-delà des attentes et plus encore

Au-delà des attentes et plus encore Le terrain de l'hôtel était dans un état impeccable. Les chambres étaient propres et dotées d'un mobilier moderne. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. La nourriture et les boissons alcoolisées étaient à la hauteur des attentes

Beyond expectations and more Beyond expectations and more The resort grounds were in immaculate condition. The rooms were clean and furnished with modern furnishings. All staff at the resort were extremely friendly and helpful. Food and alcoholic beverages lived up to high expectations

Iberostar Selection Ensenachos: Très bonne affaire !

La plage est magnifique ; la piscine est propre et est la meilleure que j'ai jamais vue. L'eau est suffisamment fraîche même s'il fait chaud comme généralement en été. Chambres : l'architecture des bâtiments est très attrayante. Nous avons séjourné dans la section Spa pour adultes, très calme, et il n'y a pas d'enfants dans cette section La piscine est également très propre et bien entretenue. J'ai donc apprécié la section Spa qui offre de l'intimité à ceux qui aiment le silence. Si c'est ce d [... lire plus]ont vous avez besoin, réservez ici et vous ne serez pas déçu. Nourriture : Soyez réaliste : Ne vous attendez pas à ce que la nourriture soit la même qu'au Mexique, car vous n'avez pas non plus payé la même somme d'argent. Conclusion : Je reviendrais ? Oui, mais en général j'ai tendance à visiter un autre endroit. Est-ce que je recommande cet endroit ? Absolument oui !

Very good deal ! The beach is gorgeous; the pool is clean and is the best I’ve ever seen. The water is cool enough even if the weather is hot as usually in summer. Rooms: the architecture of the buildings is very attractive. We stayed in the Adult Spa Section area, very quiet area, and there are no children in this section Also the pool is very clean and well maintained. So, I appreciated the Spa Section that offered privacy those who like the silence. If this is what you need book here and you won’t be disappointed. Food: Be realistic: Don’t expect the food like in Mexico because you didn’t pay the same amount of money either. Conclusion: I would come back? Yes, but usually I tend to visit a different place. Do I recommend this place ? Definitely yes !

Iberostar Origin Playa Pilar: Endroit agréable

Très bien organisé, très propre et confortable. La plupart des gens étaient très polis. La nourriture n'était pas trop génial, mais c'est parce que les limitations globales que le pays a. D'autres hôtels comme iberostar daikiri était mieux en termes de qualité de la nourriture et le service de plage

Nice place Very nice organized , very clean and comfortable . Most of the people were very polite. Food wasn’t too great, but its because the overall limitations the country has. Other hotels like iberostar daikiri was better in terms of food quality and beach service

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature convivial pour les familles

L'impression générale de l'hôtel était bonne ! la nourriture était excellente ainsi que les membres du personnel sympathiques. Cependant, une chose qui pourrait être améliorée est de changer les coussins dans le hall principal ainsi que les oreillers décoratifs et les draps de couverture dans les chambres et la piscine était un peu petite.

A family friendly resort The overall impression of the hotel was good!The food was excellent as well as the friendly. staff members. However something that could be improved is changing the cushions in main lobby as well the decorative pillows and cover sheets in the rooms and the pool was bit small .

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

L'Iberostar Beach Resort est un fantastique complexe familial qui s'adresse aussi bien aux adultes qu'aux enfants. Nous avions de superbes chambres au 5ème étage, face à la piscine et avec une vue fantastique sur l'océan. La nourriture était incroyable et nous avons regretté de ne pas pouvoir en ramener à la maison. Le personnel était formidable et très courtois avec tous les clients. Ce voyage était un séjour familial qui a réuni 7 personnes pour 8 jours fantastiques. Il est possible que n [... lire plus]ous planifions un autre voyage l'année prochaine.

Fantastic Family Resort The Iberostar Beach Resort is a Fantastic Family Resort catering to Adults as well as children. We had great rooms on the 5th floor facing the pool area and fantastic ocean view. Food was amazing and was so sorry we could not take some home. Staff was amazing and very courteous to all the guests. This trip was a family vacation that brought 7 together for a fantastic 8 days. We may plan a future trip next year.

Iberostar Waves Quetzal: Des vacances formidables !

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Iberostar Quetzal. Le terrain était magnifique, la nourriture et les boissons étaient bonnes, les divertissements étaient bons et le personnel était très amical et serviable. Il y a beaucoup de moustiques, il faut donc prévoir du répulsif. Notre chambre était assez petite, mais cela nous convenait. La piscine est profonde, il faut donc prévoir des flotteurs. Malheureusement, nous avons eu beaucoup d'algues, mais nous le savions à l'avance et cela ne nou [... lire plus]s a pas dérangés. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y reviendrons à l'avenir.

Great holiday! We had a fantastic time at the Iberostar Quetzal. Grounds were beautiful, food and drinks were good, entertainment was good and the staff were very friendly and helpful. There are lots of mosquitoes so bring repellent. Our room was quite small, but we were okay with that, the pool is deep so bring floaties. Unfortunately we did have lots of seaweed, but we knew that beforehand so we did not let that bother us. We really enjoyed our stay and would stay there again in the future.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: TERRIBLE EXPÉRIENCE

La nourriture a été la pire expérience jamais vécue, nous avons été à Cuba 5 fois, nous savons à quoi nous attendre, mais cet endroit était plus comme un 2,5/3 étoiles, si ce n'est que. La plage était le seul point positif, le service était très inamical et impoli et les piscines étaient sales tasses flottantes et des quartiers de citron généralement à 14 heures tous les jours. Buffets bonne chance dans les files d'attente et les options, ala cartes dès le premier jour nous n'avons pas pu obten [... lire plus]ir de réservation réservée pour toute la semaine. Les chambres étaient propres mais il n'y avait jamais d'eau chaude. La climatisation n'a jamais bien fonctionné. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 se limitait à 2 ou 3 options et si vous commandiez un sandwich, il n'y avait que du pain et vous deviez chercher la viande ou le thon... Pas de frites selon le menu, c'était comme des chips de maïs et vous pouviez compter 4 à 5 chips dans votre assiette. Je pense que j'en ai fini avec CUBA.

AWFUL EXPERIENCE Food was the worst experience ever, we have been to Cuba 5 times we know what to expect but this place was more like a 2.5/3 star if that. Beach was the only good thing, service was very unfriendly and rude and pools were dirty cups floating and lemon wedges usually by 2 pm daily. Buffets good luck in line ups and options, ala cartes from day 1 we cudnt get any booking booked for entire week. Rooms were clean however never any hot water. AC never worked well. 24 hr snack bar, was limited to 2 or 3 options and if u order a sandwhich was all bread u need to search for the meat or tuna..no fries as per menu was like corn chips and you could count 4-5 chips on your plate. I think im done with CUBA.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Déçu

Nous avons été très déçus, l'hôtel avait été fortement recommandé, les chambres étaient propres, on avait parfois de l'eau chaude mais la plupart du temps pas. La nourriture... comme vous le savez, la nourriture n'est pas la meilleure, mais sur mes 5 voyages à Holguin Cuba, nous n'avons jamais vécu cela... les stations de buffet étaient folles, si occupées, la nourriture était rare, elles étaient presque isolées dans des salles séparées et les files d'attente étaient si longues... les portions é [... lire plus]taient rares. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 n'offrait que 2 ou 3 options et si vous preniez un sandwich, il n'y avait que du pain. Les gens n'étaient pas très amicaux et la plupart d'entre eux étaient très impolis. Les restaurants ala cartel s ... nous avons essayé dès le premier jour de réserver et nous n'avons pas obtenu de réservation. Nous avons été surclassés à l'élite qui, selon eux, assurait la priorité ... ce n'était pas vrai. Les piscines petites et aussi par 12 midi ils seraient à court de serviettes de plage donc difficile d'obtenir des serviettes fraîches. Ce n'est pas un 5 stat ou 4,5 c'est plus un 3. Ne retournera pas à Varedero peut-être même pas Cuba à nouveau. La plage était magnifique. Extrêmement déçu... j'aimerais pouvoir me faire rembourser. Didn’t have high expectations however paid probably the most I have ever paid to come here and was by far one of the worst experiences. Ne réservez pas ! Essayez playa Pesquero holguin cuba. en comparaison c'était un 6 départ !!!

Disappointed We were very disappointed, hotel came highly recommended, the rooms were clean, sometimes you had hot water but most times you did not. Food.. as well know food not the greatest however out of all my 5 trips to holguin Cuba never did we experience this .. buffet stations were insane so busy food luck getting any food, they were almost secluded in seperate rooms and the line ups were so long.. portions were scarce. 24 hr snack bar was very limited 2 to 3 options and if you got a sandwich it was all bread only. People were not very friendly found most to be very rude. The ala cartel restaraunt s .. we tried from day one to book and didn’t get any. We had upgraded to elite which they said ensured priority .. was not true. The pools small and also by 12 noon they would run out of beach towels so hard to get fresh towels. This is not a 5 stat or 4.5 this is more of a 3. Will not return to Varedero possibly not even Cuba again. Beach was beautiful. Extremely disappointed.. wish I could get a refund. Didn’t have high expectations however paid probably the most I have ever paid to come here and was by far one of the worst experiences. Do not book! Try playa Pesquero holguin cuba.. in comparison that was a 6 start!!

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire

Nous revenons d'une semaine à l'Iberostar Ensenachos. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit dans la section Spa. La chambre était très propre et spacieuse. La climatisation fonctionnait bien et c'était calme. La plage était superbe, propre, sans algues et avec beaucoup d'espace à l'ombre. La nourriture était bonne, beaucoup de sortes de fromage, nous avions souvent du poisson grillé, des crêpes ou des œufs le matin. Ils avaient de grandes mangues sucrées. Le service était excel [... lire plus]lent, que ce soit au bar ou au restaurant. Il y a des serveurs qui apportent des boissons sur la plage. Le bar à cigares est devenu notre préféré car il jouait de la musique cubaine et le barman était très amical et courtois. J'aurais aimé qu'il y ait plus de musique cubaine dans le hall de l'hôtel. Pendant toute la semaine, il n'y a pas eu de danse dans l'hôtel et cela m'a manqué. L'animation était très faible, après le spectacle, il ne se passait rien, même pas de musique en fond sonore dans le hall, juste quelques personnes qui jouaient aux cartes.

Beautiful resort We just returned from one week at Iberostar Ensenachos. We were given a free upgrade to the Spa section. The room was very clean and spatious. The AC worked well and it was quiet. The beach was amazing, clean, no sea weed and plenty of space in the shade. Food was good, many kinds of cheese, we had often grilled fish, crepe or eggs in the morning. They had great big sweet mango. The service was excellent, at the bar or restaurants. They are waiters bringing drinks on the beach. The cigar bar became our favourite as it was playing Cuban music and the bartender was very friendly and curteous. I wish it was more Cuban music playing in the resort lobby. During the whole week there was no dancing in the resort and i missed it. The entertainment was very little, after the show there was nothing happening, not even music in the background in the lobby, just a couple of people playing cards.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Nouvel hôtel agréable

Nous avons séjourné au Bella Vista pendant une semaine et nous n'avons rien à redire. La plage était magnifique, les piscines étaient parfaites. Il y avait beaucoup d'activités pendant la journée, tant à la piscine qu'à la plage. Le club enfants était génial et proposait des activités tous les jours pour les enfants. Les chambres étaient grandes et propres. Les lits étaient confortables. Le soir, il y a une grande terrasse à l'arrière de l'hôtel, près du hall principal. Le service au bar était e [... lire plus]xcellent. Nous avons été très bien servis et nous avons donné un pourboire pour montrer notre appréciation. La nourriture était bonne avec un grand choix. Nous retournerons certainement au Bella Vista.

Nice new hotel We stayed at the Bella Vista for a week and we don't have any complaints. The beach was amazing, the pools were perfect. There was lots of activities during the day both at the pool and the beach. Kids club was awesome and had activities everyday for the kids. The rooms were large and clean. Beds were comfy. In the evening there is a large deck at the back of the hotel off the main lobby. Bar service was excellent. We had great service so we tipped to show our appreciation. Food was good with a large selection. We will definitely go back to the Bella Vista.

Iberostar Origin Daiquiri: Sous-parfait pour un quatre étoiles

Le design de l'hôtel, la vue unique sur l'océan depuis toutes les chambres, était pour nous un argument de vente important qui n'a pas déçu. J'ai été à Cuba 12 fois au cours des 5 dernières années, j'ai donc une bonne idée du niveau de service auquel on peut s'attendre, le plus gros problème était le buffet et les ala cartes, le manager dit que le lave-vaisselle est cassé, mais désolé, il faut les nettoyer à la main, ce n'est pas une excuse, les tables ne sont jamais nettoyées après avoir été es [... lire plus]suyées avec une serviette ou le dos de la main, on se demande à quel point les casseroles et les poêles de la cuisine sont propres les tables ne sont jamais nettoyées après avoir été essuyées avec une serviette de table ou le dos de la main, ils se trouvaient dans le snack bar de la piscine, avec de la merde d'oiseau partout, les chaises étaient rarement nettoyées, les tables étaient nettoyées avec un petit chiffon, la merde d'oiseau était essuyée d'une table à l'autre, jamais de trace de savon ou d'eau, c'était incroyable, assez parlé de la nourriture, j'ai l'habitude d'ignorer beaucoup de choses, mais pas cette fois, la plage était magnifique mais l'eau devant le resort était pleine d'herbes marines. Après avoir été à Cayo Coco, le beau vert bleu de l'océan nous a malheureusement manqué, cette eau était noire et la plupart des gens n'aimaient pas marcher dedans.

Sub par for a four star Hotel design unique ocean view from all rooms was a big selling feature to us that didn't disappoint, now I have been to cuba 12 times in the last 5 years so I have a fair idea what level service to expect, biggest problem was buffet and ala cartes food in buffet was not bad presentation good until you got to cleanliness, plates were disgusting dirty all of them!, manager says broken dishwasher well sorry clean them by hand no excuse, tables never cleaned after use a quick wipe with a napkin or back of their hand it makes you wonder how clean pots and pans in kitchen were oh and no a/c in buffet according to one in the know said it was like that for a year Ala cartes for the Italian and Cuban were disgusting at best, they were in the pool snack bar bird crap everywhere chairs rarely cleaned off tables were cleaned with a small rag bird crap wiped off one table right to the next one never seen sign of soap or water it was unbelievable enough about food now I usually overlook a lot off crap but not this time no hot water for two weeks in our room couldn't open balcony door hit and miss on clean sheets and towels not a biggy but worth mentioning, drinks were watered down noticeably el mojito lounge bar no mojitos lol beach was amazing but the water in front of resort was full off sea grass after being to cayo coco the beautiful green blue of the ocean was sadly missed this water was black and most people did not like to walk in it will not return.

JOIA Bavaro by Iberostar: Un lieu de villégiature magnifique et des gens formidables

Je viens de rentrer de l'Iberostar Grand Hotel Bavaro. Tout a été merveilleux du début à la fin. Les serviettes froides à l'arrivée avec le champagne, les délicieux dîners à la carte et au buffet. Le buffet était notre préféré. La piscine et les activités étaient superbes et nous avons même gagné au bingo. Je remercie tout particulièrement Hansel, Luisa (notre femme de chambre du matin), Tobias, Hamlet (service extraordinaire à la plage) et Robert (barman au bar de la piscine). J'aimerais r [... lire plus]emercier Jordie d'avoir pris le temps de nous parler. Son professionnalisme et celui de Hansel étaient tout simplement excellents - un service à la clientèle hors pair. Un grand merci à Phil et Felicia (nos deux flamants roses préférés) pour le spectacle qu'ils nous ont offert avant notre départ. Nous avons adoré le champagne rose, les fruits du matin et le saumon grillé. Nous étions si tristes de partir et espérons revenir bientôt. Merci pour le meilleur anniversaire de 50 ans qu'une fille puisse souhaiter :)

Beautiful Resort and Great People Recently back from Iberostar Grand Hotel Bavaro. Everything from start to finish was just wonderful. The cold towels on arrival with champagne, the lovely a la carte and buffet dinners. Buffet was our favorite. The pool and activities were great and even won at the bingo. Special thanks and shout out to Hansel, Luisa (our morning maid), Tobias, Hamlet (amazing beach service) and Robert (bartender at pool bar). I would like to thank Jordie for taking time and speaking with us his professionalism and Hansel's were just top notch - great customer service. Shout out to Phil and Felicia (our two favourite pink flamingos) - thanks for the show before we left. We loved the pink champagne and morning fruit and grilled salmon. We were so sad to leave and hope to come back soon. Thank you for the best 50th birthday a girl could wish for :)