Le Riu Santa Fe est le quatrième hôtel Riu dans lequel nous séjournons et il n'a pas déçu. L'hôtel est magnifique et confortable, les piscines sont incroyables, la nourriture est de première classe et le personnel de service est aimable et serviable. C'était la première fois que nous venions avec un jeune enfant et mon seul commentaire sur cette expérience particulière est que le niveau sonore de la musique, des haut-parleurs et des fêtards qui boivent beaucoup était incessant. Nous avons eu l[... lire plus]a chance d'être logés dans un bâtiment un peu à l'écart des sentiers battus, mais notre repos/sommeil a été interrompu à de nombreuses reprises par la musique forte (fêtes de piscine) et les voix des invités qui avaient bu des quantités considérables d'alcool. Bien que j'apprécie le fait que nous venions tous dans un hôtel tout compris pour des raisons différentes, les fêtes et les cris dans les couloirs à 4h30 du matin gâchent les vacances pour le reste d'entre nous.... Peut-être que le fait de placer les familles avec des bébés et de jeunes enfants dans des parties de l'hôtel aussi éloignées que possible des zones les plus bruyantes pourrait satisfaire tout le monde.
Je retournerai certainement dans un autre Riu au Mexique, mais je vérifierai d'abord pour éviter ceux qui sont bien connus pour être des "hôtels de fête".
A wonderful stay!
The Riu Santa Fe is the fourth Riu hotel we have stayed at. and it did not disappoint. The hotel was beautiful and comfortable, the pools incredible, the food first class and the service staff friendly and helpful. This was the first time we came with a young child and my only comments about this particular experience is that the noise level from music, loud speakers and loud drinking partygoers was non stop. We were lucky enough to be housed in a building a little off the beaten track but there were many times that our rest/sleep was interrupted by loud music ( pool parties)and voices of guests who had had considerable amounts of liquor to drink. While I appreciate the fact that we all come to an all-inclusive for different reasons, partying and hollering in the corridors at 4:30 a.m spoils the holiday for the rest of us.. Perhaps placing families with babies and young children in parts of the hotel as far from the high noise level areas as possible could keep everyone happy.
I will definitely return to another Riu in Mexico, but I will check first to avoid the ones the are well known as 'party hotels'.
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Riu Palace Costa Rica: Excellente semaine au Riu Palace
Nous avons passé un séjour fantastique avec notre famille de 5 personnes. Ne vous inquiétez pas des prévisions météorologiques, car nous étions censés avoir des orages tous les jours, mais nous n'avons eu que quelques heures de pluie pendant toute la semaine. Profitez-en - Pura Vida !
Great Week At Riu Palace
We had a fantastic time with our family of 5. Don't worry about the weather forecast, as we were supposed to get thunderstorms every day but only had a few hours of rain for the whole week. Enjoy - Pura Vida!
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Riu Republica: Un moment formidable !
Tout dans ce centre de villégiature était extraordinaire ! Les chambres, le personnel, les piscines, les restaurants, les bars, la plage ! Je ne peux pas vraiment penser à des points négatifs que j'ai expérimentés. Les spectacles nocturnes étaient également très bien faits et interactifs ! Je reviendrai sans aucun doute.
Awesome time!
Everything at this resort was amazing! The rooms, staff, pools, restaurants, bars, the beach! I can’t really think of any negatives I experienced. The nightly shows were also very well done and interactive! I would definitely return.
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Riu Republica: Bon centre de villégiature
Belle plage, bonne installation, besoin de plus d'ombre, nourriture correcte, meilleure dans les buffets, service lent. Bonnes installations. Bons divertissements. Tout est à courte distance. Bonnes glissades d'eau, belles soirées mousse et fêtes sur la plage.
Good resort
Nice beach, good setup, more shade needed, ok food, better at buffets, slow service. Good facility. Good entertainment. Everything within short distance. Good water slides, nice foam parties and beach parties.
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Riu Palace Cabo San Lucas: La vue est imprenable !
Nous avons séjourné une semaine en famille (13 mai) et avons passé un agréable moment. Le terrain et la vue sont à couper le souffle. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Riu Palace à Cabo - la dernière fois, c'était il y a 10 ans. Les chambres/salles de bains ont été rénovées et sont vraiment agréables avec des lits fermes mais confortables et une belle salle de bains. Le seul reproche que l'on puisse faire est que le lit n'est fourni qu'avec un bout de drap. Nous avons dû sortir [... lire plus]une couverture du placard et la mettre. La chambre et la salle de bain étaient toujours très propres et le service de nettoyage entrait et sortait sans que nous le voyions. Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné ainsi que les serviettes, gants de toilette, etc. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les personnes à mobilité réduite. Beaucoup de marche et beaucoup d'escaliers. Il faut monter et redescendre plusieurs fois pour aller d'une piscine à l'autre et prendre une serviette. Le service dans tous les bars et restaurants était excellent. Toujours très aimable et serviable. Cependant, toutes les boissons compliquées (y compris une margarita) n'étaient pas toujours bien préparées ou de la même manière. Ils utilisent une sorte de sirop de citron vert super sucré pour les margaritas et lorsque nous pouvions trouver un barman seul et non occupé, nous lui demandions de le faire avec des citrons verts frais à la place. Je ne sais pas trop pourquoi ils n'ont pas de grands pichets de jus de citron vert au lieu de ce qui semblait être une préparation toute faite. Le complexe dispose d'un énorme buffet pour les trois repas. Probablement le meilleur choix de buffet de tous les complexes où nous avons séjourné. La nourriture était assez bonne. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte. Le Kristal était notre préféré ainsi que le japonais. Le reste n'était pas terrible et comme il n'y a que quelques choix de repas sur chaque menu, il était difficile de retourner au même endroit plus d'une fois. Notez également que, sans que ce soit la faute de l'hôtel, il n'est pas possible de se baigner sur la plage en face du complexe. Elle est trop agitée. Cependant, vous pouvez marcher quelques minutes le long de la plage jusqu'à un endroit un peu plus calme. Vous pouvez également vous rendre en ville en marchant sur la plage.
You can't beat the view!!
We stayed for a week with family (May 13th) and had a lovely time. The resort grounds and view are breathtaking. This is our 2nd time staying at the Riu Palace in Cabo - last time was 10 years ago. The rooms/bathrooms have been renovated and are really nice with firm but comfortable beds and a beautiful bathroom. Only complaint is that the bed only came with a bit of a sheet. We had to pull a blanket from the closet and put that on. Room/bathroom were always super clean with the cleaning service getting in and out without us ever seeing them. Fridge was always fully stocked as well as towels, facecloths, etc. This is not a resort for people with mobility issues. Lots of walking and lots of stairs. Takes several sets of stairs up and down again just to get from one pool to the other to get a towel. Service at all bars and restaurants was great. Always super friendly and helpful. However, any complicated drinks (including a margarita) were not always done well or the same way. They use some sort of super sweet lime syrup for the margaritas so when we could get a bartender alone and not busy we would ask for them to make it with fresh limes instead. Not sure why they just don't have big jugs of lime juice instead of what tasted to be pre-made. The resort has a huge buffet for all three meals. Probably the best buffet choices of all the resorts we've stayed at. Food was pretty good. We tried all of the a la carte restaurants. Kristal was our favourite as was the Japanese. The rest not so great and because there are only a few meal choices on any of the menus it was hard to go back to the same place more than once. Also note that by no fault of the hotel, there's no swimming on the beach in front of the resort. Its too rough. However, you can walk for a few minutes down the beach to a spot thats a bit calmer. You can also walk into town on the beach.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un temps formidable !
Nous avons été extrêmement impressionnés par le Riu Palace. Nous avons visité de nombreux complexes tout compris et celui-ci est de loin le meilleur. Le terrain était impeccable, le complexe est très propre et soigné jusque dans les moindres détails, comme l'emplacement des chaises au buffet principal du restaurant.
La nourriture était incroyable au buffet du dîner, les rôtis d'aloyau étaient mes préférés, il y avait aussi un dîner de dinde un soir. Tous les plats du dîner étaient délicieux, [... lire plus]et mon mari est très difficile en ce qui concerne la nourriture lorsque nous partons en voyage. Nous ne sommes allés qu'à un seul restaurant à la carte, le Steakhouse, mais il n'était pas très bon. Nous avons décidé de manger le reste de nos dîners au buffet parce qu'il était si bon. Il faut s'asseoir dans la section de Rodimiro, c'est le meilleur serveur !
Les piscines étaient grandes et propres, on trouvait toujours une place pour s'asseoir, je ne sais pas si c'était la période de l'année à laquelle nous sommes allés, mais la station n'a jamais semblé bondée et il n'y avait pratiquement jamais de file d'attente pour quoi que ce soit. Les serveurs autour de la piscine étaient également incroyables, ils demandaient toujours si vous aviez besoin d'une autre boisson. Les piscines à débordement étaient géniales, vous pouviez voir directement l'océan.
Pendant que nous y étions, les vagues étaient intenses, je dirais près de 15 pieds, c'était incroyable à voir. La plage est magnifique. Nous avions un drapeau rouge tout au long de notre séjour, mais cela ne nous a pas dérangés, car regarder les vagues arriver était hypnotisant. Si vous descendez un peu la plage en direction de Cabo San Lucas, vous pourrez vous baigner. La température de l'eau était agréable.
Notre chambre était super propre, nous avions l'une des chambres avec piscine et je la recommande vivement. C'était agréable de se détendre dans notre chambre et de ne pas avoir à aller dans les piscines principales pour se rafraîchir.
La seule chose que je n'ai pas vraiment aimée est que tout ferme à minuit, ou presque. Cela ne nous a pas dérangés tous les soirs parce que certains soirs, on est épuisé de toute façon, mais d'autres soirs, on a envie de rester debout et de s'amuser. Le Santa Fe et le Palace ont tous deux fermé leurs portes à cette heure-là.
Il y a BEAUCOUP d'escaliers, ce qui ne nous a pas dérangés, mais si vous êtes plus âgés ou si vous n'aimez pas les escaliers, ce n'est peut-être pas le centre de villégiature qu'il vous faut, allez voir au Santa Fe, c'était plus plat. Cependant, j'ai apprécié le fait qu'il y ait plusieurs niveaux, car la vue depuis le hall d'entrée était exceptionnelle.
Je recommande vivement ce complexe et nous y reviendrons, ce qui n'est pas peu dire puisque nous n'effectuons pas de visites répétées dans les complexes hôteliers.
Such an Awesome Time!!
We were extremely impressed with the Riu Palace. We travel to a lot of All Inclusive resorts and this one is by far the best. The grounds were immaculate, the resort is very clean and well taken care of down to the very last detail, such as how the dining chairs were positioned at the main buffet restaurant.
The food was amazing at the dinner buffet, the top sirloin roasts were my favourite, they also had a turkey dinner one night. All of the food at dinner was delicious, and my husband is very picky about food when we go away. We only went to one a la carte, the Steakhouse, it wasn't very good. We decided to eat the rest of our dinners at the buffet because it was so good. You have to sit in Rodimiro's section, he's the best waiter!
The pools were large and clean, you could always find a place to sit, not sure if it was the time of year we went but the resort never seemed over crowded and there was pretty much never a line up for anything. The servers around the pool were amazing also, also asking if you need another drink of something. The infinity pools were awesome, you could look right out onto the ocean.
While we were there the waves were intense, I'd say close to 15 ft. It was amazing to see. The Beach is beautiful. We had a red flag the entire time but that was ok with us, because watching the waves come in was mesmerizing. If you walked down the beach a little toward Cabo San Lucas you would swim. The water temperature was nice.
Our room was super clean, we had one of the rooms with the pool and I highly recommend it. It was nice to just chill at our room and not have to go to the main pools to cool off.
The only thing that I didn't really like was that everything shuts down at midnight, or close to it. It didn't bother us every night because some nights you are exhausted anyway, but other nights you want to stay up and enjoy yourself. Both the Santa Fe and the Palace shut everything down around that time.
There are A LOT of stairs, which we didn't mind but if you are older or weren't into doing stairs then this might not be the resort for you, check out the Santa Fe, it was more flat. I enjoyed the multi levels however, because the view from the lobby was outstanding.
I would highly recommend this resort and we will be back, which says a lot since we don't do repeat visits to resorts.
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Riu Lupita: Grand centre de villégiature !
Si vous êtes à la recherche d'un lieu de villégiature à la fois relaxant et excitant, c'est ici qu'il faut aller. Il est tout à fait décontracté, mais si vous voulez des jeux et des divertissements....ils en ont ! Les chambres sont toujours propres et toutes les demandes sont rapidement traitées. La plage est à 15 minutes en bus mais ça passe vite et il y a un arrêt à la 5ta Avenida qui est un beau changement de décor. Donc la piscine, la plage et les magasins sont tous à proximité ! Le bar est [... lire plus]ouvert 24/7 et ils sont rapides et efficaces. Leurs margaritas, daiquiris à la mangue et piña coladas sont à mourir ! !! Les divertissements étaient très amusants et les spectacles sont bien faits et la discothèque tous les soirs ! J'ai adoré ! Pour ce qui est de la nourriture, je n'ai rien à redire. Il y avait toujours quelque chose pour tout le monde et la nourriture mexicaine était délicieuse. Mon groupe de 7 personnes a passé un excellent moment !
Great Resort!!
If you’re looking for a relaxing but yet exciting resort this is it. It’s every bit laid back but if you want games and entertainment....they have it! Rooms were always clean and any requests were quickly delt with. The beach is a 15min bus ride but it flies by and there’s a stop at la 5ta Avenida which is a nice change of scenery. So pool beach and shopping all close by! The bar is opened 24/7 and they are fast and efficient. Their margaritas, mango daiquiris and piña coladas are to die for!! Entertainment was so much fun and shows are well done and disco every night! Loved it! As for food, no complaints. There was always something for everyone and the Mexican food was delicious. My group of 7 had a splendid time!
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Johnny K -
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Riu Palace Cabo San Lucas: endroit idéal
Le Riu Palace à Cabos était un endroit formidable, avec des chambres impeccables, un terrain et des restaurants impeccables. Le personnel de la piscine est formidable, et je tiens à féliciter tout particulièrement Edgar Orteiz, qui a l'étoffe d'un directeur de centre de loisirs. Les vols Sunwings ont été bien gérés et agréables. La nourriture dans l'alacart était délicieuse. Le seul point à améliorer est l'animation nocturne qui a besoin de soirées dansantes avec des morceaux de rock. Merci Riu [... lire plus]et Sunwing pour leur bon travail. J'ai un problème avec mon excursion de pêche coûteuse et inutile que j'ai réservée avec le représentant de Salvador Sunwing. Le capitaine et l'équipage sont restés assis sur le fly deck à ne rien faire pendant 5 heures.
great place
Riu Palace in Cabos was a great place spotless rooms grounds and restaurants. the rec staff pool side are all great a special shout out to Edgar Orteiz he is rec manager material.View from the coffee shop terrace is worth the trip. Sunwings flights were wellrun and pleasant. Food in the alacart was delicious. The only area that need work is night entertainment bite dated needs some dance nights with rocking tuns thanks Riu and Sunwing good Job.I do have a bone to pick with my pointless expensive fishing excursion I booked wih Salvador Sunwing rep Captain and crew sat on fly deck doing nothing for 5 hours.
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Riu Vallarta: J'ai été très surpris :)
Cet hôtel a fini par me surprendre. Les activités pour les enfants, les spectacles nocturnes, la piscine propre, la bonne nourriture et la grande hospitalité ont fait que les critiques douteuses que j'ai lues ne signifient rien.
Plus important encore, mon agent m'a aidé à organiser ce voyage pour toute notre famille (6 personnes). Ce n'est pas une mince affaire quand on a affaire à un client très particulier. Chapeau bas à Trip central et à Cindy !
Plesantly surprised :)
This hotel ended up surprising me. The activities for the kids, nightly shows, clean pool, good food and great hospitality made the iffy reviews I read not mean anything.
More importantly was all the help I received from my agent putting this trip together for our whole family (6 of us). Not an easy feat when you're dealing with a very particular client. Hats off to Trip central and Cindy!
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Madison -
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Riu Republica: Party Resort
C'était vraiment une station très amusante. Nous nous sommes bien amusés, les toboggans aquatiques étaient géniaux et la piscine de fête (en face des toboggans) était très agréable. Pour un complexe tout compris, la nourriture était correcte. Rien d'extraordinaire, mais il y avait toujours beaucoup d'options aux buffets, ce qui est bien. Nous sommes arrivés à 23 heures et la seule nourriture disponible était celle du bar des sports. Il y avait des nachos et de la sauce au fromage, des hot-dogs e[... lire plus]t des hamburgers préfabriqués stockés dans un réfrigérateur et prêts à être passés au micro-ondes. C'était très bien lorsque nous avions bu toute la nuit, mais c'était un vrai casse-tête après une journée de voyage. Le terrain est agréable et le complexe est très propre. La plage n'est pas géniale, mais les piscines compensent ! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à un groupe de jeunes gens désireux de s'amuser. Ce n'est pas ce qui manque ! Si vous cherchez quelque chose d'un peu plus classe et relaxant, je vous déconseille de vous y rendre.
This was definitely a very fun resort. We had a great time, the waterslides were awesome and the party pool (across from the slides) was a great time. For an all-inclusive the food was ok. Nothing amazing, but there were always lots of options at the buffets which is great. Down side, we arrived at 11pm, and the only food available was at the sports bar. It included nacho chips and cheese sauce, hot dogs, and pre-made hamburgers stored in a fridge available to be microwaved. This was great when we had been drinking all night, but quite the buzzkill after a day of travelling. The grounds were nice and the resort is very clean. The beach is not the greatest but the pools make up for it! Overall I would recommend this resort to a group of young people looking to have a good time. There is no shortage of that! If you are looking for something a bit classier and relaxing, I'd steer clear.
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Riu Flamingos: Semaine de divertissement
C'est la deuxième fois que je viens à Puerto Vallarta. La dernière fois, nous avons séjourné au RIU Vallarta et cette fois-ci au RIU Jalisco. Nous avons passé un excellent séjour. L'enregistrement a été rapide et facile. Le personnel de la réception était très serviable et poli. (Notre chambre était très belle et très propre. Le personnel de nettoyage était formidable. Tout le monde nous a traités avec gentillesse. La plage est magnifique et nous avons nagé tous les jours. Toute l'expéri[... lire plus]ence a été merveilleuse. J'y retournerais sans hésiter.
Week of Fun
This is my second time to Puerto Vallarta. Last time we stayed at the RIU Vallarta and this time at RIU Jalisco. We had a wonderful time. Check in was fast and easy. Front counter staff were very helpful and polite. (Poala - she was amazing!!) Our room was very nice and clean. Cleaning staff were great. Everyone treated us kindly. The beach is beautiful and we swam in it every day. The whole experience was wonderful. Would definitely go back.
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Riu Vallarta: Station balnéaire haut de gamme
Tout le monde a été absolument formidable. Ils ont travaillé dur chaque jour pour nous faire vivre une expérience fabuleuse et amusante. Le centre de villégiature était propre et bien entretenu. C'était vraiment un cinq étoiles. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'options végétaliennes évidentes. Certains sont végétariens mais difficiles à manger pour un végétalien.
High class resort
Everyone was absolutely terrific. They worked hard each and every day to give us a Fabulous and fun experience. The resort was clean and well looked after. A five star rated it indeed was. I wish there were more evident vegan options. Some vegetarian but difficult for a vegan to eat.
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Riu Playa Blanca: Riu playa blanca
Hôtel sympa pour le prix et superbes piscines avec beaucoup d'activité............................................................................................................................................
Nice hotel for the price and great pools with lots of activity............................................................................................................................................
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Toadie55 -
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Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est les premiers 100 pieds de la plage, c'est rocailleux et pas très sableux, c'est dur pour les pieds.
Amazing resort
Everything was great about this resort very clean, rooms were good, beach was fantastic. the only thing that I did not like was the first 100 feet or so of the beach area, it was rocky and not very sandy, hard on the feet.
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Gigi -
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Riu Republica: Agréablement surpris par sa beauté !
L'hôtel était merveilleux. Notre chambre était très propre et bien entretenue tous les jours. La nourriture était excellente, y compris le café, ce qui n'est pas toujours le cas dans les grands hôtels. Les employés de l'hôtel étaient très serviables et avaient l'air d'aimer leur travail et de s'occuper des visiteurs. Les spectacles du soir étaient ordinaires mais de bonne qualité. Je reviendrai certainement à tout moment.
Pleasantly surprised by its beauty!
Hotel was wonderful. Our room was very clean and well attended to every day. Food was excellent including the coffee which is not always the case in large hotels. The hotel employees were very helpful and looked like they really enjoyed their work and dealing with the visitors. The evening shows were ordinary but good performances. I would definitely return anytime.
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AJ9030 -
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Riu Montego Bay: Un centre de villégiature formidable
Le complexe était bien entretenu et très propre. Cela est probablement dû au personnel soucieux du détail qui était toujours là pour s'occuper des petits détails. Le personnel d'animation était très sympathique et toujours disponible pour répondre aux questions ou aux inquiétudes.
Awesome Resort
The resort was well maintained and very clean. Most likely due to the detail oriented staff which were always there to take care of the small details. The entertainment staff was very friendly and always available to answer any questions or concerns.
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Riu Palace Las Americas: expérience 5 étoiles au Riu Palace Las Americas
Cela risque d'être long, mais je pense que plus vous aurez de détails, plus vous serez à même de prendre une décision. Nous avons voyagé de Toronto (Canada) à Cancun (Mexique) via Sunwing. Malgré toute la mauvaise publicité dont Sunwing a fait l'objet ces derniers temps, nous n'avons pas eu d'expériences négatives lors de ce voyage. Il s'agissait d'un voyage de 6 jours pour nous et, en tant que voyageurs expérimentés, nous voyageons légèrement avec seulement des bagages à main. Le vol a duré 3 h[... lire plus]eures et demie et nous avons été traités efficacement à l'aéroport de Cancun. Comme le Riu Palace Las Americas se trouve à environ une demi-heure de route de l'aéroport, nous n'avons acheté que quelques canettes de bière pour le trajet. Les canettes coûtent 6 USD chacune auprès des vendeurs de l'aéroport, ce qui est un peu cher, mais mieux que les 8 USD qu'ils demandaient il y a quelques années.
À notre arrivée au RPLA, nous nous sommes enregistrés rapidement, mais on nous a dit que nos chambres ne seraient pas prêtes avant plusieurs heures, alors nous avons exploré un peu. Le complexe est assez compact, de sorte que tout, des piscines aux bars en passant par les restaurants, se trouve à quelques minutes de marche.
La chambre : À 14h30, on nous a dit que notre Junior Suite était prête, nous avons donc déchargé nos bagages dans la chambre. La chambre était spacieuse pour une Junior Suite, avec un grand lit (qui peut être divisé en deux petits lits doubles), une grande télévision à écran plat et un mini-frigo qui était approvisionné quotidiennement en bière (canettes Dos Equis), en boissons non alcoolisées et en eau. Il y a également un distributeur de liqueurs dans chaque chambre avec 4 liqueurs de première qualité et une cafetière avec du café de torréfaction moyenne et du café décaféiné. Les chambres disposent de nombreux placards, d'un coffre-fort numérique, d'un fer à repasser et de peignoirs. Il y a également une grande commode à 8 tiroirs. Un balcon de belle taille avec vue sur l'océan et le lagon nous accueille également. La salle de bains est de bonne taille, avec deux lavabos, un beau carrelage et une grande douche. Une bonne quantité de gels douche, de savons et d'après-shampoings était également fournie. le service d'étage est assuré 24 heures sur 24 dans chaque chambre et des menus sont fournis dans la chambre pour tous les choix de service d'étage disponibles.
CONSEIL : laissez l'air conditionné en position basse et le ventilateur en marche pour réduire le taux d'humidité dans la chambre.
CONSEIL : ne buvez PAS l'eau du robinet. Utilisez l'eau en bouteille pour boire, vous brosser les dents, etc. Si vous avez besoin de plus d'eau, il y a un mini-frigo dans le salon 24 heures sur 24 à côté du hall, qui est approvisionné en eau et en boissons non alcoolisées. Nous prenions généralement quelques bouteilles d'eau à chaque fois que nous passions devant.
Vous devrez insérer votre carte de chambre dans une prise située juste à l'intérieur de la porte pour activer l'électricité et l'air conditionné. Si vous avez besoin de recharger votre téléphone ou votre tablette, faites-le la nuit avec votre carte de chambre branchée.
Piscines : Lorsque vous sortez du hall par la porte principale en direction de la plage, une grande piscine principale se trouve juste devant vous. Elle est entourée de grandes chaises longues couvertes. Si vous partez de là vers la droite, vous trouverez la piscine "party". Il y a un bar debout sur le côté gauche de cette piscine et un bar de nage (pee-bar) sur le côté droit de la piscine. C'est la piscine utilisée pour l'Aqua Fit, les matchs de volley-ball, etc. La musique est de la techno-pop latine assez forte, donc elle vous plaira ou non. Si vous partez de la piscine principale vers la gauche, vous trouverez un grand nombre de chaises longues à l'ombre qui s'étendent jusqu'à la piscine "tranquille". Des serveurs servent des boissons tout autour de la piscine et de la plage. Si vous descendez les escaliers depuis les terrasses autour de la piscine, vous vous retrouverez sur la plage. La plage n'est pas aussi large que celles que nous avons visitées sur la Riviera Maya, mais elle est tout de même de bonne taille et a une certaine longueur, car vous pouvez marcher jusqu'au Riu Cancun, juste à côté, et au-delà. CONSEIL : votre bracelet de la RPLA vous permettra d'utiliser toutes les installations du Riu Cancun. Le RPLA est un établissement réservé aux adultes, tandis que le Riu Cancun, situé juste à côté, est un établissement familial.
La plage est bien entretenue et il y a une variété de vendeurs de plage, mais ils ne vous approcheront pas si vous leur dites poliment "Non merci".
La nourriture : La nourriture est excellente, ce qui est un point très positif dans ce complexe. Le buffet est excellent et les thèmes changent tous les jours, il y a toujours quelque chose de nouveau à essayer. Je préfère les fruits de mer et il y en avait toujours une bonne variété : mani-mahi grillé, mérou et calamar, bar frit et ceviche. Si vous aimez les steaks, le rôti de bœuf, les plats de porc, le poulet, les pâtes, les pizzas, les salades et les desserts, il y a bien trop de choix pour les décrire. Des mimosas ou du champagne pur (il s'agira probablement d'un bon cava, d'un crémant ou d'un prosecco - je ne sais pas lequel) sont disponibles à chaque repas dans le buffet. Bravo à mon ami Ismael, qui nous a offert un service 5 étoiles et un sourire à chaque fois que nous nous sommes rendus au buffet.
Il y a 5 restaurants à la carte parmi lesquels choisir. Nous avons goûté au steak house (le steak de filet surf & turf et les queues de homard étaient à tomber), au restaurant Krystal Fusion (également très bon) et au restaurant italien (je recommande les lasagnes aux champignons portobello). Ma femme a dit que le cabillaud était également excellent. Contrairement à d'autres complexes hôteliers, le restaurant italien est également ouvert à l'heure du déjeuner, et c'est à ce moment-là que nous l'avons découvert. Nous n'avons pas mangé au restaurant japonais ni au restaurant mexicain. Nos amis ont essayé le restaurant mexicain et l'ont très bien noté.
Boissons : La bière est une Dos Equis pression aux piscines, mais vous pouvez commander une variété de marques Dos Equis en bouteille (Dos Equis, DE Ambar, Sol, Tecate Light) au buffet et aux restaurants à la carte. Ce complexe est entièrement consacré à Dos Equis, vous n'y trouverez donc pas de Corona. Les boissons alcoolisées au RPLA sont toutes de marque premium, donc la vodka aux bars de la piscine sera généralement Absolut ou Smirnoff, le gin sera Tanqueray ou Beefeater. En fonction de vos préférences personnelles, vous devrez peut-être demander au barman d'y aller doucement avec la distribution, sinon il est assez facile de s'enivrer rapidement. Tous les barmans connaissent bien leurs mélanges de boissons et leurs cocktails, vous pouvez donc commander à peu près n'importe quoi et ils sauront le faire. Mon préféré est le Dirty Monkey, avec de la banane fraîche mélangée.
Un bar à cappuccino sert d'excellents capps/cafés/lattes ainsi que des pâtisseries, juste à gauche des portes de la rue principale, dans le hall d'entrée. Il est ouvert presque toute la journée, mais pas tôt le matin. Direction - voir ma suggestion ci-dessous concernant l'ouverture de ce bar tôt le matin.
Si vous avez envie de manger au milieu de la nuit, il y a un salon ouvert 24 heures sur 24 à côté du hall, près des ascenseurs. Vous y trouverez une variété de plats chauds (pizzas, nachos) et froids (sandwichs, beignets, salades), ainsi qu'un mini-frigo rempli d'eau et de boissons non alcoolisées. Il y a également une machine à café/cappuccino et une série de robinets de bière à la pression. CONSEIL : si vous souhaitez prendre un café avant l'ouverture du buffet à 7 heures du matin, essayez de vous rendre tôt à la machine à café du salon ouvert 24 heures sur 24. Vers 7 heures du matin, il y a déjà une file d'attente. Si la direction lit ces lignes, il faudrait installer au moins une machine à café supplémentaire dans le salon pour réduire les files d'attente, OU je suggérerais d'ouvrir le bar à cappuccino à 6h30, lorsque la plupart des gens ont envie de la caféine du matin.
Divertissement : Un spectacle différent chaque soir, la plupart d'entre eux étant très bons. Bravo à l'équipe d'animation qui a passé de très longues journées à nous faire participer aux activités de la piscine et de la plage, à répéter et à nous divertir pendant les spectacles. CONSEIL : il n'y a pas de toilettes dans le théâtre, ce qui signifie que vous devez marcher jusqu'aux toilettes du hall. Si vous marchez juste à gauche de la scène et que vous passez la grande porte, vous arriverez directement au bar du hall et vous pourrez marcher beaucoup moins longtemps jusqu'aux toilettes.
Le Renova Spa de l'hôtel est cher, mais d'après mes compagnons de voyage, il en vaut la peine. Un enveloppement corporel complet et un massage vous coûteront 149 USD, tandis qu'un massage du dos de 30 minutes vous coûtera 69 USD.
L'hôtel dispose également d'un petit magasin, juste à côté du hall, qui vend une petite variété de souvenirs, de cigares et de vêtements. Il y a également un centre commercial juste en bas de la rue en face du Riu Cancun, appelé Plaza Caracol. On peut y acheter des souvenirs, des vêtements, de l'argenterie, etc. à des prix très raisonnables. Si vous voulez acheter de l'argent, il y a un magasin sur trois qui vend des bijoux et que je recommande. Il s'agit de Sol y Luna Jewelry. Tout est en argent enregistré .925 et ils vendent au poids et vous donnent un reçu avec le poids certifié. Une affiche de recommandation de Trip Advisor a été apposée sur la vitrine de la bijouterie.
ASTUCE : certaines personnes emportent des dollars américains, qui sont acceptés à peu près partout. J'emporte à la fois des USD (une petite quantité pour les pourboires) et des pesos mexicains pour les achats. Je commande et j'achète les pesos au Canada à la banque avant de partir, car le taux de change est bien meilleur que celui que vous obtiendrez n'importe où au Mexique. La plupart des établissements affichent leurs prix en pesos. Je préfère donc payer en pesos, car la conversion des pesos en dollars américains vous fera encore une fois perdre de l'argent.
CONSEIL sur les pourboires : non, ce n'est pas obligatoire dans ce complexe, mais je récompense les bons services car la plupart de ces personnes ne gagnent pas beaucoup d'argent dans l'industrie du service et les pourboires les aident probablement beaucoup.
En résumé, notre expérience au Riu Palace Las Americas a été excellente et je n'hésiterais pas à recommander ce complexe à mes amis et à ma famille. La nourriture, les boissons, l'hébergement et le service sont incomparables. Toutes les installations se trouvent à une courte distance de marche.
5 star experience at the Riu Palace Las Americas
This might be lengthy but I feel the more details you know, the better you are equipped to make a decision. We flew from Toronto, Canada to Cancun Mexico via Sunwing. Despite all of the bad publicity Sunwing has received lately, we did not have any negative experiences on this trip. This was a 6 day trip for us and, as experienced travellers, we travel lightly with carry-ons only. The flight was 3 1/2 hours down and we were processed efficiently at the Cancun airport. As the Riu Palace Las Americas is about a 1/2 hour ride from the airport we purchased only a couple of cans of beer for the ride. Cans are USD $6 each from the vendors at the airport - a bit of a rip, but better than the USD $8 they were charging a couple of years ago.
Upon arrival at the RPLA, we registered quickly, but were told that our rooms wouldn't be ready for several hours, so we did some exploring. The resort is a fairly compact property so everything from pools to bars to restaurants is a short walk away.
The room: At 2:30 we were told that our Junior Suite was ready so we offloaded our luggage into the room. The room was spacious for a Jr Suite with a nice king bed (that can be split into two small double beds), large flatscreen TV, and a mini fridge that was stocked daily with beer (Dos Equis cans), soft drinks and water. There is also a liquor dispenser in every room with 4 premium liquors stocked in it and a coffee maker with both medium roast and decaff coffee. Lots of closet space, with both a digital safe, an iron and robes within. There is also a large 8 drawer dresser. A nice sized balcony with ocean & lagoon views greeted us as well. The washroom is a good size with double sinks, nice tiling and a large shower. A good quantity of shower gels, soaps and conditioners were supplied as well. 24 hour room service comes with every room and there are menus supplied in the room for all of the available room service choices.
TIP: leave your air-conditioning on low with the fan on to keep the humidity lower in the room.
TIP: Do NOT drink the tap water. Use the bottled water for drinking, tooth brushing etc. If you need more water there is a mini fridge in the 24 hour lounge next to the lobby, that is stocked with water and soft drinks. We usually took a couple of bottles of water every time we passed by it.
You will need to put your room card into a card plug just inside the door to activate the electricity, and air conditioning. If you need to charge phones or tablets, do it at night with your room card plugged in.
Pools: As you exit the main doors from the lobby towards the ocean beach there is a large main pool straight ahead of you. It is surrounded by large covered chaise lounges. If you go from there to the right you will find the "party" pool. There is a standup bar on the left side of that pool, and a swim up (pee-bar) bar on the right side of the pool. This is the pool that is used for Aqua Fit, volleyball games, etc. Music is pretty loud latin techno-pop, so it will either be to your liking or not. If you go left from the main pool, there are a large number of loungers under shade covers that extend all the way to the "quiet" pool. There are waiters serving drinks all around the pool areas and the beach. If you walk down the stairs from the patio areas around the pool, you will find yourself on the beach. It's not as wide a beach as the ones we have been to in the Mayan Riviera, but its still a good size and has some length to it, as you can walk down to the Riu Cancun next door and beyond. TIP: your wristband from the RPLA will allow you to use any of the facilities at the Riu Cancun as well. The RPLA is an adults-only facility, while the Riu Cancun next door is a family friendly facility.
The beach is well maintained and there are a variety of beach vendors, but they will not approach you if you give them a polite "No thanks".
The food: Definitely a positive at this resort - the food is excellent. The buffet is excellent and with the themes changing daily, there is always something new to try. My personal preference is seafood and there was always a good variety of that from grilled mani-mahi, grouper and squid, as well as deep fried sea bass and ceviche. If you are into steaks, roast beef, pork dishes, chicken, pasta, pizza, salads, and desserts there are way too many choices to describe. Mimosas or straight champagne (it will probably be a good cava, cremant or prosecco - not sure which) are available at every meal in the buffet. Kudos to my friend Ismael, who provided us with 5 star service and a smile every time we visited the buffet.
There are 5 a la carte restaurants to choose from. We experienced the steak house (surf & turf tenderloin steak & lobster tails were to die for), The Krystal Fusion restaurant (also very good) and the Italian restaurant (I recommend the portobello mushroom lasagna). My wife said the cod was excellent as well. In a slightly different twist from other resorts we have been to, the Italian restaurant is also open for lunch time sittings, which is when we experienced it. We did not eat at the Japanese restaurant, or the Mexican restaurant. Our friends did try the Mexican restaurant and rated it quite well.
Drinks: Beer is Dos Equis draft at the pools, but you can order a variety of bottled Dos Equis brands (Dos Equis, DE Ambar, Sol, Tecate Light) at the buffet and a la carte restaurants. This resort is all Dos Equis, so you won't find Corona here. Liquor at the RPLA is all premium brand, so typically vodka at the pool bars will be Absolut or Smirnoff, gin will be Tanqueray or Beefeater. depending on personal preference, you may have to tell the bartender to go easy with dispensing, otherwise it's pretty easy to quickly get intoxicated. All of the bartenders know their mixed drinks and cocktails well, so you can order pretty much anything and they will know how to make it. My fave is a Dirty Monkey, with fresh banana blended in.
There is a Cappuccino Bar that serves great capps/coffees/lattes as well as pastries just to the left of the main street doors in the lobby. It's open for most of the day, but not in the early morning. Management - see my suggestion below about opening this bar early in the morning.
If you are feeling the urge to eat in the middle of the night, there is a 24 hour lounge next to the lobby near the elevators. Here you will find a variety of both hot (pizza, nachos) and cold foods (sandwiches, donuts, salads), as well as a mini fridge stocked with water and soft drinks. There is also a coffee/cappuccino machine and a set of draft beer taps. TIP: If you want a coffee before the buffet opens at 7 am try to get to the coffee machine in the 24 hour lounge early. By close to 7 am there is quite a line-up for it. If management is reading this, you need at least one more coffee machine installed in the lounge to reduce the line-ups, OR I would suggest opening the Cappuccino Bar at 6:30 am when most people are craving that morning caffeine.
Entertainment: A different show every night, most of them pretty good. Kudos to the animation team as they put in really, really long days getting us to participate in pool and beach activities, rehearsing as well as entertaining us at the shows. TIP: there are no washrooms in the theatre, which means you have to walk to the lobby washrooms. If you walk just to the left of the stage and go thru the tall door, it will take you straight into the lobby bar and a much shorter walk to the washrooms.
The on-site Renova Spa: pricey, but according to my travel companions, well worth it. A full body wrap and massage will run you USD $149, while a 30 minute back massage will cost USD $69.
There is also a small store in the resort just off the lobby that sells a small variety of souvenirs, cigs/cigars, and clothing. There is also a mall just down the street across from the Riu Cancun, called the Plaza Caracol. Souvenirs, clothing, silver, etc can be bought there for very reasonable prices. If you are buying silver, there is one store there out of about three selling jewellery that I would recommend. It's called Sol y Luna Jewelry. Everything is .925 registered silver and they sell by weight and do give you a receipt with the certified weight. It looked to have a Trip Advisor recommendation poster on their window as well.
Money TIP: Some people carry USD, which is accepted just about everywhere. I carry both USD (small amount for tips) and MEX pesos for purchases. I order and purchase the pesos in Canada at the bank before we leave as the exchange rate is far better than what you will receive anywhere in Mexico. Most places list their prices in pesos so I prefer to pay in pesos as their conversion from pesos to USD will leave you on the short end once again.
TIP on tipping: no it's not required at this resort, but I do reward good service as most of these good people do not make a whole lot of money in the service industry and tips probably help them out a lot.
In summary, our experience at the Riu Palace Las Americas was top notch and I would not hesitate to recommend this resort to friends and family. Food, drinks, accommodation and SERVICE are second to none. All facilities are within a short walking distance.
Emplacement
Qualité-Prix
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Riu Vallarta: Excellent séjour !
L'endroit était magnifique et propre. Il n'y avait pas du tout d'algues sur la plage chaude. J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas trop de monde. Même s'il s'agissait d'un complexe familial, le niveau de bruit était agréable car les piscines pour adultes étaient séparées de la zone pour enfants. J'ai vraiment apprécié cette semaine de détente !
Great stay!
The place was beautiful and clean. There were no seaweeds at all on the warm beach. I love that it wasn't over populated. Even though it was a family resort, the noise level was nice as the adult pools were separate from the kids area. Really enjoyed a relaxing week!
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Riu Flamingos: Centre de villégiature convivial
C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Le personnel est formidable et le parc de l'hôtel est magnifique. Les chambres sont correctes, les piscines sont superbes et la nourriture est variée. L'air conditionné est excellent dans les chambres et il y a aussi un ventilateur, ce qui est tout ce que j'ai utilisé la plupart des nuits. Le seul point négatif est que l'hôtel était rempli aux trois quarts par des clients mexicains/espagnols et les clients canadiens et américains se sont se[... lire plus]ntis très peu nombreux.
Friendly Resort
This is the second time I have been to this hotel. The staff are all amazing and the hotel grounds are stunning. Rooms are OK, pools are great and the food is varied. Air conditioning is great in the rooms and there is also a fan which is all I used most nights. The only negative point was the hotel was three-quarters filled with Mexican/Spanish speaking clients and the Canadians and US clients felt very outnumbered.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Je n'irai plus jamais dans un autre centre de villégiature !
J'ai été en Jamaïque, en RD, à Cuba et ce complexe, cette ville, la nourriture, l'hospitalité, la propreté, les gens, la sécurité, l'amusement, les fêtes étaient hors du commun ! Je n'irai plus jamais dans un autre centre de villégiature, car j'ai passé le meilleur moment de ma vie à Los Cabos/Riu Palace est vraiment un palais ! La nourriture est incroyable, les piscines sont superbes, le seul inconvénient est que l'on ne peut pas nager dans l'océan, mais à part ça ! 5 étoiles + ! Je le recomman[... lire plus]de vivement !
Will never go to any other resort EVER!
Been to Jamaica, DR, Cuba and this resort, city, food, hospitality, cleanliness, people, safety, fun, parties were out of this world! I will never go to another resort EVER again because I had the time of my life in Los Cabos/Riu Palace is truly a palace! Food is amazing, resort pools were great, only downfall is that u cant swim in the ocean but other than that! 5 stars +!! Highly recommend!