Grand Sirenis Punta Cana Resort: Décevant !

Près de 80% de la station est tombée malade - vomissements et diarhée. Le centre de villégiature a tenté d'en rejeter la responsabilité sur les "Canadiens qui l'ont apporté", mais les gens ont été malades la semaine précédant les vacances de mars. On ne sait pas si c'était dû à la préparation ou au stockage des aliments, à l'eau ou à la glace, mais certains pensent que cela venait du buffet, d'autres sont tombés malades après avoir mangé dans les restaurants. Mais c'était grave. Toutes les p [... lire plus]ersonnes à qui vous avez parlé ont vu des groupes entiers s'absenter pendant 1 à 2 jours. A part cela, ne prenez pas la suite familiale avec le grand lit à moins que vous n'ayez de jeunes enfants. Nos deux adolescents n'ont pas pu dormir sur le lit escamotable car le matelas était si fin que le cadre du canapé s'enfonçait dans leur dos. Nous avons été déplacés dans une autre chambre avec deux lits doubles la deuxième nuit, mais c'était près de la route de livraison. Ce n'est pas génial, ils avaient un lit pour dormir même si mon mari et moi étions à l'étroit. L'hôtel nous a proposé de nous rapprocher de la plage, alors nous nous sommes dit "pourquoi pas" ? Mais ils ont perdu nos bagages et ont apporté ceux de quelqu'un d'autre dans notre chambre. Il a fallu se rendre plusieurs fois à la réception avant de les retrouver. C'est frustrant parce que le standardiste ne parle pas anglais et que seuls certains employés de la réception parlent anglais. Nous avons également constaté que pratiquement aucun serveur ne parlait anglais et, à un moment donné, il a fallu que quatre personnes différentes viennent à notre table avant que quelqu'un puisse répondre à une simple question. Étant donné qu'environ 98% des clients de l'hôtel sont anglophones, l'hôtel devrait s'efforcer d'enseigner à son personnel quelques rudiments d'anglais. Les informations du site Internet étaient trompeuses car certaines activités et certains événements étaient réservés aux membres du Ultimate Club, auquel il semblait y avoir une forte incitation à adhérer. Si vous n'êtes pas membre de l'Ultimate Club, vous pouvez participer aux activités quotidiennes, mais certaines choses comme la soirée sur la plage sont réservées à des personnes spécifiques. Les spectacles nocturnes étaient corrects. Les mêmes artistes, ce qui fait que l'on s'ennuie un peu au bout de quelques soirées. En raison du nombre de familles avec de jeunes enfants, la discothèque était vide et les animations sur la place étaient peu fréquentées. Les repas étaient médiocres, à l'exception du restaurant japonais, qui était excellent. Le Jambalya sur la plage était également très bon. Le buffet était complet, mais il faut se préparer à ce que les enfants courent partout pour attraper tout ce qu'il y a à manger. Le buffet du petit déjeuner était bon. Si vous voulez une chaise de plage/piscine, prévoyez d'être sur place à 6h30 pour réclamer votre place, surtout si vous voulez de l'ombre. Vers 7h ou 7h30, tout est parti. Les gens rendent leurs serviettes pour en acheter de nouvelles, emportent les nouvelles dans leur chambre et descendent plus tôt pour réclamer une place. Je n'ai jamais eu à faire cela auparavant et c'était fou. Seule notre première chambre avait des peignoirs et des pantoufles. Nous n'en avons jamais vu dans les deux autres chambres. Le bar approvisionné est en fait un réfrigérateur rempli de boissons gazeuses et d'eau et il était difficile d'obtenir des recharges d'eau. Les ventilateurs de la salle de bain dans les trois chambres ne fonctionnaient pas et deux des trois chambres avaient des ampoules grillées, ce qui a nécessité plusieurs appels à la réception pour les remplacer. La plage était belle et on pouvait marcher des kilomètres. La file d'attente au bar de la plage est très longue et le service est inefficace. Le bar de la piscine avait un service plus rapide et le bar frais/santé était vraiment bien pour les boissons non alcoolisées. Nous avons entendu des gens d'autres hôtels dire que personne n'était tombé malade, donc je dirais que si vous tenez à cette zone, choisissez un autre hôtel. Il faut aussi savoir que c'est le côté de l'île où le soleil se lève et non celui où il se couche. Les vagues étaient très hautes et très fortes, si bien qu'aucun hôtel ne proposait d'activités nautiques. Nous avons fait une excursion en catamaran pour faire du snorkelling et visiter un banc de sable, mais ce n'était pas génial et il n'y avait pas grand-chose à voir. Le récif corallien était un peu décevant et le banc de sable n'était pas celui où nos amis sont allés, mais le nôtre était plutôt en eaux peu profondes au large de la côte. Dans l'ensemble, c'était une déception et c'était très mal organisé, et ce qui aurait dû être 4 heures a pris toute notre journée. Cela a été organisé par notre représentant Westjet. Je ne retournerais pas dans ce complexe et ne le recommanderais pas, donc si vous décidez d'y aller, vous prenez vos risques.

Disappointing! Easily 80% of the resort got sick--vomitting and diarhhea. The resort tried to blame it on the "canadians who brought it down" but people were sick the week before march break. Don't know if it was food prep or storage or the water or ice but some think it came from the buffet, some got sick after eating in restaurants. But it was bad. Eveyrone you spoke to had whole parties out for 1-2 days. Aside from that, don't get the family suite with the king bed unless you have little children. Our two teenagers couldn't sleep on the pull out because the mattress was so thin the frame of the sofa was digging into their back. We got moved to another room with two doubles the second night but it was by the delivery road. Not great they had a bed to sleep in even though my husband and I were crowded. The hotel offered to move us closer to the beach so we thought, "why not"? But they they lost our luggage and brought someone else's to our room. It took several trips to the front desk before they found it. Frustrating because the switchborad doens't speak English and only select front desk staff speak English. We also found that hardly any servers spoke English and at one point we had to have 4 different people come to the table before someone could answer a simple question. With about 98% of the resort being English speaking guests the hotel should endeavour to teach their staff some of the basics of English. The website info was misleading because some of the activities and events were only for Ultimate Club members, which there seemed to be a big push to join. If you weren't an Ultimate Club member you could do the daily activities but things like the evening beach party were for specific people only. The nightly shows were ok. Same entertainers so it got a big boring after a couple nights. Because of the #of families with young kids the disco was empty and the entertainment in the plaza was poorly attended. The meals were mediocre except for the Japanese restaurant, which was amazing. The Jambalya on beach was also very good. The buffet was extensive but be prepared for kids running all over the place grabbing at everything. Breakfast buffet was good. If you want to get a beach/pool chair plan to be down by 6:30 to claim your spot, especially if you want shade. By 7 or 7:30 everything is gone. People turn in their towels for new ones, take the new ones to their rooms, and go down early to claim a spot. Have never had to do that before and it was crazy. Only our first room had robes and slippers. We never saw them in the other two rooms. The stocked bar is actually a stocked fridge with pop and water and it was hard to get water refills. The bathroom fans in all 3 rooms didn't work and two out of the three rooms had burnt out bulbs, which again, took several calls to the front desk to get replaced. The beach was nice and you could walk for miles. The line up at the beach bar is really long and they were inefficient. The pool bar had faster service and the fresh/healthy bar was really good for non-alcoholic. We heard from people at other hotels that no one got sick so I would say if you have your heart set on this area, choose another hotel. Also, be aware that this is the sunrise side of the island, not the sunset. And the waves were very high and strong so no resort had any water activities going. We did a catamaran tour for snorkelling and a sand bar but it wasn't great and there wasn't much to see. The coral reef was a let down and the sand bar wasn't the one we had friends go to but ours was more just shallow water off the shore. All in all that was a let down and was very unorganized and what should have been 4 hours took up our whole day. That was organized through our westjet rep. I wouldn't go back to this resort and wouldn't recommend it so if you decide to go you take your chances.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Pas du tout heureux

Le complexe lui-même est magnifique, dans un cadre agréable, mais malheureusement assez négligé. L'enregistrement a été horrible. J'avais payé pour une suite familiale et ils voulaient me déclasser. Ensuite, ils nous ont demandé où nous voulions séjourner et nous ont donné tout le contraire. La chambre n'était pas préparée correctement. Nous avons appelé et sommes allés à la réception 3 fois. Nous avons finalement obtenu des draps pour les enfants mais pas de matelas. Ils nous ont proposé de c [... lire plus]hanger de chambre mais ont décidé qu'il n'y avait rien de disponible. Le thermostat émettait constamment un son aigu. Le plafond de la salle de bain fuyait. Ils sont juste venus l'essuyer mais ne l'ont pas réparé. Nous avons essayé d'obtenir une réservation pour un restaurant japonais, ce qui était impossible. Nous avons fait une réservation pour le Mediterranean mais ils l'ont annulée une heure avant car ils l'avaient surbookée. Ensuite, ils nous ont promis un dîner sur la plage, qu'ils ont simplement remplacé par un restaurant mexicain qui était tellement bruyant avec un groupe de musique qu'il fallait crier. Nous sommes donc partis sans manger. Les gens n'étaient pas sympathiques. Les toboggans aquatiques étaient partiellement fermés et ceux qui étaient ouverts n'étaient pas les plus sûrs. Nous voulions passer de bonnes vacances en famille, mais en toute honnêteté, ce fut très décevant.

Not happy at all The resort itself is beautiful, a nice setting but unfortunately quite neglected. The check in was horrible. I had paid for a family suite and they wanted to downgrade me. Then they ask were we wanted to stay and then gave us the complete opposite. The room was not prepared properly. we called and went to the front desk 3 times. WE finally got sheets for the children but no mattress. They offered to change the rooms but then decided there was nothing available. There was a constant high pitch sound from the thermostat. The bathroom ceiling was leaking. They just came to wipe it but did not fix it. We tried to get a Japanese restaurant reservation, which was impossible. We booked a reservation for the Mediterranean but they cancelled it one hour before since they overbooked it. Then they promised us a beach supper, which they just changed to a mexican restaurent which was so noisy with a band that you had to scream. So, we also left there without eating. The people there were not friendly. The waterslides were partially closed and the ones open, were not the safest. We were looking to a nice family vacation but in all honesty, it was very disappointing.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Belle station (au premier coup d'œil)

Le Grand Bahia Aquamarine fait partie d'un vaste complexe hôtelier divisé par le prix que vous êtes prêt à payer pour vos vacances. Chaque hôtel dispose de toutes les commodités dont vous avez besoin et il y a un très bon tramway qui vous emmène à la plage ou a’la charrette restaurants. Les terrains et les bâtiments sont impeccables. Les chambres sont datées mais bien entretenues. Le personnel de ménage est formidable pendant la semaine. Les personnes à temps partiel le week-end n'accordent pa [... lire plus]s autant d'attention aux détails. Il n'y a jamais eu de souci de propreté, même si j'ai pris des lingettes et fait le téléphone, la télécommande, les poignées, etc. pour ma propre tranquillité d'esprit. La plus grande faiblesse de l'ensemble est le personnel. Le service au buffet n'était pas homogène et le week-end, il était presque inexistant. Il y a très peu d'enthousiasme pour leur poste, à l'exception des gars du bar du hall qui ont rendu toutes les soirées amusantes. J'ai pris une tasse Baileys pour le café car leurs tasses sont si courtes. Elle ressemblait à une tasse spéciale de la station et je pense qu'elle a été emportée à la cuisine. J'ai commencé à demander de l'aide pour la récupérer, mais au bout de 5 jours, tout ce que j'ai obtenu, ce sont des hochements de tête et des sourires, mais personne n'a rien fait. Mon dernier jour a été gâché lorsqu'un employé du service clientèle m'a dit que c'était ma faute si la tasse avait disparu parce que je ne l'avais pas gardée dans le coffre-fort. Puis il a ajouté que je n'avais pas vu la fille le prendre et que j'avais probablement inventé toute l'histoire. Cela a gâché mon dernier jour d'être traité si grossièrement. N'emportez rien que vous ne puissiez vous permettre de perdre. Les coffres-forts sont petits, conçus pour les passeports. Apparemment, tout ce qui n'est pas dans le coffre est bon à prendre, Cet incident et le manque d'éclat du personnel font que nous ne nous précipiterons pas pour revenir, mais votre expérience pourrait être meilleure. Il a en tout cas le potentiel pour.

Beautiful Resort (at first Glance) Grand Bahia Aquamarine is part of a massive resort complex divided by what you were willing to pay for your holiday. Each hotel has all the amenities you need and there is a very good tram that takes you to the beach or a’la cart restaurants. The grounds and buildings are immaculate. The rooms are dated but well maintained. Housekeeping staff are great during the week. Part time people on the weekends don’t pay as much attention to detail. There was never a concern with cleanliness although I did take wipes and do the phone, remote, handles etc for my own piece of mind. The biggest weakness overall is the staff. Service in the buffet was inconsistent with the weekends almost non existent. There is very little enthusiasm for their position except for the lobby bar fellows who made every night fun. I had a Baileys mug for coffee as their cups are so short. It looked like a specialty resort mug so I believe it was taken to the kitchen. I started asking for help getting it back but after 5 days all I got was nods and smiles but no one did anything. My last day was ruined when a guest services person told me it was my fault the mug went missing because I didn’t keep it in the safe. Then he said since I didn’t see the girl take it so I probably made up the whole story. It spoiled my last day to be treated so rudely. Don’t take anything you can’t afford to lose. Safes are small, made for passports. Apparently anything not in the safe is fair game, That incident and the lack lustre staff means we won’t rush back but your experience may be better. It certainly has the potential to.

Catalonia Bavaro Resort: Très belle

L'hôtel était très propre. La nourriture était bonne Le service était bon mais nous avons dû appeler plusieurs fois pour que notre chambre soit nettoyée. La seule chose que nous n'avons pas aimée est le très très fort boum boum "bruit". La musique provenait du bâtiment de la piscine publique et du restaurant de Pearl Beach. Je ne suis pas sûr que cela fasse partie de ce complexe, mais ils faisaient exploser la soi-disant musique de midi à 19 heures et une nuit jusqu'à 1 heure du matin. Vous pou [... lire plus]vez également entendre ce bruit sur la plage. Nous étions dans le bâtiment 15. Et je suis sûr que tous les bâtiments de ce côté pouvaient entendre le bruit. Si nous voulions faire une sieste dans notre chambre ou sur la plage, le Boom Boom était très gênant.

Very nice The Resort was very clean. Food was good Service was good but had to call a couple of times to get our room cleaned. The only thing we didn’t like was the very very loud boom boom “noise”. Music coming from the Pearl beach public pool / Restaurant building. I am not sure if it was part of this resort but they would blast the so called Music from noon until 7 pm and one night until 1 am. You also can hear this noise on the beach. We were in Building 15. And I am sure all the buildings on this side could hear the noise. If we wanted to have nap in our room or the beach the Boom Boom was very annoying.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: beau centre de villégiature

Bel hôtel, personnel incroyable, propreté à 100%, bonne nourriture. bémol....... restaurants ne sont pas tous ouverts. L'hôtel n'avait qu'une capacité de 30%, donc pour réduire les coûts, les restaurants n'étaient pas facilement accessibles la plupart des soirs.

beautiful resort Beautiful hotel, staff incredible, cleanliness 100%, good food. downside....... restaurants not all open. Hotel was only at 30% capacity, so to save costs, restaurants werent readily available most nights.

Barcelo Bavaro Beach: Bon rapport qualité-prix mais.....

Nous sommes allés au Barcelo Bavaro Beach all adults au moins une demi-douzaine de fois et nous avons remarqué qu'il y avait encore du retard à rattraper depuis COVID. Certaines chambres sont fatiguées avec des problèmes d'air conditionné, des portes coulissantes très lourdes pour accéder au balcon, pas de ports de charge USB, des prises électriques limitées, mais elles sont très propres. La piscine est superbe et facile d'accès et n'est pas très fréquentée, à l'exception du vieux problème des  [... lire plus]personnes qui réservent des chaises tôt le matin et qui se précipitent ensuite à la plage pour en réserver d'autres. La plage est magnifique, avec beaucoup d'espace pour ne pas être à l'étroit. Le choix de nourriture permet à chacun de trouver quelque chose qu'il aime. Cependant, les Dominicains, pour une raison ou une autre, aiment (ou ne réalisent pas) la proximité des pommes de terre crues. Ils proposent souvent des pommes de terre rôties dans diverses sauces, mais les pommes de terre ne sont pas cuites comme nous le savons. Et les frites ? C'est la même chose. Pas assez cuites, molles et généralement à peine chaudes. Il y avait toujours du poisson fraîchement cuit, du poulet rôti, des jambons et des chiens, des pizzas, une station de pâtes, une station d'omelettes pour le petit-déjeuner, une station de crêpes, etc. Personne n'a faim dans ce centre de villégiature. Covid n'est plus une entreprise en activité et seuls quelques serveurs et cuisiniers portaient des masques. Un problème que nous avons rencontré concernait ma femme qui est handicapée par la sclérose en plaques. Bien que j'aie prévenu le centre de villégiature qu'elle ne pouvait PAS monter dans une baignoire équipée d'une douche, nous avons dû attendre deux jours jusqu'à ce que leurs chambres pour handicapés, très limitées (5 chambres sur ~600 !), se libèrent. Si vous êtes handicapé et que vous avez besoin d'une douche avec siège, assurez-vous d'en informer l'hôtel bien à l'avance. Cela me préoccupe et deviendra sans aucun doute un problème de plus en plus important car la majorité du MONDE a maintenant plus de 65 ans. Aidez-moi et aidez les autres si vous le pouvez en remarquant les chaînes et en les informant de leur situation imminente. Comme je l'ai dit au directeur, une personne non handicapée peut utiliser une chambre pour handicapés, mais l'inverse n'est pas vrai. Tant que vous ne vous attendez pas à ce que ce complexe 4-5 étoiles vous traite comme un sept étoiles, je recommanderais et j'ai recommandé ce complexe à beaucoup de nos amis.

Good value but..... We've now been to Barcelo Bavaro Beach all adults at least half a dozen times and have noticed there's still some catching up to do since COVID. Some of the rooms are getting tired with A/C problems, very heavy sliding doors to your balcony, no USB charging ports, limited electrical outlets but they are kept very clean. The pool is brilliant with easy access and is not very crowded except the same old problem of people reserving chairs early in the morning and then hustling off to the beach to reserve more chairs. The beach is wonderful with plenty of space so you're not crowded in. The food choices means everyone can find something they like however, the Dominican's for some reason like (or don't realize) near raw potatoes. They often offer roasted in various sauces but the potatoes just aren't cooked as we know it. And french fries? Same thing. Under-cooked, floppy and generally barely warm. There was always fresh cooked fish, roasted chicken, hammy's & dogs, pizza, pasta station, breakfast omelet station, crepe station etc. No-one goes hungry at this resort. Covid is no longer a going concern and only a few servers and cooks wore masks. One problem we had concerned my wife who is handicapped with MS. Although I did notify the resort prior that she could NOT climb into a bathtub fitted shower, we had to wait two days until their very limited (5 rooms out of ~600!) handicapped rooms became available. If you are handicapped and need a sit-in-the-shower, make sure you notify them well in advance. This concerns me and will undoubtedly become more and more an issue as the majority of the WORLD is now over 65. Help me and others if you can by noticing and advising the chains of their impending situation. As I told the manager, a non-handicapped person can use a handicapped room but it doesn't work the other way around. As long as you don't expect this 4-5 star resort to treat you like a seven star, I would and have recommended this resort to many of our friends.

Barcelo Bavaro Palace: Un séjour toujours agréable

Mon mari et moi sommes allés dix fois dans ce centre de villégiature et nous avons toujours passé un excellent séjour. Il aime le golf et j'apprécie le spa. Le terrain est bien entretenu, les chambres sont propres et la plage est magnifique. La seule plainte que j'ai à formuler et qui devient de plus en plus problématique avec le temps, c'est de pouvoir réserver pour le dîner à une heure décente. Nous avons essayé de réserver nos plats à la carte le jour de notre arrivée pour la semaine et nous  [... lire plus]avons eu du mal à obtenir quelque chose avant 20 heures ou à obtenir quelque chose de disponible. Le buffet est bien varié, mais j'ai trouvé qu'il manquait parfois des ustensiles de service ou que les gens utilisaient le même ustensile pour plusieurs plats. En raison d'allergies et de sensibilités alimentaires, j'ai commencé à utiliser mes propres ustensiles de table. Le personnel travaille très dur pour que tout se passe bien. Cette année, nous avons voyagé pendant les vacances de printemps aux États-Unis et nous ferons en sorte de ne plus voyager pendant cette période.

Always a good stay My husband and I have been to this resort 10 times and always have a great stay. He loves the golf and I enjoy the spa. The grounds are well kept, the rooms clean and the beach is amazing. The only complaint I have that has become more of an issue as time goes by is being able to get dinner reservations at a decent time. We tried to book our a la cartes they day we arrived for the week and had a difficult time getting anything before 8pm or anything being available at all. The buffet has a good variety but I did find that serving utensils were sometimes missing or people were using the same utensil for multiple dishes. Due to food allergies and sensitivity I started using my own utensils from the table. The staff work very hard to keep things running smoothly. This year we travelled during US spring break and will definitely make sure we do not travel during that time again.

Barcelo Bavaro Palace: Superbe station et terrain de golf !

Assez proche de l'aéroport de Punta Cana. Les réservations pour les restaurants étaient un peu difficiles. L'enregistrement et le départ ont pris beaucoup de temps, comme dans tous les autres centres de villégiature L'enregistrement au golf tôt le matin a pris plus de temps en raison de certaines redondances dans le processus.

Great resort and golf course! Close enough from Punta Cana airport. Booking for restaurants was a bit difficult. Checking in & out took long time juts like any other resorts… Golf checking in for early morning took extra long as some redundancies of process.

Occidental Punta Cana: Excellent rapport

Le terrain, la nourriture, etc. étaient tous très bons. Il était très difficile de communiquer avec le personnel en raison du manque d'anglais. Même pour les loisirs, tout était en espagnol. Cela dit, le personnel a essayé de comprendre, nous avons cherché à traduire et ils étaient tous très sympathiques. En tant que diabétique, j'ai été déçu de voir qu'il n'y avait pas de conteneurs à sharpes dans les toilettes du hall principal. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Excellent Resport The grounds, food, etc. were all very good. It was very difficult to communicate with staff due to lack of English. Even for recreation everything was only in Spanish. Having said that, the staff tried to understand, we google to translate and they were all so very friendly. As a diabetic, it was disappointing to see that they did not have any sharpes containers available in the main lobby washrooms. We had an amazing time overall.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Je ne reviendrai pas à l'Iberostar.

La plage, la piscine et le terrain étaient tous formidables et bien entretenus, mais les chambres étaient décevantes et nécessitaient beaucoup d'entretien. Sur quatre chambres, deux avaient des portes-fenêtres au rez-de-chaussée qui ne fermaient pas à clé. La propreté des chambres laissait à désirer. Les sols n'étaient jamais balayés, ce qui signifie que le sable que vous ramenez continuellement de la plage, même si vous essayez de ne pas le faire, s'accumulait sur votre sol et dans votre lit. [... lire plus] L'un des membres de notre groupe a même enlevé les draps de son lit et les a empaquetés. Les draps ont été changés mais les femmes de chambre ont été contrariées de devoir faire cela. Les femmes de chambre ont changé les serviettes mais n'ont pas nettoyé l'évier, qui a accumulé du sable tout au long de la semaine. De nombreuses machines à glace et à eau de la propriété étaient en panne. On vous fournit des bouteilles d'eau à remplir aux machines pour obtenir de l'eau filtrée, mais je ne suis pas sûr que les bouteilles soient nettoyées entre les clients, ce qui pourrait être la cause des problèmes d'estomac que la moitié d'entre nous a eus. La communication avec le personnel était parfois difficile, ce qui était prévisible, mais le processus de réservation de l'un des restaurants de spécialité devrait être un peu plus facile. Le buffet était bon et varié et l'hôtesse du buffet principal était géniale et s'est très bien occupée de notre groupe de 12 personnes. Dans l'ensemble, une belle plage, mais je ne séjournerai plus jamais dans un Iberostar.

I would not stay at Iberostar again. The beach, pool and grounds were all great and well maintained, but the rooms were disappointing and needed a lot of maintenance. Out of four rooms, two had ground floor patio doors that didn't lock. The cleanliness of the rooms was poor. Despite asking the maids each day to change the sheets they completely ignored this request and the floors were never swept which meant the sand you continually drag in from the beach even though you try not to accumulates on your floor and in your bed. One of our group actually took the sheets off the bed and bundled them up. Their sheets were changed but the maids were put out that they had to do this. The maids did change the towels but didn't clean the sink, which again accumulated sand through the week. Many of the ice and water machines around the property were broken. You are provided with water bottles to fill at the machines for filtered water, but I'm not sure the bottles are cleaned between guests which may be the cause of the stomach issues half of us had. Communication with staff was challenging at times which could be expected, but the process of trying to book one of the specialty restaurants should be made a bit easier. The flood was good and varied and the hostess of the main buffet was awesome and took care of our party of 12 very well. All in all, great beach but I would not stay at any Iberostar again.

Occidental Punta Cana: Belle station balnéaire

Le complexe lui-même est magnifique, bien aménagé et propre. Les chambres sont propres et le minibar contenait de l'eau et des boissons gazeuses (pas de bière sauf pendant un jour). Il y avait un balcon de taille décente avec une table et des chaises de patio ainsi qu'un étendoir à linge. Le bar de la piscine (1 seul) a une cascade bizarre sous laquelle vous devez passer pour obtenir une boisson, alors soyez prêt à essayer de couvrir votre boisson en sortant pour que l'eau recyclée de la piscine [... lire plus] ne tombe pas dedans. Le buffet était excellent, avec beaucoup d'options pour tout le monde. Nous avons essayé le steakhouse à la carte et n'avons pas été impressionnés. L'attente était très longue et le steak était trop cuit. Le restaurant asiatique était fantastique. Le bar aurait besoin de plus d'options de boissons et les boissons mélangées étaient pour la plupart fondues car ils n'utilisent pas de mélangeurs, juste des machines qui font tourner le liquide pour le congeler. J'éviterais définitivement le début du mois de mars car nous avons été accueillis par une centaine de jeunes américains en vacances de printemps qui ont pris le contrôle du bar, causant des attentes extrêmement longues et aimant retourner dans leurs chambres vers 3/4h du matin en s'écrasant, en criant et en claquant les portes. La plage est agréable, mais il y avait beaucoup de vent la plupart de la semaine, nous avons donc passé la plupart de notre temps autour de la piscine. Si vous réservez une excursion aquatique, vérifiez le vent avant de réserver. Nous avons été conduits à environ 20 minutes de là pour monter à bord d'un catamaran qui a essentiellement fait des allers-retours le long de la plage car les vagues étaient trop fortes pour être traversées et nous n'avons donc pas pu faire la partie plongée en apnée du voyage. Il y a quelques magasins à proximité et quelques vendeurs qui viennent s'installer autour du terrain principal de l'hôtel. Les vendeurs peuvent être insistants et il faut s'assurer de marchander avec eux pour obtenir un meilleur prix. Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'hôtel, mais nous n'y reviendrons probablement pas.

Beautiful resort The resort itself is beautiful, well landscaped and clean. The rooms are clean and the minibar was stocked with water and pop (no beer for except for 1 day) the beds were comfortable and the air conditioning worked well in our room. There was a decent sized balcony with a patio table and chairs as well as a clothes drying rack. The pool bar(only 1) has a weird waterfall you have to walk under to get a drink so be prepared to try and cover your drink on the way out so recycled pool water doesn’t fall in it. The buffet was great, lots of options for everyone. We tried the steakhouse a la carte and was not impressed. It was a very long wait for service and the steak was over cooked. The Asian restaurant was amazing. The bar could use more drink options and the blended drinks were mostly melted since they don’t use blenders, just the machines that spin the liquid around to freeze. I would definitely avoid early March since we were greeted with about 100 American kids on spring break that took over the bar causing extremely long waits and liked to return to their rooms around 3/4am crashing and screaming and slamming doors. The beach is nice was very windy most of the week so we spent most of our time around the pool. If booking water excursion check the wind before booking we were driven about 20 minutes away to board a catamaran that essentially drove back and forth along the beach since the waves were too rough to cross so we didn’t get to do the snorkeling portion of the trip. There is some shopping nearby within walking distance and there are some vendors that will come and setup around the main grounds of the hotel. The vendors can be pushy and make sure to haggle with them to get a better price. All in all we enjoyed the resort but probably wouldn’t return.

Bahia Principe Grand Bavaro: Un grand moment

C'était notre première fois au Bahia Principe Grand Bávaro ! Nous avons été vraiment surpris de voir à quel point ce complexe était beau. Nous avons aimé notre chambre, qui était juste à côté de la piscine et à distance de marche de la plage et du hall. La nourriture était excellente, le service était excellent, le personnel - très amical et attentif. Une chose à propos de la plage ,- il y avait pas mal de monde, les lits étaient très proches les uns des autres et IT était un problème pour trouv [... lire plus]er un parapluie ou un palapa. Sinon, tout était parfait, nous reviendrons sans aucun doute

Great time This was our first time in Bahia Principe Grand Bávaro! We were really surprised to see how beautiful this resort was. We liked our room, which was right by the pool and walking distance to the beach and to the lobby. Food was great, service was excellent, staff - very friendly and attentive. One thing about the beach ,- it was quite crowded, Beds were very close to each other and IT was a problem to find an umbrella or palapa. Otherwise everything was great, we’ll definitely come back

Barcelo Bavaro Palace: Grand centre de villégiature

Immense propriété, bien entretenue. Nous y sommes allés pendant les vacances de mars, ce qui fait qu'il y avait beaucoup de monde. La nourriture était excellente, beaucoup d'options. La piscine, les bars, la plage, tout était fantastique. Le personnel était très serviable. Les chambres étaient bien, mais la disposition était un peu étrange. Il faut un peu de temps pour s'habituer à la salle de bains/douche ouverte. Le jacuzzi sur le patio était très agréable.

Great resort Huge property, well maintained. Went during March break, so was very busy. Food was great, lots of options. Pool, bars, beach, everything was fantastic. Staff were very helpful. Rooms were good, but layout a bit strange. Open washroom/shower might take a bit of getting used to. Hot tub on patio was a great treat.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Aimé le Melia Punta Cana¤¸¤

Nous avons adoré ce complexe ! Le niveau est un must ! Le complexe est réservé aux adultes, mais le surclassement The Level s'accompagne d'un concierge et d'un majordome qui vous simplifient la vie. Nous avons adoré Jose Minayaâ¤ï¸ Le patio sur le toit pour les cocktails avant le dîner était une chose tous les soirs avec des liqueurs de première qualité. Les cacahuètes et les olives doivent être améliorées, mais au deuxième étage, on peut trouver de bons snacks comme des fromages, du salami et u [... lire plus]n excellent guacamole. Le restaurant de niveau Quimera était excellent pour le dîner et le petit-déjeuner. Pour les déjeuners, nous nous sommes rendus au buffet et avons mangé du poisson fraîchement grillé, de superbes hamburgers ou des sautés fraîchement préparés. Le défi habituel qui consiste à essayer d'obtenir une cabane à l'ombre a été notre plus grand défi, et nous avons dû nous y prendre très tôt. Le complexe est impeccable et le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans la Villa 8, qui est charmante et très proche de la piscine et du bâtiment Quimera. Les divertissements étaient corrects. Nous sommes allés jouer dans le petit casino voisin et l'ambiance était un peu plus animée avec toutes les familles présentes. L'océan était agréable mais pas du côté du coucher de soleil de l'île. Ma plus grande plainte vient des 3 nuits de fumée malodorante "inexpliquée" qui a envahi notre secteur de l'île (pas seulement notre hôtel). Il n'y a pas eu de réponse à la question de savoir ce que c'était, mais une nuit, c'était horrible. Dans l'ensemble, nous reviendrons, mais la prochaine fois, nous irons de l'autre côté de l'île pour profiter davantage des eaux des Caraïbes et des couchers de soleil.

Loved Melia Punta Cana❤️ We loved this resort! The Level is a must! The resort is adult only but The Level upgrade comes with your own concierge/butler who helps make life simple for you. We loved Jose Minaya❤️ The rooftop patio for pre dinner cocktails was an every night thing with premium liquors. They do need to step up the peanuts and olives but on the 2nd floor you can catch great snacks like cheeses, salami and great guacamole. The Level restaurant Quimera was excellent for dinner and breakfast. Lunches we hit the buffet and had fresh grilled fish, great burgers or fresh made stirfry. The usual challenge of trying to get a shaded hut was our biggest challenge with us having to snag them super early. The resort is immaculate and the grounds are stunning. We stayed in Villa 8 which is lovely and very close to pool and the Quimera building. Entertainment was okay. We did walk next door and played in the small casino and the vibe was slightly more lively with all the families around. Ocean was nice but not on sunset side of island. My biggest complaint will come from the 3 nights of “unexplained” smelly smoke that filled our area of the island (not just our resort). No answers to what it was but 1 night it was horrible. Overall, we would return but will try the other side of the island next time for more Caribbean waters and sunsets.

Melia Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature !

Nous avons demandé à ce que toutes les chambres soient proches les unes des autres et ils nous ont surclassés GRATUITEMENT au Falcons Resort by Melia. L'endroit était tout simplement incroyable ! Chaque chambre est une suite magnifique avec plus qu'assez d'espace pour tout le monde. C'était incroyable !

Great Resort! We asked all rooms to be close to each other and they upgraded us for FREE to Falcons Resort by Melia. The place was just over the top!! Every room is gorgeous suite with more than enough room for everyone. It was amazing!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Nous avons apprécié notre séjour

Les chambres sont très anciennes mais propres. Nous avons eu des problèmes de clés toute la semaine, et nous avons finalement décidé que le problème venait du mécanisme de la porte et non des clés, après avoir recodé de nombreuses clés qui ne fonctionnaient pas. C'était incroyablement ennuyeux car la réception est très occupée la plupart du temps. La chambre se trouvait à côté d'une route de service, n'avait aucune vue et était bruyante à cause des camions qui circulaient toute la nuit. Nous avi [... lire plus]ons déjà demandé un changement de chambre, ce qui a été un défi et a pris du temps, alors nous avons vécu avec le bruit et la deuxième chambre était très proche de la plage, ce qui était ce que nous voulions. Le resort est grand et il y a beaucoup à faire, le système de trolley est très bon et vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour un tour. Le système de trolley est très bon et vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour faire un tour. Il y a beaucoup de petites boutiques et de choses à faire dans le quartier du Village. La nourriture était très bonne au buffet et au Beach House. Les plats à la carte étaient corrects, j'ai essayé l'italien, le grill et le Teppanyaki. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, tout le monde était excellent et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre votre séjour le meilleur possible. J'essaierais à nouveau cette station, mais je serais très spécifique sur le choix de la chambre maintenant que je connais l'aménagement.

Enjoyed our stay Rooms are very dated but clean. We had key issues all week, eventually decided the issue was the door mechanism not the keys after many recoded keys would not work. This was incredibly annoying as the front desk is a very busy place most of day. Room was beside a service road, had no view, and was noisy with trucks all night long. Had already requested a room change which was a challenge and time consuming so we lived with the noise and the second room was very close to beach which was what we wanted. The resort is large and there is lots to do, the trolley system is very good and you never had to wait long for a ride. Entertainment was actually quite decent and performers were often practicing through the day. Lots of little shops and things to do in the Village area. The food was very good in the buffet and the Beach House. The A la cartes were ok, tried the Italian, the Grill and the Teppanyaki. Can’t say enough of the staff, everyone was excellent and did all they could to make your stay the best it could be. I would try this resort again but would be very specific about room selection now knowing the lay out.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Une semaine extraordinaire !

Nous avons adoré notre séjour d'une semaine au Seranade. Le site est magnifique, bien entretenu et propre. Les chambres sont confortables et spacieuses. La suite avec baignoire était vraiment géniale, nous sommes ravis de l'avoir réservée. La nourriture est délicieuse. Le buffet a une grande variété pour tous, les al a cartes we’re super. Nos préférés étaient le Cut, le Teppanyaki et le Sushi bar. Le service et le personnel sont merveilleux. Un adult only devrait être ouvert d'ici juin 20 [... lire plus]23. Au plaisir de revenir un jour.

Amazing week away! We loved our week long stay at the Seranade. The resort grounds are beautiful, well kept and clean. The rooms are comfortable and spacious. The swim up suite was so awesome, glad we booked it. The food is delicious. The buffet has a huge variety for all, the al a cartes we’re great. Our favourites were the Cut, the Teppanyaki and the Sushi bar. Wonderful service and staff. An adults only should be opened by June 2023. Looking forward to returning some day.

Caribe Deluxe Princess: Excellent centre de vacances pour les familles !

Station joliment rénovée et moderne. Excellente escapade en famille. A recommander vivement. Les points forts : Terrain - très beau et bien entretenu. Nous avons apprécié les promenades et la variété de la faune et de la flore qui se promènent dans la propriété. Piscines - 3 grandes piscines, chacune avec ses propres caractéristiques. La piscine pour enfants et le parc aquatique avec des toboggans étaient un bonus agréable pour ceux qui ont de jeunes enfants. Plage - profonde, avec de [... lire plus] nombreuses places assises et des possibilités d'ombrage. Beaucoup de zones sablonneuses pour jouer au volley-ball, lancer un frisbee ou taper dans un ballon. Chambre - surclassée en suite caribe deluxe. Nous avions une chambre au 3ème étage, avec une vue magnifique sur la piscine et un peu sur l'océan. Extras - nous avons apprécié les boutiques de café et de glaces (incluses). Bravo à Dania et Emilio ! Ils nous ont aidés avec un grand groupe pour les déjeuners et les dîners. Un service, un sourire et une attitude formidables ! La nourriture était bonne. Beaucoup d'options avec une variété de salades et de fruits frais. Des plats chauds sortaient régulièrement. J'ai essayé quelques restaurants et ils étaient également bons. Tout juste correct ou pas très bon : -Sunwing ! retards des compagnies aériennes, mauvaise communication. -Le bar des sports avait quelques attractions optionnelles à $ comme un petit bowling et une arcade vidéo. Pas un grand fan de ce type de coûts supplémentaires. -Les divertissements nocturnes étaient tout juste corrects. -Quelques algues, même si cela s'est produit après une tempête. Cela échappe au contrôle de l'hôtel, qui s'efforce de nettoyer. -La plupart du personnel ne parle pas beaucoup l'anglais.

Great family resort! Nicely updated resort that is modern. Great family getaway. Would highly recommend. The highlights: Grounds - very beautiful and well maintained. Enjoyed the walks and seeing variety of wildlife roaming the property. Pools - 3 big pools, each with its own characteristics. The kids pool and the water park with slides was a nice bonus for those with young kids. Beach - deep with lots of seating and shady options. Lots of sandy areas to play volleyball, throw a Frisbee or kick a ball around. Room - upgraded to the caribe deluxe suite. We had a 3rd floor room, great view of the pool and a little of the ocean. Extras - enjoyed the coffee and ice cream shops (included). Shutout to Dania, Emilio!! They helped us out with a large group for lunch and dinners. Great service, smile and attitude! Food was good. Lots of options with a variety of fresh salads, fruits. They kept hot dishes coming out regularly. Tried a few restaurants and they were good as well. Just OK or Dislikes: -Sunwing! airline delays, poor communication. -Sports bar had some optional $ attractions like a small bowling alley and video arcade. Not a big fan with these type of extra costs. -Nighttime entertainment was just okay. -Some seaweed although this occurred after a storm. This is outside the hotels control; and they do make an effort to clean up. -Most of the staff don't speak much English.

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

Je suis venu avec ma famille de 8 personnes d'âges différents. Ce complexe a été bien conçu lors de sa construction. Il y a une place où se trouvent les restaurants, le hall de l'hôtel, le bowling, le bar à café, le bar à glaces et l'espace de divertissement. Il y avait 10 bâtiments, 5 de chaque côté du complexe en direction de la plage. Deux immenses piscines magnifiques au milieu. Tout était facile d'accès. Il y avait des chariots pour vous conduire au cas où. La nourriture était incroyable. L [... lire plus]'équipe de divertissement a travaillé très dur. Les personnes travaillant dans ce complexe étaient exceptionnellement amicales. La plage était très belle, j'ai vu qu'ils essayaient très fort de la restaurer après les ouragans. Nous nous y sommes bien amusés. Le seul reproche que j'ai à faire est d'avoir des chaises à la piscine. Les gens mettaient des serviettes sur les chaises avec les parasols, pour les réserver la veille. C'est frustrant, alors qu'il y a des panneaux partout indiquant qu'il est interdit de réserver. Je retournerais dans ce complexe et le recommanderais vivement.

Amazing resort I came with my family of 8 pepple of various ages. This resort was well designed when built. There is town square where restaurants, hotel lobby, bowling, coffee bar, ice cream bar, entertainment area was all located. There was 10 buildings, 5 on each side on the resort heading towards the beach. Two huge beautiful pools in the middle. All was easy access. There was carts to drive you in case . The food was amazing. Entertainment crew worked very very hard. The people working on this resort were exceptionally friendly. The beach was very nice, I saw they were trying very hard to restore it from the hurricanes. We enjoyed ourselves there also. The only complaint I have is getting chairs at the pool. People would put towels on the chairs with umbrellas, to reserve the night before. Frustrating, when there are signs all over stating No Reserving. I would go back to this resort and would recommend it highly.

Dreams Flora Resort and Spa: Beautiful Resort

Les centres de villégiature de rêve n'échouent jamais. C'est tout ce que nous avions espéré. Comme il s'agit d'un tout nouveau complexe, il y a encore quelques problèmes qu'ils doivent résoudre (l'entretien ménager n'était pas aussi présent que nous l'espérions, ils ont besoin de plus de zones de service de serviettes, d'un bar sportif ouvert plus tôt ou de téléviseurs dans le salon pour regarder les sports), mais dans l'ensemble, il n'y a pas grand-chose à reprocher à l'hôtel.

Dreams resorts never fail. It is everything we had hoped for. With it being a brand new resort there are still a few kinks they need to work out (house keeping wasn’t there as much as we expected, they need more towel service areas, sports bar open earlier or TV’s in the lounge area to watch sports) but overall nothing much to complain about.