Marien Puerto Plata Hotel: Ce n'est pas le meilleur centre de villégiature

Ce centre de villégiature est un centre de villégiature à usage unique ! Le personnel est très peu amical, ce n'est pas de leur faute mais il a plu 5 jours sur 7 et l'eau était partout sur le sol de notre chambre le matin. J'ai payé pour une vue sur l'océan et je n'ai pas pu en profiter car l'eau arrivait à la cheville du balcon. Mais Sunwing a été incroyable ! Et la nourriture était très bonne, les restaurants étaient incroyables, dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un 3

Not the best resort This resort is a one time only resort! Staff here where very unfriendly, not there fault but it rained for 5 days out of 7 and Water was all over our room floor in the morning I payed for a ocean view and couldn't enjoy it because the water was ankle deep on balcony. But sunwing was amazing! And the food was very good the restaurants where amazing all in all I would give this resort a 3

VH Gran Ventana Beach Resort: VACANCES REPOSANTES

J'ai trouvé que la nourriture était très bonne et que toutes les commodités se trouvaient à proximité, ce qui était idéal et permettait de marcher moins longtemps que dans d'autres grandes stations balnéaires. Le personnel était très gentil et le service était excellent. Je pense que pour des vacances relaxantes et paisibles, cet endroit est parfait et j'y retournerai

RESTING VACATION I thought the food was very good as all amenities were near by which was ideal less walking than other large resorts . The staff were very nice and the service was great. I think for a relaxing peaceful holiday this place is great I would go back again

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: TERRIBLE NE RECOMMANDERAIT À PERSONNE

Les chambres sont spacieuses mais les baignoires sont rouillées, ainsi que les poignées de porte. Parfois, il était impossible d'ouvrir les poignées de porte en les tournant. Les douches de la salle de bains étaient également anciennes et la rouille était très visible. Les climatiseurs étaient très bruyants et ne permettaient pas de dormir en paix. Ce complexe est composé de 4 propriétés combinées pour en faire un immense complexe. Pour manger par exemple, vous deviez aller jusqu'à une autre zo [... lire plus]ne du complexe. De même, il y avait différents endroits où aller pour le petit déjeuner, le dîner et le déjeuner. Ces endroits étaient très éloignés les uns des autres et ne se trouvaient pas à distance de marche. Il y avait beaucoup de rampes et beaucoup, beaucoup d'escaliers. Bien que la nourriture ait été absolument fantastique, nous avons trouvé que le complexe était beaucoup trop grand. Il faut payer séparément pour l'internet 25 $, pour le casier 20 $, etc. Pour aller d'un endroit à l'autre, il faut prendre une navette ou une voiturette de golf. La voiturette de golf n'était disponible que pour les VIP, mais occasionnellement, les non VIP pouvaient s'y rendre. Les chauffeurs acceptaient un pourboire pour chaque trajet. Le centre de villégiature comptait deux catégories principales de membres : Les VIP et les non VIP. Les non VIP bénéficiaient d'un traitement de troisième classe. Les plages étaient en piteux état et le traitement en général était mauvais. Il n'y avait que quelques endroits où l'on pouvait aller manger, alors que les VIP avaient la possibilité d'essayer différents styles de restaurants qu'ils pouvaient fréquenter à leur guise, tels que les restaurants indiens, brésiliens et bien d'autres. Les non VIP devaient réserver des jours à l'avance et espérer que les restaurants ne soient pas complets. Les VIP pouvaient aller manger quand ils le souhaitaient. Les piscines et les plages étaient mal entretenues. Les plages des VIP étaient magnifiques, avec des lits, des hamacs et bien d'autres articles de luxe. Il y avait également du personnel prêt à vous servir. Encore une fois, cela n'était accessible qu'aux membres VIP, tandis qu'un non VIP devait se rendre de l'autre côté de la plage pour se restaurer. Comment le savoir en tant que non VIP ? À l'extérieur des différentes zones de restauration, un certain nombre de membres du personnel attendaient de pouvoir vous forcer à acheter un service VIP. Ce service était offert aux personnes qui venaient d'arriver au complexe hôtelier la veille. Ils vous font entrer dans leur bureau, vous font visiter les lieux et essaient de vous convaincre d'acheter le service VIP et la multipropriété. Il s'agissait de TOUTES LES PLACES VIP, pour vous convaincre d'acheter ce forfait VIP. Bien qu'attrayante, cette formule comportait de nombreux pièges. L'inégalité à laquelle sont confrontés les non-membres VIP est injuste. Le divertissement était médiocre et consistait en des mouvements mal chorégraphiés et en l'absence de danseurs assidus. Les accessoires étaient étonnants et auraient pu donner lieu à un spectacle extraordinaire s'ils avaient été utilisés correctement, ce qui n'a pas été le cas. Vous payez pour une station pour un voyage relaxant, pour vous débarrasser du stress. Ce complexe nous a traités différemment, et nous n'avons pas eu le traitement pour lequel nous avons payé. En conclusion, nous ne reviendrons pas dans ce centre de villégiature. Cela nous a également laissé une mauvaise impression de toute l'île de Dominicaine PENSEZ-Y À DEUX FOIS AVANT DE RÉSERVER. SI VOUS N'ÊTES PAS VIP, BONNE CHANCE.

TERRIBLE WOULD NOT RECOMMEND TO ANY ONE Rooms had good space but bath tubs are rusted, along with door knobs. Occasionally, you couldn't twist open the doorknobs. The bathroom showers were old also add there was plenty of rust visible. Air conditioners were very loud and didn't allow you to sleep in peace. This resort is 4 properties combined to make it one huge resort.To eat for example, you were to go all the way to another area of the resort. Similarly, there were different places to go for breakfast, dinner and lunch. These places were so far from each other, and not walking distance. There were many ramps and many, many stairs. Although the food was absolutely amazing, we thought the resort was way too big. You have to pay seperately for internet $25, for locker $20 etc. To get to one place to another, you needed to grab a ride, either a shuttle or a golf cart. The golf cart was only available for VIPs, but occasionally, non VIPs could go. The drivers there also excepted a tip each and every ride. The resort had 2 main types of members: VIPs and Non-VIPs. The non VIPs had 3rd class treatment. The beaches were shabby, and treatment in general was bad. There were only some places you could go to eat, whereas VIPs had a variety of styles to try out that they could eat at whenever they pleased, such as Indian, Brazilian and more. Non VIPs had to make reservations days before, and hope that the areas were not booked out. VIPs could go and eat whenever they wanted. Pools and Beaches were badly maintained. The VIP beaches were beautiful, with beds and hammocks and many other luxury items. They also had staff waking around ready to serve you. This again, was only in the reach of a VIP member whereas a Non VIP had to walk around to the other side of the beach for food. How do we know this as Non- VIPs, Out side the different eating areas, were a number of staff members who were waiting to force you into buying VIP service. This was given to people who just came to the resort the day before. They will butter you into their office and then take you on a tour and then try to convince you to get the VIP service and the time share. It was of ALL THE VIP SPOTS, to convince you to buy this VIP package. Although it was appealing, it also had many catches. The inequality faced by the non VIP members was unfair. Entertainment was poor and consisted of badly choreographed moves and no hardworking dancers. Props were amazing, and could make an amazing show if used properly which they weren't. You pay for a resort for a relaxing trip, to get rid of stress. This resort treated us differently, and we didn't get the treatment we paid for. In conclusion, we will not be visiting this resort again. This also left a bad impression of the whole Island of Dominican THINK TWICE BEFORE BOOKING. IF YOUR NOT VIP, GOOD LUCK.

Marien Puerto Plata Hotel: Plus jamais !!!

Hôtel : Les premières impressions de l'hôtel étaient bonnes, mais pendant notre séjour, cette impression a continué à se désintégrer. Lors de l'enregistrement, nous avons rappelé à l'employé que nous fêtions notre 50ème anniversaire de mariage (l'agent de tripcentral.ca était censé les informer à l'avance) et nous avons même fourni une copie de notre certificat de mariage - qu'ils ont gardé. Nous avons même fourni une copie de notre certificat de mariage, qu'ils ont gardé. Cela faisait suite [... lire plus] aux informations figurant dans la description de l'hôtel sur tripcentral.ca. Cela devait nous donner droit à 1) une lettre de bienvenue, 2) une bouteille de vin mousseux et une corbeille de fruits dans notre chambre à l'arrivée, 3) un petit déjeuner au lit avec mimosas, 4) un surclassement de chambre, 5) un massage gratuit de 55 minutes pour nous deux, ainsi que quelques autres privilèges. Bien que l'employée nous ait dit qu'elle nous fournirait une chambre "supérieure", il s'est avéré qu'elle n'était pas différente de n'importe quelle autre chambre du complexe. Nous n'avons bénéficié d'aucun des avantages annoncés. En fait, en discutant avec une responsable plus tard dans la semaine, elle a clairement indiqué que l'hôtel ne fournissait AUCUN de ces services ! Plus tard au cours de notre première semaine, nous avons constaté une fuite du plafond dans notre salle de bain. J'ai appelé la réception qui m'a dit que quelqu'un serait là "tout de suite". J'ai attendu une heure et demie et personne n'est arrivé. J'en ai informé la femme de chambre qui a de nouveau appelé le service d'entretien. Pendant que j'attendais, j'ai remarqué que le petit baldaquin au-dessus du lit se détachait du mur et s'affaissait à un angle de 70 degrés, ce qui pouvait facilement tomber et nous blesser. La fuite a été ralentie mais n'a jamais été correctement réparée cet après-midi-là. 2 jours après le début de notre deuxième semaine, je me suis réveillée tôt et j'ai trouvé de l'eau sur le sol de notre entrée ainsi que sur le sol de la salle de bain. Je l'ai signalé au bureau qui m'a de nouveau dit que quelqu'un viendrait à l'improviste. Personne n'est venu et après le petit-déjeuner, ma femme est allée au bureau et a demandé une autre chambre. Il a fallu attendre quatre heures pour que l'on nous attribue enfin une chambre et ce n'est qu'à ce moment-là que nous avons pu transférer nos bagages et les déballer à nouveau. Ce soir-là, lorsque ma femme est allée prendre un bain, les poignées de la porte de la salle de bain se sont détachées. Le bois était pourri et la vis est tombée sur le sol. Bien que nous ayons appelé le bureau le lendemain matin, personne n'est venu réparer ou remplacer la porte, qui est restée suspendue tant que nous étions là. Et comme si cela ne suffisait pas, nous n'avons même pas pu obtenir de l'eau chaude dans la deuxième chambre et ma femme a appelé le bureau au moins 4 fois. Après 2 ou 3 efforts de la part de l'hôtel pour rectifier la situation, rien ne s'est amélioré. La porte-fenêtre était tellement déréglée qu'il était impossible de la fermer complètement (un espace d'un demi-pouce en bas), et encore moins de la verrouiller ! Terrain : Le complexe hôtelier était joliment aménagé et assez attrayant, même si de nombreuses feuilles tombées des arbres Lariata et Ficus jonchaient les pelouses et les trottoirs. Elles ont été ratissées de temps en temps pendant les deux semaines de notre séjour, mais pas régulièrement. Ce n'est pas un problème grave mais c'est un peu désordonné. Espaces publics : Les parties communes étaient propres et bien rangées. Les chaises longues de la piscine et de la plage semblaient en nombre suffisant, mais au moins 25 % de celles de la plage étaient cassées, c'est-à-dire qu'il manquait des supports pour les maintenir en position verticale. La plage et les piscines étaient très bien. Nous avons été assez surpris lorsqu'un jour, un cochon de la ferme voisine s'est promené parmi les chaises longues à la recherche de bouchées qui auraient pu être laissées par les baigneurs. Heureusement, il n'est pas resté longtemps, mais il est resté assez longtemps pour faire des photos avec les touristes. L'électronique : Le Wifi ‘free’ était au mieux, hit et miss. Il a été absent de la zone désignée au moins trois nuits et ma femme a dû acheter du temps d'accès à Internet (à 7 $ US pour une heure) pour contacter sa famille à la maison. Le service de télévision n'a pas fonctionné non plus pendant deux jours, bien que nous ayons reçu quelques chaînes pendant l'un d'entre eux, mais avec une image très enneigée. La nourriture : L'un des points forts de notre séjour a été la nourriture. Le buffet, le snack-bar et les restaurants de spécialités proposaient toujours une bonne variété de plats. Ils étaient savoureux, chauds quand il le fallait et joliment présentés. Les boissons étaient moyennes et manquaient de la saveur que l'on attend des cocktails. La bière était bonne ! Le service dans les bars et les restaurants était très bon. La partie la plus faible des services de restauration était les "planches qui rebondissent" dans l'une des ailes du buffet. Lorsque quelqu'un passait, votre chaise ou votre table (ou les deux) rebondissait de haut en bas. Très ennuyeux ! Nous avons rapidement appris à nous asseoir dans une autre section.

Never Again!!! Hotel: First impressions of the hotel were good but during our stay that impression continued to disintegrate. During registration, we reminded the clerk that we were celebrating our 50th wedding anniversary (the tripcentral.ca agent was supposed to inform them in advance) and we even provided a copy of our wedding certificate - which they kept. This was in response to the information included in the hotel description at tripcentral.ca. This was supposed to entitle us to a 1) welcome letter, 2) bottle of sparkling wine plus fruit basket in our room upon arrival, 3) One breakfast in bed incl. mimosas, 4) a room upgrade, 5) a free 55 min. massage for both of us, plus a few other privileges. Although the clerk said she would provide us with a "superior" room, it turned out that it was no different than any other room in the resort. We received none of the advertised benefits, in fact, in talking with a supervisor later in the week, she clearly stated that the hotel DOES NOT provide any of these services! Later in our first week, we encountered a leak from the ceiling in our bathroom. I called the desk and they said someone would be there 'right away'. I waited 1 1/2 hours and no one arrived. I informed the maid and she called for maintenance again. While waiting, I happened to notice that the small canopy over the bed was coming loose from the wall and sagging at a 70 degree angle and could easily fall and injure us I waited another 1/2 hour and finally went to the beach. The leak was slowed but never properly fixed that afternoon. 2 days into our second week, I awoke early to find water on the floor in our entrance as well as the bathroom floor. I reported it to the office and again they said someone would be there ‘right a way’. No one came and after breakfast, my wife went to the office and requested another room. Well that pretty much screwed up the whole day as we were unable to have another room before 3:30 p.m. It was after four before they finally assigned a room and only then could we transfer our repacked luggage and than unpack again. That evening when I my wife went to take a bath, the door handles came off the bathroom door. The wood was rotten and the screw just fell out unto the floor. Although we called the office the next morning, no one came to repair or replace the door and it remained hanging as long as we were there. And if that wasn’t enough, we were unable to even get warm water in the second room and my wife called the office at least 4 times. After 2 or 3 efforts on the Hotel’s part to rectify he situation, nothing improved. The patio door was so far out of adjustment that it was unable to be fully closed (one half inch gap at the bottom), never mind locked! Grounds: The resort area was nicely landscaped and quite attractive although there were a lot of fallen and falling leaves from Lariata and Ficus trees that littered the lawns and sidewalks. They were occasionally raked during the two-week stay – but not regularly. Not a serious problem but looked untidy. Public Areas: The public areas were neat and clean. There appeared to be adequate numbers of lounges at the pool and at the beach, however, at least 25% of the ones at the beach were broken, i.e., the backs were missing braces to hold them in the upright position. The beach as well as the pools were very good. We were quite taken aback when one day a pig from the adjacent farm strolled among the lounges rooting for morsels that may have been left behind by bathers. Fortunately, she did not stay long, although she did stay long enough for photo ops with the tourists. Electronics: The ‘free’ Wifi was at best, hit and miss. It was out in the designated area at least 3 nights and my wife ended up having to purchase internet time (at $7.00 US for an hour) to contact family back home. Television service too, was out a for a couple of days although on one of them we did receive a few channels but with a very snowy picture. Food: One of the highlights of our stay was the food. The buffet, snack bar and specialty restaurants always had a good variety of foods. They were flavorful, hot when they were supposed to be, and nicely presented. Beverages were average and lacked the flavor that one tends to expect from cocktails. Beer was good! Service in the bars and restaurants were very good. The weakest part of the food services was the ‘bouncing’ floor boards in one of the wings of the buffet. When ever someone walked by, your chair or table (or both) bounced up and down. Very annoying! We soon learned to sit in a different section.

Viva Tangerine by Wyndham: J'ai gagné ce voyage grâce à Jack FM London

Bien que la plage et le complexe soient magnifiques, j'ai été déçue dans l'ensemble. La salle à manger était très fréquentée et il était rare que l'on nous serve du café ou du vin. Déçue qu'il n'y ait qu'un seul bar. Les barmans ne parlaient pas anglais et ne comprenaient pas comment préparer des boissons spécifiques. Les boissons étaient également décevantes car elles provenaient toutes de la machine à slushie. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas et seule de l'eau était four [... lire plus]nie. Les vendeurs sur la plage étaient excessivement agaçants. Le personnel de divertissement a dépassé les bornes en faisant des propositions et en flirtant avec ma fille. Dans d'autres stations, ils ont été amicaux, mais pas comme ça. La nourriture était bonne et les cartes à la carte étaient bonnes. Le complexe était propre et de bonne taille.

I won this trip from Jack FM London Although the beach and the resort was beautiful, I was disappointed overall. The dining room was very crowded and is was rare to get coffee or wine served to us. Disappointed that there was only one bar. The bartenders could not speak english and did not understand how to make specific drinks. Drinks were also disappointing in that they were all from the slushie machine. Poor that the fridge in room did not work and only water was supplied. Venders on the beach were over the top annoying. Entertainment staff crossed the line with propositioning and flirting with my daughter. Other resorts they have been friendly, but not like this. The food was good and the a la cartes were good. The resort was clean and a nice size.

Senator Puerto Plata Hotel: Génial !

C'est la troisième fois que nous venons ici. Il serait agréable d'être reconnu comme un voyageur régulier, comme c'est le cas dans d'autres centres de villégiature. La procédure à l'aéroport est assez rapide. Des porteurs porteront vos bagages de l'aéroport au bus. Donnez-leur un pourboire. Vous pouvez le faire vous-même. Le prix de la grande bière fraîche à la sortie de l'aéroport a augmenté et s'élève maintenant à 6,00usd. Il y a des guides qui se tiennent là avec des panneaux pour vous dire d [... lire plus]ans quel bus monter. Le trajet en bus depuis l'aéroport dure environ 40 minutes. Nous sommes montés dans un grand bus plus récent cette fois-ci, alors que nous sommes montés dans un petit bus de 20 personnes. Le voyage en bus s'est bien passé, c'est l'un des plus calmes que nous ayons eu l'occasion de voir. D'habitude, ils racontent des blagues, enseignent un peu d'espagnol et plaisantent avec tout le monde, mais je trouve que c'est de moins en moins le cas. L'enregistrement a été rapide. Un cocktail vous attend à votre arrivée. Il y a une grande table avec des enveloppes, vous attendez votre tour pour signer pour votre chambre et on vous donne votre clé de chambre, la clé du coffre-fort, des cartes de serviettes et des coupons. L'extérieur de l'enveloppe porte votre nom d'utilisateur Internet et votre mot de passe. Un portier porte vos bagages jusqu'à votre chambre. Le lendemain matin, une réunion est organisée pour vous présenter le complexe et les choses à faire et à ne pas faire. Ils vous donneront vos papiers bleus de départ qui devront être remplis avant que vous n'arriviez à l'aéroport pour rentrer chez vous. Cela permet d'accélérer cette étape. Ma chambre a été attribuée et nous avons dû attendre quelques heures pour en obtenir une autre. Ils ont été très gentils à ce sujet. Les chambres, le terrain, la plage et les salles à manger sont très propres. Le personnel travaille constamment en souriant, en chantant et en disant Hola ! Vous pouvez utiliser les prises de courant de la chambre pour du 110V classique, mais pour un appareil photo dslr, un chargeur GoPro ou certains sèche-cheveux, vous devrez vous procurer une prise spéciale à la réception moyennant une caution de 3,00 USD. Vous la récupérez en pesos. Dans l'une des boutiques du hall du Riu Merengue, vous pouvez acheter un panier pour conserver sa couleur noire pour 85 pesos. Nous n'avons eu aucun problème à obtenir une chaise à la plage ou à la piscine avant 9h30. Vous pouvez rester dans notre complexe et passer du temps dans les deux autres. Soit en regardant des spectacles, soit en prenant un verre. Le spectacle du début de soirée avec les petits enfants et la distribution de certificats aux personnes qui ont gagné des jeux pendant la journée. Ils devraient simplement les donner à ce moment-là. C'est très répétitif. Pour les spectacles nocturnes, il y en a un différent chaque soir. Certains étaient des artistes extérieurs et d'autres des personnes du public avec l'équipe d'animation. J'ai vu les spectacles de Michael Jackson et de Rock au Meregnue et ils étaient excellents. Ils commencent vers 21h30 et durent jusqu'à 23h ou plus tard certains soirs. Le casino est ouvert jusqu'à 2h00 du matin. L'internet dans le hall fonctionnait très bien au Bachata et à l'extrême Meregnue, mais pas au centre de villégiature. Vous pouvez payer une redevance et l'obtenir dans l'ensemble du complexe. Six d'entre nous ont pris un taxi de Riu Meregnue à La Serina (sp) et ont payé 18,00 usd par couple, pourboire compris. C'est comme un petit magasin canadien avec de la nourriture, des produits ménagers, des vêtements, des chaussures, des réfrigérateurs. Nous avons acheté du café, du poivre noir, de la vanille et quelques autres choses. On peut payer avec des pesos, des dollars américains ou une carte de crédit. La nourriture était vraiment bonne, la meilleure que nous ayons jamais mangée. Nous n'avons eu aucun problème pour nous asseoir. Nous avons dû attendre pour avoir des couverts propres, mais ils ont été rapides. Pour le déjeuner et le dîner, le personnel ne cesse de remplir votre verre d'eau glacée et de nettoyer la vaisselle sale. Les chefs cuisiniers travaillent si dur ! Pour le petit déjeuner, vous pouvez prendre des céréales, des smoothies, de nombreux fruits, du bacon, du jambon, des omelettes fraîches, des œufs, des gaufres, des crêpes, du pain perdu, des œufs brouillés et des œufs à la coque. Café frais. Vous faites vos propres toasts. Et bien plus encore ! Au dîner, nous avions toujours de la viande, du riz, des pommes de terre, des frites, de la pizza. Nous avons mangé de la dinde, du porc, du bœuf, du foie. De la glace délicieuse ! L'équipe d'animation des trois stations travaille très dur. Nous avons passé du temps dans les trois stations le soir. Ils travaillent de 10h00 à 11h00 ! !! Il y a du volley-ball, des darks, des fers à cheval, du bocce ball, du bingo, du tennis de table tout au long de la journée. Vous pouvez vous détendre et ne rien faire ou participer à tout cela. La plage est bien ombragée par des palmiers ou en plein soleil à mesure que l'on se rapproche de l'eau. Sur la plage, ils viennent de temps en temps vous demander si vous voulez vous faire tresser les cheveux ou partir en excursion. Vous pouvez vous faire masser sur la plage dans une hutte. Il y a un beau gazebo sur la pointe qui est magnifique pour prendre des photos et regarder au loin. Votre réfrigérateur est réapprovisionné tous les deux jours avec 2 litres d'eau, du Pepsi light, du Pepsi normal, 2 bières et de l'eau tonique. Si vous donnez un pourboire, vous obtiendrez plus de ce que vous voulez. La femme de chambre laissait toujours une belle décoration de serviettes, un éventail de draps avec des fleurs. Nous n'avons pas eu de problèmes de vol. Nous avons gardé nos affaires sous clé. J'ai apporté un spray d'ambiance pour vaporiser notre chambre et nos affaires et nous avons laissé des sachets dans nos bagages pour que tout sente bon. J'ai apporté des snacks, des chewing-gums et des bonbons pour grignoter car c'est très cher là-bas. J'ai trouvé que les prix des produits hors taxes à l'aéroport étaient plus élevés cette année que l'année dernière. Un litre de vodka à la framboise coûtait 38,00 USD. Vous pouvez faire du troc dans les magasins de la rue Carabena et dans les huttes de l'autre côté de la plage, mais pas dans les boutiques du hall d'entrée. Ils n'acceptent pas l'argent canadien. Ils affichent le taux de change dans le hall pour les pesos par rapport à d'autres devises. Ils affichent également la météo. Les agents de voyage se trouvent dans le hall. Ils vous donnent un questionnaire à remplir sur votre séjour vers la fin de votre séjour pendant le dîner. Nous avons trouvé les lits durs et nous avons pris des couvertures pour dormir sous et sur nous car les draps sont très fins. Chacun a ses préférences en matière de lit et de draps. Il y a une couverture plus épaisse dans le placard. Si vous n'en avez pas, demandez à la réception. Il y a aussi un énorme parapluie dans votre chambre. Nous en avons eu besoin à plusieurs reprises au cours de notre semaine. Le bloc 800 est très proche de la scène principale, du bar, du hall et du buffet principal. La dernière fois, il fallait réserver pour le buffet à la carte, mais cette année, le premier arrivé était le premier servi. En tant que non-fumeur, j'ai trouvé la fumée gênante. Sur la plage, il y avait des mégots de cigarettes, et quand vous regardez les spectacles, c'est très visible. Le départ a été rapide. Nous devions quitter notre chambre 1 heure avant le départ du bus. Nous sommes partis pour l'aéroport 4 heures avant notre vol. L'aéroport était rapide. Vous pouvez vous procurer de l'eau et du jus de fruit aux buffets. C'était des vacances relaxantes en famille ! Cette partie ne peut pas être battue et n'a pas de prix !

Great!! Our third time coming here. It would be nice to be acknowledged for being a repeat traveler like other resorts. The airport process is pretty quick. Porters will take your bags from the airport to the bus. Tip them. You can do it yourself though. The large cold beer just outside the airport went up in price now is 6.00usd. They have guides standing there With signs to tell you which bus to get on. The bus ride from the airport is about 40 minutes. We were on a large newer coach this time and have been on a smaller 20 person. The bus ride was good, it was one of the quietest we've been on. They usually will tell jokes, teach a little Spanish and joke around with everyone but I'm finding it's less and less. The check in was fast. A cocktail is waiting for you when you get there. There's a large table with envelopes you wait your turn to sign for your room and are given your room key, safe key, towel cards, and coupons. The outside of the envelope has your internet user and pass word on it. A porter will take your bags to your room. The next morning they have a meeting to tell you about the resort and things to do and not do. They'll give you your blue departure papers that will need to be filled out before you get to the airport to go home. It helps speed up that part. My room was given away so we had to wait a few hours for another one. They were really good about it though. The rooms, grounds, beach, dining areas are very clean. The staff are working constantly always smiling, singing and say Hola!! You can use their room outlets for typical 110V but for a dslr camera or GoPro charger or certain hair dryers you'll need to get a special plug from the front desk for a 3.00 USD deposit. You get it back in peso. Or in one of the lobby shops at Riu Merengue in a basket you can buy one to keep its black for 85 peso. We had no problem getting a chair at the beach or pool by 9:30am. You can stay at our resort and spend time at the other two. Either watching shows or getting drinks. The early evening show with the little kids and giving out certificates to the people who won games during the day. They should just give them out at the time. It's very repetitive. For the night shows they have a different one each night. Some were outside entertainers and some were people from the audience with the animation staff. I saw the Michael Jackson and Rock shows at the Meregnue and they were top notch. They start around 9:30 and run til 11:00 or later some nights. They have a casino that's open til 2:00am. The lobby internet worked great at the Bachata and the far Meregnue but not the middle resort. You can pay a fee and get it around the resort. Six of us got a cab from riu Meregnue to La Serina (sp) and paid 18.00 usd a couple including tip. It's like a Canadian small scale department store with food, household, clothing, shoes, fridges. We got coffee, black pepper, vanilla and a few other things. You can pay there with peso, usd or a credit card. The food was really good!!The best we've ever had. We had no problem getting a seat to eat. We had to wait to get clean cutlery but they were fast to get it to you. For lunch and supper the staff are continually filling your glass with ice water and cleaning off dirty dishes.They have staff standing outside the buffets to give you hand sanitizer. The chefs work so hard!! For breakfast you can get cereal, smoothies, multiple fruits, bacon, ham, fresh made omelettes, eggs, waffles, pancakes, French toast, scrambled and boiled eggs. Fresh coffee. You make your own toast. Plus much more!! At supper We always had some kind of meat, rice, potatoes, French fries, pizza. We had turkey, pulled pork, beef, liver. Yummy ice cream!! The animation team at all three resorts work really hard. We spent time at all three in the evening. They work from 10:00am-11:00pm!! There's volleyball, darks, horse shoes, bocce ball, bingo, table tennis all going on thru the day. You can relax and do nothing or perticipate in all of it. The beach is well shaded with plam trees or full sun the closer you get to the water. On the beach they do come around once in awhile asking if you want your hair braided, go on an excursion. You can get a massage on the beach in a hut. There's a beautiful gazebo on the point that's beautiful for pictures and a look off. Your fridge is restocked every two days with 2 lg water, Diet Pepsi, reg Pepsi and 2 beer, tonic water. If you tip you'll get more of what you want. The maid always left a beautiful towel decoration, bedsheet fan with flowers. We had no issues with theft. We kept things Locked up though. I brought room spray to help spray our room and belongings and we left sachets in our luggage to keep things smelling ok. i brought snacks, gum and candy to snack on because it's very costly there. I found the duty free prices at the air port were higher this year than last. year. A 1L of raspberry vodka was 38.00 USD. You can barter with the shops on Carabena Street and in the huts on the far side of the beach but not in the lobby shops. They don't take Canadian money. They post the exchange rate at the lobby for peso to other currencies. They post the weather as well. travel reps are in the lobby. They give you a survey to fill out about your stay towards the end of your stay during supper. We found the beds hard and we took throw blankets to sleep under us and over us as the sheets are very thin. To each his own with bed and sheet preference. They do have a thicker blanket in the closet. If you don't have own just ask at the front desk. There's a huge umbrella in your room as well. We needed it a lot during our week. Block 800 is really close to the main stage, bar, lobby, main buffet. Last time you did have to make reservations for the a la carte but this year was first come first serve. As a nonsmoker I did find the smoke bothersome. On the beach there were some cigarette butts, and when you're watching the shows it's very prominent. Check out was fast. We had to be out of our room 1 HR before the bus left. We left for the airport 4 hrs before our flight. The airport was fast. You can get your own water, pop juice at the buffets. It was a great relaxing vacation with family! That part you cant beat and is priceless!!

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: C'était incroyable

Lorsque nous sommes arrivés, l'endroit avait l'air un peu louche, mais une fois à l'intérieur, c'était fantastique. Les chambres étaient grandes et très propres, la nourriture était très bonne, mais souvent la même tous les jours. L'équipe de divertissement était jeune, et il n'y avait pas beaucoup de spectacles tous les soirs. Les barmans étaient amusants et heureux, mais le bar fermait à 1 heure du matin tous les soirs. Les plages étaient propres et magnifiques, mais les vendeurs étaient u [... lire plus]n peu ennuyeux au bout d'un moment, mais ils essaient juste de gagner leur vie. Le complexe était très propre et les femmes de ménage étaient formidables. Le barbecue sur la plage proposait de la bonne nourriture tous les jours, mais il fermait à 18 heures. Si vous vous aventurez hors de la plage, vous trouverez un petit marché où vous pourrez vous détendre avec les vendeurs. Dans l'ensemble, j'ai passé une semaine formidable, j'ai rencontré beaucoup de gens sympathiques et j'ai eu un voyage extraordinaire. si vous le pouvez, prenez un bus local ou un taxi et allez à la plage de Sosua à environ 30 minutes, la meilleure plage du coin, ça vaut le déplacement. Le bâtiment 19 est proche de tout et a été rénové. J'y retournerais certainement et je le recommanderais à tout le monde. 3+ pour sûr

It was amazing When we first arrived, the place looked a little shady, but once we got inside there,it was fantastic. The rooms were big and very clean, the food was very good, but alot of the same everyday. The entertainment staff was young, and not much of shows every night. The bartenders were fun and happy, but the bar closed at 1 am everynight. The beaches were clean, and beautiful,but the vendors got a little annoying after a while, but they are just trying to make a living. The resort was very clean, and the housekeepers were amazing. The BBQ on the beach,had good food everyday,but it closed at 6pm. If you ventured own the beach, you will find a small market to hale with the vendors. Over all,had a great week, met so many nice people, got anamazingtan. if you can, grab a local bus or cab and go to sosua Beach about 30 minutes away, best beach around,worth the trip. And building 19 is close to everything and is renovated. I would deffinately go back and recommend to everyone. 3+ for sure

VH Gran Ventana Beach Resort: Une station et des vacances excellentes !

Le VH Grand Ventana est entretenu avec un grand souci de propreté et de rendre l'expérience agréable pour tout le monde. La salle à manger principale a été gérée efficacement avec une bonne variété dans le menu quotidien, et les restaurants à la carte ont été incroyables. La plage était toujours propre et les vendeurs de plage étaient respectueux lorsque l'on refusait leurs services ou leurs produits. La piscine est restée propre même lorsqu'elle était très fréquentée. Puerto Plata e [... lire plus]st une île magnifique avec beaucoup d'activités disponibles. Nous avons acheté des excursions par l'intermédiaire de West Jet et d'autres par l'intermédiaire d'Elvis et de Malo sur la plage, pour lesquelles nous avons fait de bonnes affaires. Ce furent toutes des expériences extraordinaires ! Nous avons beaucoup apprécié nos vacances ! Jullie et Kaz

An excellent resort and holiday! The VH Grand Ventana is maintained with great detail to cleanliness and making the experience enjoyable for everyone. The main dining room was run efficiently with a good amount of variety in the daily menue, and the a la carte restaurants were amazing. The beach was always kept clean and the beach vendors were respectful when their services or products were declined. The pool was kept clean even when it was busy. Puerto Plata is a beautiful Island with a lot of activities available. We bought some excursions through West Jet and some others through Elvis and Malo on the beach which we got great deals on. They were all amazing experiences! We thoroughly enjoyed our holiday! Jullie and Kaz

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand hôtel

C'était notre première fois dans cet hôtel. Nous avons été très impressionnés par la qualité et le choix de la nourriture au buffet, nous n'avons jamais eu faim. Nous avons séjourné dans la partie rénovée du complexe. Le lit était le plus confortable dans lequel j'ai jamais dormi, à l'exception du Grand Paladium Lady Hamilton en Jamaïque. Très bel hôtel propre et qui vaut la peine d'être visité.

Great hotel This was our first time at this hotel. We were very impressed by the quality and selection of the food at the buffet never went hungry. We stayed in the renovated part of the complex the bed was the most comfortable bed I have ever slept in with the exception of the grand paladium lady Hamilton in Jamaica . Very nice clean hotel and well worth going to.

Marien Puerto Plata Hotel: Grandes vacances

Excellent centre de villégiature. Le service était spectaculaire, la nourriture était excellente, en particulier les chariots à la carte. Le terrain est bien entretenu et la plage est magnifique. En arrivant, j'ai lu des commentaires sur les difficultés d'enregistrement, mais le nôtre s'est déroulé sans problème. J'y retournerai sans aucun doute.

Great Vacation Great all around resort. Service was spectacular, food was great, especially the a-la carts. Grounds are well kept and the beach was beautiful. Upon arriving I read reviews about check in difficulty but ours was very smooth. Would definently go back.

Senator Puerto Plata Hotel: Un grand moment !

Cet hôtel est en plein essor. Chambres propres, service et nourriture de qualité. Bons divertissements... parfois un peu vulgaires mais amusants dans l'ensemble ! Je reviendrais... le temps n'a pas coopéré certains jours mais il était magnifique d'autres jours !

Great time! This hotel is happening. Clean rooms, good service and food. Good entertainment... can be a bit tacky at times but fun overall! I would return...weather did not cooperate on some days but beautiful on others!

Viva Heavens by Wyndham: Grand centre de villégiature

Je donnerais 4 étoiles à cet hôtel. Restaurants : il n'y avait pas de système de réservation, mais nous n'avons jamais attendu plus de 30 minutes pour obtenir une table pour 9 personnes... et j'ai apprécié chaque repas dans chaque restaurant ! Le buffet proposé satisferait n'importe quel mangeur difficile. Le service : Excellent... le personnel était formidable. Très énergique et toujours à l'écoute de tout le monde Propreté : l'hôtel, les chambres, les jardins, la plage étaient tous trè [... lire plus]s propres Marche jusqu'à la plage : environ 3 minutes, mais pas de problème Alcool : je vais donner 2-3 étoiles... mais il y a un petit bar à cigares où l'on peut acheter des boissons de qualité. Je le recommande vivement. Chambres : Les chambres sont grandes et joliment décorées. Notre chambre n'avait absolument aucune vue et était assez bruyante à 6 heures du matin car nous étions juste derrière la cuisine

Great Resort I would give this hotel 4 stars. Restaurants: there was no reservation system set up, but we never waited more than 30 minutes to get a table for 9 people... and I enjoyed every meal at each restaurant! The buffet they offered would satisfy any picky eater. Service: Excellent... the staff was great. So energetic and always included everyone Cleanliness: the hotel, rooms, gardens, beach was all very clean Walk to the beach: was approx 3 minutes but it was no problem at all Alcohol: I will give that a 2-3 stars... but they do have a little cigar bar where you can purchase premium drinks. I highly recommend it. Rooms: Rooms are large and nicely decorated... our room had absolutely no view and was quite loud at 6am as we were directly behind the kitchen

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Vacances fantastiques

Nous avons séjourné une semaine dans ce complexe et nous avons passé un excellent moment ! Nous sommes arrivés au milieu de la nuit, donc c'était un peu déroutant, mais le troisième jour, c'était un jeu d'enfant de se déplacer. Il y a beaucoup d'escaliers, mais pas d'inquiétude, cela vous permet de garder votre cardio en forme lorsque vous mangez la nourriture géniale de la station. Je peux honnêtement dire que la nourriture était excellente, du buffet aux nombreux restaurants à la carte. J'aime [... lire plus]rais faire un clin d'œil à Lucy et Francesco alias Denzel pour avoir fait de notre soirée au restaurant Moonlight une soirée inoubliable (mama wanna). Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise longue à la plage ou à la piscine et nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour une navette. Le personnel était très accommodant et amical. La salle de sport du spa était propre et assez bien pour une petite séance d'entraînement rapide avant d'aller à la plage. Le complexe est grand, mais il est bien réparti, de sorte qu'il n'y a jamais trop de monde. La chambre que nous avons occupée était très propre (bâtiment 305) et se trouvait à proximité de tout. Nous retournerons sans aucun doute au Confressi Resort

Fantastic Vacation We stayed for 1 week at the resort and we had a great time!! We arrived in the middle of the night so it was a bit confusing but by the third day it was a breeze to get around. There is a lot of stairs but no worries that keeps your cardio up for when you eat the awesome food at the resort. I can honestly stay the food was great from the buffet to the many a la cart restaurants to choose from.I would like to give a shout out to Lucy and Francesco aka Denzel for making our night at the Moonlight restaurant a night to remember(mama wanna). We never had a problem finding a lounger at the beach or the pool and never waited more than 5 minutes for a shuttle. The staff were very accomadating and friendly. The gym at the spa was clean and pretty good for a quick little workout before you hit the beach. The resort is big but it spread out nice so it never feels busy. The room we stayed in was very clean (building 305) and was pretty central to everything. We will definitely be going back to Confressi Resort

Viva Heavens by Wyndham: Superbe complexe, nourriture fantastique, emplacement idéal, mais quelques membres du personnel de l'hôtel sont très inappropriés.

J'ai vraiment apprécié le complexe lui-même et la nourriture est l'une des meilleures que j'ai jamais eue dans un tout inclus (nous avons pris ces vacances pendant les 8 dernières années et avons été au Mexique x2, en Jamaïque, à Cuba x2 et en République dominicaine x3). La nourriture est l'une des meilleures. Les barmans, le personnel de la réception, votre personnel de nettoyage, tout le monde était serviable, poli et respectueux, c'est le personnel de divertissement (pas tous, mais quelques-u [... lire plus]ns) qui sont trop agressifs et très inappropriés..... il n'y a pas un jour où je n'ai pas vu Goofy se frotter à une invitée, un poteau pour le filet de volley-ball pendant que les gens jouaient, un haut-parleur, le plancher de la scène. Le seul jour où je ne l'ai pas vu, c'est le jour où nous avons fait l'excursion au paradis. (Le personnel était fantastique. En fait, le personnel de divertissement de la station pourrait apprendre une chose ou deux sur l'interaction avec les gens qui n'inclut pas d'essayer de toucher ou de *bang* quelqu'un pour être drôle) Une des animatrices a sauté sur un des animateurs dans la piscine pendant la fête de la mousse et les choses ont semblé progresser à partir de là. L'un des invités masculins léchait la cuisse d'une animatrice. C'était comme si vous aviez réservé un centre de villégiature hédoniste. Si c'est ce que vous aimez, tant mieux, mais ce n'est pas pour cela que j'ai payé. Vous pourriez visiter le club de strip-tease, payer pour vos danses et ce serait beaucoup moins cher qu'une formule tout compris. 2 d'entre eux ont passé une matinée couverts de serviettes à recevoir des boissons de 4 clientes pendant qu'elles se frottaient le dos. C'est un excellent complexe hôtelier et comme je l'ai dit, la nourriture est incroyable. L'emplacement est génial mais la direction doit vraiment se ressaisir de certains de ses animateurs. Sherry Envoyé depuis mon iPad

Great resort, fantastic food, great location but a few of the entert staff are very inappropriate. I did really enjoy the resort itself and the food is the one of the best I've ever had in an all inclusive.( we have been going on these vacations for the last 8 years and have been to Mexico x2 Jamaica, Cuba x2 and the Dominican x3). The food is one of the best. The bartenders ,front desk staff, your cleaning staff, everyone were helpful polite respectful, it was the entertainment staff ( not all of them but a few) that are overly aggressive and very inappropriate..... there wasn't a day I didn't see Goofy dry hump a female guests, a pole for the volleyball net while people were playing, a speaker,the stage floor. The only day I didn't see it was the day we went in the paradise excursion. ( amazing excursion the staff was fantastic. Actually the entertainment staff at the resort could learn a thing or too on interacting with people that doesn't include trying to touch or *bang* someone to be funny) One of the female entertainers jump one of the male entertainers in the pool during the foam party and things just seemed to progress from there. One of the male guests was licking a female entertainers thigh It was as if you had booked a hedonism resort. If that's what you're into great but that's not what I paid for. You could visit the strip club,pay for your dances and it would be a lot cheaper then an all inclusive. 2 of them spent a morning covered with towels getting drinks from 4 female guests while the were rubbing their backs. It's a great resort have and like I said the food is amazing. Location is great but the management really need to get a grip on some of their entertainment staff. Sherry Sent from my iPad

Casa Marina Reef Resort: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Casa Marina Reef Resort. Le complexe s'est bien occupé de nous, notre chambre était très propre et le personnel était toujours là pour nous aider en cas de problème. Pendant notre séjour, nous espérions plus d'activités et de divertissements, la discothèque/club était sympa mais pendant la journée il n'y avait vraiment rien à faire. Les spectacles nocturnes n'étaient pas extraordinaires. La nourriture était très similaire chaque soir et n'était pas la  [... lire plus]meilleure. L'emplacement n'est pas idéal mais la plage est agréable et dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit pour séjourner.

Great Resort While our stay at the Casa Marina Reef Resort, we had a very wonderful time. The resort took good care of us and our room was very clean and staff was always there to help if there was an issue. During our stay we were hoping for more activities and entertainment, the disco/club was nice but during the day there was really nothing to do. The shows during the night weren't the greatest. The food was very similar every night and not the greatest. Not the greatest location but the beach was nice and overall not that bad of a resort to stay at.

Viva Heavens by Wyndham: Destination ensoleillée

L'hôtel et le terrain sont incroyables... la nourriture était de premier ordre et la variété était merveilleuse ! Je crois que j'ai pris du poids. Le vieux monsieur du bar de la plage était sensationnel (je ne me souviens pas de son nom car les boissons étaient excellentes ! Commence par un A). Le seul point négatif est qu'il y avait deux membres de l'équipe de "divertissement" qui étaient plus intéressés par eux-mêmes que par leur travail... ils buvaient et étaient quelque peu odieux. Les chamb [... lire plus]res étaient spacieuses et très propres. J'y retournerais certainement .... et j'éviterais à tout prix l'équipe de divertissement !

Sunny destination The hotel and grounds are amazing ...the food was top notch and variety was wonderful! I think I gained weight on this one. The older gentleman at the beach bar was sensational (can't remember his name cause the drinks were amazing! Starts with an A) the only bad thing was that there were 2 members of the "entertainment" crew who were more interested in themselves then their jobs...drinking and being somewhat obnoxious. The rooms were spacious and very clean. I would go back for sure....and avoid the entertainment crew at all costs!

Blue Bay Villas Doradas: grand centre de villégiature

J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe, comme toujours, deux années de suite, et je prépare déjà l'année prochaine. Je dois commencer par dire que l'équipe d'animation est très sympathique et agréable à fréquenter, elle rend même les jours de pluie amusants... Un grand merci à toute l'équipe d'animation... D'autres points positifs sont la piscine propre et sûre, tous les bars sont sympathiques et heureux de vous servir la boisson que vous souhaitez.la nourriture et les restaurants sont  [... lire plus]excellents, les serveurs sont très bien élevés et se feront un plaisir de vous apporter ce dont vous avez besoin pour vous faciliter la vie pendant les repas. Ce complexe est l'un de mes préférés et j'y reviendrai et j'ai hâte de revoir tous mes nouveaux et anciens amis dominicains.

great resort I had a great time at this resort as I always do two years in a row and already planning next year. would have to start by saying that the entertainment crew are very friendly and fun to be around they make even a rainy day fun..special thank you to the entire entertainment crew..other great things would be clean and safe pool area all bars are friendly and happy to serve what ever drink you would like..the rooms are clean and well taken care off. only one issue with the drain, called front desk and was fixed asap.the food and restaurants are great the servers are very well mannered and would gladly get you what ever you need to make your life easier during meals..this resort is one of my favorite resorts as I will be returning and look foreward to seeing all my new and old Dominican friends..

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Pause décevante

Après avoir pris soin d'êtres chers ici et maintenant partis, nous pensions mériter une pause, mais ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. A notre arrivée, nos bagages ont été placés dans un espace ouvert où n'importe qui pouvait y avoir accès, ce qui était assez inconfortable. Nous avons dû les surveiller pendant 5 heures en attendant d'obtenir une chambre. Sachant qu'un grand groupe arrivait à 11 heures, il aurait été logique que quelqu'un de Sunwing soit présent, mais ce n'était pas le [... lire plus] cas. Le personnel du service à la clientèle de Playa Dorada Beach House n'a pas répondu à mes questions et n'a pas pu le faire. J'aimerais parler à la propriétaire Faranda parce que plusieurs choses ne se sont pas bien passées. Nous n'avions pas d'air conditionné et nous leur avons souvent demandé de le réparer, nous n'avions pas d'eau chaude du tout, nous n'avions pas d'électricité pendant 50 % du temps, nous n'avions pas de toilettes utilisables dans aucune des zones principales car elles étaient bouchées, nous n'avions pas de serviettes à maintes reprises, à moins de les demander. Nous avons donné un généreux pourboire le premier jour et la chambre n'a pas été nettoyée. Il y avait 3 femmes de ménage pour notre bâtiment de 11 chambres et elles sont restées 12 heures sans rien faire. Ici, au Canada, une seule personne aurait fait le travail et il aurait été bien fait en 8 heures. De nombreuses personnes que je connais sont allées en République dominicaine et ont adoré. C'était ma première expérience en République dominicaine et nous avons été déçus.

Disappointing Break After taking care of loved ones here and now gone we felt we deserved a break but this is not what we were counting on. On arrival they put our luggage in an open area where anyone could have access to them so this was quite uncomfortable. We had to watch them for 5 hours while waiting to obtain a room. Knowing that a large group was coming in at 11am it would have made sense for someone from Sunwing to be there and they were not. The customer service staff at Playa Dorada Beach House did not and could not answer any questions. I would love to speak with the owner Faranda because there were several things that did not go well. We did not have A/C and asked them to fix it often and did not have hot water at all and did not have power 50% of the time and did not have useable toilets in any of the main areas as they were plugged, many times did not have towels unless begging for them. We gave a generous tip on the first day and the room was not cleaned. They had 3 cleaning ladies for our building of 11 rooms and these people were there 12 hours doing next to nothing. Here in Canada one person would have done the job and it would have been done well in 8 hours. Many people I know have been to the Dominican and loved it. This was my first experience to the Dominican Republic and we had a disappointing break.

Marien Puerto Plata Hotel: De superbes vacances

Mon ami et moi avons séjourné au Be Live du 2 au 9 mars. Très bon séjour ! La nourriture était excellente - surtout le restaurant mexicain ! La carte des boissons était géniale - il y avait beaucoup de choix ! Les barmans étaient toujours aimables et s'assuraient que tout le monde passait un bon moment ! J'ai trouvé le centre de villégiature propre et le personnel extrêmement sympathique. Le service était excellent dans tous les A La Cartes mais le service au buffet n'était pas toujours bon - il [... lire plus] était difficile d'obtenir du café et de l'eau à certains repas et les tables étaient parfois sales. Les divertissements étaient un peu aléatoires - pas mauvais mais j'ai vu des divertissements bien mieux faits dans d'autres stations. Ma plus grande plainte est que nous avons payé 50 $ pour le surclassement avec vue sur l'océan et je pense que nous aurions mieux fait de nous en passer. Nous avons été placés dans le bâtiment 1, au rez-de-chaussée, dans une chambre dont la serrure de la porte-fenêtre était cassée, ce qui a été réparé le soir de notre arrivée après avoir appelé le service d'entretien. Le troisième soir, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre en fin de soirée, nous avons découvert que la porte-fenêtre était entrouverte et que la serrure était à nouveau cassée - nous supposons que quelqu'un a essayé d'entrer par effraction. Après avoir appelé la réception pour demander que nous soyons déplacés, ils se sont montrés serviables après quelques pressions et nous ont donné une meilleure chambre pour le reste des vacances. Nous ne nous sentions pas en sécurité au rez-de-chaussée de ce bâtiment - je recommande de prendre une chambre avec vue sur la piscine ou une chambre située vers le hall. De plus, à gauche du complexe, là où ils vous disent de ne pas aller, il y a plein d'ordures ! Et lorsqu'ils nettoient les plages devant le complexe, ils les jettent vers la gauche sur la plage et tout s'entasse ! Il n'est pas prudent de marcher très loin sur la gauche. Recommandation : Ne pas parler aux avocats sur le front de mer - ils demandent des prix élevés pour tout et ne vous laisseront pas tranquille si vous leur faites la conversation. Et le "centre commercial" où ils essaient de vous emmener est plus cher que partout ailleurs - des prix américains et ils sont très insistants.

Great vacation My boyfriend and I stayed at Be Live March 2nd-9th. Great trip! Food was great - especially the Mexican restaurant! Their drink menu was awesome - lots to choose from! The bartenders were always friendly and making sure everyone is having a good time! I found the resort clean and the staff extremely friendly. The service was great in all the A La Cartes but the buffet service wasn't always good - hard to get coffee and water some meals and tables were sometimes dirty. The entertainment was a hit and miss - not bad but I've seen the entertainment done a lot better at other resorts. My biggest complaint is that we paid the $50 for the ocean view upgrade and I think we would have been better off without. They put us in building #1 on the ground floor in a room with a broken lock on the patio door, which was fixed the night we arrived after calling maintenance. On our 3rd night after we show up to our room at the end of the evening, we find our patio door open part way with the lock broken again - we are guessing someone tried to break in. After calling reception and demanding we be moved, they were helpful after some push and upgraded us to a better room for the rest of the vacation. We didn't feel safe on the ground floor in this building - I recommend getting a pool view or a room towards the lobby. Also, to the left of the resort where they tell you not to go, is full of garbage! And when they clean the beaches in front of the resort, they dump it towards the left on the beach and it all piles up! Not safe to walk very far to the left. Recommendation: Do not talk to the solicitors on the beach front - they charge high prices for everything and won't leave you alone if you make conversation with them. And the 'shopping mall' they try to bring you to is more expensive that anywhere else I seen - American prices and they are very pushy.

Marien Puerto Plata Hotel: Pas étonné

J'ai récemment passé 7 jours au Be Live avec un enfant de 4 ans et une personne âgée. Dans l'ensemble, de bonnes caractéristiques pour les enfants et les personnes handicapées (piscine, nourriture pour enfants...) mais rien d'extraordinaire. La nourriture était moyenne, le service moyen, les chambres moyennes....'est comme un grand complexe autrefois, mais le temps l'a rendu usé dans un peu impressionnant. La ville est proche de l'aéroport, environ 40 minutes au total. Notre bus a déposé à en [... lire plus]viron 6 hôtels et le nôtre était le dernier. L'enregistrement prend une éternité. Assurez-vous de courir à la réception en premier !!! Ils étaient surbookés quand nous y sommes allés. C'est un problème courant apparemment. Après l'enregistrement, on vous emmène dans une voiturette de golf jusqu'à votre chambre. Lorsque nous sommes arrivés dans la nôtre, après avoir pris 15 à 20 minutes pour nous enregistrer, nous n'avions pas de clés de chambre et seulement une carte de serviette. Heureusement, les gars qui nous ont conduits à notre chambre sont retournés les chercher parce qu'il était 23 heures, que la propriété est immense et que nous n'avions aucune idée de l'endroit où aller. J'adore la disposition de la propriété. C'est comme un cercle géant et la piscine est au milieu. Il y a 3 ponts au-dessus de la piscine, ce qui permet de prendre des raccourcis en fonction de l'endroit où l'on doit se rendre. Il y a 9 bâtiments avec des chambres. J'ai lu des commentaires qui disaient que l'un était meilleur que l'autre, mais ils sont tous proches de quelque chose. Vous devrez marcher beaucoup, quel que soit l'endroit où vous séjournerez. Les chambres sont moyennes. Elles n'avaient rien de spécial. Il y avait une fuite dans le plafond qui a commencé le deuxième jour. Nous avons prévenu la réception mais personne n'est jamais venu. Ensuite, il y a eu 3 fuites... et nous avons appris à nous adapter. Notre téléphone bourdonnait sans raison. Nous avons dû le débrancher pour la semaine. Le personnel de nettoyage était formidable. Aucun problème. Très aimable avec nous. Surtout mon fils. Le buffet était moyen. La meilleure partie était les options. Ils ont beaucoup de stations pour différents aliments. Des omelettes fraîches, des crêpes, des churros, du poisson et du poulet grillés, des pâtes... Certains soirs, quelqu'un découpait des gigots d'agneau ou du rôti de bœuf. Il y avait un thème chaque soir, mais la nourriture correspondait rarement au thème. Mais nous ne sommes jamais repartis affamés. Il y en a pour tous les goûts. Il y a même une zone réservée aux enfants où l'on sert de la nourriture adaptée aux enfants... ce qui m'a permis d'économiser de nombreux repas. Les serveurs du buffet ne vous donneraient pas l'heure de la journée jusqu'à ce que vous donniez un pourboire. Le premier jour, personne n'a voulu nous apporter de boissons, on ne pouvait pas attirer l'attention de qui que ce soit. Dès que nous avons laissé un pourboire, nous avons eu un service souriant, des boissons tout de suite, le serveur connaissait notre commande. ÉNORME différence. Et on pouvait le voir à d'autres tables. Une table recevait son propre pichet de café et la table suivante n'avait même pas droit à un café. J'ai essayé le menu mexicain à la carte. Grande déception. J'ai entendu dire que le brésilien était excellent, mais nous avons décidé de ne pas l'essayer après avoir déjà été déçus. La piscine était géniale. Il s'agit d'une grande piscine qui se divise en 3 zones différentes. L'une d'entre elles est animée, l'autre est plus calme et la dernière est équipée d'un filet de volley-ball. Vous pouvez nager sous le pont pour accéder à chaque zone. Toutes les zones commencent au même niveau et deviennent progressivement plus profondes. Elles sont idéales pour les enfants et les personnes handicapées. Beaucoup de zones peu profondes pour les plus petits. L'animation de la piscine était bonne. Mais ils jouaient un jeu ou deux et c'était tout pour la journée. Le reste de la journée était plutôt calme. Le soir, il y avait toujours une sorte de spectacle. Tous assez décents. J'ai vu un film au cinéma une fois pendant tout mon séjour... j'aimerais qu'il y ait plus d'activités de ce genre. Même si c'est juste pour les enfants. Il y a de nombreux magasins sur le site pour faire des achats. Il y a un marché aux puces à environ 15 minutes de marche sur la plage que l'hôtel fait semblant de ne pas connaître. Vous verrez des hommes portant des chemises bleues se promener le long de la plage. Ils vous emmèneront au marché vers les stands pour lesquels ils travaillent. D'abord, il faut être doué pour la négociation si l'on veut faire des achats. Deuxièmement, ils travaillent pour l'un des dix stands. Ils essaieront de faire pression sur vous pour que vous achetiez à un seul endroit. Mais ils peuvent négocier pour n'importe lequel d'entre eux, alors n'ayez pas l'impression que vous ne pouvez pas acheter ailleurs. Je n'ai eu aucun problème de sécurité. Si vous passez beaucoup de temps sur la plage, vous connaîtrez rapidement tous les gars qui y travaillent. Cela vaut la peine de marcher pour faire quelque chose pendant la journée.

Not amazed Recently spent 7 days at Be Live with a 4 year old and a senior. Overall, good features for kids and people with disabilities (pool, kids food...)but nothing amazing. Food was average, service average, rooms average....seems like a great resort once but time has made it worn in a unimpressive. Close to the airport, about 40min total. Our bus dropped off at about 6 hotels and ours was last. Check-in takes forever. Make sure you run to the front desk first!! They were overbooked when we went. Common issue apparently. After check-in they give you a ride in a golf cart to your room. When we got to ours, after taking 15-20min to check in we had no room keys and only 1 towel card. Luckily the guys who brought us to our room went back to get them because it was 11pm, it's a huge property and we had no idea where to go. Love the layout of the property. It's like a giant circle and the pool's in the middle. There are 3 bridges over the pool so you can take shortcuts depending on where you have to go. there are 9 buildings with rooms. I read reviews that said one was better than the other but they're each close to something. You'll have to walk a lot no matter where you stay. The rooms were average. Nothing special to them. There was a leak in the ceiling that started our 2nd day. We told the front desk but no one ever came. Then it became 3 leaks...and we just learned to adapt. Our phone was buzzing for no reason. Had to unplug it for the week. Cleaning staff were great. No issues. Super friendly to us. Especially my son. Buffet food was average. The best part was the options. They have a lot of stations for different foods. Fresh omelettes, pancakes, churro, grilled fish and chicken, pasta... On different nights there was someone carving legs of lamb or roast beef. There was a theme each night but the food rarely matched the theme. But we never left hungry. There's something for everyone. There's even a kids-only area where they Serve all kid friendly food...that ended up saving me for a lot of meals. Ths servers in the buffet wouldn't give you the time of day until you tip. The first day no one would bring us drinks, you couldn't get anyone's attention. As soon as we left a tip we had smiling service, drinks right away, the server knew our order. HUGE difference. And you could see it at other tables. One table would get their own jug of coffee and the next table couldn't even get a coffee. Tried the Mexican a la carte. Big disappointment. Brazilian I heard was great but we dicidely not to try it after being disappointed already. The pool was great. It's one big pool that goes off into 3 different areas. One has all the entertainment going on, one is quieter, and the other is has a volleyball net. You can swim under the bridge to go into each area. They all start level and gradually get deeper. Great for kids and people with disabilities. Lots of shallow area for the little ones. Pool entertainment was good. But they'd play a game or two then that was it for the day. Pretty quiet the rest of the day. Nighttime they always had some sort of show. All pretty decent. I saw a movie playing in the theatre once in my whole stay...wish they had move of that. Even if it's just for the kids. There are plenty of stores onsite to shop at. There's a flea market about a 15min walk down the beach that the hotel pretends not to know about. You'll see guys with blue shirts on walking up and down the beach. They'll take you to the market to the booths they work for. First, you have to be good at negotiations if you want to shop there. Second, they work for one of 10 booths. They'll try to pressure you into buying from one spot. But they can do negotiations for any of them so don't feel like you can't shop around. I had no safety issues going there. If you spend a lot of time on the beach you'll know all the guys working there pretty quick. Worth the walk for something to do for the day.