Les chambres et le terrain de l'hôtel étaient très bien entretenus, le personnel agréable et prêt à nous accueillir. La nourriture n'était pas trop mauvaise, mais pas très variée. Nous sommes habitués à l'eau chaude de la République Dominicaine, mais nous avons pensé essayer Cuba. Beaucoup de piqûres de moustiques sur tout le monde.
Pleasant stay
The hotel rooms and grounds were very well kept, pleasant staff and ready to accommodate us. The food was not too bad, but not a lot of a variety. Pretty windy down at the beach and water was cold, we are used to the warm water of the Dominican, but we thought we would give Cuba a try. Lots of mosquito bites on everyone there.
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Norma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Un lieu fantastique avec de petites améliorations à apporter
Le complexe en général est fantastique, les employés aussi. Cependant, les salles de bains publiques étaient mal entretenues. Pas de savon, pas de serviettes, toilettes hors service pendant les 7 jours de notre séjour.
Fantastic Place with Minor Room for Improvement
The resort in general is fantastic, the employees great as well. However, the public bathrooms were in poor maintenance. No soap, no towels, toilets out of service for the entire 7 days we were there.
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Alex 74Vega -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature à Cuba
Très beau resort à Cayo Coco Cuba.
Le resort est très beau, propre et très bien entretenu. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le personnel de jour vous fait participer à des activités ou vous laisse vous reposer au soleil au bord de la piscine ou de la plage.
Great Resort in Cuba
Very nice resort in Cayo Coco Cuba.
Resort is very nice ,clean and very well kept. Staff very friendly and inviting. Day staff get you involved in activities or let you rest in the sun by the pool or beach.This is our second visit to this resort and would recommend it.
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Private -
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Resonance Blu Varadero: Grand centre de villégiature
Ils se sont très bien accommodés de la situation. Le terrain était agréable, le personnel était formidable, les boissons étaient bonnes. La chambre et la nourriture étaient correctes. Le complexe est très grand. Il n'y a pas eu de problèmes majeurs dans ce complexe, tout était satisfaisant.
Great Resort
They accommodated very well. The grounds were nice, the staff was great, the drinks were good. The room and food was okay. The resort is very big. There were no major issues at this resort everything was satisfactory.
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: Excellent centre de villégiature
Qu'est-ce que je peux dire ? L'hôtel était de premier ordre. La nourriture était excellente, le personnel était gentil et amical. Les chambres étaient très propres. Les draps et les serviettes ont été changés à la demande. Tout le personnel a travaillé dur pour satisfaire les touristes.
Excellent Resort
What can I say. Resort was top notch. Food was wxcellent, Staff were kind and friendly. Rooms were extra clean. Linen and towels were changed when requested. All of the staff worked hard to please the tourists.
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature
La plage est magnifique. Bonne nourriture - le restaurant buffet peut être assez bruyant parfois pendant les heures de dîner. Le restaurant de spécialités méditerranéennes était très bon. La nourriture du snack-bar est juste correcte.
Les chaises à la piscine et à la plage sont un gros problème. Des personnes impolies sortent tôt le matin pour mettre des serviettes et des objets personnels sur les chaises et les rangent à trois endroits différents en fonction de leur humeur. Nous avons littéral[... lire plus]ement rencontré une famille de 5 personnes qui gardait des chaises sur la plage, au soleil et à l'ombre, ainsi que d'autres à la piscine en même temps. D'autres n'ont jamais pu obtenir de chaises.
Les divertissements étaient très bons. Les chambres sont un peu fatiguées et mériteraient d'être rafraîchies. Restez dans les bâtiments 1, 2 ou 3 car ils sont les plus proches de tout.
Great Resort
Beach is wonderful. Good food -- buffet restaurant can be quite loud at times during supper hours. The Mediterranean specialty restaurant was very good. The snackbar food is just ok.
Chairs at the pool and the beach are a big issue. Rude people go out early in the a:m to put towels and personal items on chairs and save them in 3 different locations depending on their mood. We literally encountered a family of 5 save chairs on the beach in the sun and in the shade as well as more at the pool at the same time. Others couldn't ever get chairs.
The entertainment was very good. Rooms are bit tired and could stand some "refreshing". Stay in buildings 1, 2 or 3 as they are closest to everything.
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Memories Caribe Beach Resort: Deux semaines merveilleuses au Memories Caribe Beach Resort
Le complexe est très bien géré - le personnel est si amical et optimiste - Dahomey, Lucinda, Yania, Yulour, Maravis, Yoemi, Wendy, Jessica, Ludia, Hiram, et bien sûr notre femme de chambre Restysohe, ont rendu notre séjour merveilleux. La plage était merveilleuse, la piscine était magnifique et le terrain était très bien entretenu.
La nourriture était moyennement cubaine, vous n'aurez pas faim, surpris par tout le fromage, mais les crevettes qui nous manquaient à chaque repas à Camaquay nous on[... lire plus]t vraiment manqué.
Le seul point négatif était les insectes. Apportez beaucoup d'insecticide et assurez-vous d'en vaporiser encore et encore. J'ai oublié un soir :( Plus de 100 piqûres d'insectes plus tard, nous avons dû nous procurer des tasses de gin pour nettoyer les nombreuses piqûres. dix jours plus tard, elles nous démangent encore. Prenez également du Bendryl.
Nous parlons toujours de revenir l'année prochaine - ces deux semaines ont été très reposantes.
Wonderful two weeks at Memories Caribe Beach Resort
The resort is very well run - the staff are so friendly and upbeat - Dahomey, Lucinda, Yania, Yulour, Maravis, Yoemi, Wendy, Jessica, Ludia, Hiram, and of course our chambermaid Restysohe, made our stay wonderful. Beach was wonderful, pool was beautiful, and the grounds are very well kept.
The food was average Cuban, you won't go hungry, surprised at all the cheese but really missed the Shrimp we had at every meal in Camaquay.
Only negative was the bugs. Bring lots of bug spray and make sure you spray it over and over. I forgot one night. :( Over 100 bug bites later, we had to get cups of gin to swab the many bites. `10 days later they are still itchy. Take Bendryl as well.
We are still talking about returning again next year - was a restful two weeks.
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Meme -
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Memories Caribe Beach Resort: Souvenirs de Caribe, l'endroit où il faut être
Cet hôtel était incroyable, j'ai adoré le personnel, tout le monde était si accueillant. C'était notre 5ème voyage aux souvenirs de Caribe et nous espérons vraiment revenir l'année prochaine. Nos chambres étaient propres, le complexe était très bien entretenu et le personnel chargé des activités est toujours prêt à vous tenir en haleine, je n'en dirai jamais assez. Merci pour ce merveilleux séjour et les souvenirs â¤ï¸
Memories caribe the place to be
This hotel was amazing I loved the staff everyone was so accommidating this was our 5 th trip to memories caribe and we very much hope to return again next year. Our rooms were clean the resort was very well kept and the activity staff are always willing to keep you on your feet I really can t say enough about it . Thank you for a wonderful stay and the memories â¤ï¸
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Private -
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Grand Memories Varadero: Très bonnes vacances
Grand Memories est un très beau complexe et le personnel était formidable, la femme de chambre a fait un travail fantastique et s'est toujours assurée que nous étions heureux, mais le complexe est juste trop de marche pour moi. Nous avions beaucoup de moustiques, ce qui était pénible. La plage est moyenne, la nourriture était fabuleuse, très variée et bonne.
Very good Holiday
Grand Memories is a very nice resort and the staff were great, the room maid did a fantastic job and always made sure we were happy but the resorts is just to much walking for me. We had a lot of mosquitoes which were a pain. Beach is average, The food was fabulous lots of variety and good.
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Stacy -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un personnel formidable
Sanctuaire Grand Memories
Salle 33206- 4-11 février
Chambre :
L'emplacement de la chambre était parfait, très proche de tout
Les équipements et la taille de la chambre étaient excellents. Le fait d'avoir une banquette pour lui et pour elle était aussi un luxe agréable. La chambre commençait à montrer des signes d'usure, mais elle était propre.
Le réfrigérateur du bar et le distributeur de liqueurs étaient également une caractéristique agréable.
Service :
Tout le monde a été tellement amic[... lire plus]al et accommodant. Nos majordomes, Jose et Noel, se sont vraiment occupés de nous. Ils se sont vraiment souciés de nos besoins et nous ont offert un bon service.
Les grooms Anthony et Randy se sont également surpassés dans l'exercice de leurs fonctions.
En tant qu'habitants des Maritimes et Canadiens, nous avons eu l'impression de nous faire des amis et de ne pas être traités comme un simple numéro de chambre.
Sanctuary Resort - très paisible, bien entretenu, excellents divertissements. Après être allés du côté de Grand memories, nous étions reconnaissants d'avoir réservé le Sanctuary. Le côté Grand memories n'était pas entretenu, presque entièrement en réparation, la plupart des choses que l'on regardait étaient cassées et le niveau de bruit était plus élevé.
La nourriture :
C'était vraiment une question de réussite ou d'échec. Les normes alimentaires ne sont pas les mêmes que chez nous. Apportez des médicaments pour les problèmes de gastro/diarrhée.... Vous en aurez besoin.
Petit déjeuner
Le restaurant Sanctuary, d'après le menu, était bon. Cependant, les crêpes que nous avons commandées nous ont fait bien rire car elles avaient un diamètre de 3 pouces. Le buffet du Grand Memory est dégueulasse et il y a des mouches sur tout, ce qui peut vraiment vous retourner l'estomac... surtout après une nuit de beuverie.
Déjeuner :
Le BBQ de la plage était notre meilleur choix. La partie barbecue, pas le buffet à l'intérieur. Le service de menu au bord de la piscine était également excellent et le personnel de ce bar était très accommodant et amical.
Nous avons erré presque tous les jours à l'heure du déjeuner en essayant de trouver quelque chose de décent, mais nous n'y sommes pas parvenus.
On nous a dit qu'il y avait un endroit qui servait des doigts de poulet, des quesadillas.... Mais nous n'avons pas pu trouver où.
Le dîner :
Lorsque nous sommes arrivés, on nous a remis nos réservations pour les restaurants. Les heures données étaient assez tardives et notre majordome a été très arrangeant pour faire les changements.
Gin Seng - de loin le plus savoureux de tous. Nourriture et service extraordinaires
Italien - à peine mangeable... Alpha-ghetti a meilleur goût
Sanctuary restaurant - j'ai apprécié les fruits de mer, le menu et le thème changent chaque soir
Créole - la section barbecue de la plage se transforme en restaurant à la carte le soir... C'était correct... pas génial
Service de chambre - très pratique, mais peut être lent
Divertissement
Partout où nous sommes allés dans le complexe, il y avait une sorte d'animation géniale. Musique dans le hall, voitures anciennes garées autour du complexe, soirée à bulles à la piscine, soirée blanche le soir avec une excellente musique, danse aquatique, journée et soirée cubaine... Une équipe si talentueuse.
La plage
Une fois que nous avons découvert notre propre zone à la plage avec un service à notre place, nous étions des campeurs heureux.
Excursions :
Nous sommes allés à Varadero le premier jour dans le bus à impériale. J'ai apprécié le voyage, car nous sommes arrivés de nuit et cela nous a donné une bonne idée de la région. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons apprécié le marché !
Nous sommes également allés à La Havane dans un taxi classique avec notre propre guide. C'était parfait car nous avions notre propre emploi du temps et Chayane, notre guide, a répondu à TOUTES nos questions. Elle s'est promenée dans la vieille Havane avec nous et a été très instructive. Ils nous ont emmenés dans un super restaurant et c'est le meilleur repas que nous ayons eu de toute la semaine ! Nous nous sommes sentis en sécurité et nous recommandons vivement cette excursion. Notre majordome a pris les dispositions nécessaires.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié les vacances et nous aurions aimé qu'il y ait plus d'informations dans notre chambre sur les services, les restaurants et les divertissements chaque jour à la station. De plus, l'internet est VRAIMENT sommaire et en bas débit au mieux.....
Awesome staff
Sanctuary Grand Memories
Room 33206- Feb.4-11
Room:
Room location was perfect, Very close to everything
Amenities and room size were excellent. Having a his and her bano was also a nice Luxury. The room was really starting to show wear, but was clean.
Bar fridge and liquor dispenser were also a nice feature.
Service:
Everyone was soooo friendly and accommodating. Our Butlers- Jose and Noel really looked after us. They also genuinely cared about our needs and giving us good service.
Bellman-Anthony and Randy also went above and beyond their"duties".
As maritimers and Canadians, we felt like we made friends and were not just treated like a room number.
Sanctuary Resort- very peaceful, well kept, excellent entertainment. After going over to the Grand memories side, we were thankful for having booked the Sanctuary. The Grand memories side was unkept, almost completely under repair, most things you looked at were broken and the noise level was higher.
Food:
It was really hit or miss. Food standards are not the same as home. Bring medicine for gastro/ diarrhea issues... You'll need it.
Breakfast
Sanctuary restaurant,from the menu, was good. Although the pancakes we ordered gave us a good chuckle as they were 3" in diameter. The buffet at grand memories is gross and the are flies on everything , which can really turn your stomach...especially after a night of drinking.
Lunch:
The beach BBQ was our best bet. The bbq part, not the buffet inside. Also the pool side menu service was excellent and the staff at that bar were super accommodating and friendly.
We wandered around most days at lunch trying to find something decent, but couldn't.
We were told there was a place that served chicken fingers, quesadillas... But could not find out where.
Supper:
When we arrived we were handed our pre booked reservations for the restaurants. The times we were given were quite late and our butler was very accommodating to make the changes.
Gin Seng- by far the most flavor of all. Awesome food and service
Italian- barely edible... Alpha-ghetti tastes better
Sanctuary restaurant- i enjoyed the seafood ..menu and theme changes each night
Creole- beach bbq section turns into a la carte at night... It was ok...not great
Room service- very convenient, but can be slow
Entertainment
Everywhere we went in the resort there was some type of awesome entertainment. Music in the lobby, antique cars parked around resort, bubble party at pool, white party at night with excellent music, aqua dance, cuban day and party... Such a talented bunch.
Beach
Once we discovered our own area at the beach with service to our seat, we were happy campers.
Excursions:
We went to Varadero the first day on the double decker bus. I enjoyed the trip, as we got in at night and it gave us a good sense of the area. Felt very safe and enjoyed the market!
We also went to Havana in a classic car taxi with our own tour guide. It was perfect as we were on our own time schedule and Chayane, our tour guide, answered ALL of our questions. She walked around old Havana with us and was really informative. They took us to an awesome restaurant and it was the Best meal we had all week! We felt very safe and would highly recommend doing this. Our butler made the arrangements.
Overall we enjoyed the vacation and would have loved it if there were more information in our room about the services, restaurants, and entertainment each day at the resort. Also the internet is REALLY sketchy and dial up at best....
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Noel61 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Wow Wow Wow !!
Memories Splash est extraordinaire à tous points de vue. Les terrains sont magnifiques et propres, les piscines ont quelque chose à offrir aux jeunes et aux moins jeunes avec des bars de natation, des jeux amusants ou des moments de détente au calme. Le club social est un endroit où l'on peut danser et se faire des amis. Les restaurants à la carte sont accessibles à pied (sans réservation) et il n'y a pas de file d'attente. Le Royalton Resort, situé sur la plage, offre la plupart des services : [... lire plus]théâtre, discothèque, casino et boutiques. N'oublions pas le parc aquatique, où nous avons essayé tous les toboggans et où nous emmènerons nos petits-enfants la prochaine fois. Tout le personnel était souriant, pour les jeunes comme pour les moins jeunes, et parlait plusieurs langues. Depuis 20 ans que je voyage dans le sud, cet endroit est impressionnant et, surtout, le service est le meilleur que j'aie jamais connu. Merci à la direction pour cette semaine agréable. J'ai hâte d'y retourner !
Wow Wow Wow!!
Memories Splash is amazing in every aspect. The grounds are beautiful and clean, the pools have something for young and old with swim-up bars,fun play or relax in quiet. The social club was are place to dance and make friends. A la carte dining is walk-in (no reservations needed) and no line-ups. A big bonus was the Royalton resort on the beach where most of the amenities are included,theater for shows,disco, casino and shopping.Lets not forget the water park, tried all the slides and must bring the grand kids next time.All the staff ad a smile for young and old and spoke many languages.In the 20 years travelling to the south,this place is awesome and most of all the service for everything is the BEST i have experienced. Thanks to the management for an enjoyable week. Can,t wait to go back!
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Nice me10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Jibacoa: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature
nourriture bonne personnel fantastique piscine excellente plage pas bonne pour nager ou marcher. Ma femme a téléphoné à Sun Wing pour s'enquérir de la politique en matière de bagages et votre personnel n'en avait aucune idée ! Lors de l'enregistrement, contrairement à vos instructions écrites, on nous a dit que nous pouvions enregistrer deux sacs chacun à condition que le poids soit inférieur au poids autorisé,
Over all a good resort
food good staff fantastic Pool excellent beach not good for swimming or walking. My wife phoned Sun WING to ask about Baggage policy and your people had no idea !! When checking in contrary to your written instructions we were told we could check two bags each as long as the weight was less than the allowed weight,
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: Un grand voyage !
La plage était magnifique
Le personnel était formidable
Les chambres étaient très propres mais les lits étaient inconfortables
Le personnel du club pour enfants = génial
Le terrain aurait besoin d'être rafraîchi
La nourriture était bonne - nous ne sommes pas morts de faim - les chariots à la carte étaient excellents
A great trip!
Beach was beautiful
Staff were amazing
Rooms were very clean but the beds were uncomfortable
Kids club staff = awesome
Grounds could use some updating
Food was ok- we didn't starve - a la carts were great
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Private -
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Sol Turquesa Beach: Freakin Awesome
Le centre de villégiature était extraordinaire. Très propre. De belles piscines en cascade à différents niveaux permettaient à l'eau de bien circuler et d'être propre. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'escaliers pour remonter de la plage. La plage était fantastique même si l'eau était un peu fraîche. Des planches à voile, des pédalos, des kayaks et des catamarans pour les plus aventureux.
Le personnel était "comme d'habitude" à Cuba, amical et serviable. Animations nocturnes pour [... lire plus]les enfants et les adultes.
The resort was amazing. Very clean. Beautiful cascading pools from different levels kept the water well circulated and clean. The only draw back was there is a lot of stairs on the way back up from the beach. The beach was fantastic even though the water was a bit chilly. Wind surfers, pedal boats, kayaks and catameran for the adventurous.
The staff was "as usual" for Cuba friendly and helpful. Nightly entertainment for children as well as adults.
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Debb -
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Memories Paraiso: Un grand centre de villégiature pour un grand prix
Grande plage avec un bon rapport qualité-prix. Les divertissements et les services étaient bons. Il faudrait plus d'activités pour les adolescents. Nous sommes heureux d'y être allés. Nous le recommanderons à nos amis et à notre famille.
Le trajet de l'aéroport à l'hôtel était long.
Great resort for a great ptice
Great beach with good overall value. Entertainment and services were good. Could use more activities for teen. Happy we went. Will recommend to friends and family.
The drive from airport to resort was long.
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Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Un excellent rapport qualité-prix
Station très accueillante. Bonnes activités quotidiennes. La nourriture et le service étaient excellents. Je n'ai pas ressenti de pression pour donner un pourboire. Les salles de bains étaient souvent hors service, il faudrait les retoucher ici et là pour les ramener à 5 étoiles. Les plages de sable sont magnifiques et le hall d'entrée est très agréable. J'ai payé pour la suite surclassée et c'était la même chose que la chambre de mes enfants !
Great value
Very friendly resort. Good daily activities. Food and service was great. Did not feel pressure to tip. Bathrooms was often out of service could use some touch ups here and there to bring back to 5 stars. Beautiful sand beaches and very nice lobby. I paid for the upgrade suite and was the same as my kids rooms!
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Jojo1977 -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature formidable !
Le Sanctuaire du Grand Memories à Varadero était extraordinaire. Le personnel était si gentil. Les majordomes étaient toujours prêts à aider pour quoi que ce soit. La plage est magnifique. Le terrain est bien entretenu. J'aime manger à la carte pour tous les repas et c'était vraiment de la bonne nourriture. Les chambres étaient toujours propres et bien équipées. J'y retournerais volontiers !
Awesome resort!
The Sanctuary at Grand Memories in Varadero was amazing. The staff was so nice. The butlers were always willing to help with anything. The beach was beautiful. The grounds are well taken care of. I loves eating a la carte for all meals and it was really good food. Room was always clean and well stocked. I would go back again!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Très bon centre de villégiature !
Nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Nous n'avons pas été impressionnés par le fait qu'il n'y avait pas de papier toilette ou d'essuie-tout dans les toilettes publiques situées à l'écart de la chambre, mais tout était propre et le terrain était très bien entretenu, tout comme notre chambre. La discothèque était en cours de rénovation, nous n'avons donc pas pu l'utiliser et nous avons constaté que les événements du soir n'étaient pas tous programmés comme annoncé. La nourriture était[... lire plus] vraiment bonne et le service aux buffets était excellent.
Pretty good resort!
We had a good time at the resort. Not impressed with not having toilet paper or paper towel for use in the public washrooms away from your room.Everything was clean and the grounds were very well kept as well as our room. The disco area was under renovations so we were not able to use that and we did find that the evening events were not all scheduled as advertised. The food was really good and the service at the buffets were excellent.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature fatigué... mais
Personnel formidable, nourriture exceptionnelle pour Cuba, plage la meilleure, boîte de nuit à côté avec bus gratuit pour aller et venir 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
Tired looking resort..But
Great staff,exceptional food for Cuba,beach the best..night club next resort over with free busing to&fro 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
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Grand Memories Varadero: Un voyage court et agréable !
Le complexe n'était pas très grand mais bien réparti. La plage était magnifique, tout comme les piscines qui étaient propres et amusantes. Le personnel était formidable et accueillant. Dans l'ensemble, ma nièce (7 ans) et moi-même avons beaucoup apprécié.
Great, short trip!
The resort wasn't overly large but spread out nicely. The beach was beautiful, along with the pools which were clean and fun. The staff were great and welcoming. Over all I and my niece (7) really enjoyed everything.