Melia Las Americas: L'un des meilleurs

Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe, c'est vraiment un plaisir d'y séjourner. Depuis notre enregistrement à la réception, le groom, le personnel de nettoyage, le personnel du bar, le personnel du restaurant et l'équipe d'animation étaient tous très sympathiques et plus qu'heureux d'aider. Le groom a même apporté nos clubs de golf sur le terrain de golf pour nous donner des leçons. La propreté de l'ensemble de l'établissement. Il y avait des clients qui étaient restés 12, 10 [... lire plus], 8 ans, ce qui en dit long sur ce centre de villégiature. Tout le monde, y compris les clients, était si amical. J'ai séjourné dans de nombreux centres de villégiature, mais Melia Las Americas est en tête de liste.

One of the best I can't say enough good things about this resort, truly a pleasure to stay at. From our check in at the front desk, the bellman, cleaning staff, bar staff, restaurant staff and entertainment crew were all super friendly and were more than happy to help out. The bellman even took our golf clubs over to the golf course to lesson our load. The cleanliness of the entire facility. There were guests their that had stayed 12, 10, 8 years, truly speaks volumes about this resort. Everyone, including guests were so friendly. I have stayed at many resorts, but Melia Las Americas tops my list.

Melia Jardines del Rey: Nécessité d'une nouvelle direction

Cet hôtel est grand et je ne crois pas qu'il soit équipé pour accueillir le nombre de personnes qu'il peut héberger. Dès notre arrivée, il y a eu des problèmes de stock. Ils manquaient continuellement de bière, de glace, de vodka, de jus d'orange. La bière était souvent tiède et il n'y avait pas de bière pression à tout moment. Le premier jour où nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, il n'y avait pas de pain. Il était difficile d'obtenir des serviettes fraîches dans votre chambre et j'a [... lire plus]i entendu parler de certaines personnes qui n'ont pas pu obtenir de serviettes du tout. Nous avons réussi à obtenir des serviettes de piscine le premier jour, mais il n'y en avait plus jusqu'au jour de notre départ. Nous étions initialement logés dans le bâtiment 9, mais l'odeur permanente des eaux usées à l'extérieur était insupportable. Après deux jours, nous avons été transférés dans le bâtiment 26, où nous n'avions pas de rideau de douche. Lorsque nous en avons parlé à la réception, on nous a simplement dit "nous n'en avons pas". Le système d'irrigation fuyait à l'extérieur de notre bâtiment, contribuant à la population de moustiques et de nombreuses personnes, dont moi-même, ont été couvertes de piqûres. Les toilettes des deux chambres fonctionnaient en permanence et ne tiraient pas correctement la chasse d'eau. Un jour que nous étions sur la plage, nous avons pris une boisson au bar satellite, nous sommes allés en chercher une autre et on nous a dit qu'il n'y avait plus de glace ni de bière et qu'ils fermaient. C'était à une heure de l'après-midi ! Nous n'avons pas pu faire de réservations à la carte car tout était complet, sauf le Cubain dont j'ai entendu dire qu'il n'était pas très bon. Les files d'attente ont également été très longues. Le jour de notre départ, le 25 février, je suis allée à la salle des bagages pour prendre quelque chose dans mon sac et il y avait une femme sur le sol avec tous ses bagages ouverts en train de pleurer parce qu'elle pensait avoir perdu son passeport. Un groom se tenait au-dessus d'elle. Elle a fini par le retrouver et ce type s'est mis à paniquer parce qu'il lui avait fait perdre son temps, je suppose ? Une heure plus tard, le même groom a fait des avances sexuelles à mon amie qui voulait prendre une douche. Il lui a demandé " si elle avait besoin d'aide dans la douche " Cet hôtel a le potentiel d'être un bel hôtel et dispose d'une belle plage, mais il est très mal géré.

Needs new management This hotel is big and I don’t believe they are equipped to accommodate the number of people they can house. From the time we got there there were issues with stock. They continually ran out of beer, ice, vodka, orange juice. The beer was often warm and they had no draft at anytime.The first day we went for breakfast they had no bread. It was hard to get fresh towels in your room and I heard of some people that couldn’t get towels at alll. We managed to get pool towels the first day but there were none available again until the day we were leaving. We were originally housed in building 9 but the continuous smell of sewage outside was over powering. We were moved to building 26 after 2 days where we had no shower curtain. When we brought it up at the front desk they simply said “we don’t have any”. The irrigation system leaked outside our building contributing to the mosquito population and many people, including myself, got covered in bites. Toilets in both rooms ran continuously and didn’t flush properly. We were on the beach one day had one drink from the satellite bar went to get another and were told they were out of ice and beer so they were closing. This was at 1:00 in the afternoon! We were unable to make any reservations for al carte because everything was full except Cuban which I heard wasn’t very good. The line ups took forever to book as well. On the day we were leaving, February 25, I went to the luggage room to get something out of my bag there was a woman on the floor with all her luggage open crying because she thought she had lost her passport. There was a bellboy standing over her. She eventually found it and this guy freaked out on her for wasting his time I guess? The same bellboy about a hour later was making sexual advances towards my friend when she was inquiring about taking a shower. Asked her “if she needed any help in the shower” This hotel has the potential to be a nice hotel and has a beautiful beach but is very poorly managed.

Melia Jardines del Rey: Belle plage, mais préparez-vous à entendre "non, nous n'avons pas ça" toute la semaine

Ce complexe, comme tous les autres, a de bons et de mauvais côtés. La chose la plus étonnante est la plage. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur des plages de sable blanc dans les deux directions avec des vues incroyables. Ensuite, il y a la piscine qui est tout aussi belle et très propre. Le complexe dans son ensemble était beau et propre et les chambres étaient modernes. Maintenant, les points négatifs. Les repas ont été le pire moment de notre séjour. La nourriture est horrible. Il [... lire plus] n'y a pas de choix. Il n'y a plus de nourriture dès l'ouverture des portes. Aucune nourriture n'est étiquetée, vous n'avez donc aucune idée de ce que vous mangez et les files d'attente pour obtenir de la nourriture sont très longues. Les salles à manger sont également en sous-effectif. Si vous arrivez à la salle à manger ne serait-ce qu'une demi-heure après l'ouverture, les tables ne sont pas nettoyées, les couverts ne sont pas neufs et vous ne pouvez pas obtenir de boissons avec votre repas. Les snack-bars sont tout aussi mauvais : lorsque vous vous asseyez et passez commande, le personnel vous indique deux plats sur les 15 proposés et vous dit que c'est tout ce qu'il y a pour aujourd'hui, et au milieu du service de midi, ce choix est encore plus réduit. Heureusement, les plats à la carte sont bien meilleurs et le service est rapide. Comme nous avions lu dans les commentaires précédents qu'il fallait apporter ses propres serviettes, nous l'avons fait et cela nous a sauvé la vie pendant toute la semaine car chaque matin, nous avons vu au moins 30 personnes demander des serviettes pour s'entendre dire qu'elles n'en avaient pas et qu'elles devraient revenir plus tard. Dans l'ensemble, si la nourriture n'est pas importante pour vous, ce centre de villégiature est bon si vous pouvez l'obtenir pour 1000 $/personne ou moins.

Beautiful beach but be ready to hear “no we don’t have that” all week This resort like all others has good and bad features. The most amazing thing was the beach. You can walk for miles on white sand beaches in either direction with amazing views. Second to this is the pool area which is equally as nice and very clean. The resort overall was nice and clean and the rooms were modern. Now for the negative. Meals were the worst part of everyday of our stay. The food is horrible. There is no selection. They run out of food as soon as the doors open. None of the food is labelled so you have no idea what you are eating and the line ups to get the food are very long. The dinning areas are also very understaffed. If you got to the dinning room even a half hour after it opened the tables would not be cleaned off, have fresh cutlery, and you weren’t able to get drinks with your meal. The snack bars are equally as bad when you sit down and order the staff point to 2 items on the 15 item menu and say that is all they have for today and by midway through the lunch service this choice would be further reduced. Fortunately the a la cartes were much better and the service was fast. As we read in previous reviews to bring our own towels we did and this was a life saver for the week as every morning we watched atleast 30 people ask for towels to be told they didn’t have any and would need to come back later. Overall if food is not important to you this resort is good if you can get it for $1000/person or less.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature

Grande plage, grand endroit, le petit déjeuner était bon, le stock de nourriture et d'alcool était faible, il a fallu attendre 3 jours pour les serviettes de plage, la sélection de nourriture était juste, aurait pu être meilleure, ils avaient une meilleure sélection lors du voyage précédent, l'hôtel est en train de glisser un peu vers le bas, mais c'est cuba, toujours un bon moment

Good resort Great beach,great place,breakfast was good, there stock of food and alcohol was low , waited 3 days for beach towels,food selection was fair, could have been better,they had better selection on previous trip, the hotel is sliding down a bit, but it’s cuba, still had a good time

Sol Rio de Luna y Mares: Un personnel formidable !

C'était notre deuxième séjour au Sol. Nous ne sommes jamais allés au même endroit plus d'une fois, mais le personnel amical et la plage magnifique nous ont fait revenir. Les chambres sont anciennes mais impeccables. Au départ, la chambre que nous avions n'était pas celle que nous préférions, mais une charmante jeune femme en formation s'en est occupée. Nous avons passé nos journées sur la plage et avons déjeuné tous les jours au restaurant de la plage. Yanet et Marley étaient toujours souriant [... lire plus]s et le poisson du jour ne nous a jamais déçus. Le seul changement que je n'ai pas aimé est le café espagnol. Je ne sais pas trop pourquoi cela a changé, mais cela peut toujours être une question d'approvisionnement, car nous sommes à Cuba ! Nous sommes sortis avec Robert pour une excursion dans une ferme et des grottes. Il connaît très bien la flore et la faune. J'ai l'impression que nous reviendrons, car nous avons eu l'impression de rentrer à la maison.

Wonderful staff! This was our second time to the Sol. We have never gone to the same resort more than once but the friendly staff and the gorgeous beach brought us back. The rooms are dated but spotless. Initially the room we had was not what we prefer and that was sorted out by a lovely young woman who was in training. We spent our days on the beach and enjoyed lunch every day at the beach restaurant. Yanet and Marley were there with smiles always and the fish of the day never disappointed. The only change that I didn't like was the Spanish coffee. Not sure why it changed but it could always be a supply thing as this is Cuba! We went out with Robert for an excursion to a farm and caves. He is so knowledgeable about the flora and fauna. I feel like we will be back again because going there felt like going home.

Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire

Dans l'ensemble, le complexe était agréable. Très belle plage et piscines. Les bars et les animations nocturnes étaient bien. Mais la nourriture était absolument terrible, je redoutais d'aller manger à chaque repas. On m'avait prévenu que la nourriture ne serait pas très bonne mais honnêtement je ne pensais pas qu'elle serait si mauvaise. Je me sens encore malade quand je pense à la nourriture. J'ai eu quelques problèmes avec ma chambre dont j'ai parlé à la réception mais qui n'ont PAS été réso [... lire plus]lus, par exemple la porte de ma chambre qui ne fermait jamais et le téléphone de ma chambre qui ne fonctionnait pas. A part ces problèmes, c'était un très beau complexe hôtelier et j'ai apprécié tout le reste.

Nice resort Overall the resort was nice. Very beautiful beach and pools. The bars and the night entertainment were good. But the food was absolutely terrible, I dreaded going to eat every meal. I was warned the food wouldn't be great but I honestly didn't think it would be that bad. I still feel sick when I think about the food. I had a couple problems with my room that I told the front desk about but were NOT fixed i.e the door to my room not locking ever and the phone in my room not working. Other than those things it was a vey nice resort I enjoyed everything else about it.

Paradisus Princesa Del Mar: Charmante station balnéaire

Très belle piscine et plage. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient spacieuses. Les climatiseurs de certaines chambres étaient un peu bruyants. Beaucoup de choix de nourriture au buffet. Le dîner au restaurant japonais était très divertissant.

Lovely resort Very nice pool and beach area. Staff were very friendly and helpful. Rooms were spacious. Air conditioning units in some of the rooms were a bit noisy. Lots of food choices in the buffet. Dinner in the Japanese restaurant was very entertaining.

Paradisus Princesa Del Mar: Bon rapport qualité-prix !

Cet hôtel disposait d'équipements agréables, propres et confortables. L'emplacement en bord de mer était un plus ! Bonne variété de nourriture et d'options de restauration avec des activités amusantes tout au long de la journée. Le service était lent mais le personnel était très aimable.

Good value for price! This hotel had nice amenities that were clean and comfortable. The beachfront location was a plus! Good variety of food and restaurant options with fun activities throughout the day. The service was slow but staff were very friendly.

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature

La piscine était belle, la plage était magnifique, le service était bon, les serviettes étaient difficiles à trouver et le centre de villégiature semblait manquer de personnel, la nourriture aux buffets était correcte mais les chariots étaient excellents ! Dans l'ensemble, ce fut une semaine formidable

Great resort Pool was nice, beach was amazing, service was good, towels were hard to come by and resort seemed to be a little under staffed, food at the buffets was alright but al le carts were great! All and all it was a great week

Melia Peninsula Varadero: Médiocre au mieux

Notre chambre était fatiguée Notre mini-bar a été approvisionné deux fois, ce qui signifie que nous n'avons pas eu d'eau pendant deux jours Il était très rare de trouver du papier hygiénique, du savon pour les mains ou des serviettes en papier dans les toilettes Le terrain de l'hôtel était agréable mais pas exceptionnel Le buffet était médiocre, au mieux la même chose tous les jours. Très peu de variété Pas de citron vert pour les boissons Les serveurs du bar étaient agréables, mais il y a [... lire plus]vait peu de bars et il fallait toujours attendre longtemps pour boire un verre Les spectacles étaient corrects mais ont besoin d'être améliorés Première fois dans un melia et n'y retournera probablement pas

Mediocre at best Our room was tired Our mini bar was stocked twice which meant we had no water for 2 days Very rarely could you go to the washroom and find toilet paper, hand soap or paper towels The resort grounds were pleasant but not exceptional The buffet was poor at best same thing everyday. Very little variety No limes for drinks Bar tenders were pleasant but few bars so always a long wait for a drink The shows were okay but needs work First time at a melia and won’t likely go back

Paradisus Princesa Del Mar: 4 étoiles au mieux

Le personnel était sympathique. Quelques problèmes mineurs. Les 2 jacuzzis ne fonctionnaient jamais. 2 des 3 machines à expresso étaient toujours en panne, donc pas de café au petit déjeuner. Il fallait aller au bar du hall pour prendre un café. Il a fallu de nombreux appels téléphoniques pour obtenir 2 bouteilles d'eau dans notre chambre tous les jours.

4 star at best Staff was friendly. A few minor issues. The 2 hot tubs were never working. 2 of the 3 espresso machines were always broken so couldn't have coffee with breakfast. Had to go to the lobby bar for coffee. Took numerous phone calls to get 2 bottles of water to our room every day.

Hotel Camino del Mar: Station fatiguée

Absence de spectacles en direct Buffet très chaud, pas de ventilateurs au plafond ni de climatisation. Chambres très fatiguées Pas de grille-pain dans le buffet Pas de bar sur la plage Plein de mouches des sables Tous les jours, les bars manquaient de quelque chose, y compris de glace Belle plage

Tired resort Lacks live entertainment Very hot buffet, no ceiling fans or A.C. Very tired rooms No toaster in buffet No beach bar Loaded with sand flies Every day the bars ran out of something including ice Beautiful beach

Melia Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et tout est toujours aussi extraordinaire. Il y a la plus belle plage de sable blanc. Le personnel est très gentil. Le seul inconvénient est le trajet de 1h45 entre l'aéroport et le complexe. La nourriture était bonne et variée, mais ce qui m'a vraiment déçu, c'est qu'ils n'avaient plus de jus d'orange frais, ce qui était incroyable, car ils m'ont dit que c'était trop cher. J'y retournerai certainement dans un avenir proche.

Very nice resort This is my second time at this resort and everything is still amazing. It has the most beautiful beach with white sand. The staff is very nice. The only downfall is the 1hr45 drive from the airport to the resort. The food was good with a good variety but the thing that really disappointed me was that they did not have the fresh orange juice which was incredible anymore because they told me that it was too expensive. I will certainly go back in the near future.

Paradisus Princesa Del Mar: Impression initiale

Le hall d'entrée et l'hôtel lui-même étaient superbes, magnifiques. Nous avons été déçus d'apprendre qu'il n'y avait pas de wifi gratuit. Le wifi gratuit aurait au moins pu être fourni dans le hall au lieu de devoir payer 1 peso par heure. Même si nous devions payer, la méthode de paiement (par heure en utilisant un code qui s'arrête au bout d'une heure) était peu pratique et frustrante. La nourriture au buffet n'était pas la meilleure. Il y avait de la variété mais les viandes étaient fades. [... lire plus] Par contre, le petit déjeuner était excellent. Le seul facteur qui nous a vraiment contrariés tous les deux est l'état de la chambre. L'oreiller et les draps étaient tachés de sang et d'autres saletés. Lorsque nous avons demandé à la réception de changer les draps en personne, ils ne l'ont pas fait. Le lendemain, ils ont changé nos oreillers mais pas les draps. C'est donc la chambre qui nous a le plus déçus. Quand vous allez à la marque Melia, vous ne vous attendez pas à une chambre sale. Nous avons en fait opté pour le "Royal Service" du côté de la boutique car nous ne voulions pas gâcher tout notre séjour.

Initially Impressed Lobby and hotel itself was great, beautiful. We were disappointed to hear there was no free wifi. Free wifi could at least have been provided in the lobby instead of having to pay 1 peso per hour. Even if we had to pay, the method by which we had to pay (per hour using a code that timed out in an hour) was inconvenient and frustrating. The food at the buffet was not the best. There was variety but the meats were bland. Breakfast was great though. The one factor that really upset both of us was the state of the room. The pillow and sheets were stained with blood and other dirt. When we asked for receptoin to change the sheets in person they did not. The next day they changed our pillows but not the sheets. So the room was indeed the most disappointing. When you go to Melia brand you do not expect a dirty room. We actually upgraded to the boutique side "Royal Service" because we did not want to ruin our entire stay.

Melia Las Americas: Un beau paradis !

Magnifique centre de villégiature cinq étoiles. Les terrains, les hêtres et les piscines sont absolument magnifiques. La nourriture était bonne, les cartes à la carte étaient incroyables, les chambres étaient un peu datées dans notre section. Beaucoup de clients de retour ici, tous qui disent que c'est le meilleur ;) Il est situé sur le seul terrain de golf professionnel de Veraderos, il y a donc une clientèle plus âgée, orientée vers les adultes. A recommander vivement.

Beautiful paradise! Beautiful five star resort. The grounds, beeches, and pools were absolutely stunning. Food was good, the a-la-cartes were amazing, rooms were a little dated in our section. Many return customers here, all who say it’s the best ;) It’s located on veraderos only pro golf course so there is more of an older “adult” oriented crowd. Highly recommend.

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature il y a plus de dix ans. Des vacances formidables dans l'ensemble ! Décidé à visiter à nouveau. Toujours un super resort, un personnel sympathique mais vraiment déçu par la nourriture. La première fois que je suis tombé malade et nous voyageons beaucoup. Je n'ai même pas pu avoir une banane ! Les Fruit Loops étaient les seules céréales disponibles. Une des serveuses nous a apporté des bananes de chez elle. Personnel sympathique, tout le reste très [... lire plus] bien, mais je ne reviendrai pas !

Great resort Stayed at this resort over ten years ago. Great vacation overall! Decided to visit again. Still great resort friendly staff but was really disappointed with the food. First time I ever got sick and we travel quite a bit. Couldn’t even get a banana! Fruit loops was the only cereal there. One of the waitresses brought us bananas from her home. Friendly staff,everything else great but will not revisit!

Tryp Cayo Coco: Mieux que prévu

Il s'agit de Cuba, les attentes étaient donc faibles, mais nous avons été agréablement surpris. L'hôtel est propre, bien que la plomberie soit à l'origine de quelques odeurs occasionnelles. Personnel sympathique. Plage fantastique. Le cabana grill est un excellent endroit pour déjeuner

Better than expected It's Cuba so expectations were low, but we were pleasantly surprised. It's clean, though the plumbing causes some occasional smells. Friendly staff. Fantastic beach. Cabana grill great place for lunch

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était notre deuxième séjour et nous n'avons pas été déçus. Très bon emplacement. Très bonne cuisine. Service exceptionnel. Plage extraordinaire. Beaucoup de divertissements tout au long de la journée, y compris des groupes, des danseurs et des pianistes. C'est bien d'avoir les quatre restaurants disponibles ainsi que le buffet pour le dîner du soir. Le seul inconvénient que j'ai trouvé est que nous ne pouvions avoir que la séance de 8h30 pour tous les restaurants, ce qui signifie que no [... lire plus]us avons manqué certains des spectacles du soir. Sinon, tout était bien.

Amazing resort It was our second time there and it did not disappoint us. Great location. Very good food. Outstanding service. Amazing beach. Lots of entertainment throughout the day including bands, dancers, and piano players. It is nice to have the four restaurants available as well as the buffet for evening dinner. The only drawback I found was we could only get the 8:30 sitting for all of them which meant we missed some of the evening shows. Otherwise, everything was good.

Melia Jardines del Rey: Grand voyage !

C'est un peu long, mais j'espère que vous apprécierez l'information. C'était le premier voyage de ma famille au Melia Jardines Del Rey. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons dans ce complexe. C'est un grand complexe et il y a pas mal de distance à parcourir à pied pour se rendre aux commodités, selon le bloc où se trouve votre chambre. Cela ne nous a pas dérangés mais je suggérerais une chambre dans les blocs 10 à 19 pour être au centre des piscines, de la nourriture, etc. [... lire plus] La chambre était adéquate, propre et le service de nettoyage était bon. Chaque chambre dispose d'un coffre-fort, d'un fer et d'une planche à repasser, d'un sèche-cheveux et d'un réfrigérateur. Le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours avec 2 bières, 2 boissons gazeuses et une grande bouteille d'eau sans frais. Vous pouvez demander un changement dans l'ordre des boissons si nécessaire. Le service au bar était bon, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un grand hôtel. Il y a eu quelques files d'attente, mais elles se sont résorbées assez rapidement. Les bars de la plage n'avaient plus de bière tous les jours vers 17 heures, mais le bar de la piscine et le hall d'entrée en avaient toujours à volonté. La nourriture était excellente ! Nous avons mangé du poulet, du bœuf, des côtes à l'os et du porc. La nourriture cubaine habituelle avec des plats de riz et de pâtes, de la charcuterie, des fruits, du poisson, d'incroyables omelettes, des céréales, etc. Les chariots à la carte étaient très bons. Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture, c'est certain. J'ai été à Cuba 7 fois et je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture. J'ai vu des critiques se plaindre de la nourriture, mais si vous voulez de la nourriture "7" étoiles, allez au Sandals et payez le triple ! C'est Cuba. Un conseil : allez chez "Lenny's" sur la plage pour manger du homard frais ou du bœuf, du poulet, etc. Un court trajet en taxi et pour 15 pesos, vous obtenez un repas extraordinaire sur un terrain privé surplombant l'océan. Les divertissements étaient corrects, je pense qu'ils étaient destinés aux jeunes car c'était la semaine de la lecture. Les spectacles sur scène étaient également bons. Ma fille et son petit ami ont fait l'excursion en catamaran avec déjeuner de homard et plongée en apnée et ils ont adoré ! ($160) Ils ont également assisté à une rave dans une grotte hors site transformée en boîte de nuit, et ont dit qu'ils s'étaient bien amusés ! (25 $ chacun, boissons comprises) Le personnel et les employés étaient formidables. Le centre de villégiature aurait besoin d'un petit coup de neuf... un peu de peinture ici et là, des serrures réparées sur les portes-fenêtres dans certaines unités, etc. mais rien de majeur. Pas besoin d'adaptateurs spéciaux pour les téléphones, les tablettes, etc., car ils ont converti tous les appareils électriques (le site Web indique qu'ils sont nécessaires, mais ce n'est pas le cas) Bon, mon PLUS GROS problème avec le resort et il n'implique pas le resort ou ses employés..... Certains touristes, mais pas tous, laissent leurs gobelets vides, leurs déchets, etc. sur la plage et la piscine après leur départ. J'ai été consterné par les manières de certains "adultes" visitant le paradis. L'attitude "J'ai payé pour ce voyage, vous devez nettoyer après moi" est dégoûtante ! En tant que Canadien, ce n'est pas ce que nous sommes....shameful. Dans l'ensemble, j'ai adoré le centre de villégiature et tout ce qu'il offrait. Vingt minutes de l'aéroport, c'est bien aussi. C'est un long commentaire, mais je voulais que vous ayez tous les détails. Un grand merci à Tripcentral pour toute l'aide qu'ils m'ont apportée afin de rendre ce voyage si mémorable. Une mention spéciale à Angela Douglas de la succursale de Waterloo, Ontario, pour toute son aide. Nous avons hâte de retravailler avec elle prochainement..... Merci à Chris G.

Great trip!! A bit of a lengthy review but hope you appreciate the info. This was my family's first trip to the Melia Jardines Del Rey. We had a great trip and would return to this resort. It is a large resort and there is quite a bit of walking distance to amenities depending which block your room is located. It didn't bother us but I would suggest a room in blocks 10-19 to be central to pools, food etc. The room was adequate, clean and maid service was good. Each room has a safe, iron, ironing board, hairdryer and bar fridge. The fridge is re-stocked daily with 2 beers, 2 pops and a large bottle of water daily at no cost. You can request a change in the order of beverages if need be. The bar service was good, considering a large hotel. There were some lineups but they moved pretty quickly. The beach bars ran out of beer daily around 5, but the pool bar and lobby always had it around the clock. The food was great! We had chicken, beef, fall off the bone ribs and pork dishes. The usual Cuban fare with rice and pasta dishes, cold-cuts, fruit, fish, amazing omelets, cereals, etc. The a la carts were very good. No shortage of food for sure. Ive been to Cuba 7 times and have never had a problem with the food. Ive seen complaints about the food in reviews but if you want "7" star food, go to Sandals and pay triple! Its Cuba. A tip...make the trip to "Lenny's" on the beach for fresh lobster or beef, chicken etc. A short cab ride and for $15 peso's you get an amazing meal on a private point of land overlooking the ocean. The entertainment was ok, I think geared toward the younger crowd as it was reading week. The stage shows were good too. My daughter and her boyfriend took the catamaran trip with lobster lunch and snorkeling and loved it! ($160) They also attended a rave in a cave offsite converted into a nightclub, and said they had a blast! ($25 each which incl. all drinks) Staff and workers were awesome. The resort could use a bit of minor TLC...some paint here and there, locks fixed on patio doors in some units etc., but nothing major. No need for special adapters for phones, tablets etc., as the have converted all electrical (website says they are required but are not) Okay my BIGGEST problem with the resort and it doesn't involve the resort or their employees.... Some tourists, not all, leaving all of their empty cups, garbage etc. on the beach and pool area after they leave. I was appalled at the manners of some "adults" visiting paradise. The attitude of "Ive paid for this trip, you need to clean up after me" is disgusting! As a Canadian, that's not who we are....shameful. Overall, I loved the resort and everything it offered. Twenty minutes from the airport was nice too. A long review but just wanted you all to have the details. Special thanks to Tripcentral for all their help to make this trip so memorable. Special shout out to Angela Douglas from the Waterloo, Ont. branch for all her help. We look forward to dealing with her again soon..... Thanks Chris G.

Melia Cayo Santa Maria: Melia

Très beau, très propre. La plage est un peu éloignée mais une fois sur place, elle est absolument magnifique. La nourriture était médiocre mais il y avait toujours quelque chose de convenable. Les employés sont très gentils. Le personnel de nettoyage a fait du bon travail mais était très audacieux pour demander des choses. Les jardiniers font un travail incroyable. Sous-apprécié.

Very nice, very clean. A bit of a distance to beach but once there absolutely stunning. Food was mediocre but always something suitable. Workers very nice. Cleaning staff did good job but were very bold in asking for things. Gardeners do incredible work. Under appreciated.