Sanctuary at Grand Memories Varadero: Excellent endroit pour le R&R

Le Sanctuary est un magnifique complexe réservé aux adultes, situé à l'intérieur du Grand Memories, qui est beaucoup plus grand. Les jardins et la piscine sont très agréables et la disposition des bungalows permet de se rendre facilement au salon et au restaurant. La nourriture était toujours bonne au restaurant du Sanctuaire, ainsi qu'au bar de la piscine pour les snacks et les sandwichs. Les chambres étaient propres et spacieuses, l'eau chaude et la climatisation fonctionnaient parfaitement [... lire plus] tous les jours. Le service au Sanctuaire était excellent, on ne peut pas en dire assez sur les gens qui travaillent ici. La plage est très belle, et nous sommes heureux d'avoir notre propre section au Sanctuaire. Bien que nous ayons eu accès aux commodités du GM, nous avons mangé un soir au buffet et l'avons regretté. Nous nous sommes également assis au bord de la piscine principale pendant quelques heures un après-midi et cela nous a rappelé à quel point nous étions heureux d'avoir choisi de séjourner au Sanctuaire. La salle de sport est adéquate pour une séance d'entraînement pendant les vacances, et les restaurants Gourmet et asiatiques à la carte étaient tous deux très bons. C'est la 15ème fois que nous venons à Cuba en 15 ans, dans 7 hôtels différents, et je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel.

Excellent place for R&R The Sanctuary is a beautiful adults only resort inside the much bigger Grand Memories. The gardens and pool are very nice, the layout of the bungalows convenient to the lounge and restaurant. The food was consistently good at the Sanctuary restaurant, as well as the pool bar for snacks and sandwiches. Rooms were clean and spacious, and hot water and A/C worked great every day. Service at the Sanctuary was excellent, can't say enough about the people who work here. The beach is very nice, and happy to have our own Sanctuary section. While we had access to use the amenities at the GM, we ate one night at the buffet and regretted it. We also sat by the main pool for a few hours one afternoon and it reminded us how happy we were with our choice to stay at the Sanctuary. The gym is adequate for a vacation workout, and the Gourmet and Asian a la carts were both very good. This is our 15+ time to Cuba in past 15 years at 7 different resorts, and I would definitely stay at this resort again.

Memories Flamenco Beach Resort: Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes !

Dès mon arrivée, j'étais sceptique sur la façon dont les vacances allaient se dérouler. Le complexe n'est pas une nouvelle construction et les chambres laissaient un peu à désirer. Ce qui manquait à ce complexe au niveau de la qualité de l'entretien a été largement compensé par le service, la nourriture et la gentillesse du personnel ! La plage est l'une des plus belles que j'ai vues dans le monde et les Cubains qui y travaillent sont parmi les plus gentils et les plus accommodants que j'ai renc [... lire plus]ontrés. Je recommanderais cet hôtel à d'autres voyageurs avec ou sans enfants. Avec un peu d'attention aux détails du côté de la rénovation, cet hôtel serait vraiment génial ! De plus, réserver avec trip central est à partir de maintenant ma façon de faire. Il est facile de rechercher des hôtels, moins chers et la qualité du service est inégalée. Ils ont rendu la réservation très simple, merci Stéphanie !!!

Overall a great vacation! Upon arrival I was skeptical how the vacation was going to go. The resort isn't a new construction and the rooms left a little to be desired. What this resort was missing in its quality of upkeep was more than made up for in service, food and friendly staff! The beach is one of the nicest I've seen in the world and the Cuban people working here are some of the kindest and accommodating people I've encountered. I would recommend this hotel to other travelers with or without children. With some attention to detail on the renovation side of things, this hotel would be really great! Also booking with trip central is from now on my way to go. Easy to search for hotels, less expensive and unsurpassed quality of service. They made booking very simple, thank you Stephanie!!!

Resonance Blu Varadero: Joli, mais pas de diamant

C'est la deuxième fois que j'y séjourne, c'est un très beau resort, la nourriture est bien meilleure que la dernière fois (il y a 3 ans), les gens du Diamond Club étaient super, très serviables, mais le comptoir principal vous fait tourner en bourrique à chaque fois, on ne pouvait même pas appeler sa chambre à partir de là ???? En ce qui concerne les spectacles, ils étaient bons, et le service au buffet et à la carte était très bon,,C'est un bon complexe pour amener les enfants de 4 à 10 ans Nou [... lire plus]s avons pris le safari en jeep GREAT et sommes allés au spectacle Havana Tropicana, c'était une belle journée...Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.....

Nice but go Diamond This is my second time at memories,very nice resort ,food is a lot better than last time (3 yrs ago),the people at Diamond Club were great,very helpful ,,but the main counter gives you the run around every times,could not even call your room from there???? As for the shows they were good, and service at the buffet and a la carte was very good,,It's a good resort to bring children age 4 to 10 We took the jeep safari GREAT and went to Havana Tropicana show it was a nice day..Overall we had a good time....

Memories Flamenco Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature

C'était la première fois que mon petit ami et moi allions à Cuba et ce fut une expérience merveilleuse. la plage offrait une vue magnifique et la piscine était également superbe. J'ai toujours entendu dire que la nourriture à Cuba n'est pas la meilleure, mais nous avons trouvé le buffet plutôt bon ! une très bonne surprise. Et le personnel de service était toujours aimable et serviable. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements, mais si vous recherchez un moment de détente au soleil, c'es [... lire plus]t certainement l'endroit idéal.

Wonderful resort This resort was the first time my boyfriend and I have been to Cuba and it was definitely a wonderful experience. the beach, was a lovely view and the pool was amazing as well. I always heard that the food in Cuba isn't the greatest, but we found the buffet food pretty good! so a very happy surprise. And the wait staff here were always friendly and helpful. There wasn't too much going on for entertainment, but if your looking for a relaxing time in the sun, this is definitely the place.

Memories Flamenco Beach Resort: Superbe plage !

C'était notre cinquième voyage à Cuba et notre deuxième voyage à Memories Flamenco. Nous y étions en décembre 2012 et avons passé un excellent moment. Nous avons remarqué des changements positifs pour la plupart, par exemple la qualité de la nourriture et l'incroyable plage. Nous comprenons que la gestion a changé depuis notre première visite d'être espagnol à canadien et avec cela la variété de la nourriture (plus international) grande sélection de légumes dans le restaurant buffet et une gra [... lire plus]nde sélection de desserts. Personnellement, je n'ai pas eu une bonne expérience dans le restaurant à la carte, j'ai été malade pendant 2 jours après avoir mangé du poisson frit. D'autres clients ont également eu des problèmes. La chambre était propre et la femme de chambre exceptionnelle. Le terrain est assez propre, surtout dans les parties communes, grâce au jardinier qui travaille très dur et que nous avions reconnu lors de notre précédent séjour. Le personnel est généralement très amical. Les serveurs du bar du hall sont parfois un peu en retard et les barmans parfois un peu impatients et incohérents avec la qualité des boissons, mais dans l'ensemble, c'est très bien.

Great beach! It was our 5th trip to Cuba and a second trip to Memories Flamenco. We were there in December of 2012 and had a great time. We have noticed mostly positive changes ex. the quality food and the amazing beach.. We understand that the management has changed since our first visit from being Spanish to Canadian and with it the variety of food (more international) great selection of vegetables in the buffet restaurant and great selection of deserts. I personally didn't have a good experience in a la carte restaurant .Was sick for 2 days after eating fried fish. Some other guests had some issues as well. The room was clean, our maid was exceptional. The grounds are kept fairly clean especially around most common areas due to the exceptionally hard working gardener whom we have recognized from our previous stay. The staff mostly very friendly. The waiters at the lobby bar area a little tardy at times and the bartenders sometimes a little impatient and inconsistent with the drinks quality, but overall very good.

Memories Flamenco Beach Resort: Un bon centre de vacances pour les enfants

La taille du complexe est parfaite. La plage, la piscine, le buffet sont tous à courte distance des chambres. Le personnel est très aimable et serviable. Mon fils de 6 ans a adoré. La plage est immense ! La cabane à homards de Lenny vaut le déplacement.

Good Resort for Kids The resort size is perfect. Beach, Pool, Buffet all within short distance from rooms. Staff were very friendly and helpful. My 6 year old son loved it. The beach is huge! Lenny's lobster shack is worth the trip.

Memories Jibacoa: Exactement ce que nous voulions

L'hôtel était très propre et calme (après 22h30). La plage était très belle la première semaine, beaucoup de snorkeling avec l'énorme récif juste à côté. Cependant, la deuxième semaine, il y a eu beaucoup de déchets sur la plage pendant trois jours, peut-être en provenance d'un bateau de croisière ? Quoi qu'il en soit, nous n'avons pas utilisé la plage à ce moment-là, nous nous sommes contentés de la piscine. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'ils n'ont pas nettoyé les tas d'ordures sur la [... lire plus] plage pendant au moins 3 jours, ce qui n'est pas bon pour le tourisme. Si vous allez dans ce complexe, il n'y a que des adultes, passez au diamond club, ils vous donneront un dîner spécial qui comprend le meilleur steak et le meilleur homard qu'ils ont, plus de la musique live pour danser et des boissons surclassées. Vous bénéficiez également de votre propre concierge (Vinny et David) et d'un service de majordome sur la plage, le meilleur rapport qualité-prix qui soit, ainsi que d'un dîner spécial à l'heure du déjeuner et de réservations de restaurants plus nombreux que ceux de Carter. Le meilleur rapport qualité-prix. Lorsque nous retournerons à Cuba, nous y séjournerons à nouveau. 5 étoiles pour moi. Gilles Audette

Exactly what we wanted Resort was very clean,quiet (after 10:30pm). Staff went out of their way to help you.Beach was lovely the first week, lots of snorkeling with the huge reef right there. However the second week there was lots of garbage washing on the beach for three days, perhaps from a cruise ship? Anyway we didn't use the beach then, just the pool. The only complaint that I have is that they did not clean the piles of garbage on the beach for at least 3 days, not good for tourism. If you go to this resort it is adults only, upgrade to the diamond club, they will give you a special dinner which includes the best steak and lobster they have, plus live music for dancing and upgraded drinks. You also get your own concierge (Vinny and David ) and Butler service on the beach, best value around, plus special dining at lunch time plus more a large Carter restaurant reservations. Best bang for your dollar. When we return to Cuba, we will be staying there again. 5 Stars from me. Gilles Audette

Memories Jibacoa: Beautiful Resort

Ce complexe est très pittoresque avec les montagnes qui l'entourent et l'océan de l'autre côté. Le terrain est très bien entretenu et le personnel très sympathique. Nous sommes allés à Cuba environ 8 fois et c'était la première fois que nous allions dans ce complexe. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Le bœuf était si tendre, tant au buffet qu'au restaurant international. C'est un endroit idéal pour se détendre et se ressourcer. La Havane n'est qu'à une h [... lire plus]eure de route, c'est donc un endroit idéal pour faire une excursion. Nous sommes partis avec un chauffeur, Junior, et une guide anglophone, Giselle. Ils étaient parfaits - bien informés, sympathiques, drôles. Vous trouverez de nombreux clients réguliers dans ce complexe - certains y sont retournés 30 fois ! Nous ne sommes pas passés au Diamond Club, mais des amis à nous l'ont fait et on s'est très bien occupé d'eux. On s'est occupé de nous aussi, mais le personnel du Diamond Club les a accueillis à chaque fois qu'il les a vus et était prêt à répondre à n'importe quelle demande - par exemple, la réservation d'un repas à la carte... ils ont mentionné ce qu'ils voulaient et quand, et cela a été réservé et confirmé pour eux. Ils n'ont pas eu besoin d'aller dans le hall pour réserver eux-mêmes. Ce complexe semble être principalement fréquenté par des personnes de plus de 35 ans, bien qu'il y ait beaucoup de choses à faire pour les adultes de tous âges.

This resort is very picturesque with the mountains around it and the ocean on the other side. The grounds were very well kept and the staff very friendly. We've been to Cuba about 8 times and this is the first time at this resort. The food was the best we've ever had in Cuba. The beef was so tender both in the buffet and the International restaurant. This is a great place to relax and recharge. Havana is only an hour away so it's a great place to take a tour from. We went with a driver, Junior, and an English speaking guide, Giselle. They were perfect - knowledgeable, friendly, funny. You will find many repeat guests at this resort - some have returned 30 times! We didn't upgrade to Diamond Club but friends of ours did and they were very well taken care of. We were taken care of as well but the Diamond Club staff greeted them wherever they saw them and were ready and willing to fulfill any request -eg. booking an a la carte...they mentioned which one they wanted & when & it was booked & confirmed for them. There was no need for them to go into the lobby and book it themselves. This resort seems to be mostly people over 35 although there seems to be plenty for adults of all ages.

Memories Caribe Beach Resort: Bon moment !

J'AI TROUVÉ LA PLAGE MERVEILLEUSE, LE TERRAIN EST MAGNIFIQUE ET LA CHAMBRE D'HÔTEL EST AGRÉABLE, LE PERSONNEL EST GÉNIAL ! LA NOURRITURE N'ÉTAIT PAS BONNE ET NOUS N'AVONS PAS PU MONTER DANS LE BUS POUR ALLER AU MARCHÉ PARCE QUE NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ PRIS EN PREMIER. CE QUI ÉTAIT ENNUYEUX, ILS DEVRAIENT CHANGER LES PERSONNES QU'ILS PRENNENT POUR QUE NOUS AYONS UNE CHANCE.

Good time!! I THOUGHT THE BEACH WAS WONDERFUL, THE GROUNDS ARE BEAUTIFUL AND THE HOTEL ROOM WAS NICE, THE STAFF IS AWESOME!! THE FOOD WAS NOT GOOD AND COULDN'T GET ON BUS TO TRAVEL TO MARKET BECAUSE WE WEREN'T PICKED UP FIRST. WHICH WAS ANNOYING THEY SHOULD SWITCH WHO THEY PICK UP SO WE GET A CHANCE.

Memories Caribe Beach Resort: Une expérience étonnante !

Memories Caribe est un magnifique paradis tropical. Le terrain impeccable est entretenu avec amour par des gardiens dévoués et compétents qui s'efforcent d'améliorer l'aménagement paysager déjà magnifique. Les chambres sont joliment décorées, très propres et confortables. La nourriture et les boissons sont bien préparées par des personnes sympathiques et accommodantes. Tout ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin est organisé par le personnel de la réception, dont la plupart parlent l'ang [... lire plus]lais aussi bien, voire mieux, que la plupart des Canadiens. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Amazing experience! Memories Caribe is a beautiful tropical paradise. The pristine grounds are tended lovingly by dedicated and knowledgeable keepers who are working on improving the already beautiful landscaping. The rooms are nicely decorated and very clean and comfortable. The food and drinks are well prepared by friendly and accommodating people. Everything you want or need is arranged for by the well-organized desk staff, most of whom speak English as well or better than most Canadians. All in all, we had a wonderful time.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Belle station, gens formidables et belle plage

Nous avons passé une semaine dans une suite du diamond club jr. Nous étions dans le bâtiment 33#307. Je recommanderais de demander le deuxième étage si vous aimez vous asseoir sur le balcon, car les chambres du troisième étage ont des murs en ciment ! Notre majordome Jose était merveilleux et désireux de nous aider. La chambre était nettoyée et réapprovisionnée tous les jours. Pas de problème d'eau chaude ou de climatisation. La chambre était assez simple, mais spacieuse, avec beaucoup d'espace [... lire plus] dans les placards et un coffre-fort. Nous avons pris tous nos repas exclusivement dans la section du sanctuaire. La présentation et le service étaient excellents. Choix de nourriture - un peu maigre mais suffisant. Nous avons profité du salon à différents moments de la journée, avec des divertissements variés. Certains d'entre eux étaient d'ailleurs superbes ! Les boissons étaient toujours excellentes. La piscine était belle et propre. Beaucoup de chaises et de coussins si vous le souhaitez. La plage était vaste et il y avait beaucoup de chaises. Nous n'avons pas vraiment compris le fonctionnement des sports nautiques car ils semblaient n'être disponibles que pour une courte durée et s'échouaient ensuite sur la plage. Nous reviendrons dans ce complexe !

Nice resort, great people and beautiful beach We spent a week in a diamond club jr suite. We were in building 33#307. I would recommend requesting second floor if you like to sit on balcony as 3rd floor rooms have cement walls! Our butler Jose was wonderful and eager to help. Room was cleaned and restocked daily. No hot water or AC issues. It was fairly plain and simple but definitely roomy with lots of cupboard space and a safe. We ate all our meals exclusively at the sanctuary section. They did a lovely job with presentation and the service was great. Food choices - on the slim side but ample enough. We enjoyed the lounge at various times every day with their varied entertainment. Some of it was superb actually! Drinks were always great. Pool was lovely and clean. Lots of chairs and cushions if you wanted them. The beach was expansive with lots of chairs. Didn't really understand the way the water sports operated as they appeared to only be available for a short time and then beached. We would go back to this resort!!

Royalton Splash Punta Cana: Superbe station familiale !

L'ambiance est vraiment détendue dès l'arrivée ! Le personnel est très sympathique et toujours souriant. Les chambres sont spacieuses et rénovées. Le terrain est superbe et la plage est magnifique. La nourriture est bonne, avec un grand choix. Plusieurs piscines et un parc aquatique pour les enfants. Si vous aimez les piscines calmes, préférez celle qui se trouve près du hall principal. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Awesome family resort! A really relaxed vibe on arrival! The staff are very friendly, always smiling. The rooms were generous with space and updated. Grounds are gorgeous and the beach is beautiful. Food is good, great selection. Many pools and water park for the kids. If you like a quiet pool area stick to the one close the main lobby. Would definitely visit again next year.

Memories Jibacoa: Joyau caché de Cuba

Nous avons passé un excellent moment ! Nous avons choisi Memories Jibacoa spécifiquement parce que c'est la destination la plus proche de La Havane, à seulement 45 ou 50 minutes de route au lieu des 2 heures de Varadero. Nous voulions visiter La Havane pour la première fois. Jibacoa est un endroit tropical luxuriant situé au pied de grandes collines boisées. La plage est charmante et, même si elle n'a pas le sable blanc et fin de Varadero, elle est tout de même propre et blanche. La plongée  [... lire plus]avec masque et tuba est très agréable, car les poissons colorés abondent tout près du rivage. Nous avons acheté des kits de plongée en voyage au Canada et nous avons beaucoup apprécié notre expérience. Il est possible de faire des randonnées dans les collines et dans la région. Il y a un petit marché à cinq minutes de marche de l'hôtel qui propose certains des plus beaux souvenirs cubains que nous ayons vus. Les animations en soirée étaient superbes. Il n'a pas été difficile d'obtenir des chaises à la plage et à la piscine. La piscine et les deux jacuzzis étaient très propres et il était agréable de ne pas avoir la musique bruyante que l'on entend parfois au bord de la piscine dans d'autres hôtels. Il y avait beaucoup d'activités de jour pour ceux qui étaient intéressés, ainsi que des cours de fitness, de la navigation de plaisance, etc. Le complexe est plus petit, calme et réservé aux adultes. Le bâtiment principal est magnifique et nous avons apprécié de nous asseoir à l'extérieur pour la plupart de nos repas. Comme toujours, le personnel et le service ont été exceptionnels et vous vous sentez toujours en sécurité. Les chambres et les installations étaient d'une propreté exceptionnelle. Cuba n'est pas l'endroit idéal pour les gourmets, mais la nourriture est abondante et il y a suffisamment de variété pour satisfaire la plupart des gens. Il faut s'attendre à ce que tout ne soit pas parfait dans les chambres, car les ressources ne sont pas toujours disponibles. (C'est pourquoi je n'ai pas donné 5 étoiles à la nourriture ou aux chambres.) Cependant, nous avons eu l'impression que les Cubains nous ont donné le meilleur d'eux-mêmes ! Nous avons participé à l'excursion d'une journée à La Havane, qui s'est terminée par un spectacle en plein air au Tropicana, que nous avons beaucoup apprécié. Nous sommes allés à Cuba 6 ou 7 fois et bien que nous aimions essayer différents endroits, le Memories Jibacoa est notre préféré jusqu'à présent !

Hidden Cuban Jewel We had a great time! We chose to go to Memories Jibacoa specifically because it is the destination closest to Havana, only a short 45 to 50 minute drive rather than 2 hours from Varadero. We wanted to visit Havana for the first time. Jibacoa is a lush, tropical location situated at the base of large treed hills. The beach is lovely and while it is not the fine, white sand of Varadero, it is still a clean white beach. Snorkeling is great abounding with colourful fish very close to the shoreline. We purchased travel snorkel sets in Canada and enjoyed our experience tremendously. Hikes in the hills and in the area were available. There is a small market five minutes walking distance from the hotel which had some of the nicest Cuban souvenirs that we had seen. The evening entertainment was superb. There was little problem getting chairs at both the beach and pool. The pool and two hot tubs were very clean and it was nice not to have the loud, pounding music that you sometimes hear poolside at other resorts. There were plenty of daytime activities for those who were interested, as well as fitness classes, boating etc. The resort is smaller, quiet and adults only. The main building is beautiful and we enjoyed sitting outside for most of our meals. As always the staff and service was outstanding and you always feel safe. The rooms and facilities were exceptionally clean. Cuba is not the place for foodies, but the food is plentiful and there is enough variety to please most people. You must expect that things in the rooms are not perfect, as resources are not always available. (This is why I did not give food or rooms 5 stars.) However we felt that the Cubans gave us the best that they had! We took the full day excursion to Havana which culminated in an outdoor show at the Tropicana which we really enjoyed. We have been to Cuba 6 or 7 times and while we like to try different locations, Memories Jibacoa is our favourite so far!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Séjour agréable...

Le Sanctuary at Grand Memories Varadero est comme une petite oasis dans un complexe hôtelier très fréquenté. Les chambres sont les plus proches de la plage, qui dispose d'une section réservée uniquement aux clients séjournant au Sanctuary. Le restaurant principal est agréable et calme, avec un très bon service et une nourriture décente. La piscine est agréable et calme par rapport à la piscine principale du Grand Memories. Le bar est agréable et confortable, avec de la bonne musique le soir.  [... lire plus] Dans l'ensemble, nous sommes très heureux d'avoir décidé de séjourner au Sanctuary plutôt qu'au complexe principal.

Nice stay... Sanctuary at Grand Memories Varadero is like a little oasis in a busy resort. The rooms are the closest to the beach, which has a section reserved only for guests staying at Sanctuary. The main restaurant is nice and quiet, with very good service and decent food. The pool is nice and quiet compared to the main pool at Grand Memories. The bar is nice and cosy, with good music in the evening. All in all we were very happy that we decided to stay at Sanctuary vs the main resort.

Memories Jibacoa: Vacances très relaxantes

C'était notre sixième séjour dans ce complexe. Nous apprécions vraiment la petite taille de ce complexe pour adultes. Le personnel est unanime. Les chambres sont très confortables et propres. La nourriture est bonne pour Cuba. La seule chose qui nous a déçus, c'est l'introduction du port de bracelets en plastique. Ces bracelets sont tout simplement inconfortables.

Very relaxing vacation This was our sixth time at this resort. We really enjoy the small size of this adult resort. The staff is A one. The rooms are very comfortable and clean. The food is good for Cuba. The only thing that we were disappointed about is the fact that now they have introduced the wearing of the plastic bracelets. These are just uncomfortable.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Une escapade tranquille avec tous les avantages !

Nous avons réservé ce complexe le lundi et sommes partis le mercredi. Nous y sommes allés pour le prix, les adultes seulement, et la région de Cuba. Nous sommes arrivés après un vol direct avec Sun Wing et un trajet en bus de 90 minutes depuis l'aéroport de Santa Clara jusqu'au centre de villégiature de Santa Maria. Nous avons eu droit à deux majordomes personnels qui nous ont accueillis avec du champagne et nous ont conduits en voiturette jusqu'à notre bungalow. Cette partie du Grand Mem [... lire plus]ories est en cours de restauration et seuls deux bungalows ont été construits. Cela ne nous a pas empêchés de réserver, car nous le savions à l'avance. C'était très privé et très calme et tous les employés se sont occupés de nos moindres besoins ! Il y a un restaurant appelé "International" qui sert un petit déjeuner buffet, des omelettes et des crêpes préparées à la demande. Il y a du jus d'orange frais, des fruits et des pâtisseries. Le café est un Americano ou vous pouvez demander un Cappuccino ou un café de votre choix au bar à l'extérieur du restaurant par l'intermédiaire de votre serveur. La plage est absolument magnifique, avec une eau cristalline aux 7 nuances de bleu. Quelqu'un vous procurera une chaise sous une palapa, à l'ombre ou au soleil. Il y a également un grill et un bar sur la plage où quelqu'un viendra prendre votre commande. Vous pouvez également vous rendre au buffet ou au bar de la piscine pour vous restaurer. Les toilettes les plus proches se trouvent à proximité du restaurant ou de la piscine. Vous pouvez marcher des kilomètres sur la plage. Des catamarans, des bateaux à aubes et des kayaks sont mis à votre disposition dans le complexe voisin, le Grand Memories. Le restaurant international du complexe est très privé et réservé aux clients du Sanctuaire. On y sert du steak et du poulet un soir et du poisson ou du homard le lendemain. Les serveurs sont très bons et prêts à prendre tout ce qui est à leur portée dans la cuisine. Le vin est chilien et très bon. Ils servent des pizzas et d'autres plats après 22 heures. Les divertissements sont bons, avec de la musique en direct dans le restaurant jusqu'à 9h30 et un spectacle près de la piscine qui commence peu après jusqu'à 22h. Vous pouvez aller au resort suivant si vous voulez un spectacle plus important ou plus long au Grand Memories. Il y a également des bars et d'autres restaurants dans cette zone. Votre majordome peut faire vos réservations dans ces restaurants, italiens, mexicains ou méditerranéens. L'argent peut être échangé à la banque du complexe Grand Memories, mais les employés acceptent l'argent canadien et américain pour les pourboires. Ils s'attendent à un pourboire, mais il est toujours apprécié et leur argent en CUC est bon à avoir. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais tous ont été résolus rapidement et efficacement. Un excellent rapport qualité-prix pour tous ces avantages ! Où d'autre pouvez-vous aller où vous avez votre propre majordome personnel sur une base quotidienne qui s'occupe de tous vos besoins ? Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent s'évader au calme pendant une semaine, qui aiment la plage et qui apprécient une semaine sans téléphone portable et avec un bon livre !

A quiet getaway with all the perks! We booked this resort on a Monday and left on a Wednesday. We went on the price, adult only, and the area of Cuba. We arrived after a direct flight with Sun Wing and a 90 minute bus ride from the airport in Santa Clara to the Santa Maria resort area. We had two personal butlers with a champagne greeting and a cart to the bungalow. This part of the Grand Memories is under restoration and only 2 bungalows were completed. This did not detour us from booking, as we knew this beforehand. It was very private and very quiet and all the employees looked after our every need! There is a restaurant called the International that serves a breakfast buffet, omelettes and pancakes cooked for your request. There is fresh orange juice, fruit and pastries. The coffee is Americano or you can request a Cappuccino or coffee of your choice from the bar outside of the restaurant through your server. The beach is absolutely beautiful with crystal blue water with 7 shades of blue. There will be someone who will get you your chair under a requested palapa where there is sufficient shade or sun. There is also a grill and bar on the beach where someone will come and take your order. You can also go to the buffet or pool bar for food and drink. The closest washrooms are near the restaurant or pool. You can walk for miles on the beach. There are catamarans, paddleboats and kayaks for you use at the next resort, Grand Memories at your access. The International restaurant on the resort is very private and only for the Sanctuary guests where they serve steak and chicken one night and fish, lobster the next night. The servers are very good and willing to get anything that is within their reach in the kitchen. Wine is Chilean and very good. They serve pizza and other items after 10 p.m. The entertainment is good with live music in the restaurant until 9:30 with the live show near the pool beginning shortly after until 10 p.m. You can go to the next resort if you want a bigger or longer show at the Grand Memories. There are also bars and other restaurants in that area, too. Your butler can make your reservations at those restaurants, Italian, Mexican, Mediterranean. Money can be exchanged at the bank at the Grand Memories resort at their bank, but employees will accept Canadian and American money for tips. They do expect a tip, but it is always appreciated and their money in CUC is good to have. There were a few minor issues, but all were resolved quickly and efficiently. A great value for all those perks! Where else can you go where you get your own personal butler on a daily basis who look after all your needs? I would highly recommend this resort for anyone who wants a quiet getaway for a week, who loves the beach and an appreciation for a week without a cell and a good book!

Memories Flamenco Beach Resort: A adoré le centre de villégiature

La plage est magnifique. La nourriture est bonne et abondante. Beaucoup d'animations et un personnel formidable. Nous y retournerions. Nous avions une gentille dame qui faisait notre chambre tous les jours. Le terrain était bien entretenu et le service était excellent. J'espère revenir à l'avenir.

Loved the resort The beach is amazing. Good food and lots of it . Lots of intertainment and amazing staff. Would go back again. We had a sweet lady who did up our room everyday . The grounds were well kept and the service was great. Hope to return in the future.

Memories Jibacoa: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature tout compris était idéal pour nous. Nous avons aimé l'atmosphère calme et décontractée. Nous avons pu faire de bonnes promenades à partir du complexe en raison de son emplacement. La nourriture était très bonne, en particulier dans le restaurant principal. L'un des restaurants à la carte était décevant mais les deux autres étaient bons. Nous sommes arrivés à 5 heures du matin et n'avons obtenu notre chambre qu'à 14 heures. Comme le temps était mauvais ce jour-là,  [... lire plus]nous avons dû traîner et c'était décevant. A part cela, le service était bon et amical. Il y a plusieurs activités auxquelles vous pouvez participer comme le tennis, le yoga, les cours d'espagnol, etc... Il y avait donc beaucoup de choses à faire pour ceux qui le souhaitaient.

Great resort This all inclusive resort was an ideal location for us. We liked the laid back quiet atmosphere. We were able to take good walks from the resort because of it's location. The food was very good particularly in the main dining area. One of the a la carte restaurants was disapointing but the other 2 were good. One unfortunate thing was we arrived at 5am and did not get our room until 2pm. Since the weather was bad that day we had to hang around and that was dissapointing . Other than that the service was good and friendly. Their are several activities which you can take part in such as tennis, yoga Spanish lessons etc so there was lots to do for those who wished.

Royalton Splash Punta Cana: Nous avons aimé le parc aquatique pour enfants

Le parc aquatique pour enfants était fantastique pour nous. Mon fils de 3 ans s'y est amusé comme un fou tous les matins. Nous avons eu de la chance que mon fils soit en dessous de la taille requise pour pouvoir jouer sur les petits toboggans car beaucoup de familles ont eu des problèmes - les jeunes enfants (peut-être grands pour leur âge) qui ne mesuraient pas moins de 111 cm n'étaient pas autorisés à jouer sur les petits toboggans et les enfants qui mesuraient entre 111 et 119 cm n'étaient pa [... lire plus]s autorisés à jouer sur les toboggans du tout. Il s'agit là d'une grave lacune dans la politique du centre de villégiature, qui doit être corrigée. Le revêtement de sol autour de la pataugeoire est magnifique mais très glissant. Il faut également y remédier car des personnes se sont blessées. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été déçus de découvrir que, bien que nous ayons été informés que nous pouvions utiliser toutes les commodités du Royalton, nous ne pouvions en fait utiliser qu'une piscine, une petite zone sur la plage et deux restaurants, qui n'étaient pas très bons. Pour pouvoir profiter des vacances que nous pensions avoir réservées, nous avons dû payer 775 dollars canadiens pour les 4 adultes de notre groupe afin de pouvoir manger et utiliser les installations du Royalton. Notre chambre au Memories était horrible. Nous avons payé pour une chambre premium, près du parc aquatique. Notre chambre était loin d'être "premium". Les membres de notre famille qui n'avaient pas payé pour une chambre premium, proche du parc aquatique, avaient une meilleure chambre que nous et étaient plus proches du parc aquatique. Notre première chambre disposait d'un balcon de la taille d'un timbre-poste avec une ouverture d'environ un pied et demi, qui donnait sur un buisson en face d'un mur. La lumière naturelle du soleil ne pénétrait pas dans la chambre. Nous avons rapidement demandé à être déplacés. Notre demande a été acceptée. La chambre dans laquelle nous avons été transférés était plus proche du parc aquatique et disposait d'un bien meilleur balcon, mais la chambre puait, il n'y avait pas de porte sur le placard et la douche fuyait. Nous avons essayé d'obtenir un surclassement dans une chambre Royalton, mais le complexe était complet et même s'il n'avait pas été réservé, nous aurions dû payer 775 dollars canadiens de plus. Comme nous ne voulions pas gâcher nos vacances en changeant de chambre au sein du Memories, nous sommes restés dans cette chambre. Les activités de la station sont affichées sur les téléviseurs de chaque chambre. Comme la télévision de notre chambre ne fonctionnait pas, il était très difficile de savoir quels événements étaient prévus. La plage est magnifique. Il y a plusieurs piscines, ce qui est très bien car cela permet de varier les plaisirs. Les activités à la piscine ne commencent pas avant 15 heures, ce qui est décevant. Le club pour enfants était correct lorsque les activités prévues dans le calendrier n'étaient pas annulées ou déplacées dans un lieu inconnu des clients. Les parents n'informent pas leurs enfants des activités à l'avance car le personnel du Kids Club les annule souvent sans préavis. Par exemple, comme nous avions constaté à plusieurs reprises que les activités pour enfants ne se déroulaient pas comme indiqué sur le calendrier, j'ai appelé le club pour enfants 30 minutes avant la fête des super-héros pour confirmer que la fête se déroulait comme prévu. On m'a assuré que la fête aurait lieu 30 minutes plus tard. Nous avons attendu à l'endroit prévu. 15 minutes après le début de la fête, je me suis renseigné et on m'a informé que la fête avait été annulée. Le personnel de l'hôtel était très gentil. La connaissance de l'espagnol aiderait considérablement. Bien que le complexe soit grand, les navettes circulent toutes les deux minutes et s'arrêtent souvent dans le complexe. La promenade entre le parc aquatique pour enfants et le Royalton est agréable. C'est comme marcher dans la jungle. La salle de sport se trouve dans la section The Royalton. Elle est petite. Elle est très propre. Les spectacles nocturnes étaient agréables. Le spectacle de Michael Jackson était incroyable. Comme nous avons mangé et joué au Royalton, je ne peux pas donner plus d'informations sur Memories.

We liked the kids waterpark The kid's waterpark was fantastic for us. My 3 year old son had that most amazing time playing there each morning. We were lucky though that my son fell below the required height to be allow to play on the small slides because a lot of families experience issues - young children (perhaps tall for their age) who were not under 111 cm weren't allowed on the smaller slide and children who were between 111 cm and 119 cm weren't allowed on any slides at all. This is a serious flaw in the resort policies and needs to be fixed. The flooring around the splash pad is beautiful but very slippery. This also should be fixed as people were getting hurt. When we arrived, we were disappointed to find out that although we had been informed that we could use all of the amenities of The Royalton, we could actually only use 1 pool, 1 small area on the beach and 2 restaurants, which weren't that great. To ensure that we enjoyed the vacation we thought we had booked, we had to pay $775 CDN for the 4 adults in our group to be able to eat and use the amenities of The Royalton. Our room at Memories was horrible. We paid for a premium room, close to the waterpark. Our room was far from "premium". Our relatives who did not pay for a premium room, close to the waterpark, had a better room than us and were closer to the waterpark. Our first room had a postage sized balcony with an opening of approximate a foot and a half, which was looking into a bush across the street from a wall. There was no natural sunlight going into the room. We quickly asked to move. Our request was accommodated. The room we were moved to was closer to the waterpark and had a much better balcony however, the room stunk, there were no doors on the closet and the shower leaked. We tried to upgrade to stay at a Royalton room, however, the resort was fully booked and even if it hadn't been booked, we would've had to pay another $775 CDN. Since we didn't want to waste any more of our vacation moving rooms within Memories, we stayed in this room. The resort activities are posted to the tvs in each room. Since the tv in our room didn't work, this made it very difficult to know what events were scheduled. The beach is beautiful. There are a few pools, which was great because it provided variety. Activities at the pool don't start until 3 p.m. which was disappointing. The Kids Club was ok when the activities in the calendar/schedule weren't cancelled or moved to a location unknown to guests. Parents don't tell your kids about the events in advanced because Kids Club staff often cancelled events without notice. For example, because we had experienced on several occasions that kids events didn't proceed as indicated on the schedule, 30 minutes before the Super Hero party I called the Kids Club to confirm that the party was proceeding as scheduled. I was ensured that the party was taking place 30 minutes later. We waited in the designated location. 15 minutes after the party was to have started, I inquired and was informed that the party had been cancelled. The staff at the resort were very nice. Knowing Spanish would help considerably. Although the resort is large, the shuttle busses run every couple of minutes and stop often throughout the resort. The walk from the kids waterpark to The Royalton is nice though. It's like walking through the jungle. The gym is in The Royalton section. It's small. It was kept very clean. The nighttime shows were enjoyable. The Michael Jackson show was incredible. Since we ate and played at The Royalton, I can't provide much further of review of Memories.

Memories Jibacoa: Absolument merveilleux

Memories Jibacoa est génial. Le personnel est merveilleux. Le terrain est magnifique. La nourriture était excellente, il y avait du gâteau et ils ont chanté HB pour notre amie et ont rendu son anniversaire si spécial. Le choix de boissons aurait pu être un peu plus large, mais nous nous sommes contentés de nos Pina Coladas, Grass Hoppers et cafés espagnols. Noesky, le serveur de plage, était juste à côté de nous pour nos boissons et il était génial. L'équipe de divertissement était la meilleur [... lire plus]e. Les danseurs et les chanteurs étaient magnifiques. Les deux meilleures personnes étaient Jorge (DJ à la discothèque) et Jorge le pianiste. Ils avaient les pieds sur terre, nous aidaient et rendaient le voyage encore plus agréable. Le groupe d'âge de la station était en moyenne de 45 ans et plus, nous nous sommes donc sentis un peu jeunes, mais l'âge n'a pas empêché la fête. C'était un groupe fabuleux et je reviendrai certainement dans ce complexe.

Absolutely Wonderful Memories Jibacoa is awesome. The Staff there are wonderful. The grounds are beautiful. The food was great, they had cake and sang HB to our friend and made her Birthday so special. The drink selection could have been a bit more but we did just fine with our Pina Coladas, Grass Hoppers and Spanish coffees. Noesky, the Beach server, was right on us for our drinks and he was Awesome. The Entertainment staff was the Best. The dancers and singers were beautiful. The two best people were Jorge (DJ at the disco) and Jorge the Piano Man. Down to earth, helped us out, made the trip that much better. The resort age group was average 45 plus so we felt a little young but definitely age did not stop the party. It was a fabulous group of people and I will definitely be back to this resort.