Royalton Antigua Resort and Spa: Station balnéaire isolée

Avantages : Propriété rénovée, plage privée, plage idéale pour la baignade, à 30 minutes de l'aéroport. CONS : beaucoup d'insectes à cause du lagon autour de la propriété, manque de personnel, notamment de nettoyage, manque de chaises longues même pour le diamond club.

Tucked away resort Pros: Renovated property, private beach, beach great for swimming, 30 mins from the airport. CONS: lots of bugs bec of the lagoon around the property, under staffed esp cleaning staff, lacking beach loungers even for diamond club.

Jolly Beach Antigua: Belle plage !

La plage était superbe ! La nourriture était également bonne. Le complexe lui-même a besoin d'être modernisé, mais on en a pour son argent. L'amabilité du personnel était variable. Personne ne nous a dérangés sur la plage et nos affaires sont restées en sécurité lorsque nous les avons laissées sur la plage.

Beautiful beach! Beach was great! Food was good as well. The resort itself is in need of updating but you get what you pay for. Staff friendliness was hit and miss. Nobody bothered us on the beach and our belongings stayed safe when we left our things on the beach.

Royalton Antigua Resort and Spa: Très beau complexe hôtelier

Nous étions très enthousiastes à l'idée de nous rendre à Antigua car nous n'y étions jamais allés auparavant. Nous avons choisi le Royalton et nous étions enthousiastes mais inquiets à cause des critiques précédentes. J'aimerais dire que je me demande qui a écrit ces critiques. Nous avons été très satisfaits dès notre arrivée. Nous avons été accueillis chaleureusement et l'enregistrement s'est déroulé de manière très efficace. Le terrain était magnifique. Tout était très propre. Les chamb [... lire plus]res étaient très bien aménagées et la vue depuis notre chambre était superbe. Le personnel était excellent. Ils ont pris grand soin de nous et nous ont aidés pour tout ce dont nous avions besoin. Les restaurants étaient également très bons. Nous n'avons pas eu à attendre et le service était excellent dans tous les restaurants, jusqu'au buffet. Il y avait beaucoup de chaises au bord de la piscine ou sur la plage. Nous avons loué les cabanas pour la semaine et cela en valait la peine. Nous avons été gâtés par le service de Sean, Joshua et Cecila, le chef du grill. Je recommande vivement ce complexe, vous ne serez pas déçus.

Very Nice Resort We were very excited to travel to Antigua as we had never been here before. We chose the Royalton and were excited but concerned due to previous reviews. I would like to say I wonder who wrote those reviews. We were very pleased with everything from the moment we arrived. We were greeted warmly and checked in very efficiently. The grounds were lovely. Everything was very clean. The rooms were very well appointed and the view from our room was great. The staff was excellent. They took great care of us and assisted with anything we needed. The restaurants were also very good. We did not have to wait and we had great service at all of them right down to the buffet. There were plenty of chairs by the pool or on the beach. We did rent the cabana's for the week and it was so worth it. We were spoiled by the service of Sean, Joshua and the grill master Cecila. Would definitely recommend this resort you won't be disappointed.

Jolly Beach Antigua: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné à l'hôtel Starfish Jolly Beach du 4 au 11 janvier. Le complexe est un peu vieillot, mais la plage compense. La plage est vraiment à couper le souffle ! Nous avons séjourné dans une Superior room queen et avons trouvé qu'elle ne valait pas le surclassement. Il est venu avec un réfrigérateur qui n'était pas stocké donc gaspillage d'argent, 2 lits queen (seulement utilisé 1) donc pas la peine pour un couple. La chambre était de bonne taille mais encore une fois pour nous ne vala [... lire plus]it pas le surclassement. Le buffet était au-dessus de la moyenne mais pas très varié. Le barbecue sur la plage était super ! La plage est ce que vous payez et vaut l'argent. 1.5 miles de sable blanc pur et poudré. Le personnel est formidable et très serviable. Si vous voulez de l'eau en bouteille, vous devez la payer et aller l'acheter à l'extérieur de la station, car elle est assez chère sur place. Des bus locaux circulent régulièrement à l'extérieur de la station et vous emmènent n'importe où pour pas cher. Je retournerais dans ce complexe mais je ne surclasserais pas la chambre pour nous deux, mais si vous avez des enfants, cela peut valoir la peine pour la taille et le lit supplémentaire. Bon voyage et Antigua est magnifique !

Great Resort We were at the Starfish Jolly Beach resort from January 4th to January 11th. The resort is a little dated but the beach makes up for that. The beach is truly breathtaking! We stayed in a Superior room queen and found it wasn’t worth the upgrade. It came with a fridge that wasn’t stocked so waste of money, 2 queen beds (only used 1) so not worth it for a couple. The room was a good size but again for us not worth the upgrade. The buffet food was above average but not much variety. The BBQ on the beach was great! The beach is what you pay for and worth the money. 1.5 miles of pure powdered white sand. The staff were great and were very helpful. If you want bottled water you have to pay for it, go off resort to purchase as it is quite expensive on the resort. Local buses run regularly just outside the resort to take you anywhere for cheap. I would return to the resort again but would not upgrade room for the 2 of us but if you have kids than it may be worth it for the size and extra bed. Great trip and Antigua is beautiful!

St James Club and Villas: Dans l'ensemble, c'est très bien.

Très bonne qualité de l'ensemble du complexe. La nourriture est toujours très bonne dans tous les restaurants. La plage face à l'océan est magnifique. Les chambres en bord de mer sont situées directement sur la plage, spacieuses et confortables. Le personnel est très agréable et s'occupe rapidement de vos demandes et de vos besoins.

All around very good. Very good quality resort all around. The food is consistently very good at all restaurants. The ocean-facing beach is lovely. The beachfront rooms are right on the beach, spacious and comfortable. Very pleasant staff who take care of your requests and needs promptly.

Jolly Beach Antigua: Plage étonnante

C'est la deuxième fois que nous passons le Nouvel An dans ce complexe et, une fois de plus, j'ai passé un excellent moment. La plage est l'une des meilleures. La plupart des personnes qui travaillent dans ce complexe sont parmi les plus gentilles qui soient. Ils font tout leur possible pour vous aider à passer le meilleur moment possible. Chaque jour, j'ai pu trouver l'un des nombreux parasols sur cette immense plage. La nourriture est minimale, donc si vous cherchez une grande variété, ce n'est [... lire plus] pas l'endroit pour vous. Cependant, ce qui était disponible était savoureux et fait avec amour. Je comprends que c'est un hôtel 3 étoiles avec un service 5 étoiles, mais j'aimerais qu'il y ait plus de surclassements de chambre disponibles au moment de la réservation qui incluraient une garantie d'une des quelques chambres rénovées avec les équipements de base nécessaires. Cela vaudrait la peine de payer un supplément pour passer des vacances parfaites.

Amazing Beach This was our second New Years spent at this resort and once again I had a great time. The.beach is one of the best. Most of the people that work at this resort are some of the nicest people anywhere. They go out of there way to help you have the best time possible. Every day I was able to find one of many umbrellas on this huge beach. The food is minimal so if your looking for a huge variety this is not the place for you. However what was made available was tasty and made with love. If there is one thing lacking, it is the rooms I understand it’s a 3 star hotel with 5 star service but I wish there was more room upgrades available at the time of booking that would include a guarantee of one of the few renovated rooms with the much needed basic amenities. It would be well worth any extra charge to make a perfect vacation.

Royalton CHIC Antigua: Très bon endroit pour le prix que nous avons payé

La plage est vraiment belle, avec quelques endroits rocheux mais beaucoup de sable blanc et doux, et elle fait environ 1,5 km de long. L'eau est chaude, calme et claire (pas d'algues). L'hôtel est très fatigué mais propre et petit. Quelques problèmes dans la chambre, mais ils ne nous ont pas dérangés : seulement de l'eau chaude dans la douche, pas beaucoup de pression d'eau, climatisation bruyante. Les choix alimentaires sont assez basiques mais la nourriture est en fait très bonne. Le pers [... lire plus]onnel est sympathique. Il n'y a jamais eu de file d'attente au buffet ou au bar. Petite piscine mais agréable. Nous avons bénéficié d'une bonne affaire à 1575 pp pendant le Nouvel An, donc pour le prix que nous avons payé, nous étions très contents.

Great place for the price we paid The beach is really nice, a few rocky spots but lots of soft, white sand and about 1.5km long. The water is warm, calm, and clear (no seaweed). The hotel is very tired but clean and small. Some problems in the room but they certainly didn't bother us: only warm water in shower, not much water pressure, noisy a/c. Food choices are pretty basic but the food is actually very good. Staff were friendly. Never any lineups at the buffet or the bar. Small pool but nice. We got a great deal at 1575 pp over New Years so for the price we paid we were very happy.

Royalton CHIC Antigua: J'aime le confort et la proximité de l'ensemble

La nourriture était vraiment bonne, même s'il n'y avait pas beaucoup de choix, la qualité était bonne. J'ai aimé que le déjeuner soit varié et qu'il n'y ait pas que des hamburgers et des frites. J'ai été déçue qu'au restaurant à la carte, il faille payer un supplément pour le homard. Nous avons fini par ne pas y aller, ils avaient réservé notre dîner le jour de notre départ. Nous y sommes allés et ils nous ont dit que nous étions tous réservés ce soir, c'est pourquoi ils vous ont mis là. Ce n'e [... lire plus]st pas très cool. J'aime le fait qu'il n'y ait pas de fausseté chez les gens, on voit ce qu'on voit, comme des enfants de maternelle lol. Je déteste quand les gens ne sont pas vrais. Ils l'étaient et c'est ce que j'ai aimé dans cet endroit. La plage était si proche de notre chambre que nous pouvions entendre les vagues. J'ai adoré ce son. Un autre grand avantage : tout est proche. La plage, la nourriture et la réception. L'hôtel avait besoin d'un peu de soin, mais pour le prix et l'île, il en valait la peine.

I love how cozy and everything is close The food was really good even though there was not alot of choice the quality was good food. I like that lunch had a variety of food not only burgers and fries. I was disappointed that the a la carte restaurant you had too pay extra for lobster. We ended up not going, they book our dinner the day we were leaving. We went and then they told us we were all booked tonight, that's why they put you there. Not cool. I love that there was no fakeness in people, you get what you see just like kindergarten kids lol. I hate when people aren't real. They were and I loved that about that place. The beach was so close to our room we can hear the waves. I was in love with the sounds. Another big bonus everything is close. The beach, the food and the reception. It was definitely in need of some TLC but for the price and the island it was well worth it.

Royalton CHIC Antigua: le pire séjour à l'hôtel de notre vie !!!

Ne vous rendez pas à cette propriété de sunwing sur sunwing airlines car vous risquez de tomber sur leur chef B---- qui vous dira, à vous et à vos enfants en pleurs, que vous ne pouvez pas aller déjeuner tant que votre chambre n'est pas prête mais hurlera si vous OSEZ sortir du hall tant que vos bagages ne sont pas dans votre chambre (ce qui signifie que vous avez manqué le déjeuner) Jamais on ne nous a refusé des services et dit que c'est NOTRE faute si la compagnie aérienne nous a amenés avant [... lire plus] que les chambres ne soient prêtes surtout quand la compagnie aérienne est propriétaire de l'hôtel ! Comment cela peut-il avoir un sens ? Nous ne pouvons obtenir aucune réponse de la part de Sunwing. La plage est pleine de cailloux et de pierres, et il n'y a pas d'autre solution. La plage est pleine de rochers et de pierres ; il n'y a pas de déjeuner... juste un gril de plage avec des hotdogs, des hamburgers et des frites (quand quelqu'un a le temps de les faire ; préparez-vous à attendre une éternité pour ce hamburger) et surtout de la nourriture froide au souper ! Ne vous attendez pas à des animations à toute heure du jour ou de la nuit, à des visages amicaux dans le complexe ou même à quelque chose de joli à voir. Pour couronner le tout, alors que nous pensions enfin pouvoir rentrer chez nous, nous avons découvert que Sunwing avait une fois de plus laissé tomber et OUBLIÉ d'envoyer un pick-up à l'hôtel pour l'aéroport. Le wifi est merdique (c'est encore la chef B---- à la réception qui a refusé d'appeler et de demander jusqu'à ce que nous soyons assez nombreux à DEMANDER qu'elle appelle et qu'une famille trouve un taxi et le paie elle-même ; ELLE a appelé un taxi pour les 11 d'entre nous qui restaient (4 d'entre nous devaient rester) et a absolument refusé d'appeler un autre taxi ou de permettre à l'un d'entre nous d'en appeler un parce que ce n'était pas son problème. A une heure de la fin, un taxi est arrivé et tout d'un coup, cette grosse vieille salope a pu quitter le comptoir juste pour nous CRIER que ce n'était pas notre taxi (et comment le savait-elle ?) Un grand merci à ces gens et à leur chauffeur pour nous avoir permis de les rejoindre ; j'espère que Sunwing a payé tous les frais. Nous avons eu de la chance qu'ils nous aient permis de nous enregistrer à 40 minutes de l'heure du vol

worst hotel stay of our lives!!! Don't fly to this sunwing property on sunwing airlines because you may get their head B---- who will tell you and your crying children that you can't go for lunch until your room is ready but yell if you DARE to try and go out of the lobby until your luggage is in your room (which means you missed lunch ) Never have we been denied services and told it's OUR fault that the airline got us there before the rooms are ready esp. when the airline owns the hotel!!! How does that make any sense? We can't get any answers from sunwing. That's not even close to the end of the shit there. The beach is full of rocks and stones; there is no lunch..just a beach grill of hotdogs hamburgs and fries ( when someone has time to make them; prepare to wait forever for that burger) and mostly cold food at supper! Don't expect any entertainment at any time of the day or night any friendly faces at the resort or even anything pretty to see. To cap it all off just when we were thinking at last we can go home we found ou tthat sunwing once again dropped the ball and FORGOT tosend pickup to the hotel for the airport. The wifi is crap so (it was the head B---- on desk again who refused to call and ask until enough of us went up an DEMANDED she call and then 1 family found a taxi and paid themselves; SHE called 1 taxi for the 11 of us left (4 OF US HAD TO REMAIN) and absolutely refused to call another taxi or allow 1 of us to call one because it wasn't her problem. With 1 hour to go a taxi came an d all of a sudden that fat old bitch was able to leave the counter just to SCREAM at us that it wasn't our taxi (and how did she know that ?) A specisl thankyou to those people and their driver for allowing us to join them; I hope sunwing paid all the costs. We were lucky that they allowed us to check in with 40 minutes to flight-time

Royalton Antigua Resort and Spa: CLUB DIAMANT

Le Royalton Antigua est une destination merveilleuse. La plage est magnifique, les restaurants sont très bons et le service est excellent. Un conseil : si vous avez réservé en Diamond Club, asseyez-vous avec votre majordome et discutez avec lui de vos attentes ! Si vous n'avez pas cette conversation, vous n'obtiendrez rien. Cela dit, nous avons passé un excellent moment ici et le service de notre majordome était bon.

DIAMOND CLUB The Royalton Antigua is a wonderful destination. The beach is beautiful, the restaurants are very good, the service is excellent. A word of advice: if you are booked in Diamond Club sit down with your butler and have a conversation of what your expectations are! If you do not have this conversation you will get nothing. With that said, we had a wonderful time here and the service from our butler was good.

The Verandah Antigua: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Verandah Resort and Spa à Antigua est un très beau complexe. L'aménagement paysager, la nourriture, les boissons, les affaires, etc... sont étonnants. Il y a deux belles et calmes zones avec beaucoup de palmiers (ombres) dans le resort. Beaucoup d'activités sportives comme le mini-golf, le tennis, le ping-pong, etc.

Amazing resort The Verandah Resort and Spa in Antigua is beautiful resort. Amazins landscaping, food, drinks, stuff, etc...there are two nice and quite with lots of palm trees (shades) in resort. Lots of sport activities like mini/golf, tennis, ping/pong, etc.

Jolly Beach Antigua: Chaleureux et accueillant

Le personnel l'appelle en plaisantant l'hôtel Flintstone... en référence à la façon dont les chambres ont été construites. Ce complexe a 40 ans et certaines chambres ont été rénovées, mais la plupart sont d'origine. MAIS cela n'a pas d'importance car vous voudrez passer tout votre temps à profiter du sable doux de la grande plage et à vous rafraîchir dans l'océan chaud ou dans l'une des deux piscines. Je ne dirai jamais assez de bien du personnel : il est chaleureux et accueillant et se fai [... lire plus]t un plaisir de vous aider chaque fois que c'est possible. Le buffet n'était pas aussi copieux que dans d'autres hôtels situés sur d'autres îles, mais la qualité de la nourriture était excellente. Le pain et les desserts locaux faits maison étaient tellement délicieux ! Le personnel d'animation a travaillé très dur et pendant de longues heures pour divertir les gens. Je recommande vivement ce complexe.

Warm and welcoming The staff jokingly call it the Flintstone hotel ... referring to the way the rooms were built. This resort is 40 years old and some of the rooms have been updated but most of them are original. BUT it doesn't matter because you'll want to spend all your time enjoying the soft sand on the expansive beach and cooling off in the warm ocean or in one of the 2 pools. I can't say enough about the staff - they are warm and welcoming and happy to assist whenever and however possible. The buffet was not as expansive as I've had at other resorts on different islands but the quality of the food was excellent. The homemade local bread and desserts were sooooo yummy! The animation staff worked very hard and long hours to keep people entertained. Would highly recommend this resort.

Jolly Beach Antigua: Une station balnéaire plus ancienne avec une plage magnifique

Si vous souhaitez visiter Antigua mais que vous disposez d'un budget limité, le Starfish Jolly Beach est une excellente solution. Le complexe lui-même est très vieillot et les chambres sont très petites. Cependant, la plage longue d'un kilomètre est vraiment magnifique. Le personnel de l'hôtel, le personnel d'animation et le personnel du restaurant sont tous très sympathiques. Nous avons passé d'excellentes vacances. Si vous ne vous souciez pas de la taille de votre chambre, le Starfish est [... lire plus] un excellent choix.

Older resort with a Wonderful Beach If you wish to visit Antigua but are on a limited budget the Starfish Jolly Beach is a great way go. The resort itself is very dated and the rooms very small. However, the mile long beach is truly beautiful. The hotel staff, animation staff, and restaurant staff are all really friendly. We had a lovely vacation. If you don't care about the size of your room the Starfish is a great choice.

Pineapple Beach Club: Complexe touristique exceptionnel

Petit complexe sympa, tout est à portée de main. Les piscines et la plage sont proches les unes des autres. Les chaises longues de la plage et de la piscine étaient très demandées et pas toujours disponibles. Le premier jour, nous n'avons pas pu trouver une seule chaise longue à la plage ou à la piscine, toutes avaient des serviettes mais n'étaient pas nécessairement utilisées, peut-être parce que les serviettes étaient disponibles en quantité illimitée (pas de système de carte). Les boissons/co [... lire plus]cktails étaient très bons et présentés avec des garnitures. J'ai trouvé tout le personnel sincèrement amical et serviable. Les espaces publics étaient bien entretenus et aménagés. La nourriture était très bonne au buffet, avec une touche culturelle dans la plupart des plats. La nourriture du snack bar était excellente avec des hamburgers, des quasadias, des frites sucrées, des rondelles d'oignon, de la crème glacée. Le service était un peu lent mais ils préparaient tout frais. Nous avions une chambre au bord de l'eau avec une vue imprenable sur la plage et l'océan, avec rien d'autre que de l'eau devant nous, excellent ! Les chambres étaient adéquates, pas beaucoup de rangement pour les vêtements et la salle de bain n'était pas très privée par rapport au reste de la chambre, mais elles étaient propres. Nous avons passé un bon moment et avons été très satisfaits de notre séjour. A recommander vivement !

Amazing Resort Nice smaller resort, everything easily at hand. Pools and beach close to each other. Beach and pool loungers were at a premium and not always available. The first day there we could not find one lounger at the beach or pool, all had towels on them but not necessarily being used perhaps due to unlimited towels available (no card system).Beach area is in a cove so small for a long walk but very clean. Drinks/cocktails were very good and presented with garnishes, . I found all staff sincerely friendly and helpful. Public areas were well maintained and laid out. Food was very good at the buffet with a cultural flare to most dishes. Snack bar food was excellent with burgers, quasadias , sweet fries, onion rings, ice cream. Service a bit slow but they were making everything fresh. We had a waterfront room with an awesome view of the beach and ocean with nothing in front of us but water, excellent! The rooms were adequate, not a lot of storage for clothes and bathroom not overly private to the rest of the room, but clean. We had a great time and were very satisfied with our stay. Highly recommend!

Jolly Beach Antigua: Un bon rapport qualité-prix

La plage est la meilleure partie de l'hôtel. L'hôtel est vieillot mais propre. La nourriture était bonne. Certains serveurs n'étaient pas très aimables, d'autres étaient formidables. Le personnel autour de la piscine était très engageant, essayant de faire participer les vacanciers, mais sans insister

Good value for the money The beach is the best part of resort.Resort is dated but clean. Food was fine. Some of the servers were not very friendly other staff were great. Staff around the pool were very engaging trying to get vacationers involved but not pushy

Ocean Point Resort and Spa: Bon hôtel

Petit hôtel. Grande piscine profonde. Restaurant et bar agréables. Excellent personnel. L'hôtel dispose de deux plages de sable. La seule chose que nous n'avons pas aimée est le fond rocheux de l'océan. Les chambres sont correctes avec un lit confortable. Tout est bon pour le prix que nous avons payé. Mais l'hôtel a besoin d'être rénové.

Good hotel Small hotel. Large and deep pool. Nice restaurant and bar. Excellent staff. Hotel has two sand beaches. Only thing what we didn't like is rocky ocean bottom. Rooms are OK with comfortable bed. Everything is good for money what we paid. But hotel needs renovation.

Royalton Antigua Resort and Spa: Un grand potentiel !

L'hôtel, les chambres, l'emplacement et la plage étaient formidables ! La plage était propre et l'eau absolument magnifique. Nous avons voyagé en tant que groupe de 20 personnes pour une réunion de 25 ans. Ayant visité deux autres établissements Royalton dans le passé (Sainte-Lucie et Cancun) avec des expériences exceptionnelles, nous avions de grands espoirs que ce nouvel établissement Royalton soit le bon choix pour notre réunion. Bien que les installations soient très agréables, le service et [... lire plus] la nourriture étaient bien inférieurs à ce que nous avions connu dans les autres établissements Royalton. Le buffet était fiable et généralement délicieux. Les restaurants à la carte étaient généralement peu reluisants. Les steaks étaient généralement durs et trop cuits, le service était au mieux irrégulier et les temps d'attente assez longs. Au restaurant de fruits de mer, le Surf and Turf se composait de 4 petites crevettes et de 3 petits morceaux de bœuf desséchés sur une brochette. Plus d'une fois, les restaurants ont manqué de produits et le bar de la plage a manqué de certains alcools, de mélangeurs et même de bière ! Plusieurs personnes de notre groupe sont passées au Diamond Club et le consensus général était que "cela n'en valait pas la peine" Les zones du Diamond Club sont facilement accessibles à tous les clients et le service n'y est pas meilleur que dans le reste de l'hôtel. Nos deux premiers jours dans la zone de plage du Diamond Club ont malheureusement été très décevants du point de vue du service. On ne nous a pas demandé une seule fois si nous voulions des boissons, nous n'avons vu qu'une seule fois un membre du personnel ramasser des gobelets vides et nous avons été obligés d'aller au bar pour nous procurer nos propres boissons. Ce n'est vraiment pas acceptable pour un hôtel "5 étoiles" tout compris et certainement pas pour la zone Diamond Club du complexe. Il convient de noter qu'il ne semble pas y avoir de pénurie d'employés sur la propriété... il semble simplement qu'ils étaient plus intéressés à parler entre eux et à regarder leur téléphone qu'à s'occuper des clients. Il y avait certainement quelques employés exceptionnels. Par exemple, une excellente serveuse du bar des sports faisait tout ce qui était en son pouvoir pour faire passer les deux heures d'attente pour des plats légers comme des ailes de poulet à l'heure du déjeuner. Elle était manifestement frustrée que le personnel de cuisine la laisse tomber alors qu'il y avait très peu de clients dans le restaurant à ce moment-là. Malheureusement, nous ne pouvons pas, en toute conscience, recommander cette propriété Royalton pour le moment. Visitez plutôt leur établissement de Sainte-Lucie... c'était le jour et la nuit !

Has great potential! The hotel, rooms, location and beach were great! The beach was clean and the water was absolutely beautiful. We travelled as a group of 20 for a 25 year reunion. Having visited 2 other Royalton properties in the past (St. Lucia and Cancun) with exceptional experiences we had high hopes for this new Royalton resort being the right choice for our gathering. Although the facilities were very nice, service and food were far below our experience at the other Royalton properties. The buffet was reliable and generally delicious. The ala carte restaurants were generally lack lustre. Steaks were generally tough and over cooked and service was spotty at best and wait times quite long. Surf and Turf at the sea food restaurant included 4 small shrimp and 3 little pieces of dried out beef on a skewer. On more than one occasion restaurants ran out of items and the beach bar ran out of certain alcohols, mixers and even beer! Several people in our group up-graded to Diamond Club and the general consensus was that "it was not worth it." The Diamond club areas can and were easily accessed by all guests and service in these areas was no better than the rest of the resort. Our first two days in the Diamond Club beach area were unfortunately very disappointing from a service perspective. Not once were we asked if we would like drinks, we only saw a staff member collecting empty cups once and were forced to go to the bar area to get our own beverages. This really isn't acceptable for an all inclusive "5 star" hotel and most certainly not acceptable for the Diamond Club area of the resort. It should be noted that there did not appear to be a shortage of employees on the property... it simply appeared that they were more interested in talking amongst themselves and looking at their phones rather than attending to guests. There certainly were a few star employees. One example was an excellent waitress at the sports bar who was doing everything in her power to make our 2 hour wait for finger foods such as chicken wings at lunch time pass. She was obviously frustrated with the kitchen staff letting her down when there were very few guests in the restaurant at the time. Unfortunately, we cannot in good conscience recommend this Royalton property at this time. Visit their St . Lucia property instead...it was a night and day experience!

Pineapple Beach Club: J'ADORE le Pineapple Beach Club !

Quel bonheur d'être accueillis dans une station qui avait tout ce dont nous avions besoin : le soleil, la plage, tout le confort d'un personnel aimable et attentionné ET, surtout, la possibilité de décompresser de tout le stress d'une année difficile. Depuis notre arrivée jusqu'à nos derniers adieux, ce centre de villégiature nous a permis de nous reposer et de recharger nos batteries. Le seul point négatif que nous ayons ressenti est que le temps est passé beaucoup trop vite et que la prochai [... lire plus]ne fois, nous resterons plus longtemps qu'une semaine !

LOVE The Pineapple Beach Club! What a delight to be welcomed to a resort that had everything we needed - sun, beach, all the comforts of kind and caring staff, AND, most importantly, the chance to decompress from all the stress of a challenging year. From the moment we arrived to our last goodbyes, this resort enabled us to rest and recharge our batteries. The only negative that we ended up feeling is time went by much too quickly and next time we'll stay longer than one week!

Royalton Antigua Resort and Spa: Besoin d'un peu de travail

Le centre de villégiature était magnifique ! Les terrains, les chambres, les piscines, etc. étaient bien entretenus, beaux et propres. La nourriture au buffet était toujours bonne, mais malheureusement les autres restaurants étaient tout juste corrects. Le plus gros problème était le temps d'attente dans les restaurants. Sept d'entre nous sont allés au restaurant Score pour le déjeuner un jour et j'ai attendu une heure et demie pour une quesadilla, et d'autres ont attendu deux heures pour leurs  [... lire plus]ailes. Le service en général était médiocre, certains membres du personnel étaient formidables, mais en général, ils n'avaient aucune envie d'être accommodants. (Nous étions avec un grand groupe, ce qui a rendu certaines choses plus difficiles, mais nous avons quand même passé un bon moment. Je pense que dans quelques années, ce complexe sera formidable.

Needs some work The resort was beautiful! The grounds, rooms, pools etc were well kept, nice and clean. The food at the buffet was always good, but unfortunately it was just ok at the other restaurants. The biggest problem was the wait time at the restaurants. Seven of us went to the Score restaurant for lunch one day and I waited an hour and a half for a quesadilla, and others waited two hours for their wings. The overall service was mediocre, some staff were great but generally their was no desire to be accommodating. (compared to the other Royaltons we've been too.) We were with a large group, so that did make some things more challenging, but we still had a great time. I think in a couple of years this resort will be great.

Royalton Antigua Resort and Spa: Potentiel

Le terrain était propre et bien entretenu. Notre chambre n'a pas été nettoyée un jour, même après avoir informé la personne à la réception. Le personnel était nombreux, mais beaucoup n'ont pas fait grand-chose. Ils étaient sympathiques mais le niveau de service aurait dû être plus élevé. La nourriture au buffet était excellente, mais la nourriture était très médiocre et le service très lent dans les restaurants à la carte.

Potential Grounds were clean and well maintained. Our room didn’t get cleaned one day, even after letting the person at the desk know. There were plenty of staff but many didn’t do much. They were friendly but the level of service should have been higher. The food at the buffet was excellent but very poor food with very slow service at the a la Carte restaurants.