Barcelo Maya Tropical: Superbe complexe hôtelier !

Les plages étaient propres. En faisant de la plongée libre à la plage, juste en face de notre hôtel, nous avons vu de nombreuses tortues de mer. C'était fantastique ! Nous avons également profité de la balade gratuite en catamaran. La nourriture au buffet était typique d'un complexe tout compris. Les restaurants à la carte étaient meilleurs. Nous avons pu profiter des quatre restaurants à la carte auxquels nous avions droit, aux horaires qui nous convenaient.

Great resort! Poos were clean. While snorkeling at the beach, in front of our hotel, we saw many sea turtles. It was fantastic! We also took advantage of the free catamaran ride Food at the buffet was typical for an all inclusive resort. The alacart resteraunts were better. We were able to get all 4 alacarts we were entitled to with the times we wanted.

Barcelo Maya Tropical: Des vacances merveilleuses. Un complexe hôtelier exceptionnel.

L'atterrissage à l'aéroport de Tulum s'est déroulé sans encombre. Notre avion était le seul sur place ; c'était notre première fois au Mexique. J'ai vraiment apprécié ce nouvel aéroport. Quant au complexe hôtelier… Waouh ! C'était la première fois que je découvrais la grandeur des complexes Barceló. Quel magnifique complexe ! Il y avait tellement d'activités que sept jours n'ont pas suffi. Nous avons fait 10 000 pas par jour, si bien qu'à notre retour, nous avions l'impression d'avoir couru un m [... lire plus]arathon. La nourriture était incroyable. Nous nous sommes sentis choyés. Nous avons essayé trois restaurants à la carte et n'avons pas été déçus. Les piscines étaient exceptionnelles !!! On a accès à tous les complexes, à l'exception de la section réservée aux adultes. Nous avons trouvé un nouveau chez-nous loin de chez nous. Un grand merci à notre agente Heather pour toutes ses recommandations. Des vacances mémorables qui nous ont laissé un souvenir impérissable.

Wonderful Vacation. Amazing Resort. Landing at Tulum Airport was a breeze. Our plane was the only one there, it was oir first time in Mexico. Really liked this new airport. Now as for the resort. Wow. My first time being exposed to such grandeur of Barcelo Resorts. What a Beautiful Resort. So many activities the 7 days was not enough. We had 10k steps daily that when we got home, it felt like we ran a marathon. Food was incredible. We felt spoiled. We tried 3 ala carts and no disappointments. Pools were outstanding!!! You have access to all the resorts except for the Adults section. We found a new home away from home. Appreciate our agent Heather for all her recommendations. Such a memorable vacation that left us with a lasting impression.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: De superbes vacances !

Nous venons de rentrer de Plant Hollywood. Nous étions neuf à voyager, âgés de 1 à 61 ans. C'était le complexe idéal. Nous nous sommes tous beaucoup amusés. Il y avait une multitude de choses à faire. Des activités aux différentes options de baignade, en passant par les lieux de restauration et la détente, il y en avait pour tous les goûts. Chacun d'entre nous disposait d'une chambre idéale, adaptée à ses besoins. La mienne était au rez-de-chaussée et, compte tenu de mes problèmes de mobilité, e [... lire plus]lle était parfaite pour moi. Nous avons hâte d'y retourner. Les enfants en parlent déjà. Le prix était également très raisonnable. Merci à Planet Hollywood et à Tracey de Trip Central.

Wonderful vacation! We just returned from Plant Hollywood. Nine of us travelled. Ages 1 to 61. It was the perfect resort. All of us had so much fun. There were tons of things to do. From activities to different swimming options to places to eat to relaxing, options for all of us. Each of us had a perfect room fit for our needs. Mine was on the ground floor and with mobility issues it was perfect for me. We can't wait to return. The children are already talking about it. The price was very reasonable as well. Thank you Planet Hollywood and Tracey at Trip Central.

Ocean Allure Costa Mujeres: Ce qu'il reste à faire pour atteindre les cinq étoiles

Mon meilleur ami et moi venons de rentrer de cet hôtel, et ce n'est certainement pas un cinq étoiles. Les notes de cinq étoiles proviennent de personnes qui évaluent certains employés, comme un barman, un serveur de piscine ou un serveur, mais certainement pas l'établissement lui-même. À notre arrivée, nous étions enthousiastes et avons décidé de passer à une chambre avec accès direct à la piscine ; mais plus tard dans la soirée, nous avons réalisé que nous avions payé près de trois fois plus ch [... lire plus]er que si nous l'avions réservée en ligne. Le prix était en fait 65 € plus cher que la chambre avec accès direct à la piscine. Nous sommes allés voir la direction ; je me souviens du nom d'une des personnes, Ramone, et il nous a simplement répondu que c'était comme ça. Nous voulions juste en avoir pour notre argent, mais il ne nous a proposé aucune compensation. Je lui ai dit que nous allions prévenir toutes les personnes que nous avions rencontrées là-bas et que nous allions leur attribuer une étoile ; il a répondu : « Oui, très bien. » C'était vraiment une façon minable de commencer nos vacances, avec le sentiment de s'être fait arnaquer. Nous sommes allés au buffet trois fois et avons dû attendre extrêmement longtemps pour que quelqu'un nous serve de l'eau et prenne notre commande de boissons. La nourriture était très inégale : le restaurant mexicain était bon et nous avons aimé celui de type hibachi. Il nous a fallu environ trois ou quatre jours pour trouver quelqu'un capable de nous changer nos gros pesos mexicains en petites coupures, ce qui rendait difficile de donner des pourboires. Certains employés ont rendu notre séjour un peu plus agréable : Betina, notre serveuse à la piscine, ainsi que Carlos et Reuben, deux serveurs du restaurant. Un grand merci aussi à Christopher, notre concierge, qui s’est mis en quatre pour nous aider quand nous en avions besoin. Est-ce que nous retournerions dans un complexe H10, vu la façon dont nous avons été traités par le responsable de la réception ? J’en doute fortement.

Ways to go until its five star My best friend and I just got back from this resort and its definitely not five stars. The five stars are coming from people reviewing certain employees like a bartender or a pool server or a waiter definitely not from the resort itself. When we first arrived we were excited and decided to upgrade to a swimup room then later that night we realized we payed almost three times what it would of been if we had done it online. The price was actually 65 more than the privilege swimup room. We went to the management team i do recall the one persons name which is Ramone and he just basically said it was what it was. We just wanted what we payed for but he offered us no compensation whatsoever. I told him we would warn everybody we met there and were going to rate them a one star he said yes thats fine. That was a really crappy way to start our vacation feeling we got ripped off. We went to the buffet three times had to wait extremely long for someone to pour us water and take our drink order. The food was totally a hit and a miss the Mexican restaurant was good and we liked the hibachi one. It took us about three or four days in to find anyone who was able to switch or large Mexican pesos for smaller denominations so it made it hard to tip. There were some employees who made our trip somewhat enjoyable and that was our pool server Betina and two restaurant servers Carlos and Reuben and biggest shout out to Christopher our concierge who went out of his way to help us out when needed. Would we go back to an h10 resort by the way we were treated by the front desk manager I highly doubt it.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: 10/10

Nous sommes rentrés samedi après un séjour d'une semaine. Quelle semaine incroyable ! Tout a dépassé nos attentes. J'y retournerais sans hésiter. Le surclassement réservé en valait largement la peine. C'est de loin le meilleur complexe hôtelier où nous ayons séjourné. Chambres La température était agréable. La chambre était confortable. Beaucoup d'espace. Superbe vue. Restaurants Flora : pas impressionné. Le poulpe était trop cuit et les portions étaient petites. Beaucoup d’enfants couraien [... lire plus]t partout sans surveillance. Blue Agave : grande variété de tacos pour le déjeuner et super bar à garnitures. Sals : de loin le meilleur restaurant. Tout était cuit à la perfection et avait un goût incroyable. Lemon Fish : les fruits de mer étaient tellement frais et savoureux. Beaucoup de variété. Le poulpe était génial. Tokimeku : j’ai vécu l’expérience hibachi. Super spectacle et cuisine incroyable. Portions généreuses. Hadar : grande variété. Nourriture délicieuse. Ma seule critique concerne la signalisation insuffisante. De nombreux plats n’étaient pas étiquetés, ce qui nous a laissés dans l’incertitude quant à leur nature. Fahrenheit : idéal pour le déjeuner. Nourriture fraîche et délicieuse. Capella : grande variété de pâtes fraîches. La pizza était bonne aussi. Sante : nous y sommes allés pour le déjeuner et le petit-déjeuner plus d’une fois. Très frais, grande variété. Notre concierge s’appelait Eduardo. Nous avions déjà eu affaire à des concierges auparavant. Il était serviable, mais pas excessivement attentionné. Il a toutefois fini par nous aider en nous permettant de partir plus tard. La famille a dit qu’il y avait BEAUCOUP d’enfants. Je ne pense pas avoir déjà vu un complexe hôtelier avec autant d’enfants. Nous étions très contents d’être du côté réservé aux adultes. Le dîner était beaucoup plus paisible et raffiné. La plage, avec son sable blanc et fin, était magnifique. Il y avait de nombreuses chaises longues disponibles. La piscine « Reserve » est nettement plus calme que la piscine « Fahrenheit ». Il n’y avait pas de musique. Je ne voulais pas d’une piscine festive, mais un peu d’ambiance en fond sonore aurait été agréable. Le barman et les serveurs, Jairo, Sebastian et Bladimir, étaient excellents. Alfredo était le numéro 1. Il était toujours souriant et chantait. Il se mettait en quatre pour vous apporter ce dont vous aviez besoin. En prime, à la piscine Reserve, vous pouvez réserver des lits balinais à l'avance. Un avantage incroyable. Mais en toute honnêteté, que ce soit à la piscine Reserve ou à la piscine Fahrenheit, nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues, même en milieu de journée. Le personnel : j'ai lu des avis sur le personnel avant de me rendre au complexe. Et tous les avis étaient justes. Le personnel ici est d'un tout autre niveau que les autres. Ils étaient tous si polis, professionnels et courtois. Toujours prêts à aider. S'il y a un point faible, ce sont les activités en fin de soirée et leur annonce. Les spectacles avaient lieu principalement au bar sud. Et nous avons trouvé qu'il y faisait trop chaud. Aucune circulation d'air. Nous avons adoré les spectacles, magnifiquement mis en scène. Mais parfois, nous partions en plein milieu du spectacle parce que nous avions trop chaud. Quelques ventilateurs au plafond seraient les bienvenus. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'espace extérieur pour s'asseoir dehors et profiter d'un cocktail en soirée. L'emplacement est idéal, avec de magnifiques mangroves sur le domaine. Les jardins étaient impeccablement entretenus. Le complexe se trouve à 20 minutes à pied du centre-ville pour faire du shopping, ou à 25 $ US en taxi. On ne nous a abordés qu'une seule fois pour une réunion sur la « multipropriété ». Ils étaient polis et pas insistants. Nous avons poliment décliné et n'en avons plus entendu parler. La salle de sport du côté de la réserve était petite, mais nous n'avons jamais eu de problème pour faire nos séances d'entraînement chaque matin. Nous sommes également allés une fois à la salle de sport La Perla. Il y a tellement d'activités et de cours sympas auxquels participer. Dans l'ensemble, nos vacances méritent une note de 10/10.

Returned Saturday from a week long trip. What an incredible week. Everything exceeded our expectations. Id return in a heartbeat. The reserve upgrade was more then worth it. By far the best resort we have been to. Rooms Temperature was good. kept the room comfortable. Plenty of space. Great view. Restaurants Flora, not impressed octopus was over cooked and portions were small. Many kids running around unattended Blue agave, Great variety of tacos for lunch and great topping bar Sals, Best restaurant by far. Everything was cooked to perfection and tasted amazing. Lemon Fish, Seafood was so fresh and tasty. Lots of variety. Octopus was awesome. Tokimeku, Had a the hibachi experience. Great show and incredible food. Bog portions Hadar, Lots of variety. Great tasting food. My only critique was improper signage. Many items did not have signs, left guessing what the food was. Fahrenheit,Great for lunch. Fresh food great tasting. Capella, Great variety of fresh pasta. Pizza was good too. Sante, we came for lunch and breakfast more then once. So fresh, lots of variety. Our concierge was Eduardo. We've had concierges before. He was helpful, but not overly attentive. But came through in the end for us in helping us get a late checkout. The family said had ALOT of kids. I dont think ive ever seen a resort with that many kids before. We were very glad we were were on the adults only side. Dinner was much more peaceful and classy. Beach, soft white sand beautiful. Many available beach chairs. Reserve pool, its definitely more quite then the Fahrenheit pool. There was no music playing. I didnt want a party pool, but a little background ambience would be nice. the bartender and waitstaff Jairo, Sebastian, and Bladimir were top notch. Alfredo was #1 He was always smiling and singing. He'd go out of his way to get you what you needed. As an added bonus of the reserve, you can book bali beds ahead of time. Amazing perk. But in all honesty, whether it was the reserve pool or the Fahrenheit pool, we never had issues finding pool chairs, even midday. Staff, I read reviews of the staff, prior to going to the resort. And all the reviews were right. The staff here on on another level above the rest. They were all so polite and professional and courteous. Always willing to assist. If there is a weak point, it's late night activities and the announcement of activities. The shows were mostly held in the south bar. And we found it to be too warm in there. No airflow. We loved the shows, beautifully put together. But at some times, we would leave mid show because we were over heating. Some over head fans would be nice. I wish there was more outdoor space to sit outside and enjoy a cocktail in the night time. Location, great location beautiful mangroves on the grounds. The grounds were immaculately kept. Resort is a 20 min walk into town for shopping, Or $25 usd taxi. We were only approached once for the "time share" meeting. They were polite and not pushy. We politely declined and heard nothing more about it Gym on the reserve side was small but we never had any issues with our workouts each morning. We went to the la perla gym once as well. So many fun activities and classes to attend. Overall our vacation was a 10/10

Riu Flamingos: RIU Jalisco Puerto Vallarta avril 2026

Des vacances fantastiques : superbe chambre, excellente cuisine, superbes piscines, personnel formidable… Et l'océan était si chaud que j'y ai pratiquement passé tout mon temps. Je le recommande vivement aux couples et aux familles avec enfants (il y a une aire de jeux et une piscine qui leur sont réservées, et le buffet proposait un large choix de plats pour eux).

RIU Jalisco Puerto Vallarta April 2026 Fantastic vacation, great room, food, pools, staff and ocean was so warm I practically lived there. Highly recommend for couples, and kids (separate climbing structure and pool, buffet had lots of choices for them)

Riu Palace Cabo San Lucas: Un complexe hôtelier fantastique

Nous sommes arrivés avec un groupe de dix personnes pour fêter mes 70 ans. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre ; les chambres et l'établissement étaient propres. Le personnel, efficace et sympathique, a répondu à toutes nos demandes. Les chambres étaient confortables et la vue était imprenable. Le buffet proposait des plats pour tous les goûts et les restaurants à la carte étaient exceptionnels. Les piscines étaient magnifiques et offraient une superbe vue sur l'océan et l [... lire plus]a plage. Je n'ai vraiment rien à redire sur cet établissement et j'y retournerais sans hésiter.

Fantastic resort We arrived with a party of 10 to celebrate my 70th birthday. Check in was quick and easy, rooms and resort were clean. All requests were accompanied by the efficient and friendly staff. Rooms were comfortable and the views were stunning. The buffet dining had something for everyone and the Al a cart restaurants were amazing. Pools were wonderful with great view of the ocean and beach. Really have no complaints about this resort and would definitely go back again

Catalonia Riviera Maya: Au-delà de nos attentes !

Le complexe est plus petit que la plupart des autres. Il est donc facile de s'y repérer et les distances à pied entre les différents lieux sont courtes. Il est également plus ancien que la plupart, mais il est en excellent état. Les espaces verts sont très bien entretenus. Notre chambre était une « Premium Deluxe » entièrement rénovée. Les piscines sont superbes. La plage, en revanche, ne l'est pas. Bien qu'il soit indiqué qu'il est interdit de réserver des chaises longues, il faut être sur plac [... lire plus]e dès 8 h du matin pour en réserver une, sinon vous risquez de ne pas trouver de place à l'ombre. La nourriture et les boissons étaient sans conteste le point fort de l'établissement, compte tenu du rapport qualité-prix. Les menus à la carte, le snack-bar, les buffets et les bars étaient tous très bons. Le complexe applique une politique « non-fumeurs » sur l'ensemble de la propriété, ce que nous avons également apprécié. Nous reviendrions dans cet hôtel sans hésiter.

Exceeded our expectations! Resort is smaller than most. Making it easy to navigate and not much walking distance between venues. It's also older than most but is in fantastic shape. The grounds are well cared for. Our room was a fully renovated, "Premium Deluxe". Pools are great. The Beach is not. Although posted reserving lounge chairs is not permitted, you have to be at either by 8am to reserve your lounge chair or you could be out of luck to find a spot with any shade. The food/drink were definitely the star of the show for the price point. Ala Cartes, Snack Bar, Buffets and Bars were all very good. The resort has a 'no smoking' policy anywhere on the property which we also appreciated. We would return to this resort without hesitation.

Bahia Principe Explore Akumal: Un complexe hôtelier correct si vous n'êtes pas un amateur de plage

Dans l'ensemble : le complexe est plutôt agréable. Les espaces verts sont bien entretenus. Je lui attribuerais 3,5 étoiles. Dans le quartier d'Akumal, où nous étions, la moitié des villas étaient fermées et en pleine rénovation. Cela a généré du bruit près de la piscine à débordement et rendu les allées menant aux chambres poussiéreuses et bruyantes. Chambre : elle était propre mais vieillotte. Elle aurait bien besoin d'être rafraîchie. Buffet : le buffet proposait un bon choix de plats, [... lire plus] avec des thèmes variés chaque soir. Certains serveurs, comme Jose, étaient très attentifs, courtois et rapides. Jose était sympathique, drôle et très serviable. Dîners à la carte : nous sommes restés 10 jours. Bien que nous ayons eu droit à des dîners à la carte tous les soirs, il était extrêmement difficile de réserver quoi que ce soit, même 8 à 9 jours à l'avance. L'hôtel était peu fréquenté, mais les dîners étaient très difficiles à réserver. Certains membres du personnel du service clientèle (comme Marco et Miquel) étaient serviables et essayaient de répondre à nos demandes, mais très peu de demandes ont abouti. Piscines : propres et bien entretenues. Programmes en soirée : les spectacles étaient de mauvaise qualité, pas vraiment agréables. Je suis déjà venu dans ce complexe plusieurs fois par le passé et, à l'époque, les spectacles en soirée étaient de bonne qualité, vraiment agréables. Ce n'était plus le cas. De plus, une fois le spectacle terminé, il n'y avait pas grand-chose à faire. Plage : ce complexe n'est pas réputé pour ses plages de sable immaculées. Le sable était caillouteux et il y avait beaucoup de sargasses. L'équipe travaillait de longues heures pour la garder propre. Cependant, si vous aimez les belles plages de sable fin avec une eau propre pour vous baigner, ce n'est PAS le complexe qu'il vous faut. J'étais un client fidèle de cet établissement (j'y suis déjà allé plusieurs fois par le passé), mais je n'ai pas eu l'impression d'être apprécié en tant que client fidèle. Je n'attendais pas grand-chose, juste un petit plus en matière de service client, d'autant plus que c'était aussi mon anniversaire. À part une banderole « Joyeux anniversaire » dans notre chambre, il n'y avait rien de spécial. J'ai été assez déçu, car il est pourtant si facile de faire une petite surprise. Résumé : les vacances se sont bien passées, mais je ne reviendrai plus dans ce complexe. Heureusement, il existe de nombreuses autres options à envisager pour de futures vacances.

An ok resort if you are not a beach person Overall: the resort is reasonably pleasant. Grounds are well maintained. I would give it a 3.5 stars. The Akumal area, where we were, had half of the villas closed and under huge renovation. This caused noise at the infinity pool and dusty, noisy walkways towards the rooms. Room: was clean but dated. It does need a refresh. Buffet food: buffet had good choices of food, with various themes for every night. Some of the servers, like Jose, were very attentive, courteous and prompt. Jose was friendly, funny and very helpful. A-la-carte dinners: we stayed for 10 days. While we were entitled to a-la-carte dinners every nigth, it was extremely hard to book anything even 8-9 days in advance. The resort had low occupancy yet, dinners were very hard to book. Some of the service desk curtousy staff (like Marco and Miquel) were helpful and tried to accomodate our requests, but very few requests were successful. Pools: clean and well maintained. Night programs: shows were poor quality, not really enjoyable. I’ve been to this resort a few times in the past and at that time the evening shows were nice quality, really enjoyable. This was not the case anymore. Also, after the show was over, there was not much to do. Beach: this resort is not famous for pristine, sandy beach. It was rocky sand, and the level of sargassum was high. The crew was working long hours to keep it clean. However, if you like a nice sandy beach, with clean water for swimming this is NOT the resort you should chose. I was a return guest at this report (have been there several times in the past) yet, I did not feel any appreciation for being a loyal customer. I did not expect much, just a tiny bit of extra customer service, especially that it was my birthday as well. Other that a "happy birthday" banner on our room, there was nothing special. Quite disappointed, since it is so easy to make a little surprise. Summary: vacation was OK, but I will not return to this resort anymore. Luckily there are many other choices to consider for future vacations.

Viva Maya by Wyndham: Un complexe hôtelier formidable !

La nourriture était excellente, tout était propre. Superbe piscine, personnel sympathique, de nombreuses chaises longues sous les palmiers. Il y avait un espace piscine calme réservé aux adultes, avec des hamacs et un bain à remous. De superbes spectacles en soirée.

Wonerful resort! The food was excellent, everything was clean. Great pool, friendly staff, plenty of beach chairs under palm trees. There was a quiet adult only pool area with hammocks and jetted tub. Excellent evening shows.

Crown Paradise Club Cancun: Pas terrible

Notre famille a passé un excellent séjour au Mexique, malgré ce complexe hôtelier. La nourriture y est immangeable. Nous nous sommes pratiquement nourris exclusivement de frites, car c'était la seule chose qui avait un goût normal. Le bâtiment principal du buffet était fermé pour travaux, ce qui ne nous avait jamais été signalé avant la réservation. La solution consistait à organiser le buffet dans la salle de conférence, où les tables étaient recouvertes de nappes en tissu crasseuses. Nous avon [... lire plus]s posé nos serviettes pour nous faire un set de table propre. Il y avait de longues files d'attente pour le buffet et les bars. On aurait dit que le complexe n'avait tout simplement pas assez de personnel. Les sols étaient sales et, dans le hall de la tour où nous logions, une chaise avait du sang sur le coussin pendant les 7 jours que nous y avons passés. Le soir, nous cherchions une table dans l'espace commun pour jouer à des jeux de société ou aux cartes avec nos enfants et devions nettoyer nous-mêmes les tables et les chaises afin d'avoir une surface propre pour jouer et des chaises propres pour nous asseoir. L'emplacement de la plage était bon, l'océan était superbe. Notre famille a passé un bon moment, mais nous avons eu l'impression de devoir supporter le complexe hôtelier et en tirer le meilleur parti. Nous ne retournerons jamais dans un Crown Paradise.

Less than good Our family had a great time in Mexico despite this resort. The food here is awful. We basically lived on french fries as that was the only thing that tasted normal. The main buffet building was closed for renovations which was never disclosed to us prior to booking. The pivot was to hold the buffet in the conference hall and the tables were set up with cloth tablecloths that were filthy. We laid our napkins down to make a clean placemat for our dining. There were long lines for the buffet and bars. It seemed like the resort just did not have enough staff. The floors were dirty and there was a chair in the lobby of the tower we were in that had blood on the cushion the entire 7 days we were there. In the evenings we would look for a table in the common area to play board games/cards with our kids and had to clean off tables and chairs ourselves in order to have a clean surface to play on and clean chairs to sit on. The beach location was good, the ocean was great. Our family had a good time but felt like we had to put up with the resort and make the best of it. We will never return to any Crown Paradise.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Un endroit génial – Quelques problèmes

Bonjour. Je viens de rentrer du Planet Hollywood Cancún. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, mais certains points mériteraient d'être améliorés. Les restaurants italien, steak house et sushis sont très bons. Le restaurant mexicain était correct, mais le Tapanaki était, au mieux, médiocre. La vitre qui entoure la table empêche d'entendre le cuisinier, ce qui rend l'expérience peu captivante. Nous devions avoir quatre plats distincts, mais nous n'en avons eu que deux. On nous a pressés et i [... lire plus]ls ont oublié le dessert et les entrées. Comme c'est un moment que les gens attendent avec impatience et qui est difficile à obtenir, ils doivent améliorer ce repas. Notre femme de chambre a oublié de renouveler les serviettes et d'enlever la vaisselle sale. La vaisselle sale est restée dans la cage d'escalier pendant des jours. Dans l'ensemble, l'endroit est propre, bien organisé, et le personnel chargé de l'événement est formidable. La plage est nettoyée quotidiennement des algues, ce qui la rend agréable. J'y retournerais. Pas d'insectes. La visite quotidienne des iguanes était intéressante. Ils sont sympathiques.

Great Place - Some Issues Hello. Just returned from Planet Hollywood Cancun. Overall an excellent hotel but has a few things that need corrected. Italian, steak house and Sushi very good. Mexican was ok and Tapanaki was poor at best. Glass around table makes it impossible to hear cook so event is lack luster. We were to get 4 separate courses and only got two. We were rushed and they forgot dessert and appetizers. As something that people look forward to and hard to get they need to fix this meal. Our maid forget to replenish towels and remove used dishes. Dirty dishes were stored in stairwell for days. Overall place is clean, well organized, event staff are great. Beach is cleaned daily of seaweed so beach is useful. Would return. No bugs. Daily visit from iguanas were interesting. They are friendly.

Iberostar Selection Playa Mita: Sans aucun doute l'une de nos trois meilleures stations

Nous avons tout adoré dans cet établissement. La cuisine était incroyable, le personnel était sympathique et très efficace, et nous avons été ravis de notre chambre (nous avons opté pour un surclassement avec vue sur l'océan). Il y avait plusieurs piscines au choix, et nous avons apprécié les nombreuses activités pour adultes et enfants. J'ai adoré la règle selon laquelle « tout ce qui se trouve sur les transats avant 9 h sera retiré », ce qui empêchait les gens de réserver des chaises. Il n'y  [... lire plus]avait jamais de pénurie de chaises, et de nombreux emplacements étaient disponibles. Le café était un petit plus sympa, et il y avait plusieurs endroits en bordure de la propriété où l'on pouvait s'asseoir tranquillement à l'ombre pour en profiter. Les animations étaient superbes, tout au long de la journée et de la soirée… et je ne dis pas ça très souvent !! La musique était agréable à écouter et pas trop forte au bord de la piscine. Les animations live tranquilles du soir étaient déplacées au bar du hall, ou au bar sur le toit… ou au sous-sol si elles risquaient d’être bruyantes et de déranger les clients. Parfait !

Easily among our top 3 resorts Loved everything about this place. The food was incredible, the staff were friendly and hard working, and we were happy with our room (we upgraded to an ocean view). Several pools to choose from, and we enjoyed the numerous activities for adults and kids. Loved the policy of "anything on the lounge chairs before 9 am will be removed", which prevented people from reserving chairs. There was never a shortage of chairs, and lots of locations to choose from. The coffee bar was a nice bonus, and there were several places along the edge of the property that you could sit quietly in the shade and enjoy it. The entertainment was great, all through the day and night ... and I don't say that very often !! It was easy-listening, and not outrageously loud by the pool. The peaceful live evening entertainment was moved to the lobby bar, or rooftop bar, ...or to the basement if it was going to be loud, and possibly an irritant to the guests. Perfect!

Barcelo Maya Palace: Nous connaissons cette station depuis de nombreuses années.

Un complexe hôtelier offrant un excellent rapport qualité-prix et un service irréprochable. Nous vous le recommandons vivement ! Surtout avec Trip Central ! Un beau choix de restaurants à la carte ! Un domaine agréable. Le Wi-Fi est gratuit dans les chambres et dans la plupart des espaces du complexe.

We know this resort for many years. Good value/price/service resort. Definitely we recommend to stay in it! Especially with Trip Central ! Good choice of a-la-cart restaurants! Nice territory of the resort. Free Wi-Fi in rooms and most of the places of the resort.

Sunscape Dorado Pacifico: Mediocure

Le complexe est petit, il n'y a pas grand-chose à faire. La nourriture est tout au plus médiocre. Les chambres avec vue sur l'océan sont exposées à des spectacles ou des mariages très bruyants et interminables jusqu'à minuit. Il y a beaucoup de locaux, auxquels l'hôtel s'adresse également. Il n'y a pas d'espace piscine réservé aux adultes. Le personnel est très aimable et les chambres ainsi que les espaces communs sont très bien entretenus, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

The resort is small, not a lot to do. The food is mediocure at best. Rooms with an ocean view are treated to the very loud and long shows or weddings until midnight. Lots of locals which the hotel caters too. There is no adult pool area. The staff is very nice rooms and public areas are kept very clean, we will not be back to this resort.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Des vacances incroyables

C'était un superbe complexe hôtelier, dans un cadre paisible et zen. Nous avons passé un séjour merveilleux. La meilleure cuisine de tous les complexes hôteliers où j'ai séjourné. Pour moi, le point fort, c'était le personnel : aimable, attentionné et très à l'écoute ! Nous avons adoré les balades jusqu'à la plage et aux restaurants, même s'il y a des navettes pour faire l'aller-retour si besoin. Notre chambre était spacieuse et très confortable !

Incredible Vacation This was a great resort, it was a quiet Zen like setting. We had a wonderful time. Best Food at any resort I’ve been too For me the highlight was the Staff, kind caring very attentive! We loved the walks to the beach and restaurants, although there carts to take you back and forth if needed. Our room was large and very comfortable!

Catalonia Playa Maroma: Superbe complexe hôtelier

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné en termes de restauration et de service. Nous avons opté pour la formule « Privilege », qui nous a permis de profiter de repas à la carte pour tous les petits-déjeuners, déjeuners (au restaurant BLoved) et dîners, ainsi que d'une chambre à proximité de la plage, de la piscine et des restaurants à la carte. Je recommande vivement cette option. Le service au restaurant BLoved est de première classe ! La plage est excellente. Du [... lire plus] sable fin et agréable, et beaucoup d'ombre sous les palmiers. Aucun problème pour trouver une chaise longue. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan pendant les six jours au milieu de notre séjour de 10 jours en raison d'une invasion précoce de sargasses. Le complexe a fait de son mieux pour retirer les algues (en travaillant toute la journée pour évacuer des camions-bennes remplis de cette matière), mais il n'a aucun contrôle sur Mère Nature. Cela a entraîné une forte affluence autour de la piscine, mais nous avons tout de même pu trouver une chaise longue. Nous avons pris le petit-déjeuner au buffet (situé à côté du hall principal) à plusieurs reprises et avons trouvé que la nourriture y était également très bonne. Le complexe est (pour l'essentiel) situé dans la jungle, qu'ils ont su préserver avec brio. On y trouve une faune abondante, comme des coatis (qui « règnent » sur les lieux), des singes-araignées, etc. Les animaux ne vous dérangent pas, mais ne laissez pas de nourriture dans un sac de plage ou de piscine laissé sans surveillance, sinon les coatis s'en serviront. Nous n'avons assisté à aucun spectacle, je ne peux donc pas me prononcer à ce sujet. Les installations de tennis et de pickleball avaient l'air superbes, mais je n'ai pas réussi à « me faire des amis » parmi les joueurs. Ce serait bien si le complexe proposait une liste pour « trouver des partenaires ». Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe où nous reviendrions sans hésiter.

Great resort This is one of the best resorts we have been to regarding food and service. We opted for the Privilege upgrade which allowed us a-la-carte meals for all breakfasts, lunches (at BLoved restaurant) and dinners, and a room near the beach/pool/a-la-carte restaurants. I would definitely recommend this option. The wait service at BLoved is first class! The beach is excellent. Nice soft sand and plenty of shade under the palm trees. No problem getting a lounger. Unfortunately, we were unable to swim in the ocean during the middle six days of our 10-day visit due to an early infestation of sargassum. The resort did their best to remove the seaweed (working all day removing dump trucks full of the stuff) but they have no control over Mother Nature. This resulted in the pool area being pretty busy but we were still able to get a lounger. We had breakfast at the buffet (which is beside the main lobby) a few times and found the food to be quite good there too. The resort is (essentially) located in the jungle which they have done a good job of preserving. Lots of wildlife such as coatis (which "own" the place), spider monkeys, etc. The animals don't bother you but don't leave any food in an unattended beach/pool bag or the coatis will help themselves. We didn't attend any shows, so I can't comment on that. The tennis/pickle ball facility looked great, but I wasn't able to "hook up" with any players. It would be nice if the resort offered a "partner find" list. Overall, a very nice resort which we would certainly return to.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Séjour de golf pour garçons

Le complexe hôtelier Iberostar est extrêmement vaste et propose un large choix de restaurants, d'activités et de loisirs. Le parcours de golf est bien entretenu et exigeant. Le départ simultané est idéal pour permettre à tout le monde de jouer le matin. Les chambres d'hôtel étaient spacieuses et propres, et certaines parties avaient été rénovées. Les restaurants de spécialités manquent quelque peu d'authenticité dans les plats qu'ils servent. Dans l'ensemble, l'Iberostar est sans aucun doute une [... lire plus] destination de choix.

Boys golf getaway The iberostar hotel complex is extremely large and offers a variety of dining options, activities, and leisure. The golf course is well groomed and challenging. The shotgun start is ideal for everyone to play in the morning. The hotel rooms were large, clean with portions remodeled. Specialty restaurants, lack some authenticity in the food that they prepared. Overall, the iberostar is definitely a destination choice.

Las Brisas Huatulco: De superbes chambres

Ce que j'ai préféré pendant mon séjour, ce sont les chambres : elles sont toutes disposées de manière à ce qu'il n'y ait personne directement au-dessus ou en dessous de vous. Ça garantit une grande intimité et peu de bruit. Le complexe est très étendu, il faut donc s'attendre à beaucoup marcher ou à prendre les navettes pour se rendre là où on veut aller. Il fait très chaud à Hautulco, plusieurs degrés de plus qu'à Cancún ou Puerto Vallarta, par exemple. Les plages étaient agréables, mais le [... lire plus] sable est très grossier, on s'enfonce donc jusqu'aux chevilles quand on entre dans l'eau. Pas grand-chose en matière de vagues, c'était plutôt calme. Les piscines sont agréables et il y avait plein de chaises longues disponibles, mais attention, ce n'était pas la haute saison quand nous y sommes allés. Je dirais que la clientèle du complexe est composée à environ 90 % de Mexicains locaux, 8 % de Canadiens et 2 % d'autres nationalités. La nourriture était correcte, rien d'exceptionnel, même si le rôti de bœuf servi au dîner au buffet était vraiment bon. Vous ne mourrez pas de faim ! Les boissons étaient bonnes et le service était très bon et sympathique. Essayez de laisser un pourboire si vous le pouvez, car j’ai remarqué que les locaux n’étaient pas très enclins à le faire, j’ai donc essayé de compenser un peu la différence. Pour en revenir aux chambres, j’ai apprécié que la salle de bains et la douche aient une vraie porte, contrairement à certaines où tout était grand ouvert sur le reste de la pièce. Je n’ai pas vraiment eu l’occasion de voir les animations ou les spectacles, car l’application ne les décrivait pas très bien. La chaleur intense m'a empêché de m'essayer au tennis ou à d'autres activités physiques. Je crois qu'un jour, il a fait 36 °C, sans compter l'humidité. Il faut un peu de temps pour s'y habituer ! Le taxi pour aller en ville est bon marché, seulement 100 pesos, mais attention, s'ils ne vous demandent pas si vous souhaitez être déposé ailleurs, ils vous déposeront dans l'une de leurs boutiques « amies » qui sont de véritables pièges à touristes. Habituez-vous à dire « non merci ». Les magasins sont très chers ; pour être honnête, je préférais acheter à la boutique de l'hôtel, où les prix sont similaires sans avoir à faire le déplacement en ville. Dans l'ensemble, un bon séjour.

Great rooms Favourite part of the stay was the rooms, they are all situated so there is nobody directly above or below you. Keeps privacy high and the noise low. It's very spread out that way, so expect a lot of walking or taking the shuttle carts to where you want to go. Hautulco is very hot, several degrees hotter than Cancun or Puerto Vallarta for example. Beaches were nice, but sand is very course, so you will sink into your ankles when you step into the water. Not much for waves, it was pretty calm. Pools are nice, and had plenty of available chairs, mind you it wasn't high season when we went. I'd say the resort is about 90% local Mexicans, 8% Canadians, and 2% other nationalities. Food was decent, nothing spectacular, although the roast beef served for dinner in the buffet was really good. You won't starve! Drinks were good, and service was very good, and friendly. Try and tip if you can, since I noticed the locals weren't much for tipping, so I tried to make up the difference a little. Back to the rooms, I appreciated that the bathroom and shower area had an actual door, unlike some where it was wide open to the rest of the room. I didn't really get around to seeing the entertainment or shows, as the app didn't really describe very well what they were. The sheer heat kept me from trying tennis or other physical activities. I think one of the days it got to 36c and that was without adding the humidity factor. Takes some getting used to! Taxi to town is cheap, only 100 pesos, but be careful, they will drop you off if you don't ask otherwise at some of their "friends" tourist trap shop. Get used to saying "no thanks". Very expensive shops, I'd just buy at the boutique in the hotel to be honest, it's similarly priced without the extra step into town. All in all, a good stay.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un complexe hôtelier économique, agréable, mais qui pourrait être amélioré

Le personnel est formidable. L'hôtel est d'un style ancien. Des améliorations ont été apportées au fil des ans, mais il y aurait encore beaucoup à faire. Une liste de suggestions... CHAMBRE [ ] Pas de bouchon pour l'évier [ ] Mauvaise odeur provenant de l'évier, absence de siphon en P [ ] Il faut demander chaque jour une serviette de toilette [ ] Les lampes doivent être réparées : la lampe sur pied et la lampe de chevet [ ] La chaîne CNN s'interrompt parfois à la télévision [ ] La porte [... lire plus]-fenêtre ne se ferme pas correctement [ ] Il faut tirer sur la porte de la chambre pour la fermer [ ] La porte du placard heurte la charnière de la porte d'entrée COMPLEXE [ ] Problème d'oiseaux : recouvrir la nourriture de film plastique, donner des lampes torches aux serveuses. Fermer la salle à manger avec des filets ou des stores [ ] Cuire davantage le bœuf dans les plats à la carte [ ] Le bœuf est souvent dur et filandreux [ ] Le bruit de la discothèque est trop fort pour dormir [ ] Une cafetière dans la chambre serait appréciable [ ] Plus de palapas et de parasols pour éviter de réserver des chaises. Beaucoup souhaitent de l'ombre. [ ] Mettre en place un système de réservation en ligne pour les plats à la carte [ ] À 7 h 30, le pulvérisateur de l'exterminateur est très bruyant [ ] Achetez des tondeuses et des débroussailleuses électriques. Les machines à essence sont bruyantes et malodorantes [ ] Procurez-vous des coussins ou de meilleurs sièges pour le spectacle du soir. Le ciment est dur pour s'asseoir [ ] Améliorez la qualité de la nourriture dans les restaurants [ ] Mettez plus de sel ou d'assaisonnement dans les plats. [ ] De nombreux desserts n'ont aucun goût

An economical resort that is nice, but could do some improvements Workers are fantastic. The hotel is an older style. Improvements have been made over the years, but there could be much more done. A list of suggestions . . . ROOM [ ] No plug in sink [ ] Smell from sink, no P trap [ ] Need to ask face cloth daily [ ] Light need fixing, stand up and bed side light [ ] CNN channel drops on the TV on occasion [ ] Patio door doesn't roll closed properly [ ] Room door has to be pulled to close [ ] Closet door hits the front door hinge RESORT [ ] Bird issue, cover food with plastic Covers, give waitress laser lights. Close in eating area with netting or blinds [ ] Cook the beef more in a la carts [ ] Beef is tough and grissly most of the time [ ] Disco noise is too loud for sleeping [ ] Coffee maker in room would be nice [ ] More palapas and umbrellas so less saving chairs. Many want shade. [ ] Get a la cart reservations fixed on line [ ] 7.30 a.m. bug guy sprayer is so loud [ ] Buy electric mowers, trimmers. Gas is noisy and smelly [ ] Get pads or better seating for nightly show. The cement is hard to sit on [ ] Upgrade food in restaurants [ ] Put more salt or seasoning in food. [ ] Many desserts have no flavour