Brisas Santa Lucia: Un personnel incroyable - un lieu de villégiature charmant !

L'hôtel était très propre et très bien entretenu. La nourriture était superbe - les chefs excellents ! Le personnel était très aimable et serviable. Les divertissements étaient bons... L'atmosphère était à la fois relaxante et amusante ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Incredible Staff - Lovely Resort! The hotel was very clean and very well maintained. The food was superb - the chefs excellent! The staff was very friendly and helpful. The entertainment was good... The atmosphere was both relaxing and fun! We will definitely travel back!

Memories Trinidad Del Mar: Voyage horrible

Nous sommes arrivés par le vol Cubana Montréal-Cienfuegos le samedi 29 juillet pour une semaine et en une heure trente minutes nous étions dans le hall de l'hôtel, j'ai été le premier à arriver à la réception pour m'enregistrer et rapidement tout a été fait assez vite, mais maintenant ils nous disent que la chambre ne sera pas prête avant 16 heures, nous sommes arrivés au buffet, toutes les tables étaient sales et il n'y avait même pas d'assiettes propres. Nous avons attendu près de 20 minutes p [... lire plus]our avoir de la vaisselle propre et une table propre, la nourriture était un désastre et il y avait des mouches partout. A 16:15 PM ils nous ont donné les clés de la chambre, nous sommes arrivés au bloc 7000 le premier du premier étage coin entré et nous avons remarqué que l'AC ne fonctionne pas et tout le mur où l'AC était avait de la moisissure, Mon conjoint a dit ici nous n'allons pas rester ici s'il vous plaît obtenez-nous une autre chambre. La fille de la réception a eu la gentillesse de nous donner une autre clé et nous avons rapidement déménagé, mais la climatisation ne fonctionnait pas et la porte avait un trou dans le coin inférieur, le réfrigérateur et la salle de bain étaient également hors de serviceŒ le sol était sale vous voyez de longs poils noirs partout dans la chambre. Je suis donc retourné à la réception et j'ai parlé au gars des relations publiques et très attentif il s'est excusé et nous a dit que cela sera résolu rapidement, il est allé parler avec apparemment le patron du moment et ils m'ont donné une autre clé mais j'ai dit que je vais d'abord voir la chambre, que je n'ai plus de valises à porter. La nouvelle chambre était dans le même état sauf que le frigo fonctionne. Je me tourne vers ma femme et lui dis qu'il n'y en a plus, qu'elles sont toutes pareilles, que vous vous imaginez en train de camper, et elle me répond que C'EST CUBA. |Je retourne à l'hôtel, je rends la clé et je dis au type que nous gardons l'ancienne chambre et qu'il faut m'envoyer quelqu'un pour changer le réfrigérateur. Je retourne dans la chambre pour me changer et avant d'aller à la plage je vais aux toilettes (# 2) et ça ne marche pas je dis à ma femme que je vais aller au lobby pour réserver au restaurant alors qu'en fait j'allais demander à quelqu'un de réparer la salle de bain, je leur explique et ils me disent qu'il n'y a pas de problèmes que quelqu'un a envoyé, à 20min ils touchent la porte c'est l'homme de la maintenance qui vient voir le problème yay ou avait réussi à décharger le taux avec le sac de sable de ma copine. Je me suis battu pendant près d'une heure et ça repart bravo arrive la nuit et ma fille va à la salle de bain et déjà à nouveau ça ne fonctionne pas :-( je lui explique qu'il y a des problèmes avec l'eau que nous allons devoir utiliser le cubit ïŠ et c'est ainsi que nous sommes restés toute la semaine. La nourriture et les services n'étaient pas bons, la piscine et la plage étaient sales. Mais tout change le mercredi, quand soudain tout s'améliore, au buffet il y a plus de variété et tout est plus propre, ils ouvrent le bar qui était fermé près de la piscine. Qu'est-ce qui se passe, ai-je demandé autour de moi ? Il y a une visite qui vient inspecter l'hôtel, donc maintenant, à cause de l'inspection, les choses sont comme elles doivent être. Au moins, nous avons eu 2 jours de ce qui aurait dû être une semaine entière. Je ne recommanderai cet hôtel à personne tant qu'ils n'auront pas changé leur façon de gérer l'hôtel et réglé tous les problèmes des chambres

Horrible trip We arrived on the Cubana flight Montreal-Cienfuegos on Saturday 29 July for a week and in an hour thirty minutes we were in the lobby of the hotel, I was the first to arrive at the reception to check in and quickly everything was done quite fast, but now they tell us that the room will not be ready until 4pm, well it does not matter we are going to eat something and refresh that day the heat and the sun were unbearable, we arrived at the buffet all the tables are dirty and there are not even clean plates we wait for almost 20 min to get clean the dishes and clean table, the food was a disaster and the flies everywhere. At 4:15 PM they gave us the keys to the room, we arrived at block 7000 the first of the first floor corner entered and we noticed that the AC did not work and the whole wall where the AC was had mildew, My spouse said here we are not going stay here please get us another room. The girl at the reception was kind enough to give us another key and we quickly moved, but the AC not working and the door has hole in the bottom corner, the fridge and the bathroom also out of services he floor was dirty you see long black hairs all over the room. So I returned to the reception and spoke to the public relations guy and very attentive he apologize and tells us that this will be resolved quickly, he goes and speaks with apparently the boss at the moment and they give me another key but I said that I'm going to see first the room, that I do not carry any more suitcases. The new room was in the same condition except that the fridges works. I turn to my wife and tell her there is no more they are all the same do yourself the idea that you are camping, and she said THIS IS CUBA. |I go back I return the key and tell the guy that we are keeping the old room and please send me somebody to change the fridge. I return to the room to get changed and before we go to the beach I go to the toilet (# 2) and it does not work I tell my wife I'm going to go to the lobby to book in the restaurant when I was actually going to ask someone to fix the bathroom, I explain And they tell me that there are no problems that someone sent, at 20min they touch the door is the maintenance man who comes to see the problem yay or had managed to discharge the rate with the sandbag of my girl. I was fighting for almost an hour and it leaves working bravo arrives the night and my girl goes to the bathroom and already again it does not work :-( I explain that there are problems with the water that we are going to have to use the cubit  and thus we stayed all week. The food and services were not good, the pool and beach were filthy. But it changes on Wednesday, when suddenly everything improves, in the buffet there is more variety and everything is more cleaning, they open the bar that was closed near the pool. What's the matter I asked around? There is visit coming to inspect the hotel, so now because the inspection things are as they have to be. Well at least we got 2 days of what should have the whole week. I will not recommend the hotel to anyone until the change the way they run the hotel and fix all the issues with the rooms

Memories Trinidad Del Mar: Très décevant

Le terrain était bien entretenu, la plage était agréable et calme, mais la chambre était dégoûtante ! La nourriture était mauvaise et le restaurant très sale. Le personnel était malheureux d'être là ! Nous sommes tous tombés malades ainsi que la plupart des autres clients ! Ils ne devraient pas être autorisés à exploiter cet hôtel ! Honte à vous Brisad del Trinidad😡

Very disappointing The grounds were nicely kept,the beach was nice and quiet but the room was discusting!!!The food was bad and the restaurant was very dirty.The staff were unhappy to be there!We all got sick and most of the other guests!!!They should not be allowed to operate this hotel!!Shame on you Brisad del Trinidad😡

Brisas Santa Lucia: un bon moment

Nous sommes récemment revenus de Brisas Santa Lucia. Ce fut une expérience formidable pour nous quatre. Je le recommande vivement aux personnes ayant des enfants en bas âge. Tout est très proche. Ils ont une petite piscine pour les enfants et la plage est à une minute de marche des piscines et du restaurant. La seule chose que je recommanderais, c'est d'acheter votre propre eau au magasin du complexe. L'eau de la station est potable mais elle a une odeur particulière et nous n'avons pas pu la bo [... lire plus]ire.

great time We recently came back from Brisas Santa Lucia. IT was a great experience for all four of us. I would highly recommend it for people with small children. Everything is so close. They have a small pool for kids, and the beach is a minute walk from the pools and the restaurant. Only thing I would recommend is to buy your own water at the store in the resort. Water in the resort is safe to drink but has a specific smell, and we were not able to drink it.

Brisas Guardalavaca: Un personnel formidable !

Ma famille et moi avons passé un séjour extraordinaire au Brisis Guardalavaca. Le personnel se surpasse, surtout dans la salle à manger. Nous avons rencontré beaucoup d'employés adorables et si nous retournons à Brisas, c'est grâce à eux ! La chambre était grande et adéquate, les lits n'étaient pas les plus confortables, mais ils n'étaient pas différents de ceux des autres hôtels que j'ai visités à Cuba. Les lits sont cependant des lits king size et non des lits doubles poussés l'un contre l'aut [... lire plus]re. La nourriture était "ok", personne n'est mort de faim, mais personne ne s'est extasié sur la nourriture non plus. Il faut absolument qu'ils ajoutent des légumes à leur buffet. Le terrain est magnifique et le complexe est immense. Conseil : notre villa était à une bonne distance du bâtiment principal, alors soyez prêts à marcher ou assurez-vous de demander la villa 9 qui serait beaucoup plus proche. La plage était impeccable et il y avait beaucoup de chaises longues (un peu difficile de trouver de l'ombre, mais on arrivait toujours à en trouver) Ce furent de merveilleuses vacances en famille et les enfants ont été si bien traités par le personnel. Un centre de vacances très accueillant pour les familles !

Wonderful Staff! My family and I had an amazing time at Brisis Guardalavaca. The staff definitely go above and beyond, especially in the dining area. We met so many sweet employees and if we do return to Brisas it is because of them! The room was big and adequate, not the most comfortable beds however no different than anywhere else I've stayed in Cuba. The beds are however king size and not double beds pushed together. The food was "ok" nobody starved, but nobody raved about the food either. They definitely need to add some vegetables to their buffet. The grounds were beautiful and the resort is massive. Advise: our villa was good treck to the main building, so be prepared to walk or make sure you request villa 9 which would be much closer. The beach, spotless and plenty of loungers (a bit tricky to get shade, but always managed to find some) It was a wonderful family vacation and the kids were treated so well by the staff. Very family friendly resort!

Brisas Guardalavaca: nous avons adoré nos vacances

J'aime cet hôtel car il s'étend sur l'océan au lieu d'avoir une propriété étroite qui pénètre à l'intérieur des terres. C'est l'hôtel idéal pour tous ceux qui ont du mal à marcher, comme moi qui ai eu une prothèse de hanche. Tout est à proximité. La personne qui a conçu cet hôtel a fait un excellent travail. Peu de moustiques, ce qui est un plus. Beaucoup de choses à faire. L'océan était absolument à couper le souffle, calme avec une plage de sable blanc fin, beaucoup d'ombre. Beaucoup  [... lire plus]de choses à faire du point de vue des sports nautiques. Bien que je n'aie pas trouvé de plongée avec masque et tuba directement devant l'hôtel, si vous demandez à votre équipe de plage à la hutte à droite de l'hôtel, ils vous emmèneront au détour d'un virage vers un récif fabuleux. Cela vaut la peine de payer un peu d'argent, car Junior a pris son temps pour nous montrer le récif, plonger et prendre des photos avec notre appareil. C'était génial. L'année dernière, nous l'avons fait trois fois parce que nous l'avons tellement apprécié. Ils ont une excellente équipe de divertissement qui occupe ceux qui le souhaitent du début de la matinée jusqu'à tard dans la nuit. Je félicite les artistes qu'ils ont fait venir pour chanter à l'intérieur de l'hôtel. Cuba a du talent, un grand guitariste, des chanteurs exceptionnels, un violoniste et un pianiste. Après leur prestation, l'orchestre de l'hôtel proposait de la musique cubaine, suivie d'autres types de divertissements. La conception de l'hôtel le rend très accueillant pour rencontrer des gens et passer un bon moment pour tous les âges. C'était un jour férié britannique, il y avait donc beaucoup d'enfants que nous avons vus, mais nous devons admettre qu'ils ont été très gentils, étant occupés. Notre chambre était agréable et donnait sur l'océan, une vue à couper le souffle. Notre femme de chambre a fait un excellent travail, tout comme les jardiniers qui n'ont jamais cessé d'entretenir le complexe. Les écoliers cubains ont eu droit à une journée environnementale. Ils sont descendus sur notre plage avec des sacs poubelles à la recherche de tout ce qui n'était pas respectueux de l'environnement. Je ne suis pas sûr qu'ils aient trouvé grand-chose, car l'hôtel garde le terrain propre. Passons maintenant à la nourriture. Bien que chaque restaurant ait essayé de présenter ses plats de manière agréable, je pense qu'il y a des améliorations à apporter. On dit souvent que la nourriture cubaine n'est jamais bonne. Dans un sens, c'est vrai. Ils ont la nourriture, ils savent comment la présenter, je pense qu'il leur manque juste quelques bonnes recettes pour que la nourriture soit vraiment bonne. Cela dit, nous n'avons jamais eu faim et nous n'avons jamais été malades, ce qui est une bonne chose. Je pense que les gens doivent garder à l'esprit que lorsque nous passons des vacances à Cuba, nous ne payons pas le prix fort, alors quel est le budget pour la partie nourriture de nos vacances ? Je conseille à l'hôtel de revoir les recettes utilisées dans la cuisine. De plus, les produits de boulangerie étaient souvent périmés, ce qui ne permet pas de savoir s'ils sont restés trop longtemps au repos ou s'ils ont été réutilisés pendant quelques jours. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié et nous prévoyons certainement de revenir l'année prochaine. Ce n'est pas peu dire, car nous préférons des vacances en croisière où il y a de grands divertissements et une nourriture exceptionnelle. Cela a été une alternative pour les deux derniers printemps, ce qui signifie que nous n'avons pas fait de croisière au printemps ces deux dernières années. Ce n'est pas peu dire. Excellent travail, nous avons hâte de revenir. Judy Dulovic

loved our vacation I love this hotel as it is spread out across the ocean instead of having a narrow piece of property penetrating inland. It is the perfect hotel for anyone who struggles with walking like myself requiring a hip replacement. Everything is within a close proximity. Whoever designed this hotel I think did a great job. Few mosquitos which was a bonus. Lots to do. The ocean was absolutely breathtaking, calm with a fine white sand beach, lots of shade. Lots to do from water sports perspective. Although I did not find snorkelling directly out front, if you ask your beach team at the hut to the right of the hotel, they will take you around the bend to a fabulous reef. It is worth paying the small amount of money as Junior took his time showing us the reef, diving down taking pictures with our camera. It was great. Last year we did it three times because we enjoyed it so much. They have a great entertainment team who keeps those who wish to be kept busy from early morning to late at night. I commend the Acts they brought in to sing inside the hotel. Cuba has talent, great guitar player, outstanding singers, violin and piano player. After they finished their sets the house band would provide Cuban music followed by some other kind of entertainment. The design of the hotel makes it very inviting to meet people and have a good time for all ages. It was a British holiday so there were a lot of kids which we seen but have to admit they were really good, being kept occupied. Our room was nice overlooking the ocean, a breathtaking view. Our maid did a great job as well as the gardeners who were never-ending keeping the resort manicured. School kids in Cuba had Environmental day. They descended on our beach with garbage bags looking for anything that was not environmentally friendly. I am not sure they got much as the hotel keeps the grounds clean. Now for the food. Although each restaurant attempted to present there food in a pleasant manner, I think there could be an improvement. It is often said that Cuban food is never good. In a sense they are right. They have the food, they know how to present the food, I think they just need some good recipes to make the food taste really good. On saying that, we never went hungry and were never ill which is a good thing. I think people have to keep in mind that when we vacation in Cuba, we are not paying top dollar so how much of a budget is there for the food part of our vacation. My advise to the hotel is to relook at the recipes being used in the kitchen. Also the bake stuff was often stale so not sure if it was sitting out too long or whether they reused it over a couple of days. Overall, we thoroughly enjoyed it and certainly plan to return next year. This says a lot as we prefer a cruising vacation where there is great entertainment and outstanding food. This has been an alternative for the past two springs which means we did not cruise in the spring these past two years. That says something. Great job, look forward to returning. Judy Dulovic

Brisas Santa Lucia: Merveilleuse escapade

Nous avons vraiment apprécié notre séjour.dès notre arrivée à l'hôtel, nous nous sommes sentis les bienvenus.le personnel nous a accueillis.on nous a dirigé vers le restaurant pour notre repas bien que nous soyons arrivés très tard. Les boissons nous ont été servies immédiatement. Tout le monde était si chaleureux et nous nous sommes sentis en sécurité. Notre séjour de onze jours restera à jamais gravé dans nos mémoires comme de merveilleuses vacances et nous remercions tout le monde pour sa gra [... lire plus]nde hospitalité. Et à vous, Mlle Reid, un grand merci pour votre attention.ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-

Wonderful getaway We really enjoyed our stay.the moment we got to the hotel we immediately felt welcome.the staff greeted us.we were directed to the restaurant for our meal even though we got there very late. Drinks were served to us right away. Everyone was so warm and we felt safe. Our eleven day stay was one that will always be remembered as a wonderful holiday.we thank everyone for the great hospitality. And to you miss Reid,also a special thanks for your kind attention.🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Brisas Santa Lucia: Brisis st lucie

L'hôtel Brisis en vaut vraiment la peine. Je viens de terminer 4 jours, quelle façon de se détendre ! Tout le monde se surpasse pour rendre votre voyage agréable. Les chambres sont bien, les lits très confortables. Achetez de l'insecticide ! Il a plu pendant environ une heure et les moustiques sont sortis ! Le restaurant était très bien, il y a toujours quelque chose à manger. Les cafés espagnols sont excellents ! Le bar de natation, vous ne pouvez pas vous tromper. Le bar de la plage p [... lire plus]ropose des pizzas et des hamburgers pour le goûter. Le personnel d'animation travaille très dur. Souriez, dites bonjour à tout le monde, vous êtes à Cuba !

Brisis st lucia The Brisis hotel is totally worth what you pay. Just finished 4 days , what a way to relax! Everyone goes above and beyond to make your trip enjoyable. Rooms are fine, very comfortable bed. Buy bug spray! It rained for about an hour and the mosquitoes came out! The restaurant was so so, there is always something to eat. Spanish coffees are great! Swim up bar, you can't go wrong. Beach bar has pizza and hamburgers for that afternoon snack. The entertainment staff work very hard. Smile say hello to everyone , your in Cuba!

Brisas Guardalavaca: Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel était extraordinaire. Il est situé directement sur la plage, le personnel était accommodant et amical, et la nourriture n'était pas si mauvaise. Il y avait toujours quelque chose à faire, que ce soit pour s'asseoir et se détendre ou pour être actif. a recommander à 100%

Amazing resort! This hotel was amazing. Its located right on the beach, staff was accommodating and friendly, and food wasn't that bad. There was always something to do whether if it was to sit and relax or to be active. 100% recommend

Brisas Guardalavaca: Toujours de bons moments à Beautiful Brisas

Ouah ! Par où commencer ? Tout d'abord, l'hôtel est magnifique, beaucoup de nouvelles améliorations ont été apportées au terrain, de nouvelles tables et chaises ont été installées, même des parasols, les chambres du premier étage ont été récemment rénovées et sont superbes ! Les Al lacartes étaient super, la nourriture était bonne, personnellement je ne vais pas pour la nourriture lol actuellement ils sont en train de rénover 34 des chambres de l'hôtel, je crois que de nouvelles salles de bains [... lire plus] sont incluses, les divertissements nocturnes étaient bons, toujours des visages accueillants à Brisas, notre maison loin de la maison ! Notre famille et nos amis nous demandent toujours si nous reviendrons ? Oui, je leur réponds qu'ils se sentent toujours bien accueillis et qu'ils nous traitent comme des membres de la famille ! Pour la 26ème foisðŸŒ'

Always a great time at Beautiful Brisas Wow where do I begin! First off the hotel is looking amazing lots of new upgrades to the grounds looks beautiful new tables & chairs even umbrellas, 1st floor rooms are newly renovated looks great! Al lacartes were great, food was good, I personally don't go for the food lol currently they are renovating 34 of the hotel rooms I believe new bathrooms included, nightly entertainment was good, always welcoming faces at Brisas, our home away from home! Our family and friends always ask your going back again? Yup I tell them always feel welcomed treat us like family! For the 26th time🌴

Brisas Guardalavaca: S'amuser au soleil

J'ai pris une chambre avec vue sur l'océan au dernier étage. La vue était spectaculaire. Le personnel est formidable. La nourriture est excellente. Des bateaux à rames et des kayaks sont disponibles. J'étais là lorsque 150 personnes de l'industrie du tourisme ont assisté à l'événement. Brisdas leur a offert un superbe spectacle. J'ai quitté London ON à midi le dimanche ; je suis arrivé à Brisas à 2 heures du matin le lundi. J'ai quitté Brisas à midi le jeudi et je suis arrivé à la maison  [... lire plus]à 4 heures du matin le vendredi. Je retournerais à Brisas Guardalavaca, mais avec un autre moyen de transport.

Fun in The Sun Had an ocean view room on the top floor. The view was spectacular. The staff is great. The food passes. Paddle boats adn kayaks are available. I was there when 150 Touris Industry people attended.. Brisdas put on a great show for those people. Left London ON at 12 noon SUnday; arrived at Brisas at 2AM Monday. Left Brisas at noon Thursday, arrived home at 4 am Friday. I would go to Brisas Guardalavaca again, but with different transportation.

Brisas Guardalavaca: Une autre semaine extraordinaire à Brisas Guaralavaca, Holguin, Cuba

Vous ne serez pas déçus en séjournant dans ce complexe. C'était notre troisième visite. Le buffet principal propose un bon assortiment de protéines (poisson, poulet, bœuf, porc, lapin, dinde), de légumes, de fruits, de pains, de riz, de sucreries, de glaces et bien d'autres choses encore à chaque repas. Il y a une station de sautés et une station de pâtes, avec un chef aux deux stations qui prépare votre propre demande de repas. Vous devez goûter leur sauce à base de tomates rouges....soooooo dé [... lire plus]licieuse. Nous n'avons pris qu'un seul repas à la carte (italien). C'était un très bon repas. J'ai pris les lasagnes, la salade et le dessert. Nous avons séjourné dans la section villa, chambre 1103. Très propre, spacieuse, avec beaucoup d'eau chaude et proche de la piscine et du bar de la piscine (attention, ils n'ont pas de vêtements pour le visage). Il y a également un petit buffet pour le petit déjeuner dans la section villa ainsi que 4 bars (l'un d'entre eux est très proche de la plage) et une supérette qui propose tout ce que vous avez pu oublier d'emporter (shampoing, crème à raser, crème solaire, etc.). (shampoing, crème à raser, dentifrice, serviettes de plage, souvenirs, alcool, eau, boissons aux fruits, crème solaire, tongs, chapeaux, bouées gonflables et couches pour les plus petits)... et bien plus encore. Les animations nocturnes étaient bonnes. Il y a une station de beignets et un glacier ouverts de midi à 16 heures tous les jours (ne les laissez pas passer, vous êtes en vacances, vivez un peu), situés près de l'hôtel de 5 étages et du bar ouvert 24 heures sur 24. L'océan était si chaud. On avait envie d'y rester toute la journée. Nous avons pris des nouilles de piscine en mousse. C'était agréable de flotter avec. Elles s'insèrent parfaitement dans le bord extérieur de votre valise et ne pèsent rien. Nous avons donné les nouilles à une famille avant de partir. Essayez aussi les pédalos et les kayaks. Leur utilisation est gratuite. L'eau n'était pas agitée, il était donc très facile de naviguer. Le dollar canadien s'échangeait à 0,70 cents, nous avons donc perdu 30,00 dollars pour 100 dollars. Il y avait un petit marché tout au bout de notre rue. Beaucoup de vendeurs. Ils vous permettent de flâner sans aucune pression. Pour conclure, j'aimerais dire que ce complexe est entièrement accessible aux fauteuils roulants. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me les poser.

Another amazing week at Brisas Guaralavaca, Holguin, Cuba You will not be disappointed staying at this resort. This was our 3rd visit. The main buffet has a good assortment of protein (fish, chicken, beef, pork, rabbit, turkey) vegetables, fruit, breads, rice, sweets, ice cream and so much more with every meal. There is a stir fry station and a pasta station, with a chef at both preparing your very own meal request. You have to sample their red tomato based sauce....soooooo yummy. We only went to one a la carte (Italian). It was a very good meal. I had the lasagna, salad and dessert. We stayed in the villa section room 1103. Very clean, roomy, lots of hot water and close to the pool and pool bar.(take note they do not have face clothes) I pack a puff. There is also a smaller buffet for breakfast in the villa section as well as 4 bars (one is very near the beach) and a convenience store that has everything that you may have forgotten to pack. (shampoo, shaving cream, toothpaste,beach towels, souveniers, booze, water, fruit drinks, sun screen, flip flops, hats, blow up floaties and diapers for the little ones).. and much more. The night time entertainment was good. There is a donut station and ice cream parlour that is opened from noon-4pm everyday. (Don't pass them up, you're on vacation live a little) These are located near the 5 storey hotel and 24 hour bar. The ocean was so warm. You wanted to stay in the whole day. We took foam pool noodles. They were nice to float around with. They fit perfect inside the outer edge of your suitcase and weigh nothing. We gave the noodles to a family before we left. Try the paddle boats and kayaks too. They are free to use. The water wasn't rough so they were very easy to navigate. The Canadian dollar exchanged at .70 cents, therefore we lost $30.00 per hundred. There was a small market at the very end of our street. Lots of vendors. They allow you to browse without any pressure. In closing I'd like to say that this resort is entirely wheelchair accessible. Any questions? feel free to ask me anything about this resort.

Brisas Guardalavaca: un centre de villégiature agréable

J'ai trouvé le personnel très sympathique, à l'exception de la réception, qui n'était pas très serviable et ne parlait pas bien l'anglais. Le deuxième jour, on nous a dit qu'il manquait une serviette du premier jour de notre arrivée. Il n'y avait que 3 serviettes et elle a dit 4. Le problème a été résolu mais il a été contrariant pour nous et pour la femme de ménage. Nous n'avions pas de bouchons pour la baignoire ni d'eau chaude à plusieurs reprises et nous avons dû leur demander de réparer la [... lire plus] douche car elle ne fonctionnait pas non plus à plusieurs reprises. La nourriture était bonne, la pizza excellente. Le lait était tiède, jamais froid. Le guide touristique dans le bus qui allait à l'hôtel était génial. Il s'est assuré que tous les bagages étaient là et que nous étions bien enregistrés. Le guide pour le retour à l'aéroport n'était pas très bon, j'avais besoin d'aide car j'avais perdu mon visa pour Cuba et j'avais besoin d'en obtenir un nouveau - il ne savait pas quoi faire et ne nous a pas indiqué dans quelle file d'attente nous devions aller. Nous nous sommes trompés de file et sommes allés à Cancun. Dans l'ensemble, nous avons apprécié les visites et avons passé un bon moment.

a nice resort I found the staff very nice except the reception desk, not too helpful nor good English. We were told the second day there that a towel was missing from the first day we arrived. There were only 3 towels and she said 4. It did get resolved but upsetting both for us and the cleaning lady. We had no plugs for the bathtub nor any hot water a few times and we had to get them to fix the shower as that didn't work a few times either.. The food was good, the pizza great. Milk was warm never cold. The tour guide on the bus going to the hotel was great. He made sure all luggage was there and that we got checked in ok. The guide going back to airport not so good, I needed help as I lost my Cuba visa and needed to get a new one - he didn't know what to do plus didn't help to which line we were to go in. We got into the wrong line and was going to Cancun. Over all we enjoyed the tours and had a great time.

Brisas Guardalavaca: La pire journée chez Brisas est toujours meilleure que la meilleure journée au travail.

Encore des vacances extraordinaires. Si relaxantes, c'est ce dont j'avais besoin. Je n'ai pas eu à me soucier du fait que le ciel était couvert et qu'il y avait du vent pendant toute la durée de mon séjour. Cela faisait 7 ans que je n'avais pas visité Brisas... les changements sont considérables. Les restaurants à la carte - cubain, international et Buchanero - sont fantastiques. Il n'y a pas de pénurie dans le choix des aliments et pour la première fois, j'ai pris du poids lors d'une visit [... lire plus]e et ce n'était pas à cause de l'alcool. Le restaurant cubain sert un bon petit déjeuner... j'y ai mangé tous les matins à 8h30... Cela me manque beaucoup. C'est le personnel du complexe qui rend l'expérience si incroyable... C'est un service à la clientèle d'un genre particulier. J'y retournerai à chaque fois que j'en aurai l'occasion... tant que Westjet offrira des vacances.

Worst Day at Brisas is still better than the best day at work. Another amazing vacation. So relaxing, which is what I needed. Didn't care that it was overcast and windy as ole heck the entire time I was there. It had been 7 years since my last visit to Brisas... the changes are major improvements. The a la carte restaurants - Cuban, International and Buchanero were fantabulous. No shortage in food choices and for first time - I gained weight on a visit and it wasn't from drinking. The Cuban restaurant serves a nice breakfast... ate there every morning at 8:30... I miss it so much. It's totally the staff at the resort that make the experience so incredible... It's a special kind of customer service. I will keep going back any chance I can get... as long as Westjet offers the vacation.

Brisas Guardalavaca: Un grand hôtel, une station balnéaire extraordinaire

Cet hôtel est extraordinaire, le personnel est sympathique et l'endroit est propre. L'espace extérieur est toujours propre et les gardiens du sol sont sympathiques et certains sont très doués pour fabriquer des objets avec des feuilles. La piscine est toujours animée et très propre.

Great hotel amazing resort This hotel is amazing to stay at the staff is friendly and the place is clean. The outside area is always being clean and ground keepers are friendly and some are very talented in making things out of leaves. The pool is always has thing going on and is very clean.

Brisas Guardalavaca: Un centre de villégiature fiable où l'on se sent comme chez soi.

Nous avons passé un excellent moment à Brisas. C'était notre cinquième visite. La nourriture était excellente et le service excellent. J'envisagerais certainement de revenir à l'avenir. Nous avons passé des vacances relaxantes. L'hôtel fait de son mieux pour que les installations restent belles et pour offrir un grand choix de plats et des divertissements uniques le soir.

A reliable resort that makes you feel home. Had a great time at Brisas. This was our 5th visit. The food was great, with great service. I would definitely consider returning in the future. We had a relaxing vacation. The resort is doing the best to keep the facility looking great and provide lots of great food choices and unique entertainment in the evenings.

Brisas Guardalavaca: Un lieu de villégiature extraordinaire ! Merveilleuses vacances.

Les plages sont magnifiques et bien entretenues. Le service est exceptionnel. Le personnel est très aimable et serviable. Les villas sont propres et confortables. C'est la cinquième fois que nous visitons Brisas et nous planifions déjà notre prochain voyage.

Amazing Resort! Wonderful vacation. The beaches are beautiful and well looked after. The service is exceptional. The staff are so friendly and helpful. Villas are clean and comfortable. Our fifth time visiting Brisas and we are already planning our next trip.

Brisas Guardalavaca: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Nous y sommes allés avec un groupe de 16 personnes. L'enregistrement a été rapide, mais on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée dans les bungalows et comme nous avions réservé en août de l'année dernière et que notre seule demande était n'importe quel étage SAUF le rez-de-chaussée (j'ai une VRAIE phobie des insectes) et que nous sommes des clients réguliers (6-7 fois), nous avons été assez surpris et un peu déçus que le personnel de la réception n'ait même pas essayé de nous arranger les  [... lire plus]choses. Nous avons dû nous rendre de l'autre côté de la station à l'hôtel et parler aux relations clients qui nous ont immédiatement trouvé une autre chambre au troisième étage en quelques minutes :) Dans l'ensemble, le complexe commence à prendre de l'âge. Ils travaillaient sur quelques zones et on pouvait voir qu'il y avait eu des travaux. Le personnel a beaucoup changé. Il y avait plus de jeunes employés qu'auparavant et bien qu'ils soient gentils, ce n'est pas la même chose. L'ambiance n'est plus aussi "joyeuse" que par le passé. On a l'impression que le sentiment de " famille " et l'ambiance joyeuse de la station ont disparu.... C'est dommage. Ne vous méprenez pas, nous avons beaucoup apprécié nos vacances ! Mais nous n'avons pas eu la même impression.

Overall a Good Resort Went with a group of 16. Check in was quick, but we were given a ground floor room in the bungalows and since we had booked back in August of last year and our only request was any floor BUT the ground ( I have a REAL phobia about bugs)and we are repeat guests,( 6-7 times) we were quite surprised and a little disappointed that desk staff didn't even try to accommodate us. We had to go to the other side of the resort to the hotel and speak to customer relations who immediately got us another room on the third floor within minutes :) Overall the resort is starting to look a bit more aged. They were working on a few areas and you could tell that there has been some work that has been done. The staff has changed a lot. There were more young employees than ever before and although they were nice, it just doesn't feel the same. There was not the same " happy" atmosphere as in the past. It just seemed like the " family " feeling and upbeat feel of the resort is gone... Witch is unfortunate. Don't get me wrong, we totally enjoyed our vacation!! Just didn't have the same feel.

Brisas Guardalavaca: Fantastic Resort

J'adore cet endroit. J'ai séjourné au même endroit l'année dernière et j'ai passé un si bon moment que mon mari et moi avons décidé d'y retourner cette année et d'y emmener toute la famille avons décidé d'y retourner cette année et d'y emmener toute la famille. Les enfants sont les bienvenus, mes petites-filles se sont donc amusées comme des folles. Tout le monde a été très satisfait de de leur chambre (très propre et avec un service de nettoyage quotidien). Nous ne voulons pas passer notr [... lire plus]e temps dans nos chambres, nous étions donc très satisfaits de passer toute la journée à l'extérieur pour profiter des divertissements, de la piscine et de l'hôtel nous n'avons pas envie de passer du temps dans nos chambres, alors nous avons passé toute la journée à l'extérieur à profiter des divertissements, de la piscine, de la plage à votre porte et à rencontrer des gens très sympathiques. Nous avons découvert que beaucoup de gens viennent dans ce complexe depuis 10 ans, 12 ans, 16 ans, ils reviennent année après année. La salle à manger la salle à manger était très bien organisée et propre et la nourriture était vraiment bonne (et nous sommes à Cuba, donc beaucoup de gens m'ont prévenu que la nourriture était médiocre, mais nous avons tous pensé qu'elle était assez bonne) mais nous l'avons tous trouvée très bonne) Le terrain était propre et bien entretenu, il y avait des travaux (de construction), mais ce n'était ni bruyant ni gênant pour personne bruyants ou gênants pour personne. Le personnel de la réception était amical et courtois. Je veux dire sérieusement, qui pourrait se plaindre dans un centre de villégiature tout compris où les boissons et la nourriture sont disponibles où les boissons et la nourriture sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ? Le seul reproche que j'ai à faire est que nous n'y sommes allés qu'une semaine. La prochaine fois, ce sera pour plus longtemps !!!!

I love this place. I was at the same resort last year and had such a good time, that my husband and I decided to go back again this year and take the whole family. It is child-friendly, so my grand daughters had a blast. Everyone was really pleased with their rooms (very clean and the maid service daily). We don't want to spend time in our rooms so, we were quite content spending the whole day outside enjoying entertainment, pool use, beach at your doorstep, and meeting very friendly people. We discovered that many people have been to this resort for the past 10 years, 12 yrs, 16 years, they just keep coming back year after year. The dining area was very organized and clean and the food was really good (and this is Cuba, so a lot of people warned me the food was so-so, but we all thought it was pretty good.) The grounds were clean and well kept, there was some work (construction) being done, but it wasn't noisy or inconvenient for anyone. The front desk people were friendly & courteous. I mean seriously, who could complain at an all-inclusive resort where the drinks and the food are available 24-7? The only complaint I have is that we only went for a week. Next time, it will be longer!!!!

Brisas Guardalavaca: des vacances fantastiques

Brisas était super comme d'habitude heureux de voir beaucoup de modernisation en cours. Beaucoup de personnel est parti et beaucoup de nouveaux visages Les villas ont besoin d'un peu d'embellissement peinture et les travaux doivent être achevés. Le personnel a été assez rapide pour rectifier les problèmes. Le buffet était bon, il y avait toujours quelque chose à manger PAS de purée de pommes de terre bien que nous ayons souvent eu de la pâtisserie, ce qui était inhabituel. Les Cubains ont touj [... lire plus]ours un bœuf terrible mais beaucoup de choix de poisson, de porc et de poulet C'est la 14ème fois que nous venons ici et c'était très bon comme d'habitude

fantastic holiday Brisas was great as usual happy to see much upgrading being completed. many staff are gone and lots of new faces Villas need some sprucing up painting and work needs to be completed. Staff were fairly quick at rectifying any issues. Buffet was good always something to eat NO mashed potatoes though many times we had baked that was unusual. The Cubans still have terrible beef but lots of choices of fish, pork and chicken Our 14th time here and was very good as usual