Belle station balnéaire

L'hôtel est très bien situé...le service de nettoyage était génial...je n'ai pas eu à demander quoi que ce soit...la plage était bien... les vendeurs du marché aux puces sont là...il suffit de dire non...tant qu'il n'y en a pas plus d'un...le service du buffet est encore une fois génial...dans l'ensemble, le complexe est propre et le service de la piscine et des mouches du vinaigre est excellent...je le recommanderais sans hésiter... Merci kelly

Beautiful resort Great time..maid service was awesome..did not have to ask for anything..beach was good .flea market vendors there..just say no...along as there's not more than one..buffet service again awesome..all in all clean resort with great pool service and freinfly service..would abso recommend.. Thanks kelly

Excellente visite

Nous avons visité à quatre la semaine du 12 au 19 novembre. L'enregistrement à l'aéroport et au centre de villégiature s'est déroulé sans problème, tout comme le cocktail de bienvenue. Nous sommes arrivés à l'heure parfaite, vers 15 heures, et nous nous sommes dirigés directement vers nos chambres. Le concierge nous a ouvert la voie et nous a expliqué quelques détails sur le complexe et notre chambre pendant que nos bagages étaient livrés. La première impression de l'agencement et du terrain a  [... lire plus]été wow, très beau, la montagne à l'arrière et l'océan à l'avant. Nous avons demandé deux semaines à l'avance une chambre dans le bâtiment 1, au dernier étage, avec des lits king dans les deux chambres, proches l'une de l'autre, et c'est exactement ce que nous avons obtenu. Les chambres 1214 et 1215 étaient bien situées et offraient une bonne vue sur l'océan. La chambre était superbe. Tout fonctionnait bien et les lits étaient super confortables. Le complexe est très bien aménagé et il ne faut que deux ou trois minutes de marche pour tout atteindre en passant par de jolis terrains. La plage juste en face de notre bâtiment était parfaite, toujours des chaises longues disponibles et une très belle entrée dans l'océan au fond sablonneux. Sur la droite, il y avait quelques rochers, mais on pouvait facilement trouver de belles entrées. Les gars sur la plage qui essayaient de vous emmener au marché étaient agaçants au début, mais un non merci et ils nous ont laissés tranquilles. L'eau était belle et chaude et un peu ondulée, parfaite pour se rafraîchir. La piscine était également rafraîchissante et propre. Ils ont réparé une partie de la piscine pendant que nous étions là, ce qui a pris trois jours. Ce n'est pas un problème car les deux autres sections sont restées ouvertes. Nous nous sommes toujours sentis à l'aise et il y avait beaucoup de chaises longues. La nourriture et les boissons étaient de bonne qualité et très bonnes. Notre nouvelle boisson préférée était le Bombay Gin/sprite et citron vert, également très rafraîchissant. Le buffet était très varié. Le petit-déjeuner était excellent tous les matins, avec tout ce que l'on pouvait imaginer. Les soirées à thème étaient très variées, comme la soirée asiatique et la soirée dominicaine avec des crevettes et du homard. Nous avons essayé les trois restaurants et les avons tous appréciés. Le restaurant japonais a été notre moins bon. Le sauté principal était bon, les amuse-gueules et le spectacle bruyant en général moins bon. Le service était bon partout. Les spectacles étaient corrects, mais beaucoup trop bruyants. Le Circle of Life (Le Roi Lion) était très bien ainsi que le spectacle où les couples s'affrontaient dans des jeux hilarants. Le personnel de divertissement se surpasse tout au long de la journée pour divertir les invités, en particulier Justin Beiber qui a fait tout son possible pour apprendre à nous connaître et nous faire rire. Si vous venez, vous ne manquerez pas de l'entendre ou de le voir. Dans l'ensemble, ce fut une semaine formidable et un complexe hôtelier très agréable et élégant. Le temps était un bon mélange de soleil/nuages/chaleur et une tempête tropicale qui a duré des heures un soir. Je vous le recommande vivement, vous ne serez pas déçu.

Excellent Visit Four of us visited the week of Nov. 12th to the 19th. Airport and resort check in went very smoothly as did the welcome cocktail. We arrived at the perfect time around 3pm and headed right to our rooms. Concierge led the way and explained some details about the resort and our room while our luggage was delivered. First impressions of the layout and grounds were wow, very nice, mountain in the back and ocean in the front. We requested two weeks prior for building #1 top floor with king beds in both rooms, close together and received exactly that. Rooms 1214 and 1215 were well located with decent ocean views. The room was great. Everything worked well and super comfortable pillow top beds. The resort is very well laid out with only a two-three minute walk through lovely grounds to everything. The beach right in front of our building was perfect, always loungers available and a really nice entry into the sandy bottom ocean. To the right there was some rock but nice entries could easily be found. The guys on the beach trying to take you the market were annoying at first but a no thanks and they left us alone. The water was nice and warm and a little wavy, perfect for cooling off. The pool was also refreshing and clean. They repaired a part of the pool while we were there, took three days to complete. No problem because the other two sections remained opened. Always felt not crowed and again plenty of loungers. The food and drinks were of good quality and very good. Our new favorite was Bombay Gin/sprite and lime, also very refreshing. The buffet was great with a nice variety. Breakfast was amazing every morning with anything you could think of. Themed nights mixed things up nicely like Asian night and Dominican night featuring shrimp and lobster. We tried all three restaurants and enjoyed them all. The Japanese was our least favorite. The main stir fry was good, appetizers and the overall loud show not so good. Service was good everywhere. The shows were okay, but way too loud. The Circle of Life (The Lion King) was very good as well as the show where couples competed in these hilarious various games. The entertainment staff go over and above all day long to entertain the guest especially Justin Beiber who went out of his way to get to know and make us laugh. If you visit you’ll be sure to hear/see him. All in all it was a great week and a very nice/classy resort. The weather was a nice mix of sun/clouds/heat and a tropical storm that went on for hours one evening. Would highly recommend, you won’t be disappointed.

Fantastic Resort

Terrain immaculé et bien entretenu Nourriture excellente et très variée Visites extérieures (j'ai participé à l'une d'entre elles) excellentes Le personnel est tout simplement génial Divertissement Bon Super complexe digne de trip advisor (#1 sur 40 hôtels) à Puerto Plata. En chemin, nous sommes passés devant d'autres hôtels qui ne semblaient pas être à la hauteur d'Iberostar Je ne pense pas que le resort était à 100% d'après le nombre de personnes au buffet. Autres restaurants de spéciali [... lire plus]tés disponibles

Grounds immaculate and well maintained Food excellent and wide variety Outside Tours (went on one ) excellent Staff just super Entertainment Good Super resort worthy of trip advisor (#1 out of 40 hotels) in Puerto Plata. On our way passed by other resort which seemed not up to par to Iberostar Don't think the resort was 100% according to the no of people in the buffet. Other specialty restaurants available

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était incroyable... Dès la minute où nous sommes entrés dans le centre de villégiature, il n'a cessé de s'améliorer. L'enregistrement a été rapide, ma chambre avec vue sur l'océan était comme un rêve, la nourriture était si savoureuse que nous avons mangé plus que de raison lol, nous sommes tous les deux revenus avec 3 livres de plus. L'océan était d'une couleur magnifique et le sable était comme de la poudre. Le personnel a répondu à tous nos besoins. C'était mon anniv [... lire plus]ersaire le 1er octobre et mon petit ami a reçu beaucoup d'aide pour en faire une journée parfaite avec du champagne, des fleurs et un gâteau d'anniversaire. Les jeux pendant la journée et les spectacles nocturnes nous ont divertis toute la semaine. Nous réserverons sans aucun doute à nouveau avec Ibrostar. Et merci beaucoup à Julia Tollis de nous l'avoir recommandé.

Amazing resort This resort was amazing..From the minute we entered the resort it kept getting better and better. Check in was fast, my ocean view room was like a dream, the food was so tasty we are more than we should lol, we both came back 3lbs heavier. The ocean was a beautiful colour and the sand was like powder. The staff acomedated us with all are needs. It's was my bday on Oct 1 and my boyfriend got lots of help making it a perfect day with champagne, flowers and a birthday cake. The games during the day and the night shows kept us entertained all week. We will defenetly book with Ibrostar again. And thank you so much to Julia Tollis for recommending it.

Les meilleures vacances de tous les temps

Cet endroit avait tout pour plaire : une plage magnifique, des animations incroyables, des boissons excellentes, un personnel très sympathique. Alahondro était notre favori, un paysage magnifique, un grand photographe, des chambres magnifiques, de nombreuses excursions à essayer, le meilleur endroit où nous ayons été, et de loin

Best vacation ever This place had everything beautiful beach amazing entertainment...great drinks very friendly staff Alahondro was our favorite beautiful scenery great photographer rooms were wonderful lots of excursions to try best place we have been by far

Il aurait pu être meilleur

Les chambres de l'hôtel étaient très datées et le plafond de notre salle de bain fuyait, le personnel a été prévenu mais rien n'a été fait. Mon frère et ma belle-sœur nous ont rejoints, leur chambre était beaucoup plus grande que la nôtre même à deux, j'ai dû dormir avec mon fils car les lits n'étaient pas assez grands pour accueillir deux adultes. La piscine était toujours chaude et très trouble, ce qui a rendu les cheveux de mon fils verts et a ruiné nos maillots de bain. Le distributeur de [... lire plus] boissons au bord de la piscine n'a pas fonctionné pendant les deux semaines et nous devions toujours faire la queue pour obtenir une boisson. Lors d'une réunion avec le personnel, ils ont admis que cet hôtel était le moins bon de leur collection, mais c'était des vacances très chères pour nous. Comme toujours des retards avec les vols. Ce n'est pas un hôtel que nous utiliserons à nouveau.

Could have been better The hotel rooms were very dated and our bathroom ceiling leaked, staff were told but nothing was done. My Brother and sister in law joined us, their room was much bigger than ours even with just the two of them, I had to sleep with my son as the beds were not big enough to accommodate 2 adults. The pool was always warm/hot and very cloudy and turned out sons hair green and ruined our bathing suits. Poolside drinks machine didn't work the whole 2weeks and we always had to que to get a drink. On a meeting we attended with staff, they admitted that this particular hotel was the lowest quality hotel of their collection, but it was a very expensive holiday for us. As always delays with flights. Not a hotel we will use again.

Des vacances formidables dans l'ensemble !

Nous revenons d'un séjour d'une semaine à l'hôtel Iberostar Costa Dora à Puerto Plata. Le complexe offre un cadre fabuleux, tant à l'extérieur (aménagement paysager et plage) qu'à l'intérieur (chambres, bars, restaurants, discothèque, etc.), ainsi qu'un personnel amical, courtois, professionnel et attentif. Nous avons été particulièrement impressionnés par le serveur du restaurant principal, JOEL, par le professionnel du tennis, PABLO, et par la gouvernante de notre chambre, KENIA.

Great Vacation all-around! We just returned from a one-week stay at the Iberostar Costa Dora resort in Puerto Plata. The resort has a fabulous setting both the outdoors (landscaping and the beach) and indoors (rooms, bars, restaurants, disco, etc.), as well as friendly, courteous, professional and attentive staff. We were especially impressed with our main restaurant waiter, JOEL, tennis pro, PABLO, and our room housekeeper, KENIA.

Grand centre de villégiature

J'ai adoré le fait que le complexe soit petit. Les chambres familiales étaient parfaites. Les divertissements et les activités étaient géniaux. Terrain propre et bien entretenu. La nourriture était bonne, mais les Japonais étaient excellents ! La plage était belle, un peu d'algues mais rien qui n'empêche les gens de sortir de l'eau. Nous y retournerons.

Great Resort I loved that the resort was small. Family rooms were great. The entertainment and activities were awesome. Clean and well kept grounds. Food was good, but the Japanese was excellent!! The beach was nice, a little seaweed but nothing to keep people out of the water. We would go back.

Un excellent service, un peu moins pour le reste

Je viens de rentrer de l'Iberostar Costa Dorada, et d'emblée, je tiens à souligner que ce complexe est un solide 4 étoiles maigre. Jolis jardins (pas aussi grands qu'à Punta Cana) Le buffet a beaucoup de virilité et les menus du dîner sont changés tous les soirs. Le restaurant japonais a une belle présentation et la nourriture est bonne. Le restaurant mexicain a un bel intérieur mais la nourriture elle-même n'est pas très bonne. Chaque semaine, au buffet, il y a des dîners d'équipe mexicains qui [... lire plus] sont meilleurs. Le restaurant brésilien a beaucoup de viande et la viande peut être crue. Les bars sont tous superbes avec un excellent choix de cocktails alcoolisés et non alcoolisés. Pour les amateurs de café, le café du buffet principal n'est pas très bon. Demandez plutôt un cappuccino au bar principal. Un problème majeur pour moi était que la plage était très venteuse et l'eau pleine d'algues et de beaucoup de débris et même d'ordures. Lorsque le temps est nuageux, la plage est vert foncé et trouble, même les jours ensoleillés, la plage n'est pas la même que dans d'autres parties de la R.D. Le personnel n'a pas nettoyé la plage du tout et vous serez toujours approché par des vendeurs locaux et vous vendre des visites, des souvenirs ou des tresses de cheveux, trop d'interruptions pendant que vous êtes sur la plage. En raison de ce qui précède, nous avons passé la plupart de notre séjour dans la piscine. Le week-end, la piscine peut être très fréquentée et pas très propre. Iberostar a une promotion spéciale pour les locaux pendant les mois d'été qui leur permet de s'enregistrer le vendredi et de partir le dimanche. Pendant cette période, l'hôtel est bruyant et les locaux n'ont aucun respect pour les autres clients et le personnel. Ils sont parfois impolis et se bousculent au buffet et aux bars. La piscine a besoin d'être rénovée

Excellent Service and the rest not so Just came back from Iberostar Costa Dorada,and from the start I would emphasize that this resort is a solid skinny 4 star. the layout of Iberostar Costa Dorada is excellent not too big not too small, everything is close by. Nice gardens ( not as big as in Punta Cana) Buffet has lot of virility and dinner menus are changed every evening. Japanese restaurant has nice presentation and food is good. Mexican has a nice interio but the food itself not that good. Every week in buffet they have a Mexican team dinners which are better. Brazilian has lot of meat and the meat can be uncooked. Bars are all great with excellent choices of alcoholic and non alcoholic cocktails. For coffee lovers coffee in main buffet not so tasty. Ask for cappuccino at the main bar instead. One major issue for me was that the beach was very windy and the water full of seaweeds and lot of debris and even garbage. When its cloudy the beach is dark green and murky, even on a sunny days the beach is not as same as would be in other parts of D.R. The staff did not clean the beach at all and you will be always approached by local vendors and selling you tours, souvenirs or hair braiding, too many interruptions while on the beach. Due to above we spent most of our stay in the pool. On the weekends pool can be very crowded and not so clean. Iberostar has a special promotion for locals in summer months that allows them to check in on Friday and check out on Sunday. During that time the resort is loud and locals have no respect for other guests and staff. At times they can be rude and pushing at the buffet and bars. Pool need renovation

Un endroit magnifique

Nous avons séjourné ici du 6 au 14 juin. Le terrain était magnifique, le personnel très efficace, un grand merci à Joselito qui s'occupait de tout le monde au bar de la piscine. La nourriture était excellente tous les jours sauf un, il y avait beaucoup de choix ! La plage était bonne jusqu'à environ 14 heures, puis les vents ont semblé se lever un peu (c'était une nouvelle expérience pour moi, je reste habituellement sur la plage toute la journée, peut-être à cause de la période de l'année ?) [... lire plus] La piscine était propre et il y avait beaucoup d'endroits où s'asseoir. La piscine était propre et il y avait beaucoup d'endroits où s'asseoir. C'est aussi la basse saison, nous avons donc pu profiter de l'endroit en toute liberté. Notre chambre était au rez-de-chaussée, sans aucun problème. Les lits étaient confortables et j'ai apprécié d'avoir une couverture plus épaisse car j'ai trouvé l'air conditionné un peu froid. Notre femme de chambre avait toujours de nouvelles choses mignonnes dans la chambre et remplissait le réfrigérateur tous les jours. J'avais entendu dire que les gens recevaient de la Budweiser, mais heureusement, notre réfrigérateur était rempli de Presidente ! Je ne suis généralement pas un adepte des complexes hôteliers, mais si je devais en choisir un, je séjournerais à nouveau ici.

Beautiful Spot We stayed here Jun 6-14. The grounds were beautiful, staff were very efficient, shout out to Joselito who took care of everyone in the pool bar. The food was amazing every day but one, lots of choices! The beach was good until about 2pm, then the winds seemed to pick up a little bit (this was a new experience for me, I usually stay on the beach all day, maybe the time of year?) The pool was clean and there were lots of places to choose to sit. It's also low season so we pretty much had the run of the place. Our room was on the ground floor, no issues with the room at all. Beds were comfortable and I appreciated having a thicker top blanket because I found the air conditioning a little cold. Our maid always had cute new things in the room and stocked the fridge daily. I had heard people were receiving Budweiser but thankfully our fridge was stocked with Presidente! I'm not usually a resort person, but if I was choosing a resort I would stay here again.

Beau complexe touristique !

Ce centre de villégiature était très confortable ! Le terrain est magnifique et les chambres et les salles à manger sont superbes ! Nous avons apprécié les spectacles nocturnes et le personnel serviable. Le transport depuis et vers l'aéroport était excellent.

Nice Resort! This resort was very comfortable! The grounds were beautiful and the room and dining areas were great! We enjoyed the nightly shows and appreciated the helpful staff. Transportation from and to the airport was excellent.

Centre de villégiature moyen

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. C'était notre cinquième séjour en République démocratique du Congo et notre premier à Ibserostar. Le personnel était dans l'ensemble chaleureux et professionnel, en particulier au buffet et à la réception. Il s'agit d'un complexe relativement petit, bien entretenu mais plutôt délabré et daté dans l'ensemble. Notre chambre était au dernier étage avec vue sur l'océan, ce qui était charmant, mais pour un complexe cinq étoiles, la chambre était  [... lire plus]plutôt basique et la salle de bain très décevante car elle était miteuse et vieille. Pendant la majeure partie de notre séjour, nous sommes allés au buffet car la nourriture était bonne et le personnel encore meilleur. Le restaurant japonais était très bon pour la nourriture et le service, mais les autres étaient très médiocres et le service était épouvantable dans le restaurant mexicain. Le bar à cocktails était super et notre café matinal délicieux. La plage a été un choc pour nous, car il y avait de vrais déchets flottant sur la plage, et il y avait donc des zones spécifiques où nous n'allions qu'à pied pour nous baigner. Il faut faire attention aux commerçants qui se promènent sur la plage toute la journée, ils sont très intrusifs et agaçants. Les animations en soirée étaient probablement les pires que nous ayons connues en République démocratique du Congo. Nous avons apprécié notre semaine à l'Iberostar, mais nous n'y retournerons pas, car il n'est en rien comparable aux autres complexes cinq étoiles de la République démocratique du Congo. Ils ont pris possession de la piscine et du bar de la piscine et se sont montrés bruyants, agressifs et désordonnés. Les clients payants du centre de villégiature se contentaient littéralement de regarder à côté, se demandant ce qui se passait. Chaque fois que je suis allée au bar de la piscine, j'ai été totalement ignorée alors que certains membres du personnel (vous savez qui vous êtes, Ana), discutaient et servaient leurs amis et traitaient les clients du centre de villégiature avec dédain. C'est tout à fait inacceptable, car il ne s'agissait pas de vacances bon marché et nous nous attendions à un complexe hôtelier quatre ou cinq étoiles. Soyez attentifs à cela, car nous avons découvert que cela se produisait chaque semaine et c'est franchement bouleversant. Cela rabaisse le complexe à deux ou trois étoiles. Nous nous sommes limités à la plage à cause de cela, tout au long de la journée. Iberostar, vous avez beaucoup de progrès à faire pour vous rapprocher de la qualité et du service offerts par d'autres hôtels cinq étoiles ! Si vous voulez que les clients payants reviennent, vous devez revoir vos politiques, car nous avons entendu beaucoup de commentaires négatifs de la part d'autres voyageurs qui venaient pour la première fois et qui n'étaient pas satisfaits de la fréquentation de ce complexe par les locaux. Ce qui est excellent, c'est votre personnel chaleureux, aimable et merveilleux, en particulier au buffet, au bar à cocktails et à la réception. Un grand merci à Narcisos, Allen, Ifrain !

Average resort Overall, we enjoyed our stay. This was our fifth vacation to the D.R. and our first to Ibserostar. The staff overall were warm and professional, especially in the buffet and reception. This is a relatively small resort, well maintained though rather rundown and dated, overall. Our room was on the top floor with ocean view, which was delightful, but for a five-star resort, the room was pretty basic and the bathroom a big disappointment as it was shabby and old. For most of our stay we went to the buffet as the food was good and the staff even better. The Japanese restaurant was very good for food and service but the others were very poor and the service was dreadful in the Mexican restaurant. The cocktail lounge was super and our early morning coffee delicious. The beach area was a shock to us, as there was actual garbage floating onto the beach, so there were specific areas we would only walk to, in order to swim. Be aware of traders walking up and down the beach all day, they are very Intrusive and annoying. The evening entertainment was probably the worst we have experienced in the D.R. Totally boring and amateur and so disappointing. We enjoyed our week at the Iberostar but will not be returning, as it in no way compares to other five-star resorts in the D.R. What put us off most of all, though, were the locals who are allowed to use the resort. They took over the pool and pool bar and were noisy, aggressive and messy. The paying resort quests literally just watched on the sidelines, wondering what on earth was happening. Every time I went to the swim-up bar I was totally ignored as some staff (you know who you are, Ana), chatted and served their friends and treated resort quests with distain. This is completely unacceptable, because this was not a cheap holiday, and we expected a four to five-star exclusive resort. Do be aware of this, as we found out this is a weekly occurrence and it honestly is upsetting. It brings the resort down to a two or three star. We only kept to the beach area because of this, through the day. Iberostar, you have a lot of improving to do, to even come close to the quality and service other five-star resorts offer! If you want paying guests to return, you need to rethink your policies, as we heard a lot of negative comments from fellow travellers there for the first time, and they were unhappy about the locals using this resort. What excels is your warm, kind and wonderful staff, especially in the buffet, cocktail lounge and reception. A big thank you to Narcisos, Allen, Ifrain!

Une station extraordinaire !

Le terrain de l'hôtel est propre et bien entretenu, la piscine a besoin d'un peu de travail mais j'ai entendu dire qu'ils allaient le faire bientôt. Le personnel d'animation a rendu notre séjour extraordinaire, ils ont été si gentils avec notre fils et avec nous, et ont vraiment fait en sorte que vous vous sentiez comme une famille. La nourriture était également excellente et nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retour [... lire plus]nerons certainement.

Amazing resort!! The hotel grounds are clean and well groomed, the pool needs a bit of work but I heard they were going to be doing that soon. The animation staff made our stay amazing, they were so good with our son and with us, and truly made you feel like family. The food was also excellent and we always found something good to eat. This was our second time at this resort and we will be going back for sure.

Très bon complexe hôtelier dans un cadre tropical magnifique

Pendant de nombreuses années, j'ai évité d'aller à Puerta Plata, car on m'avait dit que le sable était sombre et que l'ambiance n'était pas très tropicale. Wow, ces commentaires étaient erronés ! Heureuse d'avoir finalement fait le saut et de m'être rendue à l'Iberostar Costa Dorada à Puerta Plata en mai 2017. Nous avons profité du nouveau service de Transat à partir de Fredericton, au Nouveau-Brunswick, et c'était génial. C'était en fait le prix le moins cher au pays pour cette période de l'a [... lire plus]nnée ! Le centre de villégiature était absolument magnifique. Un cadre TRÈS tropical, avec des palmiers partout, de beaux jardins, des fontaines et de vrais flamants roses en plein milieu du hall d'entrée ! J'ai adoré les paons qui se promènent dans le complexe et j'ai été heureuse d'en voir un en pleine floraison un matin. Le complexe est bien aménagé et, avec plus de 500 chambres, il est de taille idéale. Nous n'étions jamais très loin de quoi que ce soit (nous étions dans le bâtiment 8, avec vue sur la piscine). La piscine est de belle taille, avec beaucoup d'espace pour les activités ou la tranquillité. Il y avait un bar de nage (ouaishh !) et beaucoup d'action de la part de l'équipe d'animation à certaines périodes de la journée. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix. En gros, il y a un buffet principal (près du hall) et un buffet pour le déjeuner entre la piscine et la plage. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose à manger. Beaucoup de plats cuisinés frais à déguster ! J'ai été très surprise par la plage, qui n'avait pas du tout de sable foncé. Ils l'appellent "doré" mais ce n'était pas si loin de ce que nous avons connu à Punta Cana. Oui, le PC est plus blanc, mais il n'y avait rien à redire au beau sable de ce complexe Iberostar. Il était doux et charmant ! Selon la façon dont le soleil frappe, l'eau reflète cette belle couleur aqua, et c'est pittoresque. Le seul problème que j'ai rencontré est qu'à certains moments (en fonction des vents et des marées), il y avait des déchets (plastiques, etc.) dans l'eau. L'eau n'est pas claire et belle comme à Punta Cana. Mais le prix est aussi beaucoup moins élevé à PP. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerais !

Very Good Resort in a Beautiful Tropical Setting I avoided going to Puerta Plata for many years, based on comments of how the sand was dark and the whole vibe was not very tropical. Wow, were those comments wrong! Glad I finally took the plunge and made my way to the Iberostar Costa Dorada in Puerta Plata in May 2017. We took advantage of the new Transat service out of Fredericton, NB and it was great. It was actually the cheapest price in the country for that time of year! The resort was absolutely beautiful. VERY tropical setting, with palm trees everywhere, beautiful gardens, fountains, and real pink flamingos right in the middle of the lobby! I loved the peacocks roaming the resort, and was happy to see one go full bloom one morning. The resort is well laid out, and at 500+ rooms, it is a perfect size. We were never very far from anything (We stayed in building 8, overlooking the pool). The pool is a nice size, with lots of room for activities or peace and quiet. It had a swim up bar (yeahhh!) and lots of action by the animation team at certain periods of the day. Food was good, with lots to choose from. Basically, you have a main buffet (near lobby) and a lunch buffet between the pool and beach. Never had an issue finding something to eat. Lots of freshed cooked stations to enjoy! I was most surprised by the beach, which didn't have dark sand at all. They call in "golden" but it wasn't that far off what we've experienced in Punta Cana really. Yes, PC is whiter, but there was nothing wrong with the beautiful sand at this Iberostar resort. It was soft, and lovely! Depending on how the sun hits, the water does reflect that beautiful aqua colour, and it is picturesque. The only issue I had was that at certain times (depending on how the winds were blowing and tides coming in) there was garbage (Plastics, etc) in the water. The water is not clear and beautiful like in Punta Cana. But the price is a whole lot cheaper in PP as well. All in all, a great value. I would go back!

Un centre de villégiature extraordinaire - un personnel extraordinaire

Je suis allée quatre fois à l'Iberostar Costa Dorada et j'y retournerai encore de nombreuses fois. Les jardins sont spectaculaires. Le personnel est le plus heureux que j'aie jamais rencontré. Il y a plus d'activités pour adultes que je n'en ai jamais vu. Le buffet est un 5. Je suis assis dans la même section depuis 3 ans avec le même serveur - Santos. Il est devenu mon fils dominicain et je me réjouis de le revoir chaque année. Les divertissements nocturnes sont les meilleurs. La plage e [... lire plus]t l'immense piscine sont chaudes et accueillantes. Je me réjouis chaque année de retrouver ma grande famille dominicaine. Ils n'en font jamais assez.

Amazing Resort - Amazing Staff I have been to Iberostar Costa Dorada four times, and will go there many more times. The gardens are spectactular. The staff are the happiest I have ever encountered. There are more adult activities than I have ever seen. The buffet is a 5. I have sat in the same section for 3 years with the same waiter - Santos. He has become my Dominican son, and I look forward to seeing him every year. The nightly entertainment is the best. Beach and huge pool warm and inviting. I look forward every year to returning to my huge Dominican family. They cannot do enough.

Magnifique centre de villégiature !

J'ai su que j'allais aimer ce centre de villégiature dès que nous nous sommes arrêtés. Il est très tropical et les jardins sont magnifiquement aménagés. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable, mais nous aurions été tout aussi heureux d'être face à la piscine ou aux jardins. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, donc tout était très pratique pour se rendre à pied. Il y a beaucoup de toilettes près de la plage et de la piscine, ce qui est un plus !  [... lire plus] Les femmes de chambre sont extrêmement gentilles et notre chambre était toujours propre dès que nous revenions de nos loisirs quotidiens à la piscine/plage. Il y a beaucoup de palapas, donc pas besoin de se précipiter tôt le matin pour réserver car il y a un panneau "pas de réservation" à côté de chaque palapas. J'ai également été impressionné par le fait qu'au lieu de parasols à la piscine, il y avait des palapas, ce qui donnait une impression de tropicalité. Je n'ai pas non plus à me plaindre de la nourriture - il y a BEAUCOUP de choix. Le complexe est très propre. Nous avons également été amusés par la présence de quelques paons avec leurs petits, ce qui est très gentil. Je reviendrais sans hésiter dans ce complexe. Le seul inconvénient est l'eau de l'océan - un peu d'algues, mais rien qui ne nous empêche d'aller faire trempette pendant les journées chaudes.

Beautiful Resort! I knew I was going to like this resort, as soon as we pulled in. It's very tropical and the gardens are beautifully landscaped. We upgraded to the ocean view, it was very nice, but we would have been just as happy to be facing the pool or gardens. It is a small resort, so everything was very convenient to walk to. Lots of washrooms near beach & pool area, so that was a plus! The maids are extremely nice and our room was always clean as soon as we came back from our daily leisure at the pool/beach. Plenty of palapas, so no need to rush early in the mornings to reserve as there is a "no reservation" sign beside each palapas. I was also impressed that instead of umbrellas at the pool area, they had the palapas, which made it feel tropical. I have no complaints about the food either - there is LOTS of selection. The resort is kept very clean. We were also amused by a few peacocks at the resort with their little ones - very sweet. I would definitely return to this resort. The only downfall was the ocean water - a little seaweed, but nothing to stop us from going for a dip on those hot days.

100% accessible aux fauteuils roulants !

Cet hôtel est entièrement accessible aux fauteuils roulants et le personnel est très serviable et fait tout son possible pour que votre séjour soit agréable et sans stress ! Je voyage avec mon ami qui est tétraplégique et utilise un fauteuil roulant électrique et nous n'avons eu aucun problème avec cet hôtel. Le complexe est entièrement de plain-pied et il y a également une passerelle qui permet à un fauteuil roulant d'aller jusqu'à l'océan ! La nourriture est à tomber par terre et les divertiss [... lire plus]ements sont très bons ! Nous reviendrons certainement dans ce complexe et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un complexe adapté aux fauteuils roulants !

100% wheelchair accessible!! This hotel is 100 percent wheelchair accessible and the staff are very helpful and go out of their way to ensure your stay is stress free and enjoyable! I travel with my friend who is a quadriplegic and uses an electric wheelchair and we had absolutely no issues with this resort. The resort is all on level ground and there is also a board walk that allows a wheelchair to go up to the ocean! The food is to die for and the entertainment is very good! We are definitely going to return to this resort and strongly recommend this resort to anyone who is looking for a wheelchair friendly resort!

Fantastic Spa

J'ai adoré l'excursion à Paradise Island. C'était une plage magnifique et le personnel était formidable. J'ai eu le meilleur massage qui soit et je le recommande vivement. La vue sur la plage de l'hôtel était magnifique. Les chambres mériteraient d'être rénovées.

I loved the Paradise Island excursion. It was a beautiful beach and the staff were great. I had the best massage ever and would highly recommend it. The view of the beach at the resort was beautiful. The rooms could use some updating.

Merveilleux centre de villégiature

L'Iberostar Costa Dorada possède l'un des meilleurs aménagements que nous ayons jamais vu dans un complexe hôtelier. Tout était si proche. La plage est pratiquement à côté de la piscine. L'enregistrement a été très facile, bien que vous ne puissiez pas accéder à votre chambre avant 15h00. Cependant, l'hôtel vous donne une serviette de plage et un vestiaire pour continuer votre journée. Les chambres étaient très propres et spacieuses. Le buffet avait toujours quelque chose à offrir à cha [... lire plus]cun. Le restaurant japonais était superbe. Le terrain est impeccable et les employés de l'hôtel sont très sympathiques. Nous avons laissé un pourboire (en dollars américains) et, bien que ce ne soit pas nécessaire, il a été très bien accueilli. Un employé ne voulait même pas prendre mon pourboire, mais j'ai insisté. Il ne s'agissait que d'un dollar. Le seul inconvénient était le vent extrême sur la plage, ce qui signifiait que le drapeau rouge était levé et que nous n'étions pas autorisés à nager dans l'océan la majeure partie du temps que nous avons passé là-bas. Je ne sais pas si les vents violents sont la norme ou si c'est seulement la période de l'année à laquelle nous étions là. De plus, pendant le week-end de Pâques, la piscine était extrêmement bondée. Il semble que les Dominicains se rendent traditionnellement dans les stations balnéaires pour le week-end de Pâques. C'était un week-end très chargé, on aurait dit que la station était pleine à craquer. La plage était belle, mais pas aussi belle que les plages cubaines. Il y avait deux zones, un côté avec des cabanes et l'autre côté avec des arbres qui donnaient de l'ombre, ce qui ajoutait à l'expérience de la plage. Les chaises longues étaient faciles à trouver, tant à la plage qu'à la piscine. Si vous vouliez vous asseoir dans une zone spécifique, il y avait toujours des chaises disponibles. Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où il y avait autant de chaises longues.

Wonderful Resort The Iberostar Costa Dorada had one of the best layouts we have ever seen at a resort. Everything was so close. The beach is practically beside the pool. Check in was very easy, although you cannot check into your room until 3:00 pm however, the resort gives you a beach towel and a changing room to continue on with your day. The rooms were very clean and spacious. The buffet always had something to offer everyone. The Japanese restaurant was superb. The grounds are immaculate and the resort workers were very friendly. We did tip (in American dollars) and although not necessary it was very welcomed. One worker didn't even want to take my tip but I insisted. It was only a $1. The only drawback was the extreme wind on the beach which meant the red flag was up and we were not allowed to swim in the ocean the majority of the time we were there. Not sure if the high winds is the norm or just the time of year we were there. Also, during the Easter weekend the pool was extremely packed. It appears Dominicans traditionally visit the resorts for the Easter Weekend. It was a very busy weekend , it seemed like the resort was over capacity. Beach was nice, but not as nice as Cuban beaches. There were two areas, one side with huts and the other side there were trees that provided shade which added to the beach experience. Lounge chairs were easy to find both at the beach and pool. If you wanted a to sit in a specific area, there were always chairs available. Never been to a resort that had so many lounge chairs.

Le personnel est très gentil et serviable et les chefs ont été formidables avec mes besoins diététiques particuliers

Nous sommes arrivés dans une belle chambre propre avec vue sur l'océan. La femme de chambre nous a surpris en nous offrant un service romantique lorsqu'elle a remarqué que j'avais sorti une belle pièce de lingerie pour aller me coucher... Joli geste, mon petit ami a été impressionné ! La nourriture était excellente et le personnel de service ne demande pas de pourboire, ce qui est un grand avantage pour moi. J'ai été à Cuba plusieurs fois et j'ai trouvé qu'ils étaient un peu insistants pour l [... lire plus]es pourboires. L'hôtel organise des tonnes d'événements pour les adultes et les enfants. Les divertissements nocturnes sont excellents et on ne s'ennuie jamais. Les déjeuners sur la plage sont également une bonne chose. Les types qui font la promotion d'un marché sur la plage sont un peu agaçants, mais il suffit de leur parler gentiment, de rire et de leur dire que vous n'êtes pas intéressé pour qu'ils vous laissent tranquille. Un autre gros avantage est qu'il y a de la sécurité partout ! J'ai passé un excellent séjour romantique.

“Very nice and helpful staff & chefs were amazing with my special dietary needs” We arrived to a nice clean oceanview room. The maid surprised us with a nice romantic turn down service when she noticed I had a nice piece of lingerie I had takin out for bed time... Nice touch, my boyfriend was impressed! Food was great & the serving staff do not push for tips which is a big plus for me. Having been to Cuba a couple of times & find they are a bit pushy for tips. The organize tons of events for adults & kids. The nightly entertainment is great & your never bored. The beach lunches are a nice touch as well. The guys by the beach that promote a market up the way are a little annoying, but just talk friendly and laugh & tell them your not interested and they will leave you alone. Another BIG plus is that there are security everywhere! Had a great romantic get-away for sure.