Un centre de villégiature cubain typique avec des avantages et des inconvénients

Ce complexe est probablement plus proche d'un 3 étoiles. Le personnel est toujours aimable et serviable. Notre chambre datée avec un lit très inconfortable a été gardée impeccable par notre merveilleuse femme de chambre Teresa. Les plages sont magnifiques. Les terrains bien entretenus. La nourriture est horrible, toujours froide même si vous arrivez au buffet dès son ouverture. Même la nourriture des "restaurants de spécialités" était épouvantable. J'ai été à Cuba plusieurs fois et je sais que l [... lire plus]a nourriture n'est pas toujours la meilleure, mais là, c'était plus que mauvais.

Typical Cuban Resort with pros & cons This resort is probably more like a 3 star. The staff were always friendly and helpful. Our dated room with a very uncomfortable bed was kept spotless by our wonderful maid Teresa. The beaches beautiful. The grounds well kept. The food horrible, always cold even if you got to the buffet right as it opened. Even the "specialty restaurant" food was terrible. I have been to Cuba several times so I know the food isn't always the best but this was beyond bad.

La station était correcte mais les gens sont merveilleux :)

L'hôtel est un peu vieillot mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Un peu d'entretien dans les salles de bains des parties communes serait bien (pas de sièges de toilettes dans les toilettes des hommes et il en manque dans celles des femmes). Les divertissements sont assez bons. Le soir du spectacle de magie était génial. La nourriture est correcte... on peut toujours trouver quelque chose à manger. Le sandwich au thon au snack bar était délicieux ! La principale raison pour laque [... lire plus]lle j'y retournerais est le personnel. Du personnel de la réception, qui est poli et efficace, à Mary, notre femme de chambre, en passant par Ismary, mon barman préféré... des gens merveilleux. Des embrassades pour tout le monde quand vous partez. Apportez-leur ce que vous pouvez... nous avons apporté des articles de toilette, des soutiens-gorge et des sous-vêtements. Tout est apprécié. La plage était belle mais l'eau était un peu agitée (temps orageux) - nous y sommes quand même allés. Quelques vendeurs sur la plage mais rien de trop envahissant. Ils vous laissent tranquille lorsque vous le demandez. L'excursion d'une journée à La Havane était très bien aussi.

Resort was okay but the people are wonderful :) The hotel is a bit dated but they do their best with what they have. Some maintenance in the common area bathrooms would be great (no toilet seats in the men's and missing some in the women's). Entertainment is quite good. Magic show night was awesome. The food is okay... could always find something to eat. Tuna sandwich at the snack bar was yummy! The main reason I would go back is the people. From the front desk staff who are polite and efficient to Mary our maid to Ismary my favorite bartender... wonderful people. Big hugs all around when you leave. Bring them what you can... we brought toiletries, bras and underwear. Everything is appreciated. Beach was nice but the water was a bit rough (stormy weather) - we still went in. Some sellers on the beach but nothing too invasive. They leave you alone when you ask. Day trip to Havana was great too.

Station étonnamment agréable

L'hôtel était très bien, les chambres propres. La piscine était nettoyée tous les jours. La nourriture était correcte, un peu ennuyeuse au bout de quelques jours. Le restaurant international était terrible. Mon steak était d'une épaisseur d'un quart de pouce et était principalement composé de cartilages durs. La plage était magnifique. Le personnel était pour la plupart sympathique. Le terrain était impeccable et magnifique. Je recommanderais ce complexe à tout le monde. J'ai trouvé que les anim [... lire plus]ations nocturnes étaient très bonnes. L'un des meilleurs que j'ai vus. Très bon endroit pour un bon dollar !!! Le seul point négatif est que le bar de la piscine était fermé pendant toute la semaine. Il fallait sortir de la piscine et marcher jusqu'au restaurant en sirotant de l'eau. C'était dangereux car mon mari est tombé et d'autres l'ont fait aussi

Surprisingly nice resort Hotel was very nice, rooms clean. Pool was cleaned every day. Food was okay, got a bit boring a few days in. International restaurant was terrible. My steak was maybe 1/4" thin and mostly hard gristle. Beach was beautiful. Staff for the most part was friendly. Grounds were immaculate and beautiful. I would recommend this resort to anyone. Thought the night entertainment was pretty good. One of the best I've seen. Great place for great dollar!!! One negative is the swim up bar was closed for the entire week. You had to get out of pool and walk around into the restaurant sipping wet. Was dangerous as my husband fell and others did as well

La fête de toute une vie !!!

Quel bon moment ! Le temps n'aurait pas pu être meilleur. Les plages étaient incroyables et donnaient l'impression d'être infinies. Passons maintenant aux choses sérieuses. J'ai été dans plusieurs séjours tout compris, notamment au Mexique, en République dominicaine et dans d'autres stations balnéaires comme les Bahamas et Orlando. Mais le personnel de ce centre de villégiature était de premier ordre. Toujours accueillant, souriant, plaisantant, mais surtout poli. Un jour, j'ai pass [... lire plus]é presque toute la journée à me détendre avec le personnel pendant leurs temps libres. Ils nous ont indiqué les meilleurs endroits où aller en dehors de l'hôtel pour manger et aller dans les clubs. On ne pouvait pas se promener dans n'importe quelle partie de la station sans parler à l'un d'entre eux. La nourriture était mon seul point faible, mais elle n'était pas différente des autres endroits où j'ai été et je sais qu'il est beaucoup plus difficile pour eux d'obtenir certains aliments, c'est donc compréhensible. Ce n'était pas le pire que j'ai eu. Dans l'ensemble, j'ai rencontré au moins 30 personnes avec qui nous avons dîné et bu des verres. La discothèque était toujours un bon moment. J'ai rencontré des amis pour la vie. Si vous voulez vous détendre, il est facile de se relaxer sur la plage ou à la piscine. Nous n'aurions pas pu rêver mieux.

Party of a lifetime!!! What a great time. Weather couldn't have been better. Beaches were amazing and felt like they were endless. Now let's get to the good stuff. I've been to a couple all inclusive including Mexico, Dominican, and other resorts like Bahamas and Orlando. But the staff at this resort was top notch. Always welcoming, smiling, joking around but most important polite. The one day I spent almost the whole day just chilling with the staff on their down times. They told us all the best places to go off resort for food and clubs. Couldn't walk in any part of the resort without talking to one of them. Food was my only downfall but no different from any place I've been and I know it's a lot harder for them to get certain foods so it was understandable. Wasn't the worst I've had. Overall meet probably 30 or more people we had dinners with and drinks with. Disco was always a good time. And met some friends for life. If you want to relax it's easy to chill on the beach or at the pool as well. Couldn't have asked for a better time.

Un centre de villégiature accueillant

Nous avons passé une excellente semaine (du 26 septembre au 3 octobre). Le personnel est très accueillant et fait de cet établissement un lieu de villégiature merveilleux. Amical et accommodant. Les chambres, la piscine, la plage et tout le reste sont très propres. C'est la troisième fois que je vais à Cuba. Deux fois dans ce complexe. L'une des principales raisons est que la nourriture ici est exceptionnellement bonne, alors que d'autres stations plus chères n'ont pas une très bonne no [... lire plus]urriture. Le restaurant de la plage au déjeuner est le meilleur ! Les points négatifs sont les suivants : Le bar n'offre pas assez de choix de boissons. Déçu par les mélanges de boissons aux fruits. Arômes artificiels. Les toilettes publiques sont propres mais seulement la moitié des toilettes sont en état de marche.

Welcoming resort Had a great week (Sept 26-Oct 3). Staff are very welcoming and make this a wonderful resort for your vacation. Friendly and accomadating. Rooms, pool, beach and all others very clean. This is the third time I have been to Cuba. Twice to this resort. One of the main reasons is that the food here is exceptionally good considering other more expensive resorts do not have very good food. The beach restaurant at lunch is the best! Negatives are the following: Bar is missing many different selections of drinks. Disappointed on the fruit drink mixes. Artificial flavorings. The public restrooms are clean but only half of the toilets are in working order.

Belle plage !

Playa D'Oro est un lieu de villégiature exceptionnel. La plage est excellente et l'eau est cristalline. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Le restaurant sur la plage était incroyable et nous avons beaucoup apprécié le barbecue en plein air. L'animation était bonne et l'orchestre maison aussi. Tout le personnel était très sympathique et l'"animacion" a fait un très bon travail pour divertir les gens et les faire participer à des activités telles que la danse et les étirem [... lire plus]ents. Nous y retournerions volontiers.

Beautiful beach! Playa D'Oro was a great resort. The beach is excellent and the water is crystal clear. We really enjoyed our stay at this resort. The restaurant on the beach was amazing and we really enjoyed the open air barbecue. The entertainment was good and the house band as well. All the staff were very friendly and the "animacion" did a very good job entertaining people and engaging them in activities such as dancing and stretching. We would go again.

Pour 600$ ok

L'hôtel était sympa avant, mais je pense qu'il se fait vieux. Si vous allez dans ce complexe, attendez-vous à : des fuites négligées dans la salle de bain, des lumières brûlées, une partie du personnel impoli et paresseux, de la nourriture froide ou parfois trop salée. La plage était magnifique mais les gens étaient souvent agaçants et demandaient toujours à vous vendre les mêmes choses. J'ai visité d'autres hôtels 4 étoiles à Cuba et j'ai eu une meilleure expérience. Si vous pouvez obtenir un f [... lire plus]orfait bon marché, allez-y, sinon cherchez un meilleur complexe.

For 600$ ok Used to be nice hotel, but i guess its getting old, If you're going to this tesort expect : neglected leak in bathroom, burned lights, some of staff rude and lazy, food cold or sometimes way too salty. Beach was beautiful but often annoying people always asking to sell you same thinngs. I went to some others 4 stars resorts in Cuba and had better experience. If you can get cheap package go for it, if not look for better resort.

Un bon rapport qualité-prix !

Rien de spécial, mais la plage est superbe ! Ne venez pas pour la nourriture, mais vous voudrez peut-être apporter votre propre sauce piquante. Apportez votre propre oreiller et vos propres serviettes de plage. Ne vous attendez pas à ce que les draps soient changés, ni les serviettes de bain.

Good value! Nothing special but the beach area is great! Don't come for the food but you may want to bring your own hot sauce. Bring your own pillow and your own beach towels. Don't expect your bed sheets to be changed or your bath towels.

Mercure playa del oreo

Nous avons dû changer de chambre deux fois car il n'y avait pas de serrure sur la porte, l'eau coulait du plafond, la chasse d'eau ne fonctionnait pas et la télévision n'a pas fonctionné pendant trois jours.

Well we had to change rooms two times re no lock on door, water leaking threw ceiling, toilet would not flush, and no tv working for three days. towels were in short supply .Resort in need of lots maintenance.FINALLY THE THIRD ROOM was livable.TK U.

Manque de service à la clientèle

L'hôtel en tant que tel a besoin d'être réparé.Les couloirs qui fuient et les murs moisis, les carreaux cassés ont été remplacés par de grands sourires des personnes qui y travaillent.On pouvait lire les signes d'une vie difficile sur leurs visages mais cela ne les a pas empêchés de s'assurer qu'ils feraient tout ce qu'ils peuvent pour vous offrir des vacances agréables.Mon plus gros problème a été le voyage et notre retour de Varadero à Montréal. Comme nous ne pouvons pas prédire la météo, je  [... lire plus]comprends cela, mais mon voyage de 7 jours était en fait de 5 jours car le dimanche 4 septembre était complètement perdu et sur le chemin du retour le dimanche 11 était une autre journée complète de voyage. Je suis extrêmement déçue par votre service d'assistance car ils n'ont même pas essayé d'expliquer pourquoi mon vol a été changé mais ils répétaient constamment que j'étais d'accord sur tout et que mon voyage n'était pas remboursable. Mon voyage de Varadero à Montréal a duré plus de 12h. Nous avons quitté la station à 10h le dimanche et sommes arrivés à environ 23h15. Le voyage de Varadero à Montréal a duré plus de 12h, nous avons quitté le centre de villégiature à 10h le dimanche et nous sommes arrivés vers 23h15. Par conséquent, même si j'ai aimé retourner dans l'un des centres de villégiature de Varadero, je ne pense pas que je réserverai par l'intermédiaire de votre compagnie et ce, pour une seule raison : le manque de service à la clientèle de Tripcentral.

Lack of customer service Hotel as a hotel is in a need of repair.Leaky hallways and moldy walls broken tiles were replaced by big smiles of people who work there.You could tell signs of a hard life on their faces but that did not stop them of making sure that they will do whatever they can to provide you with nice vacation.My big problem was getting there and our way back from Varadero to Montreal. As we can not predict weather I do understand that but my 7 day trip was actually 5 days as Sunday Sep 4th was completely lost and on our way back Sunday 11th was another full day of travel . I'm extremely disappointed with your help desk as they did not even try to explain why my flight was changed but they were repeating constantly that I agreed on whatever and that my trip was non refundable.My travel from Varadero to Montreal took over 12h .We left resort 10am on Sunday and arrived approx 11:15 pm. Therefor as much as I liked to go back to one of the resorts in Varadero I do not think that I will be booking through your company and this is only because of one reason.Lack of customer service on Tripcentral part.

Globalement décevant

Le terrain était correct, la plage est magnifique. La chambre était bien, la salle de bain était bizarre - la douche était à moitié couverte, il n'y avait donc pas moyen de se doucher sans tremper le sol. J'ai trouvé étrange et ennuyeux qu'il n'y ait pas d'écriteau sur la porte, comme par exemple "veuillez faire la chambre" ou "ne pas déranger", ce qui fait qu'ils sont entrés tous les jours. Ils nous ont donné 2 serviettes pour 4 d'entre nous (taille unique, pas de gant de toilette, etc.) à chaq [... lire plus]ue fois que nous devions en demander plus et les faire changer. Le wifi était mauvais - il fallait payer pour l'utiliser mais à chaque fois que nous allions payer, on nous disait qu'il était en panne ou qu'il ne fonctionnait pas bien et qu'il ne fallait pas le recommander - j'ai vu quelques personnes essayer et se sentir frustrées... Alors ne comptez pas sur le wifi... La nourriture était horrible. On m'avait dit qu'on n'allait pas à Cuba pour la nourriture, mais c'était pire que ce à quoi je m'attendais. La nourriture n'a aucune saveur et est en dessous de la qualité que nous avons l'habitude d'avoir ici. Même les choses les plus simples étaient horribles - je pense qu'il faut essayer d'être aussi mauvais - et rien n'est couvert, donc les mouches sont partout sur la nourriture, ainsi que quelques oiseaux qui volent au-dessus de la tête et s'arrêtent pour grignoter. Il y avait quelques activités et spectacles, mais beaucoup moins que dans d'autres endroits où je suis allé. Le personnel était pour la plupart gentil - quelques grossiers - c'est comme donner un pourboire pour obtenir un bon service et non pas donner un pourboire pour recevoir un bon service. J'attendais plus d'un 4 étoiles car j'ai été dans des 3 étoiles qui étaient meilleurs. C'était le premier voyage des enfants (7 et 12 ans) et ils étaient prêts à rentrer à la maison après 2 jours. Le pire : ils nous ont donné une chambre "hospitalité" pour nous préparer à l'aéroport - ce qui était une bonne chose - avec un départ à midi et un vol le soir, mais nous avions 1 serviette de toilette (la première fois que j'ai vu une serviette de toilette ici lol) UNE serviette de toilette pour nous sécher tous les 4 après la douche - nous avons appelé la réception, mais ils n'en ont jamais apporté. J'ai dû utiliser le sèche-cheveux pour me sécher 😬. Dans l'ensemble, nous avons été déçus. J'aurais préféré aller ailleurs, même si cela coûtait un peu plus cher. C'était des vacances et une expérience, mais je n'y retournerais pas.

Overall disappointing The grounds were ok , the beach is beautiful. The room was fine , the bathroom was odd- shower half covered so there was no way to shower without soaking the floor. It was strange & annoying to me that there were no signs provided for the door ie/ please make up the room / do not disturb - so they came in every day - some days we just wanted fresh towels , which we could never get enough from day 1 . They gave 2 towels for 4 of us (one size , no washcloth etc) every time we had to ask for more and to have them changed . The wifi was bad - pay for use but every time we went to pay they said it was down or not working well so they wouldn't recommend - saw a few people trying and getting frustrated .. So don't count on having it...The food was horrible . I was told you don't go to Cuba for the food but it was worse than I expected . Food has no flavour and below the quality we are used to getting here. Even simple things were awful - I would think you would have to try to be that bad & nothing is covered so flies are all over the food, as well as a few birds flying over head and stopping to nibble. There were few activities and shows but much less than other places I've been. The staff was mostly nice - a few rude - it's like tip in order to get good service not tip for receiving good service . I expected more from a 4 star as I've been to 3's that were better . It was a first trip for the kids (7&12) and they were ready to go home after 2 days . One of the worse parts : they gave a "hospitality" room for us to get ready for the airport - which was a good thing - with check out at noon and flight at night but we had 1 hand towel ( first I'd seen a hand towel there lol) ONE hand towel to dry 4 of us after showering - we called the desk but they never brought any . I had to use the hair dryer to dry off 😬. Overall we were disappointed . I wish we had gone someplace else even if it cost a bit more . It was a vacation and an experience but I wouldn't go back.

Bon premier séjour

Nous avons eu quelques problèmes avec l'hôtel au début, mais lorsque nous avons parlé de nos problèmes, ils ont gentiment pris soin de nous. Certains étages ont des fuites au plafond, la lumière ne fonctionne pas ou les chambres ont des odeurs bizarres, mais la plupart d'entre elles sont correctes. La nourriture était correcte. La plage est magnifique et le personnel est très gentil et accueillant.

Good First Stay We had a little bit of problems with the hotel at first but then when we talked about our issues they nicely took care of us. The place was nice. some of the floors have leaking ceiling, or the light doesn't work or the rooms smells weird but most of them are OK. The food was decent. The beach is amazing through and the staff and really nice and welcoming.

Meh ! Bah ! Bleh !

PAS DE 4 ÉTOILES ! Nourriture....Horrible ! Horrible ! Horrible ! Toujours en train de partager la nourriture avec les oiseaux....la nourriture est toujours froide....si vous aimez le foie en ragoût....ou la langue de bœuf en ragoût.......c'est l'endroit qu'il vous faut !

Meh! Bah! Bleh! NOT A 4 STAR! Food....Horrible! Horrible! Horrible! Always sharing your food with the birds....food always cold....if you like stewed liver....or stewed beef tongue.......this is the place for you!

Bon rapport qualité/prix

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. La climatisation centrale fonctionnait mais nous n'avons pas pu régler la température, qui était parfois trop froide à notre goût. La nourriture était correcte et il y avait suffisamment de places. Il n'y avait pas beaucoup de variété comme dans d'autres stations, mais pour un séjour d'une semaine, il y a beaucoup de choix. La plage était magnifique et peu fréquentée, avec suffisamment d'activités pour ceux qui veulent y participer. Si [... lire plus] vous voulez aller à Varadero, vous devrez payer pour une navette qui s'arrête à proximité. La seule objection est que nous n'avons reçu que 3 bouteilles d'eau pendant notre séjour. Apparemment, c'est tout ce que l'on reçoit. Les autres complexes hôteliers que nous avons visités fournissaient de l'eau en bouteille selon les besoins. Bien sûr, vous pouvez acheter de l'eau ou aller en chercher au bar. Dans l'ensemble, c'était une bonne affaire et nous avons apprécié notre séjour. Si vous n'êtes pas trop difficile, ce sera un bon séjour, sinon cherchez des stations plus chères.

Good Value Overall we had a good stay. Central AC was working but we were not able to regulate the temperature sp sometimes it was too cold for our liking. Food was ok and there was enough places to it. There was not to much variety as it is in some other resorts, but for a week stay there is plenty to choose from. Beach was amazing and not crowded with enough activities for those who want to participate. If you want to go to Varadero you will need to pay for a shuttle bus that stops nearby. The only objection was that we were given only 3 bottles of water while we stayed. Apparently that is all you get. Other resorts we visited supplied bottled water as needed. Of course you can buy water or you can go to the bar to get some. All in all, it was a good deal, and we enjoyed our stay. If you are not too picky it will be a good stay, otherwise look for more expensive resorts.

Selon les normes cubaines, il s'agit d'un hôtel deux étoiles avec une cuisine et une plage quatre étoiles

Nous avons réservé ce centre de villégiature parce que nous passons des vacances dans la région du Grand Toronto et qu'il s'agit de l'une des rares options qui pourrait convenir à nos horaires de vol de retour. Nous avons passé de bonnes vacances à Cuba, grâce au temps magnifique, à la plage superbe et au buffet agréable. Cependant, cet hôtel reste le pire séjour que j'ai passé dans un hôtel depuis des années. Je sais que l'on en a pour son argent. Cet hôtel ne mérite pas la norme quatre étoile [... lire plus]s et l'échelle des tarifs en raison de ses installations délabrées et de ses terribles services. J'espère que cela vous aidera à prendre des décisions. Plage : L'hôtel se trouve près du centre des îles de Varadero, avec une belle plage longue et large, et à proximité de la plongée avec tuba (15 minutes de marche jusqu'aux gros rochers marins). Le sable est fin, mais il est mélangé à des coquillages cassés, et il n'est pas aussi confortable de marcher qu'à Cayo Coco et Cayo Santa Maria. L'ombre sur la plage est limitée, même en basse saison. Nourriture : nous aimons leur buffet. Même s'il est peu varié, la nourriture est de bonne qualité. Différents types de porc BBQ, de bœuf, de poisson, de poulet et de crevettes, ainsi que des fruits et des légumes, font notre bonheur. Il y a toujours quelque chose pour l'estomac de chacun. La bière et les boissons fraîches sont correctes. Nous aimons les glaces cubaines au buffet. Les restaurants à la carte ne sont pas aussi bons que le buffet, ce qui est très étrange d'après mon expérience. Piscine : Il y a deux petites piscines, l'une plus profonde et l'autre pour les jeunes enfants. Les piscines sont assez propres. Il y a des gobelets en plastique qui flottent et du sable dans la piscine. Le personnel ne nettoie pas tous les jours. Chambres : les pires que j'ai eu l'occasion de séjourner. Le lit était agréable à dormir, mais il est loin de correspondre aux normes d'un hôtel. Les meubles étaient vieux. La salle de bain est assez bonne avec une pression d'eau adéquate. La climatisation fonctionnait et nous aidait parfois à échapper à la chaleur, mais elle ne pouvait pas être réglée, donc nous devons nous y habituer si elle est trop fraîche ou pas assez. J'ai tué un cafard américain et j'ai dû utiliser un insectifuge pour sceller l'entrée sur les tuiles qui mènent au nid de fourmis, heureusement elles ne sont pas revenues pendant notre séjour. Pas de punaise de lit, ce qui est un soulagement dans cette chambre d'hôtel délabrée. Il y a quatre jours, nous n'avons pas pu ouvrir notre propre chambre, nous avons dû attendre qu'un technicien se présente et répare le problème à plusieurs reprises. Du point de vue de la chambre, ce n'est pas mieux qu'un hôtel deux étoiles. Service : Le personnel n'était pas de bonne humeur à moins que vous ne leur donniez un pourboire. La majorité du personnel parle très mal l'anglais et a du mal à communiquer. Incroyable pour quelqu'un qui gagne sa vie dans le célèbre Varadero. Il n'y a pas eu de room service pendant trois jours consécutifs. Nous n'avons reçu que trois bouteilles d'eau de 1,5 litre pour toute la semaine. Oubliez les bières et les boissons gazeuses stockées dans les réfrigérateurs des mini-bars ; cela n'arriverait pas dans cet hôtel. Le personnel a fait le minimum et parfois de manière inadéquate pour son travail, à moins qu'il ne reçoive un pourboire. Les employés, s'ils ont un niveau d'anglais suffisant, sont plus intéressés par la vente de cigares et de rhums. Nous avons fait de bonnes affaires avec eux, et en même temps, nous avons bénéficié d'un service de qualité. Fondamentalement, le personnel est sous formé, non professionnel et non motivé pour fournir un service de qualité pour ce niveau de resort. Club pour enfants : La responsable du club pour enfants parle très bien l'anglais et le français et est très bien éduquée. Verdict : Devriez-vous choisir ce complexe ? Si vous ne payez pas plus de 70% du tarif haute saison, et que vous êtes d'accord avec une chambre et un service médiocres, alors cet hôtel peut convenir. Je sais que beaucoup de gens ne veulent que du soleil, de la plage, des cigares et du rhum bon marché, avec un lit et rien d'autre. Pour eux, c'est l'endroit idéal pour s'évader en deux étoiles avec un buffet quatre étoiles. Veillez simplement à ce que le prix soit bon marché. Pour beaucoup d'autres, il s'agit d'un vrai quatre étoiles ou mieux pour le dollar que vous dépensez.

By Cuban Standard, this is a two star hotel with four star food and beach We book this resort because we are vacationing in GTA area and this is one of the few options that could be working with our return flight schedules. We had a good vacation in Cuba, thanks to the awesome weather, amazing beach, and nice buffet. However, this hotel is still the worst hotel stay I had in years. I know you get what you paid for. This hotel does not deserve the four-star standard and fee scale due to its run down facility and terrible services. Here is a breakdown of my review on various aspect, and I hope it helps you to make decisions. Beach: The hotel is near the centre of the Varadero islands, nice long wide beach and close walk to nearby snorkelling (15 min walk to big sea rocks). The sand is fine grain, but it has broken shell mixed in, and is not as comfortable to walk comparing to cayo coco and cayo santa maria. The shade on the beach is limited even for a low season. Food: we like their buffet. Even though it has limited variety, but the food is actually of good taste. Different kinds of BBQ pork, beef, fish, chicken and shrimps, plus fruits and veggies keeps us happy. There is always something for someone's stomach. Beer and cold drinks are decent. We like the cuban made ice cream in buffet. A la carte restaurants are not as good as the buffet, which is very odd to my experiences. Pool: They have two small pools, one deeper, and one for young children. Pools are clean enough. There are plastic cups floating around and sand in the pool. Staff do not clean on daily basis. Rooms; The worst I stayed. Bed was okey to sleep in, but is nowhere near a hotel standard. Funitures were old. Bathroom is good enouth with adequate water pressure. AC was functioning, and helped us to escape the heat sometimes, but it could not be adjusted, so we must get used to it if it is too cool or not cool enough. I kill a gaint American roach and has to use bug repellent to seal entrance on tiles that lead to the ants nest, luckly they did not come back during our stay. No bed bug, which is such a relief give to this run down hotel room. There are four days, which we could not open our own room, we had to wait for a technician to show up and fix it repetitively. Room wise, it is no better than a two star hotel. Service: Staff was not in good mood unless you tip them. The Majority of staffs speaks very poor english, and are hard to communicate. Unbelievable for someone making a living in famous Varadero. There was no room service in three consecutive days. We were only given three 1.5L bottled water for the entire week. Forget about having beers and pops stocked into your mini-bar fridges; it would not happen in this hotel. The staff did bear minimum and sometimes inadequate for their job unless being tipped. They, if of adequate level of english, were more interested in selling you cigars and rums. We got good deals from them, and along with that, star guest service. Basically, the staff is under trained, unprofessional and unmotivated to provide on-par service for this level of resort. Kids Club: The kids club lady speaks very good English and French, and is very well educated, she is rarely seen in this small resort. The verdict: Should you go with this resort? If you do not pay for more than 70% of the high season rate, and you are ok with poor room and poor service, then this hotel might be ok. I know a lot of people just want sun, beach, cheap cigar and rum that come with a bed and no more. For them, this is their ideal two star get away with four star buffet. Just make sure you get a cheap price tag. For many others, go get a true four star or better for the dollar you spend.

Vous en aurez pour votre argent.

L'expression "on en a pour son argent" est on ne peut plus vraie lorsque l'on se rend à Cuba. Nous avons pris des vacances de dernière minute à Cuba et avons séjourné à Playa D'Oro : La chambre : Nous avons été placés dans une chambre au rez-de-chaussée. En entrant dans la chambre, il y avait une forte odeur de moisissure. Étant sous les tropiques, c'était prévisible, mais la première nuit, je n'ai pas pu dormir à cause de l'odeur, les oreillers sentaient comme de l'urine de chat. Inut [... lire plus]ile de dire que je n'ai pas bien dormi, nous avons essayé de passer une autre nuit dans cette chambre mais nous ne pouvions pas supporter l'odeur. Le lendemain matin, j'ai demandé à changer de chambre. La réception nous a transférés dans une chambre du 4ème étage qui était bien meilleure. Nous avons également vu de GRANDS cafards au rez-de-chaussée en raison du taux d'humidité élevé. Les salles de bains ont été récemment rénovées, mais attention, le rebord de la douche n'est pas suffisant, car l'eau est sortie de la douche et a inondé tout le sol de la salle de bains. Des travaux d'entretien sont nécessaires car les tringles à rideaux ont été retirées du plafond et sont restées suspendues à un moment donné. La nourriture : Eh bien, une fois de plus, ....its Cuba ! J'ai vécu de frites, de pizzas et de pâtes. Je n'ai jamais vu autant de façons de préparer les saucisses ! Le bœuf était à peine mangeable, mon mari est tombé malade en mangeant les crevettes... Je l'avais prévenu de ne pas en manger ! Il a donc passé la dernière moitié de ses vacances à essayer de faire face à de graves crampes d'estomac et à une diarrhée. Le personnel de service était formidable ! Nous avons apprécié le café-bar chaque matin. Nous avons mangé au restaurant "italien" un soir. La nourriture était bonne (pâtes et pizzas). MAIS lorsque les clients sont partis, le serveur a insisté pour avoir un pourboire ! Il a même suivi un jeune couple et a presque exigé un pourboire. Nous l'avons vu faire cela à deux groupes d'invités différents, nous étions donc préparés. Nous étions prêts à lui dire immédiatement que nous n'avions pas d'argent sur nous ! APRÈS TOUT, IL S'AGIT D'UNE FORMULE TOUT COMPRIS ! La piscine : La piscine a également besoin d'être réparée avec de nombreux carreaux manquants et des débris au fond. Nous avons été TRÈS déçus que le swim up bar ne soit pas en service. Des chaises étaient toujours disponibles autour de la piscine. Je suggère d'apporter un gobelet isotherme car il fait tellement chaud que lorsque vous arrivez à votre chaise, la glace a fondu et votre boisson glacée n'est plus glacée. Divertissement : Les divertissements étaient bons ! Ils avaient quelque chose à regarder dans le hall et ensuite à l'extérieur. Plage : La plage était FABULEUSE 11/10. L'eau est claire, pas d'algues et le sable est génial. Donc si vous cherchez la plage, vous ne serez pas déçus. Je vous conseille donc de payer plus cher pour votre voyage et de séjourner dans un hôtel 5 étoiles. La plage est la même dans tous les hôtels de Veradero. Dans l'ensemble, c'était 7/10 et ce qui lui donne un 7, c'est la plage, sinon ce serait 5/10.

Get what you pay for. The phrase "you get what you pay for" couldn't be more true when you go to Cuba. We took a last minute vacation to Cuba with our stay at Playa D'Oro: Room: We were placed in a ground floor room. Upon entering the room there was a strong mildew odor. Being in the tropics it was expected, but the first night I couldn't sleep due to the odor, the pillows smelled like cat urine. So needless to say I didn't sleep well, we tried to spend another night in this room but couldn't stand the smell. The next morning I requested to move rooms. The front desk moved us to a 4th floor room which was much better. We also seen LARGE cockroaches on the ground floor due to the high moisture content. The bathrooms have been recently updated but watch out the shower curb isn't sufficient as the water exited the shower and flooded the entire bathroom floor as a result. Some maintenance is required as the curtains rods were pulled out from the ceiling and just hanging there at some point. Food: Well once again....its Cuba! I lived off fries, pizza and pasta. I have never seen weiners done in so many ways! The beef was barely eatable, my husband go sick from eating the shrimp...I warned him not to eat it! So the last half of his vacation was trying to deal with severe stomach cramps and diarrea. The wait staff was great! We enjoyed the cafe bar each morning. We ate at the "Italian" restraunt one night. The food was good (pasta and pizza lol). BUT when the guests were leaving the waiter insisted on a tip! He actually followed a young couple and almost demanded a tip. We watched him do this to 2 separate sets of guests so we were prepared. Prepared to tell him immediatley that we did not have any money on us! AFTER ALL ITS ALL INCLUSIVE! Pool: The pool is also in need of repair with lots of missing tiles and debris on the bottom. We were VERY disappointed that the swim up bar wasn't in service. Chairs were always available around the pool. I suggest bringing a insulated cooler cup as it is so hot that by the time you get to your chair the ice is melted and your slush drink isnt slush any longer. Entertainment: The entertainment was good! They had something to watch from in the lobby and then outside. Beach: The beach was FABULOUS 11/10. Clear water no seaweed and the sand awesome. So if what you are going for is beach you wont be disappointed. So my advice is...pay more for your trip and stay at a 5 star hotel. The beach is the same at any hotel in Veradero. All in all it was 7/10 and what gives it a 7 is the beach or else it would be 5/10.

Bon centre de villégiature

L'hôtel était propre dans l'ensemble. On en a pour son argent, certains endroits sont très sales. Je suggère de prendre une chambre aux étages supérieurs. La plage est magnifique et les piscines sont très propres. Il ne faut pas non plus s'attendre à grand-chose en ce qui concerne la nourriture !

Good resort The hotel was clean for the most part. You get what you paid for, some areas are very dirty. I suggest getting a room on the upper floors. Beach is amazing and pools are very clean. Also don't expect much with the food!

Un voyage extraordinaire !

Moi-même et un groupe de 8 personnes sommes allés dans ce centre de villégiature et nous nous sommes beaucoup amusés ! La nourriture était correcte, la piscine et la plage étaient incroyables, le personnel était formidable ! Je dois dire que nous étions particulièrement bien préparés pour notre voyage grâce à notre agent central Teelah Brown, elle est géniale !

Amazing trip!! Myself and a group of 8 people went to this resort and it was so much fun! Food was ok, pool and beach was incredible, staff was great! I must say we were especially prepared for our trip thanks to our trip central agent Teelah Brown, she's awesome!

Une station et des gens extraordinaires

L'hôtel est situé à proximité des commodités et surtout de la plage Des gens très sympathiques . Excellent service, excellent voyage. J'y retournerai à tout moment et je le recommanderai à ma famille et à mes amis. L'aide que j'ai reçue de Trip Central a également été un excellent service.

Amazing resort and people The hotel its located close to amenities and specially to the beach Very friendly people . Great service ,excellent trip . I will go back anytime and recommend it to family and friends . The help I received from trip central was also great service.

Le vieux Cuba classique

Dans l'ensemble, c'est un bon complexe et une bonne affaire. La nourriture est le point faible. Besoin d'aide.... Mais vous ne mourrez pas de faim. Le rôti de porc et les haricots noirs et le riz sont de bons aliments de base. Les chambres ne sont pas mal rénovées. Station balnéaire populaire en raison du prix et de la plage. Un bon moment, qui vaut la peine d'être réservé. Merci à Jen de tripcentral

Classic old Cuba Overall good resort and a good deal. Food would be the weakest link. Needs help.... But you won't starve. Roast pork and black beans and rice are good staples. Rooms aren't bad renos taking place. Popular resort because of price and beach. Fun time, worth booking. Thanks to Jen at tripcentral