Superbe terrain. Chambres moins bonnes

Le complexe lui-même est magnifique. Les chambres, en revanche, sont désuètes et dégueulasses. Les douches fuient, les insectes ne sont qu'un début. La nourriture est un solide 2,5/5. Considérant que 9/11 d'entre nous ont été malades. Grandes plages. Beau temps. Un personnel formidable.

Great grounds. Not so great rooms The resort itself is beautiful. The rooms however are outdated and gross. Leaking showers , bugs are just to start. The food is a solid 2.5/5. Considering 9/11 of us got sick. Great beaches. Great weather. Great staff.

Nous avons passé un excellent moment !

C'est une station balnéaire agréable. La plage est agréable. Elle est parfois un peu agitée et n'était pas calme du tout la semaine où nous y étions. Les chambres sont propres et c'est tout ce qui m'importe. Je n'ai jamais vu d'insecte ! La nourriture était bonne, mais nous n'avons pas vraiment pris la peine de manger à la carte. Le service client est nul ! !! La réception n'était pas toujours gentille jusqu'à ce que nous lui donnions un pourboire. Ensuite, elle était plus gentille. Service terr [... lire plus]ible dans la salle à manger principale. Il y a un grand nombre de personnes qui ont des problèmes de santé et de sécurité au travail De plus, vous ne pouvez pas battre la vue ! !!

Had a great time! This is a nice resort. Beach is nice. It is a little rough at times it wasn't calm at all the week we were there. Rooms are clean and that's all I really care about. Never saw a bug!! Food was good but didn't really bother with the A la cart. Customer service sucks!!! Front desk wasn't always nice until we tipped her. Then she was nicer. Terrible service in the main dining area. Have your lunch at the beach buffets it's better and the service is great!!! Plus you can't beat the view!!

Des choses pas terribles, mais un voyage amusant !

Il y a de très bonnes choses à propos de ce centre de villégiature et d'autres assez mauvaises. Notre groupe était assez important avec 11 personnes. AVANTAGES - Le terrain de la station est très beau. Il est très propre et bien entretenu. - Le service est excellent. La plupart du temps, je n'ai jamais eu à me lever pour aller chercher une boisson. - Les divertissements proposés par le complexe sont parmi les meilleurs que j'aie jamais vus. Il y a quelque chose de différent tous les soirs et le [... lire plus]s artistes sont très bons. - La plupart du temps, nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises pour l'ensemble de notre groupe - La plage est géniale. D'habitude, je ne passe pas beaucoup de temps dans l'océan, mais dans ce complexe, j'y ai passé tous mes jours. - Les piscines sont très agréables - il y en a plusieurs - certaines sont calmes pour les familles, et une est réservée aux fêtards avec un bar de nage - Le restaurant mexicain à la carte était génial. Le restaurant Oriental était correct. Les autres n'étaient pas géniales. - nourriture disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 - La discothèque Mangu, juste à côté de la station, est incroyable... de la musique géniale et nous nous y sommes beaucoup amusés. - Très convivial pour les familles CONS - Les chambres sont horribles. Beaucoup de gens sur le resort se sont plaints. Je le savais en entrant dans l'hôtel grâce à d'autres commentaires, donc je ne m'attendais pas à grand-chose - Les coffres-forts sont de la vieille école. Vous devez en fait porter une clé sur vous et si vous la perdez, vous devez payer 75 $ pour la faire ouvrir. C'est tout simplement ridicule. De plus, il n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Je crois que c'était 25 dollars. - À part le restaurant mexicain et le four à pizza ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la nourriture n'était pas bonne. J'ai essayé de nombreux plats différents, mais il n'y a rien dont je puisse me vanter. - Les gens qui vendent des articles sur la plage sont un peu agaçants, ils vous harcèlent constamment. À part cela, je me suis vraiment amusée. Je pense que les gens avec qui vous êtes font vraiment le voyage et les inconvénients ne nous ont certainement pas découragés !

Some not great things, but a fun trip! There are some really good things about this resort and some quite bad. Our group was quite large with 11 people. PROS - The resort grounds are very nice. They keep it very clean and well manicured. - Service is awesome. Most times I never had to get up to get a drink. - The Resort entertainment is some of the best I've seen. There is something different every night and the talent is quite good. - Most of the time we didn't have trouble finding chairs for our entire group - Beach is awesome. I usually don't spend a lot of time in the ocean but at this resort I spent every day there. - Pools are very nice - multiple there - some quiet for families, and a party one with a swim up bar - Mexican al la Carte was awesome. Oriental was okay. Others were not great. - 24/7 available food - The disco just off the resort called Mangu is amazing..awesome music and we had so much fun there. - Very family friendly CONS - Rooms are just awful. Many people on the resort complained. I knew this going in from other reviews so I didn't expect much going in - The safes are old school. You actually have to carry a key around with you and if you lose it, you have to pay $75 to get it "smashed" open. Just ridiculous. It's also not included with your room. I think it was $25. - Other than the Mexican restaurant and the 24/7 pizza oven, the food was not good. I tried many different dishes, however there's nothing I could rave about. - The people selling stuff on the beach gets kind of annoying, they are constantly bugging you. Besides all that, I did really enjoy myself. I think the people you are with really make a trip and the cons certainly didn't keep us down!

Terrible

Les chambres sentaient les eaux usées brutes le personnel de l'hôtel était impoli il a dû nous déplacer 3 fois la deuxième chambre avait de l'eau qui s'écoulait du luminaire au-dessus des toilettes et la salle de bain était inondée pas de fruits de mer la nourriture était bonne bien que nous ayons payé quatre-vingt-dix dollars par pièce pour faire de la plongée en apnée avec des requins ils nous ont donné un sandwich qui était une sorte de viande transformée avec une tranche de fromage et des pa [... lire plus]quets de moutarde pour ce type d'argent que nous avons payé il aurait dû être meilleur je ne recommanderais ce complexe à personne et nous n'étions pas les seuls à ressentir cela à propos du complexe beaucoup de personnes ont eu des plaintes.les gens se sont plaints, c'est nul, je n'y retournerai jamais

Rooms smelled of raw sewage hotel staff were rude had too move us 3 times second room had water dripping out of light fixture over the toilet and bathroom flooded served no seafood food was good though paid ninety dollars a piece too snorkel with sharks they fed us a sandwich think was some sort of processed meat with a slice of cheese and mustard packets for that type of money we paid it should have been better I would not recommend this resort too anyone and were not the only ones that felt this way about the resort lots of.people had.complaints it sucks will never go there again

Magnifique centre de villégiature !

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature pour le Nouvel An et nous avons passé d'excellentes vacances. En tant que jeunes de 23 ans, nous nous attendions à une ambiance un peu plus festive, mais nous n'avons guère été déçus. L'ensemble du complexe était magnifique et bien entretenu. Le personnel était sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et très bien climatisées. Le temps a été chaud et ensoleillé tout au long du voyage. Il y avait toujours un spectacle, tous [... lire plus] les soirs, et le club du complexe était ouvert presque tous les soirs pour faire la fête tard dans la nuit, ce que nous avons apprécié. La nourriture était VRAIMENT BONNE. Lorsque nous sommes arrivés, la réception avait déjà réservé nos 5 dîners à la carte, ce qui était agréable puisque nous n'avions pas à nous donner la peine de les réserver nous-mêmes. Nous avons eu une bonne expérience avec chaque option de restauration et le buffet général pour le petit-déjeuner et le dîner était bon. La qualité de la nourriture n'a jamais posé de problème. Nous avons réservé une excursion pour faire de la tyrolienne dans les montagnes, ce qui était incroyable et bien organisé. La réservation d'excursions par l'intermédiaire de l'hôtel était facile et relativement rapide car il y avait beaucoup de personnel sur place pour s'en occuper. Dans l'ensemble, il s'agissait plutôt d'un centre de villégiature familial... mais extrêmement relaxant et amusant lorsque vous en avez besoin (en fonction de ce pour quoi vous êtes là). Je le recommanderais sans hésiter. La plage est très proche des chambres et bien que j'aie (personnellement) vu des plages plus belles auparavant, elle était tout de même assez décente. Nous avons juste trouvé qu'il y avait une tonne d'algues dans l'océan lorsqu'on s'y aventurait depuis la plage. Par ailleurs, les installations (toilettes) du complexe étaient toujours propres. Il y avait toujours des activités et de la musique. Le personnel nettoyait constamment votre chambre tous les jours et réapprovisionnait le réfrigérateur et les serviettes. Aucun problème pour nous ! Des vacances très agréables. Je lui donnerais une note de 4/5.

Beautiful resort! We traveled to this resort over New Years and it was a great vacation. As 23 year old's we were expecting a bit more of a party atmosphere, but we were barely disappointed. The entire resort was beautiful and well-kept. Staff were friendly and welcoming. The rooms were spacious and extremely well air conditioned. The weather was hot and sunny the entire trip. There was always a show, nightly and then the club on the resort was open nearly every night for late night partying which we liked. The food was REALLY GOOD. When we arrived, the front desk had already booked our 5 a la carte dinners which was nice since we didn't have to go through the trouble of booking them ourselves. Each dining option we had a good experience at and the general buffet for breakfast and dinner was good. There was never an issue with the quality of food. We booked an excursion to go ziplining through the mountains which was amazing and well organized. Booking excursions through the hotel was easy and relatively fast since they had many staff there to do it. Overall, it was more of a family oriented resort... but extremely relaxing and fun when you needed it to be (depending on what you are there for). I would definitely recommend it. The beach is extremely close to the rooms and while I've (personally) seen nicer beaches before, it was still pretty decent. We just found there to be a ton of seaweed in the ocean when you'd step out into it from the beach. Either than that, the facilities (washrooms) on the resort were always kept clean. And there seemed to always be activities occurring and music playing. Staff constantly cleaned your room daily and restocked fridge and towels. No issues for us! Very enjoyable vacation. I'd give it a 4/5.

Nice Resort

Le terrain était très beau, avec un feuillage luxuriant. La piscine était immense. Les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. Les restaurants à la carte étaient excellents. Malheureusement, tout le monde est tombé malade (les courses). Nous avons également parlé à d'autres personnes du complexe et elles sont également tombées malades.

Grounds were really nice, lush with foliage. Pool was huge. Rooms needed a serious renovation. Al a carte restaurants were great. Unfortunately everyone got sick, (the runs). We also spoke with others at the resort and they also got sick.

Je ne reviendrai peut-être pas

Je n'ai même pas reçu ce qui m'avait été promis. Nous sommes deux adultes et deux enfants. Nous avions réservé pour avoir deux grands lits. Ce n'est même pas le cas, nous n'avons eu droit qu'à deux lits doubles. Très peu pour avoir payé 11000 CAD pour deux semaines (nous avons le Wi-Fi une heure par jour, oui une heure si nous voulons plus est une option payante....incroyable...).

I might not return I did not even get what promised. We are two adults and two kids. We booked for having two queen beds. Not even that, we were only given two double beds . Very little for having paid CAD11000 for two weeks (we have Wi-Fi one hour a day, yes one hour should we would like more is a payable option....unbelievable...

Ce n'est pas la même chose que la dernière fois

L'hôtel est daté (la dernière fois que j'y suis allé, c'était en 2000, juste après l'ouverture de l'hôtel). Le climatiseur ne fonctionnait pas, il soufflait de l'air, mais pas de l'air frais. Le premier jour, nous n'avons pas pu réserver de restaurant avant le quatrième jour, mais lorsque nous sommes arrivés au restaurant, il y avait 13 tables occupées et 27 vides. C'était comme ça dans tous les restaurants où nous sommes allés. Nous n'avons pu utiliser que 3 des 5 restaurants pour lesquels nous [... lire plus] avions payé. Chambre pas toujours nettoyée. Seulement de l'alcool local, et tout le whisky était du scotch, pas de rye. Pas de Drambuie ou d'autres alcools de qualité supérieure. Plage bondée pour obtenir une place. Le divertissement avec une fille locale qui crie beaucoup n'était pas agréable. La plage est excellente et l'eau très bonne.

Not what it was last time Resort was dated (last there in 2000 just after it opened). Air conditioner did not work blew air but not cool air. On first day could not book restaurants until 4th day in but when we did get to restaurant there were 13 tables with people at them and 27 empty. It was that way at all the restaurants that we did get to. Only able to use 3 out of the 5 we paid for. Room not always cleaned. Only local booze, and all whiskey was scotch no rye. No Drambuie or other premium liquor. Beach crowded to get spot. Entertainment with local girl who screams a lot was not enjoyable. Beach is excellent and water great.

Très décevant.

Nous avons voyagé à l'Occidental Grand Punta Cana du 16 au 23 novembre 2014, en tant que couple. Notre première impression lorsque nous avons vérifié dans le hall était que le complexe était délabré. Lorsque nous sommes arrivés à la chambre, cela a confirmé que le resort était dépassé et ne se sentait presque pas comme un 4 étoiles. La salle de bain était horrible, la baignoire était jaune et tachée et le bouchon avait disparu. Les piscines sont peu profondes et pas très propres. Il était impos [... lire plus]sible d'avoir de bonnes places à la plage, même si nous mettions nos serviettes à 6h du matin, les gens les enlevaient tout simplement (la zone de la plage réservée aux transats est celle des Quebers qui restent pendant des semaines et font n'importe quoi) !!! Le buffet est correct, toujours le même et si vous aimez Kenny G, c'est le seul cd qu'ils jouent ! !! Nous avons également dû nous battre pour obtenir des réservations dans les restaurants, au début on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservations disponibles, alors nous avons trouvé un représentant d'Air Transat qui est venu avec nous et d'une manière ou d'une autre des places se sont libérées ! Les restaurants étaient bons, mais nous avons évité le Steak house car tout le monde semble tomber malade en y mangeant. La pizza sur la terrasse au-dessus du théâtre est surestimée, mais elle est quand même meilleure que le buffet. Le spectacle en hommage à Michael Jackson du lundi soir est excellent ! Dans l'ensemble, ce complexe présente des lacunes dans de nombreux domaines, nous avons tiré le meilleur parti de notre voyage, mais nous ne pouvons pas mentir et recommander même au tarif que nous avons obtenu, il y a d'autres meilleures options !!!

Very Disappointing. We travelled to Occidental Grand Punta Cana from November 16-23, 2014, as a couple. Our initial impression as we checked in the lobby was that the resort was run down. When we got to the room, this confirmed that the resort was outdated and hardly felt anything like a 4 star. The bathroom was terrible, the bathtub was yellow and stained and the corking was gone. The pools are shallow and not very clean. It was impossible to get good spots at the beach, even if we put our towels at 6am, people just take them off ( the transat reserved area of the beach is Quebers who stay for weeks and do whatever)!! The buffet is okay, always the same and if you enjoy Kenny G, that's the only cd they play!! We also had to fight to get restaurant bookings, at first we were told there was no reservations available, so we found an Air Transat rep who came with us and somehow spots became available!! The restaurants were good, but we skipped on the Steak house as everyone seems to get sick from eating there. The pizza up on the terrace above the theatre is over rated, but it's still better than the buffet. The Michael Jackson tribute show on Monday night is good!! Overall, this resort is lacking in many areas, we made the best of our trip but we can't lie and recommend even at the rate we got, there are other better options!!

Grand centre de villégiature

Le personnel était formidable, tout le monde était très amical. Ils n'étaient pas du tout insistants pour obtenir des pourboires comme dans d'autres endroits. La nourriture était au-delà de nos attentes, elle était tout simplement délicieuse. Les restaurants à la carte et le buffet du petit déjeuner étaient incroyables. La chambre était de bonne taille, mais le lit n'était pas très confortable. Les divertissements nocturnes étaient également excellents, il y en avait de toutes sortes, des danseu [... lire plus]rs aux musiciens en passant par les acrobates et le karaoké. Je voyageais avec ma sœur (20 ans) et nous espérions qu'il y aurait plus de personnes de notre âge mais ce n'était pas le cas, la plupart des voyageurs étaient des couples plus âgés ou des familles. La plupart des voyageurs étaient des couples plus âgés ou des familles. Ce n'est pas un hôtel où l'on fait la fête, c'est certain. Cependant, il y a un club appelé Mangu à deux pas de l'hôtel, l'entrée est gratuite si vous venez de cet hôtel. L'entrée est gratuite si vous venez de cet hôtel. Juste à l'extérieur de l'hôtel, vous trouverez des bars, des casinos et des boutiques de souvenirs. Ils sont tous accessibles à pied. N'ayez pas peur de vous promener, c'est assez sûr.

Great resort The staff was amazing, everyone was sooo friendly. They were not pushy at all for tips like in some other places. The food was beyond what we expected, it was simply delicious. The a la carte restaurants and the breakfast buffet were amazing. The room was a nice size, but the bed wasnt very comfortable. The entertainment at night was also great they had different kinds from dancers to musicians to acrobatics and karaoke. I (22) was travelling with my sister (20 years old) and we hoped there would be more people our age but i wasnt the case, Most travellers were older couples or families. It is not a party hotel for sure. However there is a club called Mangu 2 steps from the resort, the entrance is free if you're from this hotel. The club was okay. Right outside the resort you can find bars, casinos and gift shops. They are all walking distance. Don't be afraid to walk around its pretty safe.

Barcelo Solimar Nicaragua

Exemple : Que pensez-vous de cet hôtel ? cet hôtel est excellent, mais il faudrait une garde de vie pour la plage, j'ai vu quelqu'un qui était sur le point de se vider, sauvé par un autre client ! (terrains, espaces publics, chambres, restauration, équipements, etc.)

Example: What did you think about  this hotel? excelent , but need a life garde for the beach .I saw someone close to draining saved by another client ! (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)

Très belle station, très propre, juste la bonne taille

dans l'ensemble, ce complexe hôtelier a répondu à nos attentes, les barmans étaient fantastiques, en particulier Santos au bar du hall. le complexe hôtelier était nettoyé tous les jours. Les femmes de chambre ont également nettoyé notre chambre. Les restaurants à la carte étaient très bien, en particulier le steak house

very nice and clean resort, just the right size overall this resort met our expectations, fantastic bartenders, especially Santos at the lobby bar. the resort was kept cleaned daily. Maids also kept our room cleaned. The a-la-carte restaurants were fine, especially the steak house

Grande plage

L'hôtel était très bien pour ma première fois dans un hôtel tout compris. Le personnel était très sympathique. La plage était géniale et avait un sable blanc magnifique. Le service clientèle était également très serviable. Le bar des sports était génial et diffusait régulièrement des matchs de la NFL en anglais.

great beach Resort was great for my first time on an all inclusive resort. Staff was very friendly. The beach was gteat and had wonderful white sand. Guest services was very helpful as well. Tge sports barwas great and regularly showed NFL games in english.

Pas mal, peut-être mieux !

j'aurais dû écouter l'agent de Trip Central, ce qui n'est pas mal, mais pourrait être mieux. Le service pourrait être bien meilleur. Le terrain est très beau et propre. Les options de nourriture sont nombreuses, en particulier le buffet, miam ! La cuisine mexicaine était excellente, je n'ai pas essayé le steak house mais la cuisine chinoise était correcte, la cuisine italienne était un peu plus que correcte. Nous leur avons dit que nous étions en lune de miel, pas de traitement spécial, d'autres [... lire plus] avaient des bannières sur leur porte peut-être qu'ils ont payé pour un forfait lune de miel ! le bâtiment 23 est le meilleur, au milieu donc plus proche de tout entre la nourriture, la plage et à quelques pas des divertissements. Mangu était bien, le service à Mangu est nul, surtout les serveurs de bar snobs ! la musique est uniquement espagnole ! personne ne sait parler anglais dans tout le complexe ! la langue est un gros problème. la plage était correcte à bonne, la veille de notre départ, il y avait une tonne d'algues qui n'ont pas été nettoyées, mais ils n'étaient pas les seuls à ne pas l'avoir fait. il y a des tonnes de bars autour, jamais très loin de quoi que ce soit, du moins si vous êtes dans le bâtiment 23. L'animation était correcte à bonne, ils faisaient un effort pour divertir. Dans l'ensemble, rien de spectaculaire, mais je suppose que c'est ce pour quoi vous payez. Il n'y a pas de raison de se plaindre. Mais certainement pas 4+ étoiles. Le fait qu'il n'y ait pas d'eau potable dans les chambres est une bonne chose, mais c'est une bonne chose qu'il n'y ait pas d'eau potable dans les chambres, et c'est une bonne chose qu'il n'y ait pas d'eau potable dans les chambres, et c'est une bonne chose qu'il n'y ait pas d'eau potable dans les chambres. Je vais essayer le Bahia Principe si je retourne à Punta Cana. Club de préférence, pas de traitement de faveur !

Not bad, could be better! should have listened to the trip central agent, mind you not bad, but could be better. Service could be a lot better. Grounds are very nice and clean. Food options are numerous especially the buffet, yummm! Mexican was great, didnt try steak house but chinese was ok, italian was notch above ok. We told them we were on honeymoon, no special treatment, others had banners on their door maybe they paid for a honeymoon package! building 23 is the best, in the middle so closer to everything between food, beach and steps from entertainment. Mangu was nice, service at mangu sucks especially the bar tenders snobby! music is only spanish! no one knows how to speak english on the entire resort! language a big problem. beach was ok to good, day before we left, there was a ton of sea weed that was not cleaned up but they werent the only ones who didnt. tons of bars around, never too far from anything at least if your in building 23. Entertainment was ok to good, they were making an effort to entertain. overall nothing spectacular but i guess it is what you pay for. Nothing bad to complain about really. But definitely not 4+ stars. Bring your own conditioner they only have body wash and shampoo!!! and bring bug repellent for some reason we were incredibly itchy the entire time, and didnt see any mosquitoes only occasionally so not sure why, unless there were bed bugs but not confirmed. Will try Bahia Principe if I go back to punta cana. Preference club no special treatment!

Grand centre de villégiature !

Dans l'ensemble, le centre de villégiature est formidable ! La nourriture, la plage et le service sont merveilleux. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y a pas assez de serviettes de plage disponibles et qu'il y a trop de chahuteurs qui essaient toujours de vous vendre quelque chose. A part ça, c'est génial !

Great Resort! Overall the resort is great! The food, beach and service are wonderful. The only complaint I have is that they don't have enough beach towels available and there are too many hecklers always trying to sell you something. Other than that it's great!

Belle station balnéaire

Je suis allée à Punta Cana pour fêter mon anniversaire. L'hôtel était agréable, la nourriture était bonne, le seul problème était ma chambre. Elle n'a pas été nettoyée correctement du tout lorsque j'ai vérifié. Le plafond de la salle de bain fuyait. La porte du balcon était vraiment difficile à ouvrir et la femme de chambre a volé mon chemisier dans ma valise. J'ai exprimé mon opinion poliment mais tout le monde s'en fout. Je n'ai jamais vu ma femme de chambre pour lui demander ce qu'il en était [... lire plus] de mon chemisier, je suppose qu'elle se cachait. Je ne retournerai plus jamais dans un hôtel Occidental. Je suppose qu'à partir de maintenant, je dois fermer ma valise à clé lorsque je suis en vacances.

Nice resort I went to Punta Cana to celebrate my birthday. The resort was nice food was good, the only problem was my room. Not cleaned properly at all when I checked. Ceiling in bathroom was leaking. Balcony door was really hard to open and the maid stole my blouse from my suitcase. I voiced my opinion politely but nobody cares. I never saw my maid at all to ask her about my blouse, I guess she was hiding. I will never go back to an Occidental resort again. I guess from now on I need to lock my suitcase while on vacation.

Journée de détente à la plage

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Le seul inconvénient est qu'il y avait un groupe de jeunes voyageurs au même moment, la deuxième semaine de mars, et qu'ils étaient partout jour et nuit. Nous sommes restés sur la plage et n'avons pas été dérangés, mais avons choisi de nous rendre dans notre chambre après un dîner tardif pour nous détendre. Nous avons adoré la chambre, le dernier étage a des plafonds très hauts !

Relaxing day at the beach We really liked this hotel. We were there just to relax at the beach and didn't take in any nightlife.the only downside was that there was a youth travel group there at the same time,second week of March,and they were everywhere day and night. We stayed at the beach and were not bothered but opted to head to our room after a late dinner to relax . Loved the room, top floor has very high ceilings!

Bon centre de villégiature

Très beau complexe, le buffet était très varié. Les chambres étaient agréables. Mon seul reproche est que la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre, l'hôtel s'est empressé de nous donner une autre chambre mais malheureusement elle ne fonctionnait pas non plus dans la seconde chambre. En fin de compte, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan, qui était magnifique et dont la climatisation fonctionnait. C'est un beau complexe hôtelier qui a ses problèmes, mais  [... lire plus]le personnel est très accommodant. Joanna au service clientèle était incroyable ! Si vous voulez vous faire faire les ongles pour moins de 10 $, allez la voir. Raymond au swim up bar fait des boissons incroyables !

Good resort Very nice resort, buffet had a lot of variety. Rooms were nice. My only complain is the AC didn't work in our room, hotel was quick to accommodate and gave us another room but unfortunately it didn't work in the second room either. In the end we were upgraded to ocean view room and it was beautiful with a working AC. This is nice resort it has it's issues but the staff is super accommodating. Joanna at guest services was amazing!! If you want to get your nails done for under $10 go see her. Raymond at the swim up bar makes amazing drinks!

Centre de villégiature Spotless

Belles plages, personnel sympathique, hôtel très propre. Certaines chambres étaient un peu désuètes mais toujours impeccables. Les choix de nourriture étaient bons. Beaucoup d'activités pour tous les âges. Les animations nocturnes étaient toujours agréables.

Spotless Resort Beautiful beaches, Friendly staff, very clean resort. Some of the rooms were a little dated but still spotless. Food choices were good. Lots of activities for all ages. Night time entertainment was always enjoyable.

Merveilleux centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient propres, la nourriture était excellente. Le personnel était amical et courtois. La vie nocturne était animée. La discothèque et les boutiques étaient superbes. Nous avons apprécié toutes nos sorties. La plage était bien entretenue.

Wonderful resort The grounds were well kept, rooms were clean, food was great. The staff was friendly and courteous. The night life was happening. The disco and shops were great. We enjoyed all of our outings. The beach was well kept.