Toujours le meilleur service !

Nous avons passé une semaine merveilleuse avec un temps magnifique, des services ! Nous avons été surpris 😮 car nous nous attendions à retrouver le même type de nourriture dans les restaurants de spécialités que nous avions eu, mais nous avons été très déçus comme d'autres invités, les qualités de la nourriture et les goûts ont été complètement changés pour le pire. Très décevant ! 😩

Still the best in service! We had a wonderful week with beautiful weather, services! We were surprised 😮 as we expected the same kind of food at specialty restaurants that we had had, but we were very disapointed as other guests, the qualities of food and tastes were changed completely for worse. Very disappointing! 😩

Station balnéaire de première classe à Cuba

Bonne variété de nourriture dans tous les restaurants, très grand complexe avec des terrains bien entretenus et une sécurité là où c'est nécessaire. Les spectacles nocturnes sont très divertissants. La piscine est assez grande et l'eau est chaude. La plage pourrait bénéficier de plus de parasols ombragés près du centre d'activités nautiques. Bonne plongée avec masque et tuba sur la plage ainsi qu'une zone de baignade sablonneuse. Le pourboire n'est pas obligatoire, mais il permet d'obtenir un me [... lire plus]illeur service dans les différents bars et restaurants. Un bon mélange d'invités du Canada (français et anglais), d'Angleterre et d'Allemagne, et de quelques Américains. Si vous êtes un buveur de whisky de seigle canadien, apportez votre propre whisky et si vous préférez la bière cubaine Cristal à la Heineken, vous pouvez l'acheter au magasin de l'hôtel dans le hall !

First Class Resort in Cuba Good variety of food in all restaurants, very large resort with well looked after grounds and security where their needed. Night time shows are quite entertaining. Pool area is fairly large and the water is warm. Beach area could use some more shaded straw umbrella's nearer the water sports activity center. Good snorkeling right at the beach as well as a sandy swimming area. Tipping isn't expected but it sure helps getting better service at the various bars and restaurants. A nice mixture of guests from Canada (French & English) England and Germany, and a few Americans. If your a Canadian Rye Whiskey drinker bring your own with you and if you prefer Cuban Cristal Beer over Heineken you can purchase it at the Hotel's store in the lobby!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Pour mon premier séjour à Cuba, je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience, à commencer par l'hôtel ! Le Paradisus Rio De Oro a dépassé mes attentes à bien des égards. Le terrain (y compris la piscine et la plage) était toujours très propre et accueillant ; la chambre était spacieuse et confortable, la nourriture était merveilleuse - il y avait une grande variété de plats et tout ce que j'ai goûté était délicieux, et enfin, le personnel était incroyablement amical et accommodant - faisa [... lire plus]nt toujours tout son possible pour s'assurer que nous étions heureux et que nous passions un bon moment. Je retournerais absolument dans ce même complexe et je le recommanderais à tous ceux qui veulent aller à Cuba !

Amazing resort! For my first time in Cuba, I couldn't have ask for a better experience - starting from the resort! The Paradisus Rio De Oro exceeded my expectations in so many ways. The grounds (including pool area and beach) was always so clean and inviting; the room was spacious and comfortable, the food was wonderful - there was a great variety of food and everything I tried was delicious, and lastly, the staff was incredibly friendly and accommodating- always going out of their way to make sure we we're happy and having a good time. I would absolutely go back to this same resort and recommend it to anything looking to go to Cuba!

Paradisus Rio De Oro - SERVICE ROYAL

Je ne peux pas en dire assez sur mon séjour au Royal Service. Je n'avais pas pris de vacances depuis plus de 25 ans et Bev Johnson m'a suggéré le meilleur. J'ai pris un appartement au 2ème étage à deux pas d'une plage privée avec un bar et la chambre avec vue sur l'océan était incroyable mon majordome personnel s'est occupé de moi et a organisé des sorties (rien que pour moi) et a fait des réservations dans tous les restaurants qui se trouvaient dans les deux lobbys (la nourriture était la m [... lire plus]eilleure) le soir, la musique et les divertissements étaient superbes et j'ai rencontré des gens formidables le soir, la musique et les divertissements étaient super et j'ai rencontré des gens formidables du Canada, d'Angleterre, d'Allemagne et des États-Unis j'ai apprécié que mon séjour au Royal Service soit agréable et tranquille et qu'un chariot soit à ma disposition pour m'emmener dans les deux lobbys. Je n'hésiterais pas à revenir l'année prochaine et on m'a dit que je pourrais avoir la même chambre et le même majordome chambre et le même majordome. -

Paradisus Rio De Oro - ROYAL SERVICE Well I cannot say enough about my stay at the Royal Service. Had not been on vacation in over 25yrs and Bev Johnson suggested the best. Had a 2nd floor apt just a walk away to a private beach with a bar and the ocean view room was unbelievable .My personal butler looked after me and arranged outings (just me) and made reservations at all the restaurants which were in both lobbys (food was the best I ever had since I am a Chef myself).At nite the music and entertainment was super where I met some great people from Canada,England,Germany and USA.It was nice that my stay at the Royal Service was nice and quiet and had a cart at my disposal to take me to both lobbys. I would not hesitate to return next year and was told I could have the same room and personal Butler. -

Ne cherchez pas plus loin !

Magnifique complexe, personnel formidable, plage extraordinaire avec plongée en apnée et nourriture fantastique. Que vous faut-il de plus ? Presque tous les couples à qui nous avons parlé sont revenus pour leur 4ème, 9ème ou 10ème fois. Nous sommes tombés amoureux lors de notre premier voyage et nous n'envisageons pas d'aller ailleurs.

Look no further! Beautiful resort, great staff, amazing beach with snorkeling and the food is fantastic. What more do you need? Almost every couple we spoke to were back for their 4th, 9th or 10th time. We fell in love on our first trip and we want think about going anywhere else.

Notre séjour au Paradisus Rio De Oro

Magnifique station et je lui donnerais 4,85 étoiles. La nourriture était très bonne, avec un excellent bar à poissons/fruits de mer avec un chef et beaucoup de légumes. Les restaurants à la carte sont formidables. L'hôtel est interdit aux enfants, ce qui est un avantage pour ceux qui veulent se reposer et boire. Belle piscine. Les divertissements étaient bien meilleurs que dans les autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Le seul problème était avec la compagnie aérienne "Sunwi [... lire plus]ng" que je ne souhaite plus jamais utiliser car ils ont changé notre vol à la dernière minute et en plus ils ont perdu les bagages de 3 couples pendant notre voyage et nous ont fait attendre 2 heures dans le bus à l'aéroport pour essayer de retrouver les bagages perdus. J'ai découvert que West Jet et Air Transit proposaient également des forfaits pour ce lieu de villégiature.

Our stay at Paradisus Rio De Oro Beautiful resort and would give it a 4.85 stars. The food was very good, with an excellent fish/seafood bar with a Chef and lots of vegetables. The a la carte Restaurants, are awesome. It is a no children resort, therefore a bonus for those who want to rest and drink. Beautiful pool. The entertainment was a step up from other resorts we have been in Cuba. The only only issue was with the airline "Sunwing" which I do not wish to ever fly again as they changed out flight at the last minute and top it with loosing luggages for 3 couples on our trip and made us wait 2 hours in the bus at the airport to try to locate lost luggages. I found out that West Jet and Air Transit also offers packages for this particular resort.

J'ai apprécié

Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne. La chambre était spacieuse, bien aménagée et propre. La nourriture était bonne. La principale chose que j'ai aimée dans le restaurant buffet était le gril pour le déjeuner et le dîner lorsque vous pouviez choisir parmi la variété de poissons et de viandes frais ceux que vous souhaitiez faire griller pour vous. Le meilleur était le mercredi car il y avait aussi du homard. Le reste de la nourriture était répétitive mais de bonne qualité. Pour le pe [... lire plus]tit-déjeuner, il y avait une station d'omelettes. Les restaurants à la carte n'ont pas laissé d'impression, à l'exception du restaurant japonais où la nourriture était excellente. Il est intéressant de noter qu'un jour, la qualité du service et la variété du buffet étaient exceptionnelles et j'ai découvert que l'hôtel recevait la visite d'une sorte de grand patron La question est de savoir pourquoi ce n'est pas le cas tous les jours Boissons - J'ai adoré les boissons, très variées et d'un goût excellent. Lorenzo, au bar de la piscine, fait les meilleures pina colada que j'aie jamais goûtées ! Le bar du hall d'entrée propose des boissons et des cappuccinos excellents. La plage est assez petite et les lits de plage ne sont pas de bonne qualité et le gardien les enlève à chaque fois que quelqu'un part et vous devez demander à chaque fois qu'ils les remettent en place pour vous. Il n'y a pas de serviettes de plage à la plage et vous devez apporter les vôtres de la chambre et les surveiller comme un faucon parce que si elles manquent, vous devrez payer 15 dollars pour les avoir. C'est décevant car d'autres 5 étoiles où je suis allé avaient plein de serviettes sur la plage et vous n'aviez pas à vous en soucier. La partie de la plage était rocailleuse et il était donc difficile d'y entrer, mais la plongée avec tuba était excellente et il y avait un endroit où l'on pouvait entrer sans rochers. Les sports nautiques étaient excellents : kayaks, hobby cats, pédalos. La piscine était très belle et il y avait des animations près de la piscine. Les spectacles du soir étaient très peu nombreux et ne duraient qu'une heure, donc à partir de 22h30, il n'y avait que de la musique diffusée par les haut-parleurs, ce qui n'est pas bon pour les jeunes. Le service était moyen. Je m'attendais à mieux de la part d'un 5 étoiles et je n'aime pas non plus que le service dépende des pourboires. Je dirais que le bar de la piscine était très bien et que le hall était bien, mais au buffet, pour avoir de l'eau ou autre chose, il faut montrer l'argent... Je reviendrais ici, pour le prix que j'ai payé, oui, si c'était plus cher, non.

I enjoyed it Overall experience was very good. Room was spacious and nicely done and clean. The food was good. The main thing I like in the buffet restaurant was the grill for lunch and dinner when you could select from the variety of fresh fish and meat which ones you'd like to be grilled for you. Best was on Wednesday because they had lobster as well. The rest of food selection was repetitive but good quality. For breakfast there was an omelette station. A la cart restaurant didn't leave any impression, expect for Japanese where the food was great. Interestingly enough there was one day when the quality of service and variety at the buffet was exceptional and I found out that the resort had some kind of big bosses visiting, so I started wondering that probably what I saw everyday was not the best that the resort could provide because I saw with my own eyes how it can be! The question is why not like that everyday? Drinks - I loved the drinks, great variety and excellent taste. Lorenzo at the pool bar makes the best pina colada's I ever tried! Lobby bar has great drinks and cappuccino. The beach is quite small and the beach beds are not good quality and the guard removed them everytime someone leaves and you need to ask everytime for them to put it up for you. No beach towels at the beach and you have to carry your own from the room and watch them like a hawk because if they are missing you will be paying 15 bucks for them. It was disappointing as other 5 stars I've been to had plenty of towels on the beach and you didn't have to worry about it. The section of the beach was rocky so getting in was a challenge but great snorkelling and there was a patch to get in with no rocks. Water sports stuff was great like kayaks, hobby cats, pedal boats. Pool was very nice and there was some entertainment by the pool. Evening shows were so so and lasted only an hour so from 10:30 pm it was just music playing from the speakers so not good for a younger crowd. The service was average. I would expect better from a 5 star and also don't like it when the service is so tip dependant. I would say the pool bar was great service and lobby was good but at the buffet to get a water or smth, you have to flash the money... Would I come here again, for the price I paid yes if it would be more expensive than no.

Nous pourrions retourner sur ....... comme si c'était MAINTENANT !

Merveilleuse expérience ! Nous avons tout apprécié, les plages, les piscines, la nourriture, etc... Notre chambre était toujours nettoyée à la perfection... L'enregistrement était facile et tout le personnel très amical... Le complexe est très propre et bien entretenu.

We could go back.......like NOW! Wonderful experience! We enjoyed everything,beaches,pools,food etc.Our room it was always cleaned to perfection.Chek in,was easy and all the stuff very friendly.The resort is very clean and well maintained.

Cubaine 5 étoiles

c'est la deuxième fois que j'y vais : Détendu faible impact Pari sûr le service royal est 5 étoiles le meilleur ou le deuxième meilleur de tout Cuba dans sa catégorie, c'est-à-dire Couples de plus de 50 ans, que ce soit en termes d'âge ou d'état d'esprit n'essayant pas d'être jeune à nouveau, mais heureux d'être en paix dans des espaces ouverts, des endroits calmes, pour lire, parler, boire, prendre des bains de soleil, manger excessivement lire, parler, boire, prendre un bain de s [... lire plus]oleil, manger à l'excès l'idée non royale est un 4,5 cubain au mieux mais mieux adapté aux couples de plus de 40 ans il y a un "Show" tous les soirs presque toujours terminé à 22h30 peut-être quelques nuits, les noctambules le spectacle se poursuit jusqu'à presque minuit (peut-être / presque) Mais c'est ce que nous, les heureux d'embrasser nos années et notre sagesse, préférons Se coucher tôt Se lever tôt Les petits déjeuners sont très appréciés à partir de 7h30 environ le dîner commence vers 18 h 30 le déjeuner commence environ une heure après la fin du petit-déjeuner et se poursuit jusqu'à environ une heure avant le dîner vous pouvez prendre un espresso avec le dîner ou Un rhum vieilli avec de la glace pilée pour le petit-déjeuner les plus de 50 ans se moquent de ce que vous faites de de votre vie parce qu'ils ont découvert comment vivre et embrasser Leur propre vie note de bas de page : "Cubain 5 étoiles" est un 4 plus selon les normes occidentales avec une acceptation / tolérance des problèmes d'ajustement et de finition l'uniformité des produits alimentaires et des boissons j'ai commandé le même hamburger, avec exactement les mêmes instructions environ 15 fois j'ai reçu environ 10 versions différentes du hamburger Tous très bons cependant mais version différente à chaque fois les boissons mélangées donnent le même résultat bien que mon échantillon soit plus petit je bois principalement Rhum vieilli ou Vodka avec de la glace pilée Glace facultative

Cuban 5 star my second time at this: Relaxed low impact Safe bet the royal service side is 5 star best or second best in all of Cuba in its category, which is: Couples Over 50 either in age or mindset not trying to be young again, but glad to peace in open spaces quiet places to read , talk, drink, sunbath, Eat excessively the non royal ide is a Cuban 4.5 at best but better suited to the Couples over 40 crowd there is a "Show" every night almost always over by 10:30 pm maybe a couple nights the night owls keep it going to Almost midnight (maybe / almost ) But this is what we the happy to embrace our years and wisdom crowd prefer Early to bed Early to rise Breakfasts are well attended from about 7:30 on dinner starts about 6:30 lunch starts about one hour after breakfast end and runs til about one hour before dinner you can have Espresso with Dinner or Aged Rum with crushed ice with Breakfast the over 50 crowd don't care what you do with your life because they have discovered how to live and embrace Their Own Life footnote: "Cuban 5 star" well is a 4 plus on western standards with an acceptance / tolerance of Fit and Finish issues with consistency of product in food and drink i ordered the same hamburger , with the exact same instructions about 15 times got about 10 different version of the the burger All very good though but different version each time mixed drinks the same result though my sample size was smaller i mostly drink Aged Rum or Vodka with Crushed Ice Ice Optional

Intoxication alimentaire

Nous avons été accueillis avec un sourire et une coupe de champagne. À partir de là, la situation s'est dégradée. Nous étions l'un des cinq couples et on nous a dit que notre chambre n'était pas prête. Comme nous étions les seuls du groupe à revenir, j'ai dit à la réceptionniste que je n'étais pas contente et elle s'est mise à me crier dessus en espagnol. On nous a alors dit d'aller chercher de la nourriture et que la chambre serait prête dans 15 minutes. Nous sommes allés manger et sommes reven [... lire plus]us 30 minutes plus tard pour nous installer dans le tramway. Après quelques discussions avec le groom, il nous a fait visiter la zone de service royal et les chambres, ce qui nous a fait perdre encore plus de temps. Après cela, il a passé un coup de fil et notre chambre était prête. La chambre était spacieuse et propre. Le troisième jour de notre voyage, j'ai commencé à me sentir malade, ce qui a entraîné des diarrhées et des vomissements. Je suis restée au lit pendant deux jours, puis je me suis rendue au centre médical. Le personnel et le médecin du centre médical étaient très courtois. On a diagnostiqué une intoxication alimentaire et on m'a administré une injection et deux types d'antibiotiques. J'ai commencé à me sentir mieux après mon retour à la maison. Cela m'a coûté 105 cuc supplémentaires après avoir passé la moitié de notre voyage dans la chambre.

Food Poisoning We were greeted with a smile and a glass of champagne. It went down hill from here. We were one of five couples and we were told our room was not ready. As we were the only returning guests of the group I told the receptionist I was not pleased with this and she started to scream at me in Spanish. We were then told to go and get some food and the room would be ready in 15 minutes. We went and had something to eat and came back 30 minutes later and seated ourselves in the tram. After some more discussion with the bell hop he proceeded to take us on a tour of the royal service area and rooms wasting more time. After this he made a phone call and our room was now ready. The room was spacious and clean. On the third day of our trip I started to feel sick and this lead to diarrhea and vomiting. I stayed in bed for two days and then went to the medical center. The staff and Doctor at the medical center were very courteous. I was diagnosed with having food poisoning and was given an injection and two types of antibiotics. I started to feel better after getting home. This was an additional cost to me of 105 cuc after spending half of our trip in the room.

Un lieu de villégiature et des gens extraordinaires !

La nourriture était vraiment bonne, pas épicée mais fraîche ! La plage était rocailleuse, donc un peu décevante ! Les employés, comme tous les Cubains, étaient fabuleux ! Attention à la banque au sein de l'hôtel, ils ont retiré des fonds de mon compte deux fois - les voyageurs se méfient !

Amazing Resort & People!! Food was really good, not spicy but fresh! Beach was rocky so a bit disappointing! Employees like all Cuban people were fabulous! Watch out for bank within the resort they took funds out of my account twice - Travellers beware!

Déçu

La chambre d'hôtel était très bien, mais pour les personnes à mobilité réduite, la plage est inaccessible et il y avait très peu d'animation de jour comme de nuit. L'ambiance de l'hôtel était somnolente et même les animateurs semblaient s'ennuyer

Disappointed The hotel room was great but for anyone with mobility issues the beach is inaccessible as well there was very little entertainment day or night . The vibe of the hotel was sleepy and even the entertainers appeared bored

Nice Resort

Un hôtel agréable pour se détendre. Si vous allez à Cuba, ce serait un bon endroit à choisir. La nourriture était correcte à bonne. La plage était calme et agréable. Les chambres sont très spacieuses et propres. Les gens étaient formidables. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix.

Nice Resort to relax. If going to Cuba this would be a good resort to pick. Food was fair to good. Beach was calm and nice. Rooms very spacious and clean. People were great. All in all good value for money.

Un centre de villégiature extraordinaire et un service excellent !

Les chambres étaient propres et spacieuses, la plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises. La nourriture était très bonne, le service excellent dans l'ensemble ! Vous pouvez acheter une carte pour utiliser internet. La connexion était assez bonne. Le divertissement était très bon.

Amazing resort and excellent service! Rooms were clean and spacious, beautiful beach and plenty of chairs. Food was very good, excellent service overall! You can buy card to use internet. Connection was pretty good. Entertainment was very good.

La troisième fois est la bonne (Pourquoi aller ailleurs ?)

Ma compagne et moi sommes retournés dans "notre" complexe pour notre troisième voyage en deux ans, du 4 au 11 mai, et nous avons déjà hâte d'y retourner. C'est la seule semaine de l'année où nous nous sentons vraiment détendus et totalement gâtés. Le fait d'être accueillis à la réception avec du champagne et une serviette humide fraîche est une touche agréable chaque année. Notre chambre dans le bâtiment 42, où nous aimons séjourner, était impeccable et bien climatisée. Notre balcon donnant sur  [... lire plus]le hall nous permet d'entendre les spectacles nocturnes les rares nuits où nous ne nous aventurons pas de ce côté. Le réfrigérateur de notre bar est toujours rempli de notre bière Crystal préférée. Chaque année, nous nous sommes liés d'amitié avec un nombre croissant de membres du personnel, tous plus sympathiques les uns que les autres. Même ceux que nous avons brièvement rencontrés l'année dernière se souviennent de nous, ce qui nous étonne car ils doivent rencontrer des milliers de personnes par an. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une boisson au bar du hall ou au bar de la piscine, où nous avons tendance à passer la plupart de notre temps. Les pizzas du snack-bar de la piscine (La Laguna) sont les meilleures et nous les avons dégustées presque tous les jours pour le déjeuner. Il est désormais ouvert 24 heures sur 24, ce qui est un avantage supplémentaire si vous voulez un snack lorsque la discothèque ferme. Oh ... la discothèque... Nous avons passé presque tous les soirs à la discothèque après la fin des animations nocturnes dans le hall. Nos bons amis DJ Oso (Osario) et Roli jouaient les meilleurs morceaux et répondaient à nos demandes tous les soirs. L'endroit était très animé. Nous avons essayé toutes les cartes à la carte, mais cette année, nous avons choisi uniquement le japonais et ElPatio (international). Les deux repas étaient délicieux et le spectacle de la table du Japonais est toujours divertissant. Comme les deux années précédentes, nous nous offrons un dîner spécial sur le belvédère surplombant l'océan. Nous recommandons vivement à tous ceux qui ne l'ont pas encore fait de l'essayer. La nourriture est excellente, le service spectaculaire et la vue incomparable. Nous aimons vraiment le Paradisus Rio De Oro et nous n'envisagerons jamais d'aller ailleurs. Pourquoi risquerions-nous les services et l'atmosphère d'un autre endroit quand nous savons que nous sommes si bien traités à PRDO ? De plus, nous considérons certains membres du personnel comme des amis et d'autres comme des membres de la famille. Pour tous ceux qui n'y sont pas allés, faites-vous plaisir et allez-y. Vous ne serez pas déçus. Nous prévoyons de revenir en mai prochain pour une autre semaine au Paradis, notre maison loin de chez nous. Santé, Dale & Andrea (Canada)

3rd Time's A Charm (Why go anywhere else?) My girlfriend and I returned to "our" resort for our third trip in two years from May 4th to May 11th and already can't wait to return. It is the one week every year that we feel we are truly relaxed and so totally spoiled. Being greeted at the front desk check-in with champagne and a cool wet towel is a nice touch every year. Our room in building 42 where we love to stay was spotless and well air conditioned and our balcony facing the lobby side lets us hear the nightly entertainment on the few nights we don't venture up that way. Our bar fridge is always fully stocked with our favorite Crystal beer. Each year we have become friends with more and more of the most friendly staff anywhere. Even those who we briefly met last year remembered us which blows our minds as they must meet thousands of people per year. There was never a problem getting a drink at either the lobby bar or the pool bar where we tend to spend most of our time. Pizza at the poolside snackbar (La Laguna) is the best as we indulged pretty much every day for lunch. It is now open 24 hours which is an added bonus if you want a snack when the disco closes. Oh ..the disco... We spent almost every night at the disco after the nightly lobby entertainment ended. Our good friends DJ Oso (Osario) and Roli played the best tunes and filled our requests every night. The place was hopping. We have tried all of the a la cartes but this year chose only the Japanese and ElPatio (International). Both meals were delicious and the show table at the Japanese is always entertaining. As in the two years past we treat ourselves to a special dinner on the gazebo overlooking the ocean. We highly recommend anyone to try it if they haven't. The food is great and the service is spectacular with a view that you can't compare. We truly love Paradisus Rio De Oro and will never think of going anywhere else. Why would we risk the services and atmosphere somewhere else when we know that we get treated so good at PRDO? Also, certain staff members we now consider friends and some we consider family. For anyone who hasn't been there, please treat yourself and go. You will not be disappointed. We plan to return next May for another week in Paradise, our home away from home. Cheers, Dale & Andrea (Canada)

Grand centre de villégiature

Nous avons tous été très satisfaits du centre de villégiature. Il était magnifique, très propre et facile d'accès. Les quelques problèmes que nous avons rencontrés ont été corrigés immédiatement et tout le monde a été gentil et serviable. Nous avons eu des coupures de courant, mais ce n'était pas de leur ressort, même s'ils auraient pu avoir un système de secours d'urgence. Le seul problème était la nourriture, elle manquait de variété et la qualité des repas laissait à désirer. C'est un hôtel  [... lire plus]où nous aimerions retourner.

Great resort We were all very happy with the resort. It was beautiful, very clean, and easy to get to everything. The few problems we had were corrected Aimmediately and everyone was nice and helpful. We had power outages but that was out of their hands although they could have had emergency back up. The only problem was the food, it lacked variety and quality of the meals were lacking. This is a resort that we would like to return to.

Belle plage !

Je viens de passer 9 jours au Paradisus et ce furent de très bonnes vacances. J'y suis allée en solo (dans une station où il y avait surtout des couples) et je ne me suis jamais sentie en danger en tant que femme seule. La moyenne d'âge des personnes séjournant ici était d'environ 45-55 ans (j'ai 51 ans), donc même si ce n'est pas l'endroit idéal pour le Spring Break ou pour faire la fête toute la nuit, c'est PARFAIT pour se détendre sur les plages magnifiques et se faire dorloter par le personn [... lire plus]el sympathique !

Beautiful Beach! I just returned from spending 9 days at Paradisus and it was a really good vacation. I went solo (in a resort of mostly couples) and never once felt unsafe as a single woman there. The average age of people staying here was about 45-55 (I'm 51), so although it's not the place to come for Spring Break or if you're looking to party all night, it's PERFECT for relaxing on the gorgeous beaches and getting pampered by the friendly staff!

Magnifique centre de villégiature !

Le terrain est magnifiquement entretenu... félicitations aux responsables de l'entretien du terrain. J'aimerais avoir une liste des plantes/arbres en ligne afin de pouvoir vérifier ceux qui nous intéressent. De plus, la population d'oiseaux est variée et abondante. J'ai adoré la présence des trois oiseaux de proie... excellente idée ! Quelqu'un peut-il me dire comment va Maria ? elle a eu un problème oculaire qui a nécessité l'intervention d'un vétérinaire. nous avons apprécié les s [... lire plus]ections séparées de la piscine - bonne idée ! Nous avons trouvé que la nourriture était plus variée que dans les autres hôtels cubains où j'ai séjourné. Cependant, j'ai quand même eu la diarrhée et j'ai perdu 3 jours de vacances, ce qui n'est pas rien ! Cependant, j'ai été extrêmement surprise que le service d'accueil nous appelle pour savoir comment je me sentais. Bravo ! Nous reviendrons dès que nous le pourrons, mais nous chercherons à réserver à une période plus fraîche de l'année. Le personnel était gentil, agréable et serviable. Le restaurant japonais est magnifiquement décoré. Pourriez-vous revoir la sauce, etc. utilisée, car elle est trop puissante - en particulier sur les crevettes, qui n'ont besoin que de beurre et de citron. Trop de saveurs mélangées. Je l'ai déjà dit à d'autres personnes. Les lits ont été faits chaque jour... à la perfection ! Nous avons été chaudement recommandés par Vaughan Wilcox, qui arrivera bientôt là-bas. Je suis sûr qu'il y a beaucoup d'autres choses à dire, mais elles sont toutes très positives.

Beautiful resort! The grounds are beautifully maintained...congratulations to the groundskeepers. Would love a list of the plants/trees online so that I can check on ones we were interested in. Also, the bird population is varied and plentiful. Loved the presence of the three birds of prey...great idea! Can anyone tell me how Maria is doing...she had an eye problem that required vet support. we enjoyed the separate sections of the pool - smart idea! We found the food had a better selection than other Cuban resorts I have stayed in. However I still got diarrhea and I lost 3 days of our vacation which is a lot of time to loose! However, I was extremely surprised that we got a call from the service desk to see how I was feeling. Kudos! We would return once we are able, but would look to book at a cooler time of year. The staff were kind, pleasant and helpful. The Japanese restaurant is beautifully decorated. Can you please review the sauce, etc that is used, as it is overpowering - especially on the shrimp, which needs nothing more than butter and lemon. Too many mixed flavours. Separately I head this from others also. The beds were made each day...to perfection! We were highly recommended by Vaughan Wilcox, who is arriving there soon. I am sure there is lots more, that is mainly very positive.

Un grand centre de villégiature

C'était notre première visite dans ce complexe suite à une recommandation de nos amis qui y avaient passé trois fois leurs vacances. Le terrain du complexe est vaste, bien conçu et aménagé, et il est idéal pour se promener le matin ou en fin de journée. La plage est magnifique, les chambres sont agréables et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était extrêmement agréable et serviable. Le buffet et les restaurants de spécialités étaient agréables, tout comme la qualité de la nourritu [... lire plus]re et le choix. La piscine extérieure est immense et dispose d'un bar de nage. Les divertissements en soirée étaient moyens mais agréables pour passer le temps en se relaxant avec des amis et en prenant un verre au bar du hall. Nous étions très heureux de rester dans le complexe pour la durée de notre séjour d'une semaine. Nous reviendrons.

A Great Resort This was our first visit to this resort following a recommendation from our friends who had vacationed here three times. The grounds of the resort are large, well designed and landscaped and great for just taking a walk in the morning or late in the day. The beach is amazing and the rooms were nice and we had no complaints. The staff were extremely pleasant and helpful and the buffet and specialty restaurants were enjoyable as was the food quality and choices. The outdoor swimming pool was huge with a swim up bar. Evening entertainment was average but enjoyable to pass the time away relaxing with friends and having drinks around the lobby bar. We were quite happy to just stay within the resort for the duration of our one week visit. We would return again.

Haut de gamme

Tout est parfait. Répond à toutes les normes. Un environnement très relaxant. Ce centre de villégiature est très très bien entretenu. Le personnel est sympathique et attentif. La vue depuis la piscine est spectaculaire. L'eau de la piscine est chaude et la piscine, d'une propreté irréprochable, est très accueillante. Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont bien aménagées et très propres. Je reviendrai dans ce complexe à l'avenir.

top of the line Every thing spot on. Meets all standards. A very relaxing environment. This resort is very well maintained. The staff are friendly and attentive. The view from the pool area is spectacular. The pool water is warm and the spotlessly clean pool is very inviting. The grounds are well looked after. The rooms are well appointed and very clean. I will stay at this resort again in the future.