Le centre de villégiature a été très apprécié !

Tout dans ce centre de villégiature était exceptionnel ! La seule plainte pour la semaine concernerait le temps, à part cela, le centre de villégiature était extraordinaire. Je reviendrais absolument ! Je conseillerais à tous ceux qui prévoient de séjourner dans cet hôtel de réserver à l'avance les restaurants à la carte en envoyant un courriel à l'hôtel. Cela permet de s'assurer que l'on peut essayer les restaurants disponibles. Je recommanderais les restaurants Gourmet et brésilien de l'hôt [... lire plus]el Akumal.

Loved the resort! Everything about this resort was outstanding! The only complaint for the week would just be regarding the weather, other than that, the resort was amazing. Would absolutely return! I would advise anyone planning on staying to book their A la carte restaurants ahead of time by emailing the hotel. This ensures you will be able to try the restaurants available. I would recommend the Gourmet and Brazilian restaurants on the Akumal resort.

Un centre de villégiature vraiment extraordinaire !

C'est un très beau complexe hôtelier. Partout où nous sommes allés, tout le monde travaillait dur et souriait, des jardiniers aux serveurs en passant par les barmans. Le concierge a appelé au moins trois fois pour s'assurer que tout allait bien. La nourriture était absolument incroyable, il y avait tellement de choix et elle était toujours chaude et fraîche. La propreté des salles de bains, le remplissage du mini-frigo et le majordome qui a allumé notre chauffe-senteur tous les soirs dans la cha [... lire plus]mbre. Tous les matins, les employés étaient à la plage pour nettoyer les algues. Je n'ai absolument aucune plainte à formuler, si ce n'est qu'il a plu à verse pendant 5 des 7 jours que nous avons passés sur place......... a adoré le service de navette ! J'y retournerais sans aucun doute !

A truly amazing resort! What an absolute beautiful resort. Everywhere we went on the resort everyone was working hard and smiling from the gardeners to the servers to the bartenders. The concierge called at least 3 times to make sure everything was good. The food was absolutely amazing, so many choices and always hot and fresh. From the clean bathrooms to the refilling of the mini fridge to the butler lighting up our scent warmer every night in the room. Every morning the workers were at the beach cleaning up the seaweed. I have absolutely no complaints except it poured rain for 5 out of the 7 days we were there......... loved the shuttle service! I would definitely go again!!

Station balnéaire de charme

Super Resort ! mes 2 seules plaintes sont, 1- le service d'enregistrement cauchemardesque qui a été rapidement résolu et 2- les montagnes d'algues sur la plage rocailleuse. Le personnel est sympathique, le terrain bien entretenu, les chambres propres, la nourriture abondante et variée. Les spectacles sont typiques d'un hôtel tout compris. Dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe. L'hôtel de luxe dépasse les complexes de Coba et de Tulum situés sur le même terrain. Cela vaut la peine de [... lire plus] payer plus cher pour l'hôtel de luxe que pour les deux autres.

Lovely Resort Great Resort! my only 2 complaint's are, 1- the nightmare check-in service which was quickly resolved and 2- the mountains of seaweed on the rocky beach. Staff is nice, grounds well groomed, rooms clean, food plentiful and varied. Shows are typical all inclusive talent. All in all I would go to this resort again. The Luxury Hotel exceeds Coba and Tulum resorts on the same grounds. Its worth paying extra for the Luxury than the other 2.

Excellente station

Le terrain était très propre et bien entretenu. Très agréable à l'œil. Le personnel était amical et courtois. Une chose à améliorer est l'odeur de moisi dans les chambres due à l'humidité. L'odeur de soufre de temps en temps.

Excellent resort The grounds were very clean and well maintained. Very pleasing to the eye. The staff were friendly and courteous. One thing to be improved is the musty smell in the rooms due to humidity. The sulphur like smell every once in a while.

Grand centre de villégiature

Superbe complexe, personnel sympathique et très bonne nourriture. Nous avons adoré la gentillesse du personnel, qu'il s'agisse des serveurs, des chauffeurs ou des agents d'entretien. Tout le monde était très serviable. Nous avons passé une semaine formidable. Nous reviendrons volontiers.

Great resort Great resort, friendly staff and very good food. We loved the friendly staff from waiters, to drivers, to maintenance workers. Everyone was very helpful. We had a great week. We would love to come again.

Nourriture et service exceptionnels

Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour de 10 jours au Bahia Principe Akumal. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique. Le complexe est vaste, mais nous n'avons eu aucun mal à nous déplacer. Des chariots vous conduisent et la promenade est à couper le souffle. Le terrain est magnifique, rempli de fleurs tropicales, de plantes et d'animaux sauvages. Le service de chambre, qui comprend la nourriture 24 heures sur 24, l'aromathérapie, le service d'oreillers et tout ce dont vous avez besoi [... lire plus]n, est impeccable. Notre majordome "Tony" était formidable et nous avons gagné un nouvel ami. Le buffet était incroyable avec de délicieux fruits de mer, du bœuf, du poulet, du porc et des plats mexicains. Les bars à crudités, y compris le tartare de saumon et le tartare de bœuf tous les jours. Les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'aie jamais vus, avec une nourriture et un service de grande qualité. Nous reviendrons absolument et nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! :-)

Outstanding Food and Service My husband and I have just returned from a 10 day stay at Bahia Principe Akumal. We were blessed with incredible weather. The resort is large but we had no problem getting around. Trolleys drive you and the walk is breathtaking. The grounds are gorgeous, filled with tropical flowers, plants and wildlife. Room service, which included 24hr. food, aromatherapy, pillow service and anything you needed was flawless. Our guy (butler) "Tony" was amazing and we gained a new friend. The buffet was incredible with delicous seafood, beef,chicken ,pork and mexican. Raw bars , including salmon tartare and beef tartare everyday. The a'la carte restaurants were some of the best I have ever experience,top quality food and service. We will absolutely be returning and we highly recommend this resort! :-)

D'excellentes vacances en famille

J'ai voyagé ici la semaine dernière avec ma femme et mes deux filles d'une vingtaine d'années. Nous avons adoré le complexe et la nourriture était excellente ! Comme nous avons séjourné dans le complexe de luxe, nous avons eu accès à tous les restaurants. Il y avait une tonne de choix, mais réservez tous ces restaurants le premier jour car ils se remplissent rapidement. Le buffet était également très bon. La piscine était propre, chaude et il y avait beaucoup de places libres. La plage n'était  [... lire plus]pas aussi belle que prévu, mais convenable. La ligne de rivage rocheuse et la zone limitée pour nager étaient inattendues et différentes des autres plages que nous avons visitées dans la région. La variété des boissons était incroyable ! Cependant, le bar du hall ferme tôt et le bar ouvert 24 heures sur 24 est trop excentré pour être visité tard dans la nuit.

Great Family Vacation I traveled here last week with my wife and 2 daughters in their 20's. We loved the resort and food was great! Since we stayed at the luxury resort, we had access to all restaurants. There was a ton to choose from, however book all these on your first day as they fill up fast. The buffet was very good as well. The pool was clean, warm and lots of open seats. The beach however was not as nice as expected but decent. The rocky shore line and limited area to swim in was unexpected and unlike other beaches we have visited in the area. Variety of drinks was amazing! However the lobby bar closes early and the 24 hour bar was too out of the way to visit late at night.

Grandes vacances

Le complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport. L'hôtel est magnifique et la nourriture est excellente. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte, Fruitas del Mar, Le Gourmet et Mexican (à Tulum) et ils étaient tous excellents. Le personnel fait tout ce qu'il peut pour s'assurer que vous avez ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Il vous salue toujours avec le sourire. Nous avons assisté au dîner et au spectacle de Feista à l'Hacienda et c'était excellen [... lire plus]t. Nous avons également fait l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila, puis à Playa del Carmen, c'était une belle sortie offerte gratuitement par l'hôtel. Merci pour la grande hospitalité de Bahia.

Great Vacation The resort is about 1.5 hours from the airport. The resort was beautiful, food was great. We tried several a la carte restaurants, Fruitas del Mar, Le Gourmet and Mexican (at Tulum) and they were all excellent. The staff go out of their way to make sure you have what you need/want. Always saying hello with a smile. We went to the dinner and show for Feista at the Hacienda and it was excellent. We also took the trip to the jewellery and tequila factory and then into Playa del Carmen, it was a great outing provided by the resort at no charge. Thank you for all the great hospitality provided by Bahia.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe est très fréquenté, occupé à 100%. Il n'y avait pas de chambre avec un grand lit. J'ai dû prendre une chambre avec 2 lits doubles. Ils m'ont proposé de m'installer dans une chambre avec un grand lit lorsqu'elle serait disponible (3 jours). A part cela, l'endroit a été extraordinaire. La nourriture est bonne. Le personnel est merveilleux. L'hôtel est frais et aéré. Superbe vue sur l'eau. Le complexe est immense et il y a beaucoup à faire.

Amazing resort! Resort is very busy, 100% occupancy. They didn't have a room with king bed. Had to take a room with 2 double beds. Offered to move me to a room with king bed when available (3 days). Other than that the place has been amazing. Food is good. Staff are wonderful. Resort is cool and breezy. Great view of the water. The complex is huge with plenty to do.

Des vacances parfaites

Tout le voyage, du départ d'Edmonton à l'arrivée sept jours plus tard, s'est parfaitement déroulé. Nous n'avons aucune plainte à formuler et nous ferons certainement de nouveau appel à Tripcentral et à Air Transat. D'excellentes vacances.

Perfect Vacation The entire trip from Leaving Edmonton to arriving back seven days later went perfectly. We have absolutely no complaints and would definitely book with Tripcentral and Air Transat again. Great vacation.

Un départ difficile, mais tout s'est finalement bien passé !

D'avance, désolé pour le long commentaire ! J'ai visité ce resort du 5 au 12 mai, avec ma fiancée. Arrivée : Nous avions réservé une suite junior de luxe, située dans le bloc de chambres réservées aux adultes. Lors de l'enregistrement, nous avons remarqué que l'emplacement de notre bâtiment n'était même pas proche de ce bloc de chambres. Le jeune homme chargé de l'enregistrement ne s'est pas montré très franc à ce sujet. Nous avons finalement pu parler à un responsable et ce type de chambr [... lire plus]e n'était pas disponible. Elle a d'abord dit qu'il y en aurait peut-être une de disponible le lendemain. Nous étions contrariés parce que le coût était plus élevé pour ce type de chambre. Elle nous a dit qu'elle nous donnerait un crédit à utiliser au spa ou à la boutique du hall, ce qui, à mon avis, n'est pas vraiment une bonne solution. J'ajouterai qu'elle semblait également espérer que nous restions dans la première chambre, en commentant que beaucoup trouvent la chambre normale très bien. Une réponse frustrante, à mon avis. Nous avons pu changer de chambre le lendemain, bien que cela ait été un peu gênant parce que nous avons dû transporter passeports et portefeuilles, entre le moment où nous avons cédé notre première chambre et celui où nous avons pris la seconde. Chambres : Très propres, bien équipées. Bien nettoyées tous les jours, sauf un jour où j'ai laissé les serviettes sur le sol parce qu'elles commençaient à sentir mauvais. D'après un panneau dans la salle de bain, cela signifie qu'il faut les remplacer par des serviettes neuves. Elles ont simplement été raccrochées. J'ai apprécié le fait d'avoir un petit snack avec un sac de chips dans la chambre si vous n'avez pas envie d'aller au snack bar. Le service de majordome était excellent, ils ont fait en sorte que nos problèmes de climatisation et de vidange de la douche soient réglés rapidement et correctement. Buffet : Excellente variété dans le buffet principal ! Je ne suis pas sans gluten, mais j'ai remarqué qu'il y avait des options sans gluten, ainsi que de nombreuses options végétariennes, nous n'avons jamais eu faim. Nous n'avons jamais eu faim. Je dirais que Los Corales, qui est le buffet du petit déjeuner/déjeuner dans la zone réservée aux adultes, avait beaucoup moins d'options et un service plus lent. Ce n'était quand même pas mal. Le buffet principal est très fréquenté à l'heure du déjeuner, j'ai l'impression que les gens de Sian Ka'an (qui est loin) y viennent pour déjeuner. J'avais l'impression que nous ne pouvions utiliser les buffets que dans nos propres stations, mais je peux me tromper. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 proposait un choix décent. A La Cartes : Arlequin est EXCELLENT. Nous sommes également allés à Cozumel et au Mikado à Coba, qui étaient bons. Je note qu'à une table près de nous à l'Arlequin, il y avait une personne sans gluten et ils ont fourni un service merveilleux et avaient beaucoup d'options pour elle. Si vous réservez vos cartes à la carte sur l'application, allez au bureau des relations publiques pour faire imprimer les billets. Cela rend les choses plus faciles lorsque vous arrivez au restaurant. De plus, si vous envoyez un e-mail au complexe à l'avance (informations sur le site Web de Bahia), vous pouvez réserver vos cartes à la carte dans les deux semaines précédant votre séjour ! Piscine : Nous les avons trouvées très propres, mais les deux piscines familiales n'avaient que très peu d'endroits ombragés. Il faudrait un peu plus de parasols. C'est à la piscine principale, près du hall, qu'il y avait le plus d'activités et de musique. La piscine réservée aux adultes est un peu plus calme. Il y a beaucoup d'endroits ombragés mais si vous les voulez, arrivez avant 6 heures du matin. Je note que le personnel fait respecter le principe de la piscine réservée aux adultes, contrairement à certaines critiques que j'ai pu lire. Plage : Il y a beaucoup de chaises à l'ombre près de la plage de la piscine à débordement, mais ce n'est pas la meilleure partie de la plage pour nager. La plage principale est la meilleure, et c'est là que l'on trouve le plus d'activités comme le yoga, la zumba et l'aquagym. Si vous voulez une plage très douce et une zone de baignade large et profonde, ce n'est pas la plage qu'il vous faut. De plus, j'ai remarqué qu'il y avait un drapeau rouge presque tous les jours, même si les eaux étaient assez calmes. Je ne sais pas s'ils ne l'ont pas changé, car beaucoup de gens étaient en kayak ou en catamaran. J'ai vu beaucoup de poissons, un crabe et quelques calamars dans la zone de la plage réservée aux adultes. Je suis très attaché à la plage dans un tout-inclus, et malheureusement la plage est la seule raison pour laquelle je ne reviendrais pas dans ce complexe. Bars : Excellent ! Il y en a beaucoup. Les serveurs autour des piscines et de la plage (peut-être seulement dans la zone réservée aux adultes, je n'en suis pas sûr) étaient merveilleux, et les barmen pouvaient préparer presque toutes les boissons que vous pouviez nommer. L'alcool est de grande qualité et les boissons ne sont absolument pas édulcorées. Divertissement : Les spectacles nocturnes étaient excellents, en particulier les spectacles de Michael Jackson. Je recommande également la soirée Fiesta mexicaine à La Hacienda (le village principal des 4 complexes) qui a lieu tous les jeudis, bien qu'il faille payer 18 USD par personne. Je ne peux pas parler de la discothèque, j'étais toujours trop épuisée à 11h30 pour y aller ! J'ai trouvé qu'il y avait surtout des couples, des mariages et des groupes familiaux, et que c'était animé mais pas vraiment une foule de fêtards, au cas où ce serait ce que vous recherchez ! L'hôtel en général : Très propre et bien entretenu. Vous verrez des iguanes, des coatis et des agoutis. J'ai adoré les voir, et ne vous inquiétez pas, ils ne dérangent personne. Comparé à l'hôtel Bahia de Punta Cana, j'ai trouvé cet hôtel plus étendu et donc moins propice à la marche, mais grâce au service de trolley fréquent et aux cartes informatives, ce n'était pas un problème. Sachez simplement qu'il s'agit d'une GRANDE propriété ! Personnellement, j'aime les grandes stations, mais je sais que ce n'est pas le cas de beaucoup. Vous pouvez facilement rester à Akumal, mais j'aime voir les autres stations et le village principal. Comparés aux vendeurs des boutiques et des étals de Punta Cana, ces gens ne sont pas du tout insistants ! C'est un environnement très confortable. Sécurité : Il y a beaucoup d'agents de sécurité et ils contrôlent minutieusement les entrées et les sorties. Je sais qu'il y a beaucoup de rapports sur la sécurité au Mexique, mais je me suis sentie plus en sécurité ici qu'à Punta Cana. Nous avons fait deux excursions et nous nous sommes également sentis en sécurité ! Autres : J'ai parlé de l'anniversaire de ma fiancée avec le service des relations publiques du centre de villégiature pendant notre séjour. Ils ont mis une bannière sur la porte avec des ballons et ont mis du vin mousseux et des chocolats dans la chambre ! Dans l'ensemble, le service est excellent et je n'ai pas trouvé que le personnel attendait des pourboires. Si votre espagnol est rouillé, j'ai trouvé que 99% du personnel parlait couramment l'anglais et beaucoup parlaient couramment le français.

Rocky start but all turned out well in the end! In advance, sorry for the long review! I visited this resort from May 5th through 12th, with my fiancee. Check-In: We had booked a deluxe junior suite, which is located in the adult only block of rooms. When we checked in we noticed our building location was not even close to that block of rooms. The young man checking us in was not upfront about it. We eventually were able to speak to a manager and that type of room was not available. She originally said they *may* have one available the next day. We were upset because it was a higher cost for that room type. She did say she would provide a credit that could be used at the spa or lobby shop, which to me isn't really a great solution. I will add, it also seemed as though she was hoping we'd stay in the first room, commenting a lot find the regular room just fine. Frustrating response, in my opinion. We were able to switch the next day, though it was a bit of an inconvenience because we had to carry around passports and wallets and what not in between giving up our first room and the second. Rooms: Very clean, stocked well. Cleaned well daily, except one day I left the towels on the floor because they were getting smelly. This, according to a sign in the bathroom, signifies to please switch them for fresh ones. They were simply hung back up. I did like having a little snack of a bag of chips in the room if you didn't feel like going to the snack bar. Butler service was excellent, they made sure to have our issues with the AC and shower draining dealt with well and quickly. Buffet: Excellent variety in the main buffet! I am not gluten free but noticed they had gluten free options, as well as many vegetarian options, we never went hungry. I will say Los Corales, which is breakfast/lunch buffet in the adult only area, had far less options, and had slower service. Still wasn't bad, though. The main buffet does get busy at lunch time, I feel like people from Sian Ka'an (which is far away) come there for lunch. I was under the impression we could only use the buffets on our own resorts, but I could be wrong. 24 hour snack bar had a decent selection. A La Cartes: Arlequin is EXCELLENT. Also went to Cozumel and Mikado on Coba which were good. I will note that a table near us at Arlequin had someone gluten free and they provided wonderful service and had many options for her. Side note, if you book your a la cartes on the app, go to the PR desk to get the tickets printed out. It makes it easier when you get to the restaurant. Also, if you email the resort ahead of time (info on the Bahia website), you can book your a la cartes within 2 weeks of your stay! Pool: Found them very clean however the two family pools had very limited shaded spots. Could use a few more umbrellas. There were the most activities and music at the main pool near the lobby. The adult only pool is a little more calm. There are a lot of shaded spots but if you want them, get there by 6am. I will note that the staff do enforce the adult only factor, contrary to some reviews I've seen. Beach: Plenty of chairs in the shade near the infinity pool beach area, however that is not the best part of the beach for swimming. The main beach area is best, and also has the most acitivies like yoga, zumba and water aerobics. If you want a very soft beach and a large/deep swimming area, this will not be the beach for you. Also, I noticed it was red flag almost every day even though the waters were quite calm. Not sure if they just didn't change it, because many were out in kayaks and catamarans. Decent snorkeling, I saw many fish, a crab and some squid in the adult only beach area. I am all about the beach at an all-inclusive, and unfortunately the beach is the only reason I wouldn't return to this resort. Bars: Excellent!! There are many around. Servers around the pools and beach (they may just be in the adult only area, I'm not sure) were wonderful, and almost any drink you could name the bartenders could make it. Great quality alcohol and drinks are definitely not watered down. Entertainment: The nightly shows were great, particularly the Michael Jackson Shows. I also recommend the Mexican Fiesta night up at La Hacienda (the main village area for all 4 resorts) which happens every Thursday, though you do have to pay 18 USD each. Can't speak to the disco, I was always too exhausted by 11:30 to go! I found it was mostly couples, weddings and family groups, and was lively but not really a party crowd, in case that's what you may be looking for! Resort overall: Very clean and well maintained. You will see iguanas, coatis and agoutis. Loved seeing them, and don't worry, they certainly don't bother anyone. Compared to the Bahia property in Punta Cana I found this one more spread out and therefore less conducive to walking, but with frequent trolley service and informative maps it was no issue. Just know, this is A LARGE property! I like large resorts personally but I know many don't. You could easily stay on Akumal, but I like seeing the other resorts and the main village area. Compared to the stall and shop sales people in Punta Cana, these people are not pushy AT ALL! It is a very comfortable environment. Safety: There are many security guards, and they check who comes in and goes out thoroughly. I know there are a lot of reports about safety in Mexico but I felt safer here than in Punta Cana. We did two excursions and felt very safe with them as well! Other: I spoke with PR at the resort about my fiancees birthday while we were there. They put a banner up on the door with balloons and put sparkling wine and chocolates in the room! All in all, the service is excellent and I did not find the staff expected tips at all. If your Spanish is rusty, I found 99% of the staff were fluent in English and many fluent in french.

Des vacances extraordinaires !

Ce centre de villégiature est absolument fantastique ! Le terrain est propre et bien entretenu. La nourriture et le service sont fantastiques et la piscine à débordement réservée aux adultes est la cerise sur le gâteau ! Les chambres sont un peu désuètes mais elles sont propres et le mini-frigo est toujours réapprovisionné. le service en chambre 24 heures sur 24 est à essayer absolument ! 5 étoiles ! Merci trip central

Amazing vacation! This resort is absolutely fantastic! The grounds are kept so clean and maintained. Food and service was fantastic and the adults only infinity pool is the cherry on the cake! Rooms are a little outdated but they are kept clean and mini fridge always restocked. 24 hour room service is a must try! 5 stars! Thank you trip central

Beautiful Resort

Nous avons été très impressionnés par la propreté, la taille et l'amabilité du personnel. Mention spéciale pour Dinaldo et Alberto à la réception ; ils nous ont beaucoup aidés à changer de chambre. La première chambre qui nous a été donnée par le personnel de la réception (désolé, je n'ai pas eu son nom) après que j'ai demandé une chambre avec une vue sur l'océan ou au moins sur le jardin lorsque j'ai réservé mes vacances en octobre 2017. Cependant, la chambre que Dinaldo nous a donnée était  [... lire plus]beaucoup mieux, au moins nous avons une vue sur la piscine et était beaucoup plus lumineux avec aucune jungle bloquant notre vue ! Les chambres étaient très propres et le personnel de nettoyage était très sympathique.

Very impressed with the resort for its cleanliness, size and friendly staff. Special mention about Dinaldo and Alberto at the front counter; they were very helpful to have our room changed. The first room given to us by the front desk staff (sorry did not get his name) after I requested a room with an ocean or at least a garden view when I booked my vacation in October 2017. However the room that Dinaldo gave us was much better, at least we have a view of the swimming pool and was much brighter with no jungle blocking our view! The rooms were very clean and the cleaning staff was very friendly.

J'adore ce centre de villégiature !

L'ensemble du complexe est impeccable. La nourriture est fantastique. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. Les gens sont très sympathiques. Notre majordome, Alex, est allé au-delà de ce qui était nécessaire pour faire son travail. Nous y retournerons sans aucun doute.

Love this resort! The whole resort is kept immaculate. The food was fantastic. I can't say enough good things about this resort. The people are so friendly. Our butler, Alex, went above and beyond what was required to do his job. We will definitely go back.

5 étoiles sur toute la ligne

Ce resort est un grand resort qui a tout compris, vous n'attendez rien, la nourriture était excellente, le personnel était fanatique, Don Paulo section buffet, Roberto et son équipe un service incroyable, des sourires, et de l'auto satisfaction, juste pour vous servir, 2eme fois pour nous et déjà en train de planifier la prochaine avec les enfants et les conjoints.

5 star all the way This resort is a big resort that has got it down perfect ,you wait mFor nothing,food was great, the staff were fanatic, don Paulo section buffet, Roberto and his crew amazing service,smiles,and self satisfaction,just serving you,2nd time for us and already planning next with the kids and spouses.

Magnifique plage, piscines et nourriture excellente !

L'accès facile à la plage était très appréciable, et il était agréable de pouvoir visiter d'autres parties du complexe Bahia Principe. La nourriture était excellente et le personnel toujours aimable. Nous reviendrons sans aucun doute pour un autre voyage de détente !

Beautiful beach, pools, and great food! The easy access to the beach was great, and it was nice to have opportunities to visit other areas of the Bahia Principe resort. Food was excellent and staff was always friendly. We would definitely return for another relaxing trip!

Fantastic Resort

Le terrain est magnifique, il est grand mais facile à parcourir. Nous n'avons pas pu faire de cartes à la carte car elles étaient toutes réservées, ce qui était décevant. Je pense que s'il y a autant de monde, il faudrait peut-être limiter le nombre de personnes Les seules autres recommandations seraient de prévoir plus d'abris à la piscine. Il faut se lever à 5h45 pour s'abriter à la piscine et c'est un peu tôt quand on est en vacances... Le meilleur serveur de tous les temps était Jose au buff [... lire plus]et. La nourriture et les boissons étaient incroyables ! Je recommande ce complexe. Akumal était le meilleur des 3 que nous avons vu (coba et Tulum) en raison de l'emplacement et de la plage.

Beautiful grounds it is big but easy to get around. We couldn’t do any a la cartes because they were all booked up so that was disappointing. I think if it’s that busy maybe people should be limited? Only other recommendations would be more shelter at the pool. You must be up by 545 am to get shelter at the pool and that’s a bit early when you’re on holidays... The best waiter ever was Jose at the buffet. Food and drink was amazing! I would recommend this resort. Akumal was the best of the 3 we saw (coba and Tulum) because of location and beach.

La nourriture n'était pas mauvaise mais le resort est surpeuplé avec 3000 clients et le service est médiocre

le terrain était bien entretenu, l'hôtel est très beau, les piscines, les plages sont toutes bonnes. Le service était très mauvais dans tous les endroits, à la réception, au restaurant, aux boissons, etc... La direction de l'hôtel s'en moque éperdument, elle est pleine de touristes sans méfiance qu'elle ne reverra peut-être jamais et elle compte sur le volume. Nous sommes comme du bétail. La nourriture était abondante mais la variété ne s'éloignait jamais de la norme. Les cartes à la carte étai [... lire plus]ent complètes dès notre arrivée et tout ce que nous avons pu obtenir, ce sont des créneaux de 21 heures et 22 heures avec trois jeunes enfants.

Food was not bad but resort is overcrowded with 3000 guests and poor service grounds were well kept, hotel looks very nice, pools, beaches all good. service sucked very badly in all locations, reception, dining , drinks etc... Hotel management couldnt care less, they are full up with unsuspecting tourists who they may never see again and are relying on volume. We are like cattle. Very few could speak proper english so difficult to communicate (and I speak a little spanish so you can imagine). food was abundant but variety never strayed from norm. a la cartes were fully booked from the moment we arrived and all we could get were 9pm and 10pm slots with three young children. almost 2 hour commute from airport to this resort. have to wait for shuttles all day long to get to rooms or buffet.

Bahia Principe Akumal a placé la barre très haut pour mes futures vacances sur la Riviera Maya !

Ce complexe est idéal pour les familles, les couples et les grands groupes. Nous faisions partie d'un grand groupe de 30 personnes pour un mariage et ils ont toujours été à l'écoute de nos besoins. Mon frère souffre d'une allergie grave à tous les produits laitiers et ils se sont montrés très compréhensifs à cet égard également. Le complexe est bien entretenu, propre et amusant ! Les piscines sont grandes et accueillantes, l'océan est idéal pour nager et se prélasser, et il y a un bar à porté [... lire plus]e de vue de n'importe quel endroit du complexe. Il y a une nouvelle section "réservée aux adultes" qui dispose d'une magnifique piscine à débordement surplombant l'océan. C'est l'une des choses que j'ai préférées sur le site. Elle dispose de son propre bar, d'un buffet, de salles de bains et on peut toujours trouver une chaise près de la piscine. Le service dans ce complexe est de premier ordre. Il y a toujours quelqu'un qui demande votre commande de boisson, où que vous soyez dans le complexe. Le service en chambre est également excellent. Un autre point fort de ce complexe est la nourriture. La nourriture est incroyable ! Tout était si savoureux, il y avait une grande variété de choix. J'ai été franchement époustouflée par le niveau élevé de ce complexe. Mon SEUL reproche à propos de cette expérience est que nos chambres étaient assez humides à cause du climat humide. La chambre avait une odeur de moisi à cause de cela. Cela a également rendu le sommeil un peu inconfortable au début. Merci à toute l'équipe du BahÃa Principe qui a rendu notre voyage sur la Riviera Maya absolument inoubliable. Je reviendrai sans aucun doute !

Bahia Principe Akumal has set the bar high for my future Mayan Riviera vacations! This resort is great for families, couples and big groups. We were in a large 30-some group for a wedding and they were always accommodating to our needs. My brother has a severe allergy to all dairy products and they were more than accommodating to that as well. The resort is well-maintained, clean and fun!! The pools are large and inviting, the ocean is great for swimming and lounging, and there is a bar within sight from anywhere on the resort. There is a new “adults only” section which has a BEAUTIFUL infinity pool overlooking the ocean. It was one of my favourite things on the resort. It has its own bar, buffet, bathrooms and you can always find a chair near the pool. The service at this resort is top-notch. There is always someone asking for your drink order wherever you are on the resort. The room service is great as well. Another great thing about this resort is the FOOD. The food is amazing!! Everything was so tasty, a huge variety to choose from. I was honestly blown away by the high standards of this resort. My ONLY complaint about this entire experience is that our rooms were quite damp because of the humid climate. The room had a musty-ish smell because of it. It also made sleeping a little uncomfortable at first. Thank you to everyone at Bahía Principe who made our Mayan Riviera trip absolutely unforgettable. I will definitely return!

Excellent endroit pour aller !

Nous recommandons vivement cet endroit, le terrain, la piscine et la plage sont très bien entretenus et propres, même les algues ont été nettoyées tous les jours. Le service au bar et la nourriture étaient excellents. La plongée avec masque et tuba sur la plage est comme nager dans un aquarium. Nous étions à l'Akumal adult only et la chambre était très spacieuse et impeccable ... nous y retournerions n'importe quand.

Excellent place to go !! We highly recommend this place , the ground , pool area & the beach are very well kept & clean even the seaweed was cleaned every day . Great service at the bar & the food was excellent . Snorkeling at the beach is like swiming in a aquarium . We were at the Akumal adult only and the room was very spacious & spotless ..would go back anytime.