Très belle station. Pas trop grand, ce qui est très bien pour cette excursion.

Ce centre de villégiature était génial ! Juste la bonne taille pour ce voyage. Il y aurait besoin d'une petite mise à jour, mais c'est bien. Le personnel, en particulier le personnel du bar du hall principal, était FANTASTIQUE ! Lors de ce voyage, il a plu tous les jours, mais ce n'était pas grave. Le mot d'ordre est la relaxation ! Les animations et le personnel du hall d'entrée étaient géniaux ! L'établissement était très propre. Nous nous rendons à Cuba 4/5 fois par hiver et ce sera notre li [... lire plus]eu de villégiature préféré ! Kety, Mario, Alexander, Xavier et le personnel ont fait la semaine ! Merci beaucoup Capitaine Kirk Carter

Very nice resort. Not too big which is very good for this excursion. This resort was great ! Just the right size for this trip. Could use a little updating but is good. The staff, especially the main lobby bar staff were FANTASTIC ! This trip it rained every day, not a big deal. The name of the game is relaxation ! The front lobby entertainment and staff were awesome ! The facility was very clean. We travel to Cuba 4/5 times a winter and this will be our go to resort ! Kety, Mario, Alexander, Xavier and staff made the week ! Thanks Captian Kirk Carter

Belle station balnéaire

L'eau est lisse et sablonneuse, les algues ne posent pas de problème, les chambres sont correctes, mais la nourriture est assez salée... les animations sont correctes... bon endroit pour prendre des photos. Les courts de tennis sont une meilleure option que leur salle de gym.

Nice resort Smooth sanded waters, seaweed not problematic, the rooms decent, just the food was pretty salty.. entertainment was decent ... good place to take pictures. The tennis courts are better option than their gym room.

Les punaises de lit !

Cet hôtel a des punaises de lit qui doivent être éliminées ! Très déçu par ce problème ! Nous étions dans la chambre 1402 et c'est là que se trouve le problème. Peut-être dans d'autres chambres également. Le personnel de nettoyage doit vérifier ce problème tous les jours.

Bed bugs! This hotel has bed bugs that need to be eliminated! Very disappointed about this issue! We were in room 1402 and that is where the problem is. Perhaps in other rooms as well. Cleaning staff must check for this problem daily.

Une escapade à prix abordable !

L'ensemble du resort était magnifique, je suis allé à Cuba de nombreuses fois auparavant et c'est le resort le plus propre que j'ai connu. Le personnel est formidable et la nourriture est décente, le repas de homard est incroyable ! J'y retournerais à coup sur !

Great Affordable getaway! The entire resort was beautiful, I have been to Cuba plenty of times before and this is the most cleanest resort I’ve been too. Staff is great and food is decent, lobster meal amazing! Def would go back!

Déception sur toute la ligne !!!

HÃ'tel : Malgré un très beau site qui possède beaucoup de potentiel mais malheureusement très mal entretenu par exemple : Des trous aux plafonds et murs, infiltration d'eau dans tous les bâtiments sauf évidemment dans la section du Service Royal ($$$), spas sales et non fonctionnels, des tuiles de céramiques aux planchers sont soit manquantes ou brisées ce qui a pour résultat de causer des blessures indésirables surtout lorsqu’on a seulement 1 semaine de vacances. Chambre : Notre [... lire plus] chambre était malpropre, répugnante et j’en passe. Douche brisée qui pendait lamentablement, le bain était tellement surélevé que la structure entourant celui-ci était complètement sortie de son socle. La tête de lit était tellement souillée que nous pouvions croire que ces taches proviennent probablement des nuits intenses de nos prédécesseurs, etc. Nourriture : La nourriture étaient immangeable, froide, manquante, trop cuite. Fruits de mer inexistants (deux petites crevettes pannées de la grosseur des crevettes de Matane) et bien sà "r froides, sèches et dures comme des semelles de bottes. Si vous voulez manger de la langoustine, il faut débourser un supplément de pesos pour une moitié de queue, mais là encore ne pas gaspiller pas votre argent, sèche et intensément salée. En ce qui concerne la viande, encore tous avaient le même goût, calcinés, coriaces et évidemment trop salés et difficile de dire quelle viande provienne de quel animal. Le hamburger : galette de viande d’ 2/16e de pouce d’épaisseur avec un pain hamburger et d’une feuille de laitue et que dire d™un sandwich jambon/fromage ? Une tranche de jambon tellement mince qu’on pouvait voir à travers avec une tranche de fromage et ce n’est pas tout, ce n’est pas disponible tous les jours. En résumé, tout était froid, trop cuit, goà "te tous la même chose que tu manges chinois, français, italien ou japonais et ainsi de suite. Service/Personnel : À notre arrivée même dès le premier jour, l’accueil de la réception était si impersonnel et distant qu’on se posait la question si on dérangeait tellement qu’on ne se sentait pas les bienvenus et c’est ainsi pendant 1 semaine. Le service de réservation des restaurants à la carte, les heures d’ouvertures sont de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 mais entretemps il y a un break d’une demi-heure et la plupart du temps il n’y a qu’un seul employé pour nous servir, la salle était toujours bondée et on devait s'™organiser entre nous pour savoir l™ordre d™arrivée de chacun et prévoir un minimum de 1h30 d™attente. Je pourrai continuer ainsi pendant longtemps mais je vous épargne les petits détails désagréables. SVP ne pensez pas que je me plains pour me plaindre et que c'est ma première fois sur le sol Cubain. Pour avoir voyagé (minimum 8 fois) à Cuba (donc Santa Clara, Holguin, Guardalavarca, Cayo Coco, etc.), parfois deux fois à la meme place depuis 2001, je peux me baser sur les autres Â" resorts Â" pour pouvoir faire la difference entre celui-ci et les autres endroits. Paradisus Princessa Del Mar n’arrive pas à la cheville des autres hÃ'tels, cÃ'té propreté, nourriture, service, employés etc. Pour conclure, nous avons décidé de prendre un hÃ'tel 5 étoiles pour en avoir un 4 mais cet hÃ'tel est loin d™Ãªtre un 5 mais plutÃ't un 2.5 mais au prix d™un 5 étoiles ($$$). Pour la première fois qu’une semaine est trop longue pour nous, au bout de quatre jours, nous avions déjà hâte de rentrer chez nous. Très très déçus de notre expérience à Varadero mais surtout au Paradisus Princessa Del Mar, première et dernière fois.

Déception sur toute la ligne!!! Hôtel: Malgré un très beau site qui possède beaucoup de potentiel mais malheureusement très mal entretenu par exemple : Des trous aux plafonds et murs, infiltration d'eau dans tous les bâtiments sauf évidemment dans la section du Service Royal ($$$), spas sales et non fonctionnels, des tuiles de céramiques aux planchers sont soit manquantes ou brisées ce qui a pour résultat de causer des blessures indésirables surtout lorsqu’on a seulement 1 semaine de vacances. Chambre: Notre chambre était malpropre, répugnante et j’en passe. Douche brisée qui pendait lamentablement, le bain était tellement surélevé que la structure entourant celui-ci était complètement sortie de son socle. La tête de lit était tellement souillée que nous pouvions croire que ces taches proviennent probablement des nuits intenses de nos prédécesseurs, etc. Nourriture: La nourriture étaient immangeable, froide, manquante, trop cuite. Fruits de mer inexistants (deux petites crevettes pannées de la grosseur des crevettes de Matane) et bien sûr froides, sèches et dures comme des semelles de bottes. Si vous voulez manger de la langoustine, il faut débourser un supplément de pesos pour une moitié de queue, mais là encore ne gaspiller pas votre argent, sèche et intensément salée. En ce qui concerne la viande, encore là tous avait le même goût, calcinés, coriaces et évidemment trop salés et difficile de dire quelle viande provienne de quel animal. Le hamburger : galette de viande d’ 2/16e de pouce d’épaisseur avec un pain hamburger et d’une feuille de laitue et que dire d’un sandwich jambon/fromage? Une tranche de jambon tellement mince qu’on pouvait voir à travers avec une tranche de fromage et ce n’est pas tout, ce n’est pas disponible tous les jours. En résumé, tout était froid, trop cuit, goûte tous la même chose que tu manges chinois, français, italien ou japonais et ainsi de suite. Service/Personnel: À notre arrivée même dès le premier jour, l’accueil de la réception était si impersonnel et distant qu’on se posait la question si on dérangeait tellement qu’on ne se sentait pas les bienvenus et c’est ainsi pendant 1 semaine. Le service de réservation des restaurants à la carte, les heures d’ouvertures sont de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 mais entretemps il y a un break d’une demi-heure et la plupart du temps il n’y a qu’un seul employé pour nous servir, la salle était toujours bondée et on devait s’organiser entre nous pour savoir l’ordre d’arrivée de chacun et prévoir un minimum de 1h30 d’attente. Je pourrai continuer ainsi pour longtemps mais je vous épargne les petits détails désagréables. SVP ne pensez pas que je me plains pour me plaindre et que c'est ma première fois sur le sol Cubain. Pour avoir voyagés (minimum 8 fois) à Cuba (donc Santa Clara, Holguin, Guardalavarca, Cayo Coco, etc.), parfois deux fois à la même place depuis 2001, je peux me baser sur les autres « resorts » pour pouvoir faire la différence entre celui-ci et les autres endroits. Paradisus Princessa Del Mar n’arrive pas à la cheville des autres hôtels, côté propreté, nourriture, service, employés etc. Pour conclure, nous avons décidé de prendre un hôtel 5 étoiles pour avoir un 4 mais cet hôtel est loin d’être un 5 mais plutôt un 2.5 mais au prix d’un 5 étoiles ($$$). Pour la première fois qu’une semaine est trop longue pour nous, au bout de quatre jours, nous avions déjà hâte de rentrer chez nous. Très très déçus de notre expérience à Varadero mais surtout au Paradisus Princessa Del Mar, première et dernière fois.

Il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles, mais plutôt d'un complexe 2 étoiles

Nous avions deux cafards dans notre chambre, dois-je en dire plus sur ce complexe. L'hôtel manquait de personnel et le service était lent. Extrêmement déçu par la nourriture - presque pas de légumes et de fruits. Douche tiède tous les jours dans notre chambre. Les chambres sont fatiguées et ont besoin d'être rénovées. Nous sommes non-fumeurs et nous pouvions sentir la fumée à travers le système de ventilation de notre chambre. Le tabagisme dans ce complexe est dégoûtant pendant la semaine o [... lire plus]ù nous avons séjourné (zone de la piscine, restaurants extérieurs, plage, zone de la piscine), nous ne pouvions’ pas nous éloigner de la fumée. Autre point négatif, les visiteurs doivent acheter le wifi, et le seul endroit où l'on peut l'utiliser est l'espace bar/salon, où la majorité des gens fument. Le côté positif de ce complexe est que la plage était incroyable, l'eau bleue propre et le sable blanc et doux. Nous ne retournerons jamais dans ce complexe à Cuba, et il n'aurait pas dû recevoir une note de 5 étoiles, plutôt 2 ou 3 étoiles. Très déçus après avoir dépensé tant d'argent pour ces vacances.

Not a 5 Star Resort, more like a 2 Star We had two cockroaches in our room, need I say any more about this resort. The resort was under staffed, and service was slow. Extremely disappointed in food - hardly any vegetables and fruit. Lukewarm shower every day in our room. The rooms are tired looking and need a renovation. We are non-smokers, and could smell smoke through the ventilation system in our room. The smoking at this resort is disgusting during the week we stayed (pool area, outside restaurants, beach, pool area), we couldn’t get away from the smoke. Another negative point is visitors have to buy wifi, and the only place to use it is in the bar/lounge area, where the majority of people are smoking. The positive side of this resort is the beach was amazing, clean blue water and white soft sand. We will never return to this resort in Cuba, and it should not have received a 5 star rating, more like a 2 or 3 star. Very disappointed after spending so much money on this vacation.

Station agréable mais pas un 5 étoiles

L'emplacement est très agréable, pas trop grand, pas trop petit. Varadero plage de sable légendaire. La nourriture et le service sont excellents à l'exception d'un des restaurants A-la-carte. Le restaurant Bamboo a besoin d'être amélioré. La principale faiblesse est l'absence de pression d'eau et/ou d'eau chaude ! Ce n'est pas possible, même pour un hôtel 4 étoiles !

Nice resort but not a 5 stars Location is very nice, not to big not to small. Varadero legendary sand beach. Food and service is excellent except with 1 of the A-la-carte restaurant. Bamboo restaurant needs to be overalled. The major weakness is no water pressure and/or no hot water! This is a no go even for a 4stars location!

4ème fois en 4 ans

La plage est la plus belle que nous ayons visitée. Bien que le choix de nourriture ait diminué, il y a toujours quelque chose de proposé. Nous avons apprécié notre séjour comme d'habitude et nous y retournerons probablement. Le fait d'être si familier, facile et rapide, nous permet d'écourter notre hiver !

4th time in 4 years The beach is the most beautiful we have been to. Although the selection of food may have gone down there is always something offered. We enjoyed our stay as usual and will probably go back. Being so familiar, easy and quick getaway to shorten our winter!

Le centre de villégiature était correct, je lui donnerais une note de 3,5

Les chambres pourraient être améliorées. Le terrain était très propre et bien entretenu. Je donnerais à la plage une note de 5 sur 5. Très propre, pas d'algues. Le personnel de la salle à manger était très sympathique, j'ai appris à connaître quelques-uns d'entre eux lorsque des accolades ont été échangées le dernier jour des vacances.

The Resort was okay, I would rate it as a 3.5 The Rooms could use some upgrades. The grounds were very clean and well maintained. I would rate the beach a 5 out of 5. Very clean,no seaweeds. The staff in the dining room was very friendly, got to know a few of them where hugs were being shared on the last day of the vacation.

Déçu pour Noël

Critique du Paradisus Princessa del Mar à Varadero Cuba Cet hôtel a été classé 5 étoiles, mais attention il est loin de l'être. LA BOUFFE : en un mot, INCROYABLE. Même pour les standards cubains, la qualité était terrible ainsi que le choix. Très peu de crevettes dans les menus et il fallait payer un supplément pour avoir de la langouste. J'ai vraiment perdu du poids pendant ces vacances. LA CHAMBRE : grande chambre avec vue sur le jardin. La tête de lit de notre lit king size avait des tache [... lire plus]s de sperme. La pomme de douche n'était pas installée correctement et fuyait. Nous avons dû demander tous les jours des débarbouillettes. LE PERSONNEL : le personnel de la réception et de l'accueil n'était pas très chaleureux et amical, même chose pour la plupart des serveurs du bar. Les serveuses et notre femme de chambre étaient très gentilles et amicales. LA PROPRIETE : c'est une belle propriété mais malheureusement pas bien entretenue. De nombreux restaurants et le hall ont été endommagés par les tempêtes de l'année dernière ou des deux dernières années et n'ont pas encore été réparés. Il y a surtout des trous dans les plafonds. La plage n'est pas nettoyée des algues assez régulièrement, ce n'est qu'après que nous nous en soyons plaints qu'ils ont décidé de faire un nettoyage. Pour couronner le tout, nous avons eu un temps exécrable à Noël et nous n'avons donc pas eu l'occasion de profiter des piscines ou de l'océan. Mais heureusement, ma femme et moi avons réussi à nous amuser malgré la situation, parce qu'après tout, nous étions en vacances.

Disappointed for Christmas Review of Paradisus Princessa del Mar in Varadero Cuba This hotel was rated a 5 star, but beware it is far from that. THE FOOD: in a word, AWFUL. Even by Cuban standards, the quality was terrible along with the selection. Very little shrimp on any menus and you had to pay extra to have lobster. I actuallly lost wight on this vacation. THE ROOM: large room with a garden view. The headboard of our king size bed actually had sperm stains on it. The shower head was not installed properly and leaked. We had to ask every day for face cloths. THE STAFF: front desk and reception people not very warm and friendly, same thing for most of the bar tenders. Waitresses and our maid were very nice and friendly. THE PROPERTY: is a beautiful property but sadly not well maintained. Many of the restaurants and the lobby have sustained damage from storms in the last year or two and have yet to be repaired. Mostly holes in ceilings. The beach is not cleaned of seaweed regularly enough, only after we complained about it they decided to do a clean up. To top it off, we had lousy weather over Christmas so we never had the chance to enjoy the pools or the ocean. But happily enough my wife and I manged to have fun regardless of the situation because after all we were on vacation.

Paradisus Princessa del Mar

c'était notre 4ème visite dans ce resort, nous l'aimions bien car nous étions bien traités en tout point, mais cette fois-ci ce fut une catastrophe, en commençant par la chambre : vieille, porte principale difficile à ouvrir, portes de placard difficiles à ouvrir, pas de café, le bloc était loin de tout, la nourriture était la même tous les jours, pas de pommes de terre, pas de légumes verts cuits, du bœuf que je ne pouvais pas couper avec le couteau, le poisson sentait mauvais, pas de soupes,  [... lire plus]pas de gruau chaud, pas de fromage à pâte dure, le meilleur restaurant (hill top) que nous aimions tant avant était horrible, nous avons pris le repas spécial pour ceux qui revenaient, c'était le même que le menu normal, le vin je devais le recracher (et si je veux être parmi les chinois je vais en Chine) désolé) ET les toilettes sales N.B. : J'ai demandé un devis pour passer du côté Royal, c'était 75 pesos/jour/chacun, le visa a été accepté en changeant en US $ Cuba veut que nous achetions des pesos et que nous les vendions en partant. Très triste pour Cuba maintenant, j'espère que ce sera mieux la prochaine fois ??. Ferdinando

this was our 4th. visit to this resort, we did like it as we were well treated in every thing, this time it was a catastrophy, starting with the room: old, main door hard to open , closet doors hard to open, no coffee, the block was far away from every thing, the food was the same every day, no potatoes ,no cooked green vegies, beef I couldn't cut with the knife, fish smell bad, no soups no hot oatmeal, no hard cheese, the best restaurant (hill top) that we love so much before was awful , we got the special meal for the return ones, it was the same as the regular menu, the wine I had to spit it out (and if I want to be among Chinese I go to China) sorry) AND the wash rooms dirty N.B.: I request a quote to move to the Royal side, it was 75 pesos/day/each, visa was accepted in exchanging to US $ Cuba want us to buy pesos and sell them when leaving. Very sad about Cuba now, I hope that it will be better next time??. Ferdinando

Merveilleuses vacances

Notre séjour à Varadero a été excellent, même si nous avons eu de fortes pluies six jours sur sept. L'hôtel est superbe, le terrain est bien aménagé et même sous la pluie, il est facile de se déplacer. Le personnel était formidable, en particulier au bar du hall. Ketty Mario Axavier Alexander et les autres ont fait en sorte que la fête continue même pendant les jours de pluie. Nos chambres étaient très propres et offraient une vue magnifique. La plage est magnifique et le personnel du buffe [... lire plus]t et de l'al a cartes est formidable. Tous très serviables. Et un remerciement spécial à notre petit ami qui a gardé le hall d'entrée, le bar et les toilettes si propres. Nous avons passé une semaine formidable et nous reviendrons bientôt. J'espère que la seule chose qui manquera sera la pluie. Lol

Wonderful vacation Our stay in Varadero was great even though we had heavy rain six of seven days. The resort was great the grounds are well laid out so even in rain it was easy to get around. The Staff were amazing especially the lobby bar. Ketty Mario Axavier Alexander and the rest kept the party going even through the days of rain. Our rooms were very clean with great views. The beach and looks wonderful the staff in the buffet and al a cartes were great. All so helpful. And a special thank-you too our little friend that kept the front lobby and bar and washrooms so clean. It was a great week and will return soon. Hopefully only thing missing will be the rain. Lol

L'hôtel était magnifique

La plage était géniale, le terrain était magnifique et les piscines étaient splendides ! La chambre était charmante, les salles à manger étaient excellentes. Le personnel était en général très aimable. Ma seule plainte est que lorsque j'ai demandé 2 bouteilles de vin pour ma chambre le soir, cela n'a pas toujours été le cas. Je n'étais pas intéressée par les boissons de luxe et je n'ai pas compris pourquoi ma demande posait problème.

Resort Was Beautiful The beach was awesome, the grounds were beautiful and the pools were gorgeous! The room was lovely, the dining rooms were excellent. The staff were mostly very friendly. My only complaint was that when I asked for 2 bottles of wine for my room at night it didn't always happen. Wasn't interested in fancy drinks so couldn't understand why my request was a problem.

Un excellent séjour

C'est un lieu de villégiature agréable avec un personnel extraordinaire. Nous avons séjourné dans la partie régulière. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine. Le buffet quotidien n'était pas extraordinaire mais nous avons réussi à bien manger. Les restaurants réservés étaient incroyables et le Sakura (japonais) était de loin le meilleur. Les restaurants ouverts 24 heures sur 24 sont souvent en rupture de stock, mais on peut toujours y trouver quelque chose à manger. Les chambres étaient ran [... lire plus]gées chaque jour, mais les draps n'ont pas été changés pendant toute la durée de notre séjour. L'accès à l'océan est très proche et il y a également un arrêt pour le bus "hop on hop off" juste à l'extérieur de la porte principale. Il est assez facile de se rendre au centre-ville de Veradero. Nous y séjournerions à nouveau en sachant qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles selon les normes canadiennes.

A Great Stay This a sweet resort with amazing staff. We stayed on the regular side. We enjoyed our week very much. The everyday buffet wasn't phenominal but we managed to eat well. The booked restaurants were amazing and Sakura (Japenese) was by far the absolute best. The 24 hour eateries run out of stuff quite often but you can still manage to get a bite to eat. The rooms were tidied each day, but the sheets were not changed during our entire stay. Close access to the ocean and there is also a stop for the "hop on hop off bus" just outside the main gate. Getting to downtown Veradero is quite easy. Would stay again with the knowledge that it is about a 3star resort by Canadian standards.

Un immense et magnifique complexe hôtelier

Après une journée dans le centre de villégiature normal, nous avons été surclassés dans la zone du service royal, ce que je pensais avoir réservé. Le service royal valait bien la dépense supplémentaire. Les chambres étaient non seulement plus grandes, mais aussi plus luxueuses et comportaient tous les équipements que nous attendons d'un hôtel nord-américain, ce qui n'était pas le cas des chambres du centre de villégiature ordinaire. Les zones du Royal Resort (piscines, plage privée et restaur [... lire plus]ants/bar) étaient moins fréquentées et le service était exceptionnel. Nous avons même eu droit à un service de bar dans nos fauteuils sur la plage !

A huge, beautiful resort After a day in the regular resort, we upgraded to the Royal Service area, which is what I thought I had booked. The Royal Service was well worth the additional expense. The rooms were not only bigger but more luxurious and included all the amenities we expect in a North American hotel, whereas the rooms in the regular resort did not. The Royal Resort areas (pools, private beach and restaurants/bar areas) were not as crowded and the service was exceptional. We even had bar service at our chairs on the beach!

Très bonne station.

Mon mari et moi sommes allés à Cuba pour la première fois afin de prendre un repos bien mérité. C'est un endroit bien géré sur une belle plage. La nourriture était correcte pour nous en tant que végétariens, mais un meilleur étiquetage est recommandé. Le personnel du buffet était si gentil et aimable, malgré le fait qu'il soit à bout de souffle ! Ils ont apprécié mes humbles tentatives en espagnol. Notre chambre était très agréable, au troisième étage du bâtiment 5, mais nous nous sommes perdu [... lire plus]s les deux premiers jours, car tous les bâtiments se ressemblent ! De grands panneaux indiquant la direction des bâtiments numérotés seraient utiles. Les numéros des bâtiments sont cachés par les feuilles de palmier ! De nombreuses activités étaient proposées, mais nous sommes allés nous reposer et prendre le soleil et l'air frais, donc nous n'avons participé à aucune d'entre elles. La musique constante n'était pas non plus à mon goût. Nous avons assisté à un excellent mini-cirque présenté le soir. Les activités commencent à 9h30. Nous avons préféré nous lever très tôt et marcher sur la plage au lever du soleil - très beau et paisible. J'ai eu une gastro le dernier jour, je ne sais pas trop d'où elle venait. Tout était très propre. Cela doit provenir d'une des excursions. Depuis mon retour, j'ai été malade pendant 5 jours, mais cela ne m'a pas empêché de passer un bon moment. Les Cubains sont très chaleureux et ce fut un plaisir de visiter leur pays. Nous espérons y retourner. Si vous séjournez dans ce complexe, n'oubliez pas qu'il se trouve presque à la fin de la ligne de Varadero et qu'il s'agit presque du dernier arrêt après que tous les autres hôtels aient été libérés. Si vous arrivez en retard, vous devez ajouter 30 minutes à la première descente.

Very good resort. My husband and I went to Cuba for the first time for a much- needed rest. It's a well -run place on a beautiful beach. The food was OK for us as vegetarians, but better food labeling is recommended. The buffet staff was so nice and kind, in spite of being run off their feet! They appreciated my humble attempts at Spanish. Our room was very nice on the third floor of building five, but we got lost the first 2 days there, as they all look the same! Large signposts with directions to the numbered buildings would be helpful. The numbers on the buildings are hidden by the palm leaves! There were many activities offered, but we went to rest and get some sun and fresh air, so didn't partake in any. The constant music was also not to my taste. A little silence is nice !We saw one excellent mini- circus presented in the evening. The activities start at 930. We preferred getting up very early and walking on the beach as the sun rose- very beautiful and peaceful. I got the stomach bug on the last day- not sure from where. Everything was very clean. it must have been from one of the excursions. Since being home I have been sick for 5 days, but it hasn't taken away the nice time we had there. The Cuban people are very warm-hearted and it was a pleasure to visit their country. We hope to go back again. If you stay at this resort, remember that it is almost the end of the line from Varadero and almost the last stop after they let everyone else off at all the other hotels. When you arrive late, you have to add another 30 minutes from the first drop off.

Station confortable et agréable

Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la plage et l'océan. La chambre était spacieuse, les lits confortables. Nourriture très moyenne, mauvais choix, qualité encore plus médiocre. Les restaurants à la carte, en particulier les restaurants internationaux et asiatiques, sont très décevants. Mais c'est Cuba. Autre déception : les animations en soirée. Nous nous attendions à beaucoup mieux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine dans c [... lire plus]e complexe.

Comfortable and nice resort Just came back from this resort. What we liked the most - was the beach and the ocean . Room was spacious, beds comfortable. Food very average, poor selection, quality even poorer. A la cart restaurants , specially International and Asian - big disappointment. But this is Cuba. Another disappointment - evening entertainment. We were expecting much much better. Overall - we enjoyed our week in this resort.

Plage à un million de dollars

J'ai adoré la disposition et la taille du complexe. Tout était raisonnablement proche. Le personnel était sympathique et très travailleur. Toutes les installations étaient en bon état et l'éclairage était exceptionnel la nuit. La nourriture était correcte. Nous avons pu réserver 4 restaurants à la carte. Pour le déjeuner, nous avions accès au buffet principal, à un buffet barbecue près de la plage, au snack-bar ou à un restaurant italien/pizzeria à la carte. Nous étions suffisamment proches [... lire plus] pour nous rendre à pied à la marina voisine où se trouvaient des restaurants, des boutiques et un marché artisanal. Mes trois reproches sont les suivants : les chaises de plage ont besoin d'être remplacées (la plupart sont affaissées et fissurées), il n'y a pas de menthe ni de citron vert et la porte du buffet principal accessible aux fauteuils roulants était bloquée par une table (il y avait des clients en fauteuils roulants et avec des déambulateurs). Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses.

Million Dollar Beach I loved the layout and size of the resort. Everything was reasonably close by. The staff was friendly and extremely hard-working. All the facilities were in good repair and the lighting was exceptional at night. Food was okay. We were able to book 4 a la carte restaurants. At lunch we had access to the main buffet, a BBQ buffet near the beach, the snack bar or an a la carte Italian/pizza restaurant. We were close enough to walk to the nearby marina where there were restaurants, shops and an artisan market. My 3 complaints would be: beach chairs are in need of replacement (most are sagging and cracked), no mint or lime and the wheelchair accessible door to the main buffet was blocked by a table (there were guests in wheelchairs and with walkers). Overall a wonderful holiday.

Très bon rapport qualité/prix !

Mon mari et ont séjourné ici pendant la première semaine de décembre 2019. Nous avons passé un moment très relaxant et amusant au Paradisus. Voici les avantages et les inconvénients : PROS : -Le terrain et le paysage de la station sont magnifiques et très bien entretenus. -La chambre d'hôtel était grande, confortable et propre. Nous avons été surclassés dans une grande chambre du service royal car aucune chambre standard n'était disponible à notre arrivée. -Beaucoup de programmes et d'activi [... lire plus]tés amusantes au centre de villégiature et à la plage -Personnel et serveurs très sympathiques -La plage est magnifique (nous n'avons pas utilisé les piscines) CONS : -La réception ne nous a pas donné d'orientation à notre arrivée. Pas d'information sur la carte du resort, les heures de repas ou les programmes. Nous avons vu qu'un autre groupe qui était arrivé le lendemain matin avait reçu une orientation, donc je ne sais pas pourquoi nous n'en avons pas reçu même si nous sommes arrivés plus tard dans la soirée. -La nourriture au buffet était correcte (nous avions peu d'attentes) mais certains des restaurants à la carte étaient très décevants. La plupart des repas étaient les mêmes que ceux servis au buffet, mais avec des sauces différentes. -Beaucoup de moustiques dans le bâtiment du service royal - nous y sommes allés pour dîner au Miramar -Certaines lampes de notre chambre d'hôtel ne fonctionnaient pas, mais ce n'était pas très grave

Great for what we paid! My husband and stayed here during the first week of December 2019. We had a very relaxing and fun time at Paradisus. Here are the pros and cons: PROS: -The resort grounds and landscape are beautiful and very well maintained. -Hotel room was large, comfortable and clean. We were given an upgrade to a large room in the Royal Service area because none of the Standard rooms were available when we arrived. -Lots of fun programs and activities at the resort and beach -Very friendly staff and servers -The beach is beautiful (we didn't use the pools) CONS: -Reception did not give us an orientation when we arrived. No information on the map of the resort, meal times or programs. We saw that another group that had arrived the next morning received an orientation so I'm not sure why we didn't even if we arrived later in the evening. -The food at the buffet was okay (we had low expectations) but some of the a la carte restaurants were very disappointing. A lot of the meals were the same food served at the buffet, but with different sauces. -A lot of mosquitoes in the royal service building - we went there for dinner at the Miramar -Some of the lights in our hotel room didn't work, but it wasn't a big deal

Un joyau caché

Ce complexe est un véritable joyau caché à Varadero ! Le personnel était fantastique et s'est mis en quatre pour rendre notre séjour absolument mémorable ! Si vous y séjournez, je vous recommande vivement d'opter pour le forfait royal, qui vaut son pesant d'or. Notre majordome Joel a été formidable et a fait nos réservations de restaurants le premier jour de notre séjour. Tous les restaurants (à l'exception du restaurant italien) étaient excellents et le restaurant cubain était notre préféré. Au [... lire plus] personnel du bar de la plage, Nacho et Lily, merci pour votre hospitalité et pour avoir veillé à ce que nous soyons toujours hydratés ! Notre chambre était fantastique et disposait d'une immense terrasse, bien que le jacuzzi ne fonctionnait pas, elle disposait d'un salon séparé et de deux salles de bains, ce qui est un énorme avantage ! Nous n'avions pas trouvé de complexe hôtelier dans les Caraïbes où nous voulions retourner, et nous en avons maintenant trouvé un ! Merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre voyage extraordinaire !

A Hidden Gem This resort is an absolute hidden gem in Varadero! The staff were fantastic and went out of their way to make our trip absolutely memorable! If you stay, I highly recommend the Royal Package as it is worth every penny. Our butler Joel was great and made our reservations for restaurants on the first day of our stay. All of the restaurants (other than the Italian) were amazing and in particular, the Cuban restaurant was our favourite. To the beach bar staff, Nacho and Lily, thank-you for your hospitality and ensuring we were always hydrated! Our room was fantastic and had a huge deck, though the hot-tub was not working, it had a separate living room and two bathrooms which is a huge plus! We have not found a resort in the Caribbean that we would want to go back to, and we have now found one! Thanks to all the staff for making our trip amazing!!