La chambre d'hôtel était belle et propre. Le réveil était cassé, il fallait le remettre à zéro à chaque fois que l'on voulait voir l'heure. Sinon, bon emplacement, bonne plage. La nourriture était bonne dans tous les restaurants, très variée. Cependant, nous avons souvent eu des problèmes au buffet principal, où les tables n'étaient pas dressées avec suffisamment de couverts, de verres à eau, de serviettes, etc. Il a fallu rappeler au personnel d'apporter des provisions à plusieurs reprises[... lire plus]. Nous avons parfois eu l'impression que nous n'avions pas d'importance pour le personnel de service et d'autres fois, ils étaient formidables. Les piscines étaient propres, les toilettes aussi. Les animations nocturnes étaient typiques de la station.
reasonable resort - good for the value
Hotel room was lovely & clean. The alarm clock was broken, had to reset anytime we wanted to see the time. Otherwise, good location, good beach. Food was nice in all the restaurants, wide variety. However, often had problems at the main buffet, where the tables were not being set with enough cutlery, water glasses, napkins etc. Had to remind staff to bring supplies several times. Sometimes felt like we didn't matter to wait staff and other times, they were great. The pools were clean, washrooms too. Night entertainment was typical resort style.
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Sammokan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Très bon complexe pour le prix. Beaucoup de nourriture à toute heure du jour et de la nuit. On ne s'est jamais ennuyé, on n'a pu voir que la moitié du complexe, trop grand, bien pour les enfants aussi, beaucoup d'activités, aire de jeux, beaucoup de piscines partout. Animations tous les soirs. La plage est géniale.
Mauvais : 1 réceptionniste très très lent à tout faire ? Check in 20 minutes par chambre . Je ne comprends pas
2 : tous les plats de viande sont très salés ? Je veux dire très. Je n[... lire plus]e comprends pas cette partie non plus
Amazing resort
Great resort for the price. Plenty of food around the clock. Never got bored , only able to see half the resort , too big, good for the kids too, plenty of activity, play area lots of pools every where. Entertainment every night. Beach is awesome.
Bad : 1 receptionist very very slow to do everything? Check in 20 minutes per room . I don’t get it
2 : all the meat food are very salty? I mean very. I don’t get that part ether
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Trop grand
People, courtesy awesome. Pour moi, c'était trop grand. Ayant séjourné dans un Bahia à Punta Cana il y a quelques années, c'était plus pittoresque. Les exclusions des centres de villégiature autorisés n'étaient pas bien indiquées. Par exemple, on nous a dit de déplacer nos chaises longues sur la plage de 2 pieds et on ne nous a pas servi de boissons là où nous l'avions fait auparavant au cours des premiers jours.
Too large
People, courtesy awesome. For me it was too large. Having stayed in a Bahia in Punta Cana a few years ago was more quaint. Exclusions from allowed resorts were not well indicated. For example, told to move our sun chairs on the beach by 2 feet and not being served drinks where we had previously in the past first days.
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Kim9826 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un 3,5 étoiles au mieux
Nous avons séjourné dans un complexe Bahia en Jamaïque et avons eu une excellente expérience, alors nous avons pensé réserver dans un Bahia à Punta Cana. Nous ne pouvons pas nous tromper, n'est-ce pas ?
*L'enregistrement a été désastreux et a finalement été réparé quelques heures plus tard.
*Le service n'était pas à la hauteur. Après que mon mari ait tenté à plusieurs reprises d'organiser un départ tardif, le directeur lui a opposé un nouveau refus et lui a dit de simplement déposer une plai[... lire plus]nte !
*Les chambres ont été nettoyées 4 jours sur 7 et le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné.
*Les divertissements sont corrects mais mal organisés et vous vous retrouverez à essayer de trouver ce qui se passe quand cela s'arrête brusquement à minuit.
Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par ce complexe et nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons pas.
A 3,5 star at best
We have stayed at a Bahia resort in Jamaica and had a great experience so we thought let's book at a Bahia in Punta Cana. We can't go wrong, right?
*Check-in was disastrous and finally fixed a few hours later.
*Service was substandard. After my husband made several attempts to arrange a late checkout he was denied again by the manager and told to just file a complaint!
*Rooms were cleaned 4 days out of our 7 and the fridge was never stocked.
*The entertainment is ok but not well organized and you'll find yourself trying to find what is going on when it just abruptly ends at midnight.
Overall, we were very disappointed in this resort and will never go back or recommend it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature avec de beaux terrains.
Très beau terrain et piscines propres
Besoin de quelques chaises longues supplémentaires
Superbe service de trolley de votre chambre au lobby, à la piscine ou à la plage. Il passe toutes les 5 minutes. La nourriture était très bonne, avec un grand choix. J'ai adoré le village au milieu du resort. Le resort est divisé en 4 parties, vous ne pouvez pas aller dans d'autres zones. Jolie aire de jeux pour les enfants, quelques animations nocturnes. Les puces de sable sont trop mauvaises
Big big resort nice grounds.
Beautiful grounds and clean pools
Need a few more lounge chairs
Great trolly service from your room to lobby or pool or beach. Comes ever 5 minutes. Food was very very good great choice. Loved the village in middle of resort. Resort is decided into 4 parts you cannot go into other areas. Nice playground fir kids some night entertainment. Sand fleas are too bad
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Linda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature avec de beaux terrains.
Très beau terrain et piscines propres
Besoin de quelques chaises longues supplémentaires
Superbe service de trolley de votre chambre au lobby, à la piscine ou à la plage. Il passe toutes les 5 minutes. La nourriture était très bonne, avec un grand choix. J'ai adoré le village au milieu du resort. Le resort est divisé en 4 parties, vous ne pouvez pas aller dans d'autres zones. Jolie aire de jeux pour les enfants, quelques animations nocturnes. Les puces de sable sont trop mauvaises
Big big resort nice grounds.
Beautiful grounds and clean pools
Need a few more lounge chairs
Great trolly service from your room to lobby or pool or beach. Comes ever 5 minutes. Food was very very good great choice. Loved the village in middle of resort. Resort is decided into 4 parts you cannot go into other areas. Nice playground fir kids some night entertainment. Sand fleas are too bad
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai hâte d'y retourner !
Nous avons passé un merveilleux moment de détente et d'amusement. Le complexe est incroyablement bien entretenu et propre, la nourriture et les boissons sont excellentes. Le personnel a été formidable du début à la fin, nous réserverons certainement d'autres vacances ici à l'avenir
Can't wait to go back!!
We had a wonderful time relaxing and having fun. Incredibly well kept and clean resort, great food and drinks. The staff was amazing from start to finish, we will definitely be booking another vacation here in the future
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Spike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Tout à propos de cet hôtel était incroyable, tout le personnel était amical et poli. Je recommanderais certainement ce complexe à tous ceux qui prévoient d'aller à Punta Cana et les chambres étaient toujours propres, quoi qu'il arrive.
Amazing Resort
Everything about this hotel was amazing all the stuff were friendly, polite. I would definitely recommend this resort to anyone that is planning on going to Punta Cana and the rooms were always clean no matter what.
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Donna LM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons voyagé en tant que groupe d'amis. Le complexe était propre, les chambres étaient propres et les fournitures étaient réapprovisionnées tous les jours. Nous avons toujours eu un bon choix de nourriture. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises disponibles. Le personnel était bon, même s'il travaillait à l'heure dominicaine, nous avons apprécié le rythme plus lent ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre de ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons eu l'occasion de[... lire plus] voir les sections réservées aux adultes et nous allons y réserver notre prochain séjour !
Fantastic resort
We traveled as a group of friends. The resort was clean, rooms clean with supplies restocked daily. We always had good food to choose from. Pools we're clean with lots of chairs available. The staff was good, although they worked on Dominican time, we appreciated the slower pace !We had no complaints at all about this resort and would return. We had a chance to view the adult only sections and are going to book our next stay there!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Escapade entre filles
Le centre de villégiature était immense et génial. Très propre et beaucoup d'espace pour se promener. J'ai trouvé que si vous ne voulez pas marcher, les chariots peuvent vous emmener. La nourriture était décente mais la plage n'était pas aussi belle que d'autres stations dans la région. J'y retournerais.
Girls getaway
The resort was huge and great. Very clean and lots of room to roam. I found if you didn’t want to walk the trollies can take you. The food was decent but the beach was not as nice as other resorts in the area. I would go back.
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Amit -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
Les bâtiments et les terrains sont comparables à ceux d'un cinq étoiles. Le personnel s'efforce constamment de maintenir cet endroit impeccable et à jour. Le personnel est très gentil mais la plupart ne parle pas anglais. La nourriture était bonne, tout comme la plage et les piscines. Je n'ai pas à me plaindre de cet endroit.
Good value
The buildings and grounds were comparable to a five star. Staff are constantly working hard to keep this place spotless and up to date. Staff is very kind but most don't speak English. The food was good, as was the beach and pools. I can't complain about this place.
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Mio Etobico -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout juste correct
Retour la semaine dernière de deux semaines au Royal Golden section.
N'oubliez pas d'emporter beaucoup de spray anti-moustiques car les moustiques sont très actifs, de même que les mouches et les fourmis. Apprenez également l'espagnol car la plupart des employés de l'hôtel ne parlent pas du tout l'anglais. L'hôtel est immense, donc si vous n'êtes pas en bonne forme et prêt à marcher beaucoup, envisagez un autre endroit. Oui, il y a des trains autour de l'hôtel, mais vous devrez marcher jusqu'à [... lire plus]eux et attendre. Quant au Royal Golden section, ne gaspillez pas votre argent. Vous n'obtiendrez rien de plus que la section normale, si ce n'est plus d'invitations à la vente. Nous étions la dernière fois au Bavaro Princess pour à peu près le même prix et je n'hésiterais pas à retourner au Princess mais nous ne reviendrons pas au Bahia. Il n'y a rien de particulièrement mauvais dans ce resort mais il est trop grand pour s'occuper de tout comme il faut et il préfère les clients espagnols. Pour le même prix ou moins, il y a de meilleurs choix.
Just ok
Return last week from two weeks at Royal Golden section.
Be sure to bring a lot of bug spray as mosquitos are very active as well as send flies and ants. Also learn some Spanish as most of service people in hotel do not speak English at all. Resort is huge so if you are not in good shape and ready to walk a lot, consider some other place. Yes, there are trains around resort but you will still need to walk to them and wait. As for Royal Golden section, do not waste your money. You do not get anything more then regular section except more sales invitation. We were last time in Bavaro Princess for about same amount of money and I would not think twice about going back to Princess but we will not be back to Bahia. Nothing specially bad about this resort but too big to take care of everything in proper way and prefer Spanish guests. For same or less money there are better choices.
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3kidsbtk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Le terrain était magnifique et extrêmement bien entretenu. Le complexe est très agréable, le personnel est nombreux et, pour la plupart, très amical ! La plage est magnifique et bien entretenue, les piscines sont très propres, j'aurais aimé qu'il y ait plus d'activités aux piscines mais j'ai adoré chaque minute passée là-bas !
Beautiful resort!
The grounds were beautiful and extremely well kept. The resort was very nice, lots of staff and for the most part very friendly! The beach is beautiful and well looked after, pools were very clean, I wish there were more activities at the pools but loved every minute being there!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station !
Bahia Principe Punta Cana est un complexe familial agréable, avec un beau terrain, une plage et des activités extraordinaires. Il est facile d'accéder aux tramways qui circulent en permanence. Le service était variable. Certains membres du personnel se sont mis en quatre pour vous servir, d'autres non. Nous sommes allés dans quelques restaurants à la carte et ils étaient juste moyens. Les chambres étaient spacieuses et agréables et nous avons séjourné dans la section Golden qui avait des c[... lire plus]hambres près de la plage, ce qui était agréable mais ne valait pas les dollars supplémentaires à mon avis. Obtenir une boisson n'a jamais été un problème et ils avaient un joli parc aquatique pour les jeunes enfants qui n'était pas occupé pendant notre séjour. La seule chose à laquelle il faut faire attention, c'est qu'à l'aéroport, ils aiment vous prendre vos bagages pour que vous ne puissiez pas rejoindre votre bus. Dans l'ensemble, le complexe a quelque chose à offrir à tout le monde et ne doit pas être négligé.
Nice resort !!
Bahia Principe Punta Cana was a nice family resort with beautiful grounds and amazing beach and activities. Easy to access the trams which ran all the time. Service was hit and miss. Some staff went out of the way to serve you and some did not. We went to a couple a la carts and they were just average. Rooms were spacious and nice and we stayed in the Golden section which had the rooms near the beach which was nice but not worth the extra dollars in my opinion. Getting a drink was never an issue and they had a nice water park for the younger children which was not busy during our stay. The only thing to watch out for is at the airport how they like to take your bags from you so you cannot get to your bus. Overall, the resort has something for everyone and not to be overlooked.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
C'était très beau. Il y avait beaucoup de piscines, de bons repas et des animations en soirée. Je recommanderais ce complexe à tous mes amis. La seule chose qui n'était pas à la hauteur était les vendeuses du magasin de la station. Elles étaient toujours sur leur téléphone portable et n'étaient pas très amicales. A part cela, c'est un hôtel 6 étoiles.
It was so beautiful there. Lots of pools, great food and evening entertainment. I would recommend this resort to all my friends. The only thing that was not up to par were the sale ladies in the resort store. They were always on their cell phones and were not very friendly. Other than that a 6 star resort.
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Private -
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Grand Bahia Principe Punt Cana
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature. J'y étais allée il y a environ sept ans. Ils ont changé le décor et c'était très joli. La plupart du temps, ils ont été très accommodants, mais lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû attendre longtemps avant d'obtenir nos chambres. Nous étions dans la chambre royale dorée, ce qui signifie que nous aurions dû avoir un enregistrement plus rapide, mais ce n'était pas le cas. Les chambres étaient agréables et proches de la pl[... lire plus]age. Je conseille vivement d'emporter un spray anti-moustiques car il y avait beaucoup de puces de sable, ce qui me donne encore des démangeaisons. Les repas dans les restaurants étaient corrects, rien de spécial. Le restaurant Le Grill avait beaucoup d'insectes qui pullulaient et nous avons demandé à être déplacés. Le serveur n'était pas satisfait de notre demande, mais lorsque nous avons demandé à la direction, ils nous ont déplacés. Dans l'ensemble, le temps était magnifique, ce qui a contribué à rendre les vacances acceptables. Je dirais que Trip Central a été très bien organisé pour notre réservation et nous a donné beaucoup d'informations. Je ferais de nouveau appel à cette agence mais je ne retournerais pas dans ce complexe hôtelier.
This was my second time at this resort. I had been there about seven years ago. They have changed the decor and it was very nice. Most of the time they were very accommodating but when we first arrived we had a long wait to get our rooms. We were in the royal golden which meant we should have had faster check in but we did not. The rooms were nice and close to the beach. I would totally suggest bug spray to be packed as there were a lot of sand flees which I am still itching from. The meals at the restaurants were okay, nothing special. The Le Grill restaurant have a lot of bugs swarming and we asked to be moved. The server was not pleased with our request but when we asked for management they moved us. Overall the weather was great so this helped to make the vacation acceptable. I would say that trip central was very organized with our booking and lots of info. I would use this agency again but I would not return to this resort.
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Vanessa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux
La nourriture était excellente ! J'adore tous les restaurants ! La chambre était grande et spacieuse ! Ma fille a passé un très bon moment dans la piscine et dans le parc aquatique. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour au Grand Bahia ! Tout le monde était merveilleux !
Wonderful
The food was great! I love all the restaurants! Room was big and spacious! My daughter had a wonderful time in the swimming pool nonstop and the water park. Overall, I had a awesome time at Grand Bahia! Everybody was wonderful!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre mariage et nos vacances
Malgré le fait que l'hôtel soit magnifique, nos invités et nous-mêmes avons continuellement rencontré des problèmes de service dès notre arrivée. Nos invités et nous-mêmes avons continuellement rencontré des problèmes avec le service dès notre arrivée. Désorganisation ! Nous avons payé pour un certain forfait et ne l'avons pas reçu. Il a fallu 2 à 3 jours pour que les problèmes soient résolus et certains ne l'ont pas été. Nous avons trouvé que le représentant d'Air Transat n'était pas très [... lire plus]serviable et qu'il nous parlait sans cesse. Nous ne voulions plus avoir affaire à lui.
Notre mariage et notre coordinatrice de mariage ont été le point fort du voyage. Elle nous a fait sentir les bienvenus et s'est pliée en quatre pour nous aider. Elle était organisée et accessible. Tout compte fait, j'aimerais bien demander à être remboursé pour la partie vacances. Je n'en ai pas eu pour mon argent.
Our wedding and vacation
Despite the fact the resort was beautiful. Our guests and us continually ran into problems with service from the very time we arrived. Disorganized! We paid for a certain package and didn’t receive it. It took 2-3days for problems to be solved and some weren’t solved. We found The Air Transat Rep not very helpful and would talk over us. Didn’t really want to deal with him anymore.
Our wedding and our wedding coordinator were the highlight of the trip. She made us feel welcomed and bent over backwards to help us. She was organized and approachable. All in all I would love to ask for my money back for the vacation part. Didn’t get the bang for my buck.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très décevant
Je suis arrivé au Bahia Principe Punta Cana le 1er septembre au soir. Je n'arrivais pas à faire fonctionner le coffre-fort de la chambre. J'ai appelé la réception qui a envoyé une personne pour le réparer. J'ai mis 200 dollars américains et 80 dollars canadiens, ainsi qu'une carte de crédit et quelques autres articles. Je suis allé chercher de l'argent dans le coffre le lundi. J'ai été victime d'un vol dans un coffre-fort et une chambre fermés à clé.
Very disappointing
I arrived at Bahia Principe Punta Cana on Sept.1 in the evening. I could not get the room safe to work. I called the front desk and they sent a person to fix it. I put $200.00 US and $80.00 Cdn. along with a credit card and a few other items. I went to get some money from the safe onMonday. I WAS ROBBED from a locked safe and room.
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Pas impressionné
Le terrain était agréable et j'ai l'impression que le personnel a fait de son mieux pour le garder propre. Cependant, notre chambre sentait le renfermé, le service n'était pas bon (très peu amical) et les salles de bain de la piscine étaient NASTY. Nous ne retournerons pas dans ce complexe. De plus, mon mari a attrapé un terrible cas de piqûres de phlébotome pour lesquelles il a dû prendre des médicaments. Un couple que nous connaissons est parti la semaine suivant notre retour et la même chose [... lire plus]s'est produite. Ils n'y retourneraient pas (nous ne leur avons fait part de nos commentaires qu'après leur retour).
Not impressed
The grounds were nice and I feel that the staff did their best to keep it clean. However, our room smelled musty, the service was not good (very unfriendly) and the pool bathrooms were NASTY. We will not go back to this resort. In addition, my husband got a terrible case of sand-flea bites that he needed medication for. A couple that we know went the week after we got back and the same thing happened and they had similar feedback. They would not go back (we did not give them our feedback until after they got back).