Beau terrain, chambres propres

L'hôtel est magnifique, plus que ce à quoi je m'attendais d'après ce que j'avais entendu sur Cuba. La plage de sable blanc et l'eau turquoise sont spectaculaires. La nourriture est meilleure que ce à quoi je m'attendais, tout comme le service du personnel de l'hôtel. La préparation et la présentation de la nourriture sont en revanche très insuffisantes pour ce qui est censé être un complexe hôtelier 5 étoiles Les chefs cuisinaient le poisson, le poulet, les viandes ou les œufs pour vou [... lire plus]s au fur et à mesure que votre tour arrivait dans la longue file d'attente au comptoir du buffet de viandes. Chaque commande passée par chaque client de l'hôtel prenait en moyenne de 4 à 10 minutes, en fonction de ce que vous commandiez. Ainsi, si vous étiez la dixième personne dans la file, vous avez attendu au moins 40 minutes pour votre poulet, votre bœuf ou votre omelette. Si vous étiez le 20, 30 ou 50ème dans la file d'attente ou plus, faites le calcul pour savoir combien de temps vous pouvez attendre pour votre repas. Dans la plupart des cas, votre viande, votre poisson ou votre omelette n'était pas assez cuit, voire cru, car les chefs (généralement un seul dans la plupart des cas) se sont démenés et ont précipité le processus de cuisson pour essayer de faire face à l'afflux de personnes pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Cet hôtel a besoin de leçons et de formations sérieuses sur la façon de préparer des repas pour des foules plus importantes et sur la façon de cuire et de préparer correctement le poisson, les viandes, etc. Certaines personnes que j'ai rencontrées et auxquelles j'ai parlé ont été malades pendant 2 ou 3 jours après avoir mangé des aliments crus ou mal cuits à l'hôtel. Si l'hôtel pouvait s'occuper de la préparation et du service de certains de ses aliments, il deviendrait un hôtel de premier ordre. Dans l'état actuel des choses, il faut être très patient et se méfier de la façon dont la nourriture est préparée. En dehors de ces problèmes de nourriture, c'est un établissement de premier ordre.

Beautiful Grounds, clean rooms Hotel is beautiful more than I expected from what I heard about Cuba. The grounds are gorgeous and well maintained.The pure white sandy beach and turquoise water are spectacular. The food is better than I expected as was the service by the hotel staff. Food preperation and presentation on the other hand is severely lacking for what is supposed to be a 5 star resort The chefs cooked the fish, chicken ,meats or eggs for you as your turn came up in the long waiting line at the meats buffet counter. Each order placed by each hotel patron took an average of 4 to 10 minutes, depending what you ordered . So if you were the 10 th person in line you waited for a minumum of 40 minutes for your chicken , beef or omelet. IF you were number 20 ,30 or 50 th in line or more you do the math on how long you can expect to wait for your meal. In most cases your meats , fish or omlete was under cooked or raw in some cases as the chefs( usually one in most cases ) struggled and rushed the cooking process in order to try to keep up with the flood of people for breakfast lunch or dinner .Most of the meats need to be cooked and prepared in the kitchen then brought out to the buffet tables NOT cooked individually for each client. This hotel needs some serious lessons and training on how to prepare meals for larger crowds and how to properly cook and prepare fish and meats etc. Some people I met and spoke to had been I'll 2 or 3 days they believe from eating under cooked or raw food at the resort .If the resort can get their act together preparing and serving some of their food it would become a top notch resort. As it stands now you have to be very very patient and wary on how your food is prepared. Other than some of the food issues it is a top notch resort.

Melia las Dunas - un endroit agréable

L'endroit est beau et agréable. Près de 2 heures de bus depuis Santa Clara. L'île de Santa Maria possède peut-être la plus belle plage de Cuba et pas seulement. La nourriture au Melia las Dunas était correcte, meilleure dans les restaurants à la carte, mais partout les desserts avaient besoin d'être améliorés. Le terrain est magnifique, les gens qui y travaillent sont formidables, très serviables. La nourriture a besoin d'être améliorée et beaucoup d'entretien a besoin d'attention. Je rec [... lire plus]ommanderai certainement l'hôtel.

Melia las Dunas - a nice place The place is nice and beautiful. Almost 2 hours by bus from Santa Clara. Santa Maria island has maybe the most beautiful beach from Cuba and not only. The food at Melia las Dunas was OK, better at a la carte restaurants, but everywhere the desserts were in need for improvement. The grounds are beautiful, the people working there are great, very helpful. The food need to be improved and lots of maintenance needs an attention. I will definitely recommend.

Des lézards à profusion ! Et pas d'eau !!!

Nous venons de rentrer de nos vacances de Noël à Melia, c'était notre deuxième visite, la première était en 2014, c'était génial, c'est pourquoi nous avons décidé de revenir, mais nous ne savions pas que le complexe avait totalement changé ! Trop de coupures au point qu'ils coupent l'eau aléatoirement de l'après-midi jusqu'au soir et quand vous rentrez dans votre chambre vous ne pouvez pas vous doucher ! Vous les appelez, ils vous transfèrent sur 10 postes différents ! Et quand l'eau arrive, ell [... lire plus]e est froide !!! Quelles vacances désastreuses ! Nous voyageons beaucoup à Cuba, 3 fois par an, mais nous n'avons jamais connu cela auparavant ! J'ai lu les commentaires sur l'absence d'eau, mais j'ai pensé que ce n'était pas possible, j'ai déjà été ici et c'était très bien ! Je regrette de ne pas avoir écouté ceux qui nous ont mis en garde ! Les commentaires sont écrits pour une bonne raison afin que d'autres ne souffrent pas de ce que nous avons vécu. La plage a toujours été venteuse ! Et la nourriture était répétée tous les jours, c'est devenu monotone ! Bien sûr, aller aux toilettes était un cauchemar car on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau ni se laver les mains ! (Les femmes de chambre remplissaient des seaux de la piscine pour les jeter dans les toilettes car il y avait des mouches partout ! Pas d'hygiène ! Et il y avait des lézards partout sur ma serviette de bain !!! Nous avions deux chambres et les lézards étaient partout omg ! Si vous voulez passer de bonnes vacances NE VENEZ PAS ICI ! Et nous avons payé beaucoup d'argent pour venir ici pour Noël, vous pensez bien qu'ils s'en rendraient compte ! Et bien sûr, comme il n'y avait pas d'eau, il n'y avait pas de café, de thé ou d'eau à boire dans le bar ! Ils ne voulaient pas utiliser l'eau en bouteille pour vous verser de l'eau ! !! C'est insensé ! Au petit déjeuner, il n'y avait pas de choses simples comme des tranches de pain ou du thé noir !!! Ils n'ont que de la camomille et du thé vert ! Nous ne reviendrons jamais dans cet endroit et je ne le recommande à personne ! De plus, Sunwing est nul ! Au moment de l'enregistrement, ils ont fait un problème avec les noms et nous avons payé un supplément pour les corriger alors que les noms étaient corrects ! Jusqu'à ce que le superviseur s'en aperçoive et qu'on nous donne une carte d'embarquement identique ! Donc seulement 3 sièges au lieu de 4 ! Qui fait cela ? Très peu professionnel et l'espace pour les jambes est dingue ! On peut à peine bouger à moins bien sûr d'acheter des sièges d'élite ! Plus de sunwing pour nous aussi !

Lizards Galore! And no water!!! We just returned from our Christmas vacation from Melia, this was our second visit the first one was in 2014 it was awesome that's why we decided to return little did we know the resort has changed totally! Too many cut backs to the point that they shut off water randomly afternoon until evening and when you get back to your room you can't shower! You phone them they transfer you to 10 different extensions! And when the water does come it's cold!!! What a disaster holiday! We travel a lot in Cuba 3 times a year but never have we experienced this before! I did read the reviews on "no water" but thought no way I have been here before and it was fine! I wish I had listened to those that warned us! Reviews are written for good reason so others do not suffer what we went through. The beach has always been windy! And the food was repeat everyday it became monotonous! Of course to go to the bathroom was a nightmare since you couldn't flush or wash your hands! (Also the toilet doors had no locks or seats! )The maids were filling buckets from the pool to dump in the toilets as there were flies all over it! No sanitation! And there were lizards everywhere on my bath towel!!! We had two rooms and the lizards were everywhere omg! If you want a good holiday DO NOT COME HERE! And we paid big bucks to come here for Christmas you think they would realize that! And of course since there was no water there was no coffee or tea or water to drink in the bar!! They wouldn't use the bottled water to pour you the water!!! It's insane! At breakfast they did not have simple things like sliced bread or black tea!!! They only keep chamomile and green tea! We are never coming back to this place and I do not recommend this place to anyone! Also Sunwing sucks! Upon checkin they made an issue on the names so we pay them extra to correct it when the names were fine! Until the supervisor saw that and then we were given identical boarding pass! So only 3 seats instead of 4! Who does that? Very unprofessional and the leg space is crazy! One can hardly move unless of course you purchase elite seats! No more sunwing for us too!

Un centre de villégiature exceptionnel

Belle plage Chambres confortables Station claire Grand buffet Service sympathique Piscine propre Climatiseur puissant Beau temps avec la brise de l'océan Bar à boissons alcoolisées avec un bon test Connexion internet vraiment mauvaise (la plupart du temps, la connexion internet était coupée ou défaillante) Les appels téléphoniques sont incroyablement chers Le transport de ou vers l'aéroport était le meilleur avec le bus climatisé

Amazing resort Nice beautiful beach Comfort rooms Clear resort Huge buffet Friendly service Clean pool Strong air conditioner Beautiful weather with warm ocean breeze Reach bar alcohol with good test Internet connection really bad ( find most of the time internet connection was down or failed) Phone call unbelievable expensive Transportation from or to airport was the best with air conditioner bus

Meilleure période à Las Dunas

Ma famille et moi étions déjà allés dans ce complexe et y étions revenus parce que nous savions que nous bénéficierions d'un excellent service, que nous mangerions bien et que nous profiterions de l'incroyable plage de sable blanc. Le voyage a été mémorable et le seul reproche que j'aurais à faire est le manque d'animations en journée et en soirée. Ce n'est certainement pas un endroit pour faire la fête, donc si vous voulez juste vous détendre, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Best time in Las Dunas My family and I had been to this resort and returned because we knew that we would get great service, eat good food and enjoy the amazing white sand beach. The trip was memorable and the only complaint i would have is the lack of day and evening entertainment. This is definitely not a party resort so if you just want some relaxation, then this is the place for you.

Des vacances formidables.

Excellent centre de villégiature ! C'était la première fois que je voyageais à Cuba. J'ai été agréablement surprise par le déroulement de notre semaine. Le temps a été fabuleux pendant les 5 jours. Nos logements étaient agréables et très propres. La plage était exceptionnelle et nous n'avons jamais eu de problème pour nous procurer des chaises longues. Les piscines étaient bien entretenues, propres et il y avait beaucoup de places assises. La nourriture était moyenne. Le personnel de l'hôtel ét [... lire plus]ait très gentil et arrangeant. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 4/5 et j'envisagerais d'y retourner.

Great vacation. Excellent resort! This was the first time I have traveled to Cuba. I was pleasantly surprised at how our week played out. The weather was fabulous for the 5 days. Our accommodations were nice and very clean. The beach was outstanding and we never had a problem acquiring chaise lounge chairs. The pools were well maintained, clean and lots of seating. The food was average. Hitel staff were very nice and accommodating. All in all I would rate this resort a 4/5 and consider returning there again.

Belle station balnéaire

Les chambres se sont dégradées et sentent le renfermé et ne sont pas très propres. J'ai tué un insecte la première nuit et il était encore là quand je suis parti 10 jours plus tard. La nourriture est toujours très bonne. Les divertissements n'étaient pas très bons comme ils l'étaient dans le passé.

Nice resort The rooms have gone downhill and smelt very musty and not very clean. Killed a bug the first night I was there and it was still there when I left 10 days later. The food is still very good. The entertainment was not very good like is had been in the past.

Excellent centre de villégiature

L'hôtel était très propre et répondait à nos attentes. La nourriture était étonnamment bonne, Cuba est connu pour sa nourriture fade mais cet hôtel était bon. Les restaurants étaient décevants mais le buffet était bon. Piscine et plage agréables.

Excellent Resort The Resort was very clean and met our expectations. The food was surprisingly good, Cuba is known for bland food but this hotel was good. The restaurants were disappointing but the Buffet was good. Nice Pool and beach.

Melia Las Duns

Excellentes vacances, bonne nourriture, des gens formidables, des terrains magnifiques. Nous y retournerons. Hautement recommandé. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont de bonne taille. La salle de bain avait une baignoire haute, propre. J'envisagerais d'y emmener ma fille et mes petits-enfants, Je me suis sentie en sécurité.

Excellent vacation, good food, great people, beautiful grounds. Will go there again. Highly Recommended. Rooms can use some updating, but are a good size. Bathroom had a high soaker tub, clean. Would concider taking my daughter and grandchildren there, I felt very safe.

Un voyage extraordinaire ! Mauvais timing, mais je recommanderais quand même vivement ce voyage et j'y retournerais !

Une nourriture excellente et un personnel extraordinaire ! Castro est décédé donc les animations étaient inexistantes ou minimes, mais les animateurs étaient très arrangeants. Les plages étaient magnifiques ! Une piscine était en cours d'entretien et les lits devaient être remplacés. Les téléviseurs ont été remplacés pendant notre séjour également, et notre bâtiment était en train d'être repeint. bon à savoir qu'ils sont en train de maintenir et d'entretenir le resort cependant ! La liq [... lire plus]ueur de première qualité était excellente. Beaucoup de gens de Toronto et de Montréal, ce qui est proche de la maison et réconfortant. Excellent centre de villégiature pour les familles et les retraités. Je reviendrais avec ma famille pour découvrir la discothèque et d'autres divertissements ! le spectacle de ballet aquatique que nous avons vu était génial et les marchés bien situés. j'aurais aimé qu'il y ait plus d'excursions ! mais étant à 2 heures de la ville sur une île exclue, il est difficile de trouver autre chose ! j'ai fait du parachute ascensionnel cependant ! les cartes à la carte étaient aussi très bien. j'en ai fait 5 au total. je recommanderais sans hésiter, et je comprends pourquoi beaucoup de gens reviennent. C'est une excellente affaire pour la valeur et la qualité !

Amazing trip! Bad timing but would still highly recommend and return! Great food and beyond amazing staff! Castro passed away so entertainment was non-existent to minimal, however the entertainers were very accommodating. Beaches were beautiful! One pool was being maintained and Beds need to be replaced. TVs were replaced during out stay as well, and our building was being painted. good to know they are maintaining and up-keeping the resort though! Premium liquor was great. Many people from toronto and montreal which is close to home and comforting. Great resort for families and retirees. Would return with my family to experience the disco and further entertainment! the aqua ballet show we saw was great and the markets conveniently located. wish there was more excursions! but being 2 hours from the city on an excluded island, it is hard to find that otherwise! did parasail though! a-la cartes were also great. did 5 total. would definitely recommend, understand why many people return. amazing deal for the value and quality!

Pas d'eau chaude

Nous avions réservé ce séjour pour nous évader rapidement pendant 4 jours du temps froid, malheureusement ce complexe n'a pas eu d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour. La réception n'a cessé de nous informer que l'eau chaude serait disponible le soir ou le jour suivant, mais elle n'est jamais arrivée. Attention également à la propreté des draps et des serviettes car nous avons trouvé du sang sur les nôtres. La réception a fait le minimum pour nous aider ou nous dédommager. Le  [... lire plus]complexe lui-même était agréable, les piscines et le terrain étaient bien entretenus. La nourriture était moyenne, mais les serveuses et les serveurs des restaurants étaient très gentils. En raison du manque de propreté de notre chambre et de l'absence d'eau chaude pendant toute la durée du voyage, je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier.

No Hot Water We booked this trip for a nice quick 4day escape from the cold weather, unfortunately this resort had no hot water for the duration of our trip. The front desk kept informing us hot water would be on the evening/following day and it never came. Also beware of the cleanliness of the sheets and towels as we found blood on ours. Front desk did minimal to help us or compensate us. The resort itself was nice, The pools and grounds are well-kept. Food was average however waitresses and waiters of the restaurants were very nice. due to the lack of cleanliness this of our room and having no hot water for the duration of her trip I would not recommend this resort.

Un bon hôtel pour $$$

C'était ma deuxième visite en un an. Une partie de l'hôtel était fermée et il semblait que des travaux d'amélioration étaient en cours dans tout l'hôtel. La chambre et le service étaient très bons. Le seul reproche est que l'eau chaude n'était pas constante, parfois tiède au mieux. La nourriture était très bonne. La station d'omelettes et de pâtes était géniale et le poulet grillé au Beer Garden était très bon. Je reviendrai dans ce centre de villégiature.

Good Resort for $$ This was my second visit in the past year. Part of the resort was closed and looked like upgrades were happening all over the resort. Room and service was very good. Only complaint was the hot water was inconsistent- sometimes warm at best. Food was very good. The omelette and pasta station were awesome and the grilled chicken at the Beer Garden was very good. I would visit this resort again.

Melila las dunas

excellent emplacement, personnel agréable, excursions agréables, bonne nourriture et chambres agréables. J'ai adoré et j'aimerais revenir bientôt..................................................................................................................................................................

excellent location nice staff nice excursions good food and nice rooms I loved it and would like to come back soon..................................................................................................................................................................

Beau complexe hôtelier

Melia las dunas était très beau et nous reviendrons l'année prochaine mais lors de notre départ le samedi 15 octobre pour l'aéroport ma femme a laissé son Kobo dans le bus et je voudrais savoir s'il est possible pour vous de récupérer son Kobo (lecteurs de livres) elle était assise sur le deuxième banc à droite Le Kobo était rouge Si vous le trouvez veuillez le retourner à notre adresse Line Lalonde 62 Marlene Goyet Gatineau J8P 6Z5 Quebec (canada) Nous vous remercions de votre attentio [... lire plus]n

Beautifull resort Melia las dunas was very beautifull and we will return back next year but on our way out saturday october 15 to the airport my wife left her kobo in the bus and I would like to know if it possible for you to retreive her Kobo (book readers) she was sitting in the second bench at right side The Kobo was red If you find it please return it at our adress Line Lalonde 62 Marlene Goyet Gatineau J8P 6Z5 Quebec (canada) Thank you very much

Le meilleur centre de villégiature qui soit.

J'ai passé d'excellentes vacances ici. Le niveau de ce complexe est admirable et l'attention portée aux détails contribue au confort et à l'agrément. Le personnel est chaleureux et amical et tous semblent prêts à faire un effort supplémentaire. Les terrains sont vastes et parfaitement entretenus. La nourriture est bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. Plutôt que d'empiler votre assiette au buffet, décidez à l'avance de ce que vous voulez manger. Il y a de fortes chances que vous [... lire plus] trouviez votre bonheur parmi la sélection de restaurants disponibles. J'ai particulièrement apprécié la sélection de poissons et de fruits de mer frais. Beaucoup d'invités du monde entier. Beaucoup de familles nombreuses, mais le bruit a rarement été un problème. La plage est également bien desservie par le complexe, mais l'élévation du niveau de l'océan fait des ravages sur cette magnifique plage.

Best resort ever. Had an excellent vacation here. The standard of this resort is admirable and a close attention to detail makes for comfort and enjoyment. The staff are warm and friendly and all seem willing to go the extra mile. The grounds are extensive and perfectly maintained. The food is good especially the a la carte restaurants. Rather than pile your plate high at the buffet decide ahead of time what you want to eat. The chances are you will find it available from the selection of eateries available. I especially enjoyed the fresh fish and seafood selection. Lots of guests from all over the world. A lot of large family groups but rarely was noise an issue. The beach is also well serviced by the resort but the rising level of the ocean is taking its toll on the gorgeous beach.

C'est un bon moment !

J'ai trouvé le hall de l'hôtel magnifique, mais les chambres étaient datées. Le personnel était très sympathique et tous les problèmes que nous avons eus ont été résolus rapidement. J'ai adoré la plage et la piscine, j'ai passé beaucoup de temps dans les deux endroits ! Le buffet et le barbecue étaient mes préférés. Je ne peux pas dire grand chose de la restauration à la carte. Le seul endroit que j'ai apprécié est la pizzeria. J'ai dû retourner au buffet après d'autres repas à la carte car [... lire plus] je n'ai pas apprécié la nourriture. Nous n'avons pas été informés des autres équipements du complexe, comme le bowling, la discothèque, le marché, etc. Nous avons dû nous renseigner auprès d'autres clients et il était alors trop tard pour les visiter car ils étaient fermés en raison des alertes à l'ouragan. Nous y retournerons en janvier pour un mariage et j'ai hâte d'y revenir.

Good time! I thought the hotel lobby was beautiful but the rooms were dated. Staff were very friendly and any issues we had were solved in a timely manner. Loved the beach and the pool, spent lots of time in both places!! Buffet and bbq dining were my favourites. Can't say much for the a la carte dining. The only place I enjoyed was the pizzeria. Had to go back to buffet after other a la carte as I did not enjoy the food. Were not told about other amenities on resort, like bowling, disco, market, etc. Had to find out about them from other guests and at that point it was too late to visit as things got closed down because of hurricane warnings. We are returning back there in January for a destination wedding event and I am looking forward to visiting again.

Les bons moments

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un mariage. Malgré la menace de l'ouragan Matthew, nous avons eu un temps magnifique et avons passé un très bon moment. L'hôtel est un peu vieillot et la nourriture est moyenne. Cela dit, le personnel fait toute la différence. Un grand coup de chapeau à JAVIER, le barman de la piscine pour adultes, à SANDY, le serveur du restaurant buffet, et aux dames de la boutique de souvenirs - BARBARA et JAYNELLE. Ces personnes avaient toujours un sourire pour no [... lire plus]us et ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour rendre notre séjour mémorable. Elles ont été GÉNIALES !

Good Times We stayed at this hotel for a wedding. Despite the threat of Hurricane Matthew, we had great weather and a very good time. The hotel is quite dated and the food is average. Having said that, the staff makes all the difference. A big shout out to JAVIER, the bartender at the adult pool, SANDY, the waiter at the buffet restaurant, and the ladies in the gift shop - BARBARA and JAYNELLE. These individuals always had a smile for us and went out of their way to do whatever they could to make our stay memorable. They were AWESOME!

Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans ce resort du 10 septembre au 17 septembre 2016. Nous avons adoré notre séjour. L'hôtel est très grand avec beaucoup de choses à faire. La plage est absolument magnifique et les terrains étaient propres et pleins de belles fleurs tropicales. Je tiens à remercier notre femme de chambre Carlos dans le bloc 28 pour l'excellent service. Nous espérons revenir bientôt

Great resort We stayed at this resort from September 10 to September 17, 2016. We loved our stay. The hotel is very big with lots to do. The beach is absolutely beautiful and the grounds were clean and full of beautiful tropical flowers. I want to thank our maid Carlos in block 28 for the excellent service. We hope to visit again soon

Un excellent rapport qualité-prix !

J'ai voyagé à Cayo Santa Maria au début de septembre 16, seule (jeune femme) et j'ai eu beaucoup de plaisir ! Le centre de villégiature est agréable et vraiment grand. J'avais une bonne climatisation dans ma chambre. Les plages sont magnifiques, l'eau est claire et le sable blanc. La nourriture était meilleure que dans mon dernier souvenir, il y a 8 ans. Il y a suffisamment de choix dans ce complexe. L'île est isolée et tranquille, ce qui est agréable pour les couples et les familles. Il n'y a p [... lire plus]as beaucoup de fêtes en dehors du site. Je reviendrai dans ce centre de villégiature !

Great value for the money! I travelled to Cayo Santa Maria in early Sept '16 alone (young female) and I had a great time! The resort is nice and really big. I had great A/C in my room. The beaches were beautiful, clear water and white sands. The food was better than I last remember 8yrs ago. This resort has enough options to choose from. The island is secluded and quite, which is nice for couples and families. Not much in terms of off site parties. I would visit this resort again!

Un centre de villégiature agréable

Nous avons été transférés à Playa cayo santa maria en raison de problèmes de climatisation au Melia las Dunas. Dans l'ensemble, le complexe était propre et bien agencé. La plage était belle et il y avait une belle variété de choix d'excursions. Le personnel était assez sympathique. La prochaine fois, je choisirais un hôtel plus proche de l'aéroport. Nous devions être dans le hall d'entrée 6 heures avant notre vol. Cela fait une longue journée, surtout quand on voyage avec des enfants. D [... lire plus]ans l'ensemble, notre expérience a été excellente. Et Lawrence, notre agent de voyage, a été fabuleux ! !

A nice resort We were transferred to Playa cayo santa maria due to a/c issues at Melia las Dunas. Overall the resort was clean and had a nice layout. The beach was lovely and there was a nice variety of excursion choices. Staff was fairly friendly. Next time I would probably select a resort closer to the airport. We basically had to be in the front lobby 6 hours before our flight. Makes for a long day especially when traveling with children. Overall our experience was great. And Lawrence our travel agent was fabulous! !