Je reviendrai toujours

J'ai voyagé au Barcelo et j'ai séjourné dans la section plage en février et j'y suis retournée en mars et j'ai séjourné dans la section coloniale. Mon petit ami y a séjourné une fois en 2012 et une fois en 2015. Il dit que c'est la seule station balnéaire où il est allé et où il reviendra. Les coraux et la vie aquatique que l'on peut observer en faisant du snorkeling ici sont très variés et impressionnants. Veillez à ne pas marcher sur les coraux et à ne pas les endommager. L'équipe de Dres [... lire plus]sel Diving de l'hôtel est également phénoménale. Je vous recommande vivement d'aller les voir. Ils vous donnent l'impression de faire partie d'une communauté de plongeurs hors du commun. Christina O'Donnell m'a initié à la plongée sous-marine lors d'un essai gratuit de 5 minutes en piscine. J'ai ensuite suivi le cours d'introduction à la plongée et mon petit ami a renouvelé son PADI. Nous avons effectué deux plongées, au cenote Ponderosa et sur un récif situé à 5 minutes de l'hôtel. Lors de mon deuxième séjour en mars (celui pour lequel cette revue est faite), j'ai suivi ma formation PADI open water avec Christina comme instructrice. C'est une excellente instructrice. Elle est très soucieuse de la sécurité, minutieuse, bien informée et il est très agréable de plonger avec elle. Le Barcelo a beaucoup à offrir en tant que complexe hôtelier, en particulier la plongée avec tuba qui est si importante pour nous, mais le fait qu'il y ait Dressell Divers les place dans la catégorie des "personnes qui reviendront certainement".

Will always return I traveled to the Barcelo and stayed in the beach section in February and went back in March and stayed in the colonial section. My boyfriend has stayed there once in 2012 and once in 2015. He says it is the only resort he has been to he will return to. The coral and aquatic life you can see while snorkeling here is wide-ranging and impressive. Please be sure NOT to walk on coral or damage it. The Dressel Diving team at the resort is also phenomenal. I highly recommend checking them out. They make you feel like part of a special diving community. Christina O'Donnell introduced me to scuba diving in a 5 minute free pool trial. I then did the introduction to scuba course and my boyfriend renewed his PADI and we went on 2 dives, Ponderosa cenote and a reef 5 minutes out from the resort. The second trip in March (that this review is for) I did my PaADI open water training with Christina as my instructor. She is a great instructor. Very safety conscious, thorough, knowledgeable and fun to dive with. The Barcelo has a lot to offer as a resort especially having the snorkeling that is so important to us but the fact they have Dressell Divers puts them in a "definitely returning" category.

Des vacances extraordinaires à tous points de vue

De l'excellent vol au service hors pair et à l'hébergement au Barcelo, notre voyage a été à la hauteur de nos espérances et plus encore. Mon petit ami et moi voulions un vrai changement de rythme avec de nombreuses activités qui ne coûtaient pas toutes plus cher. Nous avons trouvé le centre de villégiature idéal. Nos journées étaient remplies de voile, de paddle board, de planche à voile, de volley-ball de plage, de yoga et d'aérobic aquatique et, bien sûr, de longues promenades sur la plage. [... lire plus] Pour un petit supplément, nous avons appris à surfer et nous avons fait de superbes excursions en dehors du centre de villégiature. Pour les moments plus calmes, les chaises de plage et les hamacs ne manquaient pas pour se détendre. La nourriture était très bonne et comme nous aimons la cuisine mexicaine, nous avons apprécié qu'il y ait toujours une option au buffet. Les lits étaient confortables et la terrasse était parfaite pour prendre un verre à deux avant le dîner. Nous avons adoré notre voyage. Merci trip central !

An amazing holiday in every way From the great flight to the over the top service and accommodations at Barcelo, our trip was everything we hoped for and more. My boyfriend and I wanted a true change of pace with lots of activities that didn't all cost extra money. We found the perfect resort. Our days were filled with sailing, paddle boarding, wind surfing, beach volleyball, yoga and water aerobics and of course long walks on the beach. For a little extra, we learned to surf and took some great off resort trips. For the quieter times there was no lack of beach chairs and hammocks to relax in. The food was very good and since we love Mexican, we appreciated that it was always an option at the buffet. The beds were comfy and the terrace was perfect for the two of us to have a drink before dinner. Loved our trip. Thanks trip central!

Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré le Barcelo Maya Resort - je reviens d'un séjour d'une semaine et c'était génial. Le complexe dispose de tout ce dont vous avez besoin et vous êtes à 20 minutes en voiture de toutes les principales attractions. Je vous conseille également de marcher jusqu'à l'autoroute et de traverser la rue pour aller voir un magnifique cénote appelé Kantuchi. Je le recommande vivement. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, mais certains restaurants étaient décevants. Je recomman [... lire plus]de vivement le restaurant Tokyo ainsi que le restaurant mexicain.

Amazing Resort I loved the Barcelo Maya Resort - I just came back from a week long stay and it was great. The resort has everything you need and you are a 20 minute drive from all the major attractions. I also suggest walking up to the highway and crossing the street there is a gorgeous Cenote called Kantuchi. I highly recommend it. The food was better than I expected but some of the restaurants were underwhelming. I highly recommend the Tokyo Restaurant as well as the Mexican one.

Le paradis !

Station très propre et bien gérée. Des surveillants sont présents dans tous les secteurs. Le Barcelo Maya Colonial est une machine bien huilée offrant de nombreux services et attractions pour les familles. On ne peut pas en dire assez sur la beauté de cette propriété et de la plage. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et recommanderons ce complexe à tout le monde !

Paradise! Super-clean and well run resort. Supervisors present in every area. Barcelo Maya Colonial is a well-oiled machine offering plenty of services and attractions for families. Cannot say enough about how beautiful this property is and the amazing beach. We will certainly be returning next year and would recommend this resort to anyone!

Superbe station familiale

Le complexe est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Le personnel était le meilleur que j'aie jamais rencontré. La nourriture et les boissons étaient excellentes. La plage était belle, la plongée avec masque et tuba était excellente, beaucoup de poissons différents. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Great family resort The resort was the best we've ever stayed at. The staff was the best I've ever encountered. Food and drinks were great. The beach was nice, the snorkelling was great, many different fish. Would definitely stay again.

Barcello Maya Colonial

L'hôtel et le parc sont magnifiques. C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités au cours des 20 dernières années, et nous en avons visité beaucoup. Le personnel est toujours souriant et occupé à s'assurer que les clients sont bien pris en charge. Un excellent établissement pour les enfants et les adultes. Le buffet servait de la bonne nourriture et le personnel de ménage s'occupait toujours de nous. Plusieurs membres du personnel nous ont demandé tout au long de la [... lire plus] semaine si nous avions des préoccupations ou des questions et si nous avions des suggestions à leur faire. C'est une première dans tous les centres de villégiature où nous sommes allés. J'ai quelques commentaires à faire. Nous sommes arrivés à 20 heures, en même temps qu'un autre bus rempli d'invités. La réception n'était manifestement pas préparée car il nous a fallu plus d'une heure pour nous enregistrer. Le personnel courait dans tous les sens, allant et venant dans une pièce à l'arrière pour faire quelque chose. Après une longue journée de voyage, la dernière chose dont nous avions besoin était une heure d'attente. Notre groupe comprenait 10 personnes et deux enfants en bas âge. Cela ne nous a pas impressionnés. Par ailleurs, après l'orientation du lundi matin, il nous a été conseillé de nous rendre au service clientèle pour programmer nos dîners à la carte, ce que nous avons fait. On nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible avant 22 heures tous les soirs jusqu'au vendredi. Sur les cinq possibilités de dîner à la carte, nous n'avons pu en utiliser que deux. C'est décevant car ces restaurants avaient l'air très bien. Mais nous étions tous d'accord pour dire que c'était des vacances familiales fantastiques.

The hotel and grounds are magnificent. One of the best resorts we've been to over the past 20 years and we've been to many. Staff is always smiling and busy ensuring guests were well taken care off. A great facility for both kids and adults. Buffet served great food and the housekeeping staff always looked after us. We were asked by a number of staff throughout the week if we had any concerns or questions and if we had any suggestions for them. That is a first for any resort we've been to. I do have a couple of comments. We arrived at 8:00 pm, along with another bus load of guests. The front desk was obviously not prepared as it took more than an hour to check in. Staff were running around, back and forth to a back room doing something. After a long day of travel the last thing we needed was an hour +++ wait. Our group included 10 people with two smaller children. We weren't impressed with that. Also, following our Monday morning orientation we were advised to go to guest services and schedule our al' a carte dinners which we did. We were told that nothing was available before 10 pm any evening until Friday. Out of five al a carte opportunities but could only use two. That was disappointing as these restaurants looked very good. But we all agreed it was a fantastic family holiday.

Superbe voyage au Bacelo Maya Resort au Mexique !

Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe. De nombreuses activités sont proposées, la plage, les nombreuses piscines, le Maya Mall et la Plaza Mexicana sont tous excellents ! Le complexe est très propre et il est facile de s'y déplacer. Il est facile de marcher d'un bout à l'autre. Le service était généralement très bon. En particulier, nous avons bénéficié d'un excellent service au restaurant Rodizio. Le représentant du service clientèle à qui nous avons eu affaire a été très arrangeant [... lire plus]. Le seul point négatif de ce voyage est la façon dont le crédit de villégiature a été appliqué. Lors de l'enregistrement, nous avons eu l'impression que chaque chambre disposait d'un crédit de 250 USD à appliquer à divers articles de l'hôtel (bouteilles de vin, spa, bowling, etc.). En réalité, ce n'est pas ainsi que le crédit fonctionne. Les 250 USD correspondent au montant total des réductions offertes sur les articles achetés dans le complexe. Par exemple, si une bouteille de vin coûtait 800 pesos, vous deviez payer 600 pesos, car une réduction de 25 % était appliquée. Nous avions l'impression que les 600 pesos étaient couverts par le crédit. Nous avons été un peu choqués, au moment du départ, de constater que les frais de la chambre étaient plus élevés que prévu. À part cela, nous avons beaucoup apprécié notre voyage, tout comme ma mère et nos enfants (14, 2 x 18, 20) - je reviendrai sans hésiter !

Great trip to the Bacelo Maya Resort in Mexico! There is something for everyone at the resort. Lots of activities included, the beach, many pools, the Maya Mall and Plaza Mexicana were all great! The resort is very clean, and easy to get around. Walking from one end to the other was easy. The service was generally very good. In particular, we had excellent service at the Rodizio restaurant. The Guest Service rep we dealt with was very accommodating. The only negative about the trip was how the resort credit was applied. Upon check in, we were given the impression that each room had a 250 USD resort credit to be applied to various items at the resort (bottles of wine, spa, bowling, etc.). This is not actually how the credit worked. The 250 USD was the total amount of the discounts offered on items purchased at the resort. For instance, if a bottle of wine was 800 pesos, you were charged 600 pesos, as a 25% discount was applied. We were under the impression that the 600 pesos was what would be covered by the credit. It was a little shocking upon checkout to find out that there were more charges to the room than anticipated. Other than that, we thoroughly enjoyed our trip, as did my Mother and our children (14, 2 x 18, 20) - I would definitely return!

Un grand centre de villégiature !

Tout était parfait dans ce centre de villégiature. Belle situation, belle plage, bonne nourriture, beau temps. Beaucoup d'activités à faire. Nous aimons le tennis, le terrain de basket. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage en face de l'hôtel.

great resort! Everything was great about that resort. Nice location, nice beach, nice food, nice weather. A lot of activities to do. We love the tennis, basketball court. We love to do snorkeling at the beach in front of the hotel.

Grand centre de villégiature

Très beau terrain. Très bonne nourriture. Très belles piscines. Beaucoup d'activités telles que le mini golf, le tennis, le kayak, les leçons gratuites de catamaran, les leçons de planche à voile, le tricycle aquatique, le paddleboard et ainsi de suite pour vous tenir occupé. Je reviendrai sans aucun doute.

Great resort Beautiful ground. Very good food. Very nice pools. A lot of activities such as mini golf , tennis , kayaking , free catamaran lessons Wind surfing lessons water tricycle paddleboard and so on to keep you busy . I would definitely come back .

Sentiments mitigés

Le maya colonial est une propriété étonnante, très grande avec beaucoup d'équipements. Malheureusement, nous n'avons pas profité de notre séjour autant que nous l'aurions souhaité et compte tenu de la prime que nous avons payée, nous avions de grandes attentes. Nos chambres (une autre famille est venue avec nous) n'étaient pas satisfaisantes et leur explication était pour le moins bizarre (ils ne peuvent pas garantir les chambres au moment de la réservation ? ?) Quand ils nous ont finalement tro [... lire plus]uvé une chambre avec 2 lits, c'était des lits doubles et nous aurions attendu des queens. Ils n'ont pas pu nous fournir d'ala cartes avant 21h30 pour les 4 premiers jours, le 5ème jour était disponible mais ce n'était pas mon choix préféré. Nous avons contacté Trip Central à deux reprises et ils n'ont pas été en mesure de nous aider, tout comme Air Transat. Tout le personnel de l'hôtel était amical et professionnel à tout moment. Malgré les commodités incluses, ils nous demandaient constamment des frais supplémentaires, dans certains cas plus élevés que ce que Trip Central avait dans ses dossiers (île des pirates). Le mini golf avait l'air amusant mais n'était gratuit que pendant la journée, après 19 heures ils demandaient 10 dollars par personne pour jouer, j'ai trouvé cela pour le moins ringard. Le resort était plein mais il ne l'était jamais, ce qui en dit long sur la taille globale de l'endroit. Je suppose que j'y séjournerais à nouveau mais j'aurais besoin de meilleures garanties sur les chambres et les cartes à l'avance.

Mixed feelings The maya colonial is an amazing property, very large with plenty of amenities. Unfortunately we did not enjoy our time there as much as we liked and considering the premium we paid for it we had high expectations. Our rooms ( another family came with us ) were unsatisfactory and their explanation was bizarre to say the least ( they cannot garantee the rooms at booking time??) When they finally found us a room with 2 beds they were double beds and we would have expected queens. They were unable to provide us with any ala cartes before 930 pm for the first 4 days, the 5th day was available but was not my prefered choice. We reached out to trip central on 2 occasions and they were unable to provide assistance, air transat was also unable to provide assistance. All staff at the hotel were friendly and professional at all times. Despite the amenities included they were constantly hitting us up for extra charges, in some cases more than what trip central had on file ( pirates island ) . The mini golf looked fun but was only complementary during the day, after 7 pm they wanted 10 dollars us per person to play, i found that tacky to say the least. The resort was full but it never loomed full which speaks to the overall size of the place. I suppose i would stay there again but i would need some better assurances on rooms and ala cartes in advance.

Un lieu de villégiature exceptionnel !

C'était notre premier voyage au Mexique et je voulais que ce soit une bonne expérience pour mon mari. Je suis ravie d'avoir réservé au Barcelo Maya Colonial. C'est un très beau complexe avec tout ce qu'il faut à l'intérieur. Il y a d'autres complexes Barcelo les uns à côté des autres et nous sommes autorisés à voir et à utiliser leurs installations également. Nous sommes allés sur toutes leurs plages et nous avons fait la tournée des bars. C'est aussi un centre de villégiature très convivial  [... lire plus]pour les familles. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants. Ils ne se lasseront jamais. Le personnel et les services ne peuvent pas se plaindre. Ils sont tous extraordinaires. Le terrain est magnifiquement aménagé. J'ai adoré être sur la plage. Merveilleuse brise de mer. Beaucoup de cocotiers et des chaises longues toutes neuves. La vue est magnifique. Le plus important pour moi, c'est de pouvoir assister à une messe le dimanche après-midi dans l'enceinte de l'hôtel. Ils avaient tout ce dont nous avions besoin. Mon mari pensait déjà y retourner 😊 Merci Barcelo pour ce merveilleux séjour !

Amazing resort ! It was our first trip to Mexico and wanted it to be agood experience for my husband. So glad I booked at Barcelo Maya Colonial. It is a beautiful resort with everything inside. There are other Barcelo Resorts side by side to each other and we are allowed to see and use their facilities too. We went to use all their beaches, and went bar hopping. It's also a very family friendly resorts. So much to do for kids. They will never get board. Staff and services can't complain. They were all amazing. The grounds beautifully landscaped. Loved being on the beach. Wonderful sea breeze. Lots of coconut trees and brand new looking lounge chairs. Beautiful view. Most importantly for me, being able to attend a Mass on a Sunday afternoon within the resort. They had everything we need. My husband was already thinking of going back 😊 Thank you Barcelo for a wonderful time !

Un centre de villégiature extraordinaire

Le terrain était très, très bien entretenu ; le personnel était toujours en train de nettoyer le terrain. Quelques zones rocheuses sur la plage, mais dans l'ensemble, la plage était belle. Les chambres étaient propres et tout le personnel était sympathique ; la barrière de la langue avec certains a posé quelques problèmes, mais rien de grave. Les buffets étaient excellents, très variés et, là encore, les serveurs et serveuses étaient très aimables. Les restaurants à la carte étaient également  [... lire plus]excellents. Dans l'ensemble, c'était un très beau complexe hôtelier.

An Amazing Resort The grounds were very, very well maintained; staff were always cleaning the grounds. A few rocky areas on the beach, but for The most part, the beach was nice. The rooms were clean and all the staff were friendly; language barriers with some presented a few issues, but nothing serious. The buffets were awesome with plenty of variety and again, the waiters and waitresses were very friendly. The a la carte restaurants were also excellent. All in all, it was a beautiful resort.

Merveilleux centre de villégiature

Magnifique terrain avec de belles piscines et une belle plage. Installations très bien entretenues. Les repas étaient tous bons, voire excellents. Les soirées dans les chambres étaient calmes, ce qui permettait de bien dormir. Le personnel était très agréable et serviable. Nous y retournerons certainement.

Wonderful resort Beautiful grounds with beautiful pools and beach. Very well kept facilities. Meals were all good to excellent as well. Evenings in the rooms were quiet so sleeping was great. Staff were all very pleasant and helpful. We will definitely be going back.

Excellent centre de villégiature

Cet hôtel est excellent. C'est un très grand complexe avec beaucoup de choses à faire. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture est abondante, tout comme les boissons. La plage est à couper le souffle. Certaines zones sont toutefois rocailleuses.

Excellent Resort This hotel is excellent. It is a very large complex with lots to do. The grounds are beautiful and well maintained. The food is plentiful as are the drinks. The beach is breathtaking. Although, some areas are rocky.

Il y en a pour tous les goûts

Cet hôtel est extraordinaire. Il est très grand et il faut marcher un peu, mais mon mari, qui marche avec une canne, a trouvé que c'était bien. Il y a plusieurs restaurants où l'on peut manger et le choix est incroyable. Nous avons beaucoup aimé les buffets. Le personnel était très serviable et n'a pas ménagé ses efforts pour nous aider. Alfredo et Caesar étaient d'excellents serveurs et s'occupaient de tout ce dont vous aviez besoin. Le buffet avait un thème différent chaque jour pour [... lire plus] le dîner (italien, américain, etc.). Ils ont fait tout leur possible pour décorer avec des ballons, etc. Le jour de l'Amérique, ils avaient des gâteaux décorés comme les drapeaux américain et canadien. J'ai été étonnée de voir à quel point les enfants se comportaient bien. C'est à peine si nous savions qu'ils étaient là. Les parents ont été très actifs et ont vraiment apprécié le temps qu'ils ont passé avec leurs enfants. La chambre était superbe. Il y avait un ascenseur dans chaque section. Le lit était confortable. La pression de l'eau était superbe. Une personne formidable s'occupait de notre chambre. Il y avait un fil pour accrocher les maillots de bain mouillés sur le balcon, ce qui était pratique. Un bus à impériale circulait en permanence pour emmener les clients dans les différentes zones du complexe - spectacle des dauphins, mini-golf, centre commercial Mayan (ils ne prennent ni l'argent liquide ni les cartes de débit, mais acceptent les cartes de crédit ou, si vous vous en occupez, vous pouvez facturer vos achats à votre chambre). Il y avait aussi un parc aquatique. La piscine était magnifique. La plage était un peu rocailleuse et quand nous y étions, elle était assez agitée car il y avait beaucoup de vent. Nous avons fait une excursion sur l'île de Cozumel et c'était très agréable. Nos guides étaient Monti, Nicole et Maria. Elles étaient formidables. Monti était vraiment divertissant et connaissait certainement l'histoire et les informations sur la flore et la faune de la région. Il a rendu le voyage très intéressant et plein d'humour. Nous avons assisté à un spectacle de lions de mer et visité des crocodiles. Nous avons également eu droit à une dégustation de tequila, ce qui a été très instructif. Une partie de l'excursion consistait à conduire une jeep. Très amusant ! Nous avons également visité l'usine Matis Silver. Des objets magnifiques qui valent vraiment la peine d'être visités. Nous avons rencontré des personnes qui étaient venues plusieurs fois dans ce centre de villégiature. Un homme m'a dit que c'était sa dixième visite. Nous y retournerons, c'est certain.

Something To Do For Everyone This hotel is amazing. It is very large and entails some walking but my husband, who walks with a cane, found that it was okay. There were several restaurants to dine in and the selection was amazing. We really liked the buffets. The staff was very helpful and went out of there way to assist us with anything we needed. Alfredo and Caesar were great waiters and anticipated anything you needed. The buffet had a different theme each day for dinner (ie. Italian, American, etc). They went out of their way to decorate with balloons, etc. On the American day they had cakes decorated like the American and Canadian flag. I was amazed at how well the children behaved. We hardly knew they were there. The parents were very "hands on" and really enjoyed their time with their children. The room was great. There was an elevator in each section. The bed was comfortable. Water pressure was superb. We had a great person looking after our room. There was a line to hang you wet bathing suits out on the balcony which was handy. There was a double decker bus that ran all the time to take the guests to various areas of the resort - Dolphin show, Mini Golf, Mayan Mall (they don't take cash or debit but take credit cards or if you arrange it, you can charge your purchases to your room) The prices at the mall were fair - much cheaper than the airport - and they didn't harass you to buy from them but let you look at your leisure. They also had a water park. The pool was beautiful. The beach was a bit rocky and when we were there it was fairly rough as it was so windy. We went on an excursion to Cozumel Island and that was enjoyable. Our tour guides were Monti, Nicole and Maria. They were great. Monti was really entertaining and certainly knew his history and information about the flora and fauna of the area. He made the trip very interesting and humorous. We saw a Sea Lion Show and visited Crocodiles. Also, had a tequila tasting visit which was enlightening. Part of the trip involved driving a jeep. A lot of fun! We also went to see the Matis Silver factory. Beautiful items and certainly worth visiting. We met people who had been at this resort several times. One man told me that this was his tenth visit. We would go back again, for sure.

De superbes vacances

J'ai séjourné au Barcelo Maya Colonial du 2 au 9 mars. J'ai adoré le complexe et tout ce qu'il avait à offrir. L'endroit était impeccable partout et les piscines étaient incroyables. Il y a tellement de choses à voir et à faire sur place qu'il n'y avait aucune raison de partir, à moins de vouloir explorer les ruines et d'autres choses. Cet endroit, avec ses cinq complexes hôteliers, est immense, mais nous avons réussi à tous les visiter. Nous avons même passé du temps au palais. Les gens ne sava [... lire plus]ient même pas que nous étions là, car ils pensaient que nous étions encore au Tropical. On se croise et personne ne nous a dit un mot alors que nous mangions et buvions comme tout le monde. L'endroit était bondé et nous avons eu un peu plus de mal à trouver des chaises à la piscine, mais il y en avait toujours beaucoup à la plage. Il y avait même des serveuses à la piscine et à la plage, ce qui était une touche agréable et vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour qu'elles apparaissent. Le personnel travaillait très dur et il était très agréable de traiter avec lui Je retournerais dans ce centre de villégiature sans hésiter. C'est de loin la meilleure station que nous ayons visitée à ce prix, et nous en avons visité beaucoup dans les Caraïbes et au Mexique. Je ne peux pas lui donner 5 étoiles parce que les salles de bains ne sont pas mieux que la moyenne et qu'il y avait quelques vers sur le sol de la salle de bains chaque matin. De plus, les oreillers étaient durs comme de la pierre. J'ai enroulé une serviette de bain pour l'utiliser comme oreiller.

Great vacation Stayed at the Barcelo Maya Colonial from March 2nd till the 9th. Loved the resort and all it had to offer The place was spotless everywhere and the pools were amazing. There is so much to see and do at the resort that there was no reason to leave, unless you wanted to explore the ruins and other things. This place with the five resorts in one is huge, but we managed to visit them all. We even spent time at the palace. Didn't even know we were there as we thought we were still at the Tropical. They just run into each other and no one said a word to us as we ate and drank like everyone else. The place was packed so we had a bit harder time finding chairs at the pool but the beach always had lots of chairs. They even had waitresses at the pools and the beach which, was a nice touch and you did not have to wait long for them appear at all. The staff was extremely hard working and very pleasant to deal with I would go back to this resort in a heart beat. It is far and away the best resort we have been to at this price, and we have been to a lot of them all over the Caribbean and Mexico. I cannot rate this 5 stars because the bathrooms are not any better than average and there were a couple of worms on the bathroom floor every morning. Also the pillows were hard as rocks. I rolled up a bath towel for use as a pillow.

Superbe station - j'y retournerais volontiers

La nourriture était excellente. Le complexe était grand et il y avait tant de choses à faire, comme le bowling, le parc aquatique, l'attraction des dauphins. Rien à redire. Nous y retournerions. Nous n'avons pas emmené d'enfants, mais cela semblait être un endroit idéal pour les enfants.

Great resort- would go back again The food was great. The resort was large and there were so many things to do such as bowling alley, water park, dolphin attraction. No complaints. Would go again. We didn't bring kids but looked like a great place for kids.

Tout à fait agréable

Bien qu'il ne soit pas tout à fait neuf, cet hôtel est très bien entretenu. Ils font constamment des réparations, de la peinture, de la décoration, etc. Le deuxième matin, alors que nous nous rendions au petit-déjeuner, une dame se tenait à l'extérieur du buffet et tenait une planchette à pince. Elle nous a demandé si notre chambre était satisfaisante ou si nous avions des problèmes. Nous lui avons répondu que le miroir de la salle de bain était endommagé et qu'une des charnières de la porte  [... lire plus]du réfrigérateur/cafetière était cassée. (Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre après avoir pris notre petit-déjeuner, le miroir avait déjà été remplacé et la charnière de la porte avait été réparée. J'ai été impressionné ! La nourriture était très variée et délicieuse. J'ai préféré le restaurant de fruits de mer et ma femme a adoré le restaurant mexicain La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises longues. Nous n'avons jamais eu à courir le matin pour mettre une serviette sur la chaise pour plus tard. Les piscines étaient nombreuses et très propres. Nous parlons déjà de revenir l'année prochaine, mais pour deux semaines au lieu d'une.

Thoroughly Enjoyable Although not brand new this hotel is maintained to excellent standards. They are constantly doing repairs, painting, decorating etc. On the way to breakfast on our second morning there was a lady standing outside the buffet holding a clipboard. She asked us if our room was satisfactory or if we had any issues. We told her the bathroom vanity mirror was damaged and one of the door hinges was broken on the fridge/coffee maker cabinet. ( My wife was concerned we would get blamed for the damage. ) When we returned to our room after eating our breakfast the mirror had already been replaced and the door hinge was fixed. I was impressed!! There was a great variety of food and it was delicious. Nice selection of a la cart restaurants.My favorite was the Seafood restaurant while my wife loved the Mexican one! Beach was beautiful and lots of lounge chairs. We never had to run out in the morning to put a towel on the chair for later. Pools were plentiful and kept very clean. We are already talking about returning next year, but for 2 weeks instead of one.

Superbe voyage et super station !

C'était la première fois que nous réservions un voyage tout compris et nous n'avons pas été déçus. Mernie Shields m'a expliqué tout ce qu'il fallait faire lors d'une réservation de dernière minute, une fois que nous avons constaté que notre hôtel numéro 1 avait baissé à un prix qui nous convenait. Il s'agit du Barcelo Maya au Mexique. Cet hôtel nous a parlé en tant que famille avec toutes les commodités familiales que nous avions lues en ligne et en personne, c'était encore mieux ! Le comple [... lire plus]xe est ENORME mais vous n'avez pas besoin de quitter votre "section" pour manquer quelque chose. Nous avons séjourné dans la section coloniale, qui était assez centrale et très accueillante pour les enfants. Je dirais que c'est la partie la plus ancienne du complexe et cela se voit à l'état des chambres. Mais ce n'est pas terrible. La nourriture était bonne et les options à la carte étaient encore meilleures. Le complexe étant très grand, on ne se sentait pas à l'étroit. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire pour les petits et les grands. Notre enfant de 4 ans ne se lassait pas des piscines pour enfants ou du Barcy club. C'était merveilleux de voir le même personnel travailler au club pour enfants, les enfants se sont familiarisés avec les dames et se sont sentis à l'aise d'y retourner. Le complexe lui-même est situé non loin de Playa del Carmen (nous avons pris un taxi et la navette pour la ville), ce qui nous a permis de nous rapprocher de nombreuses excursions merveilleuses. Nous reviendrons sans aucun doute - je le recommande vivement à ceux qui ont des enfants. L'endroit était très accueillant pour les familles et n'était pas envahi par les "spring breakers"

Great trip & Great Resort! This was our first time booking an all inclusive trip and it did not disappoint. Mernie Shields talked me through it all on a late night last minute booking..once we noticed our #1 hotel drop to a price that worked for us. The Barcelo Maya in mexico that is. This hotel spoke to us as a family with all the family friendly amenities we read about online and in person it was even better! The resort is HUGE but you really don't have to leave your "section" to be missing out on much. We stayed in the colonial section, which was fairly central and very kid friendly. I would say its the oldest portion of the resort and you can tell that from the state of the rooms. But not terrible. The food was good and the a la carte options were even better. With the resort being so huge you really didn't feel crowded. Lots to see and do for the littles or the adults. Our 4 yr old could not get enough of the kids pools or the Barcy club. It was wonderful to see the same staff working in the kids club, the kids became familiar the ladies and comfortable going back. The resort itself is nestled not far from playa del carmen (we took both a taxi and the shuttle bus into town) which also made it close to many wonderful excursions. We would definitely return - i highly recommend to this with children. It was very family friendly and not swamped with "spring breakers"

Grand centre de villégiature

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. Je recommanderais vivement ce magnifique complexe propre et merveilleux à tout le monde. Le personnel est formidable et très serviable. Le buffet est très bon avec beaucoup de choix. J'y retournerai sans aucun doute

Great Resort This is our second time at this resort. I would highly recommend this beautiful clean and wonderfull resort to anyone. The staff are great and very helpful. The buffet is is very good with plenty of choices. I would definitely go again