Un lieu de villégiature agréable

Les bungalos sont répartis sur une vaste zone de palmiers, d'herbe et d'autres arbustes. Ma chambre était grande et disposait d'un lit king-size - très bien ! Il y a une petite aire de jeux pour les enfants avec des balançoires et un toboggan. La nourriture est un peu ennuyeuse, bien qu'il y ait eu du lapin dans une belle sauce blanche un jour et une délicieuse langue de bœuf un autre jour. Les salades sont insuffisantes et les légumes trop peu nombreux, mais il y a toujours eu quelque chose d'a [... lire plus]gréable à manger. Le restaurant à la carte est à éviter : les portions sont trop petites et les choix trop restreints. La nourriture à la piscine manquait parfois, et les toilettes ne tiraient parfois pas la chasse d'eau, mais elles finissaient par être réparées.

A pleasant resort The grounds are lovely, with the bungalos spread out over a wide area of palm trees, grass and other shrubbery. My room was large and had a king-sized bed - very good!There is a small playground for children with swings and a slide. The food is a bit boring, although there was rabbit in a nice white sauce one day and delicious beef tongue on another. Salad fixing are inadequate, and the vegetables are too few, but there was always something enjoyable to eat. The al a carte restaurant should be avoided - portions are too small and the choices too few. Food at the pool sometimes ran out, and the toilets there sometimes would not flush, but they did get fixed eventually.

C'est exactement ce que le médecin a ordonné !

La première impression n'a pas été brillante car nous sommes arrivés assez tard, mais à la lumière du matin, l'endroit est magnifique, serein et paisible. La vue sur l'océan est époustouflante, la plage est magnifique. Le personnel était formidable, serviable et amical. La nourriture était bonne, le choix n'était pas énorme, mais ce qu'il y avait était bon. Pour moi, ce n'est pas la nourriture qui compte, mais le soleil, la plage et la culture. Seul bémol pour moi... le départ :(

Just what the doctor ordered! First impression was not stellar as we got in pretty late, however, in the morning light, beautiful, serene, peaceful. Ocean views are stunning, beautiful beach. Staff were great, helpful & freindly. Food was good, not huge selection, but what there was, was good. For me its not about the food, Its the sun, the beach and the culture. Only down side for me...leaving :(

Station médiocre

Il s'agit d'une expérience trois étoiles. Le personnel était agréable mais peu serviable à notre arrivée à 23h00. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause du mauvais temps et des méduses venimeuses. La nourriture était atroce. Je connais bien la cuisine cubaine, mais c'est ma pire expérience gastronomique. Le poisson était de mauvaise qualité, la nourriture n'était jamais chaude et la glace était toujours fondue. L'environnement était pittoresque, mais si vous aimez les couchers de  [... lire plus]soleil dans les Caraïbes, ce n'est pas l'endroit idéal pour vivre cette expérience. Le soleil se couche derrière des collines. Certains bungalows avaient l'air agréables mais nous étions sur une bande de 5 "bungalows" et nous avons été réveillés fréquemment pendant la nuit par des gens qui passaient devant nos fenêtres. La configuration des porches ne se prête pas à l'intimité.

Mediocre resort This was a three star experience. The staff were pleasant but unhelpful upon our arrival at 2300. We were unable to swim in the ocean due to bad weather and poisonous jellyfish. The food was atrocious. I am familiar with Cuban cuisine but this is my worst dining experience. The fish was poor quality, the food was never hot and the ice cream was always melted. The surrounding environment was picturesque but if you enjoy Caribbean sunsets this is not the place for that experience. The sun sets behind the backdrop of hills. Some of the bungalows looked pleasant but we were on a strip of 5 "bungalows" and awakened frequently during the night by people passing our windows. the configuration of the porches doe not lend itself to privacy.

Ok pour un budget si vous pouvez tolérer la nourriture

Villas JIbacoa est bien situé pour les excursions d'une journée à La Havane. Le temps était très froid et nous n'avons pas pu nager ou faire de la plongée avec masque et tuba, mais la plage est agréable. La piscine est vieille et a besoin d'un bon nettoyage et d'une mise à jour. Le terrain est très beau et les bungalows sont basiques mais propres. Le complexe me fait penser à un centre de vacances familial que l'on pourrait trouver au Canada. Basique mais propre, avec une ambiance conviviale et  [... lire plus]décontractée. Pendant que nous y étions, il y avait une foule plus âgée de 60 ans et plus. Les équipements sont limités, alors pensez à un "mom and pop motel" plutôt qu'à un Hilton. Lol. Le service des boissons est inégal en fonction de la personne qui travaille au bar. La nourriture est horrible. La pire que j'ai eue en 10 voyages à Cuba. Le buffet est très limité, peu attrayant et désorganisé, avec un service généralement médiocre ou indifférent et des pratiques douteuses en matière de manipulation des aliments. Si vous cherchez un hôtel de base pour vous rendre à La Havane, faire du snorkeling ou de la plongée, et explorer la belle campagne, cet endroit peut vous convenir, mais attention à la nourriture. Si vous pouvez obtenir une réservation à prix réduit pour environ 750, cela peut valoir la peine, sinon il y a d'autres options à Varadero qui peuvent être meilleures.

Ok on a budget if you can tolerate the food Villas JIbacoa is well located for day trips to Havana. Our weather was very cold so we didn't get to swim or snorkel but the beach is nice. The pool area is old and in need of a good cleaning and update. The grounds are very nice and the bungalows are basic but kept clean. The resort kind if reminds me of a family summer resort we might find here in Canada. Basic but clean, with a friendly laid back vibe. While we were there it was an older crowd 60+ . Facilities are limited so think "mom and pop motel" as opposed to Hilton. Lol. Beverage services are uneven depending on who is working the bar. The food is horrible. Worst I've had in 10 trips to Cuba. The buffet is very limited, unappealing and disorganized, with generally poor or indifferent service and questionable food handling practices. If you're looking for a basic resort to use as a base camp for Havana , snorkeling or diving, and exploring the beautiful countrysidethis place might be for you but beware the food. If you can get a booking at a discount for approximately 750 it might be worthwhile, otherwise there are other options in Varadero that may be better.

Un lieu de villégiature agréable et pittoresque

Le prix était correct, le centre de villégiature agréable et de petite taille. On apprend à connaître les gens très bien. La plage était superbe, la plongée avec masque et tuba fantastique. La nourriture est assez banale, mais il faut s'y attendre. L'hôtel était propre, le personnel était sympathique.

Nice, quaint resort Price was right, nice, small resort. You got to know the people really well. Beach was great, snorkeling was fantastic. Food is pretty mundane, but it's to be expected. Resort was clean staff was friendly.

Station agréable et tranquille

L'hôtel est bien arboré et dispose d'une bonne plage. Le personnel était accommodant et le personnel du hall d'entrée était très serviable. Bon emplacement et à seulement 1 heure de La Havane. Malheureusement, moi et un certain nombre d'autres personnes avons été malades à cause de la nourriture ou de l'eau, mais nous avons parlé à plusieurs personnes qui sont retournées dans ce complexe de nombreuses fois et qui n'avaient jamais été malades auparavant.

Pleasant and quiet resort Well treed with a good beach. Staff was accommodating and personnel in the lobby were very helpful. Good location and only 1 hour to Havana. Unfortunately I and a number of others got sick due to either food or water, however, we spoke to several people who have returned to this resort many times and they had never been sick before.

Magnifique station balnéaire charmante et isolée....

Nous avons voyagé en groupe de 8. J'ai pris une chambre dans le nouveau bâtiment, elle était belle, lumineuse, propre et les lits étaient les plus confortables de Cuba que j'ai connus. Beaucoup de moustiques... même si vous ne les remarquez pas... apportez de l'insecticide ! La piscine aurait pu être remplie d'eau, mais elle était propre et sans algues. La plage est superbe avec la meilleure plongée en apnée, des kayaks, des pédalos disponibles à votre guise. Les barmen avaient tous leur propre  [... lire plus]caractère, certains bons, d'autres moins. Il en va de même pour le personnel du hall d'entrée. Les divertissements étaient plutôt locaux et les fêtes nocturnes discrètes... nous avons donc fait notre propre ! !!! La pire nourriture que j'ai jamais mangée... la nourriture n'était pas réfrigérée ou chauffée correctement dans les plats de schaffing... des choses qui pourraient se gâter laissées à l'écart pendant des heures. Manque de propreté et d'hygiène. Des cornichons recyclés dans des omelettes et du riz frit... ??? Ce seul changement fera certainement une ÉNORME différence dans leur succès. Pour ces raisons, je ne reviendrai pas, même si j'ai énormément apprécié l'hôtel. Oh...dernière note : nous avons tous les 8 attrapé une gastro-entérite virale.

Beautiful Charming and Secluded Resort.... We traveled as a group of 8. I had a room in the new building, it was lovely, bright, clean, and the beds were the most comfortable of Cuba that I experienced. Many many mosquito's...even though you don't notice them...bring bug spray! The pool could have been topped up with water but it was clean and free of algae. The beach superb with the best snorkeling, kayaks, peddle boats available at your leisure. The bartending staff all had their own little characters, some good some not. The same could be said for the lobby staff. The entertainment fairly local and the night parties low key...so we made our own!!!! Worst food I have ever eaten...food was not chilled or heated properly in schaffing dishes...stuff that could spoil left out for hours. Lack of cleanliness and hygeine observed. Pickles recycled into omelets and fried rice...??? This one change will certainly make a HUGE difference to their success. For those reasons I would not return even though I enjoyed the resort tremendously. Oh...last note: all 8 of us got viral gastroenteritis.

Pas mal jusqu'à ce que les gens tombent malades

la station elle-même correspondait à ce que nous attendions, des chambres propres, isolées, etc... jusqu'à ce que les gens commencent à tomber violemment malades ! à peu près à la moitié du voyage, à partir de mercredi soir et jusqu'à jeudi, au moins 40 personnes, à notre connaissance, ont commencé à vomir et à souffrir de diarrhée importante. Le centre de villégiature a tenté de faire passer cela pour un éventuel virus de la grippe, mais nous savions tous que ce n'était pas le cas. Il est peu p [... lire plus]robable que plus de 40 personnes tombent malades de la sorte au même moment et des rumeurs ont circulé selon lesquelles les gens n'étaient pas autorisés à prendre de l'eau au bar de la piscine après l'incident. Inutile de dire que le médecin de l'hôtel était très occupé. Notre représentant à l'hôtel n'avait aucune réponse et s'est contenté de noter le nom de chacun. Nous avons tous perdu une demi-semaine à être violemment malades. J'espère vraiment que Transat se penchera sur la question et fera en sorte que les choses se passent bien avec ses clients. Contrairement à Sunwing, je n'ai jamais eu de problèmes avec Transat et j'espère qu'ils pourront rectifier le tir.

not bad until people got sick the resort itself was what we expected, clean rooms secluded etc... until people started to get violently ill! about half way through the trip starting Wednesday night and into Thursday, at least 40 people that we know of, started throwing up and got major diarrhea. The resort tried to pass it off as a possible flu bug, but we all knew differently. Its not likely over 40 people would fall ill like that at the same time period and there were rumors that people were not aloud to get water from the pool bar after the incident. Needless to say the doctor at the resort was very busy. Our rep at the hotel had no answers and just took everyone's name down. Was not impressed with how everything was handled by the resort or Transat Rep. We all lost half a week being violently ill. I really hope Transat looks into the issue and makes things right with its customers, unlike sunwing I have never had any issues with Transat and hope that they can rectify the issue.

Déçu

J'ai été à Cuba 9 fois et malheureusement ce complexe est le dernier de ma liste à ce jour. Le personnel était bon en général et l'emplacement était parfait pour nos besoins (nous étions 6 adultes et 2 enfants). Malheureusement, le temps était à la pluie et aux nuages pendant presque tout le voyage (personne ne peut rien y faire). J'avais prévu de faire beaucoup de snorkeling, mais le drapeau rouge était levé tous les jours. Nous en avons donc profité pour faire de nombreuses excursions d'une jo [... lire plus]urnée (à Varadero- Catamaran, Matanzas-Hershey train+ donner 75 livres de vêtements aux locaux), et à La Havane (visites touristiques/shopping), des promenades à cheval dans les montagnes locales, etc. Le dernier soir avant le départ, tous les membres de notre groupe sont tombés malades (aux deux extrémités). Quelque chose que nous avons mangé/ bu au buffet n'était pas bon (les pommes de terre semblaient être l'ingrédient commun). Je n'ai pas été impressionné car c'était la première fois que j'étais aussi malade à Cuba - je fais très attention à ce que je touche / mange / bois. Exemple de choses que j'ai notées : le cuisinier a utilisé la même spatule que pour la viande crue pour servir les hamburgers cuits, la nourriture n'était pas sur de la glace, etc. Les points positifs : excellent emplacement, terrain bien entretenu et vaste (si vous n'avez pas peur de marcher davantage), la plupart du personnel est gentil, attentif et compatissant. Divertissement : très peu (la salle de danse principale est en cours de rénovation) mais nous en avons profité au maximum et les organisateurs se sont efforcés de faire participer tout le monde ; malgré le mauvais temps - chapeau à "Yonder".

Disappointed I have been to Cuba 9 times all over and unfortnuately this resort I would have to say was at the bottom of my list to date. The staff were good in general and the location was perfect for our needs (we were 6 adults two children). Unfortunately the weather was rain and cloud for almost the entire trip (nothing anyone can do anything about). My plan was to do a lot of snorkeling, but the red flag was up everyday. We therefore took advantage to do a lot of day trips (to Varadero- Catamaran, Matanzas-Hershey train+ giving away 75 lbs of clothes to locals), and Havana (sightseeing/shopping), horseback riding in local mountains, etc. On the last evening before departure everyone in our group fell sick (both ends). Something we ate/ drank at the buffet was not right (potatoes seemed to be the common ingredient). Was not impressed as this was the first time I had ever been that sick in Cuba - very careful what I touch / eat/ drink. Example of things I noted: cook used same spatula used on for raw meat to serve cooked hamburgers, food not on ice, etc. The positives: great location, grounds well kept and expansive (if you do not mind the extra walking), most personel kind, attentive and compassionate. Entertainment: very little ( main dance hall under renovations) but we made the most of it and the organizors tried real hard to get everyone involved; notwithstanding the weather- hats off to 'Yonder'.

Pas bon

Nous ne pouvons pas contrôler le temps, il a plu toute la semaine. Ils ont proposé de nous changer de chambre mais nous avions payé un supplément pour la chambre dans laquelle nous étions parce que c'était notre lune de miel. Nous avons fait l'excursion d'une journée à La Havane et c'était bien jusqu'à ce que nous fassions du shopping. Nous sommes descendus du bus dans une zone où il y avait beaucoup de bus touristiques et nous avons marché jusqu'à un restaurant appelé O'Rillieys qui devait être [... lire plus] notre point de rencontre lorsque nous aurions fini de faire du shopping. Nous avons eu une heure pour nous promener et faire des achats, de 14h30 à 15h30. Nous ne nous sommes pas éloignés du lieu de rendez-vous parce que nous étions dans un quartier où je ne savais pas où j'étais et il y avait beaucoup de gens qui essayaient de nous demander de l'argent. Nous sommes donc retournés au point de rencontre à 15h. Je suis allé aux toilettes, nous avons bu un café et notre guide touristique savait que nous étions là. 3:20pm nous décidons de parler à notre guide, il dit que nous attendons que d'autres personnes reviennent, je dis ok nous allons juste dans ce magasin de l'autre côté de la rue pour quelques minutes. Mon mari et moi, quelques minutes plus tard, sortons du magasin et il n'y a personne. Nous ne voyons personne de notre tour, notre guide n'est plus là et je commence à paniquer. Je n'ai aucune idée de l'endroit où je me trouve, entourée de gens qui ne voulaient que notre argent. 2 garçons (21-27) avec le vélo-taxi nous disent qu'ils vont nous aider pour pas cher. Je leur dis que nous essayons de trouver les bus et ils acceptent. Je monte sur un vélo et mon mari sur un autre. Nous avons été séparés et cela m'a encore plus énervée. Nous avons trouvé l'endroit où se trouvaient les bus et j'ai dit à mon mari de trouver le bus parce que le temps était compté. Les garçons ont dit que le taxi coûtait 50 $ chacun !!!!! Je n'arrivais pas à croire ce que j'entendais ! Nous n'avions que 40 $ CUC sur nous, alors je leur ai donné cette somme et ils en voulaient plus. J'avais 50 $ en billets américains de 1 $ et ils l'ont vu et me l'ont pris des mains. J'étais tellement en colère mais rien ne valait plus que notre sécurité. C'est comme ça que les gens disparaissent. Des guides touristiques négligents. Je vois mon mari et je me mets à courir vers lui. Nous avons essayé de demander à d'autres chauffeurs de bus et à d'autres guides touristiques s'ils allaient à notre station, mais ils ne nous ont même pas écoutés, voulant nous laisser derrière eux. C'est alors que nous avons vu d'autres touristes de notre bus nous faire signe de descendre. Dès que j'ai vu notre bus, j'ai commencé à pleurer, je n'arrivais pas à croire que nous allions nous en sortir. J'étais tellement en colère et tellement heureuse. Nous sommes retournés au bus. 2 hommes nous ont demandé si nous allions bien, j'ai dit non. Le guide nous cherchait et il est revenu peu après nous. Je lui ai dit merci de nous avoir cherchés - il m'a répondu "Je ne vous cherchais pas, je buvais une bière", et j'ai pensé que ce sarcasme était tout à fait déplacé. Il ne s'est pas excusé. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel, il nous a demandé de donner un pourboire au chauffeur de bus. J'ai été choquée. J'ai dit que nous n'avions pas d'argent du taxi que nous avons dû prendre !!!! Je me suis plaint à notre représentant de transat et tout ce qu'il m'a dit, c'est d'écrire tout ce qui s'est passé. C'est ce que j'ai fait. Nous avons payé 50 $ chacun pour faire ce voyage. Nous n'avons rien reçu en retour. Je ne retournerai jamais à Cuba. J'ai été dans ce centre de villégiature et j'ai fait ce voyage à la Havane il y a 8 ans avec ma famille et c'était complètement différent. C'était bien mieux à l'époque. Je ne gaspillerai jamais d'argent à Cuba.

No good We cannot control the weather, it rained the entire week. Our room leaked from every corner.they offered to change us rooms but We had paid extra for the room we were in because it was our honeymoon. We took the day trip into Havana and that was good up until the shopping bit. We got off the bus in an area where there were lots of tour busses and walked to a restaurant called O'Rillieys that was to be our meeting spot when we were finished shopping. We were given an hour to wander and shop,2:30-3:30pm we did not go far from the meeting spot because we were in a neighborhood where I didn't know where I was and there were lots of people trying to ask us for money. So we went back to the meeting spot at 3pm I went to the bathroom we had a coffee and our tour guide knew we were there. 3:20pm we decide to talk to our tour guid he said we are waiting for more people to come back I said ok we are just stepping into this store right across the street for a few min. He said yes ok, so my husband and I , a few minutes later, leave the store and there is no one to be found. We cannot see anyone from our tour, our guid is gone so I start to panic. I have no idea where I am surrounded by people who only wanted our money. 2 boys (21-27) with the bicycle taxi tell us they will help for cheap. I say ok, I say to the boys we are trying to find the buses and they say ok. I get on one bike and my husband gets onto another bike. We were separated and that got my nerves even more high strung. We found the area of the busses and I told my husband to find the bus because time is of the essence right now. The boys say the taxi was 50$ each!!!!! I could not believe what I heard!!! We only have 40$ CUC on us so I gave them that and they wanted more I had 50$ in American 1$bills and they saw that and grabbed it from my hands. I was so angry but nothing was worth more then our safety. This is how people go missing. Careless tour guides. I see my husband and I start running towards him. We try to ask other bus drivers and other tour guides if they were going to our resort and they wouldn't even listen to us, willing to leave us behind. Then we saw some of the other tourists from our bus waving us down. As soon as I saw our bus I started to cry I couldn't believe that we would be ok. I was so angry and so happy. We got back to the bus. 2 men asked us if we were ok, I said no. The tour guide was looking for us and he got back shortly after we did. I said thank you for looking for us- he says "I wasn't looking for you I was having a beer" I thought this sarcasm was very uncalled for. He did not apologize. When we got back to our hotel he asked us to tip the bus driver. I was shocked. I said we don't have any money from the taxi we had to take!!!! I complained to our transat rep and all he said was right down everything that happened. So I did. We paid 50$ each to go on this trip. We got nothing back. I will never go back to Cuba. I have been to that resort and been on that Havana trip 8 years ago with my family and it was completely different. A lot better back then. I'll never waste money on Cuba.

Bonne station balnéaire, grand récif

Bon resort pour le snorkeling et la plongée sous-marine, beaucoup de poissons et de très beaux coraux le terrain est propre et le personnel est très sympathique. le problème dont les gens se plaignaient était la nourriture. Je n'ai eu aucun problème à trouver quelque chose à manger, mais pour le prix, on ne peut pas se plaindre.

Good resort great reef Good resort for snorkeling and scuba diving lots of fish and very nice corals the grounds are kept clean. the staff are all very friendly. the issues that people where complaining about was the food I had no problem finding something to eat but for the price you can not complain.

Notre station préférée, mais....... ?

Après avoir visité de nombreuses stations balnéaires cubaines pendant 15 ans, nous avons adoré Villas Jibacoa. L'emplacement magnifique, les bungalows peu encombrés, les excellentes possibilités de plongée avec masque et tuba au large de la plage et, surtout, le personnel chaleureux et amical nous ont incités à revenir à plusieurs reprises. Nous ne nous rendons jamais à Jibacoa pour la nourriture, mais dans le passé, nous trouvions généralement quelque chose de savoureux à manger. Cette fois-ci, [... lire plus] la sélection de nourriture a diminué, avec un choix limité et une offre irrégulière. Le grille-pain fatigué n'a pas donné satisfaction pendant des années, mais lors de nos deux dernières visites, il n'a pas grillé du tout, se contentant de réchauffer le pain. Pour l'amour du ciel, Jibacoa, réparez le grille-pain ! Ma femme a trouvé que les chambres des bungalows, bien que spacieuses, avec beaucoup d'eau chaude et une bonne climatisation, avaient l'air délabrées. Quelques meubles excédentaires de Goodwill amélioreraient les choses. Je sais que Cuba n'est pas aussi riche que le Canada, mais ce sont ces petites choses qui réduisent le nombre d'étoiles et rendent difficile de recommander Villas Jibacoa à d'autres. Cependant, personnellement, nous aimons Jibacoa et nous pouvons ignorer les défauts et nous continuerons à soutenir cette énigme cubaine. Post Script : Ce voyage est passé par La Havane plutôt que par l'habituelle Varadero. Grosse erreur ! Air Transat a utilisé un seul bus pour desservir deux vols, l'un en provenance de Toronto et l'autre en provenance de Montréal, dont l'atterrissage était "prévu" 30 minutes plus tard. L'aéroport de La Havane est chaotique. Les avions atterrissent et restent stationnés jusqu'à ce qu'une porte d'embarquement soit disponible pour débarquer les passagers. Les retards sont inévitables. Nous avons attendu une heure que nos bagages arrivent au carrousel, puis nous sommes restés assis dans le bus pendant trois heures supplémentaires, jusqu'à ce que les pauvres passagers de Montréal nous rejoignent dans le bus pour Jibacoa. Un total de 4 heures d'attente à l'aéroport pour se rendre à l'hôtel était tout à fait inacceptable ! NE PRENEZ PAS UN FORFAIT DE TRANSIT AÉRIEN POUR JIBACOA QUI UTILISE L'AÉROPORT DE HAVANE. Ils sont condamnés à des retards ! Les comptables d'Air Transat organisent un horaire improbable qui ne tient pas compte du bien-être des passagers dans le but de faire un peu plus de profit.

Our Favourite resort, but.......? After visiting many the Cuban resorts over 15 years we came to love Villas Jibacoa. The beautiful location, the uncrowded layout of the bungalows, the great snorkeling and SCUBA diving right off the beach and, most of all, the warm and friendly staff have brought us back repeatedly. We never visit Jibacoa for the food, but in the past usually we could find something tasty to eat. This visit the food selection has slipped with limited choice and erratic supply. The tired Toaster has under performed for years but on our last 2 visits the toaster doesn't toast at all, merely warming the bread. For heavens sake, Jibacoa, FIX THE TOASTER!! My wife felt that the bungalow rooms, although spacious with plenty of hot water and good air conditioning, were looking beat up. Some of Goodwill's surplus furniture would improve things. I know, Cuba is not rich like Canada, but it's these small things that reduce the star rating and make it difficult to recommend Villas Jibacoa to others. However, personally, we love Jibacoa and can overlook the deficiencies and will continue to support this Cuban enigma. Post Script : This trip was via Havana rather than the usual Varadero. Big mistake! Air Transat used one bus pickup to service 2 flights, one from Toronto and a second one from Montreal, "scheduled" to land 30 minutes later. Havana is a chaotic airport. Planes land and are parked until a gate is available to deplane passengers. Delays are inevitable. We waited 1 hour for our luggage to arrive at the carousel and than sat on the bus for 3 more hours until the poor Montreal passengers joined us on the bus to Jibacoa No refreshments or explanation were given to us as we waited in the bus without benefit of air conditioning. Total of 4 hours waiting at airport to go to the hotel was completely unacceptable! DO NOT TAKE AN AIR TRANSIT PACKAGE TO JIBACOA WHICH USES HAVANA AIRPORT. They are doomed to delays!! Air Transat bean counters are running an improbable schedule which ignores passenger welfare in an attempt to squeeze a little more profit.

Un grand moment

C'était une belle station tranquille, très amicale et accueillante :) il aurait pu y avoir un peu plus d'animation. Comme plus de musique et de danse. Je suis allée plusieurs fois dans ce complexe et je m'y suis toujours bien amusée, mais cette fois-ci, un client s'est plaint que la musique était trop forte et nous en avons tous souffert : ..... Donc nous aurions pu utiliser plus de musique, c'est sûr :)

Great time It was a nice quiet resort , very friendly and welcoming :) it could of used a little more entertainment. Like more music and dancing. I have been to this resort many times and I always have fun but this time one guest complained about the music being to loud and we all suffered .... So we could of used more music for sure :)

Très bon endroit pour la plongée en apnée

L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique. La plage est incroyable ! Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba, ils ont des bateaux avec des gilets. Il y a aussi des randonnées autour de l'hôtel. La salle de sport est très proche et propre, le personnel est sympathique, il aide. Les divertissements sont bons, peut-être qu'un petit changement dans le programme ne ferait pas de mal. Différents types de cafés et très bons, la bière était bonne aussi. Tous les cocktails étaien [... lire plus]t excellents. Le seul inconvénient est la nourriture. Pas beaucoup de variété et pas trop. Il y a parfois des ruptures de stock si vous arrivez tard au petit-déjeuner ou au déjeuner. Ils n'ont pas de beurre, seulement de la margarine, la confiture n'était pas bonne. Le hot-dog était également limité, si vous étiez rapide, vous l'aviez. Mais c'était bon. J'y retournerais sans aucun doute car j'ai apprécié le temps passé dans cet établissement et il en vaut la peine !

Great place for snorkeling Hotel is very clean, staff is friendly. The beach is amazing! You can go snorkeling, they have boats with vests. Also they have trekking/hiking around the resort. The gym is very close and clean, friendly staff, helping. The entertainment is good, maybe sometimes a little change in the program wouldn't hurt. Various types of coffees and very good, beer was good as well. All cocktails were great. The only downside to it is the food. Not much variety and not too much. Sometimes runs out if you go late to breakfast or lunch. They don't have butter, only margarine, the jam was not good. The hot dog also was limited, if you were fast, you got it. It was good though.. I would definitely go back as I enjoyed the time spent there and it is worth the money!

Tout le monde s'est bien amusé !

La plongée sous-marine (25$) et la plongée en apnée (gratuite) à l'extérieur de l'hôtel ont été les meilleurs moments du voyage. Le personnel était très serviable et amical. Le transfert de et vers l'aéroport était inclus dans le prix déjà excellent, ce qui était un grand plus. Les cabanas étaient spacieuses. La nourriture et les boissons étaient abondantes. Des leçons de danse et des divertissements étaient disponibles. Des excursions à l'extérieur ont été facilement organisées. Un employé de T [... lire plus]ransat était sur place pour répondre à toutes les questions.

Good time had by all! The scuba diving (25$) and snorkeling (free) right outside the hotel were the best part of the trip. The staff was very helpful and friendly. Transfer to and from the airport was included in the already excellent price which was a great plus. Cabanas were roomy. Food and drinks were plentiful. Dancing lessons and entertainment available. Outside trips easily arranged. A Transat employee was on site to help with all concerns.

Décevant !

Nous revenons d'un séjour de 13 nuits à Villas Jibacoa. Le site est magnifique et bien entretenu. Nous avons séjourné dans un bungalow face à l'océan et c'était très agréable. Malheureusement, le temps n'était pas très bon, car un "front froid" est arrivé juste après notre arrivée. Par conséquent, nous n'avons pas pu profiter de la plage et du récif, car l'eau était trop agitée la plupart du temps. Notre plus grande déception a été la nourriture du complexe. Nous sommes allés à Cuba de nombreuse [... lire plus]s fois et nos attentes n'étaient pas trop élevées, mais le choix du buffet était le pire que nous ayons jamais connu dans un complexe hôtelier à Cuba ! Le choix de fruits, de poissons frais et de fruits de mer était très limité. Notre seule visite au restaurant cubain spécialisé a également été une déception, car il n'y avait plus de cocktail de crevettes, de filet de poisson frais et de gâteau au fromage, qui étaient tous nos choix dans le menu ! Le principal point positif de ce complexe est le personnel de la piscine et du bar du hall. Malheureusement, nous ne reviendrons pas dans ce complexe au vu de notre expérience.

Disappointing! We just returned from a 13 night stay at Villas Jibacoa. The resort grounds are beautiful and well kept. We stayed in a bungalow facing the ocean and it was lovely. Unfortunately, the weather wasn't very good, as a "cold front" came in just after we arrived. As a result, we weren't able to enjoy the beach and experience the reef, as the water was too rough most of our time there. Our biggest disappointment was the food at the resort. We have been to Cuba many times and our expectations weren't too high, but the buffet selection was the worst we have ever experienced at a resort in Cuba! Very limited selection of fruit, fresh fish and seafood. Our one trip to the specialty Cuban restaurant also a disappointment, as they were "out of" shrimp cocktail, fresh fish filet, and cheesecake, all of which were our choices from the menu! The main positive of this resort is the staff at the pool and the lobby bar. Unfortunately, we would not return to this resort based on our experience this trip.

Un terrain magnifique

Le terrain de Villas Jibacoa est vraiment magnifique et très bien entretenu. Bien que de nombreux arbres soient en dormance en décembre, on y trouve une fantastique variété d'arbres. En été, lorsque les fleurs sont épanouies, je suis sûr que c'est très beau. La plage, tout aussi belle, n'est pas vraiment idéale pour la baignade car il y a trop de rochers et de coraux, mais la plongée avec masque et tuba est fantastique. Il suffit de nager à partir de la plage et vous ne pourrez pas manquer l'inc [... lire plus]royable assortiment de poissons. C'était très amusant d'explorer le récif sur toute sa longueur, à moins de 100 mètres de la plage. Dans le hall d'entrée, il y a un classeur avec des photos de la faune et de la flore marines. J'ai pris plaisir à faire de la plongée avec masque et tuba et à essayer de les repérer tous. Les bungalows sont très agréables. Celui dans lequel je me trouvais était situé en face de la piscine et offrait une vue sur l'océan. Il était propre et en bon état. L'un des lits doubles était trop dur. L'autre l'était moins. Les oreillers étaient peu nombreux. La pression de l'eau était excellente. Pas de problème donc, mais certains clients ont trouvé que les chambres du bâtiment étaient meilleures et ont changé de chambre le deuxième jour. Cet hôtel est bien situé. Outre les possibilités de randonnée autour et en haut de la colline, il y a d'autres choses à faire. Nous étions six à prendre un taxi pour nous rendre au pont de Bacunayagua, aux grottes de Bellamar, à l'Ermita de Monserrate et au Park Libertade à Matanzas. Les possibilités d'aventure ne manquent donc pas, car il y a de grands sites touristiques à proximité. La Havane n'est qu'à une heure de route. La nourriture était juste correcte et je n'ai pas eu faim. Une omelette aux œufs le matin et des crêpes me conviennent parfaitement. Le dîner était composé d'un assortiment raisonnable de riz, de pâtes, de poisson et de viande. J'évite les aliments crus à Cuba, mais il y avait des salades pour ceux qui étaient intéressés. Je m'en suis tenu aux aliments cuits, comme la courge. J'ai déjeuné à la piscine où l'on servait des hamburgers, des pizzas et des frites. Pas mal. Les cafés et les boissons au lobby ou au bar de la piscine étaient excellents. J'y retournerais.

Beautiful Grounds The grounds of Villas Jibacoa are definitely beautiful and very well kept. Though many of the trees are dormant in December, it has a fantastic variety of such. In summer, when the flowers are in bloom, I'm sure it's very beautiful. The equally beautiful beach is really not so great for swimming as there is too much rock and coral, but the snorkeling is fantastic. Just swim out anywhere from the beach and you can't miss the incredible assortment of fish. It was great fun exploring up and down the length of the reef, which was less than 100 yards from the beach. In the lobby, they have a binder with pictures of the sea life to be found. I enjoyed snorkeling and trying to spot them all. The bungalows are quite nice. The one I was in was located across from the pool and had an ocean view. It was clean and in good repair. One of the double beds was too hard. The other, less so. The pillows were skimpy. The water pressure was great. So, no issues really, but some guests thought the rooms in the building were better and switched the second day. This hotel is well located. In addition to hiking opportunities around and up the hill, there are other things to do. There were six of us that took a cab to Bacunayagua bridge, Bellamar caves, Ermita de Monserrate and Park Libertade in Matanzas. So, adventurous opportunities abound as there are great sights nearby. Havana is also just an hour away. Food was just OK and I didn't go hungry. Egg omelette in the morning with pancakes is fine for me. Dinner had a reasonable assortment of rice, pasta, fish and meat. I avoid raw foods in Cuba, but there were salad offerings for those who were interested. I stuck with the cooked stuff like squash. I ate lunch at the pool where they served hamburgers and pizza and fries. Not bad. Coffees and drinks at the lobby or pool bar were great. I would go again.

La nourriture serait meilleure si elle n'était pas plus abondante

J'ai adoré le terrain, la plage, le récif et le personnel. La chambre était correcte. Basique mais bien La nourriture était horrible. Nous avions lu des critiques disant qu'elle n'était pas bonne, mais elle était pire que ce à quoi nous nous attendions. J'aimerais beaucoup y retourner. ... mais à moins que la nourriture ne s'améliore, nous ne pourrons pas.

Wish the food was better Loved the grounds, beach, reef and staff. Room was ok. Basic but fine Food was awful. We had read reviews that it read not good, but it was worse than we expected. Would love to go back. ..but unless the food improves, we can not.

Très bon rapport qualité/prix

L'emplacement était isolé entre La Havane et Varadero. La plage était belle et nettoyée tous les matins, mais trop courte pour de longues promenades. Malheureusement, la semaine où j'y étais, il y avait trop de vent pour faire de la plongée avec masque et tuba (les drapeaux rouges étaient de sortie). La nourriture était ennuyeuse, la même chose tous les jours, mais comestible. Vous pouvez obtenir du vin au restaurant, au buffet du déjeuner et au buffet du dîner, mais PAS au bar de la piscine ni  [... lire plus]au bar du hall, pas de bière à la fontaine au bar du hall (seulement des bouteilles payantes), mais le bar du hall fait du bon café espagnol. Il a fallu toute la semaine pour savoir ce que l'on pouvait prendre où et quand. Le personnel était très amical, pas de problème avec la barrière de la langue, c'est-à-dire une maîtrise décente de l'anglais ou même du français dans certains cas. Alors que toutes les autres unités avaient de l'eau EXTRÊMEMENT chaude, la mienne n'avait PAS d'eau chaude. La plus grande déception pour moi est que je me lève très tôt, à 5h30 ou 6h00, et que le buffet du petit déjeuner n'ouvre pas avant 7h30 ou 7h40, donc pas de café ou de thé avant cette heure-là, et ils ne servent pas de café ou de thé au buffet du déjeuner ou du dîner, donc j'ai dû me contenter de vin.) J'ai trouvé que le buffet du dîner à 19h00 était trop tard. Malgré tous les points négatifs ci-dessus, j'ai obtenu un excellent prix de dernière minute sans supplément pour personne seule, donc oui, je reviendrai.

Great Value Location was secluded between Havana and Varadero. Beach was nice and they cleaned it every morning but too short for long beach walks. Unfortunately the week I was there it was too windy to snorkel (red flag were out). Food was boring, same thing every day, but edible. You can get wine at the restaurant lunch buffet and dinner buffet but NOT at the pool bar and lobby bar, no fountain beer at lobby bar (only bottles you have to pay for) but lobby bar make great Spanish Coffee. It took all week to figure what you can get where and when. Staff was very friendly, No trouble with language barrier i.e. decent command of English or even French in some cases. Although every other unit had EXTREMELY hot water, mine had NO hot water. The biggest disappointment for me was that I get up very early 5:30 or 6:00 a.m. and breakfast buffet did not open until 7:30 or 7:40 so no coffee or tea until then and they do not serve coffee or tea at the lunch or dinner buffet, so had to settle for wine. :) I found dinner buffet at 7:00 p.m. too late. Despite all the negative above I got a great last minute price with NO single supplement so yes, I would return.

Mieux que prévu !

Nous sommes allés dans cet hôtel pour la première fois. Il était très propre et la nourriture était abondante et le choix était bon. Malheureusement, le temps n'était pas au beau fixe pendant nos trois derniers jours. La seule remarque que j'aimerais faire concerne la numérotation des bungalows. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a attribué notre chambre et on nous a indiqué où nous devions aller. Aucune carte n'a été fournie et aucune aide n'a été apportée. Comme il faisait nuit, il n'a pas é [... lire plus]té facile de localiser notre chambre car la numérotation des bungalows n'avait aucun sens. Les numéros inférieurs et supérieurs étaient mélangés sans rime ni raison. Mais nous avons fini par trouver. Les animateurs ont fait de leur mieux pour garder les quêtes actives et participer aux événements qu'ils avaient planifiés. Bonne expérience dans l'ensemble.

Better than expected! We went to this hotel for the first time. It was very clean and the food was plentiful and the selection was good. Unfortunately the weather was not the greatest for our last three days. The only comment that I would like to have addressed is the numbering sequence of the bungalows. When we arrived we were assigned our room and were directed to where we should go. No map was provided or assistance. Since it was night it wasn't that easy to locate our room as the numbering of the bungalows made no sense at all. Lower and higher numbers were mixed in together with no rhyme or reason. Eventually obviously we found. The entertainers did their best to keep the quests active and participate in the events they had planned. Good experience overall.