L'ensemble de l'expérience au Valentin Imperial Maya a été extraordinaire. L'hôtel était magnifique. La chambre était superbe. Le personnel était très aimable et a rendu le séjour encore plus agréable. La nourriture était excellente, que ce soit le matin, le déjeuner ou le dîner dans l'un des 7 restaurants à la carte. J'ai passé un très bon moment et j'ai hâte de revenir dès que possible :)
Numero Uno! Wonderful hotel and staff.
The entire experience at teh Valentin Imperial Maya was amazing. The hotel was beautiful. The room was great. The staff were very friendly and made the stay that much more enjoyable. The food was great from morning, lunch and the dinner in one of the 7 a la carte resto's. Had a really wonderful time and am looking forward to return ASAP :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Coogs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu magnifique
Valentine est magnifique à l'entrée, notre chambre était magnifique et avait plus que ce dont nous avions besoin. L'endroit est impeccable dans les chambres et à l'extérieur ! Les restaurants proposent des menus variés qui satisferont tout le monde. Rendez-vous ici !!!!
Beautiful Place To Be
Valentine is beautiful to walk in, our room was beautiful had beyond what we needed. The place is spotless in the rooms and outside! Restaurants have large menus that would appease anyone. Go here!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JMEllis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
La meilleure seconde lune de miel imaginable !
Le VIM est un centre de villégiature extraordinaire. Les piscines et le terrain étaient propres et accueillants. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée dans un centre de villégiature tout compris. La chambre était propre et rafraîchie deux fois par jour. Le personnel était sympathique et arrangeant. Nous n'aurions pas pu rêver de meilleures vacances !
Best Second Honeymoon Imaginable!
The VIM was an amazing resort. The pools and grounds were clean and inviting. The food was the best I've ever had at an All Inclusive resort. The room was clean and refreshed twice a day. The staff was friendly and accommodating. We couldn't have asked for a better vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Guido -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station 5 étoiles exceptionnelle !
L'ensemble des 500 acres est recouvert d'une végétation luxuriante avec de nombreux arbres et fleurs. Très bien entretenu et très propre. Les chambres étaient parfaites et la piscine est à mourir ! Super grande, avec des coussins flottants partout et des chaises en nombre suffisant. Le personnel était incroyable et extrêmement travailleur. Nous reviendrons plusieurs fois. Nous sommes allés en juin 2015 ; ma femme et 2 filles dans leurs 20 ans ils ont adoré aussi.
Exceptional 5 star resort!
The entire 500 acres are lush greenery with many trees and flowers. Very well maintained and very clean. The rooms were perfect and the pool is to die for!! Super large with floating pads everywhere with no shortage of chairs. The staff were amazing and extremely hard working. We will return many times over. We went in June 2015; my wife and 2 daughters in their 20's they loved it too.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jen in Mexico -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Resort
Ce complexe est de loin le plus agréable que nous ayons vu. Il était bien entretenu et magnifique. Le personnel a rendu notre séjour agréable et il fait vraiment tout son possible pour représenter l'hôtel en étant fier de son travail. La plage était paradisiaque. Nous recommandons cet hôtel à tous ceux qui recherchent la beauté du Mexique.
This Resort was by far the most enjoyable resort we've seen. The resort was well maintained and beautiful. The staff made our stay pleasureable and they truly go out of their way to represent the hotel with pride for their work. The beach was heavenly. We would recommend this resort to anyone looking for the beauty of Mexico.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DRD1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Quel voyage relaxant !
Nous avons été bénis. Soleil et 31 degrés Celsius tous les jours. Mon conseil... plus de crème solaire lors de la première journée au soleil. Le complexe est magnifique et propre. Il y a beaucoup de végétation le long des chemins qui mènent des chambres aux repas, à la piscine et à la plage, ce qui donne l'impression que le complexe est très luxuriant. La nourriture et le service sont excellents. Sur la plage, des algues se sont échouées en raison d'un courant inhabituel, mais le complexe s'est [... lire plus]efforcé de les nettoyer régulièrement et nous sommes allés dans l'océan tous les jours sans problème. Des vacances difficiles à terminer.
What a relaxing trip!
We were blessed. Sun and 31 degrees Celsius every day. My advice...more sunscreen on first full day in the sun. The resort is beautiful and clean. Lots of vegetation along paths walking from room to meal choices to pool to beach making the resort feel very lush. Food and service are amazing. Beach had seaweed washing up per unusual current but the resort made efforts to clean it up regularly and we went in the ocean daily with no issue. Hard vacation to end.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Scotchytoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature avec quelques petites plaintes
Magnifique terrain, belle plage bien que pleine d'algues et venteuse sur l'eau. Nous avons profité de quelques restaurants pendant notre séjour au Valentin. Nous n'avons pas aimé les oiseaux qui volaient dans le restaurant principal pour le petit déjeuner et le buffet de midi. Les oiseaux ont même pris de la nourriture dans mon assiette alors que je me levais pour aller chercher quelque chose. C'est le restaurant français qui a été le plus apprécié. J'ai apprécié les spectacles du soir et les di[... lire plus]fférents bars qui proposaient tous les types de boissons que vous demandiez. Commentaires négatifs : 1. Trop de fumeurs au bar extérieur du hall et près de la piscine "lazy river" (où nous nous sommes baignés). 2. Trop loin pour marcher jusqu'à la plage afin d'obtenir un espace ombragé, les salles de bains étaient trop éloignées pour y accéder depuis la plage. 3. Pas assez de concierge dans ce resort un peu grand, je n'ai pas vu de concierge ailleurs que dans le lobby. Il y en avait un par moments et d'autres fois il y en avait 2. Le jacuzzi ne fonctionnait pas dans la chambre où nous avons séjourné. Nous ne l'avons dit à personne car c'est le dernier jour que nous avons remarqué qu'il ne fonctionnait pas. Nous avons dû demander des débarbouillettes trois fois pendant la semaine, la femme de chambre ne nous a pas laissé de débarbouillettes chaque jour. Nous sommes allés à El Dorado Seaside l'année dernière et je recommanderais sans hésiter El Dorado plutôt que Valentin.
Good resort with minor complaints
Beautiful grounds, nice beach although full of seaweeds and windy on the water. We enjoyed a few restaurants while our stay at Valentin. Did not like the birds flying through the main restaurant for breakfast and lunch buffet. Birds even took some food out of my plate while I got up to get something. Enjoyed the french restaurant the most. Enjoyed the evening shows and the various bars which had any kind of drinks you asked for. Negative comments: 1. Too many smokers at outside bar outside lobby and by the lazy river pool (which is where we went swimming). 2. Too far to walk to the beach to get shaded area, bathrooms were too far to get to from the beach. 3. Not enough concierge at this somewhat big resort, did not see any concierge other than in the lobby. There were 1 at times and other times there were 2. The jacuzzi did not work in the room we stayed in. Did not tell anyone because it was on our last day that we noticed that it did not work. We had to request face cloths three times during the week, maid did not leave us face cloths each day. Over all I expected more out of this resort, we went to El Dorado Seaside last year and I would definitely recommend El Dorado over Valentin.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kp01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station, bonne nourriture et excellent service
Le Valentine est un centre de vacances pour les couples en lune de miel et les anniversaires, et la plupart des clients sont des habitués. L'établissement propose un programme de fidélisation que nous n'avons pas consulté, car même si l'établissement était très bien, nous n'avons pas l'intention d'y retourner.
Je pense que ce complexe est surestimé et que son prix est trop élevé. Le service était fantastique, mais à aucun moment nous ne nous sommes sentis "spéciaux" pendant notre lune de miel. [... lire plus]Cela pourrait être dû au fait qu'il y a TELLEMENT d'autres couples en lune de miel dans ce complexe.
Préparez-vous à ne pas obtenir de chaise à la piscine aux heures de pointe, à moins de payer pour ce privilège. Nous avons choisi de ne pas nous battre pour des chaises de piscine ou de les sauver, car le fait que les gens fassent cela nous a exaspérés. L'hôtel doit faire respecter la "politique de non-répartition".
La nourriture était délicieuse pour la plupart, mais après 9 jours, les buffets du petit déjeuner et du déjeuner deviennent un peu ennuyeux. Il y avait souvent une attente pour être assis dans le restaurant presque vide au petit déjeuner. La nourriture était excellente dans la plupart des restaurants à la carte pour le dîner, à l'exception du restaurant "Mar" qui était plus décontracté et où le thon n'était pas à la hauteur. Si vous aimez les sushis, installez-vous au bar à sushis du Ginger. Nous avons visité cet endroit trois fois et c'était incroyable !
Les boissons étaient si abondantes que je me suis sentie presque dépaysée lorsque j'ai refusé une boisson alcoolisée à la fin de notre voyage. Cela se reflétait dans l'état chahuteur et grossier de tous les clients (jeunes et vieux) chaque après-midi à la piscine. Cela nous a complètement découragés pendant notre lune de miel et je crois que cela a ruiné mon attitude à l'égard de ce complexe hôtelier.
La plage et l'océan sont magnifiques. Rien à redire à ce sujet.
La chambre était très bien ; nous avons payé pour la chambre la moins chère et nous ne nous attendions donc pas à grand-chose. Elle a dépassé nos attentes. Le personnel de ménage a été formidable et notre mini-bar a été réapprovisionné tous les jours. Nous soupçonnons cependant qu'une paire de boucles d'oreilles a disparu de notre chambre, mais nous n'avons pas pu le prouver. Je recommande de garder absolument tout sous clé dans le coffre-fort de la chambre, ce que je ferais dans n'importe quel hôtel.
Le complexe est magnifique, la nourriture est correcte et le service est probablement le meilleur que j'aie jamais eu dans un complexe. Par ailleurs, j'ai eu l'impression que le service était TELLEMENT bon que d'autres en ont profité et ont donné des pourboires pour obtenir tout ce qu'ils voulaient. Cela me rend très triste, car les personnes qui travaillent dans ce complexe travaillent incroyablement dur et méritent d'être mieux traitées.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'hôtel, mais ce n'était pas l'ambiance que nous recherchions. Cela ne veut pas dire que d'autres ne l'apprécieront pas énormément.
Beautiful resort, good food, and great service
The Valentine is a honeymooner/anniversary resort with many of the guests being repeat guests. The resort has a loyalty program which we did not check out, because even though the resort was great,we do not intend to go back.
I believe this resort to be overrated and over priced. The service was fantastic, but at no point did we feel "special" on our honeymoon. This could be due to the fact that there are SO many other honeymooners at the resort.
Be prepared to not get a chair at the pool at peak hours unless you pay for privilege. We chose not to fight for or save pool chairs because the fact that people did this, aggravated us. The resort needs to enforce the "no saving policy".
Food was delicious mostly, however after 9 days the breakfast and lunch buffets do get a bit boring. There was often a wait to be seated in the almost empty restaurant at breakfast. The food was great at most of the a la carte restaurants for dinner, with the exception of the "Mar" restaurant which was more casual and the tuna missed the mark for me. If you like Sushi, get seated at the sushi bar at Ginger. We visited this place three times and it was amazing!
The drinks were so plentiful, I felt almost out of place when I said no to an alcoholic beverage at the end of our trip. This was reflected in the rowdy and rude condition of all the guests (old and young alike) each afternoon at the pool. This was a complete turn off for us on our honeymoon and I believe ruined my attitude on this resort.
The beach and ocean are wonderful. No complaints there.
The room was fine; we paid for the "cheapest" one so we didn't expect a lot. It did exceed our expectations. The housekeeping staff was great and our mini bar was restocked daily. We do suspect though that a pair of earrings "went missing" from our room, but it is not something we could prove. I recommend keeping absolutely everything locked in the room safe, which I would do at any hotel.
The resort is beautiful, decent food and probably the best service I have had at any resort. Also, I felt like the service was SO good that others took advantage of this and tipped to get whatever they wanted. This makes me very sad, as the people working on the resort work unbelievably hard and deserve better treatment.
So, overall we enjoyed the hotel, but it was not the vibe we were looking for. That is not to say others won't enjoy it immensely.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maggiep21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature absolument parfait
Une station magnifique, très luxuriante, une nourriture incroyable et nous avons été traités comme si nous étions de la famille. Les chambres étaient grandes, propres et très luxueuses. Un autre avantage est que le complexe n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport de Cancun. Nous ne pouvons pas en dire assez sur ce complexe. Nous y retournerons certainement.
Absolutely Perfect Resort
A stunning resort, very lush, amazing food and we were treated like we were family. Rooms were large, clean and very luxurious. Another plus was that the resort is only 20 minutes from the Cancun airport. We can't say enough about this resort. Would go back for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
SALMO2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très beau centre de villégiature
Paysage étonnant, j'ai voyagé pendant 15 ans et les terrains de cet endroit sont superbes. La chambre était excellente, toujours bien nettoyée quotidiennement.
La plupart des plats servis au restaurant de la plage étaient froids, à moins d'avoir la chance de recevoir un lot de plats frais de la cuisine.
Lorsque vous commandez à la carte, même problème, ils ne peuvent pas livrer au moins une pomme de terre au four tiède, elle est froide. En conséquence, vous devez demander un repas très chaud ou [... lire plus]la plupart des repas seront livrés chauds dans le meilleur des cas.
Le service est excellent, dans tous les bars et sur la plage. Variété d'alcool haut de gamme.
Je reviendrais, mais je m'assurerai et insisterai pour que mon repas soit livré à ma table
chaud.
Very nice resort
Amazing landscaping, have been travelling for 15 years and this place's grounds are superb. Room was excellent, always nicely cleaned on a daily basis.
Most of the food, at the beach restaurant was cold, unless you were lucky to get a fresh batch of food out of the kitchen.
When ordering a la carte, same issue, they cannot deliver at least a warm baked potato , cold . In result you have to ask for a very hot meal or most meals will be delivered warm at the best.
Service is excellent, at all bars and also on the beach. Top of the line alcohol variety.
I would return, but will make sure and insist that my meal is delivered to my table
hot.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gpzig -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fantastique ! Tout était parfait.
Les gens, la plage et la nourriture sont incroyables. Chaque détail a été pris en compte et le seul problème que nous avons eu a été de manquer de temps et de ne pas pouvoir profiter de tout ce que le Valentin avait à offrir. Nous retournerons sans aucun doute dans ce merveilleux complexe.
Fantastic! Everything was perfect.
People, beach and food amazing. Every detail was looked after and the only problem we had was running out of time and not having a chance to enjoy everything the Valentin had to offer. We will definitely go back to this wonderful resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CAB60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un bel aménagement paysager
Ce complexe réservé aux adultes est paisible et magnifiquement aménagé. Les promoteurs ont choisi de conserver une partie de la verdure de la jungle d'origine, qui a été agrémentée d'une flore colorée. Les piscines sont impeccables et entretenues quotidiennement. Vous pouvez facilement marcher sur le sable blanc sur une bonne distance.
Barbara enseigne le yoga et le pilates et le yoga tous les matins sauf le dimanche. C'est une excellente enseignante qui veille à ce que ses élèves soient à l'éc[... lire plus]oute de leur corps et modifient les postures si nécessaire.
La nourriture est excellente. Le buffet est disponible pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais pas pour le dîner. C'était un peu un défi pour mon mari. Nous avons trouvé que Mar et Tierra et Il Olivio offraient des choix de nourriture qui répondaient à ses besoins à l'heure du dîner. Le personnel du restaurant italien a été extrêmement conciliant et a modifié les plats pour répondre aux besoins de mon mari. Je dois cependant vous avertir qu'à chaque fois que vous vous levez de table pendant le repas, les serveurs replient votre serviette !
Partout, le service était excellent et les gens étaient sympathiques.
Les chambres étaient bien aménagées et répondaient à tous nos besoins. Je note que la Deluxe Junior Suite était beaucoup plus petite que celles que nous avons eues ailleurs au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque et à Cuba. Elle était bien agencée pour maximiser l'utilisation de l'espace. Étant donné que nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage ou aux divertissements nocturnes, la taille de la chambre ne nous a pas du tout gênés.
Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'ai bien l'intention d'y retourner à l'avenir !
Beautiful landscaping
This adult only resort is peaceful and beautifully landscaped. The developers have chosen to retain some of original jungle greeney which has been enhanced with colorful flora. The pools are pristine and well maintained on a daily basis. You can easily walk in the white sand for quite a distance.
Barbara teaches yoga and pilates and yoga each morning except Sunday. She is an excellent teacher who provides great instruction and who ensures that her students listen to their bodies and modify poses as needed.
The food is excellent. The buffet is available for breakfast and lunch, but not at supper. This was a bit of a challenge for my husband. We found that Mar et Tierra and Il Olivio had food choices which met his needs at suppertime. The staff at the Italian restaurant was extremely accomodating and modified dishes to meet my husband's needs. I must forewarn you, however, that every time you get up from the table during your meal, the waiters will refold your napkin!
The service everywhere was great and the people were friendly.
The rooms were well appointed and met all our needs. I would note that the Deluxe Junior Suite was a much smaller room than those we had elsewhere in Mexico, the Dominican Republic, Jamaica and Cuba. It was well arranged to maximize the use of space. Given that we spent most of time on the beach or at the nightly entertainment, the size of the room did not inconvenience us at all.
I would highly recommend this resort and fully intend to return in the future!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MRav -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Maya Playa D Carmen
WOW ! Quel endroit idéal pour se détendre ! Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba pendant un après-midi, ce qui est fortement recommandé. Réservez au bord de la piscine (Barracuda), ils viennent vous chercher à la piscine, 10 minutes de route et vous êtes partis faire du snorkeling.
Nourriture A+
Service A+
Personnel A+
Divertissement A+
C'est un hôtel réservé aux adultes, donc pas d'enfants A+
Hautement recommandé
WOW ! What a great place to relax ! We went snorkeling for an afternoon, highly recommended. Book at the pool side (Barracuda), they pick you up at the pool, 10 minute drive and you are off snorkeling.
Food A+
Service A+
Staff A+
Entertainment A+
It's an adult only, so no kids A+
Highly recommended
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gingermain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleuse propriété - Tout est extraordinaire
Mon mari et moi avons passé 5 nuits au Valentin du 1er au 6 avril 2015. Tout à propos de ce resort était top-notch. La nourriture, le personnel, les chambres, les piscines et la plage.
La station était à la capacité, mais vous n'avez jamais senti que c'était bondé. Si vous vouliez de l'intimité, vous l'avez eu. Si vous vouliez être au milieu de tout le monde, vous l'étiez aussi. On l'a déjà dit et c'est tellement vrai - le personnel se met en quatre pour faire de votre expérience tout ce que vo[... lire plus]us voulez qu'elle soit et plus encore.
Les jardins luxuriants et les sentiers de promenade sont d'une beauté à couper le souffle.
Nous y retournerons sans aucun doute.
Wonderful Property - Amazing everything
My husband and I spent 5 nights at the Valentin from April 1-6, 2015. Everything about this resort was top-notch. Food, staff, rooms, pools and beach.
The resort was at capacity but you never felt like it was crowded. If you wanted privacy, you got it. If you wanted to be in the mix, you got that too. It's been said before and is so very true - the staff go out of their way to make your experience everything you want it to be and more.
The lush gardens and walking paths were breath-takinginly beautiful.
We would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brya -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un resort extraordinaire J'ai hâte d'y retourner
Le complexe est très agréable, la propriété est joliment aménagée et très bien entretenue. Les piscines sont très grandes et disposent de nombreux sièges ombragés. La nourriture est à tomber par terre. Mon seul reproche, et il est mineur, concerne la qualité des spectacles, qui ne sont pas à la hauteur du reste de l'hôtel.
Amazing Resort Can't wait to go back
The resort is very nice the property is nicly layed out and very well kept. The pools are very large with lots shaded seats. The food is to die for. My only complaint and it is minor was the quality of the shows, they were not on par with the rest of the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nikki16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Le centre de villégiature était incroyable ! La nourriture est vraiment bonne ! Certaines chambres ont besoin d'être améliorées, mais elles sont toujours très propres. J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au Mexique et le seul commentaire négatif que j'ai à faire est que j'ai trouvé le personnel de ce complexe peu amical.
amazing resort
The resort was amazing! Food really good! Some of the rooms need to be upgraded but still very clean. I have stayed at many resorts in Mexico and the only negative comment I have is that I found the staff at this resort not that friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JanS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valntin Imperial Maya
Cet hôtel est fantastique. Des jardins/environnements étonnants aux chambres magnifiques, en passant par le personnel extraordinaire, la nourriture fabuleuse, les piscines fantastiques et la plage immaculée. Je n'ai pas assez de bonnes choses à dire sur cet hôtel
This hotel is fantastic. From the amazing gardens/surroundings to the beautiful rooms, to the amazing staff to the fabulous food to the fantastic pools to the pristine beach. I don't have enough good things to say about this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Baby boomer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
Le complexe est incroyable, la nourriture est cinq étoiles à coup sûr. Le terrain est toujours impeccable. Le meilleur est le personnel de l'hôtel. Il se donne à cent pour cent et fait en sorte que vous vous sentiez spécial chaque jour. C'était notre troisième visite, mais pas la dernière.
Beautiful resort
The resort is amazing, the food is five star for sure. The grounds are kept perfect at all times. The best part is the hotel staff. They gave one hundred percent and made you feel special every day. This was our third visit, but not our last.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Don P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wow - un centre de villégiature fantastique !
L'hôtel a répondu à nos attentes et plus encore. Personnel très chaleureux et accueillant. Restaurants tous très bons. Nourriture joliment présentée. Nous avons apprécié le service au Prestige Club. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous vous remercions
Wow - fantastic resort!
The resort met our expectations and more. Very warm and welcoming staff. Restaurants all very good. Food nicely presented. We enjoyed the service at the Prestige Club. We are definitely returning. Thank you
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shelley326 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe station, personnel extraordinaire, temps fantastique !
J'ai voyagé dans ce complexe à la fin du mois de février avec trois amis et nous avons tous passé un excellent moment. Le complexe est magnifique et la plage est superbe. Nous avions lu des commentaires sur le fait qu'il était assez grand et qu'il fallait beaucoup marcher, mais nous avons tous trouvé que ce n'était pas le cas. Nous avons peut-être eu de la chance en raison de notre emplacement dans le bâtiment 4, mais nous étions à quelques pas de la piscine principale et, que ce soit pour aller[... lire plus] à la plage ou au restaurant, il ne fallait que quelques minutes de marche pour se rendre à l'un ou à l'autre.
Dans l'ensemble, le service était excellent. Il y a peut-être eu quelques rares endroits un peu lents ou en sous-effectif, mais il n'y a vraiment pas de quoi se plaindre, ce qui peut arriver n'importe où. Cela peut arriver n'importe où. Nos serveurs préférés étaient Victor au bar des sports et Alistair et Victor au bar extérieur et à l'espace de divertissement. Nous avons adoré le concept de l'orchestre et du DJ à l'extérieur, et tout le monde dans le complexe s'y est toujours bien amusé.
Nous avons aimé tous les restaurants, mais les meilleurs étaient le restaurant indonésien et le restaurant japonais. La nourriture et le service dans ces deux restaurants étaient excellents. Beaucoup de gens se sont extasiés sur les restaurants français et italien, que nous avons trouvés bons, mais nous avons davantage apprécié les deux autres. Encore une fois, cela peut dépendre de votre serveur et de ce que vous avez commandé.
Les chambres étaient de bonne taille et j'ai apprécié le fait que la salle de bains soit séparée de la chambre. Les lits étaient très confortables. Le seul petit reproche est que nous aurions aimé qu'il y ait plus d'espace pour le lavabo dans la salle de bains, mais nous étions deux filles qui partageaient la même chambre et comme il s'agit d'un Adults Only, c'est plus conçu pour les couples.
Je pense que les gens peuvent toujours trouver quelque chose à redire, certains plus que d'autres, mais tant que l'endroit est propre et sûr, vous êtes en vacances, alors profitez-en. Ce qui compte, c'est la personne avec qui vous êtes, et c'est ce qui fait de ces vacances un moment inoubliable. J'ai voyagé dans des centres de villégiature au cours des 15 dernières années et celui-ci se classe parmi les meilleurs.
Great resort, amazing staff, fantastic time!
I traveled to this resort at the end of February with three friends and we all had a great time. The resort is beautiful and the beach is great. We had read reviews about it being quite large and lots of walking but we all found this was not the case. Maybe we were lucky in our location in building four but we were steps away from the main pool, and whether you were heading to the beach or restaurants, it really only took a few minutes to walk to either one.
Overall the service was great. There may have been the odd spot that was a little slow or understaffed but really nothing to complain about. This can happen anywhere. Our favourite servers where Victor in the Sports Bar and Alistair and Victor at the outdoor bar/entertainment area. We loved this concept out having the band and DJ outside and everyone in the resort was always having a great time there.
We liked all the restaurants and the best were the Indonesian and Japanese. The food and service and both places were amazing. A lot of people raved about the French and Italian, which we found good but we enjoyed the other two more. Again, it can depend on your server and what you ordered.
The rooms were a nice size and I like the layout that the bathroom area was separated from the bedroom. The beds were quite comfortable. The only little complaint was that we wished there was more vanity space in the bathroom area but then we were two girls sharing a room so given this is an Adults Only, it's more designed for couples.
I think people can always find something to complain about, some more than others, but as long as the place is clean and safe, you are on vacation so just enjoy it. It's more about who you are with and that is what makes it a great vacation. I have been traveling to resorts for the past 15 years and this one is near the top.