Endroit agréable

Nous avons trouvé l'hôtel très propre et bien entretenu, le terrain était impeccable et le personnel était extrêmement amical et serviable. La nourriture était également très bonne et il y avait beaucoup d'activités pour tout le monde. Mais les plages n'étaient pas très belles, un peu rudes pour les pieds, et en ce qui concerne le service de chambre, si vous ne donnez pas de pourboire, vous n'aurez pas le meilleur service, par exemple pas de café dans la chambre et pas de débarbouillettes.

Nice place We thought the hotel was very clean and well kept the grounds were immaculate and the people were extremely friendly and helpful. Also the food was very good and many activities for everyone. But the beaches were not very nice kinda ruff on the the feet.and as for room service if you dont tip then you do t get the best service some times such as no coffee in the room and no facecloths.

Beautiful Resort

Nous avons passé deux belles semaines dans ce centre de villégiature et avons passé des vacances merveilleuses et paisibles. Notre chambre, située dans le bloc 18, était très bien aménagée et se trouvait à proximité de toutes les commodités. Le terrain est impeccable, la piscine était chaude et propre, la plage était calme et exempte d'algues et de débris. Nous avons apprécié nos repas à la carte. A recommander absolument !

We stayed for two beautiful weeks at this resort and had a wonderful, peaceful vacation. Our room was in the 18 block, was very well appointed and was central to all amenities. The grounds are impeccable, pool was warm and clean, beach was calm and clear of seaweed and debris. We enjoyed our a la carte meals. Would definitely recommend!!

Grand centre de villégiature

Tout était super le personnel était super et la station était très propre nous avons apprécié notre temps. Merci à tout le personnel de s'être assuré que nous allions bien, le vol était super et nous ne pouvions pas demander de meilleures vacances

Great resort Everything was great the staff was great and resort was very clean we enjoyed our time. Thank you for all the staff for making sure we were ok the flight was great and couldn’t ask for a better vacation

Médiocre au mieux

Le terrain, les piscines et les plages étaient de premier ordre. La nourriture dans TOUS les lieux était médiocre. Le personnel était généralement amical et arrangeant. L'alcool inclus dans le forfait tout compris était médiocre, mais pour un petit supplément, des boissons de meilleure qualité étaient disponibles. La taille de la chambre (Junior Suite) était adéquate et la vue était bonne, mais les finitions étaient fatiguées et avaient besoin d'être améliorées. Le lit était terriblement in [... lire plus]confortable.

Mediocre at best Grounds, pools and beaches were top notch. Food at ALL venues was poor. Staff was mostly friendly and accommodating. Alcohol included in the all-inclusive package was poor but for a small surcharge better quality beverages were available. The room size (Junior Suite) was adequate and the view was good but the finishes were tired and in need of upgrades. The bed was torturously uncomfortable.

Mauvais

La nourriture n'est pas mauvaise mais le service est nul. Essayez d'obtenir un café pendant que vous prenez votre repas. La Keycard cesse de fonctionner quand elle en a envie et vous devez marcher 1,5 km jusqu'au hall d'entrée. La plage est tolérable mais n'a rien à voir avec les autres plages que j'ai fréquentées. Il y a de bien meilleurs endroits où aller.

Meh Not bad food but the service sucks. Try getting a coffee within the time of eating your meal. Keycard stops working whenever it feels like it and you need to walk a mile to the lobby. The beach is tolerable but nowhere near other ones I've been on. There are much better places to go.

Soleil, sable et beauté !!!

Magnifique complexe hôtelier dans la magnifique Runaway Bay. Le buffet était merveilleux et les restaurants à la carte étaient 5 étoiles ! Nos logements étaient propres, bien approvisionnés en articles de toilette et le mini bar était réapprovisionné tous les jours en boissons gazeuses, bières et snacks. Les lits étaient très confortables et la vue était magnifique ! Nous avons passé de très bonnes vacances et nous avons vraiment apprécié le complexe ! Merci de votre compréhension

Sun, sand and beauty!!! Beautiful resort in gorgeous Runaway Bay. The buffet food was wonderful and a-la carte restaurants were 5 star!! Our accommodations were clean, well stocked with toiletries and the mini bar was restocked everyday with pop, beer and snacks. The beds were very comfortable and our view as stunning!!! It was definately a great holiday and we really enjoyed the resort! Thank you

Complexe touristique exceptionnel

Nous ne dirons jamais assez de bien de ce complexe. C'est le plus beau, le plus luxuriant et le plus magnifique des complexes hôteliers. Notre chambre était magnifique et donnait sur l'océan. La nourriture était délicieuse, du snack bar au buffet en passant par les restaurants à la carte (japonais et italien). Les piscines étaient si grandes - les barmans du bar de la piscine étaient drôles et géniaux. Tout le personnel jamaïcain, y compris les sauveteurs, était très sympathique. Nous avon [... lire plus]s hâte de retourner en Jamaïque et dans ce complexe. 5 étoiles sur toute la ligne !

Amazing Resort We can't say enough about this Resort. The most beautiful, lush, gorgeous Resort ever. Our room was stunning overlooking the ocean. The food was delicious - everything from the snack bar to the buffet to the a la carte restaurants (japanese and italian). The pools were so big - the bar pool bartenders were funny and great. All the Jamaican staff, including the lifeguards were super friendly. We can't wait to go back to Jamaica and this Resort. 5 Stars All the Way!!

Très belle station !

Le centre de villégiature était un lieu de séjour magnifique. Il faut vraiment une carte pour s'y retrouver Immense propriété. Les chambres étaient décentes, mais quelques choses, comme le réfrigérateur et la télévision didn’t vraiment fonctionner que souvent. La nourriture était excellente et abondante. Je lui donnerais 4 étoiles sur 5

Beautiful resort ! The resort was a beautiful place to stay. You really need a map to navigate their Huge property. The rooms were decent, but a few things, like the fridge and tv didn’t really work that often. The food was great and plentiful. I would rate it 4 out of 5 stars

Une première fois fabuleuse

En arrivant dans mon tout premier centre de villégiature, j'ai eu le souffle coupé par les plus beaux paysages et les plus belles œuvres d'art. Les vues sont presque aussi belles que la nourriture et le divertissement ! Un service incroyable en tant qu'invitée du bracelet d'or ! Nous sommes impatients d'y retourner avec des amis

Fabulous first time Arriving at my first ever resort, this place took my breath away and had the most beautiful scenery and artwork. The views are almost as good as the food and fun! Amazing service as a gold bracelet guest! We cannot wait to return with friends

Un centre de villégiature fantastique

Je reviens de GHP Jamaïque, la nourriture était excellente, le service était bon, la chambre et le terrain étaient très propres et soignés. La plage était géniale. Nous sommes allés à Dunn's falls, un endroit à voir absolument. Très grand complexe mais assez d'espace pour trouver un endroit tranquille. Nous reviendrons certainement. Merci Laura pour la recommandation.

fantastic resort Just returned from GHP Jamaica, the food was amazing, service was good, room and grounds were very clean and meticulous. The beach was awesome. Went to Dunn's falls a must see. Very big resort but enough space to find a quiet spot. Will definitely return. Thanks Laura for the recommendation.

Nous avons passé un bon séjour avec quelques problèmes

Le complexe est immense, ce dont nous étions conscients en arrivant. Ce complexe n'offre pas le même type de service que celui que nous avons reçu par le passé en Jamaïque. Ils sont lents, ont manqué de bière et de glace à plusieurs reprises au bar de la plage. Il n'y a qu'une toilette pour les femmes et une pour les hommes sur la plage, ce qui occasionne de longues files d'attente. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à l'abri du froid, mais nous ne reviendrons probablement pas dan [... lire plus]s ce complexe.

Enjoyed our stay with a few hiccups The resort is huge, which we were aware of coming in. This resort does not offer the same type of service we’ve received in the past in Jamaica. They are slow, ran out of beer and ice on a few occasions at the beach bar. There is only one ladies toilet and one men’s on the beach which made for long lineups. Overall we enjoyed our time away from the cold, but probably won’t return to this resort.

Belle station balnéaire

Le centre de villégiature était formidable. La nourriture était très bonne, le service était amical et l'emplacement était excellent. J'ai adoré la plage, car il y avait tant de choses à explorer. La nourriture, les boissons et les toilettes étaient toujours à proximité, quel que soit l'endroit où l'on se trouvait dans le complexe. Les magasins et les divertissements étaient également très bien. Aucune plainte !

Beautiful resort The resort was great. Food was very good, service was friendly and location was excellent. Absolutely loved the beach as there was so much of it to explore. Food, drinks and washrooms were always nearby regardless of where you were on the resort. Stores and entertainment were also really great. No complaints!!

Grandes vacances

C'était un très bel hôtel, la nourriture était bonne, la plupart du personnel était formidable, le terrain était magnifique et les chambres étaient propres. Je n'ai pas aimé les vendeurs qui vous dérangeaient. L'enregistrement a pris beaucoup de temps. Arrivés à 13h, nous n'avons pas eu de chambre avant 15h30. Nous avions payé un supplément et réservé une chambre royale dorée avec vue sur l'océan. Ce que nous n'avons pas obtenu au début, quand on nous l'a demandé, on nous a dit qu'on nous t [... lire plus]rouverait une autre chambre, mais pas avant le lendemain. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Je ne reviendrais pas dans ce complexe parce qu'il était un peu trop grand, qu'il y avait beaucoup d'escaliers et que la piscine fermait à 18 heures.

Great Vacation It was a very nice hotel, the food was good , most staff were great the grounds were beautiful and the rooms were clean. Did not like the sales people bugging you. Check in took a long time . Arrived at 1pm and did not get a room till 3:30. We had paid extra and booked a Royal golden ocean view. Which we did not get at first when asked they said they would get us another room but not till the next day. All in all we did have a great time. I would not return to this resort again because it was a little too big, had a lot of stairs and the pool closes at 6pm.

Grand centre de villégiature

Bel hôtel, bonne nourriture, bonnes plages et piscine. Personnel sympathique. Je le recommanderais certainement à des amis. Il y avait un beau parc aquatique pour les enfants. Apprécie le fait qu'il y ait une zone réservée aux adultes près de la piscine.

Great resort Nice hotel, good food, good beaches and pool area . Friendly staff. Would definitely recommend to friends. Had a nice water park for kids. Likes that it had adult only area by the pool.would definitely go again.

Superbe station pour les familles avec enfants

Je viens de revenir 2019 mars est resté pour 7 jours a eu un grand temps avec mon mari et fils de 6 ans. Tout le monde semblait heureux de travailler ici ma chambre a été nettoyée tous les jours mais pas assez de serviettes de toilette mais si vous appelez la réception ils étaient bons parc aquatique était amusant mais une partie était cassée ne pouvait pas l'utiliser mais dans l'ensemble a eu un bon moment 😊

Great resort for families with children Just returned 2019 March stayed for 7 days had a great time with my husband and 6 year old son. Everyone seemed happy to work there my room was cleaned everyday but not enough face towels but if you called front desk they where good water park was fun but part of it was broken couldn’t use it but over all had a good time 😊

Nice Resort

Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu bien conçu, doté de tous les équipements nécessaires. Il y a une bonne piscine, des activités amusantes l'après-midi, plusieurs restaurants différents, des activités pour les enfants et une belle plage. Il y a un récif pour briser les vagues, la plage est donc idéale pour les jeunes enfants. Lors de notre séjour, il y avait pas mal de vent mais les vagues sur la plage étaient encore relativement petites. L'hôtel a environ 12 ans et commence donc à montrer que [... lire plus]lques signes d'usure, mais il s'agit sans aucun doute d'une bonne option pour une famille.

Overall, a well thought out location with all the necessary facilities. It offers a good pool, fun afternoon activities, several different restaurants, activities for kids and a nice beach. There is a reef to break up the waves so the beach is ideal for young kids. When we were there, it was quite windy but the waves at the beach were still relatively small. The hotel is about 12 years old so it is starting to show some wear but definitely a good option for a family.

Moyenne

Notre chambre était excellente - en bon état et propre. Le service lui-même était moyen - j'ai demandé des serviettes, personne n'est jamais venu. Les articles de toilette n'étaient pas réapprovisionnés et le personnel de service n'était pas attentif. Nous avons eu 3 incidents avec des serveurs qui étaient en fait assez impolis. La plage était belle et peu profonde pour les enfants, tout comme les piscines. Le club pour enfants gardait les enfants à l'intérieur et le programme quotidien prévoyai [... lire plus]t des jeux vidéo et des films pendant une heure - je n'ai pas inscrit ma fille à ce club. Il y avait un club pour enfants à l'extérieur, mais les parents devaient rester avec les enfants. Le parc aquatique était extraordinaire pour les enfants. Les buffets étaient les mêmes tous les soirs. Le meilleur restaurant à la carte était le Don Pablo. La réservation des cartes à la carte était pénible si vous n'aviez pas de wifi.

Average Our room was excellent - good condition, and clean. The service itself was average - I called for towels, nobody ever came. Toiletries were not replenished and the general wait staff were not attentive. We had 3 incidents of servers who were actually quite rude. The beach was nice and shallow for kids as were the pools. The kids club kept the kids indoors and on the schedule everyday was video games/movies for an hour - I didn't put my daughter in it. They had an outdoor kids club but parents had to stay with the kids. The waterpark was amazing for kids. The buffets were the same every night - The best a la carte was Don Pablo. Booking the a la cartes were a pain if you didn't have wifi.

Nous y retournerons sans aucun doute !

Un endroit magnifique, un centre de villégiature fantastique, des gens fabuleux. Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine et sommes impatients de revenir. L'hôtel était impeccable et le terrain était parfaitement entretenu. Les animateurs étaient très talentueux et nous avons beaucoup apprécié les animateurs du club pour enfants. De la bonne musique jouait au bord de la piscine. Nous avons particulièrement aimé rencontrer SteavenJo, une personne incroyable et très attachante [... lire plus]. Nous l'avons demandé deux fois de plus et avons eu le plaisir de bénéficier de ses services. Nous espérons le revoir un jour. Belle île et les gens sont très fiers de leur pays

We will definitely go back! Beautiful location, fantastic resort, fabulous people. We had a wonderful one week stay and cannot wait to return. The resort was spotless and the grounds were impeccably manicured. The entertainment was super talented and we really enjoyed the kids' club entertainers. Great music playing to by the pool. We especially loved meeting SteavenJo, an incredible person and very endearing. We asked for him two more times and having the pleasure of his service. We hope to see him again one day. Beautiful island and the people are very proud of their country

C'est la dernière fois que je vais au Grand Bahia Principe, en Jamaïque

Je suis allée trois fois au Grand Bahia Principe. La première fois était adorable (août 2016), la deuxième fois était spectaculaire (juillet 2018), alors je me suis dit que cette fois-ci serait aussi géniale. Je me suis trompée. Je pourrais continuer encore et encore, mais j'ai perdu assez de temps à parler de tout ce qui a changé. Pour.. - La plus belle plage ! La plongée avec masque et tuba juste là ! - Des terrains magnifiques - La soirée Tropical Beach Party est très amusante - Philli [... lire plus]p et Raymond, les chefs d'omelette du Garden Grille, sont HEUREUX et font en sorte que les visiteurs se sentent heureux d'être là - Shamieka, une serveuse, offre un service extraordinaire avec le sourire - Le poulet jerk du Snack Bar est LE MEILLEUR ! Melford, le cuisinier, est généralement très heureux lui aussi - Michael, au bar du parc aquatique, est sympathique - J'ai un estomac très sensible et je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture qui m'a rendu malade - Les pina coladas sont délicieuses (quand la machine fonctionne) - le parc aquatique est idéal pour les enfants et les parents ont de bonnes places assises Contre.. - 99% du personnel est misérable et antipathique. Ne vous attendez pas à des sourires ou à des salutations - il y a TOUJOURS des problèmes dans les chambres. J'ai eu un problème les trois fois où je suis venu. Les chambres ne sont JAMAIS prêtes lorsque vous arrivez, même si c'est plusieurs heures après l'heure d'enregistrement - long trajet en voiture jusqu'au centre de villégiature ; longue attente à l'aéroport avant de partir pour le centre de villégiature - tout le monde s'attend à recevoir des pourboires même s'ils sont misérables et ne fournissent pas le type de service à la clientèle que l'on attendrait d'un complexe 5 étoiles - la nourriture devient répétitive et ennuyeuse au bout d'une semaine. De plus, je ne sais pas pourquoi la "tête de vache" est toujours au buffet. Je suis d'accord pour essayer de nouvelles choses, mais ew. De plus, pas un avocat en vue. J'aurais bien aimé un peu de guacamole avec les nachos !!! - les chambres ont grand besoin d'être rénovées. Les lits sont moelleux, les oreillers sont des déchets, et l'odeur des chambres est parfois atroce (odeur de moisissure à travers l'air conditionné) - payer 9$ de plus pour le wifi dans la chambre. C'est ridicule et cela devrait être inclus dans le prix des vacances - les personnes qui vous enregistrent ne sont pas professionnelles... elles ne vous écoutent pas, elles agissent presque comme des robots et disent ce qu'elles ont été programmées pour dire. - manque de prises dans les chambres - le téléphone d'une chambre voisine a sonné sans arrêt pendant QUATRE HEURES... nous avons appelé la réception deux fois et sommes allés deux fois et rien n'a été fait à ce sujet. Quand je dépense autant d'argent pour être au paradis, je m'attends à rencontrer un personnel agréable et amical, qui veut s'assurer que vous passez de merveilleuses vacances. L'ambiance générale négative du personnel a vraiment gâché ces vacances. Lorsque j'en ai discuté avec un membre du personnel de plage, il m'a expliqué que c'était parce que c'était presque le jour de paie et que tout le monde était serré, et donc malheureux. Beaucoup de gens vivent d'un salaire à l'autre - cela ne vous donne pas le droit d'être malheureux, surtout dans l'industrie du tourisme !

The last time I'll be going to the Grand Bahia Principe, Jamaica I've been to the Grand Bahia Principe three times. The first time was lovely (August 2016), the second time was spectacular (July 2018), so I figured this time would be great too. I was wrong. I could go on and on and on, but I've wasted enough time talking about how much has changed. Pros- - The most beautiful beach! Snorkeling right there!! - Stunning grounds - Tropical Beach Party night is super fun - Phillip and Raymond, the omelette chefs at the Garden Grille are HAPPY and make the visitors feel happy to be there - Shamieka, a server, provides amazing service with a smile - The jerk chicken at the Snack Bar is THE BEST! Melford, the cook, is usually pretty happy too - Michael at the water park bar is friendly - I have a very sensitive stomach and I have never had one issue with the food making me ill - Delicious pina coladas (when the machine is working) - water park is great for kids and has great seating for parents Cons- - 99% of the staff are miserable and unfriendly. Don't expect smiles or greetings - there are ALWAYS room mix ups. I have had an issue all three times that I have been here. The rooms are NEVER ready when you get there, even if it is hours past the check-in time - long drive to the resort; long wait at airport before leaving for resort - everyone expects tips even though there are miserable and not providing the type of customer service one would expect from a "5 star" resort - the food gets repetitive and boring after a week. Also, not sure why "cow head" is always at the buffet. I'm all for trying new things, but ew. Also, not an avocado in sight. Could have really used some guacamole with the nachos!!! - rooms are in dire need of an update. Beds are lumpy, pillows garbage, and the smell of the rooms can be atrocious at times (mold, mildew smell comes through the air conditioning) - paying an extra $9 for wifi in your bedroom. This is ridiculous and should just be included in the price of your vacation - unprofessional people checking you in...they do not listen to you, they almost act like robots and say what they have been programmed to say. - lack of plugs in rooms - phone in a nearby room rang non-stop for FOUR HOURS...we called the front desk 2x and went 2x and nothing was done about it. When I spend this kind of money to be in paradise, I expect to encounter pleasant and friendly staff, who want to ensure you have a wonderful vacation. The staff's overall negative vibe really took away from this vacation. When I discussed it with one member of the beach staff, he explained that it was because it was almost payday and everyone was tight, and therefore unhappy. Lots of people live paycheck to paycheck--it doesn't give you the right to be miserable, especially in the tourism industry!!

Un endroit formidable

C'est mon deuxième séjour au Grand Bahia Principe et les deux ont été une expérience formidable, une nourriture incroyable, bien entretenue et très propre. Je planifie déjà mon troisième séjour avec un groupe d'amis en août. Les inconvénients Les serveurs sont un peu impolis aux buffets, bonne chance pour obtenir votre café ou votre boisson.

Great place This is my second stay in Grand Bahia Principe and both has been great experience, amazing food, well maintained and very clean. I am already planning my third visit with a group of friends in August. The downside Waiters are a bit rude at the buffets, good luck on getting your coffee or drinking refill.