Chambre : spacieuse, propre, confortable
Terrain : beaux jardins
Piscine : toujours des chaises, excellent service de bar de la part de David
Nourriture : les stations de grillades étaient excellentes, les restaurants asiatiques et méditerranéens ont été appréciés.
Plage : à couper le souffle
Relaxing week
Room: spacious, clean, comfortable
Grounds: beautiful gardens
Pool: always had chairs, great bar service from David
Food: grill stations were great, enjoyed the Asian and Mediterranean restaurants.
Beach: breathtaking
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Tomandsandrad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Tout d'abord, permettez-moi de dire que tout ce qui concerne ce centre de villégiature est magnifique. Le trajet est court et, comme il n'y a pas de maisons sur cette île, il n'y a pas de circulation. Les chambres sont bien aménagées, le terrain et les équipements sont impeccables. La nourriture, bien que redondante, était fraîche et savoureuse et si vous ne pouvez pas trouver quelque chose à manger, vous êtes trop difficile pour voyager. Le café dans les bars est excellent, mais ne perdez pas [... lire plus]votre temps avec le "brown hot water" qu'ils appellent café au buffet. Le bar Bites propose de bonnes frites, des hamburgers et des pizzas et le personnel est toujours très serviable et amical. Le personnel de la réception semble vraiment prêter attention aux détails, y compris lorsque nous sommes arrivés, une de nos chambres avait une serrure qui collait et l'un des membres du personnel s'est même souvenu de qui nous étions et a fait des pieds et des mains pour nous faire savoir qu'elle avait été réparée. La piscine était propre et la plage magnifique. Côté négatif, nous avons demandé une chambre côte à côte avec nos amis, mais on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas s'adapter. Nous nous sommes retrouvés à une certaine distance d'eux. Il n'y a pas grand-chose à acheter sur le site et rien n'est accessible à pied. Il y a un "centre commercial" avec des boutiques et quelques effets sympas, y compris un super café, mais il faut prendre un bus ou un taxi et c'est à environ 20 minutes de route... et c'est tout. Juste le centre commercial. Pas de vrai restaurant, juste un bar qui sert des hamburgers (viande mystérieuse bien assaisonnée), et beaucoup de boissons.
Maintenant, les quelques choses qui ont fait que ce n'était pas parfait. LES MOUSTIQUES ! Mon mari et moi sommes tous les deux allergiques, donc ils étaient plus qu'ennuyeux. Les piqûres m'ont laissé des bleus et elles étaient vraiment trop épaisses pour que je puisse profiter des spectacles nocturnes, même avec de l'insecticide. Pendant la journée à la piscine, c'était toujours bruyant au point d'être un peu irritant. Je comprends que l'équipe de divertissement a un travail à faire, mais tout était généré à partir de la zone de la piscine et cela devenait un peu trop après des heures de musique forte et de cris dans un microphone. Il y avait beaucoup de personnes plus âgées et comme il s'agit d'un complexe pour adultes, je pense qu'ils auraient pu faire un petit effort pour accommoder tout le monde et pas seulement les fêtards dont le pourcentage était assez bas.
En résumé, si vous cherchez un endroit agréable et relaxant où il n'y a rien d'autre à faire que de se détendre (et si vous pouvez supporter les moustiques), allez-y !
Un grand merci à tous les charmants Cubains qui continuent à nous apprendre à être meilleurs et à apprécier une vie plus simple à chaque fois que nous partons.
First of all let me say that everything about this resort is beautiful. The drive was short and because there's no homes on this island, no traffic. The rooms are well appointed, the grounds and amenities are kept immaculate. The food albeit redundant was fresh, and tasty and if you can't find something to eat, you're too fussy too travel. The coffee in the Bars is wonderful, but don't waste your time on the "brown hot water" they call coffee at the buffet. The Bites bar had good French fries, burgers and pizza and the staff were always very helpful and friendly. The front desk staff seemed to really pay attention to detail including; when we arrived one of our rooms had a sticky lock and one of the staff even remembered who we were and went out of their way to let us know it had been fixed. The pool was clean, and the beach was amazing. Downside, we requested a room side by side with our friends, but was told they couldn't accommodate. Ended up a distance from them. There isn't much for shopping on the resort and nothing within walking distance. There is a "mall" with shops and some nice effects, including an awesome coffee shop, but you have to take a bus or cab and it's about a 20 minute drive...and that's it. Just the mall. No real restaurant, just a bar that serves hamburgers (mystery meat well seasoned), and lot's of drinks.
Now to the few things that made it less than perfect. MUSQUITOES! My husband and I are both allergic, so they were more than annoying. The bites actually left bruises on me and they really were too thick to enjoy the nightly shows etc, even with bug spray. During the day at the pool, it was always noisy to the point of being a bit irritating. I realize the entertainment crew have a job to do, but everything was generated from the pool area and it became a bit much after hours of loud music and yelling into a microphone. There were a lot of older people and this being an adult resort, I think they could have made a little effort to accommodate everyone not just the partiers of which the % was fairly low.
So, my overall summary is; if you're looking for a nice relaxing resort where there isn't much to do but relax, (and you can handle the mosquitoes) then GO!
A huge thank you to all off the lovely Cuban people who continue to teach us how to be better and appreciate a simpler life every time we go.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moins bien que l'année dernière
Les gens sont extraordinaires et les plages magnifiques. Nous avons payé pour le Diamond Club et n'avons pas vu de différence car les gens utilisaient nos chaises longues et le bar de la plage. Lorsqu'il n'y avait plus de bière, nous avons dû acheter des bouteilles de Heineken. Ils ont un Piano bar mais malheureusement la seule personne qui a joué itâ™ll était un invité. Ils n'ont pas de musique ou de discothèque après 23h donc pas grand chose à faire à part boire ou manger ou se coucher tôt[... lire plus]. Pas satisfait de Tripcentral non plus car une fois que nous avons réservé le complexe, le prix a chuté le lendemain de 100 $ par personne et ils n'étaient pas prêts à faire quoi que ce soit. On nous a seulement dit que si nous annulions, nous perdrions notre acompte.
Not as good as last year
The people are amazing and the beaches beautiful. We did pay for the Diamond Club and did not see much difference as people used our lounge chairs and the bar at the beach . When they ran out of beer we had to buy Heineken bottles. They have a Piano bar but unfortunately the only person that played it’ll was a guest. They have no music or disco passed 11pm so not much to do other then drink or eat or go to bed early. Not pleased with Tripcentral either as once we booked the resort the price dropped the next day by $100 per person and they were not willing to do anything. Was only told that if we cancel we loose our deposit.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature convivial
Station plus petite. Personnel et vacanciers très sympathiques. Très bons divertissements. Jeunes gens pleins d'énergie. Ils ont tous travaillé très dur pour rendre notre séjour relaxant et amusant. Les animations en soirée étaient excellentes. Zoe faisait partie du groupe de divertissement. Elle s'arrêtait toujours pour voir comment nous allions. C'est une belle fille.
Notre chambre était toujours propre, avec un nouvel arrangement de serviettes chaque jour.
Le terrain était magnifique. Notre[... lire plus] jardinier Jordan nous parlait tous les jours.
Belle plage. Un peu difficile d'obtenir une chaise à moins d'arriver tôt le matin.
La nourriture était bonne. Nous pouvions toujours trouver quelque chose qui nous plaisait. Les pâtes étaient excellentes. Les pizzas sur la plage étaient excellentes. Nous avons adoré les glaces.
Dans l'ensemble, nous avons passé deux semaines formidables.
Friendly resort
Smaller resort. Very friendly staff and vacationers. Great entertainment. High energy young people. They all worked very hard to make our stay relaxing and fun. The evening entertainment was great. Zoe was part of the entertainment group. She always stopped to see how we were doing. Beautiful gal.
Our room was always clean with a new towel arrangement every day.
The grounds were beautiful. Our gardener Jordan spoke with us everyday.
Lovely beach. A little difficult to get a chair unless you arrived early in the morning.
The food was good. We could always find something we liked. Pasta was excellent. The pizzas on the beach were great. Loved the ice cream.
All in all we had a great two weeks.
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Francine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel extraordinaire
Nous avons passé un merveilleux moment de détente pendant la semaine que nous avons passée au Memories Caribe à la fin du mois de février de cette année. Un grand merci à tout le personnel qui a rendu ce voyage aussi merveilleux qu'il l'a été. Le complexe était spacieux, propre et, comme nous l'avons dit, il nous a permis de passer des vacances très relaxantes. Nous reviendrons certainement à l'avenir.
Amazing staff
We had a wonderful relaxing time during our week at the Memories Caribe in late February of this year. A huge thank you to all the staff who made this trip as wonderful as it was. The resort was spacious, clean and as mentioned, made for a very relaxing vacation. We will definitely be returning in the future.
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JAMES -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un chez-soi loin de chez soi !
Nous revenons de notre cinquième séjour en 3 ans ! Nous avons tissé des liens avec de nombreux membres du personnel qui se surpassent toujours pour que nous nous sentions comme chez nous. De la minute où nous arrivons à la minute où nous partons, nous sommes à l'aise et toujours étonnés de tout ! Un grand merci à Alfie D'uva @ Trip Centeral qui s'assure toujours que nos vacances sont réservées correctement et que tout est pris en charge ! Nous comptons déjà les jours jusqu'à notre retour !
Home away from home!
We have just returned from our fifth stay in 3 years ! We have bonded with many staff that always go above and beyond to make us feel at home. From the minute we arrive to the minute we leave we are comfortable and always amazed with everything ! Big thanks to Alfie D'uva @ Trip centeral for always insuring our vacation is booked properly and everything is taken care of !! We are already counting down the days till we return !
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Shirley K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mémoires caribe Cayo coco
Merveilleux hôtel La nourriture était excellente Les chambres étaient bonnes Les serveurs et les serveuses étaient merveilleux Je ne peux pas dire assez sur la plage c'était tout simplement incroyable la plus belle plage que j'ai jamais été adorée Je vais certainement y retourner
Memories caribe Cayo coco
Wonderful hotel Food was great rooms were good waiters and waitresses were wonderful I can’t say enough about the beach it was just simply amazing the most beautiful beach I’ve ever been to loved it will definitely be going back again
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel fait le charme du centre de villégiature !
Magnifique complexe hôtelier et personnel merveilleux. Pour - Un personnel sympathique, de bonnes boissons et des pizzas géniales. Nous avons toujours trouvé des chaises sur la plage et à la piscine et nous avons rencontré tant de nouveaux amis incroyables. Contre- dans le bâtiment 23, nous n'avons eu que 3 jours d'eau chaude pour les douches. Ne laissez rien sur le patio si vous êtes au rez-de-chaussée. Des objets ont été volés dans la chambre voisine. Je reviendrai sans aucun doute l'ann[... lire plus]ée prochaine !
Staff make the resort!
Beautiful resort and the most wonderful staff. Pros- Friendly staff, great drinks and awesome pizza. Always found chairs on beach and pool and met so many incredible new friends. Cons- in Building 23 we only had 3 days of warm water for showers. Don’t leave anything on patio if on ground floor. Items were stolen in the next room. I will definitely return next year!
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Joeblow -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le site est agréable, mais les chambres ont besoin d'être rénovées
Le terrain était très bien entretenu et les allées étaient très belles ! La plage était magnifique mais ce serait bien d'avoir des toilettes à chaque entrée de la plage où il y a des douches, juste une longue marche pour retourner à votre chambre. La nourriture était meilleure que lors de mon voyage à Varedaro il y a 5 ans. Mais il y a un long chemin à parcourir pour améliorer la nourriture. Les pizzas et les chips de banane étaient excellents à la plage. Nos 2 ala carts étaient ok, de très peti[... lire plus]tes portions étaient servies et la nourriture était ok. Le café était très agréable et le café irlandais était excellent. J'ai vu le bar sportif avec des sièges blancs et j'y suis allé un soir. Les chaises étaient tellement sales que c'était un peu dégoûtant. Le buffet était sympa, le personnel était poli, vous pouvez trouver quelque chose à manger, mais encore une fois la nourriture est différente et répétitive. Les toilettes étaient propres. Notre chambre, la douche, le miroir de la salle de bain n'ont pas été nettoyés de toute la semaine. Je l'ai fait moi-même. Vous ne pouviez pas sortir votre boisson de l'endroit où vous étiez, ils semblaient s'inquiéter que vous preniez ou perdiez le verre. Je ne sais pas s'ils sont responsables des ustensiles manquants, etc. J'ai passé un bon moment avec des amis et le temps était parfait. Mais ils ont vraiment besoin de refaire les chambres, et elles ont besoin d'être mieux nettoyées.
Nice resort but in need of updating in rooms
The grounds were very well kept , and the walk way through out were very nice! Beach was amazing but would be great to have a washroom at each of the entrances to the beach where they have the showers just a long walk to go back to your room. Food was better than my trip to Varedaro 5 years ago. But have a long way to go to improve on the food. Pizza and Banana chips were great at the beach. Our 2 ala carts were ok very small portions were served and food was ok. The cafe was very nice and the irish coffee was excellent. Saw the sports bar with white seats and went there one night . The chairs were so dirty it was kinda gross . never went back there. The buffet was nice staff were polite you can find something to eat just again the food is different and repetitve. The washrooms were clean . Our room the shower bathroom mirror were not cleaned all week. I did it myself . You couldn't take your drink out of where you were they seemed worried you would take or lose the glass. I don't know maybe they are held responsible for missing utensils etc. Had a great time went with freinds the weather was perfect . But they really need to redo the rooms , and they need to be cleaned better.
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Claudette -
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Memories Caribe est excellent
Nous avons été bien accueillis avec un délicieux rafraîchissement. Les chambres étaient spacieuses et nettoyées tous les jours. Les plages sont spectaculaires. Il y a un barbecue et un Pizza Hut pour le déjeuner à la plage et si vous voulez un homard à la plage, vous pouvez en commander un, c'était très savoureux. Les divertissements étaient les meilleurs que j'aie jamais vus. Les restaurants à la carte étaient bons. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant cubain, le meilleur, le bon vin et l[... lire plus]e service. Nous y sommes restés deux semaines et le temps était magnifique.
Memories Caribe is great
We were greeted well with a wonderful refreshment. The rooms were spacious and kept clean every day. The beaches are spectacular. They have a barbecue and a Pizza Hut for lunch at the beach and if you want a lobster at the beach you could order one it was very tasty. The entertainment was the greatest I ever seen. The a la cart restaurant were good . We really enjoy the Cuban restaurant the best good wine and service. We were there for two weeks and the weather was amazing.
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StingerMD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature absolument extraordinaire !
Je voudrais commencer par dire que c'était la première fois que nous venions dans ce complexe et je dois dire que les animateurs Michel, Lazara, Zoe, Ricardo et Ely (pour n'en citer que quelques-uns, car je ne me souviens pas de tous leurs noms) ont été tout à fait extraordinaires. Ils ont fait un travail fabuleux en faisant participer les gens à des jeux, des activités et des événements nocturnes. Les événements nocturnes étaient absolument incroyables - j'ai adoré leur version de Dirty Dancing[... lire plus] ! Les barmans Dave et Raul se sont surpassés en nous fournissant des boissons (même des daiquiris vierges) au bord de la piscine entre le moment où ils nous servaient et celui où ils servaient d'autres personnes au bar de la piscine (pas besoin du Diamond Club !). Dave a pris de belles photos lors de notre partie de Beer Pong. Je n'ai pas eu à me plaindre des chambres ou de la nourriture. Chaque jour, j'attendais avec impatience de voir ce que le personnel de nettoyage ferait avec les serviettes, en les transformant en cygnes, en cœurs, en chats, en fleurs, etc... Tout le monde, de la réception aux jardiniers, en passant par le personnel du buffet, a été absolument extraordinaire, toujours prêt à aider et à servir. Nous reviendrons certainement dans les années à venir. La seule petite plainte (complètement de notre côté) est que le groupe avec lequel nous sommes descendus était dispersé dans tout le complexe, donc l'année prochaine nous essaierons d'avoir des chambres plus proches les unes des autres, ou dans des zones similaires. A part cela, nous n'avons que des choses positives à dire sur ce complexe (Memories Caribe) et sur les gens qui y travaillent.
Absolutely extrodinary Resort!
Would like to start by saying this was our first time at this resort and I must say that the entertainment staff Michel, Lazara, Zoe, Ricardo and Ely (to name a few, as i can't remember all of their names) were quite amazing. They did a fabulous job at engaging the people in games, activities and nightly events. The nightly events were absolute amazing - loved their version of Dirty Dancing! The bartenders Dave and Raul went above and beyond by supplying us with drinks (even virgin daiquiris) by the pool in between serving us and others at the swim up bar (No Diamond Club required!). Dave has some nice shots in our Beer Pong game. No complaints about the rooms or food. Everyday I looked forward to seeing what the cleaning staff would do with the towels, as they would shape them into Swans, hearts, Cats, flowers, etc... Everyone from the front desk, to the gardeners, to the staff at the buffet, were just absolutely amazing - always ready to help and serve. We will definitely be returning in years to come. The only small complaint (completely our end) is that the group we went down with was scattered around the resort, so next year we will try to get rooms closer together, or in similar areas. Other than that we all have nothing but positive things to say about this resort (Memories Caribe) and the people there.
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Jane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous aimons Cuba !
Les parties rénovées de la station sont ravissantes, mais celles qui ne le sont pas ont sérieusement besoin d'être rénovées ! Attention ! Nous avons demandé à être déplacés et on nous a aidés, mais je n'aurais pas été heureuse de passer une semaine dans les sections non rénovées ! Les terrains sont méticuleusement entretenus et les Cubains ne pourraient pas être plus attentifs ! Ils sont adorables ! La plage est la raison pour laquelle nous allons à Cuba ! La plage est la raison pour laquelle no[... lire plus]us allons à Cuba ! La nourriture est correcte....rien de spécial mais adéquate et le service était comme toujours merveilleux et amical !
We love Cuba!!
The refurbished parts of the resort are lovely but the ones that are not are seriously in need! Be warned! We requested a move and were accommodated but I would not have been happy to spend a week in the unrenovated sections!! The grounds are meticulously maintained and the Cuban people could not be more attentive! They are lovely! The beach is why we go to Cuba! Amazing! The food is okay....nothing special but adequate and the service was as always wonderful and friendly!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel et un lieu de vacances extraordinaires
Le terrain est bien entretenu, les parties communes sont propres, la nourriture est bonne, les sautés, les pâtes et les omelettes sont très bonnes. Buffet propre. La chambre était propre (bien que ma première chambre dans le bâtiment 10 était très malodorante et que mes allergies ont réagi avant que je ne déverrouille la porte ; après de multiples plaintes, nous avons obtenu un changement de chambre). Oui, il y avait beaucoup de puces de sable. N'oubliez pas d'emporter un insecticide et une crèm[... lire plus]e à base d'hydrocortisone. Le personnel de divertissement était de loin le meilleur que nous ayons vu. Nous y sommes allés avec un groupe de 14 personnes. Les artistes sont tous attachants et accommodants. Ils connaissaient nos noms dès le deuxième jour et s'assuraient que nous ne manquions pas une activité. Tellement d'activités que nous n'avons pas eu l'occasion de nous ennuyer. Le temps était parfait. Nous avons joué à la pétanque sur la plage, aux fléchettes et au shuffleboard près de la piscine, à l'aquagym, au volley-ball et à d'autres jeux. Churros frais au bord de la piscine, crème glacée dans le restaurant de haricots. Cappuccino au piano-bar. Pizza et sandwichs fraîchement grillés, frites faites à la main. Karaoké la plupart des soirs avant les spectacles. Aloès frais disponible si vous demandez au jardinier. Je reviendrai certainement l'année prochaine avec plus de monde. L'amour va à Michel, Lazara, Ricky, Zoe, Ely, Luis, Dulian, Daniela, David et tous les barmans qui ont rendu notre séjour agréable. Gracias. ...jusqu'à ce que nous nous rencontrions à nouveau.
Amazing Staff and Vacation Spot
Grounds maintained, public areas kept clean, food was good, stir fry, pasta and omelette stations were very good. Buffet kept clean. Room was clean (although my first room in bldg 10 was very smelly and my allergies reacted before I unlocked the door; after multiple complaints we hid a room change). Yes there were lots of sand fleas. Remember to bring bug spray and hydrocortisone cream. The entertainment staff was by far the best we’ve seen. Went with a group of 14. Entertainers are all engaging and accommodating. They knew our names by the second day and made sure we didn’t miss an activity. So many activities we did not have the opportunity to be bored. Weather was perfect. Played bocce ball on the beach, darts and shuffleboard by the pool, water aerobics, volleyball and other games. Fresh churros by the pool, ice cream in beans restaurant. Cappuccino in the piano bar. Pizza and fresh grilled sandwiches, handmade chips. Karaoke most nights before the entertainment. Fresh aloe available if you ask the gardener. Definitely going back next year with more people. Love goes out to Michel, Lazara, Ricky, Zoe, Ely, Luis, Dulian, Daniela, David and all the bartenders that made our stay enjoyable. Gracias. ...until we meet again.
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Belle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons adoré notre séjour !
La station était incroyable et avait beaucoup de choses amusantes à faire si vous voulez rester sur la station pour votre voyage. Le personnel était très sympathique et très accueillant. Les chambres étaient toujours agréables et propres. J'ai été particulièrement impressionné par la disponibilité des sports nautiques non motorisés (par exemple, nous avons fait une promenade gratuite d'une demi-heure en hobie sur la plage de l'hôtel). Le personnel de la plage vous apportait également des chaises[... lire plus] dès votre arrivée, ce qui était très agréable. Je recommanderais d'apporter une bouteille d'eau ou une tasse de voyage pour les boissons car ils utilisent de petits gobelets en plastique qui doivent être remplis fréquemment. Dans l'ensemble, un excellent séjour.
Loved our stay!
The resort was amazing and had a lot of fun things to do if you want to stay on the resort for your trip. The staff was super friendly and very welcoming. Rooms were always nice and clean. I was especially impressed with the availability of the non-motorized water sports (eg. we went for a free half hour sail in a hobie of the resort beach!). The staff on the beach would also bring you chairs as soon as they saw you arrive which was lovely. I would recommend bringing a water bottle or travel mug for drinks since they use small plastic cups which need to be refilled frequently. Overall a great stay.
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Tanner63 -
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De superbes vacances
Nous avons passé un très bon moment au Memories Cariba, les animations étaient excellentes et le personnel extraordinaire, Cheese ball(Michel) Lazara, Zoi, Ricki, David, ils ont fait de notre voyage une expérience inoubliable
La plage était magnifique, nous avons rencontré beaucoup de gens sympas
Great vacation
We had a great time at Memories Cariba , entertainment was great and the staff was amazing,Cheese ball(Michel) Lazara,Zoi, Ricki , David they made our trip
The beach was amazing ,met a lot of nice people
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Themyscira -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Agréablement surpris !
Nous avons voyagé en couple et savions à quoi nous attendre car nous étions déjà allés à Cuba à plusieurs reprises.
Vol et représentant au centre de villégiature : Le vol au départ de Toronto était à l'heure. Nous étions à l'aise et n'avons eu aucun problème. Notre représentant Sunwing au centre de villégiature nous a aidés en répondant à nos questions.
Enregistrement : Nous avions un vol en soirée. L'enregistrement a été rapide. La réception était amicale et serviable. Il nous a fallu un peu [... lire plus]plus de temps pour trouver notre chambre car il faisait sombre et il n'y avait pas de plan de la station.
Chambre : Propre et vue parfaite : Propre et avec une vue parfaite. Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la pression de l'eau était bonne. Notre chambre a été nettoyée tous les jours sans problème.
Nourriture : Nous sommes tous les deux d'accord pour dire que la nourriture était meilleure que dans tous les autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Répétitif ? Oui, mais nous avons été créatifs et avons changé chaque jour. Toujours du poulet, du bœuf, du porc, des fruits de mer et des œufs frais. À en juger par les assiettes de chacun, personne ne mourait de faim et, surtout, je n'avais pas à cuisiner ! Nous avions toujours du café chaud et du jus d'orange le matin avant de nous asseoir et de déguster du vin au déjeuner. Merci Jordan et Baily.
à la carte : Nous avons dîné au restaurant méditerranéen et nous avons été satisfaits de notre repas. C'est le seul restaurant à la carte que nous ayons réservé.
Alcool : Nous avons surtout bu de la bière. Les quelques boissons mélangées que nous avons prises étaient bonnes. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous avons pris du vin avec nos repas et c'était également bon. J'avais apporté mon propre vin du Duty Free de Toronto et j'ai fini par le donner à l'un des jardiniers. Ce n'était certainement pas nécessaire.
Excursions : Nous n'avons pas fait d'excursions car nous étions là pour nous détendre.
Piscine : La piscine était très propre et il y avait des animations tous les jours. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine car nous sommes des adeptes de la plage.
Plage : Incroyable. Propre. Claire. Beaucoup d'ombre. Beaucoup de longues promenades.
Le personnel : La réception, les relations avec les clients, les chefs, les serveurs, les barmans, les femmes de chambre, les jardiniers (Claudio) ont tous été très accommodants et très amicaux.
Nous avons passé un excellent moment ! Est-ce que nous reviendrions ? Oui !
Pleasantly Surprised!
We traveled as a couple and knew what to expect as we have both been to Cuba a few times.
Flight & Representative at Resort: The flight departing Toronto was on time. We were comfortable and had no issues. Our Sunwing Rep at the resort was helpful answering our questions.Thank you Sunwing.
Check-In: We had a evening flight. Check-in was quick. Front desk was friendly and helpful. Took a little longer to find our room as it was dark and there were no resort maps available.
Room: Clean and the perfect view. We had hot water everyday and the water pressure was fine. Our room was cleaned daily without issue.
Food: We both agreed that the food was better than any other resort we have visited in Cuba. Repetitive? Yes, but we were creative and changed it up every day. Always fresh chicken, beef, pork, seafood and eggs. By the looks of everyone's plates nobody was starving and best of all I didn't have to cook it! We always had hot coffee and orange juice in the morning before we sat down and wine at lunch. Thank you Jordan and Baily.
a la carte: We dined at the Mediterranean restaurant and were pleased with our meal. It was the only a la carte we booked.
Alcohol: We mostly drank beer. The few mixed drinks we had were good. No complaints. We had wine with our meals and that was also good. I brought my own wine from Duty Free in Toronto and ended up giving it to one of the gardeners. It certainly wasn't required.
Excursions: We did not go on any excursions as we were there to relax.
Pool: The pool was very clean and had entertainment daily. We did not spend a lot of time at the pool as we are beach people.
Beach: Amazing. Clean. Clear. Lots of shade. Lots of long walks.
Staff: Front desk, customer relations, chefs, waiters, bartenders, maids, gardeners (Claudio) all were so accommodating and very friendly.
We had a great time!! Would we return? Yes!
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Lisette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore cette station, mais il n'y a plus d'eau chaude !
C'était notre deuxième séjour au Caribe. Nous avons eu un problème d'absence d'eau chaude la première fois en mars 2016 (avant l'ouragan). Nous avons supposé qu'après l'ouragan, les problèmes d'eau seraient résolus. Ce n'était pas le cas et nous avons été réservés dans le bâtiment 17 et tout le monde là-bas n'avait que de l'eau froide. Nous avons finalement été déplacés dans le bâtiment 21 et avons enfin eu des douches chaudes. Tout le reste de ce complexe est merveilleux et nous avons adoré[... lire plus] notre deuxième chambre qui avait été rénovée. Elle était magnifique et très bien située, proche de tout. Le personnel est très serviable, mais il ne peut pas faire grand-chose pour le système de plomberie.
Nous n'y retournerions que si l'on nous garantissait de l'eau chaude. Nous sommes restés 2 semaines et c'est trop long pour prendre des douches froides !
Love this resort but No hot water again!
This was our second time at the Caribe. We had an issue with no hot water the first time in March 2016 (before the hurricane). We assumed that after the hurricane, the water problems would be solved. It wasn't and we were booked in building 17 and everyone there had cold water only. We eventually were moved to building 21 and finally had hot showers. Everything else about this resort is wonderful and we loved our second room which had been renovated. It was beautiful and a great location, close to everything. The staff there is very helpful but there is not much they can do about the plumbing system.
We would only go back if we were guaranteed hot water. We were there for 2 weeks and that is too long for taking cold showers!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
Memories Caribe est un magnifique coin de paradis tranquille. La plage était exceptionnelle, le personnel accueillant et serviable. Les chambres, bien qu'un peu vieillottes, étaient propres et confortables. Nous n'avons pas eu à attendre pour quoi que ce soit et n'avons manqué de rien. La nourriture était bonne et toujours servie avec le sourire. C'est devenu très rapidement l'un de nos complexes préférés. Nous y reviendrons
Great vacation
Memories caribe was a quiet beautiful piece of paradise. The beach was outstanding, the staff welcoming and helpful. The rooms although a tad dated were clean and comfortable. We didn't have to wait for anything and wanted for nothing. Food was good and always served with a smile. It became one of our favorite resorts very quickly. We will return
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Plage extraordinaire, personnel incroyable
Séjour de deux semaines à l'hôtel memories Caribe à Cayo cocoa.
Après avoir entendu des critiques mitigées sur Cuba, nous avons été agréablement surpris par notre séjour.
La plage était incroyablement belle. Longue barre de sable permettant aux clients de marcher loin surtout lorsque la marée était basse. La plage propose un bar et une pizza. Il faut absolument goûter la pizza.
La nourriture était copieuse et moyenne par rapport aux normes canadiennes, mais bien préparée.
Vous avez l[... lire plus]e choix entre un grand buffet et des chefs qui font griller le bœuf, le porc, le poulet ou les fruits de mer de votre choix. Le bar à pâtes est préparé personnellement sur commande et est fantastique. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner, y compris des smoothies à commander avec des fruits et des saveurs de votre choix. Il y a un choix de restaurants alecart (asiatique, méditerranéen, cubain). Chaque repas de restaurant était bien préparé avec un personnel de service supérieur, mais le méditerranéen était notre préféré
L'hôtel dispose de plusieurs bars, dont un bar et un snack-bar récemment ouverts, un bar dans le hall et un bar de baignade au bord de la piscine.
Notre chambre était spacieuse, une mini suite, un lit king confortable, un patio extérieur, une douche intérieure et extérieure. Le point fort de notre voyage a certainement été le personnel, qui a été extraordinaire et incroyablement attentif.
Certains clients ont eu des problèmes avec l'eau chaude intermittente, mais nous n'avons eu aucun problème.
Il y avait une banque sur le site et le divertissement sur le site chaque soir et le personnel de divertissement de jour. Les activités et les divertissements étaient excellents, tout comme la variété des excursions disponibles.
Les personnes que nous avons rencontrées dans d'autres hôtels se sont plaintes de la propreté des parties communes de leur hôtel. Ce n'était pas le cas au Memories Caribe. Le personnel de nettoyage a veillé à ce que les toilettes et les parties communes soient impeccables et les jardiniers ont veillé à ce que le terrain soit magnifique. Nous remercions tout particulièrement notre jardinier, Jordan, qui a travaillé avec diligence et a aidé à fournir des noix de coco aux clients.
Nous remercions également Rafael Pedley, Damaris Rodriguez, Yony Castillo, Yunior Valle Diaz, Yandy Morales et notre femme de chambre Dievy, qui ont fait briller notre chambre. Merci également à George, notre guide touristique, qui nous a beaucoup aidés et nous a offert une excellente visite. Merci à Arnold, notre chauffeur de bus et guide à l'aéroport, et à Marlena, notre agent de voyage à Trip Central.
Amazing beach, incredible staff
Stayed two weeks at memories Caribe in Cayo cocoa.
After hearing mixed reviews about Cuba we were very pleasantly surprised by our stay.
The beach was amazingly beautiful. Long sandbar allowing guests to walk far especially when tide was out. Beach offers bar and pizza. You have to try the pizza.
Food was substantial and average by Canadian standards but well prepared.
Choice of large buffet items as well as Chefs who grill your choice of beef pork chicken or seafood. The pasta bar is personally made to order and is fantastic. Lots of choices for breakfast including Smoothies to order with fruit and flavours of your choosing. There is a choice of alecart restaurants (Asian Mediterranean,Cuban) Every restaurant meal was well prepared with superior wait staff but the Mediterranean was our favorite
There are a number of bars including a newly opened Bar and snack bar, a Lobby bar,Pool side swimup bar.
Our room was spacious,a Mini suite,comfortable king bed, outdoor patio, indoor and outdoor shower. Certainly the highlight of our trip was the staff who were amazing and incredibly attentive.
Some guests had issues with intermittent hot water but we had no issues.
There was a bank on site and the on site entertainment each evening and day time entertainment staff. The activities and entertainment was excellent as was the variety of excursions available.
People we met from other hotels complained of the cleanliness in public areas of their hotel. This was not the case at Memories Caribe. The cleaning staff kept the washrooms and public areas spotless and the grounds keepers kept the grounds beautiful. Special thanks to our gardner Jordan who worked diligently and helped provide coconuts to the guests.
Special thanks to Rafael Pedley,Damaris Rodriguez, Yony Castillo, Yunior Valle Diaz, Yandy Morales, and our maid Dievy who made our room sparkle. Also thanks to our tour tour guide George who was extremely helpful and gave a great tour. Thanks to our bus driver and tour guide to the airport Arnold and our travel agent Marlena at trip Central.
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MEMORIES CARIBE BEACH RESORT
WELL.... NOUS N'AVIONS PAS D'EAU CHAUDE ET NOUS N'ARRÊTIONS PAS D'ALLER À LA RÉCEPTION POUR DEMANDER QUAND NOUS AURIONS DE L'EAU CHAUDE
le temps était frais et venteux, l'eau de baignade était beaucoup trop froide, en mettant de la crème solaire et du spray anti-moustiques tous les jours nous étions assez collants et avions vraiment besoin d'une douche, le quatrième jour j'ai supplié qu'on nous donne une chambre pour que nous puissions prendre une douche car nous sentions mauvais. le coffre-for[... lire plus]t de la deuxième chambre ne fonctionnait pas, j'ai demandé un parapluie et on m'a dit qu'on nous en apporterait un le lendemain. Nous n'avons donc jamais reçu le parapluie. ....Le hamburger qu'on nous a servi le premier jour de notre arrivée était vraiment horrible et nous n'avons pas pu le manger,
sUR UNE BONNE NOTE
les employés étaient fantastiquement incroyables, très amicaux, j'ai adoré passer du temps avec les artistes si amicaux et amusants...... serveurs et serveuses ne pouvaient pas en faire assez pour nous, ils étaient géniaux et encourageants les serveurs de bar étaient aussi très amusants
les plages étaient jolies mais trop froides pour s'y asseoir et il n'y avait pas assez de chaises
l'eau de la piscine était très froide
oui, c'est l'hiver là-bas, mais nous avons quand même pu nous asseoir au bord de la piscine et jouer à quelques jeux... il y a des gens tellement pétillants et amicaux... nous adorons les cubains... les animations nocturnes étaient géniales... les danseurs étaient habillés correctement et pas à moitié nus comme dans d'autres stations, très savoureux.... les jardiniers extrêmement sympathiques nous ont fait des bibelots à ramener à la maison à partir de feuilles de cocotier...... certains ne parlaient pas très bien l'anglais MAIS HEY..... NOUS SOMMES DANS CE PAYS... NOUS DEVONS PARLER UN PEU D'ESPAGNOL... TOUS LES EMPLOYÉS DE L'HÔTEL ÉTAIENT FABULEUX
LE TAUX DE CHANGE ÉTAIT EXTRÊMEMENT ÉLEVÉ
1,68 $ CANADIEN POUR 1,00 $ ESPAGNOL, C'EST VRAIMENT TRÈS ÉLEVÉ
APPORTEZ VOS PROPRES ÉPICES SI VOUS ALLEZ,,,,,, ET DU SEL......................
Apportez des chandails épais pour les journées froides... ... nous sommes allés au marché en taxi... c'était bien.............. mais le marché n'était pas vraiment intéressant... il n'y avait pas grand chose sur 4 étages à monter et à descendre... certains prix étaient bons, d'autres pas vraiment
les téléphones dans les chambres ne fonctionnent pas, nous étions très inquiets de savoir ce qui se passerait en cas d'urgence PAS DE TÉLÉPHONE
apportez votre propre réveil si vous devez vous lever pour une excursion ou pour prendre un vol de retour tôt
si vous souhaitez leur apporter des cadeaux
ils aiment beaucoup..... les sacs à dos.... les chaussures, les parfums et les eaux de Cologne,,,, les babas, les bouteilles d'eau..... les déodorants en bâton.... les produits de maquillage de haute qualité.... les articles de toilette..... les vêtements..... comme ils ne sont payés que 20 $ par mois et qu'ils travaillent 6 jours complets par semaine, ils ne peuvent pas se permettre d'acheter des extras......
ils sont très reconnaissants de tous les dons... CES CUBAINS SONT DES PERSONNES TRÈS AIMANTES ET ATTENTIONNÉES...
S'IL VOUS PLAÎT, SOYEZ GENTILS AVEC EUX..... ILS FONT DE LEUR MIEUX AVEC TOUT CE QU'ILS ONT... ET FONT DE LEUR MIEUX POUR RENDRE VOTRE SÉJOUR AGRÉABLE ET VOUS VOIR SOURIRE........
NOUS DEVONS FAIRE PREUVE DE RESPECT ENVERS CES PERSONNES.
NOUS SOMMES DANS LEUR PAYS... S'IL VOUS PLAÎT, ESSAYEZ D'APPRENDRE AU MOINS LES BASES DE L'ESPAGNOL,,,, COMME... S'IL VOUS PLAÎT, MERCI... MAI I.... BONJOUR, OÙ SE TROUVENT LES TOILETTES ........... APPORTEZ UN ROULEAU DE PAPIER TOILETTE LORSQUE VOUS ALLEZ À CUBA.... VOUS VERREZ..
CET HÔTEL PEUT CONVENIR À CERTAINS, MAIS PAS À TOUT LE MONDE
il est idéal pour les personnes qui recherchent la tranquillité, un rythme très lent et peu de choses à faire...
JE CONSIDÉRERAIS CE MOTEL COMME UN 3 ÉTOILES
WELL.... WE HAD NO HOT WATER AND KEPT GOING TO FRONT DESK ASKING WHEN WILL WE GET HOT WATER
weather was cool and windy, water for swimming was way to cold , putting on sunscreen and bug spray daily we were pretty sticky and really needed a shower, by day 4 i beg for a room for us to have a shower as we were now smelling.. they finaly gave us another room. the whole lane of building were we were also had no hot water,,, patio door the chain bolt was barley in wall so it was an easy break in if some one wanted too... safe in second room didnt work, asked for umbrella was told the next day they will bring one, so we never recieved the umbrella....the hambergers we got first day on our arrival was very grisly and we just could not eat,,
,ON A GOOD NOTE
the workers there were fantasticly amazing,, very friendly,,, loved enjoying time with the entertainers so friendly and fun...... waiters and waitresses could not do enough for us they were great and acomidating bar tenders were lots of fun too
beaches were pretty but too cold to sit out on and not enough chairs
the pool water was very cold
yes its there winter there but we still got to sit by the pool and play some games.. there such bubbly and friendly people there.. we just love the cubans... nightly entertainment was awsome... the dancers were dressed properly and not 1/2 naked like other resorts ,, very tastfuly done.... the gardners extreemly friendly make us trinkets to take home from coconut leaves...... some didnt speak to good english BUT HEY..... WERE IN THERE COUNTRY... WE NEED TO SPEAK SOME SPANISH.. EVERY WORKER ON RESORT WAS FABULOUS
EXCHANGE RATE WAS EXTREEMLY HIGH
$1.68 CANADIAN TO $1.00 PASSO, CRAZY HIGH
BRING UR OWN SPICES IF U GO,,,,,, AND SALT......................
BRING HEAVY SWEATER FOR THE COLD DAYS... .. went to the market by taxi.. was good.............. but the market not realy anything to talk about .. not much there 4 floors to walk up and down... some prices were good some were not so great
telephones in the rooms dont work we were very concerned what happens if theres an emergency NO PHONE
bring ur own alarm clock if u need to be up for any excursions or to catch an early flight back home
if u wish to bring them gifts
they really like..... back packs.... shoes.. perfumes and colognes,,,, baba's... water bottles..... stick deodarents....jewerly make up....toiletries.....clothing.....as they only get paid $20.00 a month and they work 6 full days a week they cant aford extra's......
there so very appreciative of all gifts.. THESE CUBANS ARE VERY LOVING AND CARING PEOPLE..
PLEASE BE KIND TO THEM..... THERE DOING THERE BEST WITH ALL WHAT THEY HAVE... AND DO THERE BEST TO MAKE UR STAY ENJOYABLE AND TO SEE U SMILE........
WE NEED TO SHOW THESE PEOPLE RESPECT.
WE ARE IN THERE COUNTRY.. PLEASE TRY AND LEARN AT LEAST THE BASICS IN SPANISH,,, LIKE... PLEASE, THANK U... MAY I.... HELLO, WERE IS THE WASH ROOM ..........BRING A ROLL OF TOILET PAPER WHEN GOING TO CUBA.. U WILL SEE Y
THIS HOTEL MAY BE GOOD FOR SOME BUT NOT EVERYONE
its best for anyone who just wants quiet and very slow pace and not much to do...
I WOULD CONSIDER THIS MOTEL A 3 STAR