Our Verified Customer Rating 3.5

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(359 Commentaires)

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IM777  - 

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Club Amigo Ancon: Superbe et travail pour cet argent !

Nous avons séjourné ici en janvier 2017. Hôtel nous beaucoup plus loin que l'autre. Mais c'est le travail parce qu'il est plus propre et calme. La fille de la réception avec le nom Maria Elena était très utile. Le directeur de la réception Ilen très gentil et serviable. Elle a résolu notre problème tout de suite. Parce que nous voyageons avec mon petit fils et que nous devons avoir un grand lit et une salle de bain, elle nous a donné une meilleure chambre. C'est un hôtel 3 étoiles. Mais la nourr [... lire plus]

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ABBA  - 

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Hotel Rancho Luna: Bel hôtel à Cuba 3+

Cet hôtel tranquille en bord de mer a répondu exactement à ce que l'on attendait pour le prix. Hébergement, nourriture, service, piscine, équipements adéquats. Navette quotidienne pour la ville. Le personnel est exceptionnel. J'ai dormi, mangé, bu, fait du vélo, nagé et profité du calme. Pas de WIFI, pas d'extras, pas de soucis, pas d'attente, rien d'inattendu. Joli hall d'entrée.

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Private  - 

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Hotel Rancho Luna: un temps exceptionnel

Rancho Luna était un bon séjour. L'hôtel a besoin d'être rénové, mais le personnel s'efforce de le rendre agréable et propre. Il n'y a pas d'eau dans les chambres, il faut aller au bar pour s'en procurer une, ce qui est un peu pénible. La nourriture n'était pas bonne mais vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger, je n'ai pas eu faim. Il n'y avait pas de boissons de luxe, donc si vous aimez ce genre de boissons, vous ne serez pas content. J'ai apprécié la semaine car le temps ens [... lire plus]

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Hotel Rancho Luna: devrait être ** et non ***

J'ai fréquenté cet hôtel de nombreuses fois. L'année dernière, ils ont réparé la piscine et l'eau salée est propre. Ils ont également changé le toit de l'hôtel, et maintenant ils font de la peinture et du rapiéçage. Les couleurs sont très attrayantes. Les chambres sont d'une propreté décente malgré quelques toilettes qui se fissurent mais ne fuient pas, ainsi que certains miroirs. La plage, pour être honnête, est très mauvaise, pleine de mauvaises herbes et de fous. Si vous êtes un nageur et que [... lire plus]

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Hotel Rancho Luna: Un bon rapport qualité-prix !

Je chercherais à revisiter des régions avec des coûts et des prix similaires. Les vacances ont été réussies et le contenu des visites est satisfaisant.... J'ai trouvé le personnel sympathique. J'ai trouvé que les chambres étaient propres et que la nourriture était assez satisfaisante pour les stations balnéaires cubaines que j'ai visitées ces dernières années.

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Hotel Rancho Luna: Bon centre de villégiature !

Les gens et la nourriture sont bons, la plage est magnifique et les chambres sont agréables. Belle situation à proximité de nombreuses autres attractions touristiques comme le château de Jagua, la ville de Cienfuegos, l'observation des flamants roses et bien d'autres encore. Bonne animation tous les soirs et personnel sympathique.

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Hotel Rancho Luna: Un centre de villégiature exceptionnel

Il y a eu quelques changements, mais dans l'ensemble, c'est un endroit formidable. Le personnel était très sympathique, il y avait toujours des activités et des divertissements. La nourriture était bonne et l'endroit était toujours propre. C'est un bon hôtel et j'y retournerais.

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Hotel Rancho Luna: C'est le bon temps !

La nourriture était tout à fait acceptable, les chambres étaient propres, le personnel est sympathique. La plage est meilleure si vous marchez 5 minutes jusqu'à la plage publique. La navette de bus gratuite est très pratique et à l'heure. Je n'ai aucune plainte à formuler. J'y retournerai à coup sûr !

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Hotel Rancho Luna: Belle plage, excellent temps, c'est tout !

L'hôtel a besoin d'un peu de rénovation, lorsque nous sommes partis, l'extérieur était en train d'être repeint. Les chambres sont assez propres, les meilleures chambres se trouvent au dernier étage car elles ont un balcon extérieur. La piscine a également besoin d'un meilleur nettoyage. La plage et la piscine ont toujours suffisamment de chaises de plage. Les frais de $15.cuc pour obtenir des serviettes de plage devraient être supprimés. La nourriture peut être très répétitive mais si l'on fait [... lire plus]

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Club Amigo Costa Sur: Amigo costa sur à Trinidad, Cuba

Bonne cuisine, bon personnel, excellent endroit pour commencer une balade à vélo. La vue sur l'eau est superbe pour commencer la journée avec un café. Les appartements de la zone tropicale étaient calmes et offraient une vue magnifique. Superbe piscine. Dommage qu'il n'y ait pas de vélo à louer.

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Hotel Rancho Luna: Review Trip To Rancho Luna, Cienfuegos Cuba

Nous venons de rentrer samedi 5 novembre de Rancho Luna, à Cienfuegos, Cuba. Nous sommes allés à l'hôtel plus de 20 fois car nous avons des amis dans la région. Nous avons vu de nombreux changements au fil des ans. Nous avons été impressionnés par tous les travaux de peinture effectués par la nouvelle direction. Ils ont même installé des toilettes à double chasse d'eau et de nouveaux téléphones. Les matelas sont toujours aussi vieux et il n'y a pas de protège-matelas, il n'y a qu'un dra [... lire plus]

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Ronny  - 

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Hotel Rancho Luna: Bon hôtel pour les petits budgets

Je vais au Rancho Luna depuis 5 ans et à chaque fois il semble s'améliorer au niveau de la nourriture, des chambres, du service, des boissons etc... La douche a une meilleure pression d'eau chaude qu'avant. Il y a beaucoup d'activités à l'hôtel.

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Memories Trinidad Del Mar: Brisas Trinidad del Mar

-tout d'abord, on pourrait penser qu'avec un grand groupe, ils essaieraient de nous garder tous ensemble (chambres), ce qui n'a pas été le cas -nous avons d'abord eu une chambre avec 2 lits doubles et un lit roulant (que nous n'avions pas demandé) -le lendemain matin, nous avons déménagé (ce qui n'est pas pratique) uniquement parce que le guide touristique a fait en sorte que cela se produise -les dames de la réception de l'hôtel étaient impolies, les hommes étaient plus aimables -la chambre [... lire plus]

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Rose  - 

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Memories Trinidad Del Mar: Bon nom

Pour un complexe 4 étoiles, j'ai été très déçue. L'eau est un vrai problème. Il n'y a pas d'eau chaude du tout et parfois il n'y avait pas d'eau. Nous n'avions pas de siège de toilette, ce à quoi nous nous sommes habitués car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas en obtenir. Nous nous sommes retrouvés enfermés dans la salle de bain à deux reprises et la solution de maintenance consistait à ne pas fermer la porte. Le service n'était pas très bon jusqu'à ce que le directeur arrive le jeudi, pui [... lire plus]

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Rose  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Memories Trinidad Del Mar: Bon nom

Pour un complexe 4 étoiles, j'ai été très déçue. L'eau est un vrai problème. Il n'y a pas d'eau chaude du tout et parfois il n'y avait pas d'eau. Nous n'avions pas de siège de toilette, ce à quoi nous nous sommes habitués car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas en obtenir. Nous nous sommes retrouvés enfermés dans la salle de bain à deux reprises et la solution de maintenance consistait à ne pas fermer la porte. Le service n'était pas très bon jusqu'à ce que le directeur arrive le jeudi, pui [... lire plus]

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Heli  - 

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Hotel Rancho Luna: station en déclin

j'ai obtenu le premier jour ma chambre avec vue sur l'océan, à l'étage, et je l'ai échangée le deuxième jour. le dimanche, j'ai attendu 5 minutes pour entrer dans la salle à manger, j'ai dû attendre 29 minutes pour obtenir une assiette et manger un peu. 1 jour je n'ai pas mangé du tout parce que la nourriture était terrible et qu'il restait très peu de choix. le chariot sur la plage devrait être remplacé. 22 jours sur la plage, pas de nourriture pour le déjeuner.

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Ronald  - 

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Hotel Rancho Luna: excellent rapport qualité-prix

J'y ai séjourné à plusieurs reprises et j'ai toujours apprécié. le personnel est formidable et toujours souriant lorsqu'il vous sert. Le terrain est impeccable, la piscine est bien entretenue et propre les chambres sont propres mais mériteraient d'être repeintes. La nourriture n'est pas de la qualité de celle du KEG, mais vous ne mourrez pas de faim. Il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix. Fred Pongracs de Trip Central a été formidable, comme d'habitude, pour la réservation de mon v [... lire plus]

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Roko  - 

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Hotel Rancho Luna: Mieux que prévu

J'ai séjourné au Rancho Luna pour la première fois il y a plusieurs années, et à l'époque c'était vraiment mauvais,,,, la piscine était en désordre, la nourriture était très mauvaise, les serveurs du bar étaient arrogants et il y avait trop d'animaux sur la propriété, et dans l'ensemble, c'était tout simplement mauvais mauvais mauvais. Aujourd'hui, après quelques années, j'y suis retourné, juste à cause d'un ami qui voulait y aller. J'ai remarqué de grands changements dans presque tous les do [... lire plus]

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Imre 80  - 

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Hotel Rancho Luna: aucune raison d'être heureux

la semaine à rancho luna a été un désastre du début à la fin rien ne correspondait à ce qui était prévu. le vol, la chambre, le service étaient tous moins cinq étoiles. la sécurité était inexistante et nous avons souffert à cause de cela et tout le monde était comme si c'était normal

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The weirs888  - 

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Hotel Rancho Luna: Nous aimons l'endroit

Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles mais il est parfait pour les personnes qui voyagent avec des enfants. J'ai passé des vacances extraordinaires avec mes cinq enfants, le personnel de l'endroit était vraiment sympathique, la nourriture était bonne et latine, la chambre était propre avec une vue magnifique sur la plage, l'équitation, les chevaux, les activités sociales étaient agréables, nous reviendrons 😊

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