Costa Morena: Johnny R

J'ai fréquenté cet hôtel pendant de nombreuses années, il n'y a pas de plage, c'est un endroit très calme à 28 km de la ville, mais ils ne fournissent pas d'eau chaude tout le temps, ce qui est un gros problème. la nourriture n'est pas très différente de celle des autres hôtels. et maintenant il y a un gros problème avec tous les hôtels englusifs, c'est que les touristes du même pays vont en vacances dans ces hôtels et ils prennent la nourriture de l'hôtel chez eux et nous qui venons d'un autre  [... lire plus]pays, nous sommes sans nourriture, pas assez pour nous. si nous arrivons tôt au restaurant, nous pouvons en avoir.

I have been to this hotel for so many years has no beach very quite place 28 km from the city but they don't supply all the time hot water that a big problem. food no much different than others hotels.And now is a big problems with all englusive hotels, whichs the tourist from the same country they go for vacation in those hotels and they take hotels food at theirs homes and we from another country we are with out food not enough for us .if we get there at restaurant early we may get some.

Hotel Casa Granda: Mauvaise alimentation

La chambre est correcte, une vieille télévision simple, un petit réfrigérateur, un lit pour dormir et des toilettes utilisables. La nourriture est complètement dégoûtante, le personnel est correct, mais n'est pas formé pour servir ou préparer des aliments sains. L'emplacement est agréable, mais il n'y a pas de plage. A cause de la nourriture, j'ai décidé de ne jamais retourner à Cuba.

Bad Food The room is OK, simple old TV, small fridge, bed to sleep and usable washroom. The food is completely disgusting, staff are ok, but not trained to serve or make safe food. Location is nice, but no beach. Because of the food, I decided to never go back to Cuba.

Melia Santiago: la deuxième fois, c'est la bonne

La première fois que j'ai séjourné au Melia, l'ouragan Sandy est arrivé la première nuit et a pratiquement détruit la ville. Nous avons déménagé, mais nous étions tristes de quitter l'hôtel alors qu'ils avaient travaillé si dur pour nous garder en sécurité et heureux. Nous sommes retournés en février dernier et avons séjourné dans la même chambre et avons bénéficié de l'aide du même personnel. Nous les avons trouvés très aimables. J'ai apporté quelques cadeaux très modestes qui ont été bien accu [... lire plus]eillis. Vous ne pouvez pas vous tromper avec des articles de baseball ou des périphériques d'ordinateur comme des souris ou des claviers. Pour moi, le point fort de la visite à Santiago a été d'entendre de la musique en direct quatre nuits sur sept. Si nous retournons à Santiago, nous resterons sans aucun doute avec nos amis du Melia.

second time lucky The first time I stayed at the Melia hurricane Sandy arrived our first night and pretty much totaled the city. We moved on but we're sad to leave the hotel after they had worked so hard to keep us safe and happy. We returned last February and stayed in the same room and enjoyed the help from the same staff. We found them very gracious friendly. I took a few very modest gifts and they were well received. You can't go wrong with baseball stuff or computer peripherals like mice or keyboards. For me the highlight of the visit to Santiago was hearing live music four out of seven nights. If we go back to Santiago we will definitely stay with our friends at the Melia.

Carisol los Corales: Grand centre de villégiature

La plongée était excellente, tout le monde était très serviable et il y avait beaucoup de choses à voir. Les chambres sont propres, le personnel de nettoyage très serviable et amical. J'y suis retourné quatre fois et je me suis toujours bien amusé. Si vous ne voulez pas de luxe, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Great Resort Diving was great with everyone very helpful, lots to see. Rooms are clean, cleaning staff very helpful and friendly Great staff. I have returned four times and I always enjoy myself. If you don't want fancy this is the place for you.

Brisas Los Galeones: Excellent séjour !

J'y suis allé à la suite d'un décès dans la famille pour me reposer et me rétablir. C'est un petit hôtel modeste. Les chambres sont confortables, la piscine magnifique, la nourriture très bonne et le personnel charmant. Il fait partie d'un complexe plus grand, donc si vous avez envie de plus de monde, de plus de choix de restauration et de plus grandes piscines, vous pouvez facilement le faire en vous rendant rapidement dans l'autre complexe. Il y a des habitués qui reviennent depuis des années  [... lire plus]et j'ai trouvé cela d'abord ennuyeux, mais c'est une grande partie du charme. La plage se trouve à quelques centaines de marches, il faut donc s'en préoccuper quand on y va. Le gérant Eddy est là depuis 20 ans et fait tout son possible pour rendre votre séjour confortable. Je reviendrai.

Excellent stay! I went on short notice after a death in the family for rest and recovery. It's a small modest hotel. The rooms are comfortable, the pool wonderful, the food very good and the staff delightful. It's a sister to a larger resort so if you feel like crowds and more eating choices and bigger pools, you can do that easily with a quick trip to the other resort. There are regulars who have been coming back for years and I found this at first tiresome but it is a large part of the charm. It is a couple of hundred stairs down to the beach so you plan for it when you go. The Manager Eddy has been there for 20 years and goes out of his way to make your stay comfortable. I would come back.

Costa Morena: simple

Moi à ce prix répond malgré les lacunes encore et toujours répétées. -le personnel, l'assortiment inadéquat, l'hygiène, l'ouverture d'un restaurant et la migration des oiseaux qui y est associée, ainsi que l'un des plats servis "à partir de votre" et "prêts à l'emploi", l'eau sale dans la piscine et les enfants non surveillés dans le bain lorsqu'ils osent faire la toilette (grand besoin) directement dans la piscine, surtout lorsqu'il s'agit de clients domestiques, personne n'a même omis de les a [... lire plus]vertir lorsqu'ils prennent de la nourriture et la moitié de la nourriture directement dans la piscine

Me at this price meets despite the still, repeated shortcomings. -dining,-staff, inadequate range-, sanitation-, during-dog eating-opening a restaurant and associated migration of birds and one of the "from your" and "ready" serving of dishes,-dirty water in the pool and unsupervised children in the bath when dared to do the toilet (big need) directly in the pool-especially when it came through vykend mainly domestic customers no one even failed to warn when you take food and half directly into the pool

Carisol los Corales: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel était correct Le personnel était très sympathique et toujours serviable Le bar de la plage était pratique Les vues étaient impressionnantes La plage n'était pas notre préférée... très envahie par les mauvaises herbes... et rocheuse... mais bonne pour la plongée avec masque et tuba La piscine a besoin d'être rénovée Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix

Good value Hotel was ok Staff was very friendly and always helpful Beach bar was handy Views were awesome Beach was not our favourite...very weedy...and rocky...but good for snorkelling Pool needs some work Overall good value for the money you will pay

Carisol los Corales: excellent moment excellent personnel

rien à redire, c'est Cuba et c'était génial ! Le temps, les gens, la nourriture....vous n'aurez pas faim. J'y retournerai et je continuerai à voyager ici ! C'est un endroit idéal pour les couples et les enfants.

great time excellent staff nothing to complain about, remember this is Cuba and it was great! Weather, people, food....you wont go hunger. I am going back and will continue to travel here! It is a great place for just couples and for kids.

Brisas Los Galeones: Très agréable et relaxant !

Il s'agit d'un très petit complexe hôtelier et le service est excellent. La nourriture était très bonne et à la carte. Le terrain était magnifique. La piscine était un peu petite mais nous ne sommes pas des adeptes de la piscine. Nous avions la plage pour nous seuls la plupart du temps, car il y a 300 marches pour y accéder. Nous prenions notre déjeuner et restions là presque toute la journée. Les escaliers peuvent être difficiles pour certaines personnes. Nous reviendrons dans ce complexe.

Very nice and relaxing! This was a very small resort and the service was excellent. The food was very good and was al a carte. The grounds were lovely. The pool was a little small but we are not pool people. We had the beach to ourselves most days as there were 300 stairs down to the beach. We would eat our lunch and stay down there most of the day. The stairs might be difficult for some people. We would come back to this resort.

Carisol los Corales: Emplacement parfait, personnel très sympathique.

Service de chambre bon, lieux publics bons, divertissement très bon belles danseuses. La nourriture n'est pas mauvaise pour le prix. Le temps est toujours bon. Je recommande le voyage à la ville de Santiago de Cuba à tous mes amis et j'ai l'intention d'y aller pour la troisième fois.

Perfect location, very nice personal. Room service good, publics places good, entertainment very good beautiful dancer's. Food not bad for the price. Weather all way good. I recommend trip to the city Santiago da Cuba for every friend and I have a plan to go for the third time.

Brisas Los Galeones: Lieu de détente

Le complexe est petit et relaxant et bien que le trajet depuis l'aéroport soit long et cahoteux, une fois sur place, on se sent comme à la maison. Il n'y a pas de musique forte ou de divertissement et vous avez l'impression d'être isolé, mais le personnel est très amical et attentif à tous vos besoins, de sorte que vous oubliez qu'il n'y a pas grand-chose à faire d'autre que de se détendre et de profiter du paysage.

Relaxing spot The resort is small and relaxing and although it is a long bumpy ride to the location from the airport when you get there you feel like you are at home. There is no loud music, or entertainment and you feel like you are isolated but the staff is very friendly and attentive to all your needs that you forget that there is little to do other than relax and enjoy the scenery.

Carisol los Corales: Nous l'adorons !

L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, dans un parc national. Nous y allons deux fois par an, fin octobre et début mars. C'est la période idéale pour se déstresser et recharger ses batteries. De plus, il ne pleut pratiquement jamais. La plage est magnifique, bien que rocheuse par endroits. Nous y passons toute la journée. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. La nourriture est biologique et préparée simplement. Vous pouvez goûter ce que vous mangez. Vous trouverez peu [... lire plus]t-être plus de nourriture et plus de variété dans un hôtel quatre ou cinq étoiles si c'est ce que vous recherchez, mais nous sommes satisfaits de la nourriture ici. Si vous aimez les plats épicés, apportez vos propres épices. Nous apprécions également les divertissements nocturnes. Avec de petites améliorations, l'hôtel pourrait facilement devenir un hôtel quatre étoiles.

We love it! The hotel is in a beautiful locatin In a national park. We go twice a year, in late October and early March. This is a perfect time to destress and recharge you batteris. And it hardly ever rains there. The beach is beautiful although rocky in places. We spend all day on the beach. Rooms are clean and the staff is friendly. The food is organic and simply prepared. You can taste what you are eating. You may get more food and more variety in a four and five star hotel if that is what you are looking for, but we are happy with the food here. If you like spicy food, bring your own spice. We also enjoy nightly entertainment. With small improvements, The hotel could easyly become a four star hotel.

Carisol los Corales: Merveilleux centre de villégiature

Les chambres étaient très propres, le personnel était sympathique. Bonne sélection de nourriture pour tous les goûts. Excellente situation - pas sur la bande de l'hôtel. Endroit idéal pour la plongée avec tuba. Excellent choix d'excursions. Très bon rapport qualité/prix

Wonderful Resort Rooms were very clean, Staff was friendly. Good food selection to suit every taste. Great location - not on a hotel strip. Ideal spot for snorkeling. Excellent selection of tours Overall great value for money

Carisol los Corales: Paradis

Lorsque nous pensons à cet hôtel, un sourire se dessine sur mon visage, que personne ne pourrait imaginer. Il s'agit de notre résidence d'hiver, et de nombreux clients nous ont dit où ils étaient allés et à quel point l'hôtel était meilleur et plus récent.... Et puis c'est arrivé, c'était beaucoup plus coûteux. Les chambres sont nettoyées tous les jours et combien de temps y passez-vous dans la journée ? Cet hôtel a toujours été animé par des personnes qui rendent votre séjour des plus agréables [... lire plus]. Ils vous font sentir comme un VIP et je les ai entendus dire aux gens que lorsque vous venez ici, c'est VOTRE hôtel. Et avec deux hôtels ensemble que vous pouvez utiliser pendant les mois de janvier et mars, comment ne pas passer un bon moment. Un cochon grillé sur la plage une fois par semaine, je suis là !

Paradise When we think of this hotel a smile crosses my face that no one could even imagine. This our winter getaway home, we have heard from many of the clients say where they have been to and how much better & newer it was.... And then it came, it was a lot more costly. The rooms are cleaned daily and how much time do you actually spend in there during the day anyway? This hotel has always been about the people that make your stay most enjoyable. They make you feel like a VIP and I've heard them say to people, that when you come here this is YOUR hotel. And with 2 hotels together that you can use during Jan-March how could anyone not have a great time. Pig roast at the beach once a week, I'm there!

Carisol los Corales: Un endroit idéal pour se détendre

Le personnel était merveilleux et toujours serviable, ce n'est pas le meilleur endroit pour les petits enfants, il y avait beaucoup d'hommes plus âgés avec de très jeunes filles cubaines. Nous y retournerons si le prix est correct. Le meilleur endroit pour faire de la plongée avec tuba

Great place to relax Staff were wonderful and always helpful, not the best place for small children there were lots of older men with very young Cuban girls. We will go back if the price is right. The best place to snorkel

Costa Morena: pour les bonnes personnes, mais pas pour tout le monde.

Il y a toujours du porc ou du chiken à midi et du riz, de l'omellette le matin. Il y a aussi du poisson. Si vous aimez être près de la piscine et de l'océan, écouter les vagues toute la journée à un prix raisonnable est également une bonne chose. Si vous aimez la région de Santiago de Cuba, il arrive souvent qu'un séjour de 14 jours vous revienne au même prix qu'un billet d'avion. Pour le prix, vous pouvez quitter l'hôtel pendant plusieurs jours et votre lit est toujours là en cas d'inconvénient [... lire plus]. Pour aller à Santiago, le bus de métro 3 fois par jour 5 cuc ou le taxi 25 cu.Si vous aimez les grands buffets sans mouches, ce n'est pas votre endroit.Ce n'est qu'un 2 étoiles.Les fenêtres de la cuisine n'ont pas de moustiquaire.Recommandé pour la bonne personne.

good for the right people, not for everybody. Good for people on diet.There is always porc or chiken noon and rice,omellette in the morning. Some fish too. Enough beer and rhum to get drunk every day.If you like to be close to the pool and on the ocean,listening at the wave all day at a reasonable price also good.Don't need much walking to get around. Also one area with natural bassin in the ocean protected from the wave by recif.Safe.If you like Santiago de Cuba area,many time a 14 day same price as a air fare. Transport to and from resort included.For the cost you can leave the resort for many days and your bed is always there in case of inconvenient.To go to santiago Metro bus 3 times a day 5 cuc or taxi 25 cu.If you like big buffet with no flies ,not your place.Its only a 2 star.Kitchen windows has no screen.Recommended for the right person.

Brisas Los Galeones: Idéal pour les plus de 60 ans

C'était notre cinquième visite dans ce complexe. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes et assez petit, avec seulement 32 chambres, toutes dotées d'une vue magnifique. Si vous êtes à la recherche de divertissements permanents, de sports nautiques et d'une très grande plage magnifique, ce n'est certainement pas l'endroit qu'il vous faut. En revanche, si vous êtes une personne âgée et que vous souhaitez simplement vous détendre, lire et profiter du soleil, c'est l'endroit idéal. Il y a un peu [... lire plus] moins de 300 marches entre l'hôtel et l'océan, où se trouvent une petite plage et une petite piscine au niveau de l'hôtel. La plage est propice à la plongée avec masque et tuba, mais pas à la baignade, car il y a beaucoup de coraux et de rochers. Il y a un bar de plage et un déjeuner barbecue servi sur la plage, donc une fois que vous avez fait la randonnée, vous pouvez y passer la journée. Malheureusement, lorsqu'il est temps de remonter, le soleil est généralement à son zénith :) Sur la plage, vous recevrez la visite de chèvres et, cette année, de deux mères cochons et de leurs porcelets. Les chambres sont propres et le personnel est très sympathique. La route entre l'aéroport et le complexe s'est améliorée de 90 %. La nourriture est bonne pour Cuba, mais si vous restez plus d'une semaine, elle devient très monotone car le menu se répète. Il y a des groupes de chanteurs qui viennent à l'heure du dîner et ils sont toujours très bons. Nous avons voyagé avec Hola Sun et nous n'avons jamais vu notre représentant, que ce soit à l'hôtel ou à l'aéroport, ce qui était très décevant et nous n'avons pas pu réserver d'excursions à l'extérieur de l'hôtel. Los Galeones a une station sœur, Sierra Mar, qui se trouve à environ 20 minutes. Une navette (quand et si elle fonctionne) vous y emmène le matin deux fois par semaine et vous ramène à temps pour le dîner. Vous pouvez donc passer la journée à Sierra Mar et votre bracelet de Los Galeones est tout ce dont vous avez besoin pour manger et boire là-bas. Depuis Los Galeones, vous pouvez descendre la colline pour visiter le village de Chivrico, ce qui est une expérience formidable. Le temps est généralement assez chaud en mars (lorsque nous y sommes allés dans le passé). Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous ne savons pas encore si nous reviendrons. Je vois que la prochaine question demande si nous recommanderions cet hôtel à un ami, je dirais oui parce que nous sommes des personnes âgées mais je ne le recommanderais certainement pas à nos enfants.

Great for the over 60 crowd This was our fifth visit to this resort. The resort itself is adults only and quite small, only 32 rooms all with great views. If you are looking for non stop entertainment, water sports and a very large beautiful beach then this is definitely not the spot for you. But if you are a senior, want just to relax, read and soak in the sun it is perfect. There are just under 300 steps from the resort down to the ocean where there is a small beach and a very small pool at the resort level. The beach is good for snorkeling but not swimming as there is a lot of coral and rock. There is a beach bar and a barbecue lunch is served at the beach, so once you make the hike down you can spend the day. Unfortunately when it's time to climb back up the sun is usually at it's hottest :) At the beach you will be visited by goats and this year two mother pigs and their piglets also visited daily. The rooms are clean and the staff is very friendly. The road from the airport to the resort has improved 90%, the food is good for Cuba but if you stay longer than 1 week it does become very monotonous as the menu repeats itself. There are singing groups that come at dinner time and they are always very good. We travelled with Hola Sun and never once saw our rep either at the resort or airport which was very disappointing so we were unable to book trips off the resort. Los Galeones has a sister resort Sierra Mar which is about 20 minutes away. A shuttle bus (when and if it's running) will take you there in the morning twice a week and return you in time for dinner. So you can spend the day at Sierra Mar and your bracelet from Los Galeones is all you need to eat and drink there. From Los Galeones you are able to walk down the hill to visit the village of Chivrico and this is a great experience. The weather is usually quite hot in March (when we have gone in the past). All in all we had good time but are undecided at this point if we will return. I see that the next questions asks if we would recommend this hotel to a friend, I will say yes because we are seniors but I would definitely not recommend it to our children.

Carisol los Corales: Superbe voyage

les piscines étaient parfaites ainsi que l'alcool ! la nourriture était bonne pour Cuba mais si vous vous attendez à de la nourriture comme ici, faites-nous une faveur et restez chez vous ! ainsi vous n'aurez pas à vous plaindre et nous n'aurons pas à l'entendre pendant les vacances.

Awesome trip nice rooms, beach was rocky but this was not long after hurricane sandy. pools were perfect as was the alcohol! food was good for Cuba but people if you're expecting food like here do us a favor and stay home! then you dont have to complain and we dont have to hear it while on vacation.

Carisol los Corales: Un bon rapport qualité-prix

J'ai adoré le fait que toutes les chambres soient centrées autour de la piscine. Les employés sont formidables, toujours souriants lorsqu'ils vous accueillent. L'utilisation des deux centres de villégiature était agréable. En ce qui concerne la nourriture... C'est Cuba mais nous avons pu trouver quelque chose à manger et la pizza. Et les spaghettis étaient bons.

Good value for the money Loved how all rooms were centred around the pool. Employees were great. Always a smile when they greet you.The use of the two resorts was nice. About the food.. It is Cuba but we could also find something to eat and the pizza. And spaghetti was good.

Melia Santiago: Le seul hôtel décent de Santiago

Je m'attendais à beaucoup plus de la part de la chaîne hôtelière Melia, mais puisque nous parlons de Cuba, l'hôtel est certainement la meilleure option pour les voyageurs qui se rendent à Santiago. Les chambres sont fatiguées et les meubles datent. Les salles de bains sont moisies et l'eau du robinet est jaune avec une odeur âcre de terre. Le service est correct et le personnel est généralement amical, à l'exception des gardes de sécurité près des ascenseurs qui regardent tout le monde avec méfi [... lire plus]ance. La meilleure caractéristique de l'hôtel est la piscine qui est propre et généralement calme sauf lorsque les locaux envahissent les lieux. Dans l'ensemble, une expérience correcte.

The only decent hotel in Santiago I would expect much more from the Melia hotel chain but since we are talking about Cuba, the hotel is certainly the best option for travelers to Santiago. The rooms are tired with dated furniture. Bathrooms are moldy and the tap water is yellow with a pungent earthy smell. Service is decent and the staff is generally friendly with the exception of the security guards by the elevators who look at everyone with suspicion. The best feature of the hotel is the swimming pool which clean and generally quiet except when the locals invade the premises. Overall an ok experience.