Les chambres n'étaient pas en bon état, la nourriture était bonne, le service médiocre au mieux. Il n'y a pas grand chose de plus à dire, il y a quelques bonnes personnes dans ce complexe. Deux membres de notre groupe ont dû changer de chambre parce qu'il pleuvait et que la pluie est entrée dans leur chambre.
Disappointed
The rooms were not in good shape, the food was good, service mediocre at best. Not much more to say, there are a few good people at the resort. Two members of our party had to move rooms because it rained and the rain came in their rooms.
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CaioGF -
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Allegro Cozumel: Comme prévu
Mon commentaire en une phrase :
On en a pour son argent !
L'hôtel a vraiment besoin de soins et d'amour. Il y a des signes d'usure partout.
Le personnel de l'hôtel est charmant et attentif. Pour le prix, j'y retournerais
As expected
My one phrase review:
You get what you pay for!
Hotel definitely needs some care and love. There's signs of wear and tear everywhere.
Hotel staff is lovely and attentive. For the price, I'd go back
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TammyG -
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Iberostar Waves Cozumel: Rêve d'île
Nous avons été très satisfaits de la station, du personnel, de la nourriture et des divertissements, ce fut l'un de nos voyages préférés, tout depuis la réservation, le vol et le séjour a été parfait, nous ne pouvions pas être plus heureux, sauf pour le fait de devoir rentrer à la maison
Island dream
We were very pleased with the resort, staff, food and entertainment, this was one of our favourite trips, everything from booking, flight and stay went perfect we couldn’t be happier except for the fact of having to come home
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Danny -
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Grand Park Royal Cozumel: Les familles sont moins bien accueillies que les couples
Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. Les chambres sont un peu vieillottes et la plage laisse à désirer. Les clients ont le droit d'utiliser gratuitement l'équipement de plongée avec tuba pendant une heure par jour, mais l'équipement est rarement disponible. Méfiez-vous des vendeurs de multipropriété qui se déchaînent dans le hall. Ils commencent par faire semblant de vous donner un bref aperçu et une explication des installations de l'hôtel, mais cela se transforme rapidement en une tenta[... lire plus]tive de vous faire assister à une présentation commerciale. Je vous conseille de demander un plan à la réception et de vous rendre directement dans votre chambre.
Si vous voyagez avec des enfants, sachez que les possibilités de restauration sont très limitées. Les enfants ne sont pas autorisés à manger au restaurant italien ou au restaurant caribéen ; les seules options disponibles sont le buffet (qui était bon pour le petit déjeuner et le déjeuner mais terrible pour le dîner) et le restaurant mexicain. N'ayant pas été informés de cela avant de réserver notre voyage, nous avons discuté avec le directeur du restaurant qui nous a finalement autorisés à manger au restaurant des Caraïbes. CEPENDANT, nous n'avons été autorisés à manger qu'à l'extérieur (nous étions la seule table à l'extérieur), sans climatisation, car les enfants sont trop bruyants selon le directeur du restaurant. Je peux vous assurer qu'il y avait de nombreux autres clients du restaurant qui dînaient à l'intérieur et qui étaient bien plus bruyants que nos enfants. Nous avons commencé notre repas en exil en essayant d'en tirer le meilleur parti lorsque nous avons remarqué de nombreux cafards très gros qui couraient tout autour de notre table, inutile de dire que nous avons immédiatement demandé à être déplacés à l'intérieur, le serveur a eu la gentillesse de s'exécuter car le gérant du restaurant avait terminé son quart de travail.
Je voudrais également mentionner que lorsque j'ai menacé de déposer une plainte, le directeur du restaurant a déclaré, en termes clairs, qu'il était prêt à accepter les plaintes des clients voyageant avec des enfants, mais qu'il ne serait pas en mesure d'accepter les plaintes des clients adultes voyageant sans enfants. En d'autres termes, les familles avec de jeunes enfants sont des clients de second rang en ce qui concerne cet hôtel.
Families are less welcome than couples
Overall the hotel was ok. The rooms are a little dated and the beach are leaves much to be desired. Guests are entitles to use snorkeling equipment for 1 hour per day free of charge however, equipment is rarely available. Beware the time share salespeople who are running rampant throughout the lobby. They start off by acting like they are giving you a brief overview and explanation of the hotel facilities, but this quickly tirns into an attempt to get you to attend a sales presentation. My advice is ask the receptionist for a map and head straight to your room.
If you are travelling with kids beware, dining options are very limited. Children are not allowed to eat at the Italian restaurant or the Caribbean restaurant; the only available options are the buffet (which was good for breakfast and lunch but terrible for supper) and the Mexican restaurant. Having not been informed of this before booking our trip we argued with the restaurant manager who eventually allowed us to eat at the Caribbean restaurant. HOWEVER, we were only allowed to dine outside (we were the only table outside) with no AC, as children are too noisy according to the restaurant manager. I can assure you that there were numerous other restaurant patrons who were dining inside that were far noisier than our children. We began our meal in exile trying to make the best of it when we noticed numerous very large cockroaches running all around our table, needless to say we immediately requested to be moved inside, the waiter was kind enough to oblige as the restaurant manager had finished his shift.
I would also like to mention that when I threatened to make a complaint the restaurant manager stated, in plain English, that he is willing to live with complaints from guests travelling with children, however would not be able to accept complaints from adult guests travelling with no children. In other words families with young children are second tier guests as far as this hotel is concerned.
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Occidental Cozumel: incroyable !
L'Occidental Cozumel correspondait à nos attentes. Superbe plage avec beaucoup de forme grâce aux palmiers. Les buffets étaient également très bons. Le personnel était très sympathique. Nous avons apprécié la piscine pour adultes. Beaucoup de faune et de flore et une ambiance de jungle. Superbe endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.
amazing!
The Occidental Cozumel was everything we expected. Great beach with lots of shape from the palm trees. Buffets were also very good. very friendly staff. Enjoyed the adult pool. Lots of wildlife and a jungle feel. Great spot to snorkel right at the beach.
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SylvieL -
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Occidental Cozumel: L'un des meilleurs rapports qualité-prix
Hôtel de taille moyenne, pas trop de chambres ; entouré par la nature - très belle. Situé dans le parc naturel de Cozumel, l'hôtel conserve beaucoup d'arbres entre les bâtiments, ce qui garantit la tranquillité. La nourriture est bonne, les boissons sont bien préparées. La qualité du service varie. Nous avons apprécié la location gratuite d'une heure de kayak ;). Ambiance cool autour de la piscine : ils varient la musique (rock inclus ;) ). Le seul point négatif est qu'il y a de plus en plus de [... lire plus]bateaux à moteur devant leur plage, faisant des allers-retours vers la zone des récifs ; ce qui gâche la tranquillité et fait des vagues non-stop :(((
One of the best value
Average size hotel, not too many rooms; surrounded by nature - very beautifull. Located in the Cozumel natural park - they preserve a lot of trees between their buildings, keeping quietness. Food is good, drinks are nicely done. Service quality varies. We appreciated the free hour kayak rental ;). Cool ambiance/atmosphere around pool : they vary the music (rock included ;) . The only bad point is that is more and more motor boats in front of their beach, going back and forth to reef area; spoiling the tranquility and make non stop waves :((
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Df1515 -
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Iberostar Waves Cozumel: Magnifique centre de villégiature !
La zone de prestige étoilée vaut bien la dépense supplémentaire ! La plage et la piscine sont magnifiques. Cependant, vous ne pouvez pas entrer directement dans l'océan sans chaussures d'eau à cause des rochers. Les chambres sont très belles, propres et bien entretenues. Nous prévoyons certainement de retourner à l'Iberostar Cozumel à l'avenir !
Beautiful resort!
The star prestige area is well worth the extra expense! Beautiful beach area and pool. However, you cannot directly enter the ocean without water shoes due to rocks. The rooms are very nice, clean and well maintained. Will definitely be planning a trip back to Iberostar Cozumel in the future!
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Allegro Cozumel: Encore un excellent séjour à l'hôtel Allegro !
Belle plage avec des eaux propres, du sable blanc et des vues à couper le souffle. Les chambres sont propres et bien entretenues.
Tous les employés de l'hôtel (depuis le personnel de la réception et les grooms jusqu'aux femmes de ménage, aux barmans et au personnel du restaurant) travaillent d'arrache-pied pour que vous passiez un agréable moment. Le service de restauration est extrêmement rapide et le personnel sympathique. Le buffet est toujours très varié et il y en a pour tous les goûts.
[... lire plus]
Nous venons au Mexique au moins trois fois par an et choisissons toujours l'hôtel Allegro, pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus et plus encore. Hautement recommandé, surtout pour les familles avec de jeunes enfants.
Another excellent stay at Hotel Allegro!
Beautiful beach with clean water, white sand and breathtaking views. Rooms are clean and well maintained.
Everyone at this hotel (from the front desk staff and bell boys to the cleaning ladies, bartenders and restaurant staff) works extremely hard to ensure that you have a pleasant experience. Dining service is extremely fast and the staff friendly. Options at the buffet are always plentiful and you can find something for everyone.
We come to Mexico at least 3 times a year and always choose Hotel Allegro, for all of the reasons above and more. Highly recommend, especially for families with young children.
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Occidental Cozumel: Incroyable centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très bien entretenu et le personnel était de premier ordre.
Au bord de la piscine, vous trouverez quelques iguanes qui aiment se prélasser tout autant que les touristes.
L'eau était très claire et calme, et il y avait beaucoup d'activités/sports nautiques disponibles chaque jour. Pas de pénurie de chaises longues non plus, nous avons toujours pu trouver une place.
Les chambres étaient fraîches et propres, de bonne taille, tout comme la salle de bains.
[... lire plus]Le niveau Royal valait bien le surclassement. Chaque jour, le concierge s'assurait que tout était parfait.
Hautement recommandé !
Incredible Resort
This resort was very well maintained and the staff was top notch.
Pool side you will find a few iguanas that love to lounge around just as much as the tourists.
Water was very clear and calm, and there were a lot of activities/water sports available each day. No shortage of lounge chairs either, we were always able to find a spot.
Rooms were fresh and clean, well sized as was the bathroom.
Royal level was well worth the upgrade. Every day, the concierge made sure everything was perfect.
Highly recommended!!
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Iberostar Waves Cozumel: Un centre de villégiature formidable
C'est la deuxième fois que je vais à l'iberostar Cozumel, et ce complexe ne déçoit pas. La nourriture est excellente, le buffet du dîner a une sélection différente chaque soir et les serveurs et les cuisiniers travaillent toujours dur et s'assurent que vous êtes satisfaits de ce que vous avez. Le complexe est si luxuriant et si beau que l'on peut voir tout le travail que l'équipe d'entretien consacre à la propriété. Tous les employés d'iberostar sont incroyables, Miguel et Cesar sont we™re les m[... lire plus]eilleurs animateurs et nous sommes toujours en train de s'amuser avec les invités, Francisco était notre barman de piscine pour la semaine et n'a jamais déçu. Toutes les chambres étaient très propres et weâ™re maintenu de cette façon tout au long de la semaine de notre séjour. La plage a beaucoup de corail donc des chaussures de plage sont nécessaires ou vous pouvez entrer dans l'océan par la jetée, ce que nous avons fait et les chaussures d'eau n'étaient pas nécessaires, la piscine est très grande et a un double accès au bar de la piscine. La piscine est très grande et dispose d'un double accès au bar de la piscine. Ce complexe propose un nouveau spectacle chaque soir, mais il n'y a pas beaucoup de vie nocturne après la fin du spectacle vers 2300. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour à l'iberostar Cozumel et je recommanderais vivement ce complexe à tous mes amis et à ma famille.
Awesome Resort
This is the second time I have been to iberostar Cozumel, this resort does not disappoint. The food is awesome, the dinner buffet has a different selection each night and the servers and cooks are always working hard and making sure you are happy with what you have. The resort is so lush and beautiful, you can see all the hard work the maintenance crew puts into the property. All of the employees at iberostar are amazing, Miguel and Cesar are we’re the best entertainers and we’re always having fun with the guests, Francisco was our pool bartender for the week and never disappointed. All the rooms were very clean and we’re maintained that way throughout the week of our stay. The beach has a lot of coral so beach shoes are needed or you can enter the ocean by the pier which is what we did and water shoes were not needed, the pool is very large and has dual access to the pool bar. This resort has a new show each night but does not have much of a nightlife after the show ends at about 2300. Overall we had a great stay at iberostar Cozumel and I would highly recommend this resort to all my friends and family.
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Iberostar Waves Cozumel: Un grand moment !
L'hôtel et le terrain sont très propres. Avec les flamants roses, les paons et les inguinas, l'environnement de l'hôtel est extraordinaire ! Le personnel s'occupe vraiment des besoins des clients. Les chambres sont superbes. La nourriture et les boissons étaient également bonnes pour la plupart. Nous avons pris deux repas à la carte pendant notre séjour. L'un était asiatique, ce qui n'était pas notre goût, et le second était une soirée steak. Nos steaks étaient cuits comme demandé et tendres, m[... lire plus]ais ils étaient un peu salés. Notre serveur pour le petit déjeuner était un peu invisible chaque jour, mais le serveur pour le dîner a largement compensé. Pablo était extraordinaire ! Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne et je reviendrai ! Nous étions un groupe de neuf personnes et nous avons tous passé un excellent moment !
Great Time!!
The hotel and grounds are very clean. With the Flamingos, Peacocks and Inguinas the resort environment was amazing! Staff really take care of guest needs. The rooms were great. Food and drinks were good too for the most part. We had two a la carte meals during our stay. One was Asian, which was not our taste and the second was Steak night. Our steak were cooked as request and tender however they were a bit salty. Our server for breakfast was somewhat invisible each day however the dinner server more then made up for it. Pablo was amazing! Overall experience was very good and I would return again! We had a group of nine and all of us had a great time!
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Iberostar Waves Cozumel: A adoré le centre de villégiature
Nous avons été époustouflés par le hall d'entrée accueillant et l'espace extérieur vraiment magnifique. Le personnel était très sympathique et a tout fait pour que nous nous sentions à l'aise. La nourriture était incroyable, avec beaucoup de variété pour tout le monde. Les chambres étaient grandes et dotées de tout le confort moderne. Nous reviendrons sans aucun doute.
Loved the resort
We were blown away by the welcoming lobby with the truly beautiful outdoor space. The staff were all friendly and went out of their way to make us feel comfortable. Food was incredible, with lots of variety for everyone. Rooms were big with all the modern conveniences. Definitely coming back.
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Mamabear -
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Occidental Cozumel: Grand centre de villégiature
Je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Nous avons été accueillis dès notre arrivée avec du punch. Tout le personnel était extrêmement amical et serviable. Ils voulaient tous s'assurer que nous passions un agréable séjour. J'ai adoré les chambres, propres, grandes, avec beaucoup d'eau. Aucune plainte sur la nourriture
Beaucoup de choix car je ne mange pas de gluten ni de produits laitiers. Les plats à la carte étaient tous délicieux. Passer la journée à la plage. Absolument à couper le souf[... lire plus]fle. Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire. Nous reviendrons et recommandons.
Great Resort
Wasn't sure what to expect. We were welcomed as soon as we got in with some punch. All staff extremely friendly and helpful. They all wanted to make sure we had a pleasant stay. Loved the rooms,clean, big, lots of water . No complaints on the food
Lots of choices as I stay away from gluten and dairy. Al la carts were all delicious. Spend the day at the beach. Absolutely breathtaking. I honestly dont have anything negative to say. We'd return and recommend.
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Iberostar Waves Cozumel: Meilleures vacances
L'ensemble du voyage a été des plus agréables. La vue de l'hôtel était magnifique, j'ai adoré l'ambiance de la jungle. La plage était principalement constituée de rochers, mais à part cela, tout était parfait. Le snack-bar de la plage avait la meilleure nourriture. Pepai était l'un de mes meilleurs amis et les chats étaient si gentils que l'un d'entre eux n'arrêtait pas de venir dans ma chambre d'hôtel. J'ai adoré les animaux tropicaux qui m'accueillaient tous les matins, comme les flamants rose[... lire plus]s. La chambre, la nourriture, les services et le personnel étaient parfaits.
Je recommanderais à tout le monde d'aller dans ce centre de villégiature :)
Best vacation
The whole trip was the best. The view from the hotel was beautiful I loved the jungle feeling. The beach was mostly rock but besides that everything was perfect about the beach. The snack bar at the beach had the best food. Pepai was one of my best friends there and the cats were so nice one of them kept coming to my hotel room. I loved the tropical animals that would greet me every morning like flamingos. The room, food, services and staff were perfect.
I would recommend everybody to go to this resort. :)
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Iberostar Waves Cozumel: C'était bon d'être en vacances
Les gens viennent ici pour s'évader de leur vie trépidante, mais le fait de venir ici ne leur a pas apporté de répit.
Les points positifs de l'hôtel sont la propreté des chambres, des installations, des piscines et des salons. Mes amis et moi n'avons jamais eu de problème pendant les 7 jours que nous avons passés là-bas. Le personnel est poli et n'insiste pas trop pour obtenir des pourboires, la nourriture est très bonne et variée.
Malheureusement thatâ™s about it pour les notes positives,[... lire plus] le resort est très petit avec pas beaucoup à faire, mes amis et moi avons essayé d'aller sur les excursions pour passer le temps, mais toute activité est extrêmement cher. Les pesos mexicains sont un gâchis, ne vous embêtez pas avec eux, ils n'utilisent que des dollars américains, si vous essayez de payer en pesos, ils les convertissent et vous coûtent deux fois plus cher en taux de conversion.
Mes amis et moi pensions essayer la plongée sous-marine qui, une fois de plus, n'est pas bon marché et que je recommande d'éviter. Le club de plongée sur la plage est une grosse arnaque : ils prennent votre argent et ne vous le rendent pas si le temps annule la plongée. J'ai eu la star prestige upgrade aussi qui est un gaspillage colossal, c'est juste une petite hutte au coin de la station qui était trop d'un inconvénient d'aller à et le reste de la station n'a pas’ faire quoi que ce soit pour prestige upgraded passes.
Ce n'est qu'au moment de rentrer à la maison que j'ai commencé à me détendre, j'avais l'impression d'être piégé sur l'île prison de la multipropriété et d'être harcelé par des vendeurs et des spécialistes du marketing toute la journée. Beaucoup de gens ne sont restés que 3 ou 4 nuits, ce qui est très intelligent, mais évitez de rester une semaine entière, c'est très stressant.
It was good to be on vacation
I will start off with "it was okay" people come here to get away from their busy lives but coming here did not provide any reprieve.
The positive features of the resort is the cleanliness of the rooms, facilities, pools and lounge areas, my friends and I never had a problem the whole 7 days we were there. Staff is polite and not too pushy for tips, food was very good with a variety to choose from.
Unfortunately that’s about it for positive notes, the resort is very small with not much to do, my friends and I tried going on excursions to pass the time except any activity is extremely expensive. Mexican Pesos is a waste don’t bother with it they only use USD, if you try paying in Peso they convert it over costing you twice in conversion rates.
My friends and I thought we’d try was scuba diving which once again isn’t cheap, and I recommend avoiding, the dive club on the beach is a big scam they’ll take your money and not give it back when the weather cancels the dive. I had the star prestige upgrade too which is a colossal waste, it is just a small hut at the corner of the resort that was too much of an inconvenience to go to and the rest of the resort didn’t do anything for prestige upgraded passes.
Only when it was time to go home did I begin to relax, I felt like I was trapped on timeshare prison island getting flogged by sales and marketing people all day. Many people there only stayed 3 or 4 nights which is very smart, avoid staying a whole week it is very stressful.
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El Cozumeleno Beach: Le El Cozumeleno
Cet hôtel était très bien. Nous y sommes allés trois fois. Le personnel était, comme toujours,
très accommodant. Le temps aussi. Le restaurant de spécialités était excellent,
l'un des meilleurs.
Deux petites choses. Il n'y avait pas de mini-réfrigérateur dans la chambre, ce qui nous aurait été utile.
L'autre. Le buffet principal était ouvert aux oiseaux (étourneaux) et ils ont apprécié la nourriture encore plus que nous
plus que nous. Oh, bien sûr.
The El Cozumeleno
This Hotel was fine. We have been there now three times. The staff were, as always,
very accommodating. The weather likewise. The Speciality Restaurant was excellent,
one of the best.
Two little items. There was no mini-fridge in the room, which would have been used by us.
The other. The main Buffet was open to birds (Starlings) and they enjoyed the food even
more than we did. OH well.
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Iberostar Waves Cozumel: Complexes hôteliers de catégorie A ....the Iberostar Cozumel
Un complexe étonnant, naturel et unique en son genre. Le complexe Iberostar est magnifique. La végétation naturelle luxuriante s'étend jusqu'aux cottages et aux sentiers menant au hall, aux restaurants et à la plage.
Le personnel de l'Iberostar est merveilleux, professionnel et très attentionné. Le choix de la nourriture était incroyable. La nourriture était incroyable et abondante.
L'espace spa était magnifique..... et nous avons profité d'un massage en couple.
Nous avons été accueill[... lire plus]is tous les jours par les flamants roses et les perroquets dans le hall,
Les paons se promenaient tranquillement dans le complexe et étaient les bienvenus à la plage ou à la piscine. C'est une véritable expérience.
Nous reviendrons l'année prochaine.
A star amount resorts ....the Iberostar Cozumel
Stunning, natural, unique resort. The Iberostar resort is beautiful. Lush green natural vegetation amount the cottages and pathways to the lobby, restaurants and the beach.
The staff of the Iberostar were wonderful, professional and very thoughtful. The food selection was amazing. The food was incredible and plentiful.
The spa area was beautiful.....and we enjoyed a couples massage.
We were greeted daily by the pink flamingos and the parrots in the lobby,
Peacocks roamed the resort leisurely and were such a welcome site at the beach or pool area. Quite an experience.
We will be back next year.
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Allegro Cozumel: Excellent centre de villégiature !
Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont joliment décorées. Nous avons adoré la section premium et les équipements du clubhouse. Le petit déjeuner continental tous les matins était parfait ! Notre femme de chambre a très bien entretenu notre chambre et nous a toujours fait sentir spéciaux.
Le seul inconvénient est que la table de billard a besoin d'être refaite et qu'une seule queue n'est pas cassée.
Great resort!
The grounds were kept so well and the rooms are nicely decorated. We loved the premium section with the amenities in the clubhouse. Continental breakfast every morning was just right! Our chamber maid kept our room very well and always made us feel special.
The only downside was the pool table needs to be refelted and only one cue is not broken.
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Carol -
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Allegro Cozumel: Superbe " ; station " ; familiale
Petite station balnéaire agréable, facile à parcourir. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Plage propre avec de nombreuses chaises. Magasin de plongée sur place agréable et pratique. Magasin de plongée professionnel. Excellente expérience. Je suis un mangeur difficile, la nourriture était correcte mais je n'ai pas été affamé.
Great " family " resort
Nice small resort, easy to navigate around. Great for families with small children . Beach clean with lots of chairs. Dive shop on resort nice and convenient. Professional dive shop. Great experience. I'm a picky eater food okay but I didn't starve.
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Secrets Aura Cozumel: Emplacement parfait pour le centre de villégiature. Nous avons adoré notre chambre avec vue sur l'océan, qui était en fait proche de l'océan !
Le terrain, les parties communes et les chambres étaient bien entretenus. Nous avons apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les repas, de sorte que nous n'avions pas à nous sentir obligés d'être à l'heure où que ce soit pendant nos vacances. La nourriture était bonne, mais nous aurions aimé avoir plus de cuisine mexicaine, car nous aimons découvrir la cuisine du pays que nous visitons. Les divertissements nocturnes ont malheureusement été décevants. Bien que nous ayons ét[... lire plus]é autorisés à assister aux spectacles et aux activités de l'hôtel voisin, nous nous attendions à des animations nocturnes de meilleure qualité dans notre hôtel. L'équipe de divertissement a fait de son mieux, j'en suis sûr, mais il semble qu'une plus grande expérience/connaissance dans ce domaine soit nécessaire. En tant que clients, nous voulions être divertis, et non pas que l'on compte sur nous pour être les animateurs. La participation des invités devrait se faire après les divertissements formels, qui devraient idéalement mettre en valeur la culture du pays.
Perfect location for resort. Loved our ocean-view room; which was actually close to the ocean!
The grounds, public areas and rooms were adequately well kept. Loved the fact that reservations for dining were not necessary so we didn't have to feel pressured to be on time anywhere while on vacation. Food was good but would have liked to have more Mexican cuisine, as we love to experience the food of the country we're visiting. Nightly entertainment was a disappointment unfortunately. While we were allowed to attend the shows and activities at the sister hotel, we expected to have nightly entertainment of a better quality at our hotel. While the entertainment crew tried their best I'm sure, it seems that more experience/knowledge in the field is required. As guests, we wanted to be entertained; not to be relied on to be the entertainers. Guest participation should be post formal entertainment, which should ideally be featuring the culture of the country.