Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était fantastique dans l'ensemble. La sécurité était assurée en permanence. Le personnel est amical, serviable et très arrangeant. Nous avons apprécié les activités du matin, de l'après-midi et du soir. La nourriture était délicieuse. Les restaurants ont un service merveilleux et la nourriture est exemplaire. Nous y retournerons certainement. Nous adorons la plage. La zumba du matin et le yoga sont mes préférés ! Nous recommandons vivement ce centre de vi [... lire plus]llégiature !

Excellent Resort! The resort was fantastic overall. Was safe all the time. The staff are friendly, helpful and so accommodating. We enjoyed the morning, afternoon and evening activities. The food were delicious. The restaurants has wonderdul service and the food are exemplary. Would definitely go back. We love the beach. The morning zumba and the yoga is my fave! We highly recommend this resort!

Belle

La nourriture était excellente ! Les buffets et les restaurants à la carte des choix de plats exceptionnels. Le service était excellent. Belles installations. Propre. Facile d'accès aux différents sites. Je reviendrais demain.

Beautiful Food was awesome! Buffets and the a la carte restaurants had outstanding food selections. Great service. Beautiful facilities. Clean. Easy to access all the different venues. Would return tomorrow.

Belle station balnéaire

Il est situé à l'écart de la plage, dans la "jungle". Le cadre est magnifique - de jolis sentiers sinueux à travers des arbres et des plantes naturelles. Toutes sortes d'oiseaux chantent. Merveilleuses piscines. Les navettes pour la plage et les restaurants étaient amusantes et sans attente. La nourriture était délicieuse et le service excellent. Nous planifions déjà notre séjour pour l'année prochaine

Beautiful resort It’s location is away from the beach in the “jungle” the setting is amazing - lovely winding pathways through natural trees and plants. All kinds of birds singing. Wonderful swimming pools. Shuttles to beach and restaurants were fun and no waiting. Food was terrific and the service was excellent . Planning for next year already

Nous l'adorons !

C'est la cinquième fois que nous séjournons à Sian Ka'an et, comme par le passé, nous trouvons que c'est un endroit spécial. Le personnel, la nourriture et l'hébergement sont merveilleux et vous avez l'impression d'être un invité spécial. L'accès aux trois autres complexes hôteliers offre une grande variété d'options en matière de restauration, de piscine et de plage. Nous reviendrons certainement bientôt !

We love it! This is the 5th time we have stayed at Sian Ka'an and, as in the past, we find it a special place to stay. The staff, food and accommodation are wonderful and you feel like you are a special guest. Access to the 3 other sister resorts provides a great variety in dinning, pool and beach options. We will definitely return soon!

Encore un excellent séjour au Bahia Principe Sian Ka’an

Nous sommes arrivés d'Ottawa avec Air Canada. Longue file d'attente à l'immigration, puis retour aux escaliers... Le lundi n'est peut-être pas le meilleur jour pour arriver à Cancun. Nous avons franchi la ligne assez rapidement, mais avons dû attendre plus d'une heure pour le reste des gens qui venaient au Bahia Principe. Le trajet est long, 1,5 heure, mais nous le savions et le bus avait du wifi et de la bière. C'était notre deuxième fois à Sian Ka’an et nous sommes allés à Tulum et Cob [... lire plus]a auparavant. L'enregistrement a été rapide et un groom nous a conduits à notre chambre tout de suite... puis il y a eu quelques pépins. Notre clé de chambre ne fonctionnait pas, j'ai fait demi-tour deux fois, après 6 clés, nous en avons finalement eu une qui fonctionnait... ce n'est pas un bon début. Deux ventilateurs de plafond dans notre chambre, l'un au-dessus du canapé fonctionnait, nous ne pouvions pas trouver l'interrupteur pour celui au-dessus du lit. Nous avons appelé le service après-vente, qui est venu rapidement. Nous avions un grand lit qui n'était que deux lits doubles attachés ensemble... et devinez où se trouvait l'interrupteur du ventilateur ? Derrière le lit ! Cette chambre était câblée pour deux lits doubles... étrange mais nous avons laissé le ventilateur allumé tout le temps au lieu de sortir le lit. Ensuite, nous avons eu un problème de wifi. Apparemment, ils traitent avec un serveur en Espagne. On m'a dit qu'aucune nouvelle personne ne pouvait accéder au wifi tant que le serveur n'était pas contacté. J'ai demandé des réservations de restaurant, ils en ont réservé deux pour moi à la réception et ensuite mon wifi a fonctionné parce que je n'étais plus un nouveau client. C'est bizarre, mais j'avais le wifi à ce moment-là. Tout était bien sauf le temps, je sais qu'on ne peut pas contrôler le temps ! Notre premier jour était bien mais ensuite la pluie...un jour il a plu de 13h à 20h, amusant de prendre la navette vers l'Akumal pour dîner sous la pluie. La nourriture au buffet était excellente. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était également bon... il y avait beaucoup plus à ce snack bar qu'à un snack bar habituel. Les vins rouges et blancs étaient bons et ils ont fait de bons Caesars... Nous avons visité deux restaurants spécialisés, Fritos del Mar et Portifino, tous deux excellents. Notre femme de chambre était formidable et notre chambre était faite tôt tous les jours. L'océan était agréable et plus chaud que les piscines. Les piscines ont besoin d'un temps plus chaud pour se réchauffer, mais elles étaient agréables et rafraîchissantes. Notre vol de retour a été retardé d'une heure et demie, il faisait froid et il neigeait à Ottawa. J'ai donné à ce complexe un 5* il y a deux ans mais je ne peux pas le refaire cette fois-ci, c'est toujours un très beau complexe et nous aimons la partie réservée aux adultes ainsi que la nourriture et les boissons. Le service au buffet était variable selon l'endroit où vous étiez assis... toujours bon mais pas aussi bon qu'il y a deux ans. Et le problème des cartes-clés à notre arrivée m'a vraiment irrité....es cartes sont-elles vieilles et usées ou était-ce la serrure ?...aucune explication ou excuse réelle n'a été donnée.... Tous ces points positifs donnent tout de même au Sian Ka’an un 4+* et il restera sur ma liste d'endroits où retourner, toujours en fonction du prix cependant.

Another great stay at Bahia Principe Sian Ka’an We flew in from Ottawa with Air Canada. Long line at immigration, right back to the stairs...Monday might not be the best day to arrive in Cancun. We got through the line fairly quickly but had to wait over an hour for the rest of the people coming to the Bahia Principe. Long drive, 1.5 hours, but we knew that and the bus had wifi and beer. This was our second time at Sian Ka’an and we’ve been to Tulum and Coba before too. Check in was quick and a bell boy drove us to our room right away...then a few glitches. Our room key didn’t work, I walked back twice, after 6 keys we finally had one that worked..not a good start. Two ceiling fans in our room, one over the couch worked, we couldn’t find the switch for the one over the bed. Called for service, they came quickly. We had a king bed which was just two doubles tied together..and guess where the switch for the fan was? Behind the bed! This room was wired for two doubles...strange but we just left the fan on all the time rather than pulling the bed out. Then we had a wifi issue. Apparently they deal with a server in Spain. I was told no new people could access wifi until the server was contacted. I asked about restaurant bookings, they booked two for me at the front desk and then my wifi worked because I wasn’t a new customer anymore. Weird but I had wifi then. Everything was good except the weather, I know we can’t control the weather! Our first day was good but then rain...one day it rained from 1pm until 8pm, fun taking the shuttle to the Akumal for dinner in the rain. Food at the buffet was excellent. The 24 hour snack bar was good too...much more at this snack bar than a usual snack bar. Both red and white wines were good and they made good Caesars... We did two speciality restaurants, Fritos del Mar and Portifino, both excellent. Our maid was great and our room was made up early every day. Ocean was nice and warmer than the pools, the pools need some warmer weather to warm up although they were nice and refreshing. Our flight back was delayed an hour and a half, cold and snowy in Ottawa. I gave this resort a 5* two years ago but can’t do it again this time, it’s still a really nice resort and we love the adults only part and the food and drinks. The service in the buffet was hit and miss this time depending on where you sat...still good but not as good as two years ago. And the issue with the key cards when we arrived really irritated me....are the cards old and worn out or was it the lock?..no real explanation or apology was given... All the good things still give the Sian Ka’an a 4+* and it will remain on my list of places to return too, always depending on the price though.

Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi revenons d'un séjour de 9 nuits dans ce complexe pour célébrer notre 35e anniversaire de mariage. Nous avons été accueillis avec une bouteille de vin mousseux et des chocolats. Nous avons apprécié les échanges avec le personnel amical. La nourriture était excellente. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Ce complexe est génial et je le recommande vivement. Nous en avons visité beaucoup d'autres, mais celui-ci est certainement en tête de notre liste.

Amazing Resort My husband and I just returned from a 9 night stay at this resort to celebrate our 35th wedding anniversary. We were greeted with a bottle of sparkling wine and chocolates. We enjoyed the interactions with the friendly staff. The food was amazing. The grounds are beautiful and well maintained. This resort is awesome and I would highly recommend it. We have been to many others but this one is certainly at the top of our list.

Une escapade géniale

C'était notre deuxième visite à Sian Kaan, car nous avions été très impressionnés lors de notre première visite. L'hôtel est situé à l'écart de la folie des autres hôtels Bhai, mais suffisamment proche pour goûter à tous les restaurants (qui sont incroyables) et, bien sûr, à la plage. Le service de navette fonctionne en permanence et il est très facile de se déplacer. Le personnel est phénoménal à tous points de vue - de la réception aux nettoyeurs, en passant par la salle à manger, les chauff [... lire plus]eurs de navette et les serveurs du bar - tous vous accueillent, vous sourient et vous font sentir les bienvenus. Je recommande vivement cet hôtel - de superbes vacances....nous reviendrons.

Awesome Get Away This was our second visit to Sian Kaan because we were very impressed the first time we visited. The resort is placed away from the craziness of the other Bhai resorts but close enough to sample all of the restaurants ( which are amazing) and of course the beach. The shuttle service is always running and its very simple to get around. The staff in every aspect is phenomenal - from front desk, cleaners, dinning room, shuttle drivers and bar tenders - all would greet you, smile and make you feel welcome. Highly recommend this hotel - great vacation....we will be back.

Excellente station pour adultes

Ce complexe est fantastique pour les adultes qui veulent simplement se détendre. La nourriture au buffet et dans les deux restaurants est excellente. L'accès à la plage exclusive et aux complexes adjacents est facile. Nous n'avons essayé que deux des restaurants des complexes adjacents, mais ils étaient également excellents. Le personnel est amical et heureux d'aider. Très bon rapport qualité-prix.

Excellent adult resort This resort is fantastic for adults who just want to relax. The food at the buffet and at the two restaurants is excellent. Access to the exclusive beach and to the adjoining resorts is easy. We only tried two of the restaurants at the adjoining resorts but they were also excellent. The staff are friendly and happy to help. Great value.

Pas de luxe, pas de 5 étoiles

Le site est magnifique, les piscines sont agréables (je ne me suis pas baigné, il faisait trop froid) et les fenêtres du buffet et de l'Alux, qui vont du sol au plafond, sont jolies. Cela s'arrête là. Nous nous sommes sentis mal accueillis tout au long de notre séjour. Nous avons séjourné dans le penthouse supérieur de luxe avec jacuzzi. La chambre est vraiment désuète et a besoin d'un bon coup de peinture et d'œuvres d'art colorées. Elle était si terne. La climatisation est bruyante et  [... lire plus]il y avait un grincement constant toutes les 20-30 secondes que nous avons signalé à la réception, mais le majordome ne s'en est occupé que 24 heures plus tard ! Le jacuzzi est vieillot et n'arrêtait pas de se vider. La maintenance l'a réparé le dernier soir. Les murs sont fins, je vous laisse imaginer ce que nous avons entendu. Les lits étaient inconfortables, mais des douleurs atroces au dos et à la nuque pendant des jours. Des tonnes de choix de nourriture mais moyenne (malgré la réputation du Mexique pour la bonne nourriture). Le trolley vous emmène aux autres complexes (BP Tulum, Akumal, Coba) - également de beaux terrains et lobby - la plage du complexe de Tulum est pleine de mauvaises herbes et il y a des bosses dans l'eau pour casser les vagues. Je ne peux pas faire de commentaires sur les autres plages. Petit casino avec bar. Black Jack, poker, roulette et machines à sous. 5 min de taxi pour Akumel 270 pesos ou 18$ USD. Akumel à Tulum 400 pesos.

Not Luxury, Not 5 stars The grounds are beautiful and the pools are nice (did not swim though, too cold) and the floor to ceiling windows in the buffet and Alux look nice. It ends there. We felt unwelcomed the entire stay. We stayed in the luxury superior penthouse with jacuzzi. The room is really dated and needs a good paint job and colorful art. It was so drabby. The AC is loud and there was a consistent screech every 20-30 seconds which we reported to the front desk but it didn't get looked after until 24 hrs later by the butler! The jacuzzi is dated and kept draining away. Maintenance fixed it on the last night. Walls are thin, I'll leave that to your imagination what we heard. Beds were uncomfortable, but excruciating back and neck pain for days. Tons of food choices but average (despite Mexico's rep for great food). Trolley takes you to other resorts (BP Tulum, Akumal, Coba) - also beautiful grounds and lobby - beach at Tulum resort is full of weeds and there are bumps in the water to break the waves. Can't comment on other beach. Small casino with bar. Black Jack, poker, roulette and slot machines. 5 min taxi to Akumel is 270 pesos or 18$ USD. Akumel to Tulum 400 pesos.

Il a répondu à nos attentes avec quelques exceptions

Le Sian Ka'an était très bien. Il y avait un bruit de charge mécanique qui était très irritant dans notre suite. Ce bruit se produisait littéralement à toute heure. On aurait dit des relais électriques... mais de type industriel. Cela me réveillait. Ce n'est pas agréable. Le plan de ce complexe (labyrinthe) n'est pas bien indiqué. Comme d'autres, nous n'avons pas su comment retourner à notre suite depuis le hall. La plupart des membres du personnel que nous avons rencontrés sur les chemins ne p [... lire plus]ouvaient pas vraiment nous aider ou ne savaient pas où se trouvait la suite. On finit par s'y habituer. J'ai trouvé que le personnel du bar poussait un peu trop l'alcool. Nous n'avons pas trouvé cela à Cuba, à titre de comparaison. Ce n'était pas tous les employés, mais quelques-uns. L'accent a été mis sur ce point, même au petit déjeuner. Là encore, seuls quelques-uns l'ont fait. Qui boit de la tequila au petit-déjeuner ? Une dernière chose... nous avons parlé à un couple d'Américains du service dans le complexe et ils ont trouvé que certains membres du personnel avaient un peu de marge par rapport à l'enthousiasme et à l'esprit de service. J'en ai eu l'impression à quelques reprises, mais nous avons trouvé que cela se dissipait avec le respect et la gentillesse. Mon fils a eu la malchance de jouer au volley-ball avec un homme qui a fini par avoir un épisode médical extrêmement grave (probablement une crise cardiaque) sur la plage. Cet homme est tombé sous les yeux de notre fils. La réaction/préparation du personnel pour faire face à cette situation d'urgence a été pathétique et incompétente. Et on ne saurait trop insister sur ce point. Cet homme est probablement mort. Nous ne pouvons pas savoir s'il est mort et nous ne croirions pas ce que le personnel a dit de toute façon. Inutile de dire que c'est tout à fait inacceptable. L'attitude de certains membres du personnel était la suivante : "Oh, eh bien, ce sont des choses qui arrivent". Cet épisode a littéralement gâché notre dernière journée complète au centre de villégiature. Mon fils a été très perturbé par ce qu'il a vu. Personne ne peut affirmer que tout a été fait pour aider cet homme, car ce n'est pas le cas. En tant que conseillers en voyages ayant le pouvoir d'influencer le trafic touristique, je pense qu'il est de votre responsabilité d'insister auprès de ces centres de villégiature pour qu'ils veillent à ce qu'au moins quelques personnes clés soient formées en permanence dans les différents secteurs du centre de villégiature ou pour qu'ils avertissent leurs clients que les choses pourraient rapidement dégénérer en cas d'urgence médicale - sans parler des escroqueries qui ont cours dans les hôpitaux, chez les médecins et dans les transports médicaux au Mexique. C'est vraiment incroyable ce qui se passe là-bas et la plupart des Canadiens ignorent superbement les risques de désastre. Faites d'abord des recherches en ligne. Dieu merci, la plupart d'entre nous n'auront pas à souffrir de ce genre de situation. Mais pour ceux qui auront à le faire ? Le pire cauchemar de leur vie. C'est la réalité. Nous l'avons vu. Bien que les équipements physiques et la nourriture aient été corrects, c'est ce dernier point qui m'incite à ne pas recommander ce complexe ou, en fait, le Mexique en tant que destination. Nous allons y réfléchir de manière plus approfondie, mais nous pensons que d'autres destinations pourraient mieux nous convenir. Nous sommes conscients qu'il y a des problèmes dans toutes les Caraïbes et qu'il y a de la pauvreté et de la corruption dans de nombreux pays des Caraïbes. Le monde n'est pas parfait.

It Met Our Expectations with Some Exceptions The Sian Ka'an was fine. There was a load mechanical banging sound that was very irritating in our suite. This would literally occur at all hours. It sounded like electrical relays...but of an industrial type. It would wake me. Not pleasant. The layout of this resort (maze) is not well marked. We were, as were others, pretty confused about directions back to our suite from the lobby. Many of the staff we met on the paths couldn't really help or didn't know where the suite was. You do, finally, get used to it. I did find the bar staff push alcohol a bit too much. We didn't find this in Cuba, for comparison. It wasn't all of them but a few. There was a big emphasis on this, even at breakfast. Again, by only a few. Who drinks tequila at breakfast? One last thing...we spoke to an American couple about the service at the resort and they found that some of the staff had a little edge as opposed to being eager and service-minded. I got a hint of that a couple of times but we found it dissipated with respect and kindness. My son had the misfortune of playing volleyball with a man who ended up having some sort of extremely serious medical episode (probably heart attack) on the beach. This man dropped right in front of our son's eyes. The response/ readiness of the staff to handle this emergency was pathetic and incompetent. And this cannot be overstated. This man probably died. We can't know if he did and we wouldn't believe what the staff said anyway. This is, needless to say, beyond unacceptable. The attitude among some of the staff was "Oh well, these things happen". This episode literally ruined our last full day at the resort. My son was very upset by what he saw. There is no way anyone could say that everything possible was done to help this man - because it wasn't. As travel advisors with the power to sway tourist traffic I believe it is part of your responsibility to lean on these resorts to ensure proper training of at least a few key people in various areas of the resort at all times or to warn your clients that things could get ugly fast in the event of a medical emergency....let alone the scams that go on with the hospitals, doctors and medical transport in Mexico. It's really unbelievable what goes on down there with most Canadians blissfully unaware of the potential for disaster. Do some online research first. And, thank God, most of us won't have to suffer any of this. But for those who do? The worst nightmare of their lives. This is real. We watched it. Although the physical amenities and food were fine it is this last issue which would cause me not to recommend this resort or, in fact, Mexico as a destination. We will be considering this more thoroughly but feel other destinations might be more suitable for us. We realize that there are issues throughout the Caribbean and that there is poverty and corruption throughout many of the Caribbean countries. It is not a perfect world.

Une expérience exceptionnelle !

Je ne veux pas écrire une critique positive et réduire nos chances de sécuriser notre suite pour l'année prochaine, cependant tout au Siam Ka’an était trop bon pour ne pas complimenter. Le service, de la réservation à l'accueil, l'amabilité de tout le personnel, et le complexe lui-même. Remarquable, à l'année prochaine.

Outstanding Experience! I don’t want to write a positive review and reduce our chances of securing our suite for next year, however everything at Siam Ka’an was too good not to compliment. The service, from booking to greeting, friendliness of all staff, and the resort itself. Outstanding, see you next year.

3ème visite

Nous adorons ce centre de villégiature et nous y passons toujours d'excellents moments. CONSEILS Nous enlevons le miroir du mur pour avoir un miroir pleine longueur L'air conditionné ne fonctionnait pas dans notre chambre et le service d'entretien est venu trois fois pour nous dire qu'il était réparé. La direction a été impolie au début mais a essayé de nous aider en essayant de nous reloger. Un client qui avait le même problème est venu et l'a réparé. Elle l'a éteint. Nous l'avons allumé que [... lire plus]lques heures par jour et c'était beaucoup mieux, nous n'avions pas besoin de dormir dans nos sièges Je suis végétalienne et j'ai trouvé les choix limités. Les jus de fruits sont additionnés de sucre et les pinces et cuillères de service sont utilisées pour les mêmes plats. Nous avons essayé d'utiliser le service à la carte, mais il n'y a que des options végétariennes Ils commencent également à s'adresser au marché européen, les prix de leurs voyages sont beaucoup moins élevés que les prix canadiens La qualité a définitivement changé. La Gray Goose était gratuite avant, maintenant elle est à 6 $ Nous aimons l'amabilité du personnel, le fait que les hôtels soient réservés aux adultes et la section réservée aux adultes à Akumel. La meilleure partie de la plage pour la baignade est après Tulum sur Silver Resort, prendre la navette verte Nous avons pris une navette séparée qui n'a duré que 1 h 15 avec le transfert canadien, un excellent service et très rapide Nous pourrions y retourner

3rd visit We love this resort and always have a great time. TIPS We take the mirror off the wall so we have a full length mirror The air conditioning wasn't working in our room and we had maintainace come 3 times saying iit was fixed. Management was rude about it in the beginning but tried to help us out with trying to relocate us. A guest who was having the same problem came and fixed it. She turned it off. We would turn it on for a couple hours a day and it was much better, we didn't have to sleep in our seats I'm vegan and found the choices limited. The juices they add sugar to and the tongs and serving spoons are used for the same food dishes. We tried using the a la cartesian but they only have vegetarian options They are also starting to cater to the European market, their trip prices are a lot less than the Canadian prices The quality has definitely changed. Gray Goose used to be free, now its $6 We do love how friendly the staff are, that its adults only and the adults only section at Akumel. The best part of the beach for swimming is after Tulum on Silver Resort, take the green shuttle We took a separate shuttle which only took 1 hr 15 min with Canadian transfer, excellent service and very fast We might go back

Ce complexe devrait être un 6 étoiles au lieu d'un 5 étoiles

Les personnes qui y travaillent sont absolument formidables. Ils sont très sympathiques. Ils sont très prompts à vous aider à tout moment. La chambre que nous avons occupée était très agréable. L'entretien ménager est fantastique. Des personnes très attentionnées. La nourriture est phénoménale. Excellents restaurants alacart.

This resort should be a 6 star instead of a 5 star The people that work there are absolutely amazing to talk to. Very friendly. Very quick to help you at anytime. The room we stayed in was very nice. House keeping is fantastic. Very caring people. The food is phenomenal. Excellent alacart restaurants.

Station étonnante..

C'est notre deuxième retour dans cet hôtel et nous sommes très satisfaits de notre séjour. La nourriture est excellente et le service avec le sourire est constant. Nous reviendrons sans aucun doute. Le trajet de 10 minutes vers la plage se fait toujours toutes les 5 minutes et l'accès aux 3 autres hôtels est très bien. Le trajet en bus pour se rendre à l'hôtel est très long, 1h30, je vous suggère donc de réserver une navette ou un taxi privé. Si vous êtes un buveur de vin rouge, assurez-vous de  [... lire plus]dire NO FRIO (température ambiante) ou ils vous serviront du vin froid.

Amazing resort.. This is our second return to this hotel and we are very pleased with our stay. Food is excellent ,and the service with smiles is constant. we will definitely be back again. the 10 minute travel to the beach is still every 5 minutes and access to the other 3 hotels is great. beach has more algae on it , probably due to weather but still walkable. Bus ride to get to hotel is very long , 1.5 hrs..so I suggest booking a shuttle or private taxi . if you are a red wine drinker, make sure you say NO FRIO (room temp) or they will serve you cold wine.

Ce centre de villégiature a été très apprécié

J'avais déjà visité ce complexe réservé aux adultes lors de son ouverture il y a 7 ans. Tous les problèmes avaient été résolus. Mon deuxième séjour a été bien meilleur. Le complexe semblait mieux établi, mieux organisé et avait une bonne ambiance. La nourriture était très variée, les chambres étaient nettoyées en temps voulu, la plage était propre et proche de tous les services..... vacances sans stress. BP s'est bien occupé de nous. Continuez à faire du bon travail - nous reviendrons !

Loved this resort Had been to this adult only resort when it first opened 7 years ago. It was working all the bugs out. My second stay there was much better. The resort felt more established, organized and had a good vibe about it. Great variety of food, rooms done up in timely fashion, beach was clean and close to all services..... stress-free vacation. BP took good care of us. Keep up the good work - we will be back!

Calme, bonne cuisine et bon service

C'est un endroit calme et agréable, pas un lieu de fête... un peu éloigné de l'aéroport mais le transfert était bon. La nourriture est excellente, tout comme le service. Les troleys entre les autres complexes sont également pratiques. La plage n'est pas très bonne. La plage n'est pas très bonne, trop petite et bondée... dans l'ensemble, je recommande cet endroit

Nice quiet, great food amd service This is a nice quiet one, not like a party place...a little faraway from airport but transfer was good. Food is great and so is the service. Troleys between other resorts are also convenient. Beach is not that good. Too small and crowded.. overall recommend this place

Un excellent rapport qualité-prix

Vous ne pouvez pas trouver un meilleur rapport qualité/prix pour des vacances. Un excellent service, d'excellents restaurants à la carte, un service de boissons sur la plage, et un excellent hôtel pour adultes. Vous ne serez pas déçu si vous réservez cet hôtel.

Great value for the money You can't find a better value for a vacation.Great service, great a la carte restaurants, drink service on the beach, and a great adult hotel.Good selection of quality liquors. You wouldn't be disappointed if you book this hotel.

J'adore cette station !

Le choix des plats est incroyable. Tout est délicieux. Le service est toujours souriant. Le transport vers les autres hôtels, la plage ou le quartier commerçant est excellent. Et surtout, il y a des récifs coralliens et de nombreux poissons magnifiques sur la plage.

I love this resort ! The choices of food is amazing. All is very delicious. The service always comes with a smile . Transportation to the other hotels and the beach or the shopping area is excellent. And most of all, there are coral reefs and lot's of beautiful fishes right at the beach.

J'adore ce centre de villégiature !

Réservation de dernière minute par Trip Central avec Eileen qui a rendu les choses si simples et agréables. Toutes les informations requises ont été envoyées par e-mail dans les délais impartis, avec un service de premier ordre. Le luxueux Bahia PrÃncipe Sian Ka'nn reste mon endroit préféré. Un service incroyable, un site magnifique, de merveilleux restaurants à la carte, une plage et des piscines superbes, des gens très sympathiques. Je prévois d'y retourner très bientôt. Merci à Trip Centra [... lire plus]l de s'être occupé de nous !

Love this resort! Last minute booking through Trip Central with Eileen made it so simple and pleasurable. All information required was emailed on time with A1 service. The Luxury Bahia Príncipe Sian Ka'nn remains my favourite place to go. Amazing service, beautiful site, wonderful a la carte restaurants, great beach and pools, people are so friendly. Planning to go back real soon. Thank you Trip Central for looking after us!

EXCELLENT

Nous venons de rentrer d'une nouvelle semaine fantastique à Sian Ka'an ! Ce complexe offre le meilleur des deux mondes - les clients du Sian Ka'an ont accès aux 4 complexes de Bahia, à des plages magnifiques et à tellement de cartes à la carte qu'il est impossible de les visiter tous en un seul séjour ! D'un autre côté, le Sian Ka'an lui-même est assez petit, donc jamais de files d'attente ou de foules (ou d'enfants ;). Nous ne dirons jamais assez de bien de cet endroit... mais la nourriture. [... lire plus].. omg ! Je n'ai jamais été nulle part où il y a un buffet aussi incroyable ! La semaine dernière, nous avons discuté avec quelqu'un qui nous a dit que le budget nourriture par personne au Sian Ka'an est le plus élevé de tous les autres complexes hôteliers du complexe et cela se voit ! Tout est frais et souvent réapprovisionné... et n'a pas le goût typique d'un buffet ! Le personnel est formidable et attentif... et s'efforce toujours de répondre à toutes les demandes. Pour ce qui est de la portion Air Transat de cette critique, elle a également été bonne. Nous avons voyagé dans leur grand AirBus, qui est très confortable... et le personnel de bord était formidable, très amical ! Les vols étaient à l'heure et les transferts vers et depuis le centre de villégiature étaient faciles. EXCELLENT est le seul mot pour décrire ces vacances !

Just returned from another fantastic week at Sian Ka'an! This resort gives you the best of both worlds - guest at the Sian Ka'an have access to all 4 resorts in this Bahia compound, beautiful beaches and so many a-la-cartes that you can't get to them all in 1 stay! On the other hand, the Sian Ka'an itself is quite small, so never any line ups or crowds (or children ;). We can't say enough good things about this place... but the food... omg! I have never been anywhere that has such an amazing buffet! We were chatting with someone last week that told us that the food per head budget at the Sian Ka'an is the highest of any of the other resorts on the compound and it certainly shows! Everything is fresh and replenished often... and doesn't have your typical 'buffet-taste'! Staff are great and attentive... and always try to accommodate every request. As far as the Air Transat portion of this review - it was also good. We travelled on their large AirBus and it is quite comfortable... and the flight crew were great, very friendly! Flights were on time and transfers to and from the resort were easy. EXCELLENT is the only word to describe this vacation!