Complexe touristique exceptionnel

J'ai passé un séjour extraordinaire à l'hôtel de luxe Bahia Principe Runaway Bay. L'hôtel était tout ce que j'avais espéré et plus encore. Tout le personnel de l'hôtel était si agréable. L'hôtel était très propre et toujours à son meilleur ! J'ai beaucoup apprécié la nourriture, il y a toujours beaucoup de choix. Je ne manquerai pas de dire à tous mes amis et à ma famille que nous avons passé un excellent moment et je recommanderais vivement ce complexe. Merci beaucoup pour cet EXTRAORDINAIRE s [... lire plus]éjour. Si quelqu'un a besoin d'un chauffeur de taxi, nous lui recommandons Marcos ! Il s'est surpassé pour s'assurer que nous voyions autant de Jamaïque que possible lors de nos allers-retours au Blue hole.....

Amazing Resort I had an amazing time at the Luxury Bahia Principe Runaway Bay. The hotel was everything I had hoped it to be and more. All of the hotel staff were so pleasant. The hotel was so clean and always at its best!! I so enjoyed the food, always so much to pick from. I will definitely be telling all my friends and family what a great time we had and would highly recommend this resort. Thank-you so much for an AMAZING time. Also if ever anyone needs a cab driver we would recommend Marcos! He went way above and beyond to make sure we seen as much of Jamaica as we could on our way to and from the Blue hole....

La quatrième fois est la bonne

Très bon rapport qualité/prix, la nourriture était excellente comme toujours. Il faut marcher un peu pour atteindre la partie agréable de la plage, 5 minutes, mais c'est près des bars de la plage et un peu d'exercice est bon. Je recommanderais cet endroit si la marche n'est pas trop difficile pour quelqu'un.

Fourth time's a charm Great value, the food was great as always. A little walk needed to get to the nice part of the beach, 5 mins. but it's near the beach bars and a little exercise is good. I would recommend this place it walking isn't too difficult for someone.

Au sommet !!!

Après avoir lu les critiques, j'ai d'abord hésité à réserver le luxueux Bahia Principe. Je dois dire que ce fut une décision étonnante. Les chambres, la nourriture, la piscine et les équipements étaient tous incroyables. Si vous devez choisir entre le grand luxe et le luxe, le luxe est définitivement la voie à suivre. Nous avions quelques personnes qui séjournaient avec nous dans le Grand Side et il y a une grande différence en ce qui concerne les chambres, les boissons, le service, etc. La plag [... lire plus]e du côté Grand est plus agréable, à environ cinq minutes de marche, mais le côté Luxe est tellement privé et vous pouvez vous détendre. Étant dans la vingtaine, je pensais que ce serait ennuyeux, mais il y avait beaucoup d'autres couples de mon âge et il y avait suffisamment de divertissement. Je reviendrai !

Over The Top!! At first, after reading the reviews I was very hesitant on booking the Luxury Bahia Principe. I must say this was an amazing decision. The rooms, food, pool and amenities were all amazing. If you are debating between the grand and luxury, luxury is definitely the way to go. We had some people staying with us on the grand side and there is quite a difference when it comes to rooms, drinks, service, etc. The beach at the grand side is nicer about a five minute walk but the luxury side is so private and you're able to relax. Being in my mid 20's I thought it might be boring but there were many other couples my age and their was enough entertainment. Will be returning!

Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans la partie luxe pour adultes. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe. Grand complexe, il faut s'attendre à beaucoup de marche pour aller d'un point à l'autre. La plage du grand côté est bien meilleure que celle du côté luxe. Pour les familles, il faut savoir que les locaux vendent de la drogue sur la plage du Grand Side et que la sécurité ne peut rien faire si les enfants restent dans l'eau. Les chambres du côté luxe étaient les plus récentes de la station et très belles [... lire plus]. Recommandez une chambre face à l'océan à un étage élevé dans le bâtiment 27. J'ai mangé dans 3 restaurants à la carte qui étaient tous bons. Nous n'avons eu aucun problème pour réserver. Le Brazilian est notre préféré pour les amateurs de viande. Le Dolce Vita, le restaurant italien et le Don Pablo, le restaurant gastronomique. Le service était lent au Don Pablo, il a fallu 2 heures pour que l'on nous serve notre repas complet, mais la banane flambée à table valait la peine d'attendre. Buffets O.K. certaines choses un peu froides mais quelque chose pour tout le monde. Dans l'ensemble, le personnel était excellent. Les piscines sont assez animées pendant la journée pour les jeunes, mais il y a des endroits plus calmes. Les gens ont joué le jeu des serviettes pour les cabanas, quand on est à Rome, on fait comme les Romains. Quelques problèmes avec le réapprovisionnement du mini bar, presque tous les jours, il nous manquait quelque chose, mais un appel rapide permettait d'arranger les choses. Les meilleurs divertissements en soirée étaient les spectacles de Michael Jackson et de Steel Band. Le conseil serait de ne pas laisser les petites choses vous déranger et d'être courtois avec le personnel car vous obtenez ce que vous donnez. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter

Nice resort Stayed on the luxury adult side. Overall a nice resort. Large resort expect to do a lot of walking to get from A to B. Beautiful grounds well maintained. Beach on the grand side is much better than the luxury side beach. For families be aware that locals are selling drugs at the grand side beach and security can't do anything if they stay in the water. Luxury side rooms were the newest in the resort and very nice. Recommend an oceanfront room on a high floor in building 27. Ate at 3 a la carte restaurants all were good. Had no problems making reservations. The Brazilian our favourite for meat lovers. Dolce Vita the Italian and the Don Pablo gourmet. Service was slow at the Don Pablo took 2 hours to be served our complete meal but the banana flambé tableside was worth the wait. Buffets O.K. some things a little cold but something for everyone. Overall staff was excellent. Pools quite lively during the day for the younger crowds but there are quieter spots. People did play the towel game for cabanas, when in Rome do as the Romans. A few issues with mini bar replenishment almost everyday we got shorted something but a quick call would straighten it out. Best evening entertainment was the Michael Jackson and Steel Band shows. Advice would be to not let the little things bother you and be courteous to staff as you do get what you give. All in all would back in a heartbeat

Semaine au paradis !

J'ai lu beaucoup d'avis avant de choisir de réserver ce complexe pour nos vacances et certains étaient négatifs, ce que j'ai ignoré car il était recommandé par nos collègues qui avaient déjà séjourné dans ce complexe. Et maintenant, je trouve complètement bizarre que les gens aient eu des commentaires négatifs sur ce centre de villégiature. De l'enregistrement à la sortie, tout s'est déroulé sans problème, de manière relaxante et agréable ! Notre chambre était impeccable, spacieuse et lumineuse  [... lire plus](suite avec vue sur le jardin) et nettoyée au moins deux fois par jour. Le personnel de nettoyage travaille très dur et vérifie constamment que les clients ont tout ce dont ils ont besoin et le mini bar était approvisionné tous les jours. Le drainage de notre baignoire jacuzzi était cassé, mais il a suffi d'un appel à la maintenance pour qu'il soit réparé le lendemain. Le terrain était bien entretenu et propre, les piscines étaient grandes et il y avait beaucoup de chaises longues, quelle que soit l'heure de la journée, mais nous avons choisi de passer la plupart de nos journées à la plage et quelle plage magnifique, à couper le souffle, au sable blanc et à l'eau claire ! Nous ne pouvions pas nous passer de nous allonger sur le sable et de sentir les mini-vagues sur notre corps. La plage artificielle était géniale du côté du luxe car les rochers empêchaient les grosses vagues de s'approcher et nous avions des eaux calmes et peu profondes tout le temps avec des mini-vagues, mais vous pouviez toujours nager si vous marchiez un peu vers l'avant. Et nous avons adoré nourrir tous les petits poissons adorables

Week in paradise!! I read a lot of reviews before choosing to book this resort for our vacation and some were negative which I ignored mostly since It was recommended by our colleagues who had stayed at this resort before. And now I find it completely bizarre that people had negative comments anout this resort. Starting from checking in to checking out everything was absolutely smooth, relaxing and enjoyable! Our room was spotless, spacious and bright (garden view suite) which was cleaned at least two times a day. The cleaning staff work really hard and are constantly checking to make sure the guests have everything they need and the mini bar was stocked daily. Our jacuzzi tub drainage was broken but one call to maintenance and it was fixed the next day. The grounds were kept and clean, the pools were large and plenty of loungers no matter what time of the day but we chose to spend most of our days by the beach and what a beautiful, breathtaking, white sand, clear water beach! We just couldn't get enough of laying on the sand feeling the mini waves on our bodies and the manmade beach was great on the luxury side since the rocks kept the big waves away and we had calm shallow water all the time with mini waves but you could still swim if you walked a bit forward. And We loved feeding all the little adorable fish

Une expérience étonnante !

L'hôtel était super sympa ! Propre et moderne. Les chambres étaient grandes et belles. Grand balcon ! Le personnel était formidable ! Si poli et vraiment était juste dans l'ensemble toujours heureux et désireux de faire notre expérience et les vacances le mieux possible ! La plage était petite et assez rocheuse. L'alcool de première qualité était un plus ! Dans l'ensemble, c'est une station extraordinaire, j'y retournerais sans aucun doute

Amazing experience! Hotel was super nice! Clean and modern. Rooms were big and beautiful. Large balcony! Staff was amazing! So polite and really was just overall always happy and wanting to make our experience and vacation as best as they can! Beach was small, and quite rocky. Premium booze was a plus! Overall amazing resort, would definitely go back

Grand centre de villégiature !

L'hôtel était magnifique ! Beaucoup de bonne nourriture, y compris le poulet jerk ;) Conseils : Visitez aussi le côté Grand Bahia, apportez des pantalons longs et des t-shirts (ils sont exigés pour certains plats à la carte). La meilleure expérience à la carte était au Don Pablo - nous avons tous les deux pris un steak et nous l'avons adoré ! La plage est un peu rocailleuse, la piscine est agréable ! Il n'y avait pas trop de monde, ce que nous avons apprécié. Excursions : Nous avons fait la rivi [... lire plus]ère Dunns et Mystic Mountain. Nous avons passé un excellent moment dans les deux cas. Nous avons rencontré des gens formidables ! Nous reviendrons. Le seul problème que nous ayons eu, c'est le service d'étage... il a mis plus de 3 heures à arriver l'un des soirs... nous avons dû appeler et annuler parce que nous étions trop fatigués d'attendre.

Great Resort! The hotel was beautiful! A lot of great food, including the jerk chicken ;) Advice: Visit the grand bahia side as well, bring long pants and t-shirts (they are required for some of the a la carte) best a la carte experience was at the don pablo - we both got steak and loved it! Beach is a bit rocky, pool is nice! It wasn't too over crowded which we liked. Excursions: We did the Dunns River and Mystic Mountain. We had an amazing time at both. Met some great people! Would visit again. Only problem we had was with room service... it took over 3 hours to arrive one of the nights.. we had to call and cancel because we got to tired waiting up.

Séjour agréable

La plage (Grand side, pas Luxury), les piscines et notre chambre étaient excellentes. Le poulet Jerk du restaurant de la plage est exceptionnel. Le buffet du restaurant Jasmine était moyen. Sur les sept restaurants à la carte du complexe, nous avons dîné dans six d'entre eux et n'en avons apprécié que deux. Jason au Mikado Teppanyaki a fait de notre dîner une expérience dont nous nous souviendrons pendant des années. Jemar, au Rodizio, a fait le même travail exceptionnel pour rendre notre expéri [... lire plus]ence phénoménale. Dans tous les autres domaines de l'hôtel, il y a beaucoup d'améliorations à apporter aux services rendus. Il n'y a aucune preuve d'initiative pour aller au-delà de leurs tâches afin de satisfaire les clients.

Enjoyable stay The beach (Grand side, not Luxury), the pools and our room were excellent. The Jerk chicken at the beach restaurant is exceptional. The Jasmine buffet restaurant was so-so. Of the seven a la carte restaurants in the complex, we dined at six of them and enjoyed only two. Jason at Mikado Teppanyaki made our dinner experience one worth remembering for years to come. Jemar at Rodizio did the same exceptional job of making our dinner experience phenomenal. In all the other areas of the resort, there is a lot of improvement to be desired from the services rendered. There is no evidence of initiative to go above and beyond their duties to please the guests.

Luxe Bahia Principe Jamaïque

Je suis allée 5 fois au Gran Bahia Principe Punta Cana et 2 fois au Luxury Bahia Principe Punta Cana. L'enregistrement a été long et le personnel d'accueil a mis plus d'une heure à s'occuper de nous. Ayant déjà séjourné 7 fois dans ce complexe hôtelier et ayant bénéficié d'un statut VIP à Punta Cana, j'ai pensé le mentionner... On m'a répondu qu'il fallait avoir séjourné 10 fois pour être surclassé, avec impolitesse, et elle s'est éloignée. Ce n'était que le début. Mon ami de longue date et  [... lire plus]moi avons ensuite été conduits à notre chambre FAR de l'autre côté de la station avec 1 lit king size. J'avais dit à mon représentant à Trip Central de mentionner cela et le fait que mon ami et moi avions tous les deux des handicaps et des difficultés à marcher loin ! J'ai également envoyé un e-mail attestant de ce fait. J'ai également mentionné que c'était l'anniversaire de mon amie pendant notre séjour. J'ai téléphoné à la réception pour lui dire que nous n'aimions pas notre chambre... J'ai dit au maître d'hôtel que nous n'étions pas satisfaits de notre chambre J'ai dit au maître d'hôtel qu'il ne s'agissait pas de ne pas aimer la chambre, mais que nous avions demandé une chambre à deux lits. Il m'a répondu qu'il s'agissait d'un hôtel pour couples, ce à quoi j'ai répondu que non, il s'agissait d'un hôtel pour ADULTES uniquement, ce qui fait une grande différence car je n'aurais pas réservé un hôtel pour couples. Il n'y a apparemment qu'une seule chambre double par étage. Par conséquent, ne réservez pas une chambre double avec vue sur la plage car vous n'obtiendrez qu'une chambre king size et aucun remboursement. 3 jours plus tard, après de nombreuses plaintes, y compris auprès de ma représentante Robyn, qui s'est empressée d'envoyer un courriel à l'hôtel, notre chambre a été changée pour être située juste à côté du hall d'entrée. Tout d'abord, permettez-moi d'expliquer que le Luxury Bahia à Punta Cana est complètement séparé de l'hôtel Gran Bahia, sans accès aux autres clients à moins de faire partie d'une excursion. Le restaurant Don Pablo est également réservé aux adultes. Nous étions donc dans le bloc 24 qui est ATTACHÉ au couloir de l'hôtel Gran Bahia. Il n'y a pas de séparation avec le Grand hôtel ! Les chambres situées de l'autre côté de la nôtre n'étaient pas des chambres Bahia de luxe. Nous avions une horrible moquette rouge dans le couloir qui ressemblait exactement au côté Gran Bahia. Je pense que l'hôtel de luxe Bahia n'a pas été planifié correctement. De plus, l'ascenseur qui n'était PAS indiqué comme "réservé au personnel" à notre étage était l'ascenseur du personnel. Nous avons dû attendre longtemps l'ascenseur qui avait des échelles posées sur le sol sans personne dans l'ascenseur. Le personnel se tenait constamment devant l'ascenseur pour le bloquer et se frayait un chemin jusqu'à l'ascenseur sans nous laisser sortir en premier. Il semble que notre échange ait été une gifle pour nous apaiser. La climatisation ne fonctionnait pas du tout correctement. Le service d'entretien est venu immédiatement mais a laissé un énorme désordre de pierres dans la baignoire de la salle de bains et sur le sol, que la femme de chambre n'a pas nettoyé. Le service était épouvantable. Notre restaurant buffet se trouvait du côté du Gran Bahia, ce qui était également une erreur de planification. La piscine de la Gran Bahia portait des panneaux indiquant "Luxury only for PART of the pool" (luxe uniquement pour la partie de la piscine), mais elle était également utilisée par les enfants. Un hôtel très déroutant et mal planifié. Ils ont demandé plus d'argent pour le côté luxe alors qu'en fait vous n'aviez RIEN de plus. Dans notre première chambre, il y avait des vêtements laissés dans la commode que nous n'avons pas touchés. Le personnel a dû les mettre dans un sac et les apporter dans notre nouvelle chambre. Nous avons apporté le sac à la réception et avons dit que ce n'était pas le nôtre. Elle a appelé le bureau de la sécurité et on nous a dit que nous devions le leur apporter nous-mêmes ! Mon amie a parlé à la femme au téléphone et lui a dit qu'elle était handicapée et qu'elle ne ferait rien de tel. À ce stade, les deux membres du personnel se sont disputés pour savoir qui avait dit quoi ! Ce fut un autre exemple d'un service épouvantable. Au restaurant Don Pablo, les enfants hurlaient. Une nuit, l'électricité a été coupée pendant quatre heures. Puis pendant 6 jours, par intermittence. Le WiFi a disparu de notre chambre et nous avons découvert que c'était le cas de tout le quartier. La nourriture du restaurant buffet était pratiquement la même tous les jours, quelle que soit la soirée à thème. Mon ami s'est plaint au directeur et a parlé au chef de pommes de terre dures, d'agneau en caoutchouc et de poulet dur, dont on nous a dit qu'il s'agissait en fait de canard et qu'il n'avait pas la bonne étiquette. Notre majordome est venu dans notre chambre pour nous saluer et ne l'a jamais revue. Ils ont oublié de faire quelque chose pour mon amie pour son anniversaire, comme ils l'ont fait pour d'autres. Le lendemain, alors que nous étions dans notre chambre, ils ont ouvert la porte SANS frapper et, au lieu de s'excuser, ont simplement dit "tout va bien" Nous étions toutes les deux heureusement habillées mais choquées malgré tout. Le service de préparation à la nuitée était assuré par la femme de chambre qui frappait à notre porte à 5h30 pour voir si nous avions besoin de quelque chose, ce qui était très bien, mais au Luxury à Punta Cana, ils sont entrés dans notre chambre, ont retourné le lit, laissé des serviettes propres et pris les serviettes usagées, et ont laissé un dessin de serviette sur le lit. Ayant dépensé 2600 $ pour ce voyage, nous nous attendions à mieux. De plus, entre 17 et 18 heures tous les jours, ils pulvérisent un pesticide noir/gris à la fumée épaisse sur les plantes près de la piscine, LÀ OÙ DES PERSONNES sont encore assises. On nous a dit que c'était inoffensif mais je suis désolée, j'ai dû m'assurer de quitter la piscine avant que cela ne se produise car je me suis étouffée la première fois. J'ai trouvé cela épouvantable. Les bons côtés étaient le restaurant Dolce Vita qui était magnifique, la meilleure nourriture et le meilleur service de tous les temps ! Notre serveuse Camella Walker, Coda Walker et Kanesha au restaurant de la piscine ont été merveilleuses et se sont pliées en quatre. Mavis, qui préparait nos omelettes tous les matins, était tout sourire et merveilleuse ! L'équipe de divertissement était formidable, elle avait toujours des sourires et des rires pour tout le monde, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau ! En fin de compte, après avoir fait l'expérience de l'hôtel de luxe de Punta Cana, nous avons été TRÈS déçus et nous ne reviendrons qu'à l'hôtel de luxe de Punta Cana.

Luxury Bahia Principe Jamaica Ok where to start...I have been to the Gran Bahia Principe Punta Cana 5 times and Luxury Bahia Principe Punta Cana Twice. Check in was long and welcome staff took more than an hour to sort us out. Having been to this chain resort 7 times already and was treated to VIP status in Punta Cana I thought I would mention this...I was told no you have to have been 10 times to be upgraded rudely and she walked away. This was only the beginning. My long time work friend and I were then taken to our room FAR on the other side of the resort with 1 KING SIZE BED. I had told my rep at trip central to mention this and the fact that my friend and I both had disabilities and trouble walking far!! I had also sent an email attesting to this. I also mentioned it was my friends birthday during our stay. With a phone call to the desk stating that we DID NOT LIKE our room??? I said to the head butler that it is not a matter of not liking the room, we asked for a double bed room. He replied that this is a COUPLES resort to which I responded no it is an ADULTS only resort, big difference as I would not have booked a couples resort. There are apparently only 1 double bed room on each floor. Therefore do not book a double bed room beach view as you will only get a king size bed room and no refunds. 3 days later and much complaining including to my trip central rep Robyn who was quick in sending the hotel an email our room was switched to directly beside the lobby area. First let me explain that the Luxury Bahia in Punta Cana is completely sectioned off from the Gran Bahia hotel, no access to other guests unless on a tour. The Don Pablo restaurant is adult only also. So we were in block 24 which is ATTACHED to the hallway for Gran Bahia. THERE IS NO SEPARATION from the Grand hotel!! The rooms on the opposite side of us were not luxury Bahia rooms. We had horrible red carpet in the hall it looked exactly like the Gran Bahia side. I think the Luxury Bahia hotel was not planned properly. Also the elevator which was NOT marked as 'staff only' on our floor was the staff elevator. We had to wait long periods for the elevator which had ladders sitting on the floor with no one in the elevator. Staff were constantly standing in front of it blocking it and would push their way onto the elevator without letting us get out first. It appears our switch was a smack in the face to pacify us. The air conditioning was not working properly at all. Maintenance came immediately but left a huge mess of rocks in the washroom tub and on the floor which the maid did not clean. This was terrible service. Our buffet restaurant was in the Gran Bahia side which was also an error in planning. The Gran Bahia pool had signs that said Luxury only for PART of the pool but was used for children also. Very confusing not planned hotel. They charged more money for luxury side when in fact your were NOT really getting anything extra. In our initial room there were clothes left in the dresser which we did not touch. The staff must have bagged it and brought it to our new room. We took the bag to the front desk and said its not ours. She called the Security desk and we were told we had to take it to them ourselves!! My friend spoke to the woman on the phone and said she is disabled and will do no such thing. At this point it became a matter of the two staff arguing about who said what! This was another example of terrible service. The Don Pablo restaurant had screaming children. The power went out for one night for four hours. Then continuously for 6 days intermittently. The WiFi disappeared from our room only to find out it was the whole block. The food at the buffet restaurant was pretty much exactly the same every day regardless of what 'themed' night it was. My friend complained to the Manager and spoke to the chef about hard potatoes, rubber lamb and hard chicken to which we were told was actually duck and had the wrong signage. Our Butler came to our room to say hello and then never saw her again. They forgot to do something for my friend for her birthday as they did to others also. The next day while were in our room, they opened the door WITHOUT knocking and instead of apologizing just said 'everything ok?' We were both thankfully dressed but shocked nonethless. The turndown service was only the maid knocking on our door at 530 to see if we needed anything which was great, but at the Luxury in Punta Cana they came into our room turned down the bed left clean towels and took used ones and left a towel design on the bed. HAving spent $2600 on this trip we expected more. Also at 5- 6 pm everyday they go around spraying a black/grey thick smoke pesticide all over the plants near the pool WHERE PEOPLE are still sitting. We were told it was harmless but I'm sorry I had to make sure I left the pool before this happened as I choked the first time. I thought this was appauling. The good parts was the Dolce Vita restaurant which was magnificent, Best food and service ever! Also our waitress Camella Walker and Coda Walker and Kanesha at the pool lunch restaurant were wonderful and bent over backwards. Also Mavis who made our omelettes every morning was all smiles and wonderful!! The entertainment crew was great they always had smiles and laughs for everyone regardless of rain or shine!! All in all after experiencing the Luxury hotel in Punta Cana we were VERY disappointed and will only return to the Luxury in Punta Cana.

Merveilleux séjour à la Bahia de luxe

Il s'agit d'un vaste et magnifique complexe hôtelier. Les chambres sont très belles et très propres. La nourriture est bonne et il y a beaucoup d'endroits où manger. Il y a un accès à une très belle plage du côté Grand. La plage du côté Luxury est également correcte, mais ce n'est pas une plage naturelle. Nous reviendrons certainement !

Wonderful Stay at Luxury Bahia It is a massive and beautiful resort. The rooms are very nice and very clean. The food was good with lots of places to eat. There is access to a very nice beach on the Grand side. The beach on the Luxury side is ok too but not a natural beach. We will definitely be back!

Immense centre de villégiature

Luxury Bahia est un resort incroyable, il est immense surtout si vous avez accès au côté Grand Bahia ! Je conseillerais d'utiliser les chariots à l'avant du resort pour se rendre de l'autre côté. Personnel très professionnel

Huge resort Luxury Bahia is an amazing resort it's huge especially if you have access to the grand Bahia side!! I would advise using the carts at the front of the resort to travel to the other side. Very professional staff

Superbe séjour !

Les meilleures vacances de ma vie. La station est excellente, le personnel fantastique, la nourriture délicieuse et le temps fantastique. C'était notre voyage d'anniversaire de mariage de 10 ans, nous avons passé un moment extraordinaire et nous y retournerions un millier de fois. Je n'en dirai jamais assez

Awesome stay! Best holiday ever. Resort excellent, staff fantastic, food delicious and weather fantastic. This was out 10yr wedding anniversary trip, we had an amazing time and would go back a thousand times. Can't say enough

Un lieu étonnant pour une lune de miel

Personnel très sympathique, environnement sûr. Nous avons trouvé l'hôtel très propre et bien entretenu. Nous ne nous attendions pas à ce que la plage soit si peu profonde, mais cela a joué en notre faveur car nous avons pu faire de la plongée avec masque et tuba tous les jours et prendre de superbes vidéos sous-marines. La nourriture était excellente, mais nous avons beaucoup apprécié le Dolce Vita (le restaurant italien) et le Don Pablo (la cuisine française). Le personnel du bar était égalemen [... lire plus]t merveilleux et très accueillant. Nous avons particulièrement apprécié le bar de luxe situé dans la zone de réception pour la grande variété de boissons qu'il proposait et le service qu'il offrait. Raymond était notre serveur préféré ! Bien sûr, il y a toujours des petites choses comme avoir un vrai mini bar dans sa chambre et avoir plus de 2 bières par jour dans son frigo, mais pour être honnête, le resort est tellement beau qu'on finit par ne jamais être dans sa chambre. Assurez-vous de participer aux fêtes de plage, au karaoké et à la discothèque dans le petit village du complexe. Vous n'aurez donc aucune raison de quitter l'hôtel pour vous adonner à la vie nocturne.

Amazing Honeymoon Location Very friendly staff, safe environment. We found it very clean and well kept. We did not expect the beach to be so shallow; however it worked out in our favour as we were able to snorkel every day and get some great underwater videos. The food was excellent but we really enjoyed Dolce Vita (the Italian restaurant) and Don Pablo (the French cuisine). The bar staff were also wonderful and so welcoming. We particularly enjoyed the luxury bar in the reception area for the amazing variety of drinks and service. Raymond was our favorite server! We stayed on the luxury side for our honeymoon, sure there are always little things like having a true mini bar within your room and getting more than 2 beer a day stocked into your fridge,but to be honest the resort is so nice you end up never being in your room. Ensure to take in the beach parties, karaoke and the disco in the small village on the resort complex. This gives you no reason to leave the resort to find night life.

Très décevant

Nous avons demandé le 2ème étage, 2 lits doubles avec vue sur la piscine, nous sommes arrivés le 21 à 16h, on nous a mis au 7ème étage avec vue sur la rue animée, également un lit King Size. Après nous être plaints à notre arrivée, on nous a dit qu'ils nous changeraient dans la matinée, nous avons attendu et attendu, vivant dans nos valises pour moi, appelant et appelant jusqu'à 16h30 le lundi, demandant le directeur, nous avons finalement obtenu notre chambre à 17h30 le lundi 22. La chambre ét [... lire plus]ait bien, le lendemain matin quelqu'un dans l'une des chambres a vomi devant l'une des portes par lesquelles nous devions passer, elle a été nettoyée à la hâte et est restée avec les marques souillées jusqu'à notre départ le 28, la raison a été donnée quand nous sommes partis que l'étage serait fermé parce qu'ils allaient faire des améliorations, nous avons dû vivre avec l'odeur,

Very Disapointing I was at this resort last at this same time, love it, that is why we came back, possibly new management, we requested 2nd floor,2 double beds overlooking the pool, arrived on the 21st at 4pm, we were put on the 7th floor over looking the busy street also King Size bed. After complaining when we arrived we were told they would change us in the morning, we waited and waited living out of our suitcases for me calling and calling until at 4.30pm on the Monday ask for the Manager we eventually got into our room at 5.30 Monday 22nd. Room fine , next morning someone in one of the room upchuck in front of one of the door we have to past by, it was hastily clean and remained with the soiled marks until we leave on the 28th, reason was given when we leave that floor would be closed as they will be upgrading, bet we had to live with the smell,

Un centre de villégiature magnifique et étonnant !

c'est la deuxième fois que je visite la Jamaïque et j'ai adoré cet hôtel ! Tout le personnel de la salle à manger était si amical et accueillant. L'équipe d'animation était formidable et nous a toujours divertis et fait passer un bon moment. La nourriture était excellente et les chambres étaient magnifiques. Le personnel de nettoyage a toujours fait un travail remarquable. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde !

Beautiful and amazing resort! this is my second time visiting Jamaica and staying at this hotel was amazing! All the staff for the dining were so friendly and welcoming. The entertainment team was amazing and always kept us entertained and having a good time. The food was amazing and the rooms were beautiful. The cleaning staff always did an amazing job. I would recommend this hotel to everyone !

Des vacances satisfaisantes

J'ai obtenu ce forfait pour une "affaire", donc notre chambre dans la partie luxueuse de l'hôtel faisait face à une route bruyante avec des motos sans pots d'échappement et des voitures qui roulaient constamment, surtout la nuit, donc nous avions notre balcon fermé la plupart du temps. La cabine de douche ne se vidait pas, ce qui nous empêchait de prendre de longues douches. Nous avons parlé de l'évacuation bouchée à plusieurs personnes du personnel, mais rien n'a été fait. La partie luxueuse  [... lire plus]de la plage n'avait pas assez de chaises longues ombragées, tout comme autour de la piscine. Nous devions nous lever tôt pour réserver les sièges, car à l'heure du déjeuner, il était impossible de trouver des places à l'ombre. Mais j'ai "assez" de matins tôt pendant mon travail et nous aimons faire la grasse matinée pendant nos vacances, alors il nous a suffi de marcher jusqu'à une partie éloignée du Grand Bahia pour trouver des chaises longues ombragées. La nourriture était très bonne, le personnel des restaurants très serviable. Les excursions étaient bien organisées. La partie luxueuse de ce complexe convient aux jeunes qui ne sont pas gênés par le bruit des vacanciers "heureux". L'atmosphère générale était très positive et optimiste. Y retournerions-nous ? Très probablement pas, nous voudrions faire l'expérience d'un autre style de station.

Satisfying vacation I got this package for a "deal", so our room in the Luxury part of a hotel was facing the noisy road with no-muffler motorcycles and cars constantly driving on, especially could hear them at night, so we had our balcony closed most of the time. The shower stall was not draining, so no long showers. We told about the plugged drain to a few people on the staff, but nothing was done. The Luxury part of a beach did not have enough shaded loungers, so was the situation around the pool. We would have to get up early to reserve the seats, because around lunch time it was impossible to find any shaded spots. But I have "enough" early mornings during my workdays and we like to sleep in during our vacations, so we just had to walk to distant part of Grand Bahia to find shaded loungers. The food was very good, the staff in restaurants very helpful. The trips were organized nicely. The Luxury part of this resort is suitable for younger people who do not mind the noise of "happy" vacationers. Overall atmosphere was very positive and upbeat. Would we go back? Most likely not, we would want to experience different style of resorts.

Quelle vue !

Les vues depuis le Luxury (bâtiments 25, 26, 27) sont incroyables ! L'arrivée et l'enregistrement : le transfert depuis l'aéroport a pris deux heures car nous avons attendu une heure dans le bus avant que tout le monde ne monte. Le voyage a duré une heure et il y avait de la bière à vendre dans le bus. Il n'y avait pas de toilettes, nous nous sommes donc arrêtés dans un hôtel pour déposer quelqu'un. Enregistrement : Air Canada nous a emmenés dans une autre partie du hall pour faire notre propre  [... lire plus]enregistrement, malheureusement il y avait 30 personnes et on ne pouvait pas entendre, donc les gens ont commencé à parler de leurs propres clés, ils auraient dû donner un verre à tout le monde pour les calmer et leur souhaiter la bienvenue à l'hôtel (je dis ça comme ça). Nourriture : tout est bon. Bars : le bar du hall avec une très bonne ambiance, le sunset bar (bar à martini sur l'eau pour regarder le coucher du soleil, oh ya pas de vermouth sec pour faire un vrai martini, juste des martinis à tous les parfums), le bar de la piscine manquait de glace tous les jours et les barmans couraient constamment en haut et en bas des escaliers pour obtenir des bouteilles de la partie du bar du côté du pont (je suggérerais d'avoir des bouteilles dans les deux endroits, lol). Le service : c'est aléatoire, il y a d'excellents serveurs qui reconnaissent les gens par un contact visuel, d'autres qui ont besoin d'une formation sur le service à la clientèle. Beaucoup trop d'attente avec leur main tendue - pourboire ou pas le service n'a pas changé (btw Nous avons donné un pourboire de 30 US au dîner un soir parce que le service était incroyable et elle n'a pas laissé entendre qu'elle cherchait un pourboire). Divertissement quotidien : bon. Autre : la fête sur la plage dans l'après-midi était une explosion ! Moment mémorable : le directeur de l'hôtel en costume complet qui a pataugé dans la piscine en distribuant des glaces à tout le monde dans l'eau ! Dans l'ensemble, belle station, très propre, belle plage, le golf en bas de la route était amusant, certains membres du personnel sont incroyables, d'autres ont besoin de travail. Oh, n'oubliez pas que vous êtes en Jamaïque et qu'il était prévu qu'il pleuve tous les jours, mais qu'il n'a pas plu une seule fois (du 10 au 17 avril). Et enfin, vous êtes en Jamaïque, alors détendez-vous et profitez de vos vacances - si vous passez un mauvais moment, il n'y a qu'une seule personne à blâmer....

What a view! The views from the Luxury ( buildings 25,26,27) are amazing! The arrival and check in: transfer from airport took a couple hours because we waited on the bus for an hour before everyone was on. The trip was an hour and they had beer for sale on bus. No bathroom so we stopped at a hotel as we dropped someone off. Check in: Air Canada took us to a different part of lobby to do our own check in, unfortunately there were 30 people and you couldn't hear so people just started gabbing their own keys, they should have just given everyone a drink to calm them down and welcome them to hotel ( just saying). Food: all good. Bars: lobby bar great atmosphere, sunset bar (martini bar on the water to watch sun set, oh ya no dry vermouth to make a real martini, just all flavoured martinis), pool bar ran out of ice each day and bartenders constantly running up and down stairs to get bottles from part of bar on the deck side ( I'd suggest having bottles at both spots, lol). Service: hit and miss, some excellent servers who acknowledge people by eye contact others who need some customer service training. Way too many waiting with their hand out - tip or not the service didn't change ( btw We tipped 30 US at dinner one night because the service was amazing and she didn't imply she was looking for a tip). Daily entertainment: good. Other: beach party in the afternoon was a blast! Memorable moment: hotel manager in full suit wading into the pool handing out ice cream to everyone in the water! Overall beautiful resort, very clean, nice beach, golf down the road was fun, some staff amazing some need work. Oh ya remember you are in Jamaica and it called for rain everyday and yet it didn't rain once (April 10- 17) . And finally, you are in Jamaica so relax and enjoy your vacation - if you have a bad time there is only one person to blame...

Don Pablo Collection avril-mai 2017 Ontario Canada

Très bon emplacement à Runaway Bay. Excellente chambre très spacieuse et très propre. Personnel sympathique pour la plupart sauf quelques hôtesses pas toujours gaies. Ex. Jasmin ouvert à 7h30 nous sommes là à 7h28 et ils vous font attendre :( . Le check in devrait être révisé nous n'avons pas pu avoir notre chambre comme promis c'est à dire à 15h. Il faut aller à la réception plusieurs fois pour faire le suivi. Les réservations dans les restaurants aussi. Nous n'avons pas pu avoir l'Italien et l [... lire plus]e Mikado à cause des restrictions. Ayant réservé sur le Luxury Don Pablo Collection, nous devrions avoir la priorité sur le Bahia side. Pourtant, partout où nous sommes allés, le restaurant était toujours à moitié vide. Le Don Pablo était décevant par rapport à notre visite d'il y a 2 ans. Garden Grill nous avons été bousculés, le serveur était surchargé. Nous avons commandé un steak à point, il est arrivé cru, pas assez cuit. Takada devrait fermer la nourriture n'est pas bonne et froide. Jasmin était un excellent buffet. Picasso et Rodizio étaient de loin les meilleurs 5 étoiles. Le restaurant de plage près de la piscine était fantastique, le poulet jerk excellent. Le vin blanc était adéquat mais le rouge était horrible. Le bar du hall principal n'était pas organisé, les barmans étaient partout. La plage était superbe. Nous reviendrons peut-être. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, nous avons été en Jamaïque sept fois. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances relaxantes. La météo qui n'est pas contrôlable pourrait être meilleure il a plu tous les jours pendant une longue période (demi-journée). C'est la première fois que nous venons en Jamaïque.

Don Pablo Collection April -May 2017 Ontario Canada Very good location in Runaway Bay. Excellent room vey spacious and very clean. Friendly staff for the most part except some of the hostess not always cheerful. Ex. Jasmin open at 7:30am we are there at 7:28am and they make you wait:( . Check in should be revised we couldn't get our room as promised which is 3:00pm. Have to go to the reception many times to follow up. Restaurants reservations as well. We couldn't get the Italian and the Mikado because of restrictions. Booked on the Luxury Don Pablo Collection we should have priority over the Bahia side. Yet every place we went the restaurant was always half empty. Don Pablo was disapointing compare to our visit 2 years ago. Garden Grill we were rushed , the waiter was overloaded. Order a steak medium rare came raw not cooked enough. Takada should closed food not good and cold. Jasmin was excellent buffet. Picasso and Rodizio were far the best 5 stars. Beach restaurant near the pool was fantastic , jerk chicken excellent. White wine was adequate but the red was awful. Main lobby bar wasn't organized bartenders were all over the place. Beach were great. Will come back maybe. This was our second time at this resort been in Jamaica seven time. Overall still was a very good relaxing vacation. Weather which is not controllable could be better it rain everyday for long time (half day). First time since we been in Jamaica.

Très agréable, mais attention aux "adultes seulement" ;

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature cependant, c'était la première fois que nous séjournions dans un hôtel réservé aux adultes c'était la première fois que nous séjournions dans un hôtel réservé aux adultes et je ne pense pas que nous nous en soucierions à nouveau. Les jeunes enfants peuvent être ennuyeux pour ceux d'entre nous qui ont dépassé ce stade de leur vie. mais il en va de même pour les enfants qui sont de jeunes adultes qui boivent trop, fument trop et pensent  [... lire plus]qu'il est normal d'être grossier avec les autres clients, d'être exigeant avec le personnel, d'uriner la nuit sur le terrain et d'être très bruyant à 2 heures du matin. Il n'y a eu que quelques rares personnes qui ont agi de la sorte. ... mais cela nous a fait réaliser que les problèmes des petits enfants sont généralement plus petits et moins ennuyeux. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel ! Surclassé en chambre avec vue sur l'océan les 3 dernières nuits et content de l'avoir fait, mais la station a été lente à mettre en place le déménagement

Really nice but beware of "adults only" We absolutely loved this resort however it was our first time staying "adults only" and I don't think we'd worry about it again. Small children can be annoying to those of us who are past that stage in our lives. ..but so can children who are young adults that drink too much, smoke too much, and feel it's ok to be rude to other guests,demanding to staff, urinate at night on the grounds and be really noisy at 2am. There were only a select few who did this. ..but it just made us realize that small kids problems are usually smaller and less annoying. Overall great resort! Upgraded to oceanfront room last 3 nights and glad we did however resort was slooooooow to get the move in place

Grand centre de villégiature

Nous sommes récemment revenus d'un séjour d'une semaine au luxueux Bahia Principe Runaway Bay et nous avons passé un excellent moment. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe et je le recommanderais aux couples ou aux célibataires qui souhaitent s'évader pour des vacances faciles et amusantes. Le bon côté - Les chambres sont très propres, de grande taille et bien entretenues. La climatisation fonctionne très bien. Il y a toujours de l'eau chaude pour la grande douche. Les doubles lava [... lire plus]bos sont parfaits. Le balcon est grand et propre. L'enregistrement a été facile avec la réception, les gars de la cloche, etc. Le buffet Jazmin était excellent, de bonnes options, de bonne qualité, propre et avec un personnel sympathique. Le terrain est magnifique et bien entretenu. J'adore le Coconut Beach Bar. C'est agréable d'avoir un vrai bar (avec de l'alcool décent) et des toilettes si près de la plage. Le personnel est formidable (Maureen et Jason en particulier). Et si vous avez de la chance, vous serez là lorsque DJ HQ/Andre se produira ! Il est incroyable ! C'est une très bonne idée d'avoir de la musique dans ce bar, car sinon il peut être un peu calme. Le karaoké et la discothèque sont de bonnes options pour se divertir la nuit. C'est du côté de Grand, mais il est facile de marcher ou de se faire déposer par une voiturette de golf. La meilleure plage se trouve au milieu, à côté de la chapelle de mariage. Elle est un peu rocailleuse, mais dans l'ensemble, c'est la meilleure option car il y a un peu de sable et quelques bons endroits pour faire de la plongée avec masque et tuba. La plage "So-So" - Le bar du hall d'entrée du Luxury est correct. Les serveurs sont corrects, mais il n'y a pas beaucoup d'animation, même quand il y en a, ce n'est pas terrible. Des cours de danse ou autre seraient bien. De plus, pour un hôtel réservé aux adultes, je pense que fermer le bar à 23 heures est beaucoup trop tôt. Bien qu'il y ait une discothèque de l'autre côté du bar, ce n'est pas pour tout le monde. Je pense qu'une heure du matin serait beaucoup plus appropriée. Les restaurants sont tout juste corrects. Honnêtement, nous avons mangé au buffet tous les soirs, même après avoir été au restaurant. La qualité et le goût sont meilleurs dans le buffet, et pour nous il y avait de meilleures options pour mon fiancé. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant jamaïcain ! Ce qu'il faut améliorer - La plage du côté du luxe. Elle est très peu profonde et contient trop de rochers et de coquillages alors qu'il y a un grand mur de séparation. L'accès au Wifi était problématique. Pendant tout le voyage, j'ai dû aller dans le hall pour y accéder. Même si je n'ai pas besoin ou envie d'être connecté en permanence, c'est bien d'avoir un accès quand je le veux, où je le veux et comme c'est annoncé. Et pendant les 1,5 premiers jours, aucun de nous n'a accès à quoi que ce soit. Le hall en général. Pour le côté Luxe, il est loin d'être aussi luxueux que le côté Grand, et il est juste un peu ennuyeux. Dans l'ensemble, je le recommande pour son rapport qualité-prix en Jamaïque ! C'était ma deuxième visite et j'envisagerais absolument d'y retourner. J'ai remarqué quelques améliorations par rapport à la dernière fois que j'ai visité (Oct 2016), ce qui était agréable à voir.

Great Resort We recently returned from a one week stay at the Luxury Bahia Principe Runaway Bay and had a great time. Overall it is a great resort and I would recommend it to couples or singles wishing to get away for an easy, fun holiday. The Good - Rooms are very clean, great size and well maintained. A/C works great. Always hot water for the nice big shower. Double sinks are great. Balcony is big and clean. Check-in was easy with the front desk, the bell guys, etc. The Jazmin buffet was great, good options, good quality, clean with friendly staff. The grounds are beautiful and well maintained. Love the Coconut Beach Bar. It's nice to have a proper bar (with decent alcohol) and toilets so close to the beach. The staff are great (Maureen and Jason in particular) And if you're lucky, you'll be there when DJ HQ/Andre shows up! He is amazing! It's such a great idea to have music at that bar because otherwise it can be a little quiet. The karaoke and disco are good options for night time entertainment. It's on the Grand side, but it's easy to walk or to have a golf cart drop you off. The best beach is in the middle, beside the wedding chapel. It's a little rocky but overall it's the best option because there is some sand and there are some good spots for snorkeling. The So-So - The Luxury lobby bar is OK. The servers are OK but its sort of lifeless around there, even when there is entertainment it's just not that great. Dance lessons or something would be great. Also, for an adults only side I think closing the bar at 11pm is way too early. Although there is a disco on the other side of the bar it's not for everyone. I feel 1am would be much more appropriate. The restaurants are just OK. Honestly we ate in the buffet every night, even after going to the restaurants. The quality and taste are better in the buffet, and for us there were better options for my bf. It's too bad there isn't a Jamaican restaurant! The Needs-To-Improve - The beach on the Luxury side. It's very shallow with too many rocks/shells for the fact there is a big break wall so it should be cleaned out better. Wifi access was problematic. For the entire trip I had to go into the lobby for access. Even though I don't need/want to be attached constantly, it's nice to have access when I want it, where I want it and how it is advertised. And for the first 1.5 days neither of us have access anywhere. Lobby in general. For the Luxury side, it's not nearly as luxurious looking as the Grand side, and it's just kinda boring. Overall though I recommend it for value in Jamaica! This was my second visit and I would absolutely consider returning. I noticed some improvements from the last time I visited (Oct 2016) which was nice to see.