Bahia Principe Escape Bouganville: Des installations exceptionnelles
Très propre, personnel très sympathique. Piscines bien entretenues, plage nettoyée le matin. La chambre était correcte, le frigo fuyait mais fonctionnait. Le seul bémol, c'est que nous avons eu du mal à réserver des restaurants, ils étaient tous complets. Impossible de réserver à l'avance, et quand nous avons essayé de réserver à notre arrivée, ils étaient tous complets. Le directeur est intervenu et nous a trouvé une table dans l'un des trois restaurants de notre partie du complexe.
Amazing facilities
Very clean, staff very friendly. Pools well maintained, beach area cleaned morning. Room was good, fridge leaked but worked. Disappointing part was we trouble booking restaurants, all booked. Unable to book in advance but when we tried booking when we arrived they were all full. Manager got involved and got us into the 3 on our part of the resort.
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Meat -
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VH Gran Ventana Beach Resort: une station balnéaire idéale pour une escapade au soleil
Un bon complexe hôtelier pour une escapade au soleil
La nourriture est très bonne, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte
Le buffet était toujours frais, régulièrement réapprovisionné et offrait un large choix
La piscine était agréable et on a passé de bons moments au bar aquatique
Bonne ambiance
Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'un petit coup de neuf, mais elles sont propres
Le complexe est très propre
La plage n'est pas la meilleure, mais elle fait l'affaire
solid resort for a getaway in sun
good resort for a getaway in the sun
food is very good - at both the buffet and a la carts
buffet was always fresh- restocked and many choices
pool was nice and fun times at the swim up bar
good energy
rooms are dated and need some tlc but are clean
the resort is very clean
beach isnt the best however it does the job
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Hannah -
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Riu Palace Bavaro: Il y a matière à amélioration
Dès notre arrivée à l'hôtel, la vue était magnifique. La chambre était également très agréable, mis à part quelques petites éraflures sur les lambris ; cependant, il y avait beaucoup de moustiques, car je ne pense pas qu'il y ait de système en place pour les repousser. Chaque nuit, j'en ai tué au moins six. De plus, notre boîte de mouchoirs n'a jamais été réapprovisionnée une fois vide, et j'ai remarqué que les savons, tant dans la chambre que dans les salles de bains communes, n'étaient pas non[... lire plus] plus remplacés. Beaucoup de membres de ma famille se sont sentis mal à la fin de notre séjour ; je ne sais pas vraiment si cela venait de la nourriture ou des boissons, mais c'était très inhabituel que nous ayons tous les mêmes symptômes. Les piscines, la plage et les animations étaient superbes.
Could use improvement
Upon walking in the hotel the views were great. The room also looked great minus the minor panelling chips however, there were many mosquitoes as I don’t think there are any systems in place to deter them. Every night I killed at least 6. In addition to that our tissue box never got refilled once it was empty and I noticed that the soaps both in the room and public bathrooms did not get replaced either. A lot of my family ended up not feeling well by the end of our stay so I am not entirely sure if it was the food or the bars but it was very unusual for all of us to experience similar symptoms. The pools/beach and entertainment were great
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Shelly -
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Sunscape Coco Punta Cana: Le prix était le plus intéressant
Les espaces extérieurs étaient très agréables et bien entretenus. La chambre était correcte, à part le fait qu’il n’y avait pas de tiroirs pour défaire nos valises. Du coup, vivre avec nos affaires dans les valises était pénible. La nourriture était correcte, mais j’ai entendu beaucoup de gens dire qu’ils étaient malades. Je ne sais pas si c’était à cause de la nourriture ou d’un excès de soleil. Les animations étaient excellentes et l'équipe formidable. À la piscine, il n'y avait pas assez de c[... lire plus]haises longues ni de parasols, si bien qu'à 17 h 30, toutes les chaises étaient déjà réservées avec des serviettes. Nous avons constaté que plusieurs chaises réservées avaient été volées, et les voleurs n'ont montré aucun remords lorsque nous les avons interpellés. La solution : davantage de parasols et de chaises longues. Malgré tout, nous avons trouvé que le complexe était correct. Y retournerions-nous ? Probablement pas.
Price was best
Grounds were very nice and maintained. Room was good other than no drawers to unpack. So living out of suitcase was a hassle.Food was adequate, found alot of people aaying they were sick. Not sure from food or too much sun. Entertainment was excellent and team were great. Pool,not enough chairs or umbrellas so by 530 am all the chairs were saved with towels.we found multiple saved chairs were stolen with no regret from thieves when confronted. Solution more umbrellas and chair. Still we thought resort was ok.would we go there again probabely not.
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Sue123 -
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Wyndham Alltra Samana: De superbes vacances !??
Un magnifique complexe hôtelier avec une plage époustouflante nichée dans une crique et trois piscines différentes. Notre chambre était très propre, avec des lits confortables, une salle de bains spacieuse et des douches chaudes. Nous avions également une superbe vue sur le jardin depuis le 3e étage. La nourriture était copieuse et délicieuse ! Un excellent choix pour le petit-déjeuner, avec notamment des œufs, du bacon, du pain frais, des pancakes, du pain perdu, de la charcuterie, des fruits, [... lire plus]des viennoiseries et des smoothies. Le buffet proposait également un large choix pour le déjeuner et le dîner. Les restaurants japonais, italien et de plage étaient également excellents. Il y a aussi un super petit café/pâtisserie ! (Ouvert 24h/24)
De nombreuses activités et animations en soirée. Plusieurs bars dans le complexe, au buffet, près des piscines et sur la plage. Le hall d'entrée est charmant et aéré, un endroit idéal pour se détendre ! Pas d'insectes pendant notre séjour !???
Wonderful Vacation!☺️
Beautiful resort with stunning beach in a cove and 3 different pools. Our room was very clean with comfortable beds, spacious bathroom and hot showers. We also had a beautiful 3rd floor garden view. Food was plentiful and delicious! Excellent choices for breakfast including eggs, bacon, fresh breads, pancakes, French toast, cold cuts, fruits, pastries and smoothies. Buffet also had a great selection for lunch and dinner as well. Japanese, Italian and beach restaurant were also excellent. There is also a great little coffee/pastry shop! (24 hrs)
Many activities and nightly entertainment. Several bars on the resort, in the buffet, near pools and on the beach. Lobby area is lovely and breezy, great place to relax! No bugs during our stay!???
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Private -
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Ocean Blue and Sand: Bleu océan et Snd
Cet hôtel était excellent. La cuisine et le service étaient super. Les piscines et les chambres étaient propres. Le personnel était formidable et l'établissement était bien géré. J'aurais juste aimé que le hall et certains restaurants soient mieux climatisés, mais à part ça, tout était parfait.
Ocean Blue and Snd
This resort was excellent. Great food and service. The pools and rooms were clean. The staff were great and the resort was well managed. I just wished the lobby’s and some of the restaurants were more air conditioned, otherwise, everything was great.
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Ocean Blue and Sand: Bleu océan et Snd
Cet hôtel était excellent. La cuisine et le service étaient super. Les piscines et les chambres étaient propres. Le personnel était formidable et l'établissement était bien géré. J'aurais juste aimé que le hall et certains restaurants soient mieux climatisés, mais à part ça, tout était parfait.
Ocean Blue and Snd
This resort was excellent. Great food and service. The pools and rooms were clean. The staff were great and the resort was well managed. I just wished the lobby’s and some of the restaurants were more air conditioned, otherwise, everything was great.
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Private -
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VH Gran Ventana Beach Resort: D'une propreté impeccable
L'hôtel était très propre et les espaces extérieurs bien entretenus. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et la file d'attente avançait rapidement. Le buffet était excellent et l'espace piscine dans son ensemble était superbe. La chambre était très propre, même si elle était un peu vieillotte, mais cela ne m'a pas vraiment dérangé. Nous y sommes allés pour jouer au golf et, après notre partie qui s'est terminée vers 14 h, en rentrant dans notre chambre, nous n'avions pas de serviettes po[... lire plus]ur nous doucher et avons dû courir après les femmes de chambre pour en obtenir, et cela s'est produit pratiquement tous les jours. L'expérience globale était très bonne : la nourriture et l'hôtel étaient vraiment agréables, mais l'amabilité du service derrière les comptoirs et, de manière générale, celle du personnel était médiocre. Pas du tout aimables, ils ne souriaient jamais et ne parlaient pas. Je n'ai pas du tout été impressionné par leur attitude. Au terrain de golf, je n'en reviens pas de la grossièreté des employés à notre égard. Je n'y retournerais pas pour jouer au golf.
Wonderfully Clean
The hotel was very clean and the grounds were nicely kept.checkin was very easy and the line up moved smoothly.The buffet was excellent and the overall pool area was great. The room was very clean but somewhat a little dated but that didn't mean much for me. We went there to play golf and after our golf round which was roughly 2:00 upon returning to our room we had no towels to shower and had to chase down the maids for towels and that was pretty much each day. The overall experience was very good the food and the hotel were really nice however the friendliness of the service behind the bars and in general the people working there was poor. Not friendly at all never smiled or talked. I was not impressed with the attitude at all. At the golf course I can't believe how RUDE the employees were to us. I would not go there again to golf.
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Aubey 21 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un bon complexe hôtelier
Pour commencer, je suis déjà allé quatre fois dans ce complexe hôtelier et ce dernier séjour s'est bien passé. J'ai voyagé avec trois amis pour des vacances alliant golf et détente, et nous avons choisi cet établissement sur ma recommandation. Le complexe n'a pas changé : il est très propre et les jardins étaient une fois de plus magnifiques. Nous avons tous été ravis de la nourriture et nous n'avons pas manqué de quoi que ce soit. Ce que nous avons tous apprécié, c'est qu'il s'agit d'un petit c[... lire plus]omplexe où l'on peut facilement se déplacer à pied partout sur le site. Les piscines sont bien entretenues et il n'y a aucun problème de propreté. Notre chambre était bien entretenue et très propre, et nous n'avons eu aucun problème avec quoi que ce soit à l'intérieur. Nous avons mangé dans les trois restaurants à la carte et tous étaient très bons. La nourriture du buffet était également très bonne, bien fournie, et là encore, aucun problème.
Passons maintenant au personnel. Les serveurs du buffet étaient corrects, mais aucun ne nous disait bonjour ou bonjour à notre arrivée. La dame à l’accueil, dès que l’on entrait, était la seule à sourire. Quand nous avions fini et que nous laissions notre pourboire sur la table, comme nous le faisions à chaque repas, ils nous bousculaient presque pour récupérer l’argent et on aurait dit qu’ils se jetaient dessus. J’ai dit à un serveur que l’argent n’irait pas plus loin. La devise du complexe, c’est de ne pas sourire et d’ignorer toutes les questions. Je suis monté récupérer ma serviette la veille au soir pour récupérer ma carte afin de pouvoir régler ma note, et tout ce que j’ai eu, c’est un « pas de cartes ». J’ai demandé comment j’allais pouvoir régler ma note et on m’a répondu par un haussement d’épaules. J’ai pris ma serviette quand je suis allé régler ma note à la réception et la personne n’était vraiment pas contente. Il n'y avait pas un seul sourire parmi les réceptionnistes, et si vous posiez une question, on vous regardait comme si vous les dérangiez, même quand il n'y avait personne d'autre.
Si vous trouvez que le personnel du complexe n'est pas aimable, n'allez pas au terrain de golf. Nous voyageons depuis 4 ans pour jouer au golf et, au terrain de golf de Playa Dorado, ils étaient tellement grossiers et désagréables que nous n'y retournerons pas, mais cela fera l'objet d'un autre avis.
Dans l'ensemble, j'apprécie toujours ce complexe, mais une ambiance plus conviviale serait la bienvenue, et un simple « bonjour » ferait toute la différence.
Good resort
Just to start off I have been to this resort 4 times and this last one was ok. I travelled with 3 friends on a golf and relaxing vacation and we picked this resort due my recommendation. The resort itself has not changed and it is very clean and the grounds were beautiful once again. All of us raved about the food and we did not go hungry. The one thing we all liked was that it is a small resort and easy to walk anywhere around the grounds. The pools are well maintained and no issues with cleanliness. Our room was looked after and very clean and we had no issue with anything in room. We ate at all 3 al a carte's and all were very good. The buffet food was very good as well and well stocked and again no issue with it.
Now lets get to the workers. The buffet waiters were ok but not one would say good morning or hello upon arrival. The lady at front as you walk in was the only one who smiled. When we finished and we left our tip on the table as we all did each meal they would almost push you out of the way to get the money and it seemed like a free fall to get it. I told one server the money wasn't going anywhere. The theme for resort is not to smile and ignore any questions. I went up to take my towel back the night before to get my card so I could check out and all I got was no "cards'. I asked how would I be able to check out and I got a shrug of shoulders. Took my towel when I checked out to front and the person really wasn't happy with it. There wasn't one smile on any of the front receptions and if you asked a question it was if I was bothering them even when there was no one around.
If you think the resort people are not friendly don't go to golf course. We have travelled for the past 4 year golfing and at Playa Dorado Golf Course they were so rude and unfriendly that we would not go back there but that will be in another review.
Overall I still like this resort but a more friendly vibe would be nice and just a hello goes along way.
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MirMir -
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Grand Bavaro Princess: Un magnifique complexe hôtelier !
Le domaine est magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Le personnel est sympathique et serviable. La cuisine est excellente. La plage est géniale !!
Mes seules critiques sont qu'ils n'offrent rien aux clients fidèles et que les restaurants à la carte sont très peu ou pas du tout climatisés, ce qui rend l'atmosphère inconfortable et très chaude.
La piscine est superbe, mais il y a trop d'enfants et de tout-petits dans la piscine principale. Ils disp[... lire plus]osent de deux autres piscines réservées aux enfants. Ce serait mieux s'ils avaient une piscine réservée aux adultes.
Ma famille et moi y sommes allés deux fois et nous avons l'intention d'y retourner.
Je recommande cet hôtel ?
Beautiful Resort!
The grounds are beautiful and well kept. The rooms are modern, clean and spacious. The staff is friendly and helpful. The food is amazing. The beach is awesome!!
My complaints are, they offer nothing for returning guests and the a la carte restaurants have very little to no AC, which makes it uncomfortable and very warm.
The pool is great, however too many kids/toddlers in main pool. They have two other pools designated for kids only. It would be better if they had an adults only pool.
My family and I have been twice and plan on returning.
I recommend this resort ?
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Homebrew -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Blue and Sand: Bon rapport qualité-prix et belle plage
Belle plage, les piscines étaient bien, la nourriture était bonne. On a passé un bon moment.
Bien sûr, il y a ces accros à la plage qui réservent des transats avec des serviettes qu’ils ne retirent pas pendant des jours et qu’ils n’utilisent même pas. L’hôtel devrait passer chaque soir pour les retirer.
Good Value & Nice beach
Nice beach, pools were good, food good. had a good time
Of course there are those beach bums that reserve chairs with towels that they don't remove for days on end and then they don't even use them. The hotel should go through and remove them every night.
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Nmtoner -
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Ocean Blue and Sand: Un endroit génial ! J'y retournerais sans hésiter !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Le personnel est sympathique, les chambres et les installations de l'établissement sont impeccables. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions et tout ce dont nous avions besoin, et même plus. L'enceinte est vraiment immense, avec beaucoup d'espace, mais on ne s'y perd pas et il y a toujours une navette si l'on préfère se faire conduire ! Je recommande vivement !
Great place! Would definitely go again!
We really enjoyed our stay! Friendly service, clean rooms n facilities throughout resort. Had everything we wanted and needed and more. Really great size with lots of room but you don’t get lost and always a trolley if u prefer to get a ride! Highly recommend!
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Private -
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Marien Puerto Plata Hotel: joli complexe hôtelier
C'était un bel hôtel, mais la plage m'a déçu. Cela dit, c'était tout de même un bel hôtel. Le personnel était sympathique.
La nourriture était bonne, mais on servait souvent les mêmes plats. Il n'y avait pas beaucoup de variété.
Les animations étaient correctes. Il y avait beaucoup de chats dans l'hôtel, ce qui était triste. Ces pauvres chats maigrichons...
J'en avais vraiment de la peine.
nice resort
Nice resort But the beach was disappointed But after all a nice good resort.Staff was nice
food was good But a lot off days the same food Not a lot variety
Entertainment was okay.They did had a lot of cats in the resorts That was sad Poor skinny cats.
I felt sorry for that
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MELANIE -
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Senator Puerto Plata Hotel: UN HÔTEL MOISIS ET MÉDIOCRE !
UN COMPLEXE TOURISTIQUE MOISIE ET HORRIBLE ! IL N'Y A PAS UN SEUL BÂTIMENT OU UNE SEULE CHAMBRE SANS MOISISSURE ! JE SUIS TOMBÉ MALADE DÈS MON ARRIVÉE ! J'AI DÛ MARCHER JUSQU'AU COMPLEXE VOISIN POUR VOIR UN MÉDECIN. IL A INSISTÉ POUR QUE JE SOIS TRANSPORTÉ EN AMBULANCE. TRÈS FAIBLE TAUX D'OXYGÈNE. FRÉQUENCE CARDIAQUE TRÈS ÉLEVÉE ET POUMONS REMPLIS DE MOISISSURE. LES CLIMATISEURS SONT PLEINS DE MOISISSURE ET DE SALETÉ. ILS N'ONT JAMAIS ÉTÉ NETTOYÉS. J'AI CHANGÉ DE CHAMBRE ET C'ÉTAIT LA MÊME [... lire plus]CHOSE. J'EN AI PARLÉ AUX AUTRES CLIENTS ET ILS ÉTAIENT D'ACCORD. DANS UNE CHAMBRE, LA CLIMATISATION NE FONCTIONNAIT MÊME PAS, MAIS IL Y AVAIT TOUJOURS DE LA MOISISSURE ! JE N'Y RETOURNERAI PAS !
MOLDY BAD RESORT!
MOLDY BAD RESORT! THERE ISNT A BUILDING OR ROOM THAT WAS CLEAR OF MOLD! I WAS SICK RIGHT AWAY! HAD TO WALKTO NEXT RESORT TO SEE DR. HE WAS INSISTANT ON SENDING ME OUT BY AMBULANCE. VERY LOW OXYGEN. HEART RATE VERY HIGH AND LUNGS FULL OF MOLD. AIR-CONDITIONING UNITS ARE FULL OF MOLD AND DIRT. NEVER BEEN CLEANED. CHANGE ROOMS AND SAME THING. TALKING TO PEOPLE ABOUT ROOMS AND THEY AGREED. THE ONE ROOM AIR DIDNT EVEN WORK BUT STILL MOLDY! WONT GO BACK!
Le Bahia Principe Aquamarine est globalement un excellent complexe hôtelier. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Il y a de nombreuses options de restauration de qualité. La plage et la piscine sont magnifiques. Il faut marcher un peu à l'intérieur du complexe, ce qui nous plaît, et des services de navette sont facilement disponibles. Le principal inconvénient est que les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies et rénovées. Dans l'ensemble, c'est propre, mais [... lire plus]dans notre chambre, les abat-jours étaient cassés, les prises électriques arrachées du mur et il manquait des carreaux dans la douche. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre, mais une remise à neuf s'impose dans ce complexe.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et nous recommanderions l'Aquamarine à d'autres !
Great resort
Bahia Principe Aquamarine is an overall great resort. Staff are friendly and very accommodating. Lots of great dining options. Amazing beach and pool. A bit of walking within resort, which we enjoy and shuttle services readily available. Biggest downside is that the rooms are outdated and in need of a refresh and renovation. Overall clean, but our room had lampshades broken off fixtures, electric outlets pulled out of wall, missing shower tiles. We don’t spend much time in room, but a refresh at this resort is necessary.
Overall, satisfied and would recommend the Aquamarine to others!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un complexe hôtelier exceptionnel
Une ambiance magnifique, un service exceptionnel, des chambres très propres… Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, etc.
De nombreuses cabanes et chaises autour des grandes piscines… Tous les employés sont très professionnels et sympathiques… Ils se mettent vraiment en quatre… Une sélection de plats fabuleuse au buffet, les plateaux ne sont jamais vides et sont toujours réapprovisionnés rapidement.
Amazing Resort
Beautiful atmosphere, service was exceptional, room’s very clean.. always replenished fridge, etc..
Lots of huts and chairs around large pools.. all employees are so professional and friendly.. they go out of their way.. . Fabulous food selection at the buffet, never empty trays of food always replenished quickly.
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Lulu -
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Ocean El Faro: Ce n'est pas grave
Au début, il y a des personnes qui se présentent comme vos concierges pour la semaine, mais elles essaient juste de vous refiler une multipropriété et on ne les revoit plus jamais. Elles réservent un restaurant, vous donnent un bon pour un massage de 20 minutes et une petite bouteille d’alcool pour que vous alliez à cette étrange présentation de multipropriété dans la tour. Ce n’était pas agréable et la pression est énorme.
On ne nous a pas attribué des chambres côte à côte, alors qu'on l'avai[... lire plus]t demandé. Le complexe se trouve à environ 1 heure de l'aéroport. Les chambres sentent un peu le moisi. Le carrelage est joli. J'apprécie les gobelets réutilisables à la piscine et à la plage, ainsi que le service de serveurs. La rivière lente était le meilleur atout. La petite pataugeoire pour les enfants était sympa. La soirée dansante bizarre au bord de la piscine était trop sexuelle et ressemblait plus à un club de strip-tease. Le buffet proposait beaucoup de choix, mais on a eu la nausée. Le goût, c'était aléatoire. Pareil pour les restaurants privés. Le steakhouse ne fonctionnait pas sur l'appli. Le café était sympa, tout comme le stand de burgers. La plage est rocailleuse, mais j'aime les plages sauvages. Inutile d'apporter son matériel de plongée. Belles levers de soleil.
It's okay
There are people at the beginning stating their your concierge for the week, but they just try to get you to a time share and you never see them again. They book 1 restaurant, give you a coupon for 20min massage and a little bottle of alcohol so you go to this weird time share at the tower. That was not enjoyable and the pressure is a lot.
We were not booked side by side rooms although requested. The resort is about 1 hour away from airport. The rooms smell a bit mouldy. The tiles are nice. I like the reusable cups at pools and beach, plus the waiter services. Lazy river was the best feature. The little splash pool for kids was fun. The weird pool dance off was too sexual and felt more like a strip club. The buffet had a lot of options but we got sick. Hit or miss with taste. Same with the private restaurants. The steakhouse didn't work on app. The cafe was nice, same with the burger shack. The beach is rocky, but i like wild beaches. No point in bringing snorkel gear. Good sunrises.
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Royalton Splash Punta Cana: Un complexe hôtelier tout juste passable
Le Royalton Splash était assez délabré par rapport aux autres complexes Royalton (y compris celui de la chaîne situé juste à côté) où nous avons séjourné. La nourriture du buffet était monotone et souvent froide. Le personnel au petit-déjeuner était grincheux et s'occupait à peine des tables. Le majordome était absolument inutile : tout ce qu'il a fait pendant tout le séjour, c'est réserver trois restaurants à la carte. Nous n'avons pas reçu le sac de plage, la bouteille de vin, la bouteille de [... lire plus]champagne ni les collations dans la chambre, contrairement à ce qui était annoncé. Il nous envoyait un message tous les jours pour nous demander où nous étions, mais il ne nous a pas abordés une seule fois en personne pendant le séjour, sauf le premier et le dernier jour, quand il attendait un pourboire. Les carreaux de la piscine tombaient et ma fille s’est coupé le dessus du pied le premier jour en marchant dessus dans la piscine principale. Les animations à la piscine étaient médiocres et ne commençaient souvent qu’à 15 h.
La plage était magnifique, avec du sable fin et bien entretenue. Les chaises longues, en revanche, étaient littéralement empilées les unes sur les autres et pas espacées ; il était impossible d’en profiter sans avoir 10 personnes autour de soi à tout moment. Elles étaient toutes entassées en haut de la plage, loin de l’eau, et serrées les unes contre les autres comme des sardines. C’était trop inconfortable.
La chambre avait un lit gigogne bizarre alors qu’elle était annoncée avec 2 lits queen size. La douche fuyait dans le couloir et dans les toilettes. La serrure de la porte ne fonctionnait pas. La porte-fenêtre arrière n'avait pas de poignée. Les tiroirs s'ouvraient souvent et restaient coincés. Il n'y avait absolument pas de sèche-cheveux dans notre chambre.
Le vol aller ne comprenait aucune des surclassements pour lesquels nous avions payé. Les sièges étaient inconfortables, disposés par trois (et non les sièges doubles confortables annoncés). J'ai dû payer les boissons et les repas qui étaient pourtant annoncés comme inclus. Le vol retour s'est déroulé à la perfection, comme prévu, et la nourriture ainsi que le service à bord étaient exceptionnels.
Medicore resort at best
Royalton Splash was quite run down in comparison to other Royalton resorts (including the sister resort next door) that we’ve stayed at. The buffet food was repetitive and often cold. The staff at breakfast were grumpy and barely tended to the tables. The butler was absolutely useless all he did the entire vacation was book 3 al a carte restaurants. We did not get the beach bag, bottle of wine, bottle of champagne or snacks in the room as advertised. He msged us daily asking where we were and not once did he connect with us on the vacation in person other than the first day and last day when he expected a tip. The pool tiles were falling off and my daughter cut the top of her foot the first day on them in the main pool. The pool entertainment was lousy and often didn’t start until 3pm.
The beach was beautiful sand and well kept. The beach chairs however were literally on top of each other and not spaced out it was impossible to enjoy without 10 people around you at all times. They were all piled at the top of the beach ways away from the water and squished together like sardines. Was to uncomfortable.
The room had a weird pull out bed when advertised with 2 queen beds. The shower leaked into the hallway and into the toilet area. The door lock did not work. The back patio door had no handle. The drawers would often open and get stuck. There was no hair dryer in our room at all.
The flight on the way had none of the upgrades that were paid for. The seats were uncomfortable, 3 in a row (not the double comfy seats as advertised). I had to pay for drinks and meals which were advertised as included. The way home was perfect as anticipated and the plane food and service was amazing.
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Paradisus Grand Cana: Une expérience 1000/10 — Je reviendrai sans hésiter !
J'ai passé un séjour formidable avec mon copain, et cet hôtel a vraiment rendu cette expérience inoubliable. Nous avons séjourné dans la Master Suite : la chambre était immense, magnifique et offrait une vue imprenable. Tout était toujours impeccable, et le service de ménage a fait un excellent travail pour que la chambre reste impeccable tout au long de notre séjour.
La nourriture était vraiment bonne dans l'ensemble. Je donnerais au buffet une note de 7/10, mais la cuisine du restaurant éta[... lire plus]it vraiment très bonne, sans aucun doute un 9/10. Assurez-vous simplement de réserver, car ça en vaut vraiment la peine ! Les boissons étaient incroyables aussi, et le service dans tout l'hôtel était excellent.
Le personnel était si gentil, accueillant et serviable, et honnêtement, l'hôtel et le personnel étaient parfaits. Tout dans ce séjour était relaxant, magnifique et bien organisé. Je reviendrai sans hésiter, et plus précisément dans cet hôtel.
Dans l'ensemble : une expérience 1000/10. Je recommande vivement !
1000/10 Experience — Definitely Coming Back!
I had such an amazing trip with my boyfriend, and this hotel truly made the experience unforgettable. We stayed in the Master Suite, and the room was huge, beautiful, and had an amazing view. Everything was always kept clean, and housekeeping did a great job making sure the room stayed fresh throughout our stay.
The food was really good overall. I’d rate the buffet about a 7/10, but the restaurant food was veryyyyy good definitely a 9/10. Just make sure you make reservations because it’s worth it! The drinks were amazing too, and the service throughout the hotel was excellent.
The staff were so kind, welcoming, and helpful, and honestly, the hotel and the staff were spot on. Everything about this stay felt relaxing, beautiful, and well taken care of. I would definitely come back, and specifically to this hotel again.
Overall: 1000/10 experience. Highly recommend!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Samana: Les dilemmes liés à la transition des stations balnéaires
C'était ma première fois en République dominicaine : un endroit magnifique, des gens formidables et un personnel d'hôtel qui se surpasse.
Cela dit, étant donné que nous étions en République dominicaine, les animations en soirée étaient quasi inexistantes et presque tout le monde était dans sa chambre dès 22 h ou 23 h ; le hall était désert et calme. Ce genre d'animations pour les clients aurait été indispensable lors des nombreuses nuits où il a plu à verse. Malheureusement, contrairement aux au[... lire plus]tres complexes hôteliers que j’ai connus auparavant dans les Caraïbes, c’est la première fois que je n’ai pas pu découvrir la culture locale à travers la danse et/ou des cours, la musique, etc.
De plus, il n’y avait pas de boissons alcoolisées dans le réfrigérateur de la chambre et le service en chambre n’était pas disponible comme annoncé, à l’exception de sandwichs qu’il fallait commander dans le hall car les téléphones ne fonctionnaient pas.
Apparemment, il y a eu un changement de propriétaire au moment de mon séjour, qui n'a été annoncé qu'une semaine avant mon départ. Même si je recherchais un endroit plus détendu et destiné à un public adulte, moi-même et beaucoup d'autres clients, dont certains étaient encore plus âgés, avons eu l'impression que c'était davantage une maison de retraite ; malheureusement, je suis d'accord. C'est d'autant plus dommage qu'il s'agit d'un si beau complexe hôtelier, avec une vue magnifique sur l'océan et un personnel formidable qui a dû supporter les plaintes des clients.
Je me suis retrouvé à m'ennuyer la plupart des soirs, à discuter avec le personnel qui passait par là.
Transition of resort dilemmas
My first time in the DR, such a beautiful place , amazing people and hotel staff that go over and beyond.
Now considering we are in the DR, there was minimal night entertainment and pretty much everyone was in their rooms by 10-11 pm , lobby was cleared out and quiet . This type of guest entertainment was essential on several nights it down-poured rain. Unfortunately and unlike other resorts previously experienced throughout the Caribbean, this is the first time I did not experience local culture of dancing and /or lessons , music etc.
As well, no alcoholic beverages provided in the room fridge nor was room service food available as advertised with the exception of a sandwiches which had to be ordered in the lobby as phones were down.
Apparently there was a transfer of ownership at the time of my stay which was only announced 1 week before departure.Even though I was looking for a more relaxed & adult location , myself and alot and even older of the older other guests felt like it was more a senior home , sadly I agree. Considering it’s such a beautiful resort with gorgeous ocean views and great staff that had to hear the guests complain.
I found myself bored most nights talking to the staff walking by.