Our Verified Customer Rating 3.8

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Cinq étoiles sauf qu'il n'y a pas de toilettes près de la plage.

Hôtel neuf et propre avec des plages magnifiques et de nombreuses piscines. Mais très grand et étendu, il faut se préparer à marcher beaucoup. Nourriture correcte au buffet, mais fade dans les al la cartels. Les divertissements étaient très bons. Chambres agréables avec de superbes douches. Le pire, c'est qu'il n'y avait pas de toilettes à proximité ou sur la plage, donc il fallait marcher jusqu'à l'hôtel, ce qui était loin. Pas idéal pour les femmes ou si vous avez des problèmes de ventre. Un [... lire plus]

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J'adore cet endroit !

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel et, une fois de plus, nous avons été très satisfaits ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur l'excellent service fourni par tout le personnel. Nous avons certainement apprécié la plage magnifique, nous continuons à aller à Cayo Santa Maria (c'était notre 10ème fois) à cause de la plage incroyable. La nourriture, les boissons et la propreté sont toutes excellentes. N'oubliez pas que nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les gen [... lire plus]

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Il a besoin d'un peu d'amour, mais il a des plages fabuleuses et des gens extraordinaires !

Mes amis et moi avons vraiment apprécié notre expérience à Cuba. Le personnel était fabuleux. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été pris en charge immédiatement. Il y a eu quelques changements à faire dans le centre de villégiature. Par exemple, les toilettes n'étaient pas assez entretenues, pas assez propres et il n'y avait jamais de papier hygiénique. Un plus grand nombre de poubelles et de broyeurs de cigarettes aurait permis de réduire les déchets. Les clients de l'hôtel [... lire plus]

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Kelly44  - 

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À améliorer !

Il y a du bon et du mauvais ..... Je vais commencer par le bon, la plage et l'océan sont magnifiques ! Bien que l'océan était venteux tous les jours, il a aidé à vous garder au frais . Le terrain a besoin de travail , ils travaillent pour améliorer et pourrait avoir été causée par toutes les tempêtes . Une nouvelle peinture est nécessaire dans les chambres et les couloirs, etc. Maintenant, le mauvais ou le moins bon : ..... a pris presque 4 jours entiers pour obtenir un sèche-cheveux qui fonctio [... lire plus]

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J'y retournerai sans aucun doute

Nous sommes allés ici pour des vacances de dernière minute. Notre agent de voyage Heather nous a suggéré d'essayer cet endroit et il ne nous a pas déçus. Le fait de pouvoir manger à la carte tous les soirs si on le souhaite était génial, et le choix de nourriture au buffet était incroyable, sans compter que les files d'attente n'étaient pas mal du tout. Nous avons eu un problème avec l'air conditionné dans notre chambre et ils ont immédiatement envoyé un groom et changé de chambre pour nous !  [... lire plus]

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Tom Bolt  - 

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Bon centre de villégiature

Le personnel était correct et l'hôtel et les chambres étaient propres pour la plupart, le terrain était bien entretenu, la cafétéria était bruyante et plutôt désorganisée et la douche de notre chambre ne fonctionnait pas correctement ainsi que le sèche-cheveux, il n'y avait pas de salle de bain près de la plage et le papier hygiénique semblait être une denrée de première nécessité. Le lit était inacceptable et les oreillers étaient ridicules, et le ventilateur au-dessus de notre lit avait besoin [... lire plus]

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Un personnel extraordinaire

C'était mon premier voyage à Cuba. J'ai trouvé le personnel très amical et serviable. La nourriture était correcte, mais il n'y avait pas assez de choix. Le buffet était petit et très limité. Les stations "à composer soi-même" étaient assez bonnes, mais il fallait faire de longues files d'attente. Les restaurants à la carte étaient assez mauvais. Le choix de nourriture au snack-bar 24 n'était pas très varié. Parfois, le seul choix possible était un sandwich jambon-fromage. Les divertissements  [... lire plus]

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Pas mal...

Nous avons séjourné dans ce complexe du 9 au 16 février. Il était propre et semblait avoir été mis à jour. Les boissons étaient fortes et le hêtre magnifique. Notre chambre n'a pas été nettoyée deux fois. L'éclairage nocturne doit être amélioré dans les allées. La nourriture était conforme aux attentes et pourrait être améliorée. Il est toujours possible d'obtenir une chaise et il est agréable d'avoir quelqu'un à l'hôtel pour nous aider. Il n'y a pas grand chose à faire le soir à part les specta [... lire plus]

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Kelly  - 

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Un grand moment !

Nous avons voyagé avec 15 personnes et avons séjourné au resort du 8 au 15 février 2018. À notre arrivée, nous avons eu quelques problèmes avec nos chambres, la réception a rapidement réglé cela. La nourriture était bonne. Surtout quand on entend dire que Cuba est le pire pour la nourriture, mais je ne l'ai pas trouvé terrible et je peux être pointilleux parfois. Les divertissements étaient excellents et le personnel aussi. La plage était magnifique et propre, le grill était incroyable. Le reso [... lire plus]

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Un peu trop nouveau à mon goût.

Bien que j'aie apprécié mon séjour à l'Ocean Casa Del Mar, j'ai trouvé que l'aménagement paysager n'était pas assez mature à mon goût. Je préférerais un complexe avec des arbres et un aménagement paysager plus mûrs pour donner un effet plus rafraîchissant. Les brises océaniques étaient agréables et l'océan était magnifique, comme toujours. La chambre était merveilleuse, bien que nous n'ayons pas réussi à comprendre le fonctionnement du climatiseur ; il faisait soit trop froid, soit trop cha [... lire plus]

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Grande plage

La plage a compensé les lacunes de la chambre d'hôtel. La literie n'était pas terrible, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, l'électricien a dû être appelé plusieurs fois parce que l'éclairage ne fonctionnait pas, mais la plage était excellente avec du sable blanc et doux et de l'eau chaude et claire. Le personnel était très gentil mais son anglais était très faible. Lorsque j'ai dû attendre que ma chambre soit prête, ils ne pouvaient pas comprendre que je voulais une serviette de plage par exe [... lire plus]

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Belle station balnéaire

Ocean Casa del Mar est un excellent hôtel, neuf et très propre. La nourriture est bonne, surtout le poisson. Nombreux restaurants et bars. Finalement, l'hôtel est très calme, mais il y avait beaucoup de vent. La plage est l'une des meilleures que j'aie jamais vues.

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Séjour exceptionnel

L'Ocean Casa Del Mar est à la hauteur de vos attentes ! Les chambres sont superbes, le terrain est magnifique, les restaurants sont variés et le buffet est excellent pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les divertissements sont excellents. Le personnel est très amical et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Je reviendrai certainement ðŸ˜

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Un grand moment

Nous avons passé un très bon moment dans ce complexe, le personnel du bar était formidable et le service excellent. L'endroit était très soigné et joli. La plage était très agréable, la musique était bonne, dans l'ensemble ce fut une expérience formidable et nous y retournerons.

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Grandes vacances

Nous avons passé une semaine merveilleuse à l'Ocean Casa del Mar. La plage était superbe et il y avait beaucoup de chaises disponibles. Tous les problèmes ont été réglés rapidement. Il y avait toujours un bon choix de nourriture au buffet, donc jamais eu de problème pour trouver quelque chose à manger. J'ai apprécié tous les cafés du Mike’s Cafe.

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Comme sur les photos

C'était un très bon hôtel. Mon mari a publié un article très complet sur Google avec des photos si vous voulez le voir. J'ai trouvé l'hôtel très agréable, plus récent (construit en 2013 je pense), avec un personnel formidable et une nourriture assez décente pour Cuba (les fruits de mer étaient les meilleurs). La plage était magnifique avec des plages de sable blanc. Nous n'avons pas eu beaucoup de soleil quand nous étions là, mais c'était à cause de l'ouragan Irma qui est passé il n'y a pas long [... lire plus]

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Un traitement exceptionnel

Le personnel était si accommodant et la nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Ma chambre était très propre et j'ai passé un très bon moment. La seule chose que je n'ai pas aimée est le dernier jour, j'étais censée avoir une journée complète mais au lieu de cela, j'ai dû attendre à l'aéroport pendant 5 heures parce qu'il n'y avait qu'un seul bus depuis mon lieu de villégiature

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D'accord

Il y avait de bonnes et de mauvaises choses à propos de l'hôtel. La nourriture était très médiocre les deux premiers jours, puis elle s'est améliorée et était très bonne. Le café était excellent et le bar à café ouvert 24 heures sur 24. Le personnel était formidable et les divertissements étaient de premier ordre. Après les deux premiers jours, il semblait y avoir une pénurie de papier hygiénique. Il n'y a pas eu de réapprovisionnement dans les salles de bains publiques pendant le reste [... lire plus]

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Bon voyage

Nous avons séjourné à la Casa Del Mer la semaine du 23 janvier 2018, étant notre première fois à Cuba, nous ne savions pas à quoi nous attendre. Les gens disaient d'apporter votre propre ketchup, ce que j'ai fait, et j'étais content de l'avoir fait. Le buffet était correct, beaucoup de choix. Il y avait un restaurant italien que nous avons réservé, mais le service était le pire et nous avons fini par partir. Quant aux chambres, elles étaient belles et spacieuses, surtout la grande douche ! Le [... lire plus]

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Pas génial ! pas mal

magnifique complexe hôtelier ! paysages magnifiques....beaucoup de promenades à pied ou en voiturette....aliments typiques de Cuba, le snack-bar de la plage était toujours en panne, jamais de poulet !... Les enfants se sont beaucoup amusés à la discothèque, mais il aurait fallu plus d'activités de jour pour eux... dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix, on s'est bien amusé

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