Memories Flamenco Beach Resort: Superbe station balnéaire

C'était incroyable, le personnel est si sympathique. Les chambres sont propres, pas d'insectes, la piscine est magnifique et propre, la plage est magnifique. L'animation était phénoménale. Nous n'avons pas eu de pain pendant 2 jours, mais nous avons eu de la nourriture tout le temps

Awesome resort It was amazing,the staff are so friendly. The rooms are clean,no bugs.the pool was so beautiful and clean.the beach was totally beautiful. The entertainment was phenomenal. We didn't have bread for 2 days.but we had food the whole time

Memories Flamenco Beach Resort: Superbes vacances

Nous avons passé un très bon séjour au Memories Flemenco. Le personnel est formidable et fait tout son possible pour que tout soit parfait. La plage est magnifique. Vous pouvez marcher sur la plage pendant des kilomètres ou vous allonger sur l'une des nombreuses chaises longues de la plage. Le terrain est très propre et bien entretenu. La nourriture est très bonne et abondante. Nous avons passé d'excellentes vacances à Memories Flemenco.

Great vacation We had a very good stay at Memories Flemenco. The staff are amazing and go out of their way to make sure everything is perfect for you. The beach was amazing. You can walk the beach for miles or lay on one of the many loungers on the beach. The grounds are very clean and well maintained. The food is very good and lots of it. We had a great vacation at Memories Flemenco.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Bon centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu. La plage était magnifique ! La nourriture était décente, mais peu variée. Ils ont également manqué de bière pendant 2 jours et limité la vodka et la tequila. Les chambres étaient belles et notre femme de chambre a fait un très bon travail tous les jours. Les employés étaient tous très gentils.

Good resort Grounds were well kept. Beach was amazing!! Food was decent just limited variety. They also ran out of beer for 2 days and limited on vodka and tequila. Rooms were nice and our maid did a very good job every day. The workers were all very nice.

Memories Flamenco Beach Resort: Un ancien centre de villégiature extraordinaire

Nous revenons d'un séjour de 11 jours dans ce complexe. Nous avons passé un excellent séjour, même s'il a besoin de quelques améliorations, le personnel est fantastique. Les propriétaires sont en train de dépenser beaucoup d'argent pour rénover sur de nombreux fronts. Nous avons connu quelques pénuries de nourriture et de boissons mais dans l'ensemble la nourriture n'était pas mauvaise....nous n'avons pas été affamés. La plage était fabuleuse !

Amazing older resort We are just back from a 11 day stay at this resort. Our stay was great eventhough it is in need of some upgrades the staff is fantastic. The owners are in prossess of spending lots of money renovating on many fronts. We did experience some shortages with food and some drinks but overall the food was not bad....we did'nt starve. The beach was fabulous!!

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Magnifique station, plage et météo, on ne pouvait pas demander mieux.

L'hôtel est grand mais bien entretenu, il y a beaucoup de restaurants et de bars, la nourriture était bonne et les gens étaient géniaux, nous étions un groupe de 6 personnes toutes très heureuses à l'exception d'un jour où une chambre de notre groupe n'avait pas de serviettes mais dans l'ensemble c'était de très bonnes vacances et nous y retournerions. Nous espérions être retardés et rester quelques jours de plus, mais cela ne s'est pas produit. Nous avons rencontré une jeune femme merveilleuse  [... lire plus]du nom de Natalie qui travaillait au bar du hall et qui nous a surnommés la famille Toronto.

Beautiful resort, beach and weather couldn't ask for more. Hotel is big but well maintained , plenty of restaurants and bars, food was good and the people were awesome , we were a group of 6 all very happy with the exception of one day one room from our group not having the towels but overall was a very good vacation we would go back. PS we were hoping to be delayed and stay a couple more days but that didn't happen. We met a wonderful young lady by the name of Natalie working in the lobby bar she nicknamed us the Toronto family.

Memories Caribe Beach Resort: Pas horrible

Problèmes d'eau chaude dans les bungalows, d'autres personnes ont dit qu'elles avaient eu des problèmes similaires. La nourriture était bonne comme toute nourriture cubaine. Le personnel était formidable. La plage est petite mais très belle. Les chambres sont un peu désuètes et mériteraient d'être rénovées.

Not horrible Troubles with hot water in bungalows, heard from others they had similar issues. Food was good like any Cuban food. Staff were amazing. Beach is small but very nice. Rooms are a bit out of date and could use some work.

Memories Flamenco Beach Resort: Tout simplement époustouflant !

L'hôtel est d'une propreté étonnante et le personnel est extrêmement aimable et serviable. La nourriture n'avait rien à voir avec la cuisine cubaine typique à laquelle on s'attend, on se serait cru dans un complexe hôtelier de grande classe à Toronto. Des tonnes de fruits de mer, des tonnes de tout ! Ma chambre était impeccable. Les toilettes n'ont pas fonctionné plusieurs fois, mais elles ont été réparées rapidement chaque fois que j'en ai informé le service clientèle. Malgré l'affluence, il y  [... lire plus]avait toujours des chaises longues à la plage et au bord des piscines. Et le personnel d'animation était tellement amusant - les gens dansaient dans les piscines. L'hôtel se trouvait à une demi-heure de l'aéroport et il n'y avait pas de neige ! A recommander vivement.

Just wow! This was an amazingly clean resort with extremely friendly and helpful staff. Food was not like the typical Cuban fare you would expect, it was like being at a high class Toronto resort. Tons of seafood, tons of everything! My room was immaculate. The toilet didn’t work a couple of times, but was fixed so quickly each time I notified the customer service people. Though it was really busy, there was always lounge chairs at the beach and by the pools. And the entertainment staff were so much fun-people were dancing in the pools. And it was half an hour from the airport and there was no snow! Would highly recommend.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Très bonne station

Nous avons passé un très bon moment, les majordomes sont incroyables et font tout ce qu'ils peuvent pour vous. J'ai envoyé un email à la station avant de partir et ils m'ont donné toutes mes demandes. Des gens adorables. Le seul problème, ce sont les mouches sur la nourriture, le buffet est meilleur au grand memories

Very good resort We had a great time, the butlers are amazing will do everything they can for you love Jose. I sent an email to the resort before leaving and they gave me all my requests. Lovely people. The only issue are the flies on the food, the buffet is better at the grand memories

Grand Memories Holguin: La pire expérience jamais vécue ! !!

Du premier au dernier jour, léchage des toilettes, mauvaises odeurs et ... La réception prend chaque jour une note et corrige zéro. Les employés mentent, les tournées de nexus mentent. Exemple simple ! Combien de temps me faudra-t-il pour aller à Santiago de Cuba si je prends votre tour ... Réponse ! 90 min maximum. Après avoir payé et le jour du tour seulement dans le bus vous aurez une information correcte par le fait et deux fois plus longue En tout cas plus jamais

Worst experience ever !!! From the first day to the last toilet lick, bad smell and ... Reception every single day take a note and fix zero. Employees lying, nexus tours lying. Simple example! How long will take to drive to Santiago de Cuba if I take your tour ... Answer ! 90 min maximum. After you pay and tour day only in the bus you will have a correct information by the fact and twice longer Anyway never again

Memories Caribe Beach Resort: Très bon prix - plage incroyable

Si vous cherchez de belles vacances pour un coût décent, c'est un excellent complexe, mais faites la mise à niveau ! La plage est incroyable, la nourriture de la station est décente, beaucoup de commodités café bar, piano bar et bar sportif snack bar ne ferme jamais. Le bbq de la plage est incroyable et trop d'alcool en rayon est un plus. Les choses que j'ai négligées : le personnel de la réception peu amical, les serviettes changées une fois par semaine, les insectes qui ne s'attaquent qu'à que [... lire plus]lques-uns d'entre nous, mais quand ils le font... mon mari a adoré ce complexe par rapport à tous les autres endroits où nous sommes allés, au Mexique et en République dominicaine.

Great price - beach incredible If you are looking for a beautiful vacay for a decent cost this is a great resort but do the upgrade!! The beach is incredible, the resort food is decent, lots of amenities coffee bar, piano bar and sports bar snack bar never closes. The beach bbq is amazing and too shelf alcohol is a plus. Things I overlooked some front desk staff unfriendly, towels changed once in the week, the bugs they only love a few of us but when they do… my husband loved this resort over all other places we have been Mexico and Dominican.

Memories Caribe Beach Resort: Personnel accueillant

J'ai séjourné deux fois dans ce complexe, la première fois il y a 5 ans et c'était une expérience typique de Cuba, une nourriture basique (mais bonne), une belle plage, un personnel sympathique, le meilleur café et le meilleur barista que vous trouverez. J'ai eu le même homme lors de mes deux visites, vous le trouverez probablement derrière le comptoir si vous y allez. Dites-lui "Americano et latte" en guise de salut ! Le magasin était presque vide, les options à la carte sont réduites à une pa [... lire plus]r visite à moins que vous n'achetiez le forfait premium, et les options d'alcool étaient plus limitées sans le forfait premium. Le papier hygiénique était aléatoire, vous en aviez dans votre chambre, mais dans les toilettes publiques, il n'y en avait que parfois. Nous le savions et avions apporté le nôtre, mais nous n'avons pas eu besoin de le faire. Le complexe lui-même est daté mais propre et ils font certainement le mieux possible avec ce qu'ils ont. Mon seul vrai problème était les puces de sable, qui n'étaient pas un problème lors de ma première visite, mais qui l'ont été lors de la seconde. Oh, et rien à voir avec la station, mais un coup de chapeau aux fumeurs, pourriez-vous simplement ne pas fumer dans les lieux publics... y compris sur les plages ? C'est une mauvaise habitude qui affecte tout le monde autour de vous, c'est tout simplement impoli.

Friendly Staff I've stayed at this resort twice, the first time was 5 years ago and it was your typical Cuba experience, basic (but good) food, beautiful beach, friendly staff, the best coffee and barista you will find. I had the same guy both visits, you will probably find him behind the counter if you go there. Tell him "Americano and latte" say hi! There was a noticable decline in what they can offer, the shop was almost bare, the a la carte options are down to one a visit unless you purchased the premium package, and the alcohol options were more limited without the premium package. Toilet paper was hit or miss, you had it in your room but the public washrooms only sometimes. We knew this and brought our own but didn't need to. The resort itself is dated but clean and they certainly do the best with what they have. My only real issue was the sand fleas, they were not an issue on my first visit but definitely on the second. Oh, and nothing to do with the resort but a shout out to the smokers, can you just not in public places...including beaches? Nasty habit that affects everyone around you, it's just rude.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Un excellent rapport qualité-prix !

Nous venons de rentrer de ce complexe. Nous avons séjourné dans le bloc A, côté Sanctuaire, du 11 au 18 février. Nous n'avions pas de Primium. La climatisation a bien fonctionné dans notre chambre. Nous n'aimons pas qu'il fasse trop froid, donc nous n'avions la climatisation que lorsque nous n'étions pas dans la chambre. J'ai nagé dans l'océan au moins 3 fois par jour, et nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, pas près des piscines. La plage est belle et propre. Il y a une équi [... lire plus]pe avec un tracteur qui ratisse la plage et enlève les mauvaises herbes et les ordures au moins deux fois par jour. Il y avait de la nourriture et des boissons en abondance tous les jours. Nous n'avons eu aucun problème avec quoi que ce soit. La chambre, l'hôtel et les salles de bains publiques sont très propres et vous pouvez voir le personnel qui travaille et entretient tout cela en permanence. Le pourboire est important. Nous avions surtout des billets de 20 et 50 dollars canadiens. Ils échangeront volontiers les pièces de CAN qu'ils ont contre vos billets, et vous donnerez le pourboire avec les pièces :). Je pense que nous avons dépensé ~$300 CAN en pourboires + nous avons apporté quelques cadeaux. Tout était excellent, surtout pour le prix que nous avons payé.

Great Value! We just came back from this resort. We have stayed in block A on the Sanctuary side, February 11-18. We did not have Primium. AC worked fine in our room. We don't like it too cold, so we only had AC on when we were out of the room. I went swimming in the ocean at least 3 times a day, and we spent most of our time on the beach, not by the pools. The beach is beautiful and clean. There is a team with a tractor raking the beach and removing the weeds and garbage at least 2x a day. There was plenty of food and drinks every day. No problems with anything for us. The room, the hotel, and public bathrooms are very clean, and you can see the stuff working and maintaining all of this all the time. Tipping is important. We had mostly CAN 20, 50 bills. They will gladly exchange CAN coins they have for your bills, and then you tip with the coins:). I think we've spent ~$300 CAN on tips + we brought some gifts. All was excellent, especially for the price we have paid.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Belle station balnéaire

Ce furent des vacances merveilleuses ! Des terrains magnifiques, des suites immenses, un personnel sympathique et de nombreuses possibilités de restauration ! Temps magnifique ! Trois piscines au choix et une plage magnifique. Complexe réservé aux adultes avec possibilité de participer aux activités et aux repas du Grand Memories. Nous avons beaucoup apprécié cette propriété !

Beautiful resort It was a wonderful vacation! Beautiful grounds, huge suites, friendly staff & plenty of dining options! Lovely weather! Choice of three pools & amazing beachfront. Adult only resort with option to join the Grand Memories activities & dining. Thoroughly enjoyed this property!

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Grand centre de villégiature !

Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Sanctuaire. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais nous avons été agréablement surpris. Nous sommes arrivés au complexe vers 22h00, l'enregistrement a été un jeu d'enfant, le personnel a immédiatement pris un chariot à bagages pour nous et nous a emmenés dans notre belle chambre. La nourriture était bonne, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait, les plats à la carte, en particulier les plats internati [... lire plus]onaux et japonais, étaient impressionnants, vraiment appréciés ! Les boissons étaient très bonnes, nous avons adoré le Mojito snack shack/bar et le Social bar, ce sont nos préférés. Le terrain est magnifique et la disposition du complexe est vraiment agréable et compacte, de sorte que tout est accessible à pied. Le personnel mérite d'être mentionné, car il est le meilleur. Il fait de son mieux pour que les clients passent de bonnes vacances.

Great Resort!! My husband and I just got back from a weeks stay at Sanctuary, we were not sure what to expect, but we were pleasantly surprised. We arrived at the resort at around 10.00pm, check-in was a breeze, staff immediately grabbed a luggage cart for us and whisked us to our beautiful room. The food was good, always found something we liked, the al la Cartes, especially the International and Japanese were impressive, really enjoyed!! The drinks, were very good, we loved the Mojito snack shack/bar, and the Social bar, they were our favourites. The grounds were beautiful, and the layout of the resort is really nice and compact, so everywhere is a short walk. The staff here deserve mention, as they are the best. They do their best to make the guests have a great vacation experience.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ancien 3 étoiles maximum

Belle plage Les installations ont besoin d'être améliorées immédiatement, en particulier les chambres Le terrain n'est pas mal, la piscine est agréable Il y avait beaucoup de mouches Agaçant Principalement les restaurants Certainement pas 4 étoiles Je ne recommanderais à personne Dans cet état

Old 3 stars maximum Beautiful beach Facilities need upgrade immediately specifically rooms Grounds not bad swimming pool nice There was a lot of flyes Annoying Mainly restaurants Definitely not 4 stars I wouldn't recommend to anybody In this condition

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Sentiments mitigés

Je sais que ce n'est pas entièrement la faute de l'hôtel, mais les informations de la réception sont quasiment inexistantes. Nous avons appelé la réception pour que quelqu'un déverrouille notre coffre-fort car j'avais oublié le code que j'avais entré. Il a fallu trois appels, puis j'ai été bloquée pour d'autres appels. J'ai reçu un appel me disant que quelqu'un serait là à 2 heures, après avoir attendu deux heures dans ma chambre, le gars est finalement arrivé à 3 heures. C'était notre premier j [... lire plus]our. Le buffet principal n'étant pas ouvert pour le déjeuner était une première. J'ai trouvé que le moral du personnel était très bas, pas tout le personnel, mais le personnel de la réception a besoin qu'on lui rappelle que le client est la raison pour laquelle il a un emploi. J'aime Cuba, son peuple et j'y vais chaque année depuis 2005. Je continuerai à y aller parce que j'aime ça. Par contre, je ne suis pas sûr du Sanctuaire. L'hôtel et le terrain sont impeccables et magnifiques. Le fait que les avantages du Sanctuaire aient été réduits cette année par rapport à l'année dernière est frustrant et n'est pas bien expliqué sur le site Web de Sunwing. Il y a eu beaucoup de confusion pour quelques dollars de plus pour une prime qui faisait partie du forfait Sanctuaire lorsque j'y étais l'année dernière. Sans parler des retards de vol dans les deux sens.

Mixed feelings I know it is not all the fault of the hotel but front desk information is almost non-existent. We called down to front desk for someone to unlock our safe as I had forgotten the code I put in. It took three calls then I was somehow blocked for further calls. I received a call saying someone would be there at 2 after already waiting for two hours in my room, the guy finally showed up at 3. That was our first day. The main buffet not being open for lunch was a first. I found the staff moral to be very low, not all staff, but the front desk staff need to be reminded that customer is why they have a job. I love Cuba, its people and I have been going to Cuba every year since 2005. I’ll continue to go because I love it. Not sure about Sanctuary though. The hotel and grounds are impeccable and beautiful. The fact that the Sanctuary perks were downsized this year from last year was frustrating and not explained well on the Sunwing website. So much confusion for a few bucks more for premium that was part of the sanctuary package when I was there last year. Not to mention flight delays both ways.

Memories Caribe Beach Resort: Une expérience merveilleuse !

Le terrain est bien entretenu et les jardiniers sont vraiment fiers de leur travail. Nous avons apprécié nos promenades autour de la propriété. Il y avait des animations tout au long de la journée, qui étaient très vivantes. Les employés étaient toujours agréables, souriants et reconnaissants pour les cadeaux. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y avait beaucoup d'options pour manger, buffet (pâtes, poulet, bœuf, porc, poisson), plusieurs restaurants, pizza, sandwichs, frites, hambu [... lire plus]rgers ou hot-dogs. J'ai été agréablement surpris par ce complexe. Mon seul problème était les insectes.

Wonderful Experience! The grounds are well maintained, and the gardeners really take pride in their work. We enjoyed our walks around the property. There was entertainment throughout the day, which was lively. The workers were always pleasant, smiling, and grateful for gifts. The rooms were clean and spacious. There was plenty of options for dining, buffet (pasta, chicken, beef, pork, fish), several restaurants, pizza, sandwiches, fries, burgers or hot-dogs. I was pleasantly surprised with this resort. My only issue was with the bugs.

Grand Memories Varadero: Un lieu étonnant

Tout était propre. Le service était bon. Aucune plainte. Le terrain était bien entretenu. Ils se sont mis en quatre pour vous servir. Les plages sont magnifiques. Je recommande vivement de venir ici. Je reviendrai très bientôt pour le prix. C'est imbattable. Les gens sont très sympathiques. Le problème, c'est qu'ils aiment beaucoup l'argent américain.

Amazing place Everything was clean. Service was good. No complaints. The grounds were well keep. They went out of their way to serve you. The beaches were amazing. I highly recommend going here. I’m gonna be coming back very soon for the money. You can’t beat it. The people were very friendly. The problem is is a really like American money.

Memories Caribe Beach Resort: Plage et personnel formidables

Le personnel est très attentif, la beauté de la plage est appréciée, les repas à la carte en Asie sont les meilleurs, nous avons rencontré des Canadiens et même des francophones. Le buffet est très bon, il manque un peu de variété de fruits mais il y a toujours un jus frais disponible, le vin rosé est disponible en option à tous les repas du soir, le vin blanc est excellent mais pas trop sec, le snack bar a des problèmes d'approvisionnement, le menu est limité et le sandwich au poulet est très b [... lire plus]on, les boissons sont un peu légères en alcool et il y a parfois trop de glace, Les chambres ont besoin de quelques finitions mais la climatisation fonctionnait et les lits étaient confortables, au moins 4 chaînes anglaises à la télévision,

Great Beach and staff Very attentive staff , enjoyed beach beauty, the a la cart meals Asian was best ,met Canadians and even French speaking All were friendly -not like in Dominican-, buffet food was very good and little shy of fruit variety but always a fresh juice available,rose wine available as an option at all evening meals , white wine was great niot too dry,snack bar - had some supply issues the menu was limited and chicken sandwich was very good, beverages- a little light on alcohol too much ice sometimes, Rooms need a little finishing touches but A/C worked and beds comfortable, t least 4 english channels on TV,

Memories Caribe Beach Resort: Une heure étonnante

Nous avons passé une semaine dans ce complexe à la fin du mois de janvier 2025. Tout était au-dessus de nos attentes, ayant voyagé plusieurs fois à Cuba. Les chambres étaient propres, le terrain est magnifique, la nourriture était au-dessus de nos attentes et la plage était à couper le souffle.

Amazing Time We spent a week at the resort at the end of January 2025. Everything was above our expectations having travelled many times to Cuba. Rooms were clean, the grounds are beautiful, food was above expectations and the beach was utterly breathtaking.