Vila Gale Cayo Santa Maria: Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature

L'hôtel est très bien. Les chambres sont spacieuses et confortables, le terrain est magnifique et bien entretenu. Le personnel est très aimable et toujours prêt à aider. La nourriture était également excellente. Avec toutes les critiques et les avis sur les pénuries de nourriture, nous n'avons pas connu cela pendant notre séjour. La seule chose qui nous a un peu dérangés, ce sont les serviettes de table, qui étaient coupées en deux, probablement pour économiser le papier. Mais honnêtement,  [... lire plus]ce n'est pas grave du tout. Si vous voulez entrer dans les détails, mais encore une fois, ce n'est pas grave : Café - pas terrible, prenez un Americano ou un expresso dans les bars, ils étaient excellents, le café espagnol est encore meilleur si vous aimez l'alcool. La plage est belle et propre, rien à voir avec les plages de Cuba mais celle-ci s'étend sur des kilomètres. ATTENTION....Puces de sable, les moustiques sont les pires. J'étais et je suis toujours couvert de piqûres. Si vous allez à la plage, renseignez-vous sur les puces de sable. Je me serais servi d'un insecticide si j'avais su. Prenez une douche immédiatement après avoir quitté la plage, car elles seront sur vos vêtements et/ou vos sacs/serviettes. La plupart des personnes que nous avons rencontrées avaient le même problème et elles sont très inconfortables et démangent. LE SPRAY ANTI-INSECTES EST INDISPENSABLE, a part cela, ce fut un excellent séjour et je recommanderais vivement ce complexe à tout le monde.

Overall great resort The hotel was great. Rooms are spacious and comfortable, grounds are beautiful and well maintained. Staff is very friendly and always eager to help. Food was also great. With all the reviews and reviews of shortages of food, we did not experience any of that while we were there. The only things that were a little off was the napkins, they were cut in half as it was probably to conserve paper. But honestly not a big deal at all. if you want to get into details but again not a big deal: Coffee-not great, get yourself an Americano or expresso at the bars, they were great, Spanish coffee even better if you like alcohol. Beach is beautiful and clean, nothing like cuba beaches but this one goes on for miles. BEWARE....Sand fleas, mosquitos are the worse. I was and still am covered in bites. if you go to the beach, read up on sand fleas. I would have used bug spray if I knew. take a shower immediately after coming from the beach as they will be on your clothes and or bags/towels. Most people we encountered had the same problem and they are super uncomfortable and itchy. BUG SPRAY IS A MUST, other than that it was a great stay and would highly recommend this resort to everyone.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Lieu de fête très bruyant

Belle plage et propriété construite en 2019 donc assez récente et tout fonctionne encore. C'est Cuba, donc la nourriture n'est pas très bonne et le service est irrégulier. Quelques pénuries aussi mais rien de trop grave (pas de bière pression ou de Pina Coladas pendant 2 jours). Bonne couverture Wifi gratuite dans la plupart du resort, y compris dans les chambres. À partir de 10 heures, il y a généralement 3 ou 4 ensembles différents de haut-parleurs qui hurlent à plein volume dans tout le comp [... lire plus]lexe (plage, piscine, snack-bar, bar du hall), de sorte qu'il n'est pas facile de trouver un endroit tranquille pour se détendre et lire un livre. La semaine du 13 au 20 décembre, il y avait également quelques jeunes hommes très ivres et très bruyants qui semblaient tout droit sortis d'une maison de fraternité - se rassemblant dans les bars et criant des blasphèmes avec des troubles de l'élocution. Une nuit, à 3 heures du matin, quelqu'un a renversé 3 ou 4 bornes d'éclairage en criant F**K. Je soupçonne que le bas prix est un facteur qui attire cette foule. En fin de compte, l'endroit est très agréable, mais il ne faut pas s'attendre à une grande tranquillité.

Very loud party resort Beautiful beach and property built in 2019 so fairly new and everything still works. It's Cuba, so the food isn't very good and the service is inconsistent. Some shortages as well but nothing too serious (no draft beer or Pina Coladas for 2 days). Good free, Wifi coverage on most of the resort including the rooms. Starting at 10AM, there are usually 3 or 4 different sets of loudspeakers blaring at full volume all over the resort (Beach, pool, snack bar, lobby bar) so it wasn't easy to find a quiet spot to lounge and read a book. Week of Dec 13-20 there were also quite a few very drunk, very loud young men who seemed to come right out of a frat house - congregating at the bars and yelling profanities with slurred speech. One night at 3am someone kicked over 3-4 of the lighting bollards while screaming F**K. I suspect that the low price point is a factor in attracting this crowd. So ultimately, very nice place but don't expect much peace and quiet.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Complexe plus récent, pas de plaintes majeures. Le buffet était aléatoire. Le resort était de plus en plus fréquenté les 2 derniers jours, il fallait ajouter du personnel au buffet Les restaurants à la carte étaient vraiment agréables et le personnel merveilleux. La plage était magnifique. Les moustiques étaient brutaux

Nice resort Newer resort, no major complaints. Buffet was hit and miss. Resort was getting busier our last 2 days they needed to add more staff at the buffet A la cart restaurants were really nice and staff were wonderful. Beach was beautiful. Mosquitoes were brutal

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bonne variété

La section du parc aquatique était un bon moyen de diviser la journée. Un côté de la piscine est plus calme, ce qui est agréable. L'autre côté de la piscine est très animé, avec beaucoup d'action pour divertir les enfants. La nourriture est convenable.

Good variety The water park section was a great way to split up the day. The one side of the pool is quieter which is nice. The other side of the pool is busy with lots of action to keep kids entertained. Food is decent.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Excelente Resort

Rui et Maria Portugais de Guelph ON. Nous venons de rentrer de notre première visite à Cuba et nous sommes extrêmement impressionnés par ce beau complexe.Propre et lumineux avec un décor moderne. Pas trop grand que tout ce qu'il est facile d'accéder.La nourriture était assez bonne pas de buffets massifs mais une grande variété.Les trucs de divertissement vont au-dessus et au-delà ils sont sur la plage le matin et l'après-midi sur la piscine es [... lire plus]sayant de leur mieux toujours.

Rui and Maria Portuguese from Guelph ON. We just got back from our first visit to Cuba and we’re extremely impressed with this beautiful resort.Clean and bright with modern decor. Not to big that everything it’s easy to get to.Food was fairly good not massive buffets but big variety.The entertainment stuff go above and beyond they’re on the beach in the morning and on the afternoon on the pool trying their best always.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand Sirenis Cayo Santa Maria

Dans l'ensemble, les parties communes sont propres. Il faudrait trouver des moyens de réduire le nombre de moustiques et de mouches, en particulier dans les salles à manger. Il semble qu'il n'y avait pas assez de personnel pour nettoyer les chambres. Le personnel de cuisine devrait être informé sur la façon de cuire le bœuf et le steak. La plupart du temps, ils étaient cuits bien cuits alors que j'avais demandé une cuisson à point ! La plage est agréable.

Overall common area is clean. Should apply some ways to reduce the numbers of mosquitos and flies especially in the dinning areas. It appears that they did not have enough staff doing room cleaning. Cooking staff should be advised how to cook beef and steak. Most of the times they were cooked well done even I had requested for medium rare! Beach is nice though.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer, nous avons passé une semaine extraordinaire du 5 au 12 décembre. Nous aurions aimé rester plus longtemps, mais nous espérons revenir. Chambre très propre et très belle. Le service de ménage est fantastique. Toutes les zones publiques sont entre de bonnes mains. Nous n'avons pas remarqué de pénurie de nourriture ou de boissons. La soirée homard était géniale. Pain et soupe délicieux, beaucoup de légumes frais pour la salade et les fruits locaux. J'ai adoré tout ce que vou [... lire plus]s avez préparé pour nous.

Great resort We just came back, had an amazing week from December 5 to 12. Wish to stay longer but… hopefully we will come back. Very clean and good looking room. Housekeeping service is fantastic. All public areas are in the good hands. Didn’t notice any shortages of food or drinks. Lobster night was great. Delicious bread and soup, plenty of fresh vegetables for salad and local fruit. Love everything you made for us.

Grand Sirenis Riviera Maya: extrêmement étonnante

le personnel de la direction et le personnel étaient incroyables Le terrain était extrêmement propre Les plages étaient belles Les chambres étaient superbes Les piscines étaient superbes et la lazy river étonnante Les restaurants et les buffets étaient superbes et le barbecue sur la plage était excellent

extremely amazing extremely great management staff and the staf were amazing extremely clean grounds lovely beaches beautiful rooms super pools and amazing lazy river extremely great restaurants and buffets and and barbecue house on the beach

Vila Gale Cayo Santa Maria: Alerte à l'intoxication alimentaire ....

L'hôtel était propre et le bar lounge était super. Le seul problème est que le cinquième jour, mon mari et mon beau-frère sont tombés tous les deux très malades. Nous pensons qu'il s'agit d'une intoxication alimentaire et lorsque j'ai demandé au service des relations publiques si d'autres personnes se plaignaient d'être malades, sa réponse a été que cela ne pouvait pas être une intoxication alimentaire et que c'était probablement le passage du temps froid au temps chaud. Je lui ai dit que ce  [... lire plus]n'était pas le cas, car c'était le cinquième jour et les deux personnes sont tombées malades presque en même temps. Je suis déçue qu'ils n'aient pas pris la chose au sérieux et lorsque nous sommes rentrés en bus, nous avons parlé à d'autres personnes qui nous ont dit qu'elles avaient également été très malades... Il devait s'agir d'une sorte d'intoxication alimentaire. Bref - mauvaise expérience et vu que c'était le premier voyage depuis que les restrictions COVID ont été levées - cela me fait penser que CUBA n'est pas l'endroit où j'aurais dû aller... La nourriture au buffet était toujours la même - pas beaucoup de changement. Le plaisir du voyage - nous avons mangé du homard un soir et c'était bon. Plage et piscine bien. Le divertissement aurait pu être meilleur. Note - pénurie de cuillères. Il fallait demander une cuillère au buffet pour remuer le café ou la soupe. Ils ont fourni des bâtons de canne à sucre pour remuer le café. Le nettoyage pourrait être meilleur. Dès que nous sommes entrés dans notre chambre, la première chose qui nous a frappés était la quantité de poussière. Le dépoussiérage n'est pas leur fort et pendant 7 jours, nous avons quand même pu voir la poussière sur les étagères en verre On pouvait voir la poussière sur l'étagère en verre !!!

Food poisoning alert….. Hotel was clean and lounge bar was great. Only issue is that on our 5th day both my husband and brother in law both got really sick. We believe it was food poisoning and when I asked public relations if anyone else was complaining of being sick her response was that it could not be food poisoning and it was probably the shift from cold weather to hot weather. I told her that would not be in this case as it was the 5th day and both got sick almost at the same time. Disappointed that they did not take this serious and when we were returning on our bus ride back we talked to a few others and said they also got really sick….it had to be some type of food poisoning. Anyway - bad experience and seeing that this was first trip since COVID restrictions lifted- making me think that CUBA is not the place I should have gone to…..food at buffet was always the same - not much change. Treat of the trip- we had lobster one night and that was good. Beach and pool good. Entertainment could have been better. Note- shortage of spoons. Had to ask for spoon at buffet to stir coffee or if having soup. They did provide sugar cane sticks to stir your coffee. Cleaning could be better. As soon as we got in our room first thing that stood out was the amount of dust seen. Dusting is not their forte and for 7 days- still Could see the dust on the glass shelf!!!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Amis cubains

Super resort, chambres modernes et récentes. Le resort est de taille petite/moyenne. Le personnel est formidable et prend soin de vous. Le goût de la nourriture s'est amélioré à Cuba. La variété était le principal problème. Plage - Incroyable

Cuban friends Super resort, modern and recent rooms. The resort is small/medium sized. Staff is amazing and will take care of you. Food taste has gotten better in Cuba. Variety was the main issue. Beach - Amazing

Vila Gale Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature

Ce complexe est magnifique et moderne. L'endroit est vraiment propre et bien entretenu. La plage est magnifique et nous avons adoré les piscines, surtout celle de l'est. Le barman Edgar était très gentil et très serviable. La nourriture est correcte, mais on n'a jamais faim. Notre femme de chambre était géniale. Elle faisait toujours quelque chose de mignon avec les serviettes. Je retournerai dans ce centre de villégiature

Wonderful Resort This resort is beautiful and modern. The place is really clean and well taken care of. The beach is amazing and we loved the pools, especially the east pool. The bartender Edgar was really nice and very helpful. The food is ok, you never go hungry. Our chambermaid was awesome. She always made something cute out of the towels. I would go to this resort again

Grand Sirenis Riviera Maya: Des vacances agréables au Grand Sirenis Riviera Maya

Le centre de villégiature était excellent. Le terrain était bien entretenu. Le personnel et les employés sont très sympathiques, travailleurs et joyeux. Les activités du centre étaient bien planifiées et intéressantes. Nous avons aimé le tir à l'arc. La plage est bien ombragée avec des parasols. Il y a beaucoup de chaises pour se reposer et se détendre. La nourriture est acceptable et la qualité des divertissements est médiocre.

Enjoyable Vacation at the Grand Sirenis Riviera Maya The resort was excellent. The ground was well maintained. The staff and workers are very friendly, hard working and cheerful. The activities at the resort were well planned and interesting. We like the archery. The beach is well shaded with umbrella. Plenty of chair for you to rest and relax. The food was so so but acceptable and the quality of the entertainment mediocre.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand hôtel

Un hôtel et un service excellents, ainsi qu'une plage magnifique, qui sont mes principales priorités pour des vacances réussies. Cuba est toujours un peu difficile pour les végétariens, mais la nourriture au buffet était bonne. Le snack-bar au bord de la piscine avait un excellent service et proposait des sandwichs végétariens. En revanche, les restaurants n'étaient pas très bons. Je ne sais pas si les chefs habituels étaient en vacances cette semaine-là, mais j'ai été très déçu par la nourritur [... lire plus]e. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour

Great hotel Great hotel, service and an amazing beach, which are my top priorities for a great vacation. Cuba is always a little tricky for vegetarians, but the food at the buffet was good. Pool side snack bar had great service and offered veggie sandwiches. The restaurants however weren’t very good. Not sure if the regular chefs were on vacation that week but was very disappointed with the food. Overall we had an amazing time

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand hôtel

Un hôtel et un service excellents, ainsi qu'une plage magnifique, qui sont mes principales priorités pour des vacances réussies. Cuba est toujours un peu difficile pour les végétariens, mais la nourriture au buffet était bonne. Le snack-bar au bord de la piscine avait un excellent service et proposait des sandwichs végétariens. En revanche, les restaurants n'étaient pas très bons. Je ne sais pas si les chefs habituels étaient en vacances cette semaine-là, mais j'ai été très déçu par la nourritur [... lire plus]e. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour

Great hotel Great hotel, service and an amazing beach, which are my top priorities for a great vacation. Cuba is always a little tricky for vegetarians, but the food at the buffet was good. Pool side snack bar had great service and offered veggie sandwiches. The restaurants however weren’t very good. Not sure if the regular chefs were on vacation that week but was very disappointed with the food. Overall we had an amazing time

Grand Sirenis Riviera Maya: Des vacances fabuleuses

Le complexe, la plage et les chambres sont magnifiques ! La piscine est également incroyable, nous avons adoré la rivière paresseuse. Les Ala Carts étaient excellents, mais les buffets et la qualité de l'alcool étaient médiocres. Les serveurs du bar, je ne sais pas si c'est parce qu'ils ne comprenaient pas, mais mon mari recevait une boisson au rhum différente à chaque fois. Tantôt blanc, tantôt noir, tantôt light, tantôt normal. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

Fabulous Vacation The resort, beach, and rooms were beautiful! The pool is also incredible, we loved the lazy river also. The Ala Carts were excellent, however the buffets and quality of alcohol was mediocre for sure. The bar tenders well I’m not sure if it was because the didn’t understand however my husband got a different rum drink every time. Sometimes white sometimes dark sometimes with diet and sometimes with regular. Overall great resort.

Grand Sirenis Riviera Maya: Belle station balnéaire

L'endroit est immense, si vous avez du mal à marcher, il y a une navette qui vous emmène où vous voulez. Le terrain est propre, le restaurant (buffet) propose un grand choix de plats. Le personnel est formidable. Amical, toujours souriant et attentif à vos besoins. Malheureusement, nous n'avons pris qu'un seul menu à la carte, le restaurant méditerranéen. La nourriture est satisfaisante. La plage, bien que rocheuse, est un bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba.

Beautiful resort Place is huge, if walking is difficult there is a shuttle to take you where u want to go. Ground is clean, restaurant (buffett) has a lot of food selections . The staffs are amazing. Friendly , always smiling and attentive to your needs. Unfortunately we only did 1 a la carte the Mediterranean restaurant. The food is satisfying. The beach although rocky it’s a good snorkeling spot.

Grand Sirenis Riviera Maya: De superbes plages, une station balnéaire extraordinaire.

C'était notre quatrième séjour dans la région de Tulum au Mexique. C'est probablement mon hôtel préféré jusqu'à présent. La façon dont le complexe est construit dans la jungle avec tant d'espaces verts est fantastique. Les chambres sont très confortables et très propres. Les places assises dans les restaurants et les buffets étaient un peu plus espacées à cause de la jungle. Les restaurants étaient excellents. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants français, japonais, brésilien et  [... lire plus]le steakhouse. Les portions dans les restaurants brésilien et steakhouse étaient incroyablement grandes et contenaient beaucoup de protéines. La salle de théâtre est géniale. Nous avons souvent pris des cocktails au Sky bar avant le dîner. C'est le seul inconvénient avec une musique techno pop électronique très répétitive. Je suppose que je deviens trop vieux ! 😜

Great beaches, amazing resort. This was our 4th time to the Tulum area of Mexico. This is probably my favorite of the resort's so far. The way that the resort is built into the jungle with so much green space is fantastic. The rooms were very comfortable and kept very clean. The seating in the restaurants and buffets was a little more spaced out due to covid. The restaurants were great. We particularly enjoyed the French, Japanese, Brazilian and Steakhouse restaurants. The portions at the Brazilian and Steakhouse restaurants were crazy large with lots of protein. The theatre venue is great. We often enjoyed cocktails at the Sky bar before dinner. This is the only downside with a very repetitive electronic techno pop music. I guess I'm getting too old! 😜

Vila Gale Cayo Santa Maria: Une expérience différente

Je recommanderais à 50 % ce centre de villégiature, et je vais vous expliquer pourquoi. Négatif la nourriture était composée à 90% de PORC, je n'ai vu du poulet qu'au snack bar de la plage 3 ou 4 jours sur un séjour de 7 jours, j'ai vu de la dinde 1 fois au snack bar, et j'ai vu du bœuf au buffet du dîner 2 ou 3 fois. Il y avait des fruits de mer presque tous les soirs. Mais ce qu'il y avait 24 heures sur 7, c'était du PORC. A cause de cela, il était extrêmement difficile de manger ici car  [... lire plus]moi et ma famille ne mangeons pas de PORC quoi que ce soit. Si vous êtes religieux et que vous ne mangez pas de PORC !!!!! CE N'EST PAS LE LIEU DE VILLÉGIATURE QU'IL VOUS FAUT, JE VOUS PRÉVIENS. deuxièmement, j'ai demandé un gant de toilette (chiffon, serviette de toilette) pour me doucher et je n'en ai jamais reçu pendant tout mon séjour, je le demandais tous les jours et je l'attendais toujours. Heureusement, j'en ai emporté pour mon fils et j'ai fini par utiliser le sien. 3èmement, vous devrez vous rendre à la réception au moins une fois par jour pour rétablir votre accès gratuit à Internet, ils l'ont mis. 4èmement, apportez de l'insecticide et de la lotion car les moustiques sont très dangereux. Ils ont un nouveau type appelé dontseethem (parce que vous ne les voyez jamais, vous les sentez juste vous piquer) Positif 1. L'hôtel est magnifique de bout en bout, il n'y a pas de problème avec le terrain ou la construction, tout est beau. les piscines sont agréables et amusantes à jouer, mais elles ne sont pas profondes du tout, je mesure 6'1 et la partie la plus profonde était au niveau de ma poitrine. la salle de bain est très bien conçue, le robinet de la douche est agréable avec de la pression. Mais elle s'écoule lentement lorsque l'on prend une douche. 4èmement, la plage est magnifique et ils nettoient les algues de l'océan, ce que je n'avais jamais vu auparavant mais que j'apprécie tout à fait. Mon opinion générale est que je reviendrai peut-être à Cuba, mais pas plus de 4 ou 5 jours. Et je me renseignerai certainement sur la nourriture qu'ils servent

Different experience I would 50%refer people to this resort, and I'll explain why. Negative 1st the food was 90% PORK of some kind, saw chicken only really at the snack bar by the beach 3 to 4 days in a 7 day stay, I saw turkey 1 at the snack bar, and couple times saw beef at the dinner buffet maybe 2 to 3 times. There was seafood pretty much every night. But what was there 24 for 7 was PORK. Becuase of this it made it extremely hard to eat here since me and my family don't eat PORK whats so ever. If you are religious and don't eat PORK!!!!! THIS IS NOT THE RESORT FOR YOU, FAIR WARNING. 2nd I asked for a wash cloth (rag, face towel) to shower with and never received one for the whole stay, everyday I requested it and still waiting for it. Luckily I packed some for my son and ended up using his. 3rd you will have to go to the front desk at least once everyday just to reinstate your free internet, they put on it. 4th bring bug spray and lotion cause the mosquitoes are quite deadly. They have a new type called dontseethem (cause you never once see them just feel them biting you) Postive 1st the hotel is beautiful thru and thru couldn't find a issue with the grounds or struction all beautiful. 2nd pools are nice and fun to play in but not deep at all, I am 6'1 tall and the deepest part was to my chest area. 3rd the room are nice and big ish the bathroom was lovely designed, the shower fauct is nice with pressure behind it. But it does drain slowly when showering. 4th the beach is beautiful and they actually clean the seaweed out of the ocean which I have never seen before but appreciate it completely. My overall review would be I would maybe visit Cuba again but not longer then 4 to 5 days. And will definitely inquire about the food that they serve

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Excellent centre de villégiature ! Hautement recommandé

Nous étions un groupe de 14 personnes à avoir voyagé au Grand Sirenis Punta Cana. Superbe complexe ! Belles plages, personnel formidable et activités pour tous, y compris pour les enfants ! La nourriture était délicieuse et les chambres étaient propres ! Nous y retournerons sans aucun doute.

Great resort! Highly recommend We were a group of 14 who travelled to Grand Sirenis Punta Cana. Great resort! Nice beaches, great staff and activities for all, including for the kids! Food was delicious and rooms were clean! Will definitely go back again.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

L'hôtel est magnifique. Et les gens sont très sympathiques. La nourriture était bonne, mais les chefs mériteraient un apprenti pour les aider à faire face à l'affluence. Je pense que le lit était infesté de punaises. J'ai été très piquée et je pense que le spray anti-moustiques que nous avons acheté leur a plu.

Beautiful resort Hotel is gorgeous. And the people are very friendly. The food was good,,the chefs deserve an apprentice to help with the rushes of people. I think the bed was infested with bedbugs. I was was very bitten I think the bug spray that we bought was something they liked.