Une station très accueillante pour les enfants

La nourriture est bonne et la chambre est très propre. L'air conditionné est puissant. La piscine est également propre. Mes enfants ont beaucoup aimé le parc aquatique et il est très sûr. Mes enfants aiment aussi le programme organisé par le Daisy Club.

A very kids friendly resort The food is good and room is very clean. The air conditioner is strong. The swimming pool is clean as well. My kids loved the water park so much and it is very safe.My kids love the program hold by Daisy club as well.

Mieux que ce à quoi je m'attendais !

Dès notre arrivée à l'Ocean Riviera Paradise, tout était parfait. L'une de nos deux chambres était prête de bonne heure, nous n'avons donc pas eu à attendre pour changer de vêtements ou quoi que ce soit d'autre. Le personnel était formidable et toujours heureux de nous voir. La réservation des excursions était très facile et il y avait toujours de bonnes affaires. Le quatrième ou cinquième jour, mon groupe a discuté de ce que nous aimions ou n'aimions pas dans le complexe. Nous avons décidé de n [... lire plus]e rien changer. Malgré les quelques critiques négatives, nous n'avons pas été approchés une seule fois au sujet de la multipropriété ou des privilèges. Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage et une excellente affaire. 5/5 pour tous les aspects.

Better than I had expected! From the moment we arrived at Ocean Riviera Paradise, everything was perfect. One of our two rooms was ready early so we did not have to wait to change clothes or anything. The staff were awesome and always happy to see us. Booking excursions was so easy and they always had great deals. By day 4 or 5 my group had a chat about what we did or didnt like about the resort. We decided that we wouldn't change a thing. Despite the few negative reviews, we weren't approached even once about timeshares or priveledge. All in all it was a great trip and an excellent deal. 5/5 on all aspects.

Ce centre de villégiature a été adoré !

Ce complexe est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus, les chambres sont belles et très propres. La nourriture et les boissons sont délicieuses. Il y a beaucoup de variété et de choix. J'ai trouvé le personnel très amical et serviable. C'est sans aucun doute l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. J'aimerais beaucoup y retourner.

Loved this resort! This resort is beautiful. The grounds are very well manicured the rooms are nice and kept very clean. The food and drinks were delicious. There is lots of variety and selections to choose from. I found the staff to be very friendly and helpful. This has definitely been one of the nicest resorts I’ve stayed at. I would love to go back there again.

La deuxième fois, c'est aussi bien que la première !

Nous avons visité ce resort deux fois cette année et les deux fois ont été incroyables. La plage n'est pas aussi bien que d'autres endroits comme Punta Cana et Varadero, mais le reste compense. Nous adorons la disposition de ce complexe, très facile à parcourir sans confusion. Nous avions réservé dans la section el beso les deux fois et nous la recommandons vivement si vous voyagez sans enfants. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée dans un complexe de la Riviera Maya. Les bars  [... lire plus]manquaient un peu de personnel et prenaient parfois un peu de temps avant d'être servis, mais nous étions en vacances et n'avions pas d'endroit particulier où aller à tout moment. Si le prix est correct l'année prochaine, nous reviendrons probablement.

second time around just as good as the first! We have visited this resort twice this year and both times were amazing. The beach isn't as good as other places like punta cana and varadero but the rest makes up for it. We love the layout of this resort, very easy to get around without confusion. We were booked in the el beso section both times and would highly recommend it if you are travelling without kids. The food was the best we had at a resort in the Riviera Maya. The bars were a little short staffed, and sometimes took a little while until being served but, heck, we were on vacation and had no particular place to be at any time. If the price is right next year, we will probably be returning .

Station balnéaire fantastique !

Nous nous sommes éclatés dans ce complexe, beaucoup d'activités pour nous tenir occupés, les spectacles sont très divertissants et vous ne vous ennuierez jamais. Le personnel est très sympathique, en particulier Daniel, alias le barman du Piano bar, qui vous offre le meilleur service et les meilleures boissons ! La nourriture est délicieuse dans tous les restaurants, assurez-vous de réserver à l'avance pour le restaurant japonais et recommandez également le restaurant italien et le steak house.  [... lire plus]Yummo ! Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience !

Funtastic Resort! We had a blast at the resort, lots of activities to keep u busy, the shows are very entertaining, & you'll never be bored. Staffs r pretty friendly especially Daniel aka bartender in the Piano bar gives u the best service & drinks! Food r delish in all the restaurants just make sure u book for the Japanese restaurant in advance & also recommend the Italian & steak house. Yummo! Overall great experience!

Des vacances en famille étonnantes

Nous avons vraiment adoré notre séjour dans ce complexe. Nos enfants ont adoré le magasin de glaces, les spectacles de théâtre et le bowling. Le buffet était bon et les restaurants ont livré sans réservation requise. Propreté et service irréprochable !

Amazing family vacation We really loved our time at the resort.Our kids loved the ice cream shop, theater shows and bowling. The buffet was good and the restaurants delivered without required reservations. Clean and great service!

Complexe touristique exceptionnel

Les chambres sont grandes et magnifiques La nourriture est excellente Le personnel du bar vous servait au bord de la piscine et sur la plage Merveilleux divertissements nocturnes Terrain bien entretenu Cet endroit a tout....even singes L'aménagement du complexe est bien fait, il donne l'impression de se promener le long d'une rue.

Amazing Resort Rooms are big and georgous Food was amazing Bar staff served you at pool side and on the beach Wonderful nightly entertainment Grounds well groomed This place has everything....even monkeys Layout of resort is well done, gives you the feeling of strolling along a street.

Océan Riviera Paradis

Nous avons été très satisfaits de la station Ocean Riviera Paradise, elle était très propre, la nourriture était excellente et le terrain était très bien entretenu. Je reviendrais encore une fois, nous étions dans le bâtiment des adultes et la piscine des adultes était magnifique

Ocean Riviera Paradise We were very please with Ocean Riviera Paradise resort it was very clean the food was amazing the grounds were very well kept I would go back again we were in the adult building & the adult pool beautiful the beach is very nice also

Bon, mais il reste quelques liens à régler.

Un hôtel très propre et bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Le buffet était délicieux, tout comme les restaurants italien et japonais, mais certains des autres restaurants ont besoin d'être améliorés. Le menu du restaurant Seaside était particulièrement décevant. Ce que j'ai trouvé le plus frustrant dans ce complexe, c'est le manque d'informations concernant les activités pour les enfants. À un moment donné, on nous a parlé d'une activité qui devait avoir lieu, nous nous sommes pr [... lire plus]ésentés et elle n'a pas eu lieu. Ensuite, nous n'avons pas été informés d'une autre activité que mes enfants attendaient avec impatience, la fête de la mousse, qui n'était en fait annoncée dans aucune publication. La seule raison pour laquelle nous avons su ce qui s'était passé, c'est que nous avons levé les yeux et que de la mousse flottait dans l'air. Mes enfants ont été très déçus. De plus, si vous aimez les animaux, c'est l'endroit idéal pour vous. Nous avons rencontré plusieurs fois des singes et des coati....

Good, but a few links to be worked out. A very clean and well-maintained Resort. The staff were very friendly. The food at the buffet was delectable, as was the Italian and Japanese restaurants, although some of the other restaurants need work. The menu at the Seaside Restaurant was especially disappointing. The thing I found most frustrating about this Resort, was the lack of information regarding the children's activities. At one point we were told about an activity that was supposed to happen, we showed up and it didn't happen. Then we weren't informed of another activity my children were looking forward to, the foam party, in fact it wasn't advertised at all in any of the publication's. The only reason we knew what happened was sadly we looked up and there was foam floating to the air. My children were very disappointed. Also if you like animals this is the place for you we had multiple encounters with monkeys, and coati....

Excellent centre de villégiature !

Notre hôtel était très agréable et se trouvait dans la section réservée aux adultes, juste à côté de la piscine. Le personnel était très aimable et prêt à nous aider. L'agencement de la station était très bien, même si la plage était assez éloignée de notre hôtel. Le buffet du petit déjeuner n'ouvrait qu'à 6h30 et nous sommes partis à cette heure-là. Il aurait été agréable de prendre un petit déjeuner avant de partir. La pression de l'eau du jacuzzi était lente, mais ce n'était pas un problème [... lire plus], il faut juste penser à l'avance avant de vouloir utiliser le jacuzzi. Les spectacles nocturnes étaient très amusants. La plage était très rocheuse et les algues étaient incontrôlables, je n'ai pas voulu rester à la plage très longtemps, d'habitude j'adore les plages.....

Great resort! Our hotel was really nice, and in the adult only section right beside the pool. Staff was very friendly and willing to help with anything. The layout of the resort was great, although the beach was quite far from our hotel. The breakfast buffet only opened at 6:30 am and we left at that time. It would’ve been nice to have a small breakfast before leaving. The water pressure on the jacuzzi was slow, but not a deal breaker, you just need to think ahead before wanting to use the jacuzzi. The nighttime shows were really fun. The beach was very rocky and the seaweed was out of control, I didn’t want to stay at the beach very long, usually love beaches....

Superbe nouveau centre de villégiature !

Nous y sommes allés avec un groupe de 8 personnes, et tous les membres de notre groupe ont adoré le centre de villégiature ! Les chambres étaient belles et propres avec un lit king size confortable. La salle de bain avait deux lavabos (idéal pour se préparer à deux) et une belle pomme de pluie dans la douche ! Nous étions dans la section réservée aux adultes, près de la piscine pour adultes et du buffet - le bâtiment le plus proche du hall d'entrée. Nous avons apprécié notre emplacement. Il y  [... lire plus]avait un trolley de bus pour emmener les gens à la plage si vous ne vouliez pas marcher. Il allait de la plage au hall et revenait. Le buffet était magnifique et offrait un grand choix. nous avons également mangé au buffet de la plage, qui n'était pas aussi grand, mais qui faisait l'affaire ! Nous avons également apprécié le restaurant Blue Moon pour le petit-déjeuner à plusieurs reprises. Tout le monde a apprécié les restaurants à la carte ! Les premiers arrivés sont les premiers servis, sauf le restaurant japonais à la carte pour lequel il faut réserver. Il y avait beaucoup de piscines à choisir, ainsi que la plage. La plage était rocailleuse, mais en marchant un peu, nous avons trouvé un endroit sablonneux. Tout le monde a adoré le café ! Il était grand et offrait un grand choix. Nous y sommes allés tous les jours après le dîner, avant les spectacles, qui étaient tous excellents Nous sommes également allés à la discothèque, ce qui était amusant si vous vouliez rester debout après 23 heures. Le Route 66 est le restaurant où l'on peut se restaurer tard dans la nuit et où nous allions après la discothèque. Le hall est magnifique et c'est un endroit agréable pour prendre un verre après les spectacles. Nous sommes également allés au bowling un après-midi, c'était très amusant ! Et le glacier était très bien :) Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fabuleux et nous y retournerons !

Great new resort! We went with a group of 8 people, everyone from our group loved the resort! The rooms were nice and clean with a nice comfy king size bed. The bathroom had 2 sinks (Great for 2 people to get ready) and a nice rain head in the shower! We were in the adult section by the adult pool and buffet - the building closest to the lobby. We liked our location. There was a bus trolley to take people to the beach if you didn't want to walk. It went from the beach to the lobby and back. The buffet was beautiful and had a great selection. we also ate at the beach buffet too, not as big but did the job! We enjoyed the Blue Moon restaurant for breakfast a few times too. Everyone enjoyed the a la carte restaurants! They are first come first serve - except the Japanese a la carte you need to make reservations for. There were lots of pools to choose from as well as the beach. The beach was rocky, but if you walked down a bit we found a sandy spot to go in. Everyone loved the coffee shop! it was big and had a great selection. We went everyday after dinner before the shows -all of which were great! We also went to the disco which was fun if you wanted to stay up past 11pm. Route 66 is the late night snack restaurant which we would go to after the disco. The lobby was beautiful and a nice place to sit for a drink after the shows. We also went to the bowling alley one afternoon, that was lots of fun! And the ice cream parlour was good:) All in all we had a fabulous time and would go back!!

Un endroit vraiment génial !

Nous avons passé 7 jours avec un groupe de 8 personnes et dans l'ensemble nous avons passé un bon moment. Les deux inconvénients étaient que même avec les problèmes d'algues, la plage est rocailleuse et le service au buffet est lent en termes de boissons et de café. Le mieux est d'attirer l'attention de quelqu'un avant de s'asseoir. La nourriture était délicieuse partout où nous avons mangé. Le café chez Mike's est excellent. Le magasin de glaces était un ajout agréable. Nous avons regardé la pl [... lire plus]upart des spectacles et, une fois de plus, ils étaient très bons ! Les chambres étaient très belles mais un peu humides. Demandez un déshumidificateur si vous trouvez qu'elles sont trop humides. Dans l'ensemble, je recommande ce complexe et j'y retournerai !

Really great place! Was here for 7 days with a group of 8. Overall we had a great time. Couple downfalls were even with the seaweed issues the beach is rocky and service in the buffet is slow in terms of drinks and coffee. Best bet is to get someone's attention before you sit down. The food was delicious everywere we ate. Coffee at Mike's is awesome. The ice cream shop was a nice add. We watched most shows and again they were quite good! The rooms were really nice but a bit damp. Ask for a dehumidifier if you feel it's too damp. Overall I would reccomend the resort and would go back!

La station est terrible, ne gaspillez pas votre argent

très cher pour très peu,,, personnel impoli,,, chambres minces comme du papier,,, harcèlement en time share,, la plage est rocailleuse et très dure pour les pieds. la musique est très forte et les enfants crient à la piscine eden toute la journée à partir de 9 heures du matin

terrible resort do not waste your money very expensive for very little,,, rude staff,,,rooms paper thin,,, time share harrassment,, poor repetetive food,,, beach rocky and very hard on feet..very loud music and screaming kids at the eden pool all day starting about 9 in the am

Un centre de villégiature exceptionnel

Magnifique complexe avec un parc aquatique impressionnant et une nourriture excellente. Le personnel est aimable et serviable. Les chambres sont incroyables. Le surclassement privilège avec deux étages sur le toit avec vue sur l'océan est formidable et le service de majordome est une touche agréable.

Amazing resort Beautiful resort with awesome water park and great food. Staff friendly and helpful. Rooms are amazing. Privlege upgrade with two story roof top ocean view Georgous and the butler service a nice touch.

Vacances en famille en mars

J'ai passé un excellent moment. J'ai trois enfants âgés de 9, 6 et 2 ans. Ils ont tous passé un très bon moment et le personnel de la station les a fait se sentir très inclus. Les piscines étaient superbes et la nourriture était bonne. L'équipe d'animation était amusante et pleine d'énergie. Le complexe était très propre. Est-ce que je réserverais à nouveau ? Absolument !

March break family Vacay Had a great time. I have 3 kids aged 9,6 and 2. They all had a great time and the resort staff made them feel very included. The pools were great and the food was good. Entertainment team was fun and full of energy. The resort was very clean. Would I book again?? Absolutely!!!

Une bonne destination pour les familles

Ce complexe se trouve à une demi-heure de bus de l'aéroport et à 15 minutes de taxi (18 $ US) au nord de Playa Del Carmen. Le complexe lui-même est bien aménagé, avec les boutiques, les lieux de divertissement et les restaurants d'un côté, et les piscines et la plage de l'autre. Tous sont accessibles par une "route" en ciment qui traverse le centre de la propriété et qui est desservie par une navette qui monte et descend fréquemment. La propriété est très propre, mais la végétation est limité [... lire plus]e et avec tout le ciment et le verre des nouveaux bâtiments et la "route" en ciment, on a l'impression de se promener dans un centre commercial plutôt que dans un paradis tropical. Les chambres sont très spacieuses et disposent de suffisamment d'espace pour les placards et les tiroirs. Les salles de bains, elles aussi très spacieuses, étaient dotées d'une superbe douche à effet de pluie. Nous étions au rez-de-chaussée dans la section Daisy avec vue sur le jardin et en plus d'un grand patio couvert avec 2 chaises en osier + table et chaise panier suspendue, nous avions un grand espace privé sur l'herbe avec une chaise longue double. Les enfants ont adoré la vue sur le jardin car ils pouvaient voir des singes et des "ratons laveurs mexicains" toute la journée. La plus grande déception est la plage. N'entrez pas dans l'eau sans chaussures d'eau. À l'exception d'un petit bout d'eau à côté de la zone réservée aux jet-skis, il y a des rochers partout et tous les jours des gens se coupaient les pieds. Bien que ce ne soit pas la faute de la station, toute la côte maya est actuellement envahie par des quantités excessives d'algues. Le personnel, qui les ramasse en énormes tas et les enfouit dans le sable, n'a pas pu faire face à la quantité. La nourriture et les boissons ne manquent pas à toute heure de la journée et sont accessibles dans tout le complexe. Une plainte fréquente concerne toutefois la façon dont le complexe gère les réservations pour les restaurants de spécialités. Notre destination préférée était le restaurant japonais, qui exigeait que vous fassiez la queue le jour de votre réservation, entre 11h00 et 13h00, pour réserver. Nous avons essayé trois fois (en faisant la queue avant 10 h 30) et nous avons constaté qu'à 11 h 20, tous les créneaux horaires étaient occupés. Nous avons pu entrer au Steak House un soir - nous avons fait la queue à 6h30, on nous a donné une sonnette et nous nous sommes assis dans le patio de la piscine voisine pendant une heure et demie jusqu'à ce que la sonnette retentisse et qu'on nous fasse entrer. (Pour information, le steak n'est pas excellent et il y avait plusieurs tables disponibles). Dans l'ensemble, ce complexe est un 4 étoiles et je le recommanderais à tous ceux qui n'ont pas le budget pour certains des énormes complexes 5 étoiles de la région de Mayan.

Good family destination This resort is a half hour bus ride from the airport and a 15 minute cab ride ($18.00 US) north of Playa Del Carmen. The resort itself is well laid out with all shopping, entertainment venues and restaurants at one end; pools and beach on the other end. All are accessed by a cement "road" that runs through the center of the property and is serviced by a hop on - hop off shuttle on a frequent basis. The property is very clean, however there is limited vegetation and with all the cement and glass of the new buildings and the cement "road", it feels like walking through a mall instead of a tropical paradise. The rooms were very spacious with more than enough closet /drawer space. The bathrooms, also very spacious had a super walk -in rain shower area. We were on the ground floor in the Daisy section with the garden view and in addition to a large covered patio with 2 wicker chairs + table and hanging basket chair, we had a large private grass area with a double lounger. The kids loved the garden view as they could see monkeys and "mexican raccoons" all day long. The biggest disappointment here is the beach. Do not enter the water without water shoes. With the exception of a small sliver of water next to the roped off area for jet skis, there are rocks everywhere and every day people were cutting their feet. Although not the fault of the resort, the entire Mayan coast is currently being plagued by excessive amounts of seaweed. The staff, collecting it in huge piles and burying it in the sand, was unable to keep up with the sheer volume. There is no lack of good food or drinks at any time of the day and accessible all over the resort. A common complaint however was how the resort handled reservations for the specialty restaurants. A favorite destination was the Japanese restaurant, which required you to line up on the day of your reservation, between 11:00 and 1:00 to reserve. We tried 3 times (getting in line by 10:30) and found that by 11:20 all the time slots were taken. We actually got into the Steak House one night - lined up at 6:30, were given a buzzer and sat by the neighboring pool patio for 1 1/2 hours until our buzzer went off and we were ushered in. (FYI - not a great steak and there were several tables available). All in all, this resort is a 4 star and I would recommend it to anyone that does not have the budget for some of the massive 5 star resorts throughout the Mayan.

Magnifique centre de villégiature !

Le centre de villégiature et son personnel étaient aussi proches de la perfection qu'il est possible de l'être. La nourriture était excellente, les chambres impeccables et le personnel toujours souriant, poli et courtois. Le complexe est assez grand mais bien réparti, de sorte que l'on n'a jamais l'impression d'être surpeuplé ou occupé à tout moment. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la pression exercée par les vendeurs de multipropriétés, mais ce n'est que dans le hall d'entrée e [... lire plus]t ils respectent votre refus. Nous y retournerons sans aucun doute

Beautiful resort! The resort and its staff was just about as close to perfect as you can get. The food was amazing, the rooms were spotless and the staff were always smiling, polite and courteous. The resort is quite large but spread out, so you never feel like it's crowded or busy at any time. The only thing I didn't like was the time share salesmen pressure, but that is only in the lobby area and they respect when you say no. We will definitely go back again

Grand centre de villégiature

Ce complexe était propre et bien entretenu. La nourriture était délicieuse et il y avait une bonne variété de restaurants. Il y a un café pour le café au lait du matin et un marchand de glaces. Nous pouvions facilement obtenir une chaise avec abri à la piscine, mais il était difficile d'obtenir un abri à la plage, ils étaient généralement pris, alors allez-y tôt. L'eau était parfaite pour nager, mais il y a des algues sur la plage. L'hôtel essaie de nettoyer la plage tous les jours, mais  [... lire plus]les algues ne cessent d'apparaître ! Les boissons étaient bonnes, pas édulcorées comme dans certains hôtels tout compris. Il y a beaucoup d'activités amusantes. J'ai appris à faire des sushis, j'ai fait du Zumba et du yoga sur la plage, j'ai vu de bons spectacles, je suis allé au bowling, j'ai joué au volley-ball dans la piscine, et tous les jours il y avait des activités et des compétitions dans la zone de la piscine. Le service était bon, les chambres étaient propres. Il y a beaucoup de marche sur le resort car il est construit perpendiculairement à l'océan, ce qui est agréable quand on passe la semaine à manger et à boire au bord de la piscine ! Ils sont très avares avec les serviettes de plage... vous n'en avez qu'une et vous devez l'échanger contre une propre, tous les jours et la rendre à la fin de votre séjour afin d'obtenir une carte pour le check out ou ils vous facturent 100$. Il serait préférable d'avoir deux serviettes, une pour s'asseoir, une pour se sécher, une pour la plage, etc... mais nous nous sommes débrouillés.

Great Resort This resort was clean and well kept. The food was delicious and there was a good variety of restaurants. They have a coffee shop for your morning latte and an ice cream shop too. We could easily get a chair with shelter at the pool, but it was tough to get a shelter at the beach, they were usually taken, so go early. The water was great for swimming, but there is seaweed on the beach. The hotel tries to clean the beach everyday, but the seaweed just keeps coming! Drinks were good, not watered down like some all-inclusives. They have lots of fun activities. I learned how to make sushi, did Zumba and yoga on the beach, saw some good shows, went bowling, played pool volleyball, and everyday they had activities and competitions in the pool area. Service was good, rooms were clean. There is lots of walking on the resort because it is built perpendicular to the ocean, which is nice when you spend the week eating and drinking by the pool!!! They are very stingy with the beach towels...you only get one and you have to exchange it for a clean one, everyday and return it at the end of your stay to get a card back for check out or they charge you $100. It would be better if you could get a couple of towels, one to sit on, one to dry off, one for the beach etc. but we managed.

Grand centre de villégiature

Le personnel, la nourriture et le terrain étaient incroyables ! La meilleure nourriture que j'ai mangée au Mexique Ma seule plainte ils n'ont pas stocké le café ou les vêtements de visage dans la chambre environ 2 jours dans. Pour un grand centre de villégiature, il n'y a jamais eu de file d'attente ou de piscine bondée

Great resort The staff, food and grounds were amazing !!! Best food I have eaten in Mexico My only one complaint they didn’t stock the coffee or face clothes in the room about 2 days in. For a big resort there was never a line up or a crowed pool

Génial !

Propre, beaucoup de choses à faire, grande variété de nourriture et de restaurants. J'ai adoré le billard, le bowling et les glaces ! Nous avons séjourné deux semaines dans le bâtiment Eden. Vue sur la plage, la jungle et la piscine. La pression de l'eau, le siège des toilettes qui se ferme lentement. Génial. Lol

Awesome! Clean, lots to do, great variety in food and restaurants. Loved the pool table, bowling alley, and ice cream! We stayed for two weeks in the Eden building. View of beach, jungle, and pool. Added touches were great, water pressure, slow close toilet seat. Awesome. Lol