Bahia Principe Explore Jamaica: Ne vaut pas l'argent que nous avons payé...
Il y avait des cafards dans ma chambre. Les femmes de ménage n'ont pas bien nettoyé la chambre. Elles ne faisaient pas les lits. Nous n'avons pas été impressionnés par la nourriture. L'hôtel est beau et certains membres du personnel étaient gentils, mais d'autres étaient impolis. J'ai eu de nombreux problèmes avec ce voyage et j'attends toujours une réponse à mon e-mail et au message vocal que j'ai envoyé à l'agent de Tripcentral.
Not worth the money we paid...
There were roaches in my room. The housekeepers did not do a good job cleaning the room. They did not make up the beds. We were not impressed with the food. The hotel looks nice and some of the staff were nice but others were rude. I had multiple issues with this trip and I'm still waiting for a response to my email and voicemail I sent to the Tripcentral agent.
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Patty -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Beautiful Resort
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour d'une semaine au Grand Bahia Principe à Runaway Bay, en Jamaïque, la semaine dernière. Le complexe lui-même est magnifique et bien entretenu, et le personnel a été formidable. Nous sommes allés dans 4 restaurants à la carte, l'italien, le japonais, le steakhouse et le gourmet, le japonais étant de loin notre préféré. La plage était un peu décevante car elle se composait de plusieurs petites criques et d'une plus grande. Il s'agit d'un complexe hôteli[... lire plus]er assez vaste, avec beaucoup d'activités. Des animations quotidiennes et nocturnes sont organisées dans tout le complexe. Il y a également un petit village commerçant et un casino pour plus de plaisir. Nous n'hésiterions pas à recommander ce complexe à notre famille et à nos amis en raison de tout ce qu'il offre et de l'excellent service. Merci à tripcentral.ca de nous avoir réservé un séjour et d'être resté en contact avec nous du début à la fin. Bravo à vous et au Bahia.
Really enjoyed our 1 week stay at the Grand Bahia Principe in Runaway Bay, Jamaica last week. The resort itself is beautiful and well maintained, and the staff was amazing. We went to 4 a la carte restaurants, the Italian, Japanese, Steakhouse, and Gourmet, with the Japanese being our favorite by far. The beach was a bit disappointing as it consisted of several little cove areas, and one larger one. It's a rather large resort with lots going on. There were daily/evening entertainment throughout the resort. There is also a little shopping village and casino for added fun. We would not hesitate to recommend the resort to family and friends based on everything they offer, and the excellent service. Thanks tripcentral.ca for booking us and maintaining contact with us from start to finish. Bravo to both you and the Bahia.
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Catalonia Montego Bay: Holiday Inn Resort - Montego Bay, Jamaïque
1. Le resort est trop vieux, plus de 50 ans, et a grand besoin d'une rénovation de la plomberie. Elle fait trop de bruit une fois la chasse d'eau tirée, réveillant les voisins des chambres voisines.
2. L'unité de climatisation est également ancienne et fait beaucoup de bruit lorsqu'elle redémarre une fois que la température dépasse la température programmée. Nous n'avons pas pu dormir la première nuit.
3. la propreté de l'hôtel était bonne et les chambres étaient très bien entretenues.
[... lire plus]4. Le personnel était excellent et la nourriture était excellente.
Holiday Inn Resort - Montego Bay, Jamaica
1. The resort is too old, over 50 years and is in dire need of renovation of the plumbing. It makes too much noise once it its flushed awakening the neighbours in the next rooms.
2. The Air Conditioning Unit is also old making a lot of noise when it restarts once the temperature rises above the set temperature. We couldn't sleep on the first night.
3. cleanliness of the resort was good and the rooms were very well kept.
4. The staff was excellent and the food was great.
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Trev -
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Grand Palladium Jamaica: Belle station ! !! Des gens formidables ! !!
Bel hôtel ! !! Beaucoup de plages et de la bonne nourriture ....... beachfront jerk hut est un excellent déjeuner ! !! Les représentants d'Air Canada ont été d'une grande aide pour tout ce que nous demandions. Je recommanderais cet hôtel sans hésiter. Les machines à sous n'ont pas payé lol
Nice resort !! Great people!!
Nice hotel !! Lots of beaches and great food ....... beachfront jerk hut is great lunch !! Air Canada reps were great to help with anything we asked. Would recommend this hotel foresure. Slot machines didn’t pay out lol
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Hyatt Zilara Rose Hall: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons trouvé le centre de villégiature incroyable et tout ce qui s'y rapporte est exceptionnel. Le personnel ne pouvait pas en faire assez et le terrain et la chambre étaient tout ce que nous pensions qu'ils seraient. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Si je le pouvais, je réserverais à nouveau pour une autre semaine. Dans l'ensemble, c'était exceptionnel et relaxant.
Amazing Resort
We thought the resort was amazing and everything about the resort was outstanding. The staff could not do enough and the grounds and room was everything we thought it would be. I would recommend this resort to my friends and family. If I could, I would book again for another week. Overall, it was outstanding and relaxing.
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Margot1 -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: J'adore cet endroit !
J'ai séjourné quelques jours dans la partie luxueuse du complexe et j'ai adoré ! Les piscines étaient superbes, des kilomètres de plage de sable blanc, une eau cristalline. La nourriture était délicieuse, 24 heures de service en chambre incluses. Ma chambre était spacieuse et mon balcon donnait sur l'eau. Les divertissements nocturnes étaient amusants - le karaoké et les imitateurs de Michael Jackson étaient mes préférés. J'ai hâte d'y retourner ! P
Love this place!
I stayed on the luxury side of the resort for a few days and loved it! The pools were great, miles of white sand beach, crystal clear water. The food was delicious, 24 room service included. My room was spacious and my balcony over looked the water. The night time entertainment was fun - karaoke and Michael Jackson impersonators were my favs. Can’t wait to go back! P
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Royalton Hideaway Blue Waters: Excellente semaine en famille
Superbe complexe avec de très bonnes piscines pour adultes et pour enfants. La fille a aimé les toboggans du parc aquatique et ils ont même organisé une fête de la mousse pour les enfants.
La nourriture était très bonne, meilleure que les autres all inclusive où nous avons séjourné et tout le personnel du complexe est bien formé pour vous aider et répondre à vos besoins.
Excellent petit café dans la zone de divertissement, qui fait également office de glacier, ce qui permet aux parents et [... lire plus]aux enfants d'avoir un petit remontant dans l'après-midi.
Le personnel a fait la différence en s'occupant des enfants avec des assiettes de fruits et des snacks.
Nous recommandons ce complexe aux familles qui recherchent un complexe qui s'occupe à la fois des parents et des enfants sans être trop grand
Great Week with Family
Great resort with very good adult pools and kids pool. Daughter liked the water park slides and they even had a foam party for the kids.
Food was very good, better than other all inclusive we have stayed at and all the staff in resort are well trained to help and look after your needs.
Excellent little coffee shop in Entertainment area that doubles as an ice cream shop so parents and kids both can get a pick me up in the afternoon.
Rented a Cabana for one day and was enjoyable, Staff made the difference by looking after the kids with fruit plates and snacks.
We would recommend the resort to families looking for a resort that will look after both parents and kids without being too big
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Catalonia Montego Bay: L'un des meilleurs
Holiday Inn Resort, Motego Bay, Jamaïque, est l'un des meilleurs endroits où nous passons nos vacances d'hiver et nous voyageons dans les Caraïbes, de Sainte-Lucie à Cuba et tout ce qui se trouve entre les deux. L'hôtel était très propre, très bien entretenu, le personnel et le service étaient excellents, la chambre était confortable et la nourriture était délicieuse. Divertissement du matin jusqu'à tard dans la nuit pour tous les âges. Personnellement (en tant que personne handicapée), j'ai ap[... lire plus]précié la facilité d'accès et le personnel très serviable. La plage était également propre et la marche vers la petite île était parfaite. Si vous cherchez une bonne plage pour les nageurs, vous n'avez pas de chance. Vous pouvez toujours nager mais pas longtemps. De plus, la partie "réservée aux adultes" avec son propre bar peut satisfaire les personnes qui recherchent plus de tranquillité. Je recommanderai ce complexe à tous mes amis car il mérite beaucoup plus de reconnaissance. Pour moi, c'est 5 étoiles sur toute la ligne.
De plus, Natausha Margraf de TriCentral a été un agent très serviable et j'utiliserai ses services pour mes prochaines vacances.
One of the best
Holiday Inn Resort, Motego Bay, Jamaica is one of the best we spend our winter vacation in and we travel Caribbean from St. Lucia to Cuba and everything between. Resort was very clean, very well taken care of, people and service was excellent, room was comfortable, and food was delicious. Entertainment from morning to late night for all ages. I personally (as person with disability) appreciated easy access and very helpful personal. Beach was also clean and easy walk to little island was perfect. If you are looking for good swimmers beach you are out of luck. You can still swim but not long pats. Also the “Only adults†part with own swim up bar can satisfied people looking for more “quiet†time. I will recommend this resort to all my friends as resort which deserves much more recognition. Its 5 stars across the board for me.
On top Natausha Margraf from TriCentral was very helpful agent and I will use her services for my next vacation.
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BTC72 -
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Royalton Hideaway Blue Waters: Ce n'est certainement pas un centre de villégiature cinq étoiles !
Un groupe d'entre nous a séjourné dans cet hôtel pour un mariage à destination (environ 90 personnes). Cet hôtel prétend être un Royalton mais j'ai séjourné dans un Royalton à Cancun et ce n'est rien comparé à cela. Je vais vous donner quelques exemples de choses qui ont mal tourné. A l'arrivée, c'était le bordel ! Les personnes qui avaient réservé une suite n'ont pas eu la chambre qu'elles avaient payée. Mon frère et sa famille ont payé pour une suite jacuzzi avec vue sur l'océan, qui est cens[... lire plus]ée accueillir 5 personnes, et on leur a montré une chambre avec un lit et un canapé pour 5 personnes. Il s'est finalement retrouvé dans une deuxième chambre avec une porte communicante. Toujours pas de jacuzzi ni de costume avec vue sur l'océan. Nous avons appris plus tard que cela était arrivé à de nombreuses personnes de notre groupe, même aux mariés ! Ils avaient également réservé une suite (ambassade si je ne me trompe pas) et on leur a donné une chambre normale. Avec tous les bagages qu'ils avaient apportés pour leur mariage, ils n'avaient même pas la place de marcher dans la chambre. On leur a dit que leur chambre ne serait pas prête avant vendredi. Nous sommes arrivés le mardi et le mariage avait lieu le jeudi. Les mariés ont dû emprunter la chambre d'un membre de leur famille au Blue Water Side le jour de leur mariage pour se préparer. Nous n'avons pas réservé de suite, mais nous avons payé 7 400 dollars pour deux adultes et un enfant de 12 ans. Nous avons eu droit à un lit et à un canapé qui convenait à peine à l'enfant de 12 ans. Notre chambre avait une porte communicante avec la chambre voisine. Mon mari est allé l'ouvrir et a pu passer dans la chambre voisine ! Nous avons appelé un membre du personnel pour l'informer de ce qui se passait et il a travaillé sur les serrures, mais il n'a pas réussi à les verrouiller. Nous avons fini par pousser le canapé contre la porte. Le téléphone n'a jamais fonctionné pendant toute la durée de notre séjour (pour commander le service d'étage qui était proposé 24 heures sur 24). On nous a promis que quelqu'un s'en occuperait à trois reprises. Pas de sèche-cheveux ni d'horloge dans notre chambre. Les premiers jours, notre chambre a été nettoyée tous les deux jours. Lorsque nous avons posé des questions, on nous a dit que le service d'entretien était très occupé. Mais ils nous ont donné des serviettes propres lorsque nous l'avons demandé.
Nous avons apprécié les cours d'exercices proposés. Cependant, une fois, l'instructeur ne s'est pas présenté et personne n'a pu expliquer aux 10 personnes qui attendaient le début du cours pourquoi il en était ainsi.
La plage du côté de Whitesand avait des rochers qui étaient très dangereux. Ma cousine a été blessée et a dû aller à l'hôpital. Elle a dû payer 700 dollars pour cette visite. J'ai moi-même trébuché sur les rochers, mais heureusement je n'ai pas été blessée. Ma sœur et son fils étaient sur la plage et ont été abordés par des vendeurs locaux. Je suppose qu'on leur a proposé de l'herbe. Inutile de dire que ma sœur n'était pas très contente que cela se passe sur la plage de l'hôtel.
Il ne semble pas y avoir de direction dans cet hôtel. Les employés semblent faire ce qu'ils veulent. Je vais vous faire part de quelques observations. Je me dirigeais vers ma chambre lorsque j'ai entendu un employé demander à un client de lui donner de la bière, un employé boire avec des clients et proposer de l'herbe à la vente, des clients poser des questions et le personnel répondre "je ne sais pas". Il y a eu beaucoup de "je ne sais pas" pendant mon séjour de 8 jours. Un matin, ma sœur et moi sommes allées faire du yoga et nous avons vu un tas de vomi sur le sol. Des employés se tenaient à proximité. Une heure plus tard, nous sommes passées devant, toujours là. Les employés parlaient à proximité. Nous sommes repassées devant en pensant que quelqu'un avait nettoyé. Nous nous sommes trompés, des invités ont marché dessus et ont nettoyé l'endroit !
Je dois dire que mon expérience à Cancun a été très différente de mon expérience en Jamaïque. Je vais devoir réfléchir à deux fois avant de réserver à nouveau avec Royalton. Vous devriez vraiment écouter vos clients. Nous avons observé tellement de plaintes à propos de cet hôtel alors que nous nous tenions dans le hall de l'hôtel de la part de vos clients. Même la nourriture était horrible. La mariée a fait un commentaire qui reflète mes pensées : "C'est moi ou la nourriture ici a le même goût ?"
Je voudrais aussi vous faire savoir qu'il y avait de bons employés, surtout au café et au buffet.
This is definitely not a five star resort!
A group of us stayed at this hotel for a destination wedding (about 90 plus people). This hotel claims to be a Royalton but I have stayed at a Royalton in Cancun and this is nothing compared to that. I will give you a few examples of things that went wrong. Upon arrival it was a mess! People that booked a suite did not get their room as paid for. My brother and his family paid for a jacuzzi suite with ocean view, that's supposed to sleep 5 people, was shown to a room with 1 bed and a pulled out sofa for 5 people. He finally ended up with a second room with a connecting door. Still no jacuzzi or ocean view suit. We later found out that this happened to many people in our group, even the bride and groom! They booked a suite also (embassy if I am not mistaken) and was given a regular room. With all their luggages that they brought for their wedding they didn't even have space to walk in the room. They were told that their room would not be ready until Friday. We arrived on Tuesday and wedding was on Thursday. The bride and groom had to borrow their relative's room over at the blue water side on their wedding day to get ready. Now for my room, we did not book a suite but we did pay $7,400 for 2 adults and a 12 child. We were given 1 bed and a pulled out sofa that barely fit the 12 year old. We had a room that had a connector door to the next room. My husband went to open it and was able to go into the next room! We called in one of the staff to let them know what was happening and he worked on the locks but he could not get it to lock. We ended up just pushing the sofa against the door. Phoned never worked the whole time we were there (to order room service that was offered 24 hours). We were promised someone would look into it 3 separate times. No hair dryer or clock in our room. The first few days our room was cleaned every other day. When we asked about it we were told that house keeping was very busy. But they did give us clean towels when we asked for it.
We did enjoy the exercise classes offered. Although one time instructor never showed up and no one can give, the 10 people that was waiting for the class to start, a reason why.
Beach on the Whitesand side had rocks that was very dangerous. My cousin was injured and had to go to the hospital. She ended up paying $700 dollars for the visit. I myself trip on the rocks but luckily I was not injured. My sister and her son was on the beach and was approached by local vendors. I am assuming, and was offered weed. Needless to say my sister was not very happy that this was happening on the hotel beach.
There does not seem to be any managements at this hotel. Employees seem to do what they want. I will give you a few observations. I was heading to my room when I heard a worker ask a guest to give him beer, employee drinking with guests and offering weed for sale, guests asking questions and staff saying I don't know. There was a lot of I don't knows during my 8 day stay. One morning my sister and I went down to yoga we saw a pile of vomit on the floor. Employees standing near by. An hour later we walked by still there. Employees nearby talking. We later walked by it again and thought someone cleaned it up. We were wrong guest have walked on it clearing the spot up!
I will have to say my Cancun experience was very different from my Jamaica experience. I will have to think twice about booking with Royalton again. You should really listen to your guest. We observe so many complaints about this hotel while standing in the lobby of the hotel from your guest. Even the food was horrible. The bride made a comment that mirrors my thoughts "Is it me or does the food here taste all the same?"
I would also like to let you know that there were good workers also especially in the coffee shop and the buffet.
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Mark -
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Couples Negril: Encore une belle semaine !
Cinquième visite à Couples Negril et toujours autant d'amour ! Un petit complexe tranquille mais qui ne manque pas de choses à faire. Très bonne nourriture, plage et eau magnifiques, personnel attentif et amical. Le terrain et les chambres sont très bien entretenus. La politique du non pourboire est excellente et n'affecte pas le service (le personnel n'accepte pas les pourboires même s'ils sont offerts).
Il s'agit d'un véritable "all inclusive" : du salon de l'aéroport au service de navette ve[... lire plus]rs le centre de villégiature, il n'y a vraiment aucun souci à se faire.
Another great week!
Fifth visit to Couples Negril and still loving it! Smaller quiet resort but no shortage of things to do. Great food, amazing beach and water, staff are attentive and friendly. Grounds and rooms very well maintained. No tipping policy is great and does not affect service (staff won't take tips even if offered).
This is true "all inclusive": from airport lounge to shuttle service to resort there are truely no worries.
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Royalton Hideaway Blue Waters: Ne vaut pas le prix payé
Les chambres étaient minuscules pour le prix que j'ai payé, le service était désorganisé et lent, les équipements étaient corrects/moyens/peuvent être améliorés, les options pour le dîner étaient excellentes mais encore une fois, le service était incroyablement lent
Not worth the price paid for
Slightly below average compared to other resorts visited... rooms were tiny for the price I paid, service was disorganized and slow, amenities were okay/average/could be improved, dinner options were great but again, the service was incredibly slow
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Reet -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de séjour parfait
J'ai vraiment apprécié ma vocation au Grand Bahia, tout est parfaitement conçu pour le confort des voyageurs, toutes les personnes qui y travaillent sont très serviables et polies, le buffet est parfait et il y a beaucoup d'options pour les végétariens également.dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.
Perfect place to stay
I really enjoy my vocation in grand bahia,everythng is perfectly design according to travelers comfort,all the people are working there are so helpful amd polite,perfect buffett and alot options for vegetarian people as well.overall very good experience.
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TinaS -
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Catalonia Montego Bay: Excellent centre de vacances pour les familles
Ce complexe est de bonne taille pour les familles - tout est très bien situé. La nourriture et les boissons étaient abondantes et le personnel a bien géré le nombre d'invités étant donné que c'était le congé de mars. La plage est très peu profonde et il n'est pas possible de s'y promener. Il y a un certain nombre de petites plages, mais beaucoup de récifs, de sorte que vous ne pouvez pas nager loin, mais il y a une bonne plongée avec masque et tuba. La piscine est peu profonde et de petite taill[... lire plus]e, mais les enfants peuvent s'y amuser. Les chemins autour de la station sont également étroits et courts, donc si vous aimez faire des promenades après les repas etc..., cette station n'est pas faite pour cela. La chambre était bien, mais la salle de bains était étroite - on ne peut y entrer que pour une personne à la fois. Je recommanderais certainement cet endroit aux familles avec des enfants âgés de 2 à 12 ans. Si vous voulez voyager en couple, il y a une piscine et une plage réservées aux adultes. Nous n'avons mangé qu'au buffet, qui offrait un grand choix pour tout le monde. Les nombreux snacks sont également très appréciés. Le fait d'être à 10 minutes de l'aéroport est un énorme bonus. Nous reviendrons !
Great Family Resort
This resort is a good size for families - everything is very centrally located. Food and drinks were plentiful and staff managed the number of guests well being it was March Break. Beach is very shallow and you can’t really go for walks. There are a number of small beaches, but lots of reefs so you can’t swim out far, but there is good snorkeling. The pool is shallow and on the small side, but fun for the kids. The paths around the resort are also narrow and short, so if you like to take walks after meals etc., this resort is not set up for that. Room was fine, but the bathroom was tight - really only one person at a time can be in it. Would definitely recommend this spot for families with children ages 2 to 12. If you want to travel as a couple, there is an adult only pool and beach. We only ate at the buffet which had lots of choice for everyone. The many snacks bars are also great. Being 10 min from the airport is a huge bonus. We would return!
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Royalton Hideaway Blue Waters: effroyable
Où commencer à propos de cet hôtel. service d'étage 24 heures sur 24 ? Peut-être s'ils décrochaient le téléphone mais la plupart du temps ils ne prennent pas la peine de répondre. Si quelqu'un répond, il faut attendre entre 45 minutes et une heure. La nourriture est affreuse quand elle arrive de toute façon, froide. La nourriture dans les restaurants était épouvantable, le restaurant italien était la seule chance d'avoir un repas décent. Le service n'existe pas en dehors des restaurants. Donc si[... lire plus] vous voulez manger entre le buffet et le dîner, bonne chance. Il est possible de trouver des hamburgers et des frites, mais il faut attendre 45 minutes. La plupart des téléphones ne fonctionnaient pas, le coffre-fort de nombreuses chambres, dont la mienne, a été fracturé avant même que nous n'entrions dans notre chambre, l'eau chaude ne fonctionnait pas du tout la première nuit (certaines n'avaient pas d'eau du tout) et la deuxième nuit, elle était seulement chaude ! La plage était superbe, le temps aussi. En d'autres termes, les parties qui étaient sous le contrôle de l'hôtel étaient bonnes. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
aweful
Where to start about this hotel. 24 hour room service?? Maybe if they picked up the phone but mosty they didnt bother answering. If u got someone to actually answer then you will wait anywhere from 45 min to an hour. Food is aweful when it arrives anyway, cold. Restaurant food was aweful, the italian was the only chance for a decent meal. Service did not exist outside of restaurants. So if u want food between buffet and dinner good luck. Burgers and fries u might find but u will wait for it 45 min again. Now to the rooms. (We were part of a wedding group of 50+) most phones didnt function, many rooms including mine had their safe smashed open before we even got into our room, hit water didnt work at all first night ( some didnt have water at all) second night it was only hot!?. Beach was great weather was great. In other words parts that were under the hotels control was good. I would never come to this hotel again.
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Shelly -
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Legends Beach Resort: Une expérience merveilleuse !
Dans l'ensemble, nous aimons l'endroit. Ce serait bien d'avoir du shampoing et des serviettes de piscine car les serviettes de notre chambre étaient juste suffisantes pour l'utilisation de la chambre. La nourriture était bonne et la plage fabuleuse. Nous avons aimé la possibilité de visiter l'hôtel jumeau. Le fait d'avoir Time Square et les petites boutiques était vraiment agréable à visiter.
Wonderful experience!
Overall we love the place. It would been nice to have shampoo and pool towels as our room towels were just enough for room use. The food was good and beach wa fabulous. We liked the option of visiting the sister hotel. Having Time Square and the little shops was really nice to visit.
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Ralmundi -
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Sunset at the Palms: Famaica
Le personnel et la direction vous traitent comme des membres de la famille. Vous vous sentirez toujours chez vous à SATP. Il n'y a rien de tel nulle part, si la vie à la plage dans les Caraïbes est ce que vous voulez pour vous détendre et vous relaxer, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Il est petit et intime, entouré par la nature.
The staff and management treat you like family. Always at home @ SATP. Nothing like it anywhere, if beach living in the Caribbean is how you want to relax and unwind than this is the place for you! It is small and intimate surrounded by nature.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Ne croyez pas les détracteurs....ce lieu est génial !
Reviewed 2 days ago
Ne croyez pas les opposants....Cet endroit est génial !
Nous venons de rentrer de nos meilleures vacances tropicales ! Nous sommes arrivés à l'hôtel en fin d'après-midi. L'enregistrement a été rapide et agréable, puis nous avons été escortés jusqu'à notre chambre bien aménagée par une hôtesse qui nous a expliqué les équipements de l'hôtel, nous a montré les caractéristiques de notre chambre et a décrit les différents services à notre disposition.
À l'exception de notre pre[... lire plus]mière soirée, nous avons mangé dans des restaurants à la carte tous les soirs. (La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais connue dans un centre de villégiature....mouton de bœuf, entrecôte, château briand et, bien sûr, poulet jerk ! Le choix des boissons était tout aussi impressionnant.... Canadian Club, JW Black Label, Grey Goose, etc. .... à condition de les demander expressément !
Même si l'hôtel était très fréquenté pendant les vacances de mars, nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises longues autour des piscines. Les règles concernant la réservation des chaises longues à l'avance sont appliquées. Ils balayent régulièrement les serviettes, les sacs, etc. laissés sans surveillance avant 8 heures du matin et leurs propriétaires doivent les récupérer dans la cabane à serviettes ! (Oui, je me suis fait prendre aussi, mais cela empêche les gens de garder deux ensembles de chaises enfermées à la fois à la plage et à la piscine)
Comme d'habitude, ce sont les gens qui font ou défont vos vacances. Pour la première fois au cours de notre douzaine de voyages sous les tropiques, nous n'avons jamais eu l'impression qu'un employé se contentait de "faire semblant" lorsqu'il interagissait avec nous. Qu'il s'agisse du personnel de la réception, des serveurs et serveuses, du personnel du bar (en particulier Teddy-Lee, Timmoy et Shedale), des agents de sécurité (mon compagnon de café de 5 heures du matin, Patrick...., employé d'un entrepreneur privé, mais qui a certainement fait la fierté de l'hôtel) ou du personnel toujours sympathique du terrain et des chambres, nous nous sommes toujours sentis appréciés et respectés. Et je pense savoir pourquoi......
La direction de cet établissement est très visible et impliquée. Je les ai vus parcourir la propriété en permanence pour repérer tout ce qui n'était pas parfait. Ils étaient très actifs, ramassant les déchets, appelant les services de maintenance, etc. En tant que superviseur des opérations, j'ai été VRAIMENT impressionné par Gianni ? Jonni ? (J'aurais aimé prendre note de son orthographe ! Désolé !) Je le voyais souvent, et il était toujours actif et professionnel ! Il a même participé à la capture d'un des chats résidents qui semblait blessé. Nous avons discuté à plusieurs reprises et je pense qu'il est responsable de l'ensemble des opérations du Luxury Side. Lorsque la direction montre l'exemple, on obtient de très bons résultats !
S'il y a quelque chose qui n'est pas parfait, c'est peut-être la plage. Il n'y a pas d'étendue de sable infinie comme à Punta Cana ou Varadero, mais elle est praticable. Il y a une plage privée réservée aux luxueux, ou la grande plage "tout le monde" de l'autre côté du complexe. Pour moi, ce n'était pas un problème.
C'est vraiment la meilleure expérience que nous ayons eue jusqu'à présent... et elle sera probablement difficile à battre !
Don't believe the naysayers....this place is great!
Reviewed 2 days ago
Don't believe the naysayers....This place is great!
Just returned from our best tropical vacation yet! Arrived at the hotel late afternoon. Check in was fast and pleasant, and then we were escorted to our well appointed room by a hostess who explained the hotel amenities, showed us our room features and outlined the various services available to us.
Other than our first evening, we ate at a la carte restaurants every night. (Get the Bahia App to make booking them easy!) Food was the best we've ever experienced at a resort....beef tenderloin, rib steak, chateau briand and of course jerk chicken! Drink selection was equally impressive.... Canadian Club, JW Black Label,Grey Goose etc....as long as you ask for them specifically!
Even though it was busy over March Break, we had no issue finding loungers around the pools. They do enforce the rules about reserving loungers early. They periodically swept up unattended towels, bags etc before 8am and their owners had to retrieve them from the towel hut! (Yes I got caught too, but it prevents people keeping two sets of chairs locked up at both the beach and the pool!)
As usual, it's the people that make or break your vacation. For the first time in our dozen or so tropical trips, there was never a situation that made us feel as if an employee was merely "going through the motions" when interacting with us. From the reception staff, waiters and waitresses, bar staff (especially Teddy-Lee, Timmoy and Shedale), security people (my 5am coffee buddy Patrick....an employee of a private contractor, but certainly did the hotel proud!), and the always friendly grounds and room staff, we always felt appreciated and respected. And I think I know why......
This property has a very visible and involved management. I saw them constantly roaming the property identifying anything that was less than perfect. They were very hands on, picking up any trash, calling for maintainance, etc. As an operations supervisor myself, I was REALLY impressed with Gianni? Jonni? (I wish I had taken note of his proper spelling! Sorry!) I saw him often, and he was always active and professional! He was even involved in catching one of the resident cats that appeared injured. We spoke a couple of times, and I believe he is responsible for the overall operation of the Luxury Side. When management leads by example, you get these great results!
If there is anything that is less than perfect, it might be the beach. There is no endless expanse of sand as you would find in Punta Cana or Varadero, but it is passable. There is a private Luxury only beach, or the larger "everyone" beach at the other side of the resort. For me, this wasn't an issue.
This was truly the best experience we've had so far...and probably will be tough to beat!
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de villégiature amusant !
Nous avons passé 7 jours au Bahia Principe et nous avons adoré chaque minute. Le seul point négatif de l'hôtel est la plage. La plage n'est pas très grande et il n'y a qu'une petite partie de la plage où l'on peut se baigner. Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par la nourriture et le service. Bonne nourriture au buffet. Il y en avait pour tous les goûts. Très difficile d'obtenir une réservation au restaurant de spécialités. Juste une petite remarque, bien qu'il s'agisse d'un co[... lire plus]mplexe tout compris, avec un buffet à volonté, les clients doivent donner un pourboire à la personne qui vous sert le vin, l'eau, le jus de fruit ou la bière. Nous avons vu beaucoup de clients qui ne donnaient pas de pourboire, qui se levaient et partaient. Un pourboire de 2,00 USD à chaque repas, soit 6,00 USD par jour pendant 7 jours, ne représente que 42,00 USD. Je suis sûr que cela ne fera pas sauter la banque. Cela signifie beaucoup pour les serveurs si vous leur donnez un pourboire et ils l'apprécient. Nous avons apprécié nos vacances et nous y retournerons certainement.
Fun resort!
We spent 7 days at the Bahia Principe and loved every minute of it. The only down side of the resort is the beach area. The beach area is not very big and there was only a small area of the beach where you can swim. All in all we are quite impress with the food and the service. Good food at the buffet. There was something for everyone. Very difficult to get a reservation at the specialty restaurant. Just a quick note, although it is an all inclusive resort, an all you can eat buffet, guests should tip the person who serve you your wine, water, juice or beer. We saw a lot of guests not tipping, just getting up and leave. A US$2.00 tip every meal, that is $6.00 a day times 7 days is only $42.00. I'm sure it won't break the bank. It means a lot to the servers if you tip and they appreciate it. We enjoyed our vacation and we will go back for sure.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Une semaine fantastique
Le complexe était très propre, le personnel très sympathique mais le wifi était très difficile à obtenir une connexion mais étant en vacances ce n'était pas un gros problème pour nous. La nourriture était fantastique et il était très facile de réserver dans les restaurants. Nous avons visité le même complexe il y a deux ans et nous avons remarqué que de nombreuses améliorations avaient été apportées au front de mer et le complexe continue de s'améliorer.
Fantastic week away
The resort was very clean, staff was very friendly but the wifi was very difficult to obtain a connection but being on vacation this was not a big deal for us. The food was fantastic and it was very easily to reserve for the restaurants. We visited the same resort two years ago and noticed there were many improvements made to the beach front and the resort continues with improvements.
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Riu Palace Tropical Bay: Riu Palace Tropical Bay
4 étoiles sur 5. La nourriture et le service pourraient être améliorés dans les restaurants. La plage est excellente. Le Resort a besoin de plus de toilettes pour que vous n'ayez pas à marcher si loin.L'offre de buffet de déjeuner semblait être la meilleure offre de nourriture.
4 out of 5 stars. Food and service could be improved in the restaurants. Beach is excellent. Resort needs more washrooms so that you don't have to walk so far.Lunch buffet offering seemed to be the best food offering.