Krystal Grand Nuevo Vallarta: Grand centre de villégiature

Les parties communes ont été maintenues très propres, la piscine à débordement pour adultes était incroyable, avec son bar de nage. Le service est toujours excellent dans tous les restaurants et bars. Les chambres sont spacieuses et propres, de belles salles de bains avec de grandes douches, des serviettes renouvelées régulièrement, un bon ménage quotidien et un mini bar approvisionné tous les jours. Nous avions une chambre dans le bâtiment principal, au 10ème étage, avec une vue imprenable sur  [... lire plus]l'océan, les piscines et le parc. Le seul inconvénient est que pour réserver un restaurant de spécialité, il faut le faire chaque jour et il faut faire la queue avant 6h45 pour être sûr d'avoir une réservation.

Great Resort The public areas where kept very clean, the adult infinity pool was amazing, complete with the swim up bar. Always great service in all restaurants and bars. The rooms are spacious and clean, nice bathrooms with large showers, towels replenished regularly, good daily housekeeping with mini bar stocked daily. We had a room in the main building on the 10th floor, amazing ocean, pools and grounds views. The only drawback is to book a specialty restaurant it must be done each day and you have to line up by 6:45 am to ensure to get a reservation.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station balnéaire

Les plats à la carte Jap Jap étaient épouvantables. Le buffet était fade et les oiseaux mangeaient constamment le pain. Le personnel était sympathique dans les buffets. La femme de chambre était formidable et faisait un travail fantastique. Dans l'ensemble, je donnerais une mauvaise note à ce centre de villégiature

Meh resort The a la cart Jap Jap was terrible. And the buffet food was bland and birds constantly eating rhe bread. Staff was friendly in the buffets. The maid was amazing and did a fantastic job. All in all I would rate this resort poor

Valentin Imperial Riviera Maya: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain est luxuriant et bien entretenu. L'éclairage est agréable pour les promenades nocturnes. Les chambres sont spacieuses, propres et les lits confortables. J'ai apprécié le patio, avec des meubles confortables. Les piscines étaient superbes, avec beaucoup de chaises et d'ombre. La plage est agréable, mais pas très propice à la baignade. Les musiciens étaient très talentueux et nous les avons tous appréciés. La nourriture et les boissons étaient excellentes dans tous les restaurants où no [... lire plus]us avons mangé. Le personnel était très attentif et agréable. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature fantastique et nous avons hâte d'y retourner.

Beautiful Resort! The grounds are lush and well maintained. Nice lighting for walking at night. The rooms are spacious, clean and beds comfortable. Enjoyed the patio, which had comfortable furniture. The pools were great, lots of chairs and shade. The beach is nice although not great for a lot of swimming. The musicians were very talented and we really enjoyed them all. The food and drinks were outstanding at each restaurant we ate at. Staff were all very attentive and pleasant. All in all, a fantastic resort and we look forward to returning.

Occidental at Xcaret Destination: Juillet 2025

Notre expérience globale est donc de 2/5. L'hôtel était propre, le personnel était amical et serviable lorsque l'on demandait des indications. La plage est artificielle, ce qui est très agréable car on peut toujours voir l'océan en nageant dans la zone de la plage, car il n'y a pas d'accès à l'océan puisqu'il s'agit d'une zone rocheuse. On peut aussi nager avec les poissons sur la plage, ce qui est super cool. Cependant, nous avons été confrontés à un ouragan, Beryl, qui s'est abattu à proximité [... lire plus] et a entraîné la fermeture du complexe pour des raisons de sécurité, ce qui était tout à fait compréhensible Le buffet a été ouvert pendant un certain temps et c'était le chaos total, tout le monde le traitait comme si nous passions par Covid et l'incident du papier toilette ! Le matin après la tempête, on nous a donné de la nourriture, mais c'était des haricots frits, des tortillas et des œufs aqueux ! C'était dégoûtant ! Le buffet n'avait rien de spécial - un peu dégoûtant par moments - mais les repas à la carte étaient excellents ! Je recommanderais de payer un supplément pour y manger à chaque fois ! Je vous recommande de payer un supplément à chaque fois. Ne vous faites pas non plus arnaquer avec la visite VIP, ils n'ont pas mentionné qu'il s'agissait d'un discours sur leurs clubs et qu'ils voulaient que vous achetiez une chambre pour avoir des billets moins chers pour Xcaret... une perte de 2 heures de notre journée !!!

July 2025 So our overall experience is say was a 2/5. The resort was clean, the staff was friendly and helpful when asking for directions. The beach is man made which was lovely bc you could still see the ocean while swimming in the beach area as there is no access to the ocean as it’s rock faced. You got to swim with the fish in the beach as well which was super cool. However we experienced hurricane weather as Beryl hit near by, causing the resort to basically close down for safety purposes which wa s comepltelt understandable however trying to get food was a nightmare! The buffet was open for a period of time and it was utter chaos everyone treated it as if we were going through Covid and the toilet paper incident!! It was madness and utmost disgusting as I had a little one to feed… and the morning after the storm we were given food but it was refried beans, tortillas and watery eggs! It was nasty! The buffet was nothing special- kinda gross at times however the al la cart meals were excellent! I’d deff reccomend paying extra to eat there each time! Also don’t get scammed into the VIP tour they failed to mention was a speech about there clubs and to get you to buy room from them in order to get cheaper tickets to Xcaret… a waste of 2 hours of our day!!

Riu Palace Costa Mujeres: Un lieu de villégiature magnifique et accueillant ! Même avec l'ouragan

Incroyable ! Nous avons séjourné au Riu Palace Costa Mujeres. Nous étions une famille de quatre personnes avec deux adolescents. Je ne peux pas en dire assez sur ce magnifique paradis et son personnel sympathique. L'agencement de cet hôtel est stupéfiant. Plages chaudes, océan propre, sur le rivage le sable ressemble à une pâte lisse et est comme une éponge. Il y a un buffet 24 heures sur 24 dans le salon du hall, 3 restaurants pour le dîner et un grand buffet - tous délicieux ! et un magnifique [... lire plus] salon. L'hôtel, la plage et les piscines étaient un peu surpeuplés, il y avait beaucoup de monde et beaucoup d'enfants, mais il y avait beaucoup de nourriture, de chaises et de fauteuils de plage. Ils servent également des boissons le long des plages et des piscines. Nous avons adoré le Pepes Food au bord de la piscine, c'était notre préféré et celui de mes garçons, car on a vite faim. Les hôtels sont très propres, le mini bar est gratuit, les serviettes de l'hôtel sont toujours livrées rapidement, bien qu'il faille apporter son propre savon pour le visage. Tous les employés vous servent avec un sourire amical. Mon mari et moi étions heureux d'avoir nos propres chambres et nos garçons étaient dans la chambre voisine, il suffisait de fermer la porte, de se tourner et de frapper, chacun avait son intimité. Nous sommes arrivés le 27 juin et devions partir le 4 juillet, mais nous n'avons pas pu à cause de l'ouragan qui approchait. Malgré cela, nous avons été informés en début d'après-midi que notre vol était retardé et nous avons été autorisés à rester ce jour-là et cette nuit-là. Le personnel du complexe nous a merveilleusement bien traités, nous permettant de rester un jour et demi de plus. Ils ont continué à nous donner accès à tous les restaurants, salons, bars, desserts, café, Internet, piscines et plages avant que l'ouragan ne frappe en fin de soirée et au petit matin les 4 et 5 juillet. Le personnel a pris toutes les précautions nécessaires pour assurer notre sécurité. Ils nous ont prévenus qu'il fallait déplacer les meubles dans nos chambres pour bloquer les portes coulissantes, nous ont informés des heures d'ouverture des restaurants et ont posté des agents de sécurité avec des sacs de sable dans les couloirs pour empêcher l'eau de s'infiltrer dans les chambres (nous étions au premier étage, il n'y a pas eu d'infiltration d'eau). Ils ont également travaillé incroyablement dur pour dégager et enlever toutes les chaises de piscine et de plage, ce qui n'était pas une mince affaire étant donné leur nombre. Nous avons apprécié tout ce qu'ils ont fait, nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise et nous reviendrons certainement à l'avenir ! N'oubliez pas de leur donner un pourboire, ils travaillent dur ! Nous avons adoré le Riu Palace Costa Mujeres. Merci encore !

Stunning & Friendly Resort! Even with the hurricane Amazing! We stayed at the Riu Palace Costa Mujeres. We were a family of four with two teenage boys. I can't say enough about this beautiful paradise and its friendly staff. The layout of this hotel is stunning. Warm beaches, clean ocean, on the shore the sand looks like smooth paste and feels like sponge. There is a 24 hr buffet in the lobby lounge, 3 restaurants for dinner to choose from and a large buffet area - all delicious! and a beautiful stunning lounge. The hotel/beach/pools was a bit overcrowded there were alot of people and many kids but plenty of food, chairs and beach chairs to go around. They also serve you drinks along the beaches and pools. We loved Pepes Food along the pool side it was our/my boys favourite since you get hungry fast. The hotels are very clean, free mini bar, service for hotel towels were always delivered promptly, Although, bring your own facial soap . All the workers serve you with friendly smiles. My husband and I were happy we had our own rooms and our boys were right in the next room, just close the door, turn and knock, everyone got their privacy. We arrived on June 27 and were supposed to depart on July 4, but we couldn't because of the approaching hurricane. Despite this, we were informed in the early afternoon that our flight was delayed and we were allowed to stay that day/night. The resort staff treated us wonderfully, allowing us to stay an extra day and a half. They continued to allow us access to all the restaurants, lounges, bars, desserts, coffee, internet, pools and beaches before the hurricane hit in the late evening to early morning July 4 & 5. The staff took every precaution to ensure our safety. They notified us about moving furniture in our rooms to block the sliding doors, informed us of the restaurant hours, and stationed security with sandbags in the hallways to prevent water from seeping into the rooms(we were on the first floor, no water came). They also worked incredibly hard to clear and remove all the pool and beach chairs, which was no small task given how many there were. We appreciated everything they did, we felt very safe and comfortable and we will definitely be going back in the future! Please do not forget to tip them, they work hard! We loved the Riu Palace Costa Mujeres. Thanks again!

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Station très propre et tranquille

Un peu démodé, mais propre, calme et doté d'un personnel amical et serviable. Il est également situé dans une baie où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage. Je retournerai dans ce complexe dès que j'en aurai l'occasion.

Very clean and quiet resort A little outdated but clean, quiet and staffed with friendly, helpful people. It is also situated in a bay that is great for snorkeling off the beach. I would go back to this resort again when i get a chance.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Belle plage d'Akumal

Nous avons séjourné à l'Akumal bay beach Wellness and Spa pendant 1 semaine. La plage est magnifique. Pas besoin de sortir de l'hôtel pour faire du snorkeling. Le personnel est extraordinaire. Mention spéciale à Luis, Carlos, Adriana, Wilbur. Nous étions là lorsque l'ouragan Beryl a frappé la péninsule de Yuxatan. Le personnel a travaillé sans relâche à la préparation de l'ouragan et après son passage. Je reviendrai certainement dans ce complexe

Beautiful akumal beach Stayed at Akumal bay beach Wellness and Spa for 1week. The beach is amazing. No need to go out of the resort to snorkel . The staffs are amazing. Special mention to Luis, Carlos, Adriana, Wilbur. We were there when hurricane Beryl hit the yuxatan peninsula . The staff worked tirelessly preparing for the hurricane and as well as after the it passed. I will definitely going back to this resort

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Mon agent

Le Whyndham altra a été une énorme déception et le Sunwing vend et annonce des lits queen alors que l'hôtel n'a pas une seule chambre avec des lits queen Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps d'en discuter avec mes collègues Je n'ai pas eu le temps de m'ennuyer, mais j'ai tout de même eu le temps de m'ennuyer

My agent Whyndham altra was a huge disappointment and sunwing selling and advertising queen beds yet the hotel does not have one room with queen beds My agent at trip central is awsome and he's trying to help get our money returned Been one headache after another

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique centre de villégiature !

Le Fives Beach Hotel and Residences, à Playa del Carmen, est un lieu de villégiature vraiment magnifique. Nous y passons nos vacances en famille presque chaque semaine. Nous adorons la zone de la jungle et la plage. Ils ont récemment commencé à s'occuper du cenote près du restaurant et il est vraiment magnifique. Les chambres sont spacieuses et disposent d'un coin cuisine. Nous avons également apprécié le spa avec un cycle d'hydrothérapie de 30 minutes comprenant un sauna, un jacuzzi, un plongeo [... lire plus]n dans l'eau froide et un gommage du corps. C'était très relaxant à la fin de chaque journée. De nombreuses activités sont également proposées chaque jour, telles que des cours de yoga et de pilates et des leçons de tennis pour débutants le matin, ainsi que de l'aquagym et du beach-volley l'après-midi, et divers spectacles en soirée. Les restaurants servent des plats délicieux et s'adaptent aux restrictions alimentaires. Nous sommes récemment devenus végétaliens et nous ne pouvons donc pas manger tout ce qui est proposé au menu, mais nous avons pu demander à ce que l'on supprime ce que nous ne pouvions pas manger. Les menus des restaurants comportent également des symboles "végétarien" et "végétalien" pour identifier les plats végétariens ou végétaliens. Notre ambassadeur (majordome) nous a beaucoup aidés à réserver les restaurants, le spa et le lit bali. Il est également important de noter que la plage est très belle, bien qu'il y ait quelques algues qui affectent cette région du Mexique, mais elle est nettoyée tous les matins par des ouvriers. Nous aimons beaucoup la taille du complexe pour marcher et courir, ainsi que les singes et les coati (ratons laveurs) que l'on peut voir parfois en traversant la promenade de la jungle. Nous avons eu la plupart du temps des journées ensoleillées et un jour ou deux de pluie, ce qui nous a permis de passer des vacances extraordinaires et tout le monde a été très amical et serviable.

Beautiful resort! The Fives Beach Hotel and Residences in Playa del Carmen is a truly beautiful resort. We spend our family vacation almost every week there. We love the jungle area and the beach as well. They have also recently started taking care of the cenote near the restaurant area and it is really beautiful. The rooms are spacious and have a kitchen area as well. We also enjoyed the spa with a 30 min hydrotherapy cycle including sauna, jacuzzi, cold water plunge, body scrub. This was very relaxing to finish every day. There are also many activities every day such as yoga and pilates and beginners tennis lessons in the morning, as well as aquagym and beach volleyball in the afternoon, and a variety of evening shows. The restaurants serve delicious foods and accommodate for dietary restrictions. We have recently become vegan so we cannot have everything on the menu, but we were able to ask to remove what we couldn't have from menu items. Restaurant menus also have vegetarian and vegan symbols to identify which items are vegetarian or vegan. Our ambassador (butler) was very helpful to make restaurant, spa and bali bed reservations. It is also important to note that the beach is very nice although there is some seaweed which affects this area of mexico, but it is cleaned up every morning by workers. We really like the size of the resort for walking and running as well as the monkeys and coati (racoons) you can see sometimes going through the jungle boardwalk. We had mostly sunny days and a day or two of rain so it was an amazing vacation and everyone was super friendly and helpful.

Haven Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était les meilleures vacances que nous ayons jamais eues. Tout était parfait, la piscine, la nourriture, les boissons et le service étaient immaculés. A recommander vivement à d'autres personnes. Le meilleur complexe où j'ai jamais été. J'ai hâte d'y retourner. Les chambres étaient si propres, le meilleur service service de chambre ! Merci à Jenn de nous avoir aidés !

Amazing resort!!! It was the best vacation we’ve ever had. Everything was perfect the pool, the food the drinks and the service was immaculate. Highly recommend to others. Best resort I’ve ever been to. Cannot wait to go back again. Rooms were so clean, best room service! Thank you Jenn for helping us!

Catalonia Riviera Maya: Séjour exceptionnel

Tout était parfait. Quelques suggestions. Ajouter des plats plus traditionnels au buffet. Quelques plats indiens, chinois et du Moyen-Orient. Il faut travailler davantage sur l'humidité dans les chambres. Les jus de fruits, en particulier le jus d'orange, devraient être fraîchement pressés (si possible). (si possible). Et puis c'est un peu cher quand on achète quelque chose. Le dollar américain n'est pas bon marché lorsque l'on convertit le dollar canadien en dollar américain. Les prix sont très [... lire plus] élevés.

Amazing stay Everything was awesome. Couple of suggestions. Add some more traditional food items in buffet . Some Indian, Chinese and Middle Eastern dishes . Need to work more on dampness in the rooms . Oh also juices especially orange juice should be freshly squeezed. ( if possible) . And also it’s a bit expensive when purchasing something. Us $ is not cheep when we convert Canadian $ in us . Prices were very high .

Dreams Jade Resort and Spa: Les meilleures vacances de tous les temps !

Le personnel de cet hôtel a été très accueillant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le mot "Bienvenue à la maison" et un sourire chaleureux. Les chambres étaient spacieuses, confortables et propres. Les menus des différents restaurants du site étaient impressionnants et délicieux. La plage et les piscines étaient magnifiques. Nous reviendrons sans aucun doute à cet endroit.

Best Vacation Ever! The staff at this hotel was very welcoming. From the moment we arrived we were greeted with “Welcome Home” and a warm smile. The rooms were spacious, comfortable and clean. The menus at the various restaurants on site were impressive and delicious. The beach and pools were amazing. We would definitely revisit this location.

Catalonia Riviera Maya: Aurait pu être meilleur

Ma famille et moi avons séjourné dans ce complexe du 26 juin au 3 juillet pendant une semaine. Le complexe lui-même est esthétiquement agréable, et les options de restauration, y compris les buffets, les restaurants à la carte et le snack-bar, étaient tout à fait agréables. Les piscines sont méticuleusement entretenues et toujours propres. Nous avons trouvé de nombreuses places assises aux buffets et au snack-bar tout au long de notre séjour. Cependant, nous avons rencontré des difficultés av [... lire plus]ec notre hébergement. Bien que j'aie demandé par courriel, deux semaines avant notre arrivée, que notre chambre soit proche de celle de ma mère, on nous a attribué une chambre au 4e étage, alors que la sienne était au 2e. Étant donné que nous voyagions avec notre bébé de 5 mois, la proximité de ma mère était importante pour nous. Bien que la réception nous ait assuré qu'elle nous relogerait le deuxième jour, nous n'avons jamais été contactés. De plus, lors de l'enregistrement, nous avons découvert que la climatisation de notre chambre fonctionnait mal. Bien que le personnel ait été prévenu immédiatement et que les techniciens aient tenté à plusieurs reprises de résoudre le problème, celui-ci a persisté, entraînant une première nuit inconfortable pour nous et notre bébé. Après avoir passé trois jours dans une chambre étouffante sans que le problème soit résolu, nous avons fait part de nos préoccupations à la direction. Par la suite, nous avons été relogés, mais ce retard a consommé une grande partie de nos sept jours de vacances. En outre, nous avons trouvé le système de réservation du complexe pour les dîners à la carte trop complexe, car les réservations ne pouvaient être faites que le jour même, ce qui nous obligeait à nous lever tôt chaque matin pour obtenir une place. En raison de ces problèmes spécifiques, il est peu probable que je choisisse ce complexe hôtelier pour de futurs séjours.

Could've been better My family and I stayed at the resort from June 26th to July 3rd for a week. The resort itself is aesthetically pleasing, and the dining options, including buffets, a la carte restaurants, and snack bar, were quite enjoyable. The pools were meticulously maintained and consistently clean. We found ample seating available at both the buffets and snack bar throughout our stay. However, we encountered challenges with our accommodations. Despite my prior request via email two weeks before our arrival for our room to be near my mother's, we were allocated a room on the 4th floor while hers was on the 2nd. Given that we were traveling with our 5-month-old, proximity to my mother was important for us. Although the front desk assured us they would relocate us by the second day, we were never contacted. Furthermore, upon check-in, we discovered that the air conditioning in our room was malfunctioning. Despite notifying the staff immediately, and multiple attempts by technicians to fix it, the issue persisted, leading to an uncomfortable first night for us and our infant. After enduring three days in a sweltering room without resolution, we escalated our concerns to management. Subsequently, we were relocated, but this delay consumed a significant portion of our seven-day vacation. Additionally, we found the resort's booking system for a la carte dinners overly complex, as reservations could only be made on the day of dining, requiring us to wake up early each morning to secure a spot. Due to these specific issues, I am unlikely to choose this resort for future stays.

Haven Riviera Cancun: Pas bon

Les gens étaient géniaux, à un détail près : une personne est venue me rendre visite pour la nuit, j'ai payé la carte de nuit et je suis allée dîner. On lui a demandé de partir à 2 heures du matin au milieu de nulle part. J'ai dû partir avec elle car cette dame était une très bonne amie à moi. Une chose à mentionner si vous vendez des pass de nuit, faites en sorte que les gens puissent partir à une heure raisonnable, par exemple à 6 ou 7 heures du matin, surtout au milieu de nulle part puisque c [... lire plus]et endroit se trouve à 30 minutes du centre de Cancun. Ne réveillez pas les gens à 1 heure du matin pour leur demander de partir. A part ça, le service et l'endroit ont l'air décents, la nourriture est décente. Je ne bois pas d'alcool donc je ne peux rien dire sur les boissons. Merci de m'avoir demandé de partir à 2 heures du matin.

Not good People were awesome just one detail someone came to visit me for the ni that I paid the night pass and went for dinner. Now they asked her to leave at 2 am in the middle of nowhere. I had to leave with her since this lady was a very good friend of mine. One thing to mention if you guys sell night passes make it as people can leave at a reasonable time for instance 6 or 7 am specially in the middle of nowhere since this place it’s like 30 mins away from Cancun downtown. Don’t wake people up at 1 am and asked them to leave . Other than that the service and place look decent decent food. I don’t drink alcohol so I cannot review about the drinks. Thanks for asking me to leave at 2 am.

Ocean Riviera Paradise: Révision

Il n'y a pas de plage à proprement parler et la mer était pleine d'algues, je savais qu'il y avait des algues, mais je ne m'attendais pas à autant. Les piscines étaient bien, mais je préfère les piscines en mer que j'ai au Canada. Le fait de ne pas avoir de plage a eu un impact sur mon expérience. Je dirai "oui" à la question "recommanderiez-vous cet hôtel à un ami", mais je m'assurerai qu'il comprenne bien qu'il n'y a pas de plage. A part la plage et les algues, l'hôtel était très bien. De  [... lire plus]plus, le coût des activités payantes est injustement élevé et comme il n'y a pas de concurrence, ils peuvent pratiquement demander n'importe quel prix.

Review There is no actual beach and the sea was full of seaweeds, I knew there are seaweeds, but did not expect that much. Pools were fine, but I prefer sea, pools I have in Canada. Not having a beach impacted my experience. I will say "Yes" to would you recommend this hotel to a friend, but will make sure they clearly understand NO BEACH. Except the beach and seaweeds, resort was pretty good. Also, cost of paid activities is unjustifiably high and since there is no competition, they can practically ask any price.

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

l'hôtel est bien et les chambres sont de bonne taille. Les piscines sont incroyables et la piscine pour enfants aussi. Impossible d'accéder à la plage car il y a des rochers. La nourriture semble être un peu faible et manque de saveur. Mais une chose est le bar de la piscine, la façon dont ils préparent les boissons est comme édulcorée ou quelque chose comme vous obtenez le goût du tout. et si vous demandez une boisson différente avec les bouteilles qu'ils ont sur l'étagère, ils ne veulent pas l [... lire plus]e faire. et une chose que je n'ai pas aimée, c'est que le restaurant de la piscine se trouve à côté de la piscine des enfants, et si les enfants ont faim et veulent aller manger, ils veulent que vous changiez de vêtements et que vous veniez au restaurant de la piscine. Si vous êtes un restaurant de piscine, il est évident que les gens vont sortir de la piscine pour prendre quelque chose à manger. Ils ne vont pas aller se changer et revenir.

Great resort the hotel is good and the room sizes are good. The pools are amazing and the kids pool as well. Unable to access the beach as there is rocks. The food seems to be abit on the low side as missing flavor. but one thing is the pool bar, how they make the drinks is like watered down or something as you get the taste at all. and if you ask for a different drink with the bottles they have on the shelf they dont want to make it. and one thing did not like is, they have the pool restaurant by the kids pool, and the kids are hungry and want to go eat they want you to change cloths and come in to the pool restaurant. that is something does not make sense. If you are a pool restaurant it is obvious that people are going to come out from the pool to grab something to eat. they are not going to go and change and come back. these things they will need to fix it up.

El Dorado Casitas Royale: Belle station balnéaire

Le complexe est absolument magnifique et propre. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont très propres et nous avons apprécié notre séjour. La qualité de la nourriture est bonne, à l'exception des restaurants italiens. Le seul problème est que le buffet est seulement pour le petit déjeuner et pendant la journée pour le déjeuner et le dîner si vous n'aimez pas certains des restaurants vous n'aurez pas beaucoup de choix. Après avoir essayé tous les restaurants, on se lasse du [... lire plus] choix et c'est bien qu'il y ait aussi un buffet pour le dîner. Nous n'avons pas aimé la qualité de la nourriture dans les restaurants italiens, il y avait deux restaurants asiatiques et un restaurant indien. Si vous séjournez

Nice resort The resort is absolutely beautiful and clean. Staff are very nice and helpful. The rooms are very clean and we enjoyed staying there. The food quality is good except the Italian restaurants. The only problem is that the buffet is only for breakfast and during the day for lunch and diner if you don’t like some of the restaurants you won’t have so many choices. After trying the restaurants you get tired of the choices and it was good if there is a buffet as well for diner. We did not like the quality of food in Italian restaurants, there was two Asian restaurants and one Indian restaurant. If you stay

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres sont propres et spacieuses et disposent d'un réfrigérateur de bar approvisionné. Le service pour les chambres était incroyable, y compris le service d'étage. Il y a un concierge dans chaque bâtiment pour vous aider. La zone couverte du hall et des restaurants est idéale pour se mettre à l'ombre en cas de mauvais temps. La grande piscine et la petite piscine tranquille offrent des options et la plage est grande, propre, avec des chaises longues confortables et de grandes cabanes pour [... lire plus] se mettre à l'ombre. Le personnel est formidable et travaille dur pour vous fournir tout ce dont vous avez besoin.

Amazing resort The rooms are clean and spacious and have a stocked bar fridge and the service for the rooms was incredible including turn down service. There are concierge in every building to assist. The covered area of lobby and restaurants was great for shade or inclement weather. The large pool and smaller quiet pool provide options and the beach area is large clean and comfortable lounge chairs and large huts to provide shade. Great staff who work hard to provide everything you need.

El Dorado Seaside Suites: Un peu fatigué

Nous voyageons deux fois par an et sommes allés de nombreuses fois dans la région de Mexico Maya et avons séjourné dans de nombreuses propriétés 4 et 5 étoiles. Nous avons choisi cette propriété car AC l'avait mise en vente pour une bouchée de pain. Cette propriété en son temps était géniale, j'en suis sûr. Je lui attribuerais un solide 3,5 étoiles. Chambre - confortable et propre - le lit était très confortable et l'air fonctionnait très bien. Balcon de baignade - l'eau était très froide et l [... lire plus]e balcon de baignade se trouve devant toutes les chambres de cet étage. Très bon endroit pour passer du temps quand il pleuvait. Il y a eu beaucoup de bruit à 1h30 du matin lorsque nos voisins de chaque côté de notre chambre ont décidé de faire la fête sur leur balcon et le nôtre. La sécurité a appelé et a réglé le problème en 45 minutes environ. Nourriture - très déroutant / tous les chariots fermés lors d'une nuit sombre programmée. Je n'ai pas eu de problème pour en réserver 2 pour le séjour de 7 jours. - La cuisine italienne est très bonne. le buffet du dîner est médiocre, avec beaucoup de crustacés et de plats de poisson. pas beaucoup d'assortiment. Le buffet du déjeuner au grill extérieur était excellent Plage - Pas de plage du tout du côté des Suites et impossible de se rendre à pied des Suites au Palms par la plage car la station la plus nudiste les sépare par une clôture. Ce n'est pas l'endroit où aller si vous aimez marcher sur la plage. Piscine - pas beaucoup de soleil sauf au dessus du restaurant sur le palier - j'ai dû nettoyer les débris tous les matins, car la pluie ne s'écoulait pas à cause des débris sur le palier. Dans l'ensemble, bon mais pas génial. Il y a beaucoup de meilleurs 4 étoiles dans la région que ce 4,5 à 5 étoiles apparent. Ils pourraient faire une mise à jour majeure et garder l'endroit un peu plus propre.

A Little tired We travel 2 times yearly and have been plenty of times to the Mexico Mayan area and have stayed at alot of 4 and 5 star properties. We selected this property as AC had it on for a steal. This property in its time was great I'm sure. I would rate it a solid 3.5 stars. Room - comfortable and clean - bed was very comfortable and air worked great. Swim Out Balcony - water was very cold and the swim out goes in front of all rooms on that floor. Great place to spend time when it rained . Got very loud at 1:30am when our neighbors are either side of our room decided to party outside on their and our balcony. Security called and dealt with it in about 45minutes. Food - very confusing / al a carts closed on a scheduled dark night. didn't have a problem booking 2 for the 7 day stay. - Italian is very good. the buffet at dinner is subpar, and had a lot of shell fish and fish dishes. not much assortment. The lunch buffet at the outdoor grill was excellent Beach - No beach at all on the Suites side and couldn't walk from Suites to the Palms by beach as the nudest resort separates them with fencing. This is not the place to go if you enjoy walking the beach. Pool - not a lot of sun except on top of the restaurant on the landing - I had to clean the debris every morning though, as the rain would not drain due to the debris on the landing. All in all - good but not great. alot better 4 stars out there in the area better than this apparent 4.5 to 5 star. They could do with a major update and keep the place a little cleaner.

Riu Flamingos: grand hôtel

Le Jalisco Riu est excellent dans tous les domaines. Le personnel de la réception est fantastique. Ils ont toujours le sourire, se souviennent de mon nom à tout moment, ont trouvé une solution pour ranger mon vélo afin que je n'aie pas à le porter au deuxième étage tous les jours. Le personnel du restaurant a été très agréable tous les jours et les employés du restaurant italien ont été fantastiques tous les jours.

great hotel The Jalisco Riu is great in any subject. The reception people are fantastic to deal with. They always have a smile, remembered my name at all time, found a solution to store my bicycle so that i would not have to carry it on the second floor every day. The restaurant personnel was very pleasant every single day and the Italian restaurant employees were fantastic every single day.