Barcelo Maya Beach Resort: Fabulous Mega Resort

Le Barcelo Maya Beach Resort et les établissements environnants étaient phénoménaux ! Ils étaient propres, bien entretenus, offraient de beaux jardins, des arbres matures, de fabuleuses piscines, une merveilleuse sélection de restaurants et de buffets et de nombreuses chaises longues. La plage était magnifique, mais certaines parties étaient un peu rocailleuses. Le personnel était très amical et s'est efforcé de faire en sorte que les clients vivent une expérience agréable. Comme notre group [... lire plus]e voyageait avec un jeune enfant et un bébé, nous devions être très bien organisés pour sortir de nos chambres le matin, car la propriété était si grande qu'il nous fallait 10 à 12 minutes pour marcher de nos chambres à la piscine/plage. Nous avons toujours pu obtenir une chaise haute pour le bébé, mais bien souvent, elle ne comprenait pas de plateau. Bien que nous ayons demandé un berceau sept semaines avant notre arrivée, il n'y en avait pas dans notre chambre lorsque nous sommes arrivés. Enfin, nous avons trouvé les 40 minutes d'attente à la douane, les 45 minutes d'attente dans la navette et le trajet d'une heure de l'aéroport à l'hôtel un peu fatigants avec de jeunes enfants, surtout après un vol de 4,5 heures et 3 heures dans l'aéroport TO avant l'embarquement.

The Barcelo Maya Beach Resort and surrounding properties were phenomenal! They were clean, well maintained, offered beautiful gardens, mature trees, fabulous swimming pools, a wonderful selection of restaurants & buffets and plenty of lounge chairs. The beach was beautiful, but some parts were a bit rocky. The staff were very friendly and went out of their way to ensure guests had a great experience. As our group was travelling with a young child & infant, we had to be very well organized getting out of our rooms in the morning, as the property was so large it would take us 10-12 minutes to walk from our rooms to the pool/beach. We were always able to get a highchair for the baby, but many times, it did not include a tray table. Despite putting in a request for a crib 7 weeks in advance of our arrival, our room did not have a crib when we arrived. Finally, we found the 40 minute wait going through customs, the 45 minute wait on the shuttle bus and 1 hour drive from the airport to the hotel a bit tiresome with small children, particularly after a 4.5 hour flight and 3 hours in the TO airport prior to boarding.

Barcelo Maya Beach Resort: plage rocheuse peu profonde

Après 10 heures de voyage depuis Montréal, je suis arrivé tard dans la soirée où 2 employés à la réception ont ignoré la file d'attente pendant un certain temps, puis ont commencé à traiter lentement les "clients". Je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être un client ou d'être le bienvenu au vu de l'attitude de ces 2 personnes.

shallow, rocky beach After 10 hrs journey from Montreal, arrived late in the evening where 2 employee at the reception desk were ignoring lineup for some time, then started slowly to process "customers". Didn't really feel like customer or welcome by attitude of those 2.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Ce Resort est très grand, il faut beaucoup marcher à moins d'attendre la navette. Les piscines sont très belles mais la plage a besoin de travaux. Nous avons eu un très bon service et une très bonne nourriture pendant notre séjour. Nous y retournerons.

Good Resort This Resort is very large a lot of walking unless you wait for the shuttle. Pools are very nice But the Beach needs work. Had very good service and very good food wile we were there. We would go back.

The Sens Riviera: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien. Les chambres étaient un peu désuètes et auraient pu être équipées de rideaux de douche et d'un rideau sur la fenêtre de la salle de bain. Sinon, tout était parfait. >Nous sommes particulièrement intéressés par la façon dont les choses ont été adaptées en raison de la COVID19. Les invités n'étaient pas masqués, ce qui ne me pose aucun problème. Mais une partie du personnel (serveurs, barmen) l'était. Ce n'était même pas l'ensemble du personnel. Cel [... lire plus]a semble inutilement discriminatoire, même si je suppose que ce n'était peut-être pas le choix de l'hôtel, mais plutôt la réglementation mexicaine pour les personnes qui manipulent des aliments Je préfère voir le visage de mon serveur. Les personnes qui ne veulent pas voir le visage d'un serveur local, mais qui n'ont aucun problème à voir celui d'un autre client (venant potentiellement de n'importe où dans le monde), ne devraient probablement pas voyager.

Great resort The resort was great. The rooms were a little dated and could have used shower curtains and a curtain on the bathroom window. Otherwise, everything was fine. >We're particularly interested in hearing how things were adapted due to COVID19. The guests were not masked, which I have no problem with. But some of the staff (waiters, bartenders) were. It wasn't even the entire staff. This seems needlessly discriminatory although I guess it may not have been the resorts choice but rather Mexican regulations for food handlers? I prefer seeing my waiter's face. People that don't want to see a local waiter's face, but have no issue with seeing a fellow guest's (coming from potentially anywhere in the world), should probably not travel.

Platinum Yucatan Princess: 2ème visite. Toujours bon mais nécessite quelques travaux

C'était notre deuxième visite dans ce complexe. La première fois, c'était il y a 3 ans. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, mais je vois maintenant par moi-même ce que les critiques négatives voulaient dire. Nous voyageons beaucoup et nous avons tendance à faire avec ce que l'on nous propose. Rien n'a gâché nos vacances, mais il y avait suffisamment de choses, appelons-les des désagréments, pour que nous ne retournions probablement pas dans ce centre de villégiature à moins [... lire plus] qu'ils ne procèdent sérieusement à des mises à jour de cette propriété. Voici une critique honnête. La nourriture : Dans l'ensemble, la nourriture était excellente. - Buffet du petit déjeuner = excellent - Le buffet du déjeuner était excellent - Le grill à tacos/burritos au bord de la piscine était incroyable - Le grill au bord de la plage était aussi incroyable ! - Le buffet du dîner était très mauvais. - Restaurants à la carte... Le Rodeo Grill était incroyable et était notre préféré, les autres restaurants à la carte étaient bons aussi mais rien de vraiment exceptionnel. Comme nous avions accès aux cartes de tout le complexe, nous avons essayé le restaurant français, 3 de nos 4 repas étaient excellents, l'un d'eux était trop cuit et brûlé. Soirée à thème mexicaine : Nous avons été déçus. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers au Mexique et cette soirée est généralement extraordinaire, avec de nombreux plats traditionnels et des divertissements. Leur version consistait en un petit chariot de nourriture et quelques jeux dans la cour. La nourriture était excellente, mais j'aurais aimé que cette soirée soit plus importante. Service en chambre : Le service était très rapide mais la nourriture était froide. Chambres : Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 2. Il y avait de la moisissure entre les parois de verre entourant la baignoire, la porte, les cadres de porte et les portes de placard commençaient à se décomposer du bas vers le haut (probablement à cause de l'humidité). Nous n'avions pas de pression d'eau (nous ne pouvions même pas enlever le dentifrice de notre brosse à dents). Le lit était également cassé. Nous avons immédiatement demandé une nouvelle chambre. La réception nous a envoyé au concierge, qui nous a dit de revenir le lendemain. Finalement, nous avons été renvoyés à la réception et avons obtenu une nouvelle chambre 3 jours plus tard. Ils ne semblaient pas très enthousiastes à l'idée d'accéder à notre demande, mais ils ont fini par le faire (peut-être parce que nous avons demandé une mise à jour deux fois par jour) ? Ménage : Notre chambre a été nettoyée tous les jours mais il a fallu attendre 3 jours pour obtenir un pain de savon et des gants de toilette. Le papier toilette n'a pas été remplacé et nous avons dû courir après la femme de chambre pour en obtenir. Serviettes de piscine : Ils ont changé les règles à ce sujet, vous n'avez plus votre propre serviette. Vous devez demander une nouvelle serviette au service d'entretien. Je comprends qu'ils essaient de vous faire réutiliser vos serviettes, mais si vous avez BESOIN d'une nouvelle serviette, bonne chance ! Cela prend une éternité ou un appel persistant. Concierge : CHAQUE demande passe par le concierge, même l'entretien ménager ou le service d'étage. Le concierge enregistre la demande et la soumet au service concerné. Il n'y a que deux personnes au bureau (souvent une seule). Le téléphone reste parfois sans réponse. Si vous avez besoin de quelque chose, vous devez continuer à appeler ou marcher jusqu'à eux et faire la queue. Les employés de la cloche sont incroyables, toujours souriants et prêts à aider. Personnel de la réception : ne semble pas aussi enthousiaste à l'idée de travailler ou d'entendre votre demande Les barmans et le personnel de service = wow... des travailleurs acharnés ! Ils se démènent pour vous obtenir ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Terrain = magnifique. Plage : La plage qui appartient à cette section de l'hôtel est assez érodée. Sur la gauche (où se trouvent les hôtels de luxe), la plage est magnifique. À droite, vers le reste de la propriété du Princess, la plage est plus grande, on peut y jouer au volley-ball, mais elle est assez fréquentée. Piscine : La piscine principale est propre et il semble y avoir suffisamment de places assises. C'est la piscine de la fête, donc si vous n'aimez pas ça, il y a une autre piscine plus calme près du buffet. La piscine de fête ne nous a pas dérangés MAIS... cela dit, la musique est VRAIMENT bruyante. Une fois que la "fête" commence, vous vous retrouvez à crier pour parler à la personne qui se trouve à un mètre de vous. J'aime la musique mais nous avons trouvé cela un peu trop fort. Salles de bains de la piscine : Absolument dégoûtantes. De plus, il n'y a pas assez de cabines compte tenu du nombre de personnes au bord de la piscine. Les salles de bains ne fonctionnaient souvent pas, n'étaient pas nettoyées, il n'y avait pas de savon, pas d'essuie-tout, les poubelles étaient pleines. Nous avons attiré l'attention du concierge sur ce problème, mais rien n'a été fait pendant les 11 jours de notre séjour. Plage de la piscine : La surface en béton commence à s'éroder. Marcher pieds nus de la chaise à la piscine, c'est comme marcher sur des cailloux. Ponts au-dessus des mangroves : Attention à la marche. Certaines planches commencent à pourrir. Ils ont cependant commencé à les réparer. Il s'agit d'une propriété classée 5 étoiles. Tant qu'ils n'auront pas corrigé certains de ces problèmes, je ne lui donnerai plus la note de 5 étoiles. J'espère que cela vous aidera.

2nd Visit. Still good but needs some work This was our 2nd visit to this resort. First was 3 years ago. All in all we had an amazing time but I now see for myself what the negative reviews were all about. We travel a lot and tend to roll with whatever we are dealt. Nothing ruined our vacation but there were enough, let's call them annoyances, that we likely won't return to this resort unless they seriously complete some updates to this property. Here is an honest review. Food: Overall food was amazing. - Breakfast Buffet = excellent - Lunch Buffet was great - Poolside taco/burrito grill was amazing - Beachside Grill also amazing!! - Dinner Buffet was so so. - A la carte restaurants... Rodeo Grill was amazing and was our favourite, the other à la carte were good too but nothing that was really outstanding. Since we had access to the à la cartes of the entire resort, we tried the French restaurant, 3 of our 4 meals were great, one was overcooked and burnt. Mexican Theme Night: This was disappointing. We've been to many resorts in Mexico and typically this is an amazing night with lots of traditional food and entertainment offered. Their version was a small food cart and a few games in the courtyard. The food was amazing, I just wish they made this a bigger feature night. Room service: Service was very quick but food was cold. Rooms: Our room was in building 2. It had mold between the glass enclosure surrounding the tub, the door, door frames and closet doors were starting to breakdown from the bottom up (likely due to humidity). We had no water pressure (couldn't even get toothpaste off our toothbrush). The bed was also broken. We immediately requested a new room. Front desk sent us to the concierge, concierge told us to check back the next day. Ultimately, we were sent back to the front desk and got a new room 3 days later. They didn't seem overly eager to comply with our request but eventually did (maybe because we asked for an update twice a day)? Housekeeping: Our room was cleaned everyday but it took 3 days to get a bar of soap and facecloths. Toilet paper was not replaced and we had to chase down the maid to get some. Pool towels: They changed the rules on this, you no longer get your own. You have to request a new towel through housekeeping. I understand that they are trying to get you to reuse your towels but if you NEED a new one, good luck! It takes forever or persistent calling. Concierge: EVERY request goes through the concierge, even housekeeping or room service. They record the request then submit it to the correct department. There are only 2 people at the desk (often only one). The phone sometimes goes unanswered. If you need something you have to keep calling or just walk to them and wait in line. Bell boys = amazing, always smiling and ready to help. Front desk staff = don't seem as excited to be working or wanting to hear your request Bartenders and waitstaff = wow...hard workers! They hustle and get you whatever you need/want. Grounds = Stunning. Beach: Beach that belongs to this section of the hotel is quite eroded. To the left (where the luxury hotels are) is a beautiful stretch of beach. To the right toward the remainder of the Princess property, the beach is bigger, has volleyball but is quite busy. Pool: The main pool is kept clean and seems to have enough seats. It is the party pool though so if you are not into that, then there is another quieter pool by the buffet. We didn't mind the party pool BUT... that said, the music is REALLY loud. Once the "party" starts, you'll find yourself yelling to speak to the person 1 foot in front of you. I like music but we found that a little too loud. Poolside bathrooms: Absolutely disgusting. Also not enough stalls considering the number of people by the pool. Bathrooms often not working, not cleaned, no soap, no paper towels, garbage full. We brought this to the attention of the concierge but nothing was ever done over the 11 days we were there. Pool deck: Concrete surface is starting to erode. Walking barefoot from your chair to the pool is like walking on loose stones. Bridges over mangroves: Watch your step. Some boards starting to rot. They have started to fix these however. This is a 5 star rated property. Until they correct some of these issues, I would not rate this 5 star anymore. Hope this helps.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire.

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. Nous étions en bord de mer dans le bâtiment 68. Nous étions à côté de la piscine réservée aux adultes et du buffet du petit-déjeuner. Nous sommes restés ici pendant 14 nuits et avons eu un dîner différent au restaurant à la carte tous les soirs dans les 4 stations. Lorsque vous téléchargez l'application Bahia Principe, vous pouvez faire toutes vos réservations. Il y a un service de navette toutes les quelques minutes pour vous déplacer. L'hôtel est t [... lire plus]rès propre et le ménage est fait tous les jours. La salle de bains est équipée de flacons à pompe pour le shampoing, l'après-shampoing, le gel de bain et la lotion au beurre de karité. Il y a aussi un sèche-cheveux. Apportez une rallonge électrique car il n'y a pas beaucoup de prises pour recharger les appareils. Apportez des chaussures d'eau car il y a des rochers dans l'océan, ainsi qu'un masque et un tuba pour voir tous les poissons. C'est un excellent complexe et il vaut la peine de faire une heure et demie de route pour s'y rendre. Nous reviendrons certainement.

Amazing resort. This a very large resort. We were oceanfront in building 68. We were next to the adults only pool and breakfast buffet. We were here for 14 nights and had a different a la carte restaurant dinner every night at all 4 resorts. When you download the Bahia Principe app you can make all your reservations. There is a shuttle service every few minutes to get you around. It is very clean and housekeeping comes everyday. The bathroom has pump bottles of shampoo, conditioner, bath gel and Shea butter lotion. Plus a hair dryer. Bring a extension cord as there are not many outlets for charging devices. Bring water shoes as there are some rocks when getting in the ocean, also a snorkel and mask to see all the fish. It is a great resort and is worth the 1 1/2 hour drive to get there. We will definitely be back.

Barcelo Maya Beach Resort: Moyen pas un 5 étoiles ni même un 4 étoiles

L'hôtel est très démodé, la nourriture est médiocre, il n'y a pas beaucoup d'options végétariennes, tout est mélangé avec de la viande, on aurait pu penser qu'étant au Mexique on trouverait de bons tacos mais il n'y en a pas, pas beaucoup de fruits de mer non plus. Les gens vous disent que vous pouvez utiliser d'autres barcelo resort mais une fois que vous êtes là, vous devez payer un supplément pour manger dans les autres. Il n'y a que 4 restaurants à la carte mais aucun n'est disponible à la r [... lire plus]éservation. Je n'y retournerais pas. La plage est très rocailleuse et vous fera mal aux pieds.

Average not a 5 star or even a 4 dtar The hotel is very outdated, the food is mediocre not a lot of vegetarian options everything is mixed up with meat, u would think being in Mexico you would find good tacos but none, not a lot of seafood either. They tell you that you can use other barcelo resort but once you are there you have to pay extra to eat in the others. Only 4 a la carte but none available for booking. I would not go back there. The beach is very rocky and will hurt you feet.

Barcelo Maya Palace: Tout à fait la station !!!

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, beaucoup de choses à faire, des piscines, des bars, des buffets incroyables, on ne peut pas se tromper. Les chambres étaient propres, le personnel aussi, nous y retournerions ! Le fait d'avoir accès à 5 hôtels et à un bus à impériale pour nous conduire d'un hôtel à l'autre ou pour nous promener sur la longue plage privée à votre guise.

Quite the resort!! We had an amazing time at the resort, lots to do, amazing pools, bars, buffets you can't go wrong. Rooms were clean, staff amazing as well, we would go back! Having access to 5 hotels, and a double decker bus to drive us from resort to resort or walk the long private beach at your leisure.

Grand Sunset Princess: Un terrain magnifique

J'ai séjourné dans ce complexe du 21 janvier 2023 au 28 janvier 2023. Je dois dire que le terrain est tout simplement magnifique. La station est géante et il faut environ 10-15 minutes pour marcher du hall de la station à la plage en fonction de votre rythme. Si vous aimez marcher beaucoup, ce complexe est fait pour vous. Les chambres sont démodées et il n'y a pas de ports USB pour recharger vos appareils électroniques. Le mobilier est vieux et usé. Le canapé a connu des jours meilleurs. Deux de [... lire plus] mes oreillers sentaient le vomi et quand je l'ai dit à la femme de chambre, elle m'a dit qu'elle m'apporterait un nouvel oreiller qui n'est jamais arrivé. Quant à la propreté de la chambre, elle a été excellente les deux premiers jours, mais le troisième jour, ma chambre n'a pas été faite. J'ai dû laisser la pancarte sur la poignée de la porte pour qu'ils fassent ma chambre. Le resort montre des signes de vieillissement et pourrait avoir besoin de quelques travaux. On peut dire qu'il est assez usé. La nourriture au buffet était juste correcte. Rien d'extraordinaire. C'est très simple. La distance jusqu'à Playa del Carmen vous coûtera 20usd et le taxi essaiera de vous arnaquer pour 25. La prochaine fois, je louerai une voiture car c'est beaucoup moins cher pour se déplacer. La plage est très petite et tous les matins, il y a un tas d'algues qui s'échouent sur le rivage. Ils les nettoient, mais c'est une plage très étroite. Personnellement, je ne reviendrai pas dans ce complexe car j'ai séjourné dans un complexe beaucoup plus agréable pour le même prix. Le personnel est très gentil et accueillant mais il s'attend à ce qu'on lui donne un pourboire pour tout. Les divertissements étaient géniaux ! La danse, les spectacles, les lumières. Très bien ! N'essayez pas de caresser les animaux sauvages car l'un des clients a été mordu et le sac de plage de quelqu'un a été traîné dans leur tanière. Je sais que ce n'est pas la faute de la station, mais j'avais des voisins bruyants et tapageurs deux portes plus loin qui ne voulaient pas se taire ! Ils étaient si bruyants, chantaient leurs chansons et étaient odieux. Puis de nouveaux voisins sont arrivés et tout ce qu'ils ont fait, c'est se battre et se disputer (deux problèmes), le tout en français. C'est triste que des gens ne puissent pas profiter de la compagnie des autres et gâchent l'aspect paisible des vacances pour d'autres. On peut soupçonner un manque de classe chez certains des invités.

Beautiful Grounds I stayed at this resort from January 21 2023 till January 28th 2023. I have to say the grounds are just beautiful. The resort is giant and it takes about 10-15 minutes to walk from the lobby of the resort to the beach depending on your pace. If you like to walk a lot then this resort is for you. The rooms are out dated and there is no usb ports to charge your electronics. The furniture is old and worn out. The couch has seen better days. Two of my pillows smelled like puke and when I told the maid she said she would bring me new pillow that never showed up. As for the cleanliness of room it was excellent for the first two days but then the third day my room was not made. I had to leave the sign out on the door handle for them to make my room. The resort is showing signs of ageing and could use some work. You can tell it’s quite worn out. The food at the buffet was just ok. Nothing fancy. They keep it very simple. The distance to playa del Carmen will cost you 20usd and the taxi will try to rip you off for 25. Next time I’m renting a car as it’s just much cheaper to get around. The beach was very small at the resort and every morning there would be a bunch of seaweed washing a shore. They do clean it up but it’s a very tight beach. Personally I will not be coming back to this resort as I’ve stayed at a much nicer resort for same price. The staff is very nice and welcoming but they expect to be tipped for everything. The entertainment was awesome! The dancing the shows the lights. Very nice! Don’t try to pet the wildlife as one of the guests got bit and someone’s beach bag got dragged into their den. I know this is not the resorts fault but I had some loud and rowdy neighbours couple doors down that would not shut up! They were so loud singing their tunes and being obnoxious. Then new neighbours came and all they did was fight and argue (couple problems) it was all in French and it was just sad that people can’t just enjoy each others company and have to ruin the peaceful aspect of a vacation for others. Suspect lack of class in some of the guests.

Catalonia Riviera Maya: Station balnéaire bien entretenue

Dans l'ensemble, le complexe est bien géré, l'aménagement paysager est fantastique, le personnel est très sympathique, la nourriture et les boissons sont abondantes, mais la qualité a diminué et il y a très peu d'options pour les boissons non alcoolisées. L'application de l'interdiction de fumer et de réserver des chaises de plage est faible, réalisant qu'il est très difficile de traiter avec les clients qui reviennent.

Well kept resort Overall the resort is well run, the landscaping is fantastic, staff very friendly, food and beverages was plentiful however quality has decreased and very few options for non alcoholic drinks. Enforcement of no smoking areas and no reserve beach chairs, is weak, realizing it’s very challenging to deal with returning clients.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon, bon et mauvais

L'établissement est magnifique, la nourriture étonnante, le service du personnel formidable. Nous avons passé un bon moment, sauf pour dormir... il y avait un énorme groupe de jeunes espagnols de 20 ans qui venaient de Madrid et qui occupaient quatre chambres, ce qui était très bruyant. Une seule clé par chambre Ils frappaient donc à la porte lorsqu'ils entraient à 4 heures du matin. PAS DE SOMMEIL pour les personnes âgées qui se couchent après 22 heures. La chambre sentait le septique dans l [... lire plus]'air, les ampoules grillées, la porte de la douche ne fermait pas, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Ascenseur en panne toute la semaine. Donc les femmes de ménage venaient 3-4 fois par jour pour les draps, plus tard les serviettes, plus tard les boissons, etc etc. beaucoup d'interruptions quand nous voulions nous reposer parce que nous n'avons pas dormi Toute la nuit. Est-ce que je recommanderais à quelqu'un. Non

Good good and bad The facility is beautiful, the food amazing, the staff service terrific. We had a great time except for sleep.. there was a huge group from Madrid Spain 20 year olds four to a room and they were so noisy. Only one key per room So they would bang on the door when they got in at 4 am. NO SLEEP for older adults who go to bed after 10 pm. The room smelled of septic in the air, light bulbs burnt out, shower door didn’t close, toilet didn’t flush. Elevator broken all week. So maids came 3-4 times a day for sheets, later towels, later beverages, etc etc. many interruptions when we wanted to rest because we didn’t sleep All night. Would I recommend to anyone. No

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: C'était charmant, mais très dispersé, heureusement que les petites voiturettes de golf nous emmenaient aux restaurants

Très agréable, propre, organisé et Julian, le coordinateur des événements à la piscine Lizzards était vraiment amusant et engageant ! Notre chambre n'avait pas d'eau chaude ni d'air conditionné mais ils l'ont rapidement réparé pour nous. Le service de chambre était excellent !

It was lovely, but very spread out, thank goodness for the little golf carts that took us to the restaurants Very nice clean, organized and Julian the events coordinator at the Lizzards pool was really fun and engaging!! Our room lacked hot water and ac but they quickly fixed it for us. Room Service was great!!

Grand Sirenis Mayan Beach: Une valeur sûre

Nous voyageons au Mexique depuis 25 ans et ce séjour a été l'un des meilleurs. Pour notre 50e anniversaire de mariage, nous avons emmené nos 3 enfants, leurs maris et femmes et nos 7 petits-enfants, âgés de 12 à 18 ans. L'un de nos amis nous a recommandé le Grand Sirenis pour les enfants et ils ont eu raison. Les chambres sont modernes et lumineuses. Nous avons été satisfaits de la baignoire à jets et de la douche. Les sols en carrelage blanc sont faciles à nettoyer et le service d'entretien le [... lire plus]s a maintenus lumineux. Le complexe est immense. Le compteur de ma femme a atteint 13 000 pas un jour. Les piscines sont bien réparties, de sorte qu'il y en a pour tous les goûts, mais elles ne sont pas surchargées. Les deux piscines les plus appréciées par nos petits-enfants étaient équipées de filets pour le volley-ball et le water-polo. La piscine la plus proche de notre chambre avait un marchand de glaces, qui a été bien utilisé. Les buffets étaient excellents. Du petit-déjeuner au dîner, nous avons toujours eu un grand choix. Pendant notre séjour, nous avons pu réserver le restaurant japonais et le steak house pour nous 15. Ma femme et moi avons également mangé au Mexicain, à l'Italien et au Méditerranéen, que nous avons beaucoup appréciés. La "Lazy River" a été très appréciée par chacun d'entre nous. C'est devenu un lieu de détente pour tout le monde. Notre seul souhait serait d'avoir une meilleure plage. Elle est non seulement rocheuse, mais aussi très petite dans l'ensemble. La plongée avec masque et tuba était amusante, mais marcher des kilomètres sur le sable n'était pas envisageable. Ma femme et moi sommes allés au lagon "secret". Il était trop ondulé ce jour-là, mais c'était un site très intéressant. Pendant les deux semaines que nous avons passées à l'hôtel, l'ascenseur de notre chambre du deuxième étage est tombé en panne et est resté hors service pendant quelques jours. L'ascenseur menant au buffet principal/réception a fonctionné le premier jour, puis plus du tout par la suite. Le personnel était formidable. Les concierges ont été très serviables. Isaac était notre homme, il était amical et nous saluait à chaque fois que nous passions. Les bars et les restaurants étaient bien placés et nous les avons tous utilisés. Certains d'entre nous aimaient terminer leur journée de baignade par un cappuccino au bar à café. Vers la fin de notre séjour, la pluie a transformé le carrelage en patinoire. Nous recommanderions certainement ce complexe à d'autres personnes.

Terrific Value We have been travelling to Mexico for 25 years and this was one of our best. For our 50th wedding anniversary, we brought our 3 kids, their husbands and wives and our 7 grandchildren, ages 12 to 18. One of our friends recommended the Grand Sirenis for children and they were right on target. The rooms are modern and bright. We were happy with the jetted tub and the shower. White tiled floors were easy to clean and house keeping kept them bright. The resort is huge. My wife's step counter reached 13,000 one day. Well distributed so that each of the pools were available, but not over crowded. The two pools popular with our grandkids each had nets for volleyball and water polo. The pool nearest our room had an ice cream shop, that was well used. Buffet options were great. From breakfast to supper, we always had great choices. While there we were able to book both the Japanese, and the Steak House for all 15 of us. My wife and I also ate at the Mexican, the Italian and the Mediterranean, which we really enjoyed. The Lazy River was very popular with all of us. It became a place for everyone to relax. Our only wish would be for a better beach. It is not only rocky, but very small over all. Snorkeling was fun, but walking miles on the sand was not a thing. My wife and I went to the "secret" lagoon. It was too wavy that day but a very interesting site. During our 2 weeks there, the elevator for our second floor room died and was out of business for a couple of days. The elevator to the main buffet/reception, worked the first day and not after that. Staff were great. The concierge people were very helpful. Isaac was our guy and he was friendly and greeted us every time we passed. The bars and restaurants were well placed and we made good use of them all. A number of us liked to finish our swim day with cappuccinos at the coffee bar. Toward the end of our stay we had rain and that turned the tile floors into skating rinks. We would certainly recommend this resort to others.

Platinum Yucatan Princess: Un peu fatigué - la nourriture était excellente !

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe, mais nous avons trouvé qu'il était un peu fatigué et que le personnel n'était pas très compétent parce qu'il venait d'être embauché. La majorité du personnel est toute nouvelle, en raison de Covid. Ils étaient très gentils, mais avaient besoin de beaucoup de formation ! Le secteur de la plage du complexe réservé aux adultes était absolument terrible - n'y allez même pas. Pleine d'algues (qu'ils n'enlèvent pas) et de sacs de sable, essayant [... lire plus] de maintenir les bâtiments en place. Nous sommes allés à la plage de l'hôtel frère et c'était beaucoup mieux, mais il y avait une forte odeur de soufre. Les chambres sont correctes ! Notre amie s'est retrouvée enfermée dans ses toilettes pendant une demi-heure alors que son mari et les services d'entretien essayaient de la sortir de là. Elle a également été électrocutée par le miroir de maquillage de sa chambre, qui n'était pas correctement mis à la terre. Lorsqu'elle a essayé de parler à la direction, ils n'ont pas voulu la rappeler, et finalement quelqu'un lui a parlé et lui a offert une bouteille de vin ! On aurait dû lui offrir une journée de spa au minimum ! Je recommanderais de demander une chambre avec baignade, dans le bâtiment 1 ou 3, car ces zones de piscine sont très ensoleillées. Les salles de bain Platinum étaient pour la plupart à l'ombre, donc assez froides. La piscine principale pour adultes, avec son bar, était amusante, mais bruyante et, à la fin de la journée, c'était un véritable cloaque, car personne n'allait aux toilettes et se servait de la piscine comme d'un cabinet de toilette personnel. Les restaurants étaient bons, mais la politique du pantalon pour les hommes est une blague. Ils n'autorisent pas une belle paire de shorts habillés, mais vous pouvez porter vos vieux pantalons de course, ou des jeans troués. Cela n'a pas beaucoup de sens. Je donnerais à ce centre de villégiature une note de 3 étoiles. Ils ne méritent pas d'avoir une note de 4,5 étoiles.

A little tired - food was great! We enjoyed our time at this resort, but felt that the resort is a little tired, and the staff are not very knowledgeable due to being newly hired. The majority of the staff are brand new, due to covid. They were very nice, but needed lots of training! The beach area of the adults only resort was absolutely terrible - don't even go there. Full of seaweed (which they do not remove), and sand bags, trying to hold the buildings up. We went to the Beach of the sister hotel and it was much better, but did have a strong sulphur smell. The rooms are okay! Our friend got locked in her toilet room for 1/2 hour while her husband and maintenance tried to get her out. She was also electrocuted by the makeup mirror in her room - not properly grounded. When she tried to speak to Management, they would not return her phone call, and finally someone talked to her and offered her a bottle of wine! She should have been offered a spa day at the minimum! I would recommend asking for a swim up room, in Building 1 or 3, as those pool areas get lots of sun. The Platinum swim up rooms were mostly in full shade, so quite cold. The main adult pool with swim up bar, was fun, but loud, and water a cesspool at the end of the day from no one going to the bathroom, instead using the pool as their personal toilet. The restaurants were good, but their pants only policy for men is a joke. They do not allow a nice pair of dress shorts, but you can wear your old track pants, or holey jeans. Does not make much sense. I would give this resort a 3 star review. They do not deserve to have a 4.5 star rating.

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire

Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe était propre, la nourriture était bonne et le personnel sympathique. La seule chose qui m'a déçue, c'est qu'il a fallu 2 heures à 11 d'entre nous pour s'enregistrer. Un autre groupe est arrivé en même temps que nous. J'aurais pensé que Sunwing aurait prévenu l'hôtel et qu'il y aurait eu suffisamment de personnel pour s'adapter, mais ce n'était pas le cas. Il était également décevant de découvrir que nous ne pouvions réserver que dans un  [... lire plus]seul restaurant (japonais) à moins que nous ne soyons préférés. Chaque matin, nous sommes allés sur l'application à 8h00 mais ce restaurant était réservé. Heureusement, nous avons réussi à entrer le dernier jour. Nous avons réussi à entrer dans quelques autres, mais nous sommes partis tôt. Nous avons découvert que notre vol de départ était retardé de quelques heures, mais malheureusement, on nous a dit que le bus venait nous chercher à 6h30. Ce n'est que lorsque nous avons attendu deux fois dans le hall que le bus a été retardé d'une heure à chaque fois. J'aurais pensé qu'ils auraient communiqué. Si le vol était retardé, le bus le serait aussi. Il aurait été agréable de dormir plus longtemps et de pouvoir prendre un petit déjeuner relaxant.

Beautiful resort We had an amazing time. The resort was clean, food was good & staff friendly. The only things I was disappointed with was it took us 2 hours for 11 of us to check in. There was another group that arrived at the same time. I would have thought Sunwing would have advised the hotel & there would have been adequate staff to accommodate but there wasn’t. It was also disappointing to discover we could only reserve from one restaurant (Japanese one) unless we were preferred. Each morning we went on the app at 8:00 but that restaurant was booked. Thank goodness we did manage to get in our last day. We did manage to get into a couple others but went early. We discovered our departure flight was delayed by a couple hours but unfortunately was told the bus was picking us us at 6:30 am. It wasn’t til we were waiting in lobby twice that the bus was delayed by an hour each time. I would have thought they would have communicated. If the flight was delayed so would the bus. Would have been nice to sleep longer & able to have a relaxing breakfast.

Occidental at Xcaret Destination: Un endroit magnifique, riche en culture, en musique et en beauté

Les chambres sont modernes, propres et confortables. Du personnel est présent sur place pour vous fournir des informations ou vous aider. Trois piscines principales, selon vos préférences, sont constamment nettoyées. Le buffet principal offre un grand choix, avec 4 autres options de restauration. Il était propre, bien approvisionné, le personnel est amical, courtois et respectueux (tous). C'est un endroit où les familles mexicaines viennent visiter Excaret Park, donc vous n'êtes pas des tou [... lire plus]ristes à 100%... J'ai également apprécié cette expérience. Il y a beaucoup de faune et de flore, et sur la plage principale, les poissons nagent à côté de vous. Le parc se trouve à quelques pas, avec un spectacle mexicain spectaculaire, beaucoup de choses à voir et à faire. Ce pays est riche en culture, en musique et en beauté. Si vous aimez les activités de plein air, nous vous recommandons d'acheter un laissez-passer illimité pour le parc. Nager avec les dauphins, voir les tortues de mer géantes, la volière... vous ne pouvez pas tout voir en une journée. Il n'est pas loin de l'aéroport. L'une de mes meilleures vacances.

A beautiful place rich in culture, music and beauty The rooms are modern, clean and comfortable. There are staff on site to provide information or to assist you. Three main pool areas, depending upon your preference, these areas are constantly being cleaned. Main buffet has lots of selection, with 4 alternate restaurant options. It was clean, well stocked, the staff are friendly, courteous and respectful (all of them). This is a place where Mexican families come to visit Excaret Park, so you aren't 100% tourists... I also enjoyed this experience. There is lots of wildlife, and the main beach area has fish swimming alongside you. The park is a short walk away, with a spectacular Mexican show, much to see and do. This country is rich in culture, music and beauty. If your an outdoors person, the unlimited park pass is recommended. From swimming with dolphins, seeing giant sea turtles, the aviary...you can't see it all in a day. Its not far from the airport. One of my best vacations.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Le meilleur que nous ayons connu

Ce sera le meilleur centre de villégiature que vous aurez jamais visité. La nourriture est excellente. Quels que soient vos besoins, le personnel trouvera un moyen de vous satisfaire sans hésitation. Il est certainement destiné à un groupe d'âge de plus de 40 ans et si vous faites partie de cette tranche d'âge, ce complexe est fait pour vous

Best Ever we have been to This will be the best resort you will ever go to. The food is top notch. Whatever you need the staff will find a way to accommodate you with no hesitation. It is certainly geared to a forty plus age group and if you are in n that age bracket this resort is for you

Bahia Principe Explore Akumal: Endroit agréable

Nous avons récemment passé 9 jours dans ce centre de villégiature et avons passé d'excellentes vacances. L'hôtel est magnifique et le personnel est exemplaire. J'espère que cet article sera utile à tous ceux qui envisagent de passer des vacances au Bahia Principe Luxury Akumal. Plage : Le sable était un peu rugueux et il n'était pas agréable d'y marcher pieds nus. Il y avait des étendues de sable dur qui étaient confortables, car la plupart des zones sablonneuses étaient assez profondes. Le  [... lire plus]personnel s'est efforcé de débarrasser la plage des algues, mais la plupart des plages en étaient recouvertes et l'eau était rocailleuse. Si vous souhaitez passer beaucoup de temps à la plage pendant vos vacances, le sable et l'eau de Cozumel sont beaucoup plus agréables. Piscines : Les piscines sont superbes... il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir et elles sont très propres avec beaucoup d'espace pour nager et flotter. Le bar de baignade est un peu petit pour un complexe de cette taille. La piscine Infiniti est magnifique, mais l'eau était vraiment froide, bien plus que dans les autres piscines. Service : L'ensemble du personnel a été fantastique dans ce complexe. Il y avait beaucoup de personnel disponible et chacun était heureux de répondre à toutes les questions. Les serveurs des restaurants étaient particulièrement aimables et attentifs, et ont confirmé à quel point le peuple mexicain est le plus hospitalier du monde. La nourriture : Nous avons mangé au buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et occasionnellement pour le dîner, et nous avons apprécié à chaque fois. Les tables étaient toujours propres et la nourriture était joliment présentée. La plupart des plats étaient délicieux au buffet, même s'ils étaient souvent un peu trop froids. Les restaurants à la carte proposaient d'excellents plats (en particulier le steak house) et un service fantastique, ainsi qu'une belle présentation des plats et de superbes boissons. Les chambres : Notre chambre était grande et confortable, et nous avons bien profité du balcon. Le mini-frigo était rempli d'eau, de bière et de chips tous les jours. Le ménage était un peu irrégulier. Certains jours, la chambre n'avait pas été nettoyée à 15 heures (lorsque nous revenions de la piscine pour une sieste), nous n'avons donc pas eu de ménage ces jours-là. La salle de bains était équipée d'une pomme de douche à effet de pluie et d'une demi-porte en verre - ce n'est pas ce que je préfère, mais il y avait beaucoup d'espace autour du lavabo pour ranger nos articles de toilette. Valeur : Bien que nous ayons passé un séjour fabuleux dans ce complexe, j'estime qu'il est un peu trop cher. Nous avons séjourné dans un complexe beaucoup plus abordable à Cabo l'année dernière et les chambres, la nourriture et les équipements de ce complexe étaient juste un peu meilleurs. Je ne qualifierais pas ce complexe de "luxueux", bien qu'il soit très agréable. Il y avait quelques endroits où les réparations étaient visibles et mal faites (dans la douche, par exemple). Je reviendrais ici si le prix était moins élevé, mais je ne paierais pas à nouveau ce que nous avons payé pour ce complexe. Emplacement : Magnifique emplacement au bord de l'eau et beaucoup de belles vues. Il se trouve à environ 90 minutes de l'aéroport de Cancun et à une heure de Playa del Carmen. Les excursions semblent se dérouler à partir de Playa, ce qui a entraîné de longues journées avec le trajet en bus et la prise en charge/dépose dans d'autres complexes hôteliers en cours de route. Autres remarques : J'ai adoré le design de ce complexe et j'ai trouvé qu'il était bien conçu. Par exemple, les chambres sont situées dans de petits complexes d'appartements à l'écart des piscines et des zones communes qui peuvent être bruyantes. Elles sont également placées de façon à ce que, depuis votre balcon, vous ne soyez pas en face de quelqu'un d'autre sur son balcon, ce qui est agréable pour l'intimité. Devant le hall d'entrée, il y a trois niveaux où les voiturettes de golf, les bus et les taxis peuvent monter et descendre - un pour le transport sur le site (voiturettes de golf), un pour le transport vers d'autres sites connectés et un pour le transport en dehors du site. C'est intelligent et très efficace pour réduire au minimum les embouteillages à l'avant de l'hôtel. Les voiturettes de golf sont omniprésentes et il est facile et confortable d'y monter et d'en descendre sans jamais avoir à attendre plus de quelques minutes. Il y a une zone commerciale centrale sur le terrain (Hacienda) qui a quelques bars et beaucoup d'endroits pour acheter des souvenirs. Bonne sélection de produits, bien qu'un peu chers, comme prévu. Le sol de la majeure partie de l'hôtel est en carrelage lisse. C'est très joli, mais c'est très glissant, et nous avons failli perdre pied à plusieurs reprises. C'est un problème autour des piscines, principalement, où les carreaux sont mouillés, ainsi que dans les escaliers et les rampes. J'espère qu'ils remplaceront ce revêtement par quelque chose de plus adapté autour des piscines et dans tout le complexe. Après une averse, le simple fait de marcher dans le hall d'entrée en tongs de tous les jours était dangereux. CEPENDANT, même si j'ai soulevé quelques points moins favorables, c'est un charmant complexe hôtelier où nous avons passé de merveilleuses vacances, et je suis sûr que tous ceux qui visitent cet endroit passeront également de merveilleuses vacances. J'espère que ce long commentaire vous sera utile !

Nice place We recently spent 9 days at this resort and had a great holiday. The resort was beautiful and the staff were exemplary. I hope this review is helpful to anyone else considering a vacation at the Bahia Principe Luxury Akumal. Beach: The sand was a little rough and not comfortable to walk on with bare feet. There were hard-packed stretches of sand that were comfortable, as most of the sandy areas were quite deep. The staff worked to keep the beach clear of seaweed, but most of the beach area had seaweed along the shore, and it was rocky in the water. If you're looking to spend a lot of time at the beach on your vacation, Cozumel's sand/water is a lot friendlier. Pools: The pools were great...lots of pools to choose from, and very clean with lots of room to swim/float around. Swim-up bar is a little small for a resort of this size. Infiniti pool is beautiful, but water was really cold - much moreso than the other pools. Service: All of the staff were fantastic at this resort. Lots of staff available, and everyone was happy to answer any questions. Servers in restaurants were particularly friendly and attentive, and confirmed how much the Mexican people are the most hospitable in the world. Food: We ate at the buffet for breakfast and lunch, and occasionally for dinner, and we enjoyed it every time. Tables were always clean, and the food itself was nicely displayed. Most food tasted great at the buffet, although it was often a little on the cool side. The a la carte restaurants offered excellent food (especially the steak house) and fantastic service, as well as beautiful presentation of the food and great drinks. Rooms: Our room was large and comfortable, and we made good use of the balcony. The mini-fridge was stocked with water, beer and chips every day. Housekeeping was a little inconsistent. Some days, the room hadn't been cleaned by 3pm (when we returned from pool for a siesta), so we went without housekeeping on those days. Bathroom had rainfall showerhead and a glass half-door - not my favourite, but there was lots of space around the sink for our toiletries. Value: Although we had a fabulous time at this resort, I feel it was a bit overpriced. We stayed at a much more affordable resort in Cabo last year and that resort's room/food/amenities were just a little better. I wouldn't call this resort "luxury" although it is very nice. There were a few spots where repairs were visible and poorly done (in the shower, for example). I would stay here again if the price was lower, but wouldn't pay what we paid for this resort again. Location: Beautiful waterfront location and lots of lovely views. It's about 90 min from Cancun airport and an hour from Playa del Carmen. Excursions seem to run out of Playa, which made for some long days with the bus ride and picking up/dropping off at other resorts along the way. Other notes: I loved the design of this resort and thought it was well-planned. For example, the rooms are in small apartment complexes that are located away from the pools and common areas that can be noisy. They're also positioned so that from your balcony, you aren't facing anyone else on their balcony - nice for privacy. In front of the lobby, there are 3 levels for golf carts, buses, taxis to pick up and drop off - 1 for on-resort transportation (golf carts), 1 for transportation to other connected resorts, and 1 for outside resort. Smart, and very effective at keeping congestion to a minimum out front. Golf carts are everywhere and it's easy and comfortable to hop on/off without ever having to wait more than a few minutes. There's a central shopping area on the grounds (Hacienda) that has some bars and lots of places to buy souvenirs. Good selection of products, although a little pricey, as expected. The flooring throughout most of the resort is smooth tile. It looks really nice, but is very slippery, and we almost wiped out several times. It's a problem around the pools, mostly, where the tiles are wet, and also on stairs and ramps. I hope they replace this flooring with something more suitable around the pools, and across the entire resort. After a rainfall, just walking through the lobby in everyday flip flops was treacherous. HOWEVER, although I've brought up some less than favourable points, this is a lovely resort where we had a wonderful holiday, and I'm sure anyone who visits here will have a lovely holiday too. I hope this long-winded review is helpful!

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach Resort Review

J'écris cet article sur le Barcelo Maya Beach Resort à Playa del Carmen, au Mexique. Je passe des vacances au Mexique depuis de nombreuses années et c'est mon premier séjour dans ce complexe. Mon agent de voyage m'a dit qu'elle avait eu une meilleure expérience dans ce complexe que celui que je fréquente depuis de nombreuses années. Malheureusement, il n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Cela ne veut pas dire que c'est une belle station, mais il y a quelques améliorations à y apporter. Ava [... lire plus]nt de partir en vacances, j'ai lu de nombreuses critiques sur le complexe. Les points négatifs étaient présents, mais pas aussi graves que ceux mentionnés dans la plupart des commentaires. Encore une fois, le Barcelo Maya Beach Resort est un très beau complexe. Ma première déception a été la nourriture. Non pas la variété, mais le fait que presque tous les plats présentés dans les buffets étaient froids. Même lorsqu'ils ont été apportés. Je n'avais jamais connu cela auparavant dans un complexe hôtelier de la Riviera Maya. Presque tout le personnel a été formidable, bien que quelques serveurs aient semblé avoir une certaine attitude (mais c'est compréhensible compte tenu du nombre d'employés). J'ai été très gentil, reconnaissant et j'ai laissé des pourboires, donc ce n'était certainement pas à cause des ondes que je leur envoyais. La seconde était l'odeur musquée qui se dégageait de notre chambre lorsque nous y sommes entrés pour la première fois. Je m'attends à ces conditions en raison de l'endroit où nous nous trouvons, mais cela donnerait une bonne première impression si la chambre sentait meilleur. Le terrain était étonnamment bien entretenu. Très propre. Le personnel de la réception a toujours été très serviable. Merci Alan. Le personnel du bar de la piscine était lui aussi formidable. Un grand bravo à l'incroyable Rosy. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Mon opinion sur ce complexe est juste pour faire quelques suggestions sur les points à améliorer, c'est tout. Si c'est la première fois que vous venez au Mexique, vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant ici. Vous serez impressionné. Malheureusement, j'ai connu un meilleur établissement.

I am writing this review of the Barcelo Maya Beach Resort in Playa del Carmen, Mexico. I have been vacationing in Mexico for many years and this is my first stay at this resort. My travel agent advised me that she had a better experience at this resort than the one I have been going to for many years. Unfortunately it did not live up to my expectations. That's not to say that it is a beautiful resort, however, there are a few improvements that must be made to the resort. Before going on my vacation I read numerous reviews about the resort. The negatives that were reviewed were present but not as severe as most mentioned. Again, Barcelo Maya Beach Resort is a beautiful resort. My first disappointment was the food. Not the variety, but how almost all the food displayed in the buffets were cold. Even as they were brought out. I have never experienced that before on a Mayan Riviera resort. Almost all staff was amazing, although a few servers seemed like they gave some attitude (but that's understandable considering the amount of staff they have). I was very kind, thankful and left tips, so it definitely was not from any vibes I was sending to them. The second was the musky smell coming from our room as we entered for the first time. I expect those conditions because of where we are, however, it would make a great first impression if the room smelled better. The grounds were amazingly kept. Very clean. The front desk staff was always very helpful. Thanks Alan. And the pool bar staff was great as well. Shout out to the amazing Rosy. All in all, it was a great stay. My views about this resort are just to make some suggestions on where they could improve, that's all. If it's your first time to Mexico, you can't go wrong staying here. You will be impressed. Unfortunately I have been exposed to a better resort.

Catalonia Riviera Maya: Station balnéaire de Catalogne

Le terrain était bien entretenu, le personnel s'occupant en permanence de l'entretien des buissons et de l'herbe Notre chambre était adéquate pour 3 personnes, mais il y avait une bataille quotidienne pour obtenir des serviettes et des vêtements pour 3 personnes La salle de bain était sombre avec les carreaux bruns, elle avait besoin de plus de lumière le buffet était correct, mais c'était la même chose tous les jours la cuisine japonaise à la carte était très bonne c'est le seul qu [... lire plus]e nous ayons pu avoir car on ne peut le réserver qu'en ligne cette procédure n'était pas bonne pour nous qui ne sommes pas doués pour la technologie la plage était très mauvaise car elle était très rocailleuse la seule piscine à laquelle nous pouvions accéder était très bien

Catalonia resort The grounds were well maintained as the staff were constantly grooming the bushes and grass Our room was adequate for 3 people , however there was a daily battle to get towels and face clothes for 3 people The bathroom was dark with the brown tiles it needed more light the buffet food was okay but became same thing every day the Japanese ala carte was very good it was the only one that we could get as you could only reserve it on line this procedure was not good for us who are not tech savvy the beach was very poor as it was very rocky the one pool that we could access was very good