Iberostar Origin Playa Pilar: Une plage magnifique
La plage était magnifique ; sable blanc, eau claire et beaucoup de poissons tropicaux à observer lors de la plongée avec masque et tuba. Le personnel était très sympathique et amusant. Les chambres étaient bien, avec un lit confortable et des murs épais (silence). Par contre, la nourriture était mauvaise. Le seul endroit où l'on pouvait manger convenablement était le restaurant japonais.
Amazing beach
Beach was beautiful; white sand, clear water and lots of tropical fish to view when snorkeling. The staff was very friendly and fun. The rooms were good; comfortable bed and thick walls (quiet). The food sucked though. The only decent food was at the Japanese restaurant.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: J'ai passé un très bon moment
Les chambres étaient agréables, le personnel de nettoyage très sympathique, la nourriture très bonne. L'animation est bonne, en particulier l'équipe de la piscine et de la plage. Angel et Chocolate nous ont fait rire toute la semaine, et le personnel du bar a gardé nos tasses pleines.
Dans l'ensemble, une expérience vraiment agréable.
Had a really good time
Rooms were nice, cleaning staff very friendly, food very good. Entertainment good, especially the pool and beach crew. Angel and Chocolate had us laughing the whole week, and the bar staff kept our cups full.
Overall a really nice experience.
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Iberostar Origin Playa Alameda: Quelques problèmes, mais un bon moment
C'était ma 4 eme fois à Cuba , récemment 8 d'entre nous ont séjourné à cet hôtel 6-13 juillet 2018. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons pu avoir une chambre prête car les chambres ne sont pas disponibles avant 16 heures . À 14 heures, la deuxième chambre était disponible et le groom a été très utile pour nous déplacer dans nos chambres. Les chambres étaient propres et le service de nettoyage était formidable (nous avons laissé des pourboires et des cadeaux tous les jours). Dans ma chambre, l[... lire plus]e climatiseur fixé au mur (longue bouche d'aération rectangulaire) laissait échapper de l'eau qui était difficile à voir sur le carrelage blanc et oui, mon amie a glissé dessus et s'est fracturé le bras quatre jours après le début du voyage ! Le gars de la maintenance est venu et l'a réparé mais le mal était déjà fait. Le principal problème de cet hôtel est que nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 5 jours !!!! Essayez de prendre des douches avec de l'eau froide, ce n'est pas drôle lol tout l'hôtel a été touché. Le problème était que les réservoirs entiers devaient être remplacés dans tout l'hôtel. Il a donc fallu du temps pour commander les pièces et l'installation, nous comprenons et comprenons qu'il y a des choses qui échappent à notre contrôle... c'est Cuba ! Le terrain était bien entretenu et comme il s'agit d'un petit complexe, les choses étaient faciles d'accès. La plage est absolument magnifique mais, en entrant dans l'eau, il y a des rochers ici et là sur les 30 premiers pieds. J'ai découvert que si l'on entre dans l'eau plus loin sur la plage, il n'y a plus de rochers. Je me suis ouvert le pied et j'ai failli avoir des points de suture. Dans l'ensemble, nous avons eu quelques problèmes, mais l'hôtel s'est empressé de les résoudre et le personnel était formidable. Il y a parfois des situations qui échappent à notre contrôle, mais je vous parie qu'ils ont mis en place un système d'eau chaude extraordinaire. Le voyage s'est bien passé malgré un bras fracturé, un pied coupé et des douches froides. Quelques-uns
Parmi les articles que nous avons brillants pour les cadeaux, il y avait du vernis à ongles, du maquillage, des accessoires pour les cheveux, des crayons de couleur, du dentifrice et des brosses à dents, des chapeaux, et ce qu'ils voulaient tous, c'était nos mugs Bubba. Le personnel a adoré les bouteilles d'eau, alors la prochaine fois, j'en apporterai plus. Les moustiques peuvent piquer et, honnêtement, ils démangent pendant des jours et enflent, alors prévoyez la bombe insecticide, après la piqûre et le Benadryl, ils m'ont aimé, mais n'ont touché personne d'autre dans notre groupe. Parlons de la nourriture. Cuba n'est pas réputé pour avoir une cuisine savoureuse, je vous recommande donc d'emporter votre ketchup et vos épices. Ce complexe propose des hot-dogs, des pizzas, des pâtes, des hamburgers au poulet (qui étaient dégueulasses) tous les jours. Nous avons trouvé la nourriture très repoussante. Les restaurants La Cartel étaient bons. Ils ont un restaurant qu'ils utilisent pour les dîners à la carte et changent de restaurant tous les soirs, c'est-à-dire que le lundi cube, le mardi italien, etc. Nous nous sommes amusés, nous avons tiré le meilleur parti de chaque situation et nous avons apprécié notre séjour, même avec des os cassés !
A few hiccups but a good time
This was my 4 th time to Cuba , recently 8 of us stayed at this hotel july6-13,2018. When we arrived we were able to have one room ready since rooms are not available until 4 pm . By 2 pm the second room was available and the bell boy was very helpful moving us into our rooms. The rooms were clean and the maid service was awesome ( we tipped very well and left gifts daily) . My room had the air conditioner that was mounted to the wall ( long rectangle vent) leak out water which was hard to see on the white tile floor and yep my friend slipped on it and fractured her arm 4 days into the trip!! The Maintence guy came and fixed it but the damage was done already. The main problem with this hotel was that we had NO hot water for 5 days!!!! Try taking showers in cold water , not fun lol the entire hotel was affected. The problem was the entire tanks needed to be replaced through out the hotel. So it took time to order parts and install we get it and understand things happen out of our control...its Cuba ! The grounds were well maintained and since this is a smaller resort things were easy to access too. The beach is absoutley beautiful but, entering the water there is rocks here and there for the first 30 feet . I found if u enter the water further down the beach u get no rocks . I had cut my foot open and was close to getting stitches. So overall we had a couple hiccups but the hotel was quick to fix anything and were awesome staff. Sometimes situations occur and its out of our control but I bet you now they have one awesome hot water system put in. The trip was good dispite a fractured arm, cut foot and cold showers . Some
Off he items we bright for gifts were nail polish, make - up, hair accessories , crayons, toothpaste and toothbrushes, hats, and what they all wanted was our bubba mugs . The staff loved the water bottles so next time I will bring more. One thing that people travelling here should bring is bug spray . the mosquitos can bite and they honestly itch for days and swell , so pack the bug spray , after bite and Benadryl they loved me , but didn't touch anyone else in our group. Let's talk about food. Cuba is not known to have great tasting food so I recommend pack your ketchup and spices . This resort has hot dogs, pizza, pasta , chicken hamburgers ( which were gross) daily . We found the food to be very repitive . The la cartel restaurants were good . They have one restaurant that they use for la carte dinners and rotate the restaurant nightly ie) Monday Cubain, Tuesday Italian etc.. We had fun and made the best out every situation and enjoyed our stay even with broken bones!
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Kylie -
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Iberostar Origin Daiquiri: Superbe petit centre de villégiature
Petit centre de villégiature. 40 minutes de bus depuis l'aéroport. Nous avons voyagé avec un enfant de 1 et 4 ans. Nous avons fait préparer un lit d'enfant et un canapé-lit dans une chambre calme au rez-de-chaussée, comme demandé.
Le terrain est propre et bien entretenu.
Le buffet était fantastique. C'est la quatrième fois que je viens à Cuba et la nourriture était de loin la meilleure. Du poisson frais et des crevettes tous les jours. Les fruits frais étaient délicieux. Les mangues étaient tr[... lire plus]ès savoureuses. Les jus de fruits frais du matin étaient excellents. Quelques variations au buffet tous les jours.
La piscine était correcte, nous préférions la plage. Nombreuses chaises couvertes au choix. Service de boissons sur la plage également.
L'animation était bonne, nous avons apprécié la musique au bar du hall.
Bon pourboire ! Les Cubains ne gagnent que 20CUC par mois. Vos pourboires seront très appréciés.
Great, small resort
Small resort. 40 min bus ride from airport. Travelled with a 1 and 4yo. Had crib, and pullout couch made up in ground floor, quiet room, as requested.
Grounds are clean and well groomed.
Buffet was fantastic. This is my fourth time in Cuba and by far the food here was the best. Fresh fish and prawns every day. The fresh fruit was delicious. Mangoes were very tasty. Morning fresh juice was great. Some variations at the buffet everyday.
Pool was ok; we preferred the beach. Many covered chairs to choose from. Drink service on beach too.
Entertainment was good, we enjoyed the music at the lobby bar.
Tip well! Cubans still only make 20CUC a month. Your tips will be very appreciated.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bon centre de villégiature.
Dans l'ensemble, le complexe était bien. Propre et le personnel était très courtois. Les chambres étaient correctes. C'est la première fois que je vois des sauveteurs en service, c'était agréable à voir. Les animations étaient très bonnes. Très énergique et amusant. La nourriture était fantastique. Nous étions là avec une fête de mariage. Beaucoup de plaisir. Le seul vrai problème était le fait que quelques personnes avaient des allergies (silliac) à certains aliments et pendant les deux pr[... lire plus]emiers jours, cela a semblé être un problème pour le personnel. Ils ne savaient pas comment s'y prendre. Il fallait toujours que le chef vienne s'assurer que les aliments étaient acceptables alors que de simples signes auraient suffi.
Good resort.
Overall the resort was good. Clean and staff was very courteous. Rooms were ok. First time I see life guards on duty, that was nice to see. Entertainment was very good. Very energetic and fun. Food was fantastic. We were there with a wedding party. Lot's of fun. Only real issue was the fact that we had a couple of people had allergies (silliac) to certain foods and for the first couple of days it seemed like it was a bother to the staff. They didn't know how to handle it. Always needed to chef to come out and ensure what food was ok when some simple signs would have sufficed.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: J'ai adoré ! !!
Le personnel était formidable - très poli et serviable.
La nourriture était excellente - beaucoup de variété (sauf pour ma colocataire - elle est sans gluten) ce resort et d'autres devraient avoir une section sans gluten
Les chambres ont été nettoyées et si nous avions besoin de quelque chose, comme une couverture supplémentaire ou de l'eau, cela nous a été fourni en temps voulu
Proche de l'aéroport. - belle caractéristique aussi
Loved It !!!
Staff were amazing - very polite and helpful.
Food was excellent - lots of variety (except for my roomate - she is gluten free) this resort and other would need to have a gluten free section
Rooms were cleaned and if we needed anything like extra blanket/water - it was provided in a timely manner
Close to the airport. - nice feature as well
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Station médiocre
Iberostar Rose Hall Beach Resort - Bien que j'aie prévenu à l'avance de ma grave allergie au gluten, c'était vraiment aléatoire. La plupart du temps, les serveurs n'avaient aucune idée de ce qu'était le gluten. Certains chefs étaient formidables et accommodants, d'autres n'étaient pas intéressés. Le patio Are offrait une belle vue, mais il s'agissait d'un mur en stuc massif, sans poteaux ni plafond, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de circulation d'air et que nous ne pouvions pas nous asse[... lire plus]oir dessus. Lorsque nous avons demandé à être transférés dans une chambre avec un patio avec des poteaux, on nous a dit qu'il s'agissait d'un surclassement et que cela coûterait 40 $ par nuit, alors que d'autres membres de notre groupe ont obtenu une chambre avec un patio avec des poteaux sans frais supplémentaires. Les chambres étaient très froides et nous ne pouvions pas régler la température.
Mediocre resort
Iberostar Rose Hall Beach Resort - Although I advised them ahead of time of my serious gluten allergy it was really hit and miss. Most of the time the servers had no idea what gluten was. Some chefs were great and accommodated and others weren't interested. Are patio had a nice view but it was a solid stucco wall versus posts/railings which means there was no air circulation and we couldn't sit on it. When we asked to be moved to a room with a patio with posts they advised it was an upgrade and it would cost $40 per night yet others in our party got a room with a patio with posts and there was no extra charge. Rooms were very cold and we couldn't adjust the temperature.
Points forts : plage magnifique et chambres spacieuses
Inconvénients : les chambres ont besoin d'être rénovées, tout le monde a eu la diarrhée du voyageur, des objets ont été volés dans nos chambres et le service n'est pas à la hauteur
En bref, l'hôtel n'en vaut pas la peine. J'ai déjà été dans ce complexe et la qualité a baissé. C'était très décevant.
Pros: amazing beach and large rooms
Cons: rooms in need of an update, everyone got travellers diarrhea, items stolen from our rooms and subpar service
In short, it is not worth the money. I have been to this resort before and the quality has declined. It was very disappointing.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Une heure étonnante
Tout dans ce voyage était extraordinaire, la nourriture, la plage, les gens, le personnel.
le seul problème était que les chambres n'arrêtaient pas de s'éteindre et de chauffer, puis à 2 heures du matin, l'électricité se mettait en route et la télévision se mettait en marche, ainsi que certaines lumières.
Amazing Time
Everything about the trip was amazing , the food, the beach, the people, the staff.
only issues was the rooms kept shutting off and heating up on us and then at 2 in the am the power would kick on and tv would start up and some of the lights too.
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Eric L. -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: VACANCES MERVEILLEUSES PERSONNEL FORMIDABLE
Bonjour les évaluateurs
Mon épouse et moi avons voyagé à l'Iberostar Bella Vista avec Vacances WestJet du 7 au 12 juillet de Moncton via Toronto sans problème. Merci WestJet. Nous avons réservé notre chambre Elite Oceanview par l'intermédiaire de Trip Central en utilisant Air Miles. Nous avons envoyé nos certificats à Trip Central le 9 juin, ils ont été reçus le 12 juin. Aujourd'hui 15 juillet, nous n'avons toujours pas reçu notre chèque de remboursement. Le site Air Miles indique que nous de[... lire plus]vrions recevoir notre remboursement dans un délai d'une semaine de la part de Trip Central. Ils disent que cela prend du temps, Air Miles devrait revoir cela pour que les clients n'aient pas l'impression que quelque chose ne va pas. Trip Central m'a dit hier que le chèque était en cours d'acheminement.
Lorsque nous sommes arrivés au resort, nous avons été accueillis par le souriant Lazard qui nous a emmenés pour notre enregistrement privé, puis nous a attendus et nous a conduits directement à notre chambre. Excellent travail - le meilleur enregistrement jamais réalisé. Merci à Yoanna Garcia et Lianet Abrew pour nos réservations.
Notre chambre 20920 au 9ème étage était très agréable. Spacieuse, belle salle de bain et vue imprenable sur le resort et l'océan. Pendant notre séjour, Annenys a gardé notre chambre impeccable et nous a toujours laissé une serviette sur le lit chaque jour. Elle nous saluait toujours si nous la voyions dans le hall avec un "bonjour" et un sourire. Une fille très gentille et très travailleuse.
L'hôtel n'a qu'un an et quelques mois. Il est très beau, moderne et offre les meilleures vues qui soient. Il s'agit d'un immeuble de 11 étages qui domine le reste de l'hôtel. Vous pouvez voir à l'infini depuis le patio du bar sur le toit.
Restaurants - Nous avons utilisé le restaurant sur le toit du Miramar tous les matins. C'est le meilleur petit déjeuner de tous nos voyages, ils ne cuisinent que sur commande et à la demande. Si vous y allez, prenez le fish and chips en entrée, c'est le meilleur que j'ai mangé. Si vous n'aimez pas la sauce tatar, demandez-leur de ne pas en mettre.
Merci à Yusnery, Hany, Juan M., Darten, Yailzn, Lisandra, Dairis, Laura, Adrian et Andyaw du restaurant et du bar Panoramico pour les merveilleuses discussions et les rires.
Nous avons également mangé dans les restaurants japonais, cubain et italien. Ils étaient également très bons.
Nous n'avons pas mangé au buffet ni au snack bar.
Les divertissements étaient excellents, ils étaient dans le hall pendant notre séjour, le spectacle de cirque du 11 juillet était le meilleur. Peut-être le meilleur spectacle de tous nos voyages. Bon travail de la part de ce groupe. Il y avait une fête sur la plage un soir qui valait la peine d'y assister, on a bien ri.
Bars---Le bar du hall était très fréquenté, merci à Anelys, Jimaqua, Pedio et Andres qui ont travaillé très dur et ont gardé les invités dans les boissons et ont toujours été heureux de servir.
Le bar de la plage était également très bien, merci à Alex et Juan pour le service sur la plage. Excellent travail. Mention spéciale à Alex, qui courait littéralement pour servir ses clients. Un gars sympa, toujours content.
LA PLAGE - La vraie raison du voyage était géniale. On pouvait marcher et voir à des kilomètres. Le sable était habituel pour Varadero. L'ombre était abondante, mais il faut se retirer tôt. Le personnel du Sun était également formidable. Ils accueillaient tout le monde avec des sourires et des félicitations et essayaient toujours d'inciter certains d'entre nous, les paresseux, à se lever pour les événements.
Piscines - nous n'avons pas utilisé les piscines, mais il semblait y avoir beaucoup d'activités et de choses à faire.
Il y avait également un espace pour les enfants. Nous avons remarqué que les enfants s'amusaient et semblaient très occupés. Une femme travaillait avec les enfants toute la journée et le soir. Ils avaient l'air de l'adorer, désolé pas de nom.
Nous avons rencontré des hôtes merveilleux venus du monde entier. Si vous leur parlez, ils vous parleront aussi et les conversations peuvent être très intéressantes.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir nommer toutes les personnes que nous avons rencontrées et qui nous ont servi, mais tout le personnel mérite d'être remarqué, des gens heureux qui travaillent dur. C'est pour cela que nous aimons Cuba
En résumé, l'Iberostar Belle Vista a été un excellent choix pour nous, le surclassement en Elite valait bien le supplément.
Nous y retournerions - OUI
Le recommanderions-nous ?
Avons-nous apprécié notre séjour ?
Merci beaucoup à tout le personnel pour avoir fait de notre voyage rapide à Cuba 2018 des vacances merveilleuses.
WONDERFUL VACATION GREAT STAFF
Hola Reviewers
My wife and I traveled to Iberostar Bella Vista with WestJet Vacations from July 7th to July 12th from Moncton via Toronto with out a hitch. Thanks WestJet. We booked our Elite Oceanview Room through Trip Central using Air Miles. We sent our certificates to Trip Central on June 9th, they were received June 12th. As of today July 15th we have still have not received our refund check. The air miles site says we should receive our refund within 1 week from Trip Central. They say it takes time, Air Miles should review this so customers don't feel something is wrong. Trip Central did tell me yesterday the check is in the mail.
When we arrived at the resort we were greeted by the smiling Lazard who took us for our private check In, then waited for us and took us directly to our room. Great job-best check in ever. Thanks to Yoanna Garcia and Lianet Abrew for our bookings.
Our room 20920 on the 9th floor was very nice. Roomy, nice bathroom and a great view of the resort and ocean. During our stay Annenys kept our room spotless and always left us apiece of Towel art on the bed each day. She would always greet us if we saw her in the hall with a "good morning" and a smile. Very nice hard working gal.
The resort is only 1year plus a few months old. Very nice, modern and has the best views ever. It is 11 stories tall, towering over the rest of the resorts. You can see forever from the roof top bar patio.
Resturants---We used the Miramar rooftop resturant every morning. Great spot--best breakfast in all our travels, they only cook as ordered and to order. We ate here 2 nights for dinner also, if you go have the fish and chips for a starter, it is the best I have had, note if you don't like tatar sauce ask them to leave it off.
Thanks to Yusnery, Hany, Juan M., Darten, Yailzn, Lisandra, Dairis, Laura, Adrian and Andyaw from the Panoramico resturant and bar for the wonderful talks and laughs.
We did also eat at the Japanese, Cuban and Italian resturants. They were also good.
We didn't eat at the buffet or the snack bar.
Entertainment was great, it was in the lobby during our stay, the July 11 circus show was the best. Possibly the best show in all our travels. Good job by this group. There was a beach party one night which was worth attending, had some laughs.
Bars---Lobby bar was very busy, thanks to Anelys, Jimaqua, Pedio and Andres they worked very hard and kept the guests in drinks and always were happy to serve.
The beach bar was great also- extra thenks to Alex and Juan for service on the beach. Great job. Special mention to Alex, he litterly ran to serve his customers. Nice guy, always happy.
THE BEACH-- The real reason for traveling was great. You could walk and see for miles. The sand was usual for Varadero. Shade was plentyful, you do need to reseve early though. The Sun Staff were great also. They greated everyone with smiles and high fives and were always trying to get some of us lazy people up for the events.
Pools--- we didn't use the pools but there seemed to be lots going on and lots to do.
They also had a great kids area. We noticed the children having fun and seemed to be very busy. They had 1 gal who worked with the kids all day and into the evening. They seemed to Love her, sorry no name.
We met some wonderful guests from all around the world. If you talk to them they will talk too and the conversations can be very interesting.
We are sorry we couldn't name everyone that we met and served us, all the Staff deserve to be noticed, hard working happy people. This is why we Love Cuba
In a nut shell Iberostar Belle Vista was a great choice for us, the upgrade to Elite was well wortht the extra.
Would we return--YES
Would we recommend it-YES
Did we enjoy our stay-YES
Thanks so much to all the Staff for making our quick Cuba Trip 2018 a wonderful vacation.
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Iberostar Selection Ensenachos: Décevant - Ne gaspillez pas votre argent
Avantages
- plage de sable blanc - en grande partie
- les restaurants spécialisés étaient corrects
- peu de personnel sympathique, même avec des pourboires généreux
- beau temps
- grandes chambres
- belle douche
- placard de plain-pied
Inconvénients
- une partie de la plage avait des rochers et des pierres dans l'eau
- les sports nautiques n'étaient pas pratiqués sur la partie principale de la plage - les rochers les séparaient
- les chambres ont besoin d'être rénovées
- la nourritur[... lire plus]e au buffet était épouvantable - pas d'air conditionné, nous avons eu une intoxication alimentaire toute la semaine, la température dans le buffet entraînait la détérioration des aliments
- très mauvaises pratiques de manipulation des aliments - par exemple, grill sur la plage - contamination croisée des aliments - aliments cuits avec des aliments crus, température des aliments au buffet
- Le personnel du service clientèle a été impoli et n'a pas été d'une grande aide
- si vous ne parlez pas espagnol, n'allez pas dans ce complexe, certains employés étaient impolis avec les anglophones
- service de navette limité, complexe hôtelier trop grand
- il était difficile d'obtenir des serviettes propres
- les spectacles nocturnes étaient horribles et inappropriés pour les enfants (contenu sexuel)
- apportez du papier hygiénique, il n'y en avait jamais assez
- ne mettez pas vos affaires dans une chambre au rez-de-chaussée car on nous a volé des objets sur notre balcon
- les traductions des menus italiens en anglais étaient comiques
- 1 heure et 45 minutes de route jusqu'à l'hôtel
- plus de 2 heures après avoir dû faire 3 arrêts parce que le bus n'avait pas de toilettes
- Je ne recommanderais pas d'aller dans ce complexe et il n'a pas été à la hauteur du nom Iberostar
Disappointing - Don't Waste Your Money
Pros
- white sand beach - most of it
- speciality restaurants were okay
- limited friendly workers even with generous tips
- nice weather
- big rooms
- nice shower
- walk in closet
Cons
- part of the beach had rocks and rocks in the water
- water sports were not on the main part of the beach - rocks separated
- rooms needed renovating
- food at the buffet was terrible - no air conditioning so we had food poisoning all week, temperature in buffet lead to food spoiling
- very poor food handling practices - e.g. beach grill - cross contaminating food - cooked with raw food, temperature of food at buffet
- Guest services people were rude and not helpful
- if you don't speak Spanish, don't go to this resort, some workers were rude to English speaking people
- limited shuttle service, resort too big
- getting clean towels were an issue
- the night shows were horrible and inappropriate content for children to be watching (sexual content)
- bring toilet paper, there was never enough
- don't put your things on a main floor room because we had items stolen off our balancy
- translation of Italian menu into English were comical
- 1 hour and 45 minute drive to the hotel
- over 2 hours after having to make 3 stops because the bus didn't have a washroom
- I would not recommend going to this resort and it did not live up to the Iberostar name
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Emily -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Voyage fantastique
Superbe voyage en famille. J'ai eu une belle chambre avec vue sur la mer et une vue fantastique ! La nourriture était bonne et la piscine était propre et les lits confortables. On ne pouvait pas demander mieux.
Ce qui distingue vraiment ce centre de villégiature, ce sont les gens qui y travaillent ! Ce sont des gens adorables qui travaillent dur et qui vous aideront pour tout ce dont vous avez besoin. Nous y reviendrons sans aucun doute!â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸
Fantastic Trip
Awesome trip with the family. Had a beautiful seaview room with a fantastic view! Food was good and pool was clean & comfortable beds. Couldn’t ask for more.
What really sets this resort aside was the people who work there! They are such hard working sweet people who will help you with whatever you need. We will definitely be there again!!â¤ï¸â¤ï¸
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Iberostar Waves Dominicana: La station n'est pas ce que j'attendais
J'ai séjourné à l'iberostar Dominicana pendant 2 semaines. Le terrain et l'hôtel étaient très propres. Cependant, je ne lui aurais pas donné plus qu'un 3 étoiles. Les chambres étaient très démodées. La nourriture était très répétitive, nous avons mangé les mêmes choses pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours, une grande déception. Enfin, des objets ont disparu de notre chambre.
Resort not what I expected
Stayed at the iberostar Dominicana for 2 weeks. Grounds and hotel was very clean. However I would not have given it more than a 3star. Rooms very outdated. The food was very repetitive we ate the same things for breakfast lunch and supper everyday big disappointment. Lastly things went missing from our room.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe escapade rapide !
L'hôtel était formidable. Il se trouve sur une plage magnifique et n'est pas trop grand, ce qui facilite les déplacements. Le terrain et la plage étaient très propres. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Faites vos réservations pour le dîner dès votre arrivée, les places sont limitées et vérifiez bien votre ticket de réservation - nous nous sommes trompés et ils n'ont pas pu nous faire asseoir un soir dans le restaurant à la carte. Le buffet est grand, mais il n'y avait pas d'étique[... lire plus]ttes indiquant la nature des plats, si bien que certains plats "inconnus" n'ont pas été touchés. Je ne dirais pas que la qualité de la nourriture est extrêmement élevée. Les chambres sont confortables mais datées. Les salles de bains ont besoin d'un sérieux rafraîchissement. Le personnel est très aimable et serviable et des spectacles amusants sont organisés tous les soirs. Le snack-bar était ouvert 24 heures sur 24 mais l'offre était très limitée. La plage est l'attraction.
Great Quick Getaway!
The hotel was terrific. It was on a beautiful beach and it was not too large so very easy to get around. The grounds and beach were very clean. Check in was a breeze. Make your dinner reservations as soon as you arrive, limited seating and double check your reservation ticket - we had a mix-up and they could not seat us one night in the a la carte. The buffet is large, but they did not put out labels of what the dishes were, so some "unknown" items were not touched. I would not rate the quality of the food extremely high. Rooms were comfortable but dated. The bathrooms need a serious refresh. Very friendly and helpful staff and fun shows nightly. Snack bar was 24 hours but very limited offerings. The beach is the draw.
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Qualité-Prix
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Plage
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Bobbie -
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Iberostar Selection Ensenachos: Superbe hôtel - la meilleure plage et le meilleur océan !
Nous avons séjourné à l'hôtel la semaine du 2 juillet. Le temps était superbe !
L'hôtel est propre, il y a deux plages. Les deux sont superbes, mais j'ai préféré Ensenachos, juste parce que l'eau est incroyablement claire - quelque chose que je n'ai jamais vu ailleurs !
Vous trouverez également beaucoup de faune et de flore : papillons, crabes, méduses, poissons zébrés, plusieurs types de bancs de poissons (vous n'avez pas besoin de lunettes - ils nagent juste autour de vous), étoiles de m[... lire plus]er, iguanes... tout simplement : c'est magnifique ! Certains disent avoir vu des serpents, mais ce n'est pas le cas !
Il y a une aire de jeux et une piscine pour enfants - et il y a aussi une piscine pour adultes adjacente à la piscine pour enfants, ce qui est génial, vous pouvez voir votre enfant jouer même si vous êtes à la piscine pour adultes. Très bien conçu !
Le service à la piscine est fantastique. Ils se promènent partout et offrent des boissons.
La chambre d'hôtel est grande, le balcon aussi.
Nous n'avions pas d'eau chaude un soir. J'ai appelé le lendemain et ils ont réparé le problème.
La nourriture est savoureuse, il n'y a pas beaucoup de choix par rapport à la Dominique ou au Mexique par exemple, mais il y en a suffisamment et surtout, elle a bon goût. Je vous recommande vivement de réserver au restaurant méditerranéen, qui se trouve sur la plage et offre une vue sur l'océan. Arrivez plus tôt pour voir le coucher de soleil (ce que je n'avais pas réalisé, j'ai réservé pour 20h30 et je l'ai raté !)
Internet est disponible dans le hall seulement, 1 pesos pour 1 heure.
Le seul point que je recommanderais d'améliorer est le service. Le service à la réception et à la piscine était bon. Mais le buffet pourrait être meilleur. Certains serviteurs étaient corrects, d'autres moins...
Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix !
Great Hotel - the Best Beach and Ocean!
We stayed in hotel in a week of Jul 2nd. Weather was great!
Hotel is clean, there are two beaches. Both are great, but I liked Ensenachos more, just because water is unbelievable clear - something I have never seen anywhere else!
You will also find a lots of wildlife/ocean-life: butterflies, crabs, jellyfish, zebra fish, few types of school of fish (you do not need your googles at all - they just swim around you), starfish, iguana... simply put: beautiful! Some ppl say they saw snake(s), but I have not!
There are kids playground and kids pool - and there is also adults pool adjusent to kids pool, witch is great, you can actually see your kid playing even though you are at the adults pool. Very well planned!
Service at the pool is fantastic. They walk all they and offer drinks.
Hotel room is big, balcony was large as well.
We did not have hot water one evening. I called in next day, and they have fix it.
Food is tasty, there is not great many choices if you compare to e.g. Dominican or Mexico, but there is enough and most importantly, it tastes good. I would highly recommend to make reservations at Mediterranean restaurant - it is on a beach with ocean view. Arrive earlier so you can see sunset (something I did not realised, so I book for 8.30pm and missed it!).
Internet is in lobby only, 1 pesos for 1 hour.
The only think they I would recommend for improvement was service. Reception and pool service was good. But buffet could be better. Some servants were ok, but some not so much...
Overall, great value for the money!
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Mirden -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: PARADIS
L'ensemble du complexe est à couper le souffle, de la vue aux chambres, en passant par les piscines et la plage ! Les divertissements nocturnes étaient incroyables et la nourriture était bonne ! Nous envisageons déjà d'y retourner ! Le service était excellent et, pour la plupart, tout le monde parlait bien anglais !
PARADISE
The entire resort was breath taking from the views, to the rooms, the pools and the beach! The nightly entertainment was incredible and food was good! We are already discussing going back! The service was excellent and for the most part, everyone spoke good English!
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Nicole -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE
Nous avons fait un voyage fantastique en République dominicaine. L'Iberostar Costa Dorada est un complexe spectaculaire. Le service était excellent, le personnel très amical et toujours prêt à s'adapter. Chaque soir, les enfants ont eu droit à des divertissements et à des activités amusantes. La seule recommandation que je ferais serait qu'ils nettoient les algues sur la plage. À part cela, mon expérience globale a été excellente et je vous recommande de séjourner dans ce centre de villégiature [... lire plus]!
FANTASTIC RESORT
We had a fantastic trip to the Dominican Republic. Iberostar Costa Dorada is a spectacular resort. The service was excellent, the staff was very friendly and always willing to accommodate. There was great entertainment and fun for the kids each night. The only recommendations I would make is for them to clean up the seaweed on the beach. Other than that, my overall experience was great and I would recommend you stay at this resort!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Iberostar Mojito Cayo Coco Cuba
nous y étions en janvier 2018... juste après l'ouragan dévastateur
chaque jour, les ouvriers replantaient les jardins, déblayaient les débris et remettaient les chambres à neuf
par rapport aux autres hôtels de la plage, le travail déjà effectué était époustouflant
les restaurants n'avaient pas tous été reconstruits, ni le salon de cigares
le personnel était formidable, à l'image des Cubains
la nourriture était bonne et variée
les piscines (2) étaient rafraîchissantes
les divertissements é[... lire plus]taient bons
il y avait toujours quelqu'un qui se produisait dans le hall tous les soirs
we were there in January 2018...right after the devastating hurricane
every day, the workers were replanting gardens, clearing debris, and refurbishing rooms
compared to other hotels on the beach, the work that had already been completed was mind boggling
the restaurants hadn`t all been rebuilt, nor the cigar lounge
the staff was great, as Cubans are
the food was good and varied
the pools (2) were refreshing
the entertainment was good
there was always someone performing in the lobby every night
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Plage
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Randy18 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Dominicana: Passez votre tour
C'était ma deuxième visite à l'Iberostar Dominicana. C'était pour le mariage d'un ami. Malheureusement, ce n'était pas du tout une bonne expérience.
Lorsque nous avons atterri, nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui nous a enregistrés. Ils nous ont dit qu'étant donné que c'était notre deuxième visite dans le complexe, ils nous avaient surclassés dans les suites Junior. Pensant que c'était un geste gentil, nous avons accepté et malheureusement les choses se sont dégradées à[... lire plus] partir de là.
Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, elle était très démodée et les sols et la salle de bain étaient sales. Nous sommes retournés à la réception pour demander une chambre standard, craignant que toutes les suites Junior soient identiques. Bien sûr, aucune n'était disponible, ce qui explique pourquoi nous avons été surclassés. Ils nous ont dit que nous devions attendre le lendemain à 15h pour changer de chambre. Nous avons accepté mais avons demandé une chambre avec une douche debout. Le lendemain à 15h, nous sommes allés à la réception et ils nous ont donné les nouvelles clés. Nous sommes retournés dans la chambre et elle était sale, ils n'avaient pas fini de nettoyer la chambre après le départ du dernier client et il n'y avait pas de douche debout. Nous retournons à la réception et après une longue discussion, nous parlons au directeur qui nous dit qu'une nouvelle chambre sera disponible après 17 heures. Nous y retournons à 17 heures et, après une troisième tentative, nous obtenons enfin la chambre que nous avions demandée.
La nourriture est en grande partie destinée à leur principale clientèle, qui est européenne. C'était assez fade et ennuyeux, car il y a peu de changements dans le menu tout au long de la semaine. Comme le personnel est clairement biaisé pour favoriser sa clientèle principale, attendez-vous à des temps d'attente plus longs et à un service médiocre même si vous donnez un pourboire par rapport à leur clientèle principale.
L'équipe de transport (service de chariots) semble également manquer cruellement de personnel. Comme nous étions là pour un mariage, nous avons beaucoup compté sur les chariots pour nous déplacer d'un hôtel à l'autre, mais les temps d'attente dépassaient parfois les 30 minutes. C'était ridicule si l'on considère que la fête de mariage était soumise à des contraintes de temps. Cela a également donné lieu à un incident horrible où l'un des invités du mariage devait retourner dans sa chambre pour prendre ses médicaments, mais en raison du temps d'attente, il a dû se rendre à l'hôpital car sa situation était devenue dangereuse.
Dans l'ensemble, je ne retournerai pas dans un hôtel Iberostar et je ne voyagerai probablement plus en République dominicaine.
Pass on this one
This was my second visit to Iberostar Dominicana. It was for friend's a destination wedding. Unfortunately it was not a great experience at all.
When we landed we were greeted by friendly staff who checked us in. They said that since this was our second visit to the resort they upgraded us to the Jr. suites. Thinking this was a nice gesture we accepted and unfortunately things went downhill from there.
When we arrived at the room it was very outdated and the floors and bathroom was dirty. We went back to the front desk asking for a standard room fearing all of the Jr. suites would be the same. Of course none were available which explains why were upgraded. They said that we would have to wait until the following day at 3pm to change our room. We agreed however did ask for a room with a stand-up shower. The next day at 3pm we go to the front desk and they gave us the new keys. We walk back to the room and it was filthy, they hadn't finished cleaning the room after the last guest checked out and also it didn't have a stand-up shower. We walk back to the front desk and after a long discussion get to speak to the manager who tells us a new room will be available after 5pm. Go back at 5pm and finally after the third try get the room that we requested.
Food is largely catered to their main demographic of guests which is European. It was quite bland and boring, since there are minimal changes to the menu throughout the week. Since staff are clearly biased to favor their main customer base, expect longer wait times and poor service even if you tip in comparison to their core demographic.
They also appeared to be severely understaffed most notably in their transport team (cart service) since we were there for a wedding we relied heavily on the carts to move around from resort to resort however wait times exceeded 30 minutes at times. This was ridiculous considering the wedding party was under time constraints. It also resulted in a horrible incident where one of the wedding guests needed to get back to their room to take their medication however due to the wait time ended up having to go to the hospital because their situation had progressed to a dangerous state.
Overall would not be going back to any Iberostar resorts and probably won't be traveling to the Dominican again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Plage étonnante
L'enregistrement a été le pire que nous ayons jamais connu, car nous avons dû faire la queue pendant une heure pour recevoir notre enveloppe d'enregistrement. La nourriture était typique de Cuba, pas terrible, avec de longues files d'attente au buffet. Les repas à la carte n'ont rien de spécial et, une fois de plus, les temps d'attente sont très longs et les sièges inconfortables. Absolument aucun divertissement dans le hall, sauf un soir où ils ont offert un jeu de bingo. Ce centre de villégiat[... lire plus]ure s'adresse manifestement plus aux enfants qu'aux adultes. La meilleure partie de ces vacances a été la magnifique plage isolée.
Amazing Beach
Check in was the worst we had ever experienced, as we had to stand in a line for one hour to receive our check in envelope. The food was typical for Cuba, not great, long buffet lineups. The Al a Carte meals nothing special, and again very long wait times and uncomfortable seating. Absolutely no lobby entertainment except one night they offered a bingo game. This resort defiantly catered more to children than adults. The best part of this vacation was the beautiful secluded beach.